【导语】新员工工作心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的工作员工心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的新员工工作心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
【第1篇】新员工工作心得体会范本怎么写2300字
新员工工作心得体会范本
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,对于我来说,面临专业知识不扎实,工作经验不足等诸多问题,因此刚来公司报到时怀着一颗忐忑不安的心,害怕自己不能胜任工作。但正如拓展训练的教练对我们说的,我们已不再是学生身份,而是一个能担负责任的职业人,不要害怕不懂,谁都是从不懂开始的,不懂不重要,关键是要端正自己的态度,主动去学习,庆幸的是公司对我们新员工有一份详细的融入计划,让我在不知所措中找到了方向,慢慢的结识了一些朋友和前辈们,拜了师傅,随后觉得实习并不像传闻中那样恐怖,面对同事们的热情与关怀,师傅的平易近人,学到了很多学校所接触不到的东西,以下便是本人这段时间学习心得感想。
1. 不断学习、不懂就问
首先,入职前的培训对我帮助很大,鼓动人心和毕业墙两个项目我印象最为深刻,让我领会到:(1)完成一件事情,首先要有目标有计划,有了目标,找出正确的方法,磨刀不误砍柴工,事先做好准备,然后大家齐心协力便会很好的完成它;(2)当自己能力有限时,要懂得去求助别人。之后的工作中我便遵从这两点不断学习和实践。
进入公司的这前三个月是实习期,即是指实践与学习,工作中会遇到各种各样的问题,必须要不断学习,要在学习中掌握技巧,一方面来自向师傅学习,向工作经验丰富的人学习,另一方面就是自学能力,在没有别人帮助的情况下,自己也能通过努力寻找相关途径。按照融入计划,要对本专业常用软件熟悉,于是师傅在询问了我对cad应用程度后便应材施教,还形象的给我打了个比喻“做市政设计,cad很重要,它就像是开车时要握住的那个方向盘,要是连方向盘都不懂,那就找不到方向,到不了地方。”于是,我从最基本的作图开始,当然,刚开始花的时间比较长,按照公司cad制图统一标准做好后,最后到了打印这一部分,说实话,不会,在学校从来都是交给打印店,不知道打印原来也有很多不同的设置,只能求助于前辈们,师傅不在或者忙碌时,我便求助于打印办公室其他同事,感谢他们的耐心指导,最后拿着成果交给师傅,师傅表示“有点像了。”我悬着的心放下来,现下接到师傅要打印的任务,不会像之前那般无措。本人的一点小经验,打印之前一定要问清单面还是双面,矫正版还是正式版或者其他特别要求。
2. 做好准备、随时记录
我是环境科学与工程专业毕业,在学校学过的理论知识泛而杂,答辩论文是科研类,工作中才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏,有点晕乎,因此在开会或带去现场时,必须要做到提前准备,提前学习以前的成果,涉及的标准规范,要注意的问题,到现场后要多看别人怎么做,多听别人怎么说,带上笔和纸,随时记录,当把自己记录的东西重复的看上几遍便会记下不少东西。
比如建设一个污水处理厂,要了解选址,将几个拟建选址进行比较,了解厂区地理位置环境,包括厂区及周边平面、红外线图,厂区地质水文资料,污水排放规律、特征及状况,以及管网污水收集现状和敷设情况,建设区应尽量少占农田和房屋,宜与居民较远距离,尾水排放及污水管最好不要过河处理等。污水收集除了生活污水,还要注意医疗污水,不过马山的医院污水有自行的处理系统,其水达标后排入河道。根据地形地势,以及周围其他环境考虑是否需要建设提升泵等。污水的处理工艺主要是根据污水类型,设计水质和出水水质标准等决定。
去北流市垃圾转运站及环卫完善项目的现场,我了解到该地垃圾转运站已经完成了选址,设计6座小型转运站,分别分布在城市的不同位置,设计总转运量为200t/d,有3个已经开始建设。我还了解到每个小型转运站有一定的服务半径和转运量,要达到该地总转运量,可能要建设不止一个转运站,当垃圾处理设施距垃圾收集服务区平均运距大于30km且垃圾收集量足够时,应设大型转运站,必要时宜设二级转运站。
去东兴垃圾填埋场渗滤液加盖工程现场,我了解到施工过程最主要的是人身安全,应有一定的安全应急措施,对于已有一定容量渗滤液的调节池,加盖施工时,应配有安全带和救生衣,焊接过程中要搭建浮桥以方便施工等。加盖后必须要将调节池渗滤液产生的气体有效及时排除,因此将加盖膜中间部分进行压块,水浮上后,气体往两边压以达到有效收集气体和排放气体。同时,还参观了渗滤液处理系统,对渗滤液处理各设备与构筑物以及布置特点和工艺运行过程有一定的了解。渗滤液比一般污水更难处理,该工程对渗滤液进行厌氧和好养结合并配有深度处理,厌氧过程采用运行较为有效和方便的uasb工艺,采用纳滤nf和反渗透ro深度处理,浓缩液回流至调节池。
3. 了解流程,认真负责
_____是一个集团公司,公司内部有自己办事流程,没有规矩不成方圆,在这段时间的实习过程中,通过几次申请递交,我了解到首先应有印章申请,所领导签字后,到院签字才能批准盖章,然后才能执行接下来的申请。要想快速的完成一个任务,至少不应该走弯路,就必须了解它的整个流程和注意事项,如果不对就要重新再做那岂不是更耽误时间,有时候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟踪,要求我们有责任心,即要对自己岗位负责,又要对他人负责,在规定的时间里及时完成任务。
4.提高专业知识、提升自我
以上可能有很多自己都没有做足,思维厚度远远不及前辈们,我深觉自己的不足,主要问题集中在专业知识的储备上,虽然算上本科,自己已有几年的专业学习经历,但是拿到现实工作中还是有点捉襟见肘,知识结构单一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任务,在今后的工作中,就必须提高自己的专业知识,加强实践与设计能力,才能不断完善自己,提升自我。
新员工工作心得体会范本,尽在。
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刚进公司那会儿,说实话挺懵的,什么也不懂。领导让我写个心得,说是要看看大家对工作的理解。这下可愁死我了,心想这玩意儿该怎么弄?后来跟同事聊了聊,慢慢理出点头绪。
刚开始得明白,写心得不是单纯地记录流水账。要是干巴巴地写“今天做了什么,明天做了什么”,估计没人爱看。得有自己的想法,哪怕是浅显的感悟也好。比如,刚入职的时候,觉得同事们都特别厉害,自己就像个小透明。但慢慢发现,其实每个人都有自己的长处,关键是要学会观察、学习。
写心得,内容最好能具体点。像我那次,就提到刚接手项目时,因为不了解情况,老是出岔子。有一次客户催得很急,结果提交的材料居然少了个附件,真是尴尬。后来吸取教训,每次做完都会仔细检查一遍,再三确认无误才发出去。这种细节上的改进,能让别人看到你的成长。
还有就是,写东西的时候别光顾着自己想,多参考一下周围人的做法。我有个同事写心得,就喜欢提一些小技巧,比如做表格的时候用什么快捷键能省时间,跟客户沟通时该注意哪些点。这些东西虽然不起眼,但确实挺实用的。如果只是空谈理论,没准就显得太虚了。
不过,写心得也有个讲究,不能太长。毕竟大家都挺忙的,谁也没那么多时间看一大段话。我见过有人写心得,洋洋洒洒好几页纸,结果领导看了都皱眉头。所以,简明扼要是关键,把自己最想表达的东西挑出来讲清楚就行。
话说回来,写心得这事,心态很重要。刚开始写的时候,我总怕写不好,结果越写越紧张。后来想开了,只要用心去写,哪怕文采一般,也总比敷衍了事强。而且呀,写的过程本身就是一次反思,对自己以后的工作也有帮助。
对了,还有一个小提醒。写心得的时候,最好能结合自己的实际经历,别老是抄书本上的大道理。要是写得太假,反而让人觉得不真诚。像我那次写完之后,特意找领导看了看,他倒是挺满意的,说我写得还挺接地气。这下我就更有信心了。
最后啰嗦一句,写心得不难,关键是用心去体会工作中的点滴。只要你肯花心思琢磨,肯定能写出让自己满意的成果。
【第2篇】____年客服协调员工作心得怎么写900字
回首x个月来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我x个月来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上;
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
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做客服协调员这几年,感觉这份工作真是不容易。每天都有各种各样的事情发生,有时候客户一个电话打进来,情绪激动得不得了,这就需要我们冷静下来,耐心地去听他说完。刚开始的时候,我总是想着怎么快速解决,结果反而弄得双方都不愉快。后来慢慢摸索出来,其实最重要的就是先让对方把话说完,哪怕他的话有点啰嗦,只要耐心听着,对方的情绪就会缓和不少。
记得有一次处理一起投诉,客户反映他的订单一直没送到,打电话过来催了好几次都没人理会。我当时就赶紧查了一下系统,发现是物流那边出了点问题。我就跟客户解释清楚情况,告诉他我们会尽快联系物流公司跟进,同时也给物流公司那边下了个单子,让他们优先处理这个件。后来事情解决了,客户还专门打了个电话过来感谢,说没想到这么快就有回应。
写工作心得的时候,我觉得最重要的是把自己的经历写进去,尤其是那些让自己印象深刻的案例。比如上面提到的那个投诉处理,就可以详细写一下当时是怎么想的,又是怎么一步步解决问题的。当然,写的时候不能太死板,得带点自己的感受,比如说当时心里的压力有多大,或者学到了什么新东西。
写心得的时候千万别光写好听的话,比如什么“客户至上”之类的口号,这样显得很假。应该多写一些具体的行动,比如说遇到突发状况时是怎么应对的,平时是怎么保持跟同事沟通顺畅的。毕竟写心得不是为了给别人看,而是为了总结自己,以后遇到类似的情况能做得更好。
有时候写着写着,会发现自己写的东西有点乱,这也没关系,反正重点是把自己想表达的意思传达出去。比如刚才提到的案例,刚开始可能想写得很有条理,结果写着写着发现顺序有点不对劲,没关系,改一改就行。不过有时候也会犯点小错误,像把“客户”写成“用户”,或者把“联系”写成“联络”,但只要不影响理解就好。
书写注意事项:
写心得的时候还可以适当加入一些专业术语,这样显得比较专业。比如在描述问题处理流程的时候,可以提一下crm系统的使用,或者提到kpi考核标准之类的东西。不过这些术语也不能滥用,得根据具体情况来,不然写出来别人看着费劲。
【第3篇】关于员工工作心得600字怎么写650字
作为一名美术教师工作者,虽说自己学习美术很多年,但真正面临中小学美术教育,就显得是那么的无措。总是想问中小学美术教育是为了什么。
我不想说那些为提高审美能力、培养人文素质等冠冕堂皇的定义。因为当你一天要面临上百个孩子教学时,那些文字性的东西就只能退居幕后。一幅画色彩、构图都要讲形式美的多样统一,而当你面对一百多个小孩子时就能蹦出“你很棒”、“色彩很漂亮”等等没有意义的话。作为一名在校的美术老师,有时候真想说一句学校美术课太受局限。最重要的就是人数上的局限性。最为一名新教师,我希望让每一个学生能受到关注,所以每一节美术课我都不曾停下过脚步。自己被折磨的很累,可是当看到有孩子趁着空挡开小差、胡乱画时,心中就只剩下崩溃。
唯一一点成就感就来源于孩子们在课下时对你的真情表露,这也许是一颗争着要放进你手中的彩纸,也可能是一幅孩子在家完成的作品。每当孩子愿意与我分享时,我总是会对自己选择感到无悔。我的美术教学选择就是让孩子感到快乐。我认为美术作为学校教育的一部分,就是为培养一个“全人”而设立的。一个“全人”不是一个什么都知道的知识机器,而是一个性情发展完善的人。而美术等艺术学科是学校教育中为培养学生成为一个性情发展完善的调节剂。我们的学校美术教育不是美术技能的锻造厂,不能意味的把每一个学生培养成画匠。所以在美术课上,我不以唯一的美术教学目标为指挥棒。以孩子在课堂框架内的感受舒适度为目标,若是一节内容使某些个孩子提不起绘画欲望时,我会选择让孩子在课堂上画自己喜欢的主题,尽情的抒发他自己的想法。
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写工作心得其实挺讲究的,不是单纯地把事情记下来就行。开头得有点想法,不能太干巴,不然读者看了没劲。比如,你可以从最近遇到的一个挑战说起,这会让别人觉得你有故事讲。记得要把背景交代清楚,不然别人不知道你在说什么。像是“上周有个项目突然改需求”,这样就挺好,能吸引人继续看下去。
接着就是分析问题了,这部分得具体点,别光喊口号。比如那个需求变更后,你是怎么调整思路的,用了什么方法解决的,效果怎么样。如果能提到一些专业术语就更好了,像“风险管理”或者“流程优化”,这能让文章显得专业些。不过这里有个小地方要注意,有时候会不小心漏掉关键步骤,导致描述不完整。比如写到解决问题的时候,可能忘了提团队协作的重要性,这就不太好。
然后就是总结部分,但不是那种大而空的总结。可以谈谈这次经历给自己带来的收获,比如学到了什么新技能,或者是对工作的理解更深了。还可以顺便展望下未来,比如说希望能在某个领域再提升一下。不过这里可能会出现一个小问题,就是表达得有些啰嗦,话说得太多了反而显得重点不突出。
最后这部分很重要,别忘了提提自己的感受。工作心得,不只是写事件经过,还得有点个人情感在里面。要是只写了冷冰冰的事实,那跟流水账没什么区别。可以聊聊这次经历让自己多有信心,或者觉得自己离目标又近了一步什么的。当然了,有时候写的时候情绪一上来,可能会把句子写得有点乱,比如“虽然困难不少,但我相信只要坚持就能看到成果”,这样的句子稍微有点不通顺,但只要不影响理解就好。
【第4篇】____年辅导员工作心得体会文章怎么写1450字
____年辅导员工作心得体会文章
本学期,我参加了网上辅导员培训班,觉得此次培训的内容十分丰富,觉得辅导员的专业化、职业化,培训工作十分重要。从这次培训中,我真是受益匪浅。现在我来谈谈一些自己的感想。
一、正确认识自身的定位。
辅导员是学校与学生之间的媒介、纽带、桥梁。工作的内容比较杂,比较琐碎。是开展学生思想政治教育的骨干力量,是学生健康成长的指导者和引路人。辅导员工作是教育人、培养人的工作,而培养人、教育人的工作是有客观规律的,这个规律是可认知的,应该遵循的。特别是对学生思想政治教育,心理健康教育以及法制观念的教育,更有利于端正学生的学习态度,使他们的学习生活过得更加充实,更加有意义,有利于避免一些本不应该发生的恶性事件。据此,我觉得作为一名合格的辅导员,除了具备工作能力和技巧之外,还应具备对这项工作的热情,我把这种品质归结为三心,即对学生要有责任心,要有热心,要有爱心。
二、认真学习将工作落到实处。
关于辅导员自身建设,培训班中提出了六个一、四会要求。六个一的具体内容一是辅导员要带好一个班级。每个辅导员都要担任一个班的班主任,并在考核中力争成为优秀班级。二是上好一门课程。辅导员以前不论学什么专业,都要在思想政治教育方面成为行家里手,要主动承担思想政治教育、就业指导、心理健康教育等方面的课程。三是写出一手好字。字是教师的门面,辅导员必须练就一手好字,影响和引导我们的大学生弘扬中华文化。四是能写出好文章。辅导员生活在大学生中间,不但要有组织活动的能力,还要有写作的本领,要善于总结,推广应用。就是辅导员要会说、会做、会写、会生活。辅导员要成为演讲家,要有鼓动力和号召力。要善于组织学生活动,会做学生工作。要能够把所思、所想、所做写成文章,传播推广。要能够与青年大学生打成一片,掌握当代小学生的行为、心理特点,与他们有共同语言,成为他们的知心朋友,与他们玩乐在一起。
通过学习,我深知辅导员工作的重要性,紧迫性。日后的工作我还有许许多多的事情,如何提升自己的业务水平还必须把这些方面都完成好。
三、讲究方法以理服人
辅导员是学生的人生导师,做学生工作讲究工作的艺术和方法,这样能取得事半功倍的好效果。(1)现在的大学生多是独生子女,自尊心比较强,但自律性差,辅导员要转变角色,全心全意为学生服务,用鼓励,鞭策的话语积极的引导学生,除一些不能姑息迁就的恶性事件外,要给学生改过的机会,这样既不会伤害学生的自尊心,也会收到教书育人的良好效果。 (2)把以情感人与以理服人结合起来。老师处理一些学生问题要有理有据,并且要用真心诚意去打动学生,真正做到让学生心服口服。德高为师,身正为范,只有辅导员老师具备一定的素质,言行一致,具有崇高的人格魅力才会使他的学生敬佩他,尊敬他。
总之,经过这次的培训,更使我理解辅导员这一职业,也使我认识了所肩负的光荣而伟大的历史责任。在今后的工作中,我会以身作则,加强自己的道德修养,为人师表,培养自己的工作能力,讲究工作方法。勤奋工作,富有奉献精神,我想只有踏踏实实的工作,兢兢业业的做人,为培养适应社会发展的新型人才而奋斗!
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写心得体会,尤其是辅导员的工作心得,不是说非要照着固定套路来。有些人可能觉得得有个开头,然后中间讲几条,最后做个总结,这其实挺没必要的。我觉得可以从自己的日常做起,比如每天跟学生打交道的时候,心里想些什么,遇到问题怎么解决,把这些记下来就行。
有时候刚当辅导员那会儿,总觉得事情多得忙不过来,特别是那些突发状况。有一次开班会,本来计划好的内容临时改了,结果就有点慌乱。后来想想,其实也没什么大不了的,只要提前多准备几个方案,到时候灵活调整就好。不过那天讲得太急,有些话重复了好几遍,学生听着都快睡着了,现在想起来真是挺尴尬的。
还有一次组织活动,本来想着能让大家好好放松一下,结果场地出了点问题,最后改成室内了。当时心里特别着急,但转念一想,室内也有室内的好处,至少不用担心天气影响。于是赶紧调整计划,结果活动效果还不错,学生们都很开心。事后想想,很多事情换个角度就能找到办法。
辅导员的工作,说到底就是服务学生,帮他们解决问题。有时候学生来找你倾诉,可能只是想找个人聊聊,这时候你就得耐心听,别急着给建议。我有个同事就经常这样,学生还没说完,他就开始分析问题,结果学生反而更紧张了。我觉得与其急于给出答案,不如先让对方把话说完,说不定他自己就想通了。
写心得的时候,也不用刻意追求文采,把自己真实的想法写出来就好。比如今天看到某个学生进步了,心里很高兴,就记下来;某个学生情绪低落,想办法开导他,也记下来。这些点滴积累起来,就是很好的素材。当然,写的时候要注意逻辑,不然东一句西一句的,别人看了也摸不着头脑。
记得去年年底总结工作的时候,我就没按部就班地列条目,而是从一件小事说起。那时候学校举办迎新晚会,我负责后勤保障,一天到晚跑前跑后,累得够呛。但看到台上学生表演得那么精彩,观众掌声不断,就觉得一切都值得了。这么写既真实又生动,比干巴巴地说做了哪些事强多了。
【第5篇】____年7月保育员工作心得体会怎么写1000字
时光匆匆我在保育战线上已经工作了多个年头,在这段时间里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。我主要是配合老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈工作心得体会:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力坐到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、密切联系,增进家园互动
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都优秀的教师。
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写心得体会,说实话挺讲究经验的。特别是像保育员这种工作,每天面对小朋友,事情多得数不清。想写好心得,第一步就是得有心。什么叫有心?就是你得真正在意自己的工作,留意每一天发生的事。
比如昨天我带班的时候,有个孩子突然哭着说肚子疼,当时我就有点慌。后来我摸了摸他的额头,发现没发烧,就想着是不是吃坏了东西。我赶紧把他带到休息室,给他倒杯温水,又问他早上吃了什么。结果他说吃了凉皮,还喝了冰饮料。我心想这不得了,赶紧通知家长,让他们带去医院看看。这件事后来我想了很久,觉得以后还是要提醒家长别让孩子吃太多冷饮。
还有一次,我发现一个小朋友总是喜欢抢别人的玩具。刚开始我批评他,可他越哭越厉害。后来我换了个法子,让他先玩一会儿,再和其他小朋友交换。这样慢慢引导,他居然真的改了不少。这些经历都值得记录下来,因为它们能帮我们找到更好的教育方法。
写心得的时候也不能光顾着记流水账。我觉得最好能把事情分成几个部分来说。比如说背景、经过、结果,最后再谈谈自己的感受。像上面那个小朋友抢玩具的例子,就可以这么写:背景是小朋友爱抢玩具,经过是尝试不同的办法,结果是他开始懂得分享,感受,就是觉得自己找到了一种有效的方法。
不过,写心得的时候有时候会遇到卡壳的情况。有时候明明记得很清楚的事情,一到纸上就写不出来了。这时候不妨换个角度想想,比如回忆当时的场景,听听同事怎么说,说不定就有灵感了。而且呀,写的时候不用太追求完美,只要能表达清楚自己的想法就行。
其实写心得最重要的还是真实。如果你只是敷衍了事,那写出来的东西别人看了也没什么感觉。就像刚才说的那个小朋友肚子疼的事,我就是如实写下来的,没夸大也没缩小。这样写出来的文章才更有说服力。
最后要说的是,写心得的时候千万别太急躁。有时候可能一天忙得脚打后脑勺,晚上坐下来想写点东西,结果脑袋空空的。这时候可以先放一放,过两天再回头看看,说不定就有新想法了。毕竟人不是机器,不可能每天都保持一样的状态。
【第6篇】企业新员工个人年终工作总结模板怎么写1000字
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果
三、__年目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在__年越走越好。
精选用户撰写心得75人觉得有帮助
写年终总结的时候,大家可能都会觉得有点头疼。其实,写总结和平时的工作差不多,得一步一步来。先想想这一年都干了什么,脑子里过一遍,把重要的事情挑出来。比如项目进展、遇到的问题、解决的办法,还有那些没做成的事。这就像整理东西一样,先把东西归类,然后再慢慢写。
写的时候别急着追求完美,先把大致的内容列出来,再慢慢补充细节。比如说某个项目,开头可以简单说下背景,然后详细讲下做了哪些事,用了什么方法,最后效果怎么样。要是有数据就更好了,像完成率多少、节省了多少成本之类的,这样显得更有说服力。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,得确保自己用对了。比如说财务部门可能提到“成本控制”,销售那边可能是“客户增长率”。这些词得根据自己部门的特点来选,不然别人看了可能会有点懵。另外,别忘了写写自己的感受,比如学到了什么,以后打算咋改进。这部分不用太长,点到为止就行。
有时候写总结容易忽略时间线,这就好比记流水账。记得要把事情按照时间顺序排好,这样看起来条理清晰。要是中间跳来跳去的,读者看着会晕。当然,也不是说每个细节都要写进去,该舍弃就得舍弃,不然总结就太啰嗦了。
写完后最好能多看几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候一个小小的标点错误就会让人误解意思。还有就是别忘了检查一下有没有错别字,这个很重要。要是自己实在拿不准,可以让同事帮忙看看,他们说不定能发现些自己没注意到的问题。
【第7篇】企业员工个人工作心得总结优秀范文怎么写950字
__年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
回顾__年的总结,发此刻这一年当中自我成熟了,稳重了,同时也自信了。这些都是好的现象。__年的7月份,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自我慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中,我犯了很多错,可是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自我也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮忙他们,可是所产生的结果不必须是梦想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。
__年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,__年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
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写个人工作心得总结,对企业员工来说很重要。这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导展示能力的机会。开始写的时候,得先理清思路,别急着动笔。像我以前写的时候,就因为没想好结构,结果写了半天又重写,浪费了不少时间。
先把最近的工作重点列出来,什么任务完成了,哪些还没完成,心里得有个谱。比如我负责的项目,上个月刚结束了一个大项目,这个月又接了个新任务。把这两块工作分开写,先说成果,再说过程中遇到的问题,最后怎么解决的,这样比较清晰。
写的时候,专业术语要用对。比如我在技术部门,就得提到一些专业词汇,像“接口调试”“代码优化”之类的。要是写财务的,那就要用到“成本核算”“预算管理”这类词。不然的话,写出来的东西显得很业余,领导看了也会觉得不靠谱。
写的时候要结合实际情况,别光喊口号。比如说提高效率,不是简单地说“提高工作效率”,而是要具体点,像通过改进流程减少了多少时间,用了什么方法让团队协作更顺畅了。这样写出来的内容才实在。
有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的事,结果重复啰嗦。像我有一次写总结,前半段提到了一个项目进展顺利,后边又详细描述了一遍,自己看的时候都觉得多余。所以写完一段最好回头看看,有没有重复的地方。
书写注意事项:
字迹工整也很重要,特别是纸质版提交的时候。如果字迹太潦草,不仅影响观感,还可能让别人看不懂。我以前写总结,因为字迹不好,被同事笑话了好几次。现在我都尽量写清楚,哪怕打字也注意排版整洁。
其实写总结没什么捷径,就是多练。刚开始写的时候可能会感觉困难,慢慢就会找到感觉。记得有一次写总结,因为想表达太多东西,结果写得特别乱,后来经过修改才变得条理清楚。所以,写完之后多检查几遍,把不必要的部分删掉,把模糊的地方补充清楚,这样总结才能称得上合格。
希望这些小经验能帮到大家。写总结是个细活儿,既要实事求是,又要用心去写,这样才能写出让自己满意的作品。
【第8篇】市场服务人员工作心得体会范文怎么写2550字
__市市场服务中心在市政府、市商务局的正确领导和关怀支持下,坚持长效管理机制,坚持科学发展观,开拓创新,推动各项工作再上新台阶,现就__年上半年工作情况向市商务局领导简要汇报。一、创新工作思路、促进开拓进取。
__年服务中心将围绕国民经济十一个五年计划的实施全面制定五年发展规划,实现经济效益逐年增长。今年经济工作的目标是争取各项收入累计指标比去年提高五个百分点,建设节约型企业,各项费用开支比去年下降八个百分点。为了实现这一目标,我们创新工作思路,开拓进取,取得了显著的成绩。
1、东塘交易大楼优化服务功能,扩大招商引资,市场形势越来越好。今年以来东塘交易大楼加快了对历史遗留问题处理的进程,在加强与经营户相互沟通,相互理解的基础上,或通过协商调解,或通过法律途径,历史遗留问题基本上得到妥善解决,情况正在朝好的方面转化。与此同时,他们采取各种优惠政策鼓励有实力的经营户兼并摊位形成连柜,扩大经营规模,一些闲置多年的摊位得以盘活利用。目前负一楼,服一楼和服装二楼闲置摊位的招商工作进展顺利,市场活跃繁荣,三楼闲置摊位的招商引资工作正在广开思路、积极酝酿之中,预计上半年经济收入比去年同期有所增长。
2、中南人力资源市场“注重两个效益”。今年是中南人力资源市场的发展年,力争经济效益比往年有较大的增长。按照中央建设社会主义新农村1号文件的精神,扩大对农民工的就业专题推荐会和落实市委市政府扩大再就业的布署,做好下岗人员的再就业服务工作是今年开拓业务的一个重要内容,今年上半年组织专题招聘推荐会60场次,入会求职者累计10万人次,取得了良好的社会效益,预计上半年经济效益与去年同期持平。
3、东塘交易大楼五楼闲置近20年未利用,我们按照开办“培训超市”的工作思路,于今年上半年成功招商,省文艺干校群星培训中心六月下旬已正式挂牌开业。
4、根据__年4月6日市商务局在服务中心现场办公会议精神,中南人力资源市场经过人员调整和积极准备,对市商务局所属的外经、外贸、外资企业和社会商业物流进行职业经理人,商务代理,商务秘书等项目的培训服务以及对市商务局系统内部的干部职工进行专业知识,专业技能的培训服务诸多方面的基础工作基本准备就绪。
二、维护安全稳定和计划生育工作齐头并进。
1、坚持将消防安全和维护稳定综合治理工作摆在突出位置。年初,李菊华主任亲自主持召开相关专题工作会议,对服务中心__年消防安全和维稳工作进行全面布署,春节七天长假和“五一”黄金周期间,全面开展安全隐患的自查自纠和检查整改工作。重点落实加强对薄弱环节的维护安全稳定的巡查防范,没有发生任何事故,上半年,我们还组织了消防安全知识讲座,广泛普及消防安全常识。在实际工作中注重落实安全生产措施,针对桥东小百货市场建筑结构存在严重消防安全隐患的问题,认真仔细研究,主动采纳开福区政府撤场的意见,积极做好经营户撤出市场的工作,同时努力开辟市场经营转向的途径。
2、计划生育工作是服务中心日常管理的一项重要工作,事关国计民生。服务中心在各级政府部门和主管单位领导下,密切配合,积极主动,认真负责开展工作,计生台帐,档案准确、齐全,在每次检查中经常受到上级主管部门的好评和表扬。
三、文明创建和作风建设促进党组建设。
创建市级文明单位和创建两个青年文明号,结合开展作风建设,是服务中心今后三年内的一项重要工作。我们把它作为提高企业综合素质、提升管理水平的系统工程摆在突出位置,坚持不懈,重在实效,决不搞一阵风,应付检查。
1、明确指导思想,将文明创建工作统领其他各项工作摆在首要位置,以争创市级文明单位为目标,结合开展“作风建设年”活动,提高党员干部素质和增强党的执政能力,坚持科学发展观,为促进服务中心开拓创新,实现稳步发展提供强大的精神动力和思想保证。
2、进一步加强组织领导,中心成立了以中心主任李菊华任组长,以副主任毛凤雅、熊超任副组长的文明创建领导小组,下设文明创建工作办公室。
3、制定了__年文明创建工作方案、工作任务及目标。
4、突出思想政治工作,扎实开展作风建设,通过组织党总支民主生活会,领导班子专题民主生活会和职工群众大会,认真抓好党员干部的思想作风,领导作风,工作作风,生活作风和学习建设,教育我们的党员干部和职工群众带头恪守“八荣八耻”,践行公民道德,弘扬社会公德,还邀请市委讲师团晏梅英主任来服务中心宣讲“八荣八耻”的深刻内涵和重要意义。开展作风建设的同时,结合_员先进性教育,展开党员队伍建设,上半年又有一批积极分子积极靠拢党组织,递交了入党申请书。
5、认真落实物资经费,积极开展文明创建宣传工作。根据需要制作“八荣八耻”,20字公民基本道德规范、__市文明市民公约宣传牌以及宣传条幅、横幅,在中心机关和下属各部、室、场、公司广为悬挂,营造出强烈的文明创建氛围,使文明创建的知晓率和支持率达到百分百。
6、市场服务中心保安部和中南人力资源公司人才交流部两个青年文明号已由__市青年职工工作委员会考核验收定为__年度__市青年文明号,于__年6月28日登载《__晚报》公示。
四、强化内部管理,构建和谐企业。
__年新年伊始,服务中心即召开全体职工大会,研究讨论企业工作思路和企业发展前景,以及为适应市场经济深化改革的要求,建立和完善现代企业体制的问题。本着加强职工队伍建设,构建和谐企业的宗旨,在强化内部管理,维护安定稳定方面着重抓了下列几项工作。
1、针对__年人事工作安排,职工通过培训学习,提高自身素质和工作能力上岗,企业尽可能少用临时工,减少开支,降低管理成本,体现对职工的关爱。目前中心职工基本上岗,得到合理安排。
2、规范内部管理,重申和完善规章制度,整顿工作作风,服务中心实行刷卡考勤,严格组织纪律。
3、为丰富职工文化生活,推动服务中心文化建设,现在正在筹办乒乓球,_牌和拔河比赛等健康向上的娱乐活动。
五、再接再厉,决战下半年。
1、用创新的思路创造条件,争取在下半年启动对新开铺农贸市场的升级改造工作。
2、牢牢抓好安全生产头等大事,紧密配合政府,集中力量解决桥东小百货市场的安全隐患问题。
3、克服一
切问题,突出办好移交资产的产权登记和国土使用的相关手续。
4、成立商务培训中心,精心策划商务培训业务。
5、加强对文明创建工作的督查,对开展作风建设的活动中发现的问题梳理整改。
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做市场服务这一行,其实挺不容易的。每天都要面对各种各样的客户,有些人脾气好,有些人就比较急躁。刚开始的时候,我总觉得只要态度好就行,后来才发现事情没那么简单。有时候客户问的问题特别专业,你要是回答不上来,人家会觉得你不靠谱。所以平时得多学点东西,像产品知识,市场动态,都得懂一些。
记得有一次接待一个大客户,他问了好多关于产品的技术细节,我当时心里一慌,说漏了好几个关键点。结果第二天领导找我谈话,说这样的情况不能再发生。从那以后我就明白,光靠热情不行,还得有真本事。后来我就开始主动参加培训,还买了一些相关的书来看,慢慢积累了不少经验。
跟客户沟通的时候,我觉得很重要的一点是要学会倾听。有些人话很多,你得耐着性子听他说完,不然他会觉得你不重视他的意见。还有就是,说话的时候别太啰嗦,直奔主题就好。比如,客户问价格,你就直接告诉他具体的数字,别绕圈子。当然了,有时候也会遇到那种特别难缠的客户,他们可能对你有偏见,这时候就得想办法化解矛盾,不能硬碰硬。
还有就是,市场服务这块儿,团队合作也很重要。有时候一个人忙不过来,就需要同事帮忙。我以前就遇到过这种情况,有个客户突然要求加急处理订单,我自己实在搞不定,就向同事求助,大家一起想办法才解决了问题。所以我觉得,不管做什么工作,团队的力量永远是最大的后盾。
有时候也会碰到一些突发状况,比如说客户投诉。这个时候千万别急着辩解,先安抚对方的情绪再说。我记得上次有个客户因为物流延迟发火了,我先是给他倒了杯水,让他冷静下来,然后详细解释了原因,最后还送了他一个小礼物作为补偿。没想到后来这位客户成了我们的忠实客户,还经常介绍新客户给我们。
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