【导语】银行员工个人工作心得启迪2025怎么写好?本为精选了8篇优秀的员工个人工作员工心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的银行员工个人工作心得启迪2025,仅供参考,希望您能喜欢。
【第1篇】银行员工个人工作心得启迪____怎么写1550字
20__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在__银行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示__银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__银行人的真诚,感受到在__银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
这天,我们正把如火的青春献给平凡的__银行岗位,中国__银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创__银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
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做银行工作时间长了,慢慢就会琢磨出一些门道。我刚入行的时候,老同事就告诉我,银行这活儿看起来规矩多,其实真正做好了也不难。记得有一次处理客户投诉,当时那位客户情绪特别激动,说我们收的手续费不合理。我当时脑子一懵,想直接解释政策,后来想想不对劲,改成先听他说完,再慢慢帮他分析费用明细,最后还主动联系相关部门调整了部分收费项目。结果客户不仅没再闹,还专门写了表扬信。
写工作心得其实挺考验人的,不能光靠记流水账。像我之前写过一篇关于提升服务效率的体会,开头就有点绕,本来想说“银行的工作节奏快得很”,结果写成了“银行的工作节奏飞快”。不过这不是重点,关键是要结合具体事例。比如那次有个企业客户急需贷款审批,我们团队加班加点审核材料,最后只用了三天就完成放款。这件事让我明白,平时多积累业务知识很重要,不然关键时刻掉链子,客户信任就没了。
还有一次参加培训,老师讲到风险防控,说了很多专业术语,听得云里雾里的。回来后我就试着把这些术语转化成日常用语,比如“账户异常监测”可以说成“留意账户的可疑动向”。这样既方便自己理解,也能更好地跟同事交流。不过有时候也会搞混,比如上次在报告里把“交易记录”写成了“交易档案”,虽然不影响大意,但回头检查才发现问题。
心得不是单纯总结成绩,还得反思不足。就说今年初,我们网点接到一笔大额存款业务,流程走得很顺利,但事后复盘发现有个环节差点出纰漏。当时客户填写资料时有些模糊的地方,我以为看明白了就没追问,后来才发现差点影响后续核验。从那以后我就养成习惯,遇到不确定的地方一定要反复确认,不能怕麻烦。
写心得还有一个窍门,就是多看看同行的经验分享。不过网上那些所谓的“范文”就别太当真了,照搬只会显得假大空。像我最近看到一篇文章,说银行员工要具备“金融敏锐度”,乍一听挺高大上的,但细看内容没什么实质性的东西。倒是有个帖子提到一个小技巧蛮实用,说是接待客户时可以提前准备几个常见问题的答案,这样既能节省时间,又能显得专业。
其实写心得最重要的是真诚,不能为了凑字数瞎编乱造。有时候写多了会发现,很多看似不起眼的小细节,往往能带来意想不到的效果。就像那次我去参加同业交流会,本以为只是走个形式,结果无意间听到一个同行分享的案例,回去后立刻借鉴到自己的工作中,效果立竿见影。所以,平时得多留心,说不定哪天就能派上用场。
【第2篇】银行新员工个人工作心得怎么写1050字
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从20__年_月_日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,__银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入__银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在__银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入__银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为__银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在__银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20__年_月至_月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
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刚入行的新员工想写好自己的工作心得,这事还真得花点心思琢磨。刚开始可能觉得没什么可写的,总觉得干的事都是些小事,没什么特别的。其实不然,每个环节都藏着学问。比如说接待客户时,那些看似简单的流程背后,其实暗藏了不少技巧。像我刚开始的时候,就老记不住客户的偏好,后来才明白,这需要多观察,多记录。
写心得的时候,可以从日常的小事入手,比如一次成功的业务办理,背后肯定少不了准备工作的功劳。记得有一次帮一位老年客户开通网银,因为事先了解了他的需求,提前准备好所有材料,整个过程特别顺畅。这样的经历就可以写进心得里,重点不是结果有多完美,而是怎么做到的。要是能加上当时遇到的困难,又是怎么克服的,那就更有说服力了。
还有就是跟同事相处的经验也很重要。刚入职那会儿,总觉得大家业务熟练,自己跟不上节奏,心里挺着急的。后来发现,与其焦虑不如主动请教。每次跟同事合作完成任务后,我都习惯复盘一下,看看哪里还能改进。现在回想起来,那些看似平常的交流,其实是提升自己的宝贵机会。
不过有时候写着写着就会跑题,比如刚开始想写业绩目标,结果写着写着就开始夸领导管理得好。这种情况最好及时调整方向,毕竟心得的重点还是在自己的成长和反思上。再说了,要是写得太虚,给人的感觉就像是在打官腔,反而显得不真诚。
有时候也会遇到表达上的小麻烦,比如想说清楚一件事,却找不到合适的词。这时候不妨换个角度,用简单直白的话描述,反而能让读者更容易理解。就像讲一个故事一样,先把背景交代清楚,再慢慢展开细节。这样写出来的内容既生动又真实,不会让人觉得枯燥乏味。
【第3篇】银行临柜员工个人工作心得范文怎么写700字
怀着对金融事业的向往与追求我们共同走进了恒丰银行出国留学支行,在这里我们将释放青春的能量,点燃事业的梦想。众所周知,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一个品牌,一种形象。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的强化服务意识,转变服务观点,改进服务措施,这样才能提高优质文明服务的水平。
首先,要清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
其次,要做好服务,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对
客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,培养换位思考和感恩的理念。
作为__银行一员,以后的工作中我们会继续用自己的真诚服务对待每一位客户,用你我的卓越服务,创造恒丰银行明天卓越的品牌!
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写心得这事,其实挺讲究经验积累的。刚开始我也没找到窍门,后来干了几年银行临柜工作,慢慢摸索出些路子。临柜这活儿,每天跟钱打交道,责任重大,但要说写心得,还真得结合自己的实际经历。
记得刚入行那会儿,总觉得写心得就是把一天的工作流水账记下来,结果写出来的自己都不想看。后来老员工指点说,写心得得有点深度,别光记事。比如那天遇到个客户,拿了一堆破旧的钱币来兑换,当时手忙脚乱差点搞错金额。事后想想,要是当时能更细致点,就不会那么被动。这种经历就值得写进去,能提醒自己以后遇到类似情况该怎么应对。
还有一次,一个客户因为转账填错了账号,钱转错了地方。我当时急得冒汗,赶紧联系对方银行帮忙追回。这件事让我明白,工作中细节有多重要。写心得的时候,就把这些细节列出来,比如当时怎么沟通的、用了什么办法解决的,这样写起来才具体生动。
不过,写心得时也别太死板。有时候写着写着,发现自己写的特别啰嗦,反而让人看不明白重点。比如有一次我写心得,把当天接待的几个客户都描述了一遍,结果写了好几页纸,领导看了只说“写的不错,但太长了”。后来我就学乖了,只挑关键事件写,把重点突出就行。
还有个小问题需要注意,有时候写心得容易忽略时间线。比如写完一件事,又跳到另一件事,中间没交代清楚顺序。这样会让读者看得一头雾水。像上次我写心得时,就忘了写清某件事发生在哪个时间段,结果同事看了半天才明白。所以写的时候最好按事情发生的先后顺序来,这样条理清晰。
书写注意事项:
写心得时也别老想着用那些高大上的词儿。比如我之前写过一句“在服务过程中,我深刻体会到工作的严谨性”,后来觉得这话太官方了,改成了“那天给客户办业务,突然意识到自己一个小疏忽可能带来大麻烦”。这样一改,感觉更接地气,也更容易引起共鸣。
其实写心得就跟聊天一样,把自己心里的想法说出来就行。不用刻意追求完美,只要能把自己的经验和感悟分享出来,就算是成功了。比如今天写心得时,我本想用“这次经历让我认识到……”,结果不小心写成了“这次经历让我知道……”,虽然只差两个字,但感觉还挺自然的。
【第4篇】____银行员工个人工作总结模板怎么写1100字
尊敬的各位领导:
我叫__,__年7月毕业于__大学市场营销专业,并获管理学学士学位.同年7月22日经过考核和岗前培训,分配到商行工作.在各位领导的关心指导和周围同事的热情帮助下,我从前台储蓄到做汽车信贷工作,始终以“我是商行人,商行是我家,在我言行中,树商行形象,立商行信誉,创商行信誉,建商行文化,从我做起,从一点一滴做起”的工作信条,努力践行着市行领导提出的“立足地方经济,立足城市居民和以人为本,为家乡人民服务”的宗旨。 一年来,我在思想,工作,学习等方面都取得了一定的进步,现简单总结如下:
首先,在思想和学习上,我能够用党员标准严格要求自己。作为一个有四年党龄的中共党员,我始终把坚持学习政治和业务知识放在首位,认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想及十六届六中全会文件精神,自觉地把“八荣八耻”提倡的精神运用与我所从事的工作岗位上;同时,我还坚持自学金融学和会计学的专业知识,向着一专多能方向发展。通过学习,不断提高自己的思想觉悟,风险防范意识和业务专业技能。
其次,在工作上,前台储蓄三个月的工作中,我做到了仔细认真,踏实恳干,在一次为储户办业务的过程中及时发现储户“长款”,归还客户,为储户挽回了损失,增强了我行信誉,践行了党员应有的拾金不昧精神。
在储蓄岗位工作三个月后,由于我表现突出,被调配到汽车消费贷款部从事信贷工作。在支行行长和部门经理的鼓励帮助下,我将大学所学的市场营销相关知识与信贷业务相结合,迅速掌握了本部门的各项业务(贷前调查,贷款审批,贷后审查,强化清收)等,并能逐一独立操作。九个月里,经我手汽车贷款调查车辆共计 辆,占车贷部调查数 辆的 %,实际放款 辆,占调查数的 %,不予贷款数为 ,贷款总金额 万元,占总放款的 %。贷款涵盖__市所辖的一市五县六区,实现了半年末所负责汽贸零逾期!
再次,为创建和谐的__x银行,我努力把自己容入于行里的各项组织管理活动中:
① 积极响应行里的各项号召,在行里的交流会中,踊跃发言,提出合理化建议,我提出的节约合理化建议经支行长采纳实施,月节省开支近百元。 ② 积极参加行里组织的各项活动,在年初举行的第十届商行__支行棋类比赛中,我一人独揽象棋,五子棋冠军。
③ 与时俱进,开拓创新,利用业余时间涉猎各种知识,虚心向周围同志学习,用知识武装自己,更好地为商行服务等。银行员工个人工作总结综上所述,是我到商行工作整一年的心得体会,我虽然取得了一些进步,但仍有不足,工作经验还有待增强等。面对不足,我将虚心学习,取长补短,百尺竿头,更进一步。__年年,是国家实施“十一五计划”的开拓之年,是我行实施“五个一目标”的关键一年。我决心发扬成绩,克服不足,努力学习,积极工作,为__x银行美好的明天贡献自己应应尽的力量。
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说到写工作总结,大家可能觉得这事挺麻烦的。特别是银行这类地方,工作内容多,细节也多,真要写起来,脑子里就像浆糊一样。其实,写总结不是为了应付差事,而是为了梳理自己的思路,看看这一年到底干了什么,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。
先说说准备工作吧。得先把材料准备好,像是每个月的工作记录,会议纪要,还有那些客户反馈什么的。把这些东西摊开,一条条过一遍,心里就有底了。不过,有时候手边的资料太多,一不小心就会漏掉一些重要的点。我就有一次差点忘了统计上个月的贷款回收率,还好最后想起来补上了。
接下来就是搭框架了。开头部分可以简单介绍下这一年的工作背景,比如说咱们银行这一年面临的市场环境怎么样,目标完成情况如何之类的。这部分要是写得太复杂,反而显得啰嗦。记得去年我写的时候,光是开头就写了半页纸,后来被领导指出太冗长,后来改得简洁些才过关。
中间这部分就该具体说了。可以按照业务类型分类,像零售业务、企业信贷、风险管理等等,挨个儿讲清楚。每一项业务都要列出主要成绩,比如零售业务新增了多少客户,销售额提高了多少个百分点。不过这里头有个小问题,有时候数字记不太准,就得回去翻档案核对一下。去年我写的时候就因为一时记不清某个季度的数据,结果后面反复修改了好几次。
小编友情提醒:
就谈谈存在的不足和改进方向。这个部分不能太虚,得实实在在地分析原因。像我们部门去年在风险控制方面出了点纰漏,主要原因就是流程执行不到位。当时我写的时候,没想好怎么表达才好,结果写得有点含糊,后来被同事提醒后才改得更明确些。
整个写作过程中,别忘了多用专业术语。像“流动性管理”、“资产配置”这些词儿,写进去会显得专业感强一点。当然,术语用多了也容易让人觉得晦涩难懂,所以得掌握个度。
写总结的时候千万别只顾着自己写,最好能找几个同事互相交流下。有时候一个人看问题容易片面,大家一起讨论的话,说不定就能发现一些之前忽略的亮点。我记得去年年底总结的时候,就是跟几个同事一起碰了碰,最后把一些小细节补充得很到位。
【第5篇】银行员工个人工作感悟范文怎么写750字
我从20__年工作至20__年,已经有几年的工作经验了,我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对__银行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
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在银行工作久了,总觉得自己的成长跟数字密不可分。每天面对各种各样的表格和数据,就像在拼一幅复杂的拼图。刚开始的时候,总觉得这些数字枯燥无味,但慢慢就发现,它们其实有自己的故事。比如一笔贷款从申请到放款,每一个环节都藏着客户的需求和风险点。处理这些事情时,需要特别细心,稍不留神可能就会出问题。
记得有一次,我负责审核一笔大额转账,当时没太留意收款方的信息,结果后来才发现对方账户存在异常。虽然最终通过内部流程解决了,但这件事让我意识到,哪怕是最简单的步骤也不能掉以轻心。有时候,看似不起眼的小细节,往往决定了事情的成败。
写工作感悟的时候,我觉得最重要的是结合自己的经历去谈。比如,你可以回忆某个让你印象深刻的案例,然后分析自己当时的感受和学到的东西。不过,光靠回忆还不够,还要多看看相关的规章制度,这样写出来的东西才会更有深度。有些时候,写得太笼统反而不好,得具体一点,像描述一个具体的场景那样。
书写注意事项:
我觉得写感悟的时候,不要一味追求华丽的辞藻。毕竟这是给领导看的,还是要以实用为主。如果能结合一些实际的操作技巧,效果会更好。比如,怎么快速识别可疑交易,或者怎样提高客户满意度。这些内容既实用又能让别人看到你的专业性。
有时候,写东西确实挺费脑筋的,尤其是碰到那些复杂的问题。我记得有一次写年终总结,绞尽脑汁想了半天,结果还是觉得不满意。后来请教了同事,才找到突破口。他告诉我,写东西的时候不要急于求成,先把思路理清楚,再慢慢整理成文。这个方法真的很管用,之后再写类似的东西,就没那么难了。
还有就是,写感悟的时候,尽量避免空话套话。这种东西领导看了也烦。最好是结合自己的实际情况,谈谈具体的改进措施。比如,你觉得团队协作还可以加强,那就说说怎么改善沟通效率;如果你觉得业务能力有待提升,就提提下一步的学习计划。这样的话,既显得真诚,又能体现出你的用心。
其实写感悟也没那么难,只要多观察、多思考、多总结就行。当然,有时候也会遇到瓶颈期,写不出来怎么办?这时候不妨换个角度想问题,或者干脆暂时放下,过段时间再回来看,说不定就有灵感了。不过,有时候写着写着,可能就会不小心用错词,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
【第6篇】____银行新进员工个人工作心得怎么写950字
身为银行的一位新进员工,我更是感觉到自己在工作上有很多的努力与奋进地方,也是慢慢在自己的工作中去获得成长,对此我更是感觉到这份工作给我带来了非常多的成长与进步。
刚刚开始这份工作的时候,我便是知道自己还需要努力的地方有很多,也是抱着学习的心态来到银行的,对于这份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成长,去慢慢感知生活中的一切。对这份工作我也是怀揣着非常大的信心,我坚信在自己的努力之后定是可以将工作都完成好,并且变得更加的优秀。
现在已经开始工作有一段时间了,我也算是基本上融入到了现在这个氛围,也基本上找寻到了自己下一步努力的方向,对于我个人来说我更是非常开心能够有这样的一段时光,我相信在之后的生活中我更是可以对这份工作有更多的感触,并且完全可以将这份工作都完成好。现在我在领导的指导下依旧还在慢慢感受这份工作,慢慢在适应每一份工作,但是这一切都让我感觉到我是非常的适合于这份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能够做出一定的成绩,所以我也更是期待我能够在工作中有更多的成长。
在工作中我也是有不断地对自己进行总结,不断地分析了解自己各方面的成长,就是希望自己能够在这段时间慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下来还需要努力的地方。对于我自己来说我更是希望自己能够在工作中收获到更多、更美好的东西,也非常的想要能够明确自己在接下来的这段时间需要去改变和成长的地方。对于自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能够花些时间来改正,更是可以在银行中打拼出自己的一番天地。
作为一位新员工更是明白自己现在的任务非常的重,是必须要在尽可能短的时间内将自己所要负责的东西都慢慢的掌握,都已经明白过来,更是要不断地奋进,尽可能的早点获得转正的资格,能够在这份工作上去慢慢得到成长。新员工的我还对银行的各项业务都较为不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能够保持一颗学习的心态,慢慢去感受明白这份工作能够带给我的一切。
工作的这段时间也是让我非常的开心,很为自己找到喜欢的工作开心,为自己有一个奋斗的目标而开心,为自己能够去成长而开心。总之这一切都让我感觉到自己非常的幸福与快乐,我想接下来我更是会为自己的文莱去不懈努力,让自己能够在这份工作中找寻到真正的自我。
精选用户撰写心得63人觉得有帮助
刚入行的时候,总觉得自己什么都不懂,写工作心得更是头大。后来慢慢摸索,才发现跟写论文不一样,得接地气才行。刚开始我照着网上找的例子抄,结果发现没用,因为每个单位的要求都不一样,照搬只会露馅。
记得第一次写的时候,我把自己的业绩吹得天花乱坠,什么客户满意度百分之百,销售额翻倍啦。结果领导看了直接问我:“那你具体做了什么?”这才意识到,写心得不是炫耀,而是总结经验。后来我就老实交代,比如说某个客户因为存款到期纠结要不要续存,我给他算了笔细账,最后他不仅续存了,还推荐了两个朋友来开户。这样写就真实多了。
还有就是别老想着用那些高大上的词儿,说白了就是个总结,太花哨反而显得不实在。有一次我写心得,想表现自己很专业,用了好几个专业术语,结果同事看完一脸懵。后来改用通俗的话重新写了一遍,大家才明白我在说什么。
有时候写着写着会跑题,比如本来该讲工作方法,却开始回忆入职第一天的尴尬事。这种情况得及时拉回来,不然就成了流水账。我一般会在开头简单交代背景,然后直奔主题,讲清楚自己遇到的问题和解决办法。
书写注意事项:
数字是个好东西。比如去年我负责的贷款业务增长了多少个百分点,今年比去年提升了多少,这些具体的数字能让文章更有说服力。当然,数字不能瞎编,必须准确,否则一旦被戳穿,脸就丢大发了。
有时候写着写着会忘记标点符号的事,比如一句话写得太长,中间忘了逗号,结果读起来特别拗口。还有一次,我把“和”字多打了一个,变成了“和平”,自己都没察觉,直到别人指出来才恍然大悟。这种事情其实挺常见,写的时候得留心点。
【第7篇】银行员工个人工作心得体会____怎么写950字
在银行工作也已经有了x年了,今年的工作也已经完成一大半了,随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成,在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作,我也在自己的工作过程当中,在一点一点的提升自己,提升自己的职业素养和工作能力,上半年的时间和工作也都已经过去了,伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临,在下半年的工作当中,我也会继续努力加油的,认真的完成自己的工作,保证自己的工作可以顺利的开展,出色的完成。
上半年的工作相对而言是比较轻松的,尽管银行的工作非常的繁琐和复杂,但是我依旧可以在自己的工作当中,在开展工作的时候足够的谨慎和细致,认真的完成工作,保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的,经过上半年的工作,我也认识到了很多的东西,也有很多的体会。在这半年的工作当中,我也在一点一旦的完善自己,尽管自己当中也出现了一些的错误,我不管是在生活上还是在工作当中,我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的,但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正,弥补自己的不足,完善自己的缺陷,保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。
总之,上半年的工作还算是出色,也没有出现过任何的错误,更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误,或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失,但是现在回想起来自己这六个月的工作,其中有一段时间,自己在工作当中的状态也不是非常的稳定,常常会出现分神和不在状态的时候,那段时间自己也感到非常的迷茫,不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去,所以很多的时候,自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志,我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了,但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导,一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我,让我重新对自己的事业和工作有了念头,也帮助我重新的爱上了自己的这份工作,对工作和银行都充满了热爱。
半年的时间并不算很长,但是却是自己在银行工作的所有时间里,最珍贵的一段时间,在之后的半年,乃至自己之后的所有的时间里,我都会认真的完成自己的工作,对工作保持绝对的热爱,朝着自己所期待的样子去努力。
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银行员工写个人工作心得体会,这事得从日常积累说起。平时工作多留意,看看自己的做法是不是符合行里的规矩,还有同事那些看起来不起眼的小习惯,说不定就藏着不少门道。比如有个老同事,每次处理业务都特别细致,不仅核对得仔细,还喜欢把关键点记下来,久而久之,他自己弄了个小本子,什么事都能找着头绪。我刚开始学着做笔记的时候,总是东一笔西一笔,后来才慢慢摸索出规律,该记的重点其实就那么几个。
写心得,不能光靠临阵磨枪。平时遇到问题,不管大小,都值得琢磨琢磨。有一次我在审核资料时,发现一个客户的单据有点不对劲,后来请教了前辈才知道原来是格式出了问题。当时我就想,下次要是再碰上类似情况,应该能更快找到解决办法。这种时候如果能及时记录下处理的过程和结果,回头再看就是一笔财富了。
写的时候要注意结合具体的事例,这样写出来的内容才真实可信。不过有些人可能觉得写东西太麻烦,就随便应付一下,这样可不行。我记得有个同事写心得就敷衍了事,结果领导看了后直接指出他避重就轻,没抓住重点。所以,写的时候一定要用心,哪怕只是一件小事,只要能反映出你的成长就行。
书写注意事项:
语言上也不能太死板。你可以试着用一些日常交流的方式去表达,这样显得亲切自然。像我刚起步的时候,总是担心写得不够正式,后来发现适当加入点口语化的表达反而能让文章更有生气。当然,这也不是说可以乱来,毕竟是在职场,还是要保持一定的专业性。
还有个需要注意的地方,就是心态。写心得不是为了完成任务,而是真正地反思自己的工作方式,看看有没有改进的空间。有时候写完后,你会发现自己对某些问题的看法发生了变化,甚至会激发出新的灵感。像我最近就在尝试调整自己的工作节奏,发现效率确实提高了不少。
【第8篇】____银行青年员工个人工作心得怎么写850字
反思过去的一年,作为__银行__x支行的一名的普通的柜员。尽管在__x支行中我只是一名再普通不过的员工,但我也明白,正是因为我们每个普通的员工的拼搏和努力,才能创造过去这一年的成绩的收获!
现在,新年即将开始,我们在工作中更要吸取过去的经验,为新的一年努力和奋斗!在此,我对过去一年个人的工作做总结如下:
一、柜员的工作情况
在工作中,我负责__x区域的柜台工作,主要负责的客户的业务操作、咨询、查询,以及存取款等工作。在工作上,我严格的遵守银行的规定和要求,认真处理自身工作业务。并在于客户的沟通交流中,保持良好的服务态度和耐心的交流问答。一年来,工作中我认真仔细的处理好了自身的工作,未曾出现任何的差错,且在服务工作上耐心、贴心,给客户留下了较好印象在客户的服务评价中也取得了出色的评分。
二、个人的思想方面
在工作上,我一直保持自身自身积极的思想态度,这不仅保持了我在工作上的积极性和责任心,也让我在服务方面能更好的保持自身的微笑服务,给客户带来最贴,最优良的服务感受。
对于思想的锻炼,我不仅仅是作用于工作中,在日常中,我也总是通过一些心理和激励的书籍来改进自身的心态,并且我在工作外还总于同事们一起积极交流,共同发现工作中的不足和问题。
三、自我的不足和计划
作为柜员,过去一年来我总重视准确和服务,但自身的效率却总是拉后腿。尽管时间不长,但让客户久等总是不好的。反思自己的情况,这个问题一部分是我经验的不足,另一方面,也是我自己不够自信,导致总要多看几眼。
为此,在下一年的工作目标,首要就是改正自己的这个问题,不仅要多多累积经验,还要做的更加仔细,保证自身的准确性和自信心。
其次,也要在服务上更多的完善自己。客户总是在不断的变化,为此我也要能更好的保持自身的服务让客户满意,也让__银行能在客户心中留下更好的印象!
新的一年即将到来,我会严格的要求自己,将全新的目标和方向努力的完成好,给20__年的自己和__支行带来更好的成绩!
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写个人工作心得这事,得看你平时在银行里干的具体活儿。要是刚入行没多久,可以从日常接待客户开始琢磨。比如,记得前几天有个大爷来网点办业务,说他存折丢了,急得直跺脚。我先是安抚了下情绪,让他别太着急,然后一步步帮他查流水、补办新存折。这过程中我发现,其实很多老年客户对自助设备不太熟悉,总觉得麻烦。所以后来我就想,是不是可以在社区搞几次小讲座,教大家用手机银行什么的。
记账这部分也挺关键。每天做完交易后,都要仔细核对一遍凭证,确保金额对得上。有一次我因为疏忽,少录了一笔小额转账,亏得同事提醒才及时改过来。现在想想,这类细节真的不能马虎,毕竟钱的事关乎客户的信任。要是出了差错,轻则挨领导批评,重的话还可能影响单位形象。
写心得的时候,除了讲经历,最好还能结合点理论。像我们学过的《商业银行实务》,书里提到过服务态度直接影响客户满意度。我就试着把这些理论跟实际挂钩,比如通过改善沟通技巧提升效率。当然,写的时候不用太死板,就像平时聊天一样,把自己觉得重要的点写下来就行。
书写注意事项:
我觉得可以多看看前辈们的心得,找找灵感。但千万别照搬,不然写出来的东西就太假了。比如说有位老同事写到处理复杂业务的经验,他提到了几个特别实用的小技巧,我就借鉴了一下,但改成自己的话术。这样既显得真诚,又不会显得太套路化。
说到写法,我觉得开头不必太拘谨,可以聊聊最近遇到的新情况。像上周有个客户问了个特别刁钻的问题,当时有点懵,回去查了半天资料才弄明白。这样的事例一来能体现真实感,二来也能让读者跟着你的思路走。不过,有时候写得太啰嗦就不好了,尤其是那些无关紧要的小插曲,能省就省。
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