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有关银行的学习心得体会怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-06-30 热度:64

【导语】有关银行的学习心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的学习学习心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的有关银行的学习心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

有关银行的学习心得体会

【第1篇】有关银行的学习心得体会怎么写1900字

金秋十月,中国共产党第十七次全国代表大会在北京胜利召开。这次大会,是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。xx在大会报告中提出了一系列新观点、新概括、新举措,具有很强的政治性、思想性、战略性、指导性,是中国共产党面向世界、面向未来的政治宣言,是引领全国各族人民继续为实现全面建设小康社会目标而团结奋斗的行动纲领。

xx在报告中指出,要推进金融体制改革,要加强和改进金融监管,防范和化解金融风险。这对银行监管者而言,令人鼓舞、催人奋进,为我们进一步加强银行业监管工作指明了方向、提供了动力。作为基层银监机构的一名党员,我想结合湖州银行业发展和监管的实际,就学习贯彻xx大报告精神谈点心得。

一、抓好“三个推进”,促进科学发展

xx在报告中指出:“在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义,必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观”。科学发展观是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步总结我国现代化建设的历史经验,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发,提出的重大战略思想和指导方针,是全面建设小康社会和推进现代化建设必须始终坚持的重要指导思想。牢固树立和认真落实科学发展观,就必须用科学发展观统领全局,指导和安排各项工作。

对于基层银监机构来讲,要在引领银行业科学发展上下功夫,重点抓好“三个推进”,为促进全市经济金融持续、协调、健康发展做出贡献。

一是推进“二三三”工业结构调整。针对湖州工业经济的特点,利用信贷杠杆,积极改造提升传统产业,大力发展高新技术产业,信贷投入向高科技、环保型产业倾斜,全力推进“二三三”工业结构调整,促进地方经济结构的优化。

二是推进小企业的发展。督促辖内银行业金融机构进一步落实完善小企业信贷制度,结合自身实际强化“六项机制”建设,加大对区域小企业产业集群构造的信贷支持,为小企业发展营造良好的融资环境。

三是推进省级新农村实验示范区的建设。完善农村金融服务体系,加大对“八大工程”和293个合作项目的金融支持,深入推进实验示范重点区域和实验示范带建设,着力解决农村经济发展中的金融服务问题。

二、强化“三个引导”,优化金融服务

xx在报告中指出:“我们已经朝着xx大确立的全面建设小康社会的目标迈出了坚实步伐,今后要继续努力奋斗,确保到二о二о年实现全面建成小康社会的奋斗目标”。实现全面建设小康社会的奋斗目标,必须顺应人民过上更好生活的新期待,这对金融服务提出了新的更高要求。对于基层银监机构来讲,要切实采取有效措施,满足人民群众日益增长的金融服务需求,引领金融服务潮流,切实提高金融服务水平。

个人以为,在金融服务问题上,重点要做好“三个引导”。

一是引导银行业金融机构树立服务立业和服务兴业的经营理念,推进优质文明服务长效机制建设,逐步形成客户至上的服务文化,创新和改进服务方式,提升服务质量。

二要引导银行业加强行业自律,培育行业操守,畅通投诉处理机制,妥善处理消费者对经营行为不规范和金融服务不到位的举报和投诉,维护金融消费者合法权益。

三要引导银行业金融机构在坚持市场化和商业化经营,追求经济效益的同时,高度重视并积极践行社会责任,加大对农业、中小企业、环境保护、科教文卫和扩大就业等经济社会基础领域和薄弱环节的信贷投入,公平对待农民、贫困学生和下岗再就业工人等相对弱势群体的金融服务需求,为构建社会主义和谐社会贡献力量。

三、围绕“三个方面”,提升竞争实力

xx在报告中指出:“提高银行业、证券业、保险业竞争力”。对于银行业金融机构而言,提高竞争力,不必拘泥于英美模式或者日本或欧陆模式,不必苛求某一个模式,怎样发展有利就怎么发展。要通过深化银行业改革,推进现代银行体系和制度建设,不断增强银行业发展的动力和活力,增强银行业的抗风险能力和综合竞争实力。

具体说来,就是

一要完善公司治理。引导地方法人银行机构进一步明确“三会一层”之间职责边界,形成畅通的信息沟通机制和有效的制衡关系;围绕转换经营机制、强化内部控制、防范经营风险这条主线,引导各银行业金融机构持续推进合规文化建设,强化内控执行力,确保稳健经营。

二要深化改革创新。督促银行业金融机构进一步转变增长方式,转换经营机制,推进产品和服务创新,真正把发展中间业务放到战略高度,从自身的业务优势出发,积极开发中间业务品种,不断优化业务流程和管理模式,加快由“部门银行”向“流程银行”转变。

三要扩大对外开放。鼓励辖内银行业金融机构注重引进国内外“先进银行”的先进管理经验和技术,提高服务水平,加强公司治理、产品开发、风险管理、金融创新等方面的技术合作,增强风险管理能力。

精选用户撰写心得24人觉得有帮助

写心得体会其实是个挺有意思的事,特别是像银行这种专业性强的地方,得把学到的东西好好整理下。刚开始别急着下笔,先把脑子理清楚,想想这段时间学到了什么,印象最深的是什么。比如记个笔记,随手把关键点都列出来,这样写的时候就不会漏掉重要内容。

记得有个同事,他在培训的时候特别认真,每次听完课都会马上记下来,还喜欢跟别人讨论。他说这样做有两个好处,一是加深记忆,二是能从别人那里学到新东西。他写心得的时候就直接把这些笔记拿出来,再结合自己的理解补充一下,结果写出来的文章还挺有条理的。不过有时候他会忘记一些细节,写到一半才发现漏掉了重要的部分,只能回去翻资料补全。

写的时候语言不用太复杂,用自己平时说话的方式就行。比如说某个业务流程,你可以描述下当时遇到的问题,然后说说后来是怎么解决的。像我有一次处理客户投诉,开始有点手忙脚乱,后来请教了老员工,才知道应该先安抚客户情绪,再慢慢解决问题。这样的例子既真实又能给人启发。

还有就是,尽量多用具体的数字或者例子来支撑你的观点。像我们行里有个活动,目标是每个月增加十个新客户,结果那个月超额完成了任务。我就在心得里写了这个事,还分析了成功的原因,觉得团队合作很重要。不过有时候写着写着就会跑题,比如刚开始想写活动效果,结果写着写着变成了表扬某个同事的优点,这就有点偏题了。

书写注意事项:

写心得的时候最好能带点感情色彩。比如写到某个项目很顺利时,可以说自己特别开心;要是碰见困难了,也可以表达下当时的焦虑或者挫败感。这样能让文章看起来更生动,也更容易引起共鸣。当然,有时候会因为情绪激动而忽略了一些细节,导致表达有些模糊不清。比如我写某次培训的时候,本来想强调讲师讲得很精彩,结果写成了“那位老师讲课的时候简直帅呆了”,虽然意思差不多,但听起来有点奇怪。

【第2篇】银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得怎么写2050字

银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得

最近我社根据联社要求组织我们全体员工集中学习了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》集中学习结束之后,我对照《职业操守》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。

参加工作之后要也遵守自己制定《员工守则》。这次颁布实施统一的《员工职业操守》意义非常深刻。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则,完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升员工良好的社会公信力,树立银行良好的社会形象,有着积极的促进作用。通过学习我认为认真执行《员工职业操守》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工职业操守》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行良好的形象,有着深远的意义。

这次颁布的《员工职业操守》定位准确,概念清楚,重点突出,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守,明确了员工职业行为的底线和界限,是我们银行从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《员工职业操守》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持银行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。在新形势下,广泛开展职业操守教育活动很有必要,只有加强员工职业操守建设,提升员工的思想境界,才能激发员工的工作热情和无私奉献精神,使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,自觉遵纪守法,才能确保银行的改革顺利进行和业务蓬勃发展。

一、加强员工职业操守教育是银行改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求,员工是企业的宝贵财富和价值源泉。银行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了银行的知名度,树立了银行新形象,各项工作的开展就会事半功倍。因此,只有加强员工职业操守建设,才能提升员工的思想境界,激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,遵纪守法,始终站在改革的前列,确保银行改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。

通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念,是员工职业行为的准绳。加强职业操守建设,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念。明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动银行事业持续健康发展。

二、加强职业操守建设必须搞好四个结合一是把加强职业操守教育与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业道德教育紧密结合起来积极倡导从我做起从现在做起从点滴做起不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我防范意识要从员工“自律”抓起促使员工认真进行对照检查和自我调整不断提高思想觉悟和职业素养要坚持从业履职基本标准严格规范员工职业行为二是把职业操守教育与风险内控管理结合起来贯穿到业务经营各个环节中要站在风险控制的高度去看待职业操守建设控制风险不但要治标更要治本从而强化对员工职业道德教育使员工真正树立起正确的价值取向防范和化解各类风险三是把职业操守教育同培育员工对我社的忠诚度结合起来贯穿到员工职业生涯的全过程要从员工的归属感和工作自豪感处着眼通过教育使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观认识到只要尽职尽责、努力工作在我们这个大家庭里是有充分保证的从而增强员工爱岗敬业精神和对银行事业的忠诚度四是要把职业操守教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来使广大员工领悟到先进人物人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭-

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三、言行一致扎实开展社会实践活动争做具有良好职业操守的积极实践者《员工职业操守》是员工从业履职的基本规范是员工职业行为的最低标准和底线也就是说所有的员工都必须做到也是能够做得到的因此要把员工职业操守教育作为精神文明建设的重要内容使员工在具体实践中养成良好的职业习惯调动广大员工参与职业操守建设的积极性提高员工队伍的整体素质和银行的良好形象全行员工都要认真学习《职业操守》自觉遵守《职业操守》为银行改革发展做出新贡献争做一名合格的银行员工。

精选用户撰写心得25人觉得有帮助

最近刚学完《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,想着写点心得,也算对自己这段时间的学习做个回顾吧。刚开始拿到这个文件的时候,还挺头疼的,那么多条条框框,得好好琢磨才行。

跟咱们平时工作联系挺紧密的,尤其是金融这一行,规矩多,稍不留神就可能出问题。所以,我觉得学习的时候不能光看表面,得结合实际,想想哪些地方容易踩雷。比如处理客户资料时,保密这一点特别重要,要是随便透露出去,后果很严重。我有个同事之前就差点因为疏忽,把客户的身份证复印件随手放在办公桌上,还好被其他同事及时发现,不然麻烦就大了。

还有就是廉洁自律这块,说起来简单,做起来难。现在外面诱惑太多,稍微把持不住就可能出事。记得有一次我们部门开会,领导就提醒大家,别觉得小便宜不算什么,积少成多,到最后很可能把自己搭进去。我觉得他说得很对,咱们干这行的,手里的权力虽然不大,但影响却不小,一点都不能马虎。

写心得的时候,我觉得没必要照搬文件原文,那样显得太死板。可以挑几个印象深刻的点,用自己的话讲出来。比如,可以聊聊自己对某一条款的理解,或者举个例子说明它的重要性。当然,也不能完全脱离实际,得结合自己的工作经验。我刚开始写的时候,总觉得没什么好说的,后来慢慢理清思路才发现,其实身边有很多事情都可以拿来当素材。

书写注意事项:

语言上也要注意,别写得太官方化。像那种“提高思想认识”、“加强职业道德修养”之类的套话,最好少用。我觉得用一些接地气的话反而更好,比如“工作中多留个心眼”、“遇到问题及时沟通”。这样写出来的文章才更有真实感,也更容易让人接受。

写到这里,忽然想到前几天写心得的时候,一时没注意,把“客户信息”写成了“客户消息”,回头一看才发现。虽然意思差别不大,但总觉得有点不妥。以后得改掉这个习惯,毕竟细节决定成败嘛。还有一次,本来想写“保持高度警惕”,结果一不小心写成了“保持高度警惕性”,感觉有点啰嗦。看来以后得更仔细些。

写心得的时候,时间久了难免会有些疲惫,这时候就需要调整心态。可以停下来休息一下,喝杯茶或者看看窗外,等心情平静下来再继续写。我觉得这样效率更高,也不容易出错。要是硬撑着写,很容易思路混乱,写出来的内容也没劲。

【第3篇】农村信用社业务骨干到银行挂职学习心得怎么写3250字

根据省联社工作安排,我作为农村信用社业务骨干,于8月7日来到中信银行合肥分行邮电大厦支行,在客户经理岗位进行挂职学习。挂职期间在学习和生活上得到支行领导及同事们的热情帮助和耐心指导,使我能安下心来勤奋学习。我大量阅读了中信银行信贷管理方面的规章制度,认真感受其优良的企业文化,这两个月的学习,使我眼界大开,收益非浅。现将本人学习及心得归纳如下:

求学

一、广泛阅读,扩展思路,加强理论学习

为了解中信银行信贷管理方面好的做法和先进的管理模式,我大量阅读了中信银行自XX年以来的信贷管理规章制度。XX年是中信银行推进改革力度最大的一年,这期间出台了大量的业务规范整合,风险控制,业务流程再造等多项规章制度,其中诸如《中信实业银行分行信贷管理等级考核办法》、《中信银行客户经理管理办法》、《中信实业银行授信审查工作规范》、《中信实业银行贷前调查工作规范》、《中信实业银行授信业务放款操作办法》、《中信实业银行公司授信业务贷后管理办法》和《中信实业银行南京分行业务贷款第一责任人制度》等制度都有很好借鉴价值。通过理论学习,对中信银行市场营销体系的基本构架,内部控制机制,风险防范体系有了一个初步的了解和宏观上的认识。结合当前农村信用社体制改革和实际,给我很多地启发,也使我陷入深深地思考,深深地感到一个精简高效的营销体系和一个科学合理的内部控制机制是一个企业良好运营,发展壮大的基础。

二、理论联系实际,深入实地学习

为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习市场营销、内部风险控制好的做法和经验,我经常跟随支行领导及客户经理深入企业实地学习。通过实际操作使我深刻地感受到中信银行“在严格的风险管理约束和资本约束下发展业务,追求风险拨备后的真实效益,追求长期稳定增长的利润”、“全员营销、全员风险防范”的经营理念。员工甘于奉献,朝气焕发的精神面貌,如沐春风的人性化服务,严格规范的业务操作,一丝不苟的工作作风,深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。三、珍惜机会,认真学习

这次挂职学习是银监局和省联社为提高农村信用社业务管理人员业务水平和提升信用社干部综合素质的重要举措,此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员,我非常珍惜这难得的学习机会,严格遵守中信银行的各项规章制度,将自己融入中信银行这个大家庭中。时常转换视角,时而是中信银行中的一员,时而作为同业中人,认真学习,细心观察,精心体味,潜心对比,深刻感悟,全方位地感受中信银行的管理和服务。与中信银行各层面员工进行交流,多问多了解,虚心请教,抓住一切机会学习,及时做好挂职日记和心得笔记。

通过这短暂的学习,我深深感受到中信银行的良好风范,他们拥有先进的经营理念,严格的内部控制机制,丰富的金融服务产品,深入人心的风险防范意识和充满激情的经营团队,同时也深深体会到我县信用社与股份制商业银行的差距。

心 得

一、立足现状,树立信心,着眼未来

信用社通过近年来的改革,经营管理和各项业务得到较大发展,但信用风险大,业务品种少、服务手段落后,激励约束机制不健全,经营理念陈旧、内部控制不完善和员工素质低下等问题并没有得到根本的解决,信用社必须继续加大改革力度,向深度扩展,不改革信用社只有死路一条。同时我们也要看到上述问题是长期积累形成的,解决这些问题需要一个循序渐进的过程。另外我们也要坚信,股份制商业银行的今天就是信用社的明天,信用社必定会有一个灿烂而美好的未来。

二、切实转变经营理念,树立科学的发展观

过去信用社在资产负债比例管理下,按照存贷比发放贷款,通过粗放式、外延式的规模扩张来发展业务,实现利润。通过资产规模扩张可以短期内降低不良贷款比例。在这样的发展模式下,信用社积累了大量的不良贷款。随着深化农村信用社改革“坚持服务三农的方向,坚持市场化、商业化取向,逐步把信用社办成产权明晰、经营有特色的社区性农村银行业机构”总体原则的确立。这就要求我们切实转变经营理念,建立健全以资本管理____约束机制,树立“成本可算、利润可获、风险可控” 的科学发展观。切实转变经营理念,我认为应该这样来理解:放弃单纯地追求规模增长,追求质量的提高,而不是追求速度。规模是要钱的事,质量是要命的事,有命才有钱,不能要钱不要命。

三、加快流程再造改革,加强市场营销和风险管理控制

按照风险与市场分离、强化营销部门、充实中、后台支撑原则,将县级联社现有管理机构进行整合,设立市场营销、风险控制和服务管理等部门。

(一)建设具有自身特色的营销体系

坚持服务“三农”的方向,按照市场化、商业化取向,发展农村信用社,就需要建设具有自身特色的营销体系。一是树立以服务“三农”为导向的营销观念。紧盯“三农”这个市场,推出差别化金融产品,大力开展特色化服务。二是细分市场,整合机构。成立企业业务部、个人业务部和资金运营部等新机构,以适应信贷营销的新形势。三是全面推行客户经理制。建立一支业务素质高、工作能力强的客户经理队伍,并实施严格的业务培训,满足不同客户的需求。四是系统推进市场营销。根据市场变化适时调整营销策略,做到与时俱进,长久发展。

(二)加强风险控制管理

针对农村信用社整体风险突出,主要体现在信用风险和操作风险的客观事实,如何加强风险管理控制,已成为农村信用社急待解决的一个主要问题。

1、建立和完善风险管理体系。设立风险管理委员会,并下设信用风险、操作风险和市场风险委员会。

2、全面加强内控制度建设。内控制度的建立是有效防止发生金融风险的关键。内控制度主要包含以下几个方面:科学决策制度、授权授信制度、岗位责任制度、业务操作制度、内部稽查制度、资料保全制度、信息反馈制度、奖惩制度。

3、培育信用社风险文化。培育信用社风险文化就是要形成健康良好的行为准则,工作氛围。我们有很多管理制度,制度是要大家强制执行的,而健康的风险文化能把制度的执行从强制变为自觉自愿。

4、切实提高制度执行力。1)培养有利于提高执行力的三种意识。一是要做到违反制度不搞“下不为例”。二是不找借口违反制度,不变通执行制度。三是违反制度严格问责,大力提倡领导问责。2)完善有利于提高执行力的运行体制,优化业务流程,实现业务流程的标准化和规范化。

四、强化管理,锻造一支有激情、敢竞争的队伍

(一)继续推行等级社管理。等级社管理的目的就是要克服不敢竞争,小富即安的思想。调整原来的分配格局,把存量拿出来与业绩挂钩,打破过去的大锅饭。

(二)加强班子建设,增强凝聚力。人力资源培训教材关于企业成功的人才观念有这样的表述:1、一个企业能否取得成功,10%靠绩效管理,30%靠教育培训,60%靠找对人。2、一个企业80%的利润是由20%的人创造的。也就是说找对人,尤其是找对当家人是企业成功的关键。加强信用社领导班子建设,一是要推行领导职位竞聘制,实现干部能上能下。二是要加大信用社领导班子考核力度,明确以业绩考核为主。

(三)加强培训力度,提高员工综合素质。一是加强员工风险意识教育。二是加强职业道德教育。三是加强业务知识和操作技能培训。

(四)完善激励约束机制,加大薪酬分配制度改革力度,推行绩效工资制。过去信用社由于客观原因的存在,对员工激励的少,约束的多。形成了“干的不如看的,看的不如捣蛋的”反常现象,严重损害了员工工作热情。可见激励、约束机制同等重要,二者不可偏废。只有通过有效的物质激励和精神激励,才能充分调动员工工作积极性、主动性和创造性。而物质激励的本质就是进行薪酬分配制度改革,推行绩效工资,将员工收入与信用社经营效益挂钩,切实增强信用社的吸引力和凝聚力。

(五)规范联社机关部门考核,将信用社任务完成的好坏,直接与联社机关相关部门挂钩,直接与联社机关工作人员收入挂钩。实现前台为客户服务,中、后台为前台服务的经营管理格局。

以上是本人近期学习情况及几点心得体会。由于工作、学习能力有限,存在着认识过于片面的问题,在今后的学习中,我将努力给予克服

精选用户撰写心得89人觉得有帮助

最近单位安排我去银行挂职学习,这对我来说是一次难得的机会。刚开始心里有点忐忑,毕竟农村信用社和银行在业务上有些差别,担心自己适应不了。不过既然来了,就得好好学,争取把学到的东西带回去。

刚到银行的时候,就被他们的工作流程吸引了。他们的柜台服务特别规范,每个步骤都有条不紊地进行着。我仔细观察了他们的操作细节,比如客户来办理业务时,他们会先询问客户需求,然后快速核对信息,最后确认无误后才开始办理。我觉得这一点值得我们学习,现在我们信用社有时候客户来了,工作人员忙着聊天,效率不高。

在学习过程中,我发现银行的信贷审批流程比我想象中复杂得多。他们不仅要看申请人的资产负债情况,还要结合市场行情做综合评估。有一次,一个同事给我讲了一个案例,说有个企业想贷款扩大生产规模,但因为市场前景不太明朗,最终没有通过审核。我当时觉得挺有意思,回来后就琢磨着能不能借鉴这种做法,给我们的贷款审批增加一些参考因素。

银行的电子化办公也让我印象深刻。他们用的系统功能很强大,不仅能实时更新数据,还能自动生成各种报表。我试着操作了一下,发现确实方便快捷。要是我们信用社也能有这样的系统就好了,至少能减少很多重复性工作。不过我也注意到,他们在使用系统时特别谨慎,每个人都有自己的账号密码,绝不会混用。我觉得这个习惯很重要,既能保证信息安全,又能明确责任归属。

除了业务方面的收获,我还学到了不少沟通技巧。银行的客户经理特别擅长跟客户打交道,他们说话总是很有礼貌,但又不失专业性。记得有一天,一位客户因为利息问题投诉,那位客户经理先是耐心倾听,然后详细解释政策规定,最后还主动提出解决方案,整个过程处理得非常妥当。相比之下,我们信用社有时候遇到类似的情况,可能就会显得被动一些。

学习的过程也不是一帆风顺的。有一次我试着帮客户办理一笔转账业务,结果因为疏忽把金额输错了,好在被同事及时发现,才没酿成大错。这件事让我意识到,无论做什么事都不能掉以轻心,尤其是涉及到钱的事情。还有一次,我在填写表格时忘记勾选一个重要选项,导致后续流程出了点小麻烦。从那以后,我就养成了检查的习惯,每次办业务前都会反复核对几遍。

【第4篇】中国邮政储蓄银行内控达标年学习的心得体会怎么写2000字

中国邮政储蓄银行关于内控达标年学习的心得体会

10月14日,邮储银行莆田市分行召开全辖动员会议,全面启动____年“内控达标年”活动。会上,该行行领导作了动员讲话,指出邮储银行转型,内控管理是基础,做好管理才能更好地服务于经营,要通过开展达标年活动,全面学习先进经验,形成自己的内控体系。要全员参与,形成合力,认真按照方案部署扎实开展,确保活动取得实效。全辖各级机构要以本次活动为契机,为建设一流大型零售商业银行而共同努力。

据悉,本次“内控达标年”活动为期3个月,是邮储银行继____-____年连续三年开展合规建设活动之后的又一项重大举措。 活动重点围绕“与上市规范对标”“与监管要求对标”“与内控评价对标”“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展,并组织全员签订“合规承诺书”及撰写学习心得体会(内控建设建议书)。通过持续不懈的努力,力争在客户、同业、监管机构及社会公众中树立邮储银行良好的合规形象,打造独具特色的邮储银行合规文化品牌。

银行作为经营风险的行业,风险防控是其生命线。内部控制是为保证组织目标实现而建立的控制机制和实施的管控措施,在防范和化解银行经营风险中发挥着重要作用,良好的内部控制是银行有效抵御风险,保持健康持续发展的基础保障。实施有效的内控合规管理是银行为提升核心竞争力、实现经营管理目标而进行的一项重要的工作,是加强内控体系建设、提高风险管理水平的一项重要任务。

一、对合规经营的认识理解

内控建设目前已成为银行经营发展的内在需求和内生动力。

合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要,能为银行创造价值,而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。

合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的,是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证银行业务的经久不衰。

二、提高思想素质,增强依法合规经营的'理念

加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。作为员工,我们应每天从自己的岗位做起,严格遵守总行“十禁”,遵循职业操守,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识。

中国邮政储蓄银行关于内控达标年学习的心得体会

近日,中国邮政储蓄银行召开“内控达标年”活动电视电话会议,决定用3年的时间,在全国邮政金融板块范围内开展“内控达标年”“内控优化年”和“内控提升年”内控建设活动。这是邮储银行继____年“合规大讨论”、____年“合规大行动”、____年“合规回头看”活动取得良好效果后,为进一步提高全行内控合规管理水平采取的重大举措。集团公司副总经理、邮储银行行长吕家进出席会议并讲话。

吕家进充分肯定了过去三年全行合规管理工作取得的重要成绩,指出内控建设活动是合规活动的延续和发展,要提高认识,高度重视,将“内控达标年”活动作为当前一项重点工作来抓,确保活动有效贯彻和全面落地;要全员参与,合力推动,每个单位、每位员工都要积极投身其中,对照活动具体要求,认真学习、对标;要借鉴经验,加强学习,吸收专业咨询机构的先进理念和专业经验,使邮储银行的内控体系建设有一个高的起点;要循序渐进,注重实效,通过3年时间的积累和沉淀,使全行内控工作实现质的飞跃。吕家进强调,在内控体系建设过程中也要注重发展,内控建设和发展如同“鸟之两翼”“车之两轮”,需要统筹兼顾,协调共进。

中国邮政储蓄银行关于内控达标年学习的心得体会

为强化邮政金融内控体系建设,全面提升内控管理水平,根据总行、省行“内控达标年”安排部署,中国邮政储蓄银行盘锦市分行与盘锦市邮政分公司联合组织开展了____年“内控达标年”活动。活动重点围绕与“上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展。

市邮政分公司、市分行联合制定了《中国邮政储蓄银行盘锦市分行____年“内控达标年”活动实施方案》,对活动内容进行细化和明确。同时,市分行行领导要求各级支行高度重视,加强组织督导,确保活动扎实开展。从____年起,利用三年时间组织开展“内控达标年”、“内控优化年”和“内控提升年”内控建设活动。同时邮银密切配合,协调联动,确保活动顺利进行。结合“两个加强,两个遏制”回头看活动,扎实开展对标自查、整改问责和“三项清单”工作,严格落实岗位轮换等管理要求,组织员工认真学习《内控达标年学习手册》并完成远程考试,有效提升全员内控合规意识和制度执行力。

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说到写心得,这事其实挺有意思的。刚开始觉得挺难的,毕竟要把自己的想法整理清楚,还得让人愿意看。后来慢慢琢磨出来一些门道,今天就聊聊我是怎么写的。

中国邮政储蓄银行搞了个内控达标年的活动,参加完之后写心得,这可是个任务。刚开始真不知道从哪里下手,后来想着干脆把自己在活动中学到的东西写出来,比如那些规章制度,还有培训里的案例分析。把这些东西梳理一遍,对自己也是个复习。

写的时候要注意点,别光说大道理。像我刚开始写的时候,就想着要把每个环节都交代清楚,结果写着写着就有点啰嗦了。后来改了一下,把重点放在具体的事例上,这样看起来就不会那么枯燥。比如,有一次培训讲到风险防控,我就举了个例子,当时有个同事分享了自己的经历,说他以前没注意一个小细节,结果出了点问题。这个例子一放进去,大家就更容易理解为什么要注意那些看似不起眼的地方。

写心得的时候,最好能结合自己的工作。像我们行里强调的合规意识,就得联系实际业务来说。不然的话,写出来的内容就会显得空洞。不过有时候写着写着会忘记这一点,就又开始泛泛而谈。后来发现,要是能多想想平时的工作场景,写起来就顺畅多了。

书写注意事项:

写心得的时候,语言不用太正式。有些人可能觉得写心得就得一本正经的,但我发现轻松一点反而更好。像我写的时候,有时会用一些日常交流的语气,比如“嘿,你们知道吗?”这样的开头,能让读者感觉亲切些。当然,偶尔也会不小心用错词,比如把“提高”写成了“提搞”,好在不是特别关键的地方,也没影响整体的意思。

【第5篇】银行交流学习心得体会怎么写1650字

银行交流学习心得体会

银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训,银行员工学习心得体会。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自 于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化

信用卡作为一种现代化的'金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

细节决定成败,心态决定成败高低

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在写银行交流学习的心得体会时,得先搞清楚自己的目标,不是为了凑字数,而是为了真正学到点东西。很多人可能觉得这事挺麻烦,其实只要抓住几个关键点就行。比如,你在银行工作,平时接触了不少业务流程,那这次交流学习,就该把这些流程里的不足找出来,看看人家是怎么做的。

有一次我去别的分行取经,发现他们处理客户投诉的方法特别细致。他们有个专门的表格,上面列着投诉的原因、处理步骤、反馈时间什么的。刚开始我以为只是多此一举,后来才明白这是为了确保每个环节都有记录,万一出了问题也好追责。我当时就想,我们行能不能也弄这么个表?虽然想法挺好,但回去后因为种种原因没推行下去,现在想想有点遗憾。

还有一次参加培训,老师讲了风险防控的重要性。他说银行,最怕的就是内部管理松散,资金安全没了保障。这话听着简单,但真做起来不容易。比如我们平时审核贷款申请时,是不是真的把所有材料都核对清楚了?有没有图省事的时候?这些都是值得反思的地方。

写心得体会的时候,最好能结合具体案例,这样更有说服力。像刚才说的那个表格,如果能在文章里详细描述一下它的设计思路、使用效果,读者就能更直观地理解你的观点。不过有时候写着写着会跑题,比如我刚开始想讲表格的事,结果越写越远,差点扯到别的地方去了。

书写注意事项:

语言表达也很重要。有些人写东西喜欢堆砌专业术语,生怕别人不知道自己懂行。其实大可不必,用平实的语言把道理讲清楚才是王道。当然,也不能太随意,毕竟这是正式场合,太过口语化可能会显得不够严谨。

最后一点,别忘了加上自己的感悟。比如通过这次交流,你学到了什么,以后打算怎么做。这部分内容虽然简单,但能让文章显得更加完整。要是写到这里突然想起之前忘掉的事情,赶紧补上,不然总觉得缺了点什么。

【第6篇】银行三严三实专题学习心得体会怎么写950字

5月12日,中国建设银行启动“三严三实”专题教育。党委书记、董事长王洪章带头讲授“三严三实”专题党课。

***指出,严以修身是切入点。党员领导干部只有加强自身修养,严格党性锻炼,才能抵制歪风邪气、培育浩然正气。严以用权是着力点。要坚持用权为民,坚持按规则、按制度行使权力,严防权力异化。严以律己是立足点。党员领导干部律己严、立身正,才能脚跟站得稳、腰板挺得直,律己的关键是慎独慎微、自警自省。谋事要实,就是要从实际出发谋划事业和工作,使政策、方案符合实际情况,符合客观规律。创业要实,就是要脚踏实地、真抓实干,勇于直面现实矛盾,善于解决实际问题,努力创造经得起实践检验、人民检验、历史检验的事业。做人要实,就是要对党、对人民、对同志忠诚老实,做老实人、说老实话、干老实事。

***要求,全行系统要深入践行“三严三实”要求,要以问题为导向找准关键抓手,以思想自觉促进行动自觉,以行动自觉深化思想自觉。一是严字当头,拧紧“总开关”。党员干部要牢牢把握住思想和行动的“总开关”。要充分利用好党委中心组学习平台以及党校、培训中心思想教育基地,系统全面地学习xx___系列重要讲话精神,更好地掌握和运用马克思主义立场、观点、方法来研究解决遇到的问题,增强辨析能力和政治定力。二是聚焦问题,扭住“牛鼻子”。重点围绕中央指出的“三个着力解决”的问题,深刻查摆剖析,对照党规党纪、国家法律、建行规章制度,对照正反两方面典型,结合个人实际,往深里找、往细处查。要针对自身存在的“不严不实”问题,作全方位、立体式的透析检查,把问题找准、找实,对症下药。要立足全行经营管理实际,从案件、重大风险事项、审计检查发现问题、信访举报等各种线索入手,深入查找业务经营、风险内控、人员管理等方面存在的不严不实的问题,一条一条梳理、一项一项分析。三是以上率下,抓住“关键少数”。要抓住领导干部这个重点。领导干部要带头学习理论、提高修养,带头干事创业、攻坚克难,带头服务群众、解决问题、带头廉洁自律、弘扬正气。四是求实求效,做实“关键动作”。全行专题教育要力戒形式主义,确保达到中央“三个见实效”的要求。要解放思想,研究和创新管用有效的办法,将“严”和“实”的要求融入到经营管理流程中、嵌入到系统控制模块中,在从严求实管理的同时,提升效率和效果。

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说到写心得体会,很多人觉得挺头疼,特别是像这次银行搞的“三严三实”专题学习,听着就有点严肃。其实,写这种东西也没那么难,关键是要把心里想的理清楚,再找个合适的方式表达出来。

刚开始得搞明白这次学习的重点在哪,比如说领导讲的那些话,哪些特别打动你,或者你觉得对自己工作有帮助的点。我记得那天开会的时候,老李就提到说“作风纪律建设很重要”,这话说得没错,但当时没太听进去,后来想想还真是这么回事。所以写的时候可以先把这样的重点摘录下来,这样写起来思路会清晰些。

接着就是结合自己的实际情况写了。比如我所在的部门,平时业务量大,有时候难免会有些急躁情绪,现在想想确实不太妥当。这次学习让我意识到,作为一名员工,不仅要把手头的工作做好,还得注意自己的态度。就像老王说的,“服务态度也是生产力”,这句话让我印象很深。要是能把这些想法融入到文章里,感觉会更有说服力。

不过,有时候写东西容易跑题。比如说刚开始想写工作态度的问题,写着写着就扯到了同事间的相处上了,结果发现偏离主题了。这种时候就得停下来重新整理思路,不然写出来的内容会显得杂乱无章。还有,别光顾着抄领导讲话,最好能结合自己的实际感受,不然别人一看就知道你是敷衍了事。

书写注意事项:

语言这块也得注意下。有些人喜欢用一些很正式的话,听起来倒是挺专业的,但读起来总觉得有点别扭。我觉得还是用自己的话来说比较自然,只要能把意思表达清楚就行。比如写到工作改进的地方,可以直接说“以后我会更加注重细节,确保每个环节都做到位”,而不是非要弄个复杂的句子。

还有个小问题要注意,就是字迹工整与否。虽然现在都是电子文档了,但如果是手写的稿子,字迹潦草可不行。我有一次交上去的稿子就被打回来重写,因为字太乱看不清。所以写的时候最好先打好草稿,检查一下有没有明显的错误,然后再正式提交。

【第7篇】银行警示教育学习心得体会精选怎么写1100字

近年来,县支行紧密结合反腐__工作实际,把加强反腐__制度建设作为新形势下深入开展党风廉政建设和反腐败工作的一项全局性、基础性工作来抓,按照总、分行“制度建设年”和构建“惩治和预__败制度配套体系”的要求,不断加大制度建设力度,进一步健全完善了反腐__各项制度,形成了比较完备的反腐__制度体系,为反腐__工作再上新水平奠定了坚实的基础。

一、反腐__制度建设初见成效

(一)认真贯彻落实反腐__制度规定

一是认真执行《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》等一系列基础性法规制度。按照教育是基础,制度是保证,监督是关键,落实是目的的要求,通过组织开展“每日自学”、“每月一课”、“一岗一课”等学习实践活动,有效地推动了支行反腐败工作的开展。

二是创新落实“四级联动”的监督检查制度。较好地坚持和落实了岗位每日自查、部门每周督查、职能部门每月检查、行领导不定期巡查的监督检查机制,重点对部门和个人执行反腐__规章制度、各级制定的方针政策、岗位风险防控和“三重一大”情况进行全面检查监督,取得了较好效果,有力地促进了班子队伍建设和反腐__的深入。

三是全面贯彻落实党风廉政建设责任制。按照《中国人民银行党风廉政建设责任制量化管理办法》,每年对各岗位、各部门落实党风廉政建设责任制情况进行量化考核,促进了党员干部廉洁自律意识的增强,促进“一岗双责”责任意识的增强,党风廉政建设责任制的得到进一步落实。

(二)不断健全完善相关制度和机制

一是健全完善了反腐__“大宣教”工作机制。充分发挥和调动纪检监察、宣传群工、组织人事、办公法制等部门在教育引导活动中的整体效能,适时对广大员工进行理想信念、职业道德、法律法规、现实思想、廉洁自律等方面的教育引导活动,增强宣传教育活动的针对性和实效性,进一步强化干部职工反腐__自律意识,夯实干部职工反腐__思想基础。

二是健全完善了反腐__“大监督”工作机制。协调纪检监察、工会、内审、人事等部门岗位,通过联席会议、行务公开、情况通报等形式,对要害部门、权力岗位和涉及基建维修、财务开支、人事任免等群众关心的“三重一大”事项进行全方位的有效监督,制定并实行了《集中采购监督办法》、《大额费用开支审批制度》。每季度由纪检监察审计室收集各职能部门开展监督检查情况,形成监督活动规范、监督资源共享、监督效果明显的长效监督机制。

三是健全完善了反腐__考核奖惩机制。按照上级行《党风廉政建设考核细则》要求,支行普遍建立了从分管领导到职能部门,从部室负责任人到业务岗位的反腐__责任考评机制,按照“一岗双责”要求,对各级履行反腐__工作责任及落实情况进行严格考评,及时兑现奖惩,确保反腐__各项工作落实到位。

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银行的警示教育学习,其实挺重要的,每个员工都得认真对待。我刚进银行那会儿,总觉得这些教育没什么大不了的,觉得就是走个过场,后来遇到点事才明白为什么要学。

刚开始看那些案例,心里还有点轻飘飘的,觉得离自己很远。结果一次审核业务的时候,就发现有个客户想违规转账,当时真有点懵,幸好之前培训时学到过应对方式,这才没出岔子。从那以后,我就知道警示教育不是白搞的。

写心得体会的时候,我觉得最重要的是结合自己的经历。比如那次差点出错的经历,就得好好写写当时的想法和做法。要是光写理论,别人看了也记不住,不如用自己的故事来提醒大家。

不过有时候写着写着,会忘记一些细节。比如说上次开会提到的某条规定,具体数字就有点模糊了。这可能是因为平时没太注意,所以建议大家在学习的时候多记笔记,这样写起来就不会漏掉重要内容。

书写注意事项:

写心得体会的时候,别忘了提一下自己的感悟。比如这次警示教育让我意识到,工作上的每一个小环节都不能马虎。要是哪个步骤出了问题,后果可能很严重。以前总觉得只要结果对就行,现在明白了,过程同样重要。

还有一点需要注意,就是语言要真实。有些人写心得体会喜欢用一些高大上的词,但其实越朴实越好。毕竟大家都是同行,说些接地气的话反而更容易引起共鸣。

写到这里,想起有一次写心得体会,因为赶时间,有几个地方写得比较潦草,后来同事帮忙指出来才发现。这事提醒我,写东西的时候一定要仔细检查,尤其是涉及到规章制度的地方,不能含糊。

【第8篇】银行合规的学习心得体会怎么写1100字

银行合规的学习心得体会

合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动

一、合规文化是以合规为荣、违规为耻的一种集体荣辱观。

它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定,这样,合规行为就会使人感到一种愉悦,人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定,这样,违规行为会感使人到一种难受,人们称它为耻辱感。人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。

二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。

文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。

三、规范的治理结构是合规文化生存的环境土壤

3.1监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督

3.2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。

3.3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的.素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。

四、人之所以能够担当不同的角色,是因为不同情绪能够灵活转换。

角色理论告诉我们,一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色,它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说,就是要制造一个守望者的单一职能,接受上级领导的重托,受到高峰体验,这样才能够像救援队一样奋不顾身;对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督,这样相当于上级领导常驻,保持常年的一定压力。只有规范的治理结构,才能抵御传统文化的回潮,改善合规文化所需的生存条件。因此,建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规土壤环境。

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写心得这种事情,说难也不难,说简单也挺复杂的。要是想写好银行合规方面的学习心得,得先把学到的东西理清楚,不然东拼西凑,写出来的东西就像没头苍蝇一样乱撞。我以前写的时候就老是这样,想着这个也重要,那个也不能落下,结果整篇文章啰嗦得不行,自己看着都烦。

刚开始得想想自己学到了什么,比如合规里的规章制度有哪些,哪些是特别需要注意的地方。像什么反洗钱,客户信息保护之类的,这些都是重点。记得有一次我写的时候,就把反洗钱写成了反洗钱款,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的,后来仔细检查才发现不对劲。这种小地方其实很容易忽略,特别是赶时间的时候。

还有就是结合自己的工作实际去写,不能光抄书本上的东西。比如说某个规定在实际工作中遇到过什么样的情况,你是怎么处理的,这样写起来就有血有肉了。就像那次我们处理一个客户的异常交易,当时真是有点懵,后来查了查相关规定,才明白该怎么应对。写下来的时候,我就把整个过程描述了一下,包括当时的困惑和解决办法,感觉特别真实。

不过写心得的时候,语言不能太死板。如果都是干巴巴的条款堆砌,读者看了也提不起兴趣。可以适当加入一些个人的感受,比如说学到这些东西后对自己的工作有什么帮助,或者对未来的工作有什么启发。像我写的时候就试着用了一些比较生活化的表达,这样看起来就不会那么严肃,也能拉近跟读者的距离。

书写注意事项:

写的时候要注意条理清晰,但也不要太刻意追求形式上的完美。比如可以分点列出几个关键点,但每一点的内容要充实,不能只是简单的罗列。有时候我写的时候会不小心漏掉一些重要的内容,回头再看的时候才发现,所以写完最好能多检查几遍。

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