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银行实习的学习心得怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-07-20 热度:39

【导语】银行实习的学习心得怎么写好?本为精选了8篇优秀的银行学习心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的银行实习的学习心得,仅供参考,希望您能喜欢。

银行实习的学习心得

【第1篇】银行实习的学习心得怎么写3800字

银行实习学习心得篇一

曾有人这样说, 第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。

想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。

在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。 “好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。

也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,杨总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。

也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。

银行实习学习心得篇二

转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个***而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。'师傅'是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着'认认真真工作,堂堂正正做人'的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏***。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。'在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力'。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

银行实习学习心得篇三

在这个假期,从XX年1月17日至2月16日我在长沙银行望城支行实习了一个月,这次实习,我认为是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践,发现问题探索问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。

一、实习目的

1、通过在长沙银行望城支行实习,进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在长沙银行望城支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行信贷金融管理工作。

3、通过在长沙银行望城支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤

此次实习在于通过在长沙银行望城支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行信贷业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

1、了解实习单位基本情况和机构设置等。

2、学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用长沙银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用长沙银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

3、实际操作,单独进行业务操作。

4、完成实习,准备实习报告。

三、实习心得

这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构。平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门是信贷部,业务包括了信用卡、个人购房贷款、单位及个人商业信贷等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在长沙银行望城支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。

在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用长沙银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等,参与客户信贷申请受理、告知申办流程、收集整理资料、发放贷款等。办理信用卡业务,需要学会如何利用长沙银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

精选用户撰写心得58人觉得有帮助

写学习心得其实挺有感触的,尤其是银行实习这种专业性比较强的地方,每天都有新东西接触,写心得的时候得把这些点都梳理出来。比如说第一天去银行,那印象特别深,刚进大厅就被各种设备和流程弄懵了,那时候就想着赶紧找个角落坐下慢慢看别人怎么做,人家怎么跟客户交流。

刚开始写心得时可能觉得没什么好说的,但其实可以从一些小事入手,像那天接待了一位大爷,他想存钱又不太清楚智能柜员机的操作,我就过去帮忙,教他一步步点按钮,看着他满意地离开,那种感觉很不一样。这种事就可以写进心得里,不仅记录了自己的成长,还能体现自己的服务意识。

不过有时候写着写着会发现自己写得太笼统,像是“今天学了不少东西”,这样写没什么意义,得具体一点。比如说学会了如何识别假币,这可是个技术活儿,得仔细观察纸币上的水印还有安全线,刚开始老觉得自己眼力不行,后来多看几遍就找到窍门了。还有一次跟着师傅去跑外拓,站在街边发传单,开始有点不好意思,后来发现客户还挺热情,这事也值得记下来。

写心得的时候,别忘了结合自己的感受。像我有一次帮客户办理业务,因为一时紧张把资料拿错了,还好旁边有个同事提醒了一下,这才避免了麻烦。虽然事情不大,但事后想想挺后怕的,以后得多注意细节。还有就是,有时候写的东西会显得太官方化,比如什么“积极参加培训”,这种话听着就空洞,不如写具体参加了哪些培训,学到了什么实用技能。

写心得还有一点需要注意,就是别光顾着写成绩,也要反思不足。比如在银行实习期间,发现自己的沟通能力还有待提高,特别是面对一些复杂的业务咨询时,有时会显得不够自信。意识到这一点后,我就主动找机会多练习,渐渐地就好多了。这样的内容会让心得显得真实可信。

小编友情提醒:

写心得时最好能结合实际工作场景,把学到的知识点融入进去。比如说学会了如何分析客户的理财需求,就能更好地推荐适合的产品。当然,写的时候要注意语气自然,别太死板,不然读起来会觉得很假。如果写得太严肃,反而会让人觉得不像真心话。

【第2篇】____年银行实习心得怎么写1550字

八月二十日下午,我们结束了在哈尔滨银行的实习生活。那一天我们很兴奋,却也流露着对一种感觉的眷恋。兴奋的是手里攥着五星红旗般闪耀的五张百元大钞,可以自信饱满地奔赴到家人身边,可以把我的经历与人共享;而眷恋着一种对企业气质的敬仰,对伙伴一同相处的快乐馨享,对被学长学姐以及领导们认可的快感。

自然想说的话很多,当别的小组还在为寻找人来执笔言心得而焦虑烦躁的时候,我主动要自己写一份,而且是必须要写。因为好多形象非常深刻(宾县支行的行长,学哥学姐们,还有石总,王姐这些人都特色鲜明,叫人难忘)。

五周的哈行生活过得飞快,春风里杨柳抽丝。让一群在校园里风雨无恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社会的桥梁,在这样坚实的阶梯上,首先我们会站得很稳很自信。尚不了解别人的感受,但我却可以代表我们十一个在宾县支行实习的男孩对哈尔滨银行道一声“谢谢”。

从行里回来,首先试一试体重,有谁不曾发了福?千万别说称不准哦!从淀粉维生素到蛋白质,我们的饮食品样式齐全,推陈出新,这里不仅是为哈行创收的人的舞台,也是厨师师傅的广阔天地。强有力的后勤保障使得员工容光焕发,干劲十足,这不失为一个亮点。

当然,对哈尔滨银行的感知和真正的心得还是在“工作”上。以下我分5点来阐述。

首先,我觉得哈行魅力巨大,第一体现在我们简约又高贵大雅的行辉设计上,说实话,我非常喜欢;第二这里的主色调是紫色,而紫色又是我本人特别喜爱的颜色。当然这也是一种象征与品味,高贵淡雅。好似工作了一整天的工薪族们品一杯淡淡清茶,让心灵放逐,宁静而致远,忘却了什么叫辛劳之后感受到的最美的还是生活。

其次,我极其欣赏哈行的员工队伍。在这支年轻劲旅不断探索与奋勇拼搏下,哈尔滨银行这家年轻的银行也正在洒满阳光的道路上加足马力,愈行愈快。年轻,所以有活力,所以永不言败,所以豪情万丈。员工平均年龄只有28岁,这不得不使人赞叹。可能有人会从人的角度去考虑一个企业,把它当做一个年轻的毛头小子,不谙世事,基底微薄。但我在了解到这个企业拥有这样一群年轻的干将时,突然想到我们伟大的领袖毛主席的一句话:“世界是我们的,也是你们的,但终归结底还是你们的。”这是他老人家写给青年人的。而一群有思想有干劲的青年人聚在一起往往无坚不摧,就像在大社会笔落在有思想的人的手里永远比刀落在恶人手里更让人畏惧。这杆笔在这里。

第三,是年轻的派生物,是我想竖起大拇指的办公室氛围,因为年轻,所以我们快乐,有很多共同语言,在一起不仅仅是工作,还有异样的情思,请别误会,我指的是学生时代盛行却不为众人留意珍惜的单纯的友谊。我们常会听到有人叹诉“再也找不到纯真的友谊”“功利性朋友”等等,但我想,进入哈行,可能会有意想不到的收获。

第四,是年轻势必走向成熟的硬道理。随着哈行的不断发展壮大,产品的不断更新与完善,当然还有在激烈竞争中练就的顽强,都会促进哈行的大有成就。而现在这支潜力股摩拳擦掌,势在必得。年轻不歇的心在跳动,为了“大成就”“小成就”一直在跳动,节奏是鲜明快活的。《can you feel that》~

最后,是我考虑到的员工与企业的合作。员工为主企奋斗是义不容辞的天职,但一个员工在一个职位上要把持多久才是黄金比例,我是一个喜欢新鲜感,也是个喜欢面对新挑战,寻求更刺激的人,如果在太固守的位置上会厌倦,我曾看过企业用人之道的书籍,觉得员工与企业的合作竟有很多讲究,堪称艺术。对人员性格特长的偏好及能力倾向的不同做出调整以达到淋漓尽致的发挥。哈行在百分百用人上是不会逊色于别家单位的,因为这是我们竞争路上的色彩性格学,这定是成功的微妙之处。

感触之言,虽不尽笔之油墨,但条理有章。并无深邃之理,通天大悟,只将这个短暂而充实假期的见闻感言几句。读我这篇稿子的会是王姐您吗?不管是谁,希望您代表人事部和哈行,接受我的谢意和坦诚。

精选用户撰写心得18人觉得有帮助

实习心得,得结合自己的经历来写,不能光靠套模板。像我在银行实习的时候,刚开始就是跟着前辈跑业务,帮着复印文件、整理资料,看似不起眼,但这是了解流程的第一步。后来慢慢开始参与一些简单的客户接待,遇到的问题不少,比如有次客户问了个特别复杂的产品问题,我只能含糊其辞,回去赶紧翻资料补功课。

写心得的时候,最好把具体的场景描述出来,这样显得真实。比如那天有个客户投诉,说他收到的账单金额不对,我当时紧张得手心冒汗,好在旁边的老员工提醒我说先核对系统记录,然后再跟客户解释。事后想想,要是当时没冷静下来,可能事情就搞砸了。

写心得不能只顾着说工作上的事,个人感受也得写进去。像我刚开始觉得银行工作挺枯燥的,天天对着电脑打字,后来才发现每个环节都有它的意义。特别是看到客户满意地离开网点时,心里还挺有成就感的。

不过有时候写着写着,思路会乱,尤其是涉及到专业术语的时候。像我写到贷款审核那一块,本来想用“风险评估”这个词,结果一不小心写成了“风险评定”,自己都没察觉,直到交上去后才被同事指出来。虽然问题不大,但确实有点尴尬。

书写注意事项:

写心得时别忘了提一下学到的东西。像我学到了如何快速处理客户的突发状况,也明白了团队合作的重要性。要是只写表面的工作内容,就显得太干巴了。当然,写的时候也要注意分寸,别把公司机密什么的写进去,不然领导看了怕是要头疼。

其实写心得最重要的是真诚,把自己真实的体验写出来就行。如果一味追求华丽辞藻,反而会弄巧成拙。毕竟谁也没规定写心得必须多正式,只要能表达自己的想法就好。

【第3篇】银行办公室实习心得总结怎么写1550字

本人在20____年__月__号开始为期一个月的时间在____银行支行进行了毕业实习。在____银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了____银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了____银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

1.关于____银行的业务

商业银行业务是____银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务

公司金融业务为____银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、

金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新

____银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3) 个人金融业务

个人金融业务为____银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4) 产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台,____银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

5) 金融市场业务

____银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。____银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6) 产品服务创新

新产品的设计与报价能力是____银行金融市场业务主要竞争优势之一。____银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

2.实习的目的

1) 通过在____银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2) 通过在____银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉____银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3) 通过在____银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了____银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

精选用户撰写心得59人觉得有帮助

写实习心得,说实话挺费脑子的。毕竟不是那种一两句话就能说完的事。我刚去银行办公室实习那会儿,头两天还在想,这玩意到底该怎么弄才好。后来慢慢琢磨出来一些门道。

刚开始得想清楚自己的经历。比如说那天我去帮老王整理文件,他突然问我最近股市怎么样,我当时就愣住了。后来才知道这是个信号,说明我平时对市场关注太少。这种事情要是能写进心得里,肯定能给文章增色不少。

还有就是细节很重要。记得有一次我负责统计一个表格,明明核对了好几遍,结果还是出了差错。当时领导没说什么,但我自己特别懊恼。其实这事完全可以拿出来讲讲教训,比如以后做事要更加细致之类的。

不过写的时候得注意分寸。像我第一次参加晨会,看到同事们都那么专业,心里紧张得很。但要说出来的时候,就不能一股脑全倒出来,得有点技巧。可以先说说自己学到了什么,比如明白了沟通的重要性,然后再顺带提一下自己的感受,这样显得不那么突兀。

书写注意事项:

专业术语也不能少。像我们部门常用的kpi啊、swot分析这些词,最好都能带上点。不然给人的感觉就是太表面化了。当然,用多了也会显得假,所以得把握好那个度。

有时候写着写着思路就乱了。比如那天我想起上次复印资料时搞错了份数,结果被同事笑话。本来想强调下工作态度的问题,结果越写越跑题,最后整段都显得多余。这种时候最好的办法就是停下来想想,是不是偏离主题了。

语法和标点什么的也得注意。前几天我写东西,把“已经”写成了“已径”,自己都没发现。后来同事看了笑着说:“你这字打得也太随意了吧。”所以写完之后最好能多检查几遍,哪怕只是简单地读一遍也好。

其实写实习心得就是把自己学到的东西梳理一遍。既要有点干货,又不能太死板。要是能把那些小插曲、小感悟都揉进去,效果肯定不错。关键是要真实,别光顾着套话,不然别人一眼就能看穿。

【第4篇】____年银行实习心得体会范文怎么写2650字

根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国出国留学银行**县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一,实习单位简介

中国出国留学银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国出国留学银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,出国留学银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国出国留学银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

实习过程

此次实习的目的在于通过在出国留学银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

三,实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的'苦练',我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四,实习收获与体会

这次实习,除了让我对出国留学银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如'您好,请签字,请慢走';其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

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写心得体会这种事情,说实话挺考验人的。尤其是像银行实习这样的专业领域,既要写出点门道,又不能太死板,这可不是那么容易的。我刚开始写的时候,总是担心自己表达得不够清楚,结果越想越乱,后来慢慢摸索出一些门道。

开头,得先说说自己实习的背景,比如你是怎么进入这家银行的,当时面试的时候是什么情况。这部分其实不用太长,点到为止就行。比如,“去年秋天,我有幸通过校招加入了某银行分行,那时候真是既紧张又兴奋。”这样既交代了时间地点,也带出一点个人情绪。

接下来就可以聊聊具体的工作内容了。像我在信贷部实习的时候,每天都要处理各种贷款申请材料。刚开始的时候,那些复杂的表格看得人头都大了,什么资产负债表、利润表之类的,全都是新鲜玩意儿。不过慢慢就熟悉了,还学会了不少专业术语,像“流动性风险”、“资本充足率”这些词,以前光听名字觉得很高深,现在用起来倒是挺顺手。

说到心得体会,我觉得最重要的就是态度吧。刚去的时候,总觉得这些工作琐碎又麻烦,后来才明白,其实每件事都有它的意义。像审核客户资料,看起来只是走个流程,但实际上关系到银行的资金安全。所以做事情的时候,一定要认真仔细,哪怕是最基础的小事,也不能掉以轻心。

跟同事相处也很关键。刚开始我还担心自己资历浅,说话没人听,后来发现大家其实都很愿意帮忙。记得有一次有个客户的文件出了点小问题,我找了好几个同事才弄明白到底是怎么回事,最后总算解决了。这件事让我明白,团队合作很重要,遇到不懂的地方就要多问。

至于写心得的时候,建议不要把所有东西都堆在一起。可以分几个小点来说,比如学到的知识、遇到的问题、解决的办法,还有自己的感悟。这样条理会清晰一点。当然,写的时候别太拘泥于格式,想到什么就写什么,只要能把自己的经历和感受表达出来就行。

【第5篇】农业银行的实习心得体会怎么写1750字

农业银行的实习心得体会

实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。

经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、给款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习内容

在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的'完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,实习报告网什么都有任你选要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

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农业银行的实习心得体会其实挺复杂的,得从多方面入手。刚开始去的时候,感觉一切都特别新鲜,特别是那些专业术语,什么“流动性管理”、“信贷审批流程”之类的,看着就让人头大。不过慢慢熟悉后,就发现其实也没那么难,关键是要多问、多学。

记得有一次跟着前辈去跑客户,那真是既紧张又兴奋。当时主要是帮忙整理资料,打印啊复印,看似小事,但一不小心就会搞错文件顺序,或者忘了盖章。后来才发现,很多细节都得靠自己留心观察,像一些表格填写规范,签字位置之类的小地方,都是平时积累出来的经验。

还有就是跟同事相处也很重要,毕竟工作环境跟学校完全不一样。在学校可能大家各自忙自己的事,但在银行就不行了,很多事情都需要团队配合。有一次因为自己手滑把数据输错了,害得整个部门都要重新核对一遍,那种尴尬到现在还记得清清楚楚。

其实写心得的时候,我觉得没必要刻意追求完美,只要把自己的真实感受写出来就行。比如可以聊聊自己学到的新东西,遇到的问题以及解决方法,还有对未来工作的期待。当然,千万别光说好话,适当提点不足也是很有必要的。

说到写法,我觉得开头可以从刚入职时的状态说起,中间穿插几个具体案例,最后谈谈收获和感悟。不过,有时候写着写着会发现自己思路有点乱,比如前面提到某次培训,结果后面又扯到别的事情上去,这都是正常现象。还有就是有时候打字太快,容易漏掉一个字,或者忘记加标点符号,这点千万要注意。

【第6篇】____银行个人实习心得怎么写950字

转眼间,____年即然结束,下头我将___年工作总结

为了实现用户满意第一,我除保证每一天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户供给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今日,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一向处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从____年至今一向担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情景下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

经过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自我的一份微薄之力。

我工作口号是:向客户供给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!

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在银行实习的时候,每天面对各种各样的业务,从开户到贷款审批,再到结算单核对,感觉就像进入了一个全新的世界。刚开始的时候,总觉得这些事情很复杂,尤其是那些专业术语,什么“存贷比”、“资本充足率”之类的,听起来就头大。后来慢慢熟悉了,才明白其实很多东西是有规律可循的。

记得有一次帮客户办理业务,客户问了个特别刁钻的问题,当时自己心里有点慌,生怕答不上来。还好旁边的老员工帮忙解围,说了一些关键点,这才勉强过关。事后想想,其实平时多看些资料就能应对这类情况。书本上的知识很重要,但实践中的经验积累同样不可或缺。

有时候也会遇到一些小麻烦,比如表格填错了格式,被主管指出后只能重新来过。这种事情虽然挺烦的,但也提醒自己做事要仔细。还有一次,因为一时疏忽没注意到某个客户的特殊要求,结果差点出了差错。幸好同事及时发现,不然真不知道会闹出什么笑话。

银行的工作节奏很快,尤其是高峰期,简直就像打仗一样。有时候刚处理完一笔业务,另一笔又来了,根本停不下来。这时候就需要保持冷静,按照流程一步步操作。如果手忙脚乱的话,很容易出错。所以,提前做好准备,熟悉各项业务流程是很有必要的。

除了业务本身,人际交往也很重要。跟同事相处融洽能让自己工作起来更加顺畅。记得有个实习生刚来的时候不太爱说话,后来慢慢融入团队后,整个人都开朗了不少。其实大家都是普通人,没什么好怕的,主动一点就好了。

书写注意事项:

我觉得记录是个好习惯。每次做完一件事,花几分钟总结一下得失,这样不仅能加深印象,还能为以后的工作提供参考。比如这次做报表时发现某项数据总是不对劲,下次就可以有针对性地检查。

【第7篇】银行会计实习心得体会范文怎么写1350字

____年暑假,我来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些体会和心得:

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

精选用户撰写心得97人觉得有帮助

做银行会计实习,刚开始真是摸不着头脑。刚进单位的时候,师傅就给我一堆资料让我看,什么资产负债表,损益表,还有各种账本,看得头都大了。那时候特别慌,生怕弄错什么,毕竟这可是真金白银的事。后来慢慢熟悉流程,才知道其实也没那么难,无非就是记账、算账、核对账目。

记账的时候得特别仔细,数字一个都不能错,不然后面全乱套。有一次我填错了数字,害得第二天师傅检查的时候费了好大劲才找出来,当时脸红得跟个苹果似的。现在想起来挺后悔的,要是当时多检查几遍就好了。还有就是凭证的填写,必须按规矩来,不能凭感觉胡来。有时候遇到特殊情况,还得跟领导请示,不能擅自做主。

核对账目是最耗时间的活儿,每天都要盯着电脑屏幕核对半天。刚开始觉得烦死了,但后来发现这一步很重要,能及时发现问题。有一次我发现一笔账少了好几千块,赶紧报告给主管,结果发现是客户那边搞错了,最后总算解决了。这种时候就会觉得自己的工作挺有意义的。

我觉得做银行会计最重要的是责任心,不能马虎大意。有时候忙起来顾不上休息,但这也是成长的一部分。虽然累点,但学到的东西挺多的。现在回想起来,那段实习经历真的很宝贵,让我明白了理论和实践的差距。以后要是再有机会,我还愿意去做这样的工作。

【第8篇】银行柜员个人实习心得怎么写2450字

实习时间:3月1日至6月1日

实习岗位: 综合柜员

实习目的:通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习单位简介:

攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。____年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习感悟:

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……

在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。

但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。

因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾,很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导 谢谢

精选用户撰写心得45人觉得有帮助

银行柜员这份工作看似简单,实则需要不少心思。刚入行的时候,总觉得每天对着电脑点点鼠标,把钱存存取取就能混日子,结果发现事情远没有这么轻松。刚开始实习的时候,我老是记不住那些业务流程,有时候客户问起来就傻眼了。后来慢慢摸索,才明白这得靠多看多练。

记得有一次,有个客户来办业务,说是转账,但我手忙脚乱地搞错了金额,差点闹出误会。好在同事及时发现提醒,我才没铸成大错。从那以后,我就特别注意细节,每次操作前都会反复核对几遍信息。刚开始的时候,我还觉得这些规矩有点繁琐,但时间长了就明白了,这些都是为了减少差错,保护自己也保护客户。

跟客户打交道也是个学问。有些客户脾气急,说话冲,这时候就得沉住气,耐心听他们说完诉求。有一次,一个客户因为手续费的事跟我争执,我当时心里也有点不痛快,但转念一想,客户找我们就是信任咱们,于是就耐着性子跟他解释清楚,最后他还专门写了表扬信给我所在的支行。这件事让我意识到,服务态度真的很重要。

还有就是关于数字的问题,这可是柜员工作的核心。记得有一次整理账单,我把一笔收入的金额写反了,导致第二天对账的时候出了问题。虽然最后通过调取录像找到了原因,但还是挺尴尬的。所以后来我就养成了习惯,每做完一项工作都要回头检查一遍,哪怕耽误一点时间,也比出了问题麻烦。

其实写实习心得也不难,主要是把自己在工作中遇到的事情记录下来。比如,哪天遇到了什么棘手的情况,自己是怎么处理的;又或者有哪些业务流程让自己印象深刻,从中得到了哪些启发。当然,写的时候不一定非要面面俱到,挑几个印象最深的点写写就行。要是能结合一些具体的例子,就更有说服力了。

有时候写着写着,可能会不小心漏掉一些标点符号,或者写错个别字,这都很正常。毕竟人不是机器,偶尔犯个小错也没什么大不了的。只要整体通顺,表达清楚就行。另外,写的时候最好能带点感情色彩,比如当时心里的感受,这样读起来会更有温度。

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