【导语】后勤管理培训心得体会怎么写好?本为精选了6篇优秀的后勤管理心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的后勤管理培训心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
【第1篇】后勤管理培训心得体会怎么写700字
12月我有幸参加了第四期管理骨干系列培训。几位领导为我们讲述了如何打造一支高效率的服务团队、重视对师生的沟通与互动、以及后勤企业文化建设,通过学习,使我清晰地认识了什么是企业文化的问题,对企业文化有了明确的概念,知道了建设企业文化的,主要有如下几点体会:
任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念,而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念,从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化,并不断创新和发展的`活动过程。企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂,也是不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中。高校的后勤服务企业的特性决定了企业全心全意为教育事业服务的最终目标,本质是为学校师生的学习、工作和生活提供方便,解决后顾之忧。创新求变需要时间的磨砺,它有一个从量变到质变的过程。因此要积极创建立体、灵活的经营服务理念、管理制度、发展战略,高校后勤企业要以求实创新的态度去适应日益表现出的管理人性化、运行灵活化、文化多元化的校园总体环境。
总之,实施高校后勤企业文化工程的建设,即对高校后勤社会化改革和后勤企业健康发展起着积极推动的作用,又可将其视为一项需要与现代先进企业文化结合而不断研究的课题。
后勤管理培训心得体会篇
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写心得体会,说到底就是把自己的想法整理出来。后勤管理培训,大家平时都在忙工作,难得有机会集中学点新东西,肯定得好好记录下来。刚开始写的时候别太着急,先把参加培训的感受理清楚,就像自己跟谁聊天一样,把自己学到的、觉得有用的都说一遍。
刚开始可能记笔记比较乱,什么理论,案例分析,还有老师讲的小故事,一股脑全记下来。这一步很关键,因为这些就是素材。不过有时候写着写着就容易跑偏,比如本来想写某项技能的应用,结果越写越扯到别的地方去了。这种情况我以前就遇到过,明明是写培训心得,最后变成了吐槽公司食堂的饭菜质量。所以写的时候要时不时回头看看,是不是偏离了主题。
写心得体会还有一点要注意,就是尽量用专业术语。比如后勤管理里提到的物资调配、应急预案这些词,要是能恰当地融入进去,会让文章显得更有深度。但也不能为了堆砌专业词汇故意生搬硬套,那样反而会让人看不明白。比如说有一次我写的时候,想当然地把“库存周转率”写成了“库存轮转率”,虽然意思差不多,但后来仔细一看还是觉得不太对劲。这种小问题其实挺容易发生的,写的时候多检查一下就好。
书写注意事项:
写心得体会的时候,最好能结合自己的实际工作经验。比如培训中学到的某个方法,回去能不能用?用了之后效果怎么样?这些都是很好的切入点。不过有时候会碰到这样的情况:刚听完课感觉特别受用,回家一实践才发现不是那么回事。这种情况其实很正常,毕竟理论和现实总有差距。我就经历过一次,当时培训里讲了个特别高效的团队协作模式,我以为照着做就能提高效率,结果执行起来发现部门之间的沟通问题根本没解决,反而增加了不少麻烦。这种真实的体验写进心得里,会让文章更有说服力。
写心得体会的时候别光顾着自己想,也可以听听同事的看法。有时候别人注意到的细节是你忽略的,他们的一些见解说不定能帮你完善文章。不过交流的时候要注意方式,别给人家添麻烦。我记得有一次找同事讨论,可能语气有点急躁,结果人家敷衍了事,后来才反应过来是自己的态度问题。所以沟通的时候一定要注意分寸,既要把问题说清楚,又不能让人家不舒服。
【第2篇】后勤事务管理工作心得感悟怎么写1100字
人事行政部年度行政、后勤工作目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平,创造良好条件及强有力的保证,以下就具体工作计划如下:
一、餐饮服务改善
1、费用精打细算
从原材料采购入手,督促食堂采购员,以最低的价格购买质的原料,确保有限的经费,限度的用到每个员工的餐饮上,在采购中,人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种贪污腐化的现象发生。
2、供应品种花样翻新
在食物供应方面,要制定科学合理的食谱,食谱予以公示,营养兼顾均衡、健康,口味以川、粤、湘菜为主,加强早餐的花样翻新。
3、加强食品卫生管理
在原材料采购中,严格把握好原材料的质量关,决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料,在采购文员验收的时候,对原材料进行第二次检查,对不合格的原材料及时退换,确保原材料的新鲜,在操作过程中要求厨师做到生、熟分开,冷、热分开,各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检,确保健康。
4、加强食堂卫生管理
加强食堂卫生管理,每周对食堂环境卫生进行检查,重点部位要随时抽查,操作中严格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,对烹饪用的器具及时清洗、消毒,确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗,做到地板无积水,桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。
5、做好防暑降温工作
公司市场服务部员工工作条件较为艰苦,为了体现公司的人文关怀,在高温季节,重点对市场服务队员提供防暑降温的食物,如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类,每周不得少于两次。
二、宿舍管理加强
1、从制度上完善对宿舍的管理
对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨,对不适合的部分及时修订,对一些个别的现象,具体要求,让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度,绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。
2、加强基础设施建设
在经过公司批准后,对公司宿舍的硬件设施进行改善,增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快。
3、倡导节约
节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚,教育员工节约使用水、电、气,减少铺张浪费。
三、加强资产管理
1、对固定资产管理
人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。
2、办公用品管理
办公用品要严格要求交旧领新制度,控制采购量,对在使用中不慎丢失的办公文具,自行负责购买,所有耗材使用要得当,合理,消耗有异常时,人事行政部要查明原因,并采取相应措施。
3、其它物资管理
电工物资、以及其它物资,根据市场发展的及维修情况,有计划的适时采购供应各种材料。
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写心得,说起来容易做起来难。特别是后勤事务管理这一块,它不像别的工作,能直接拿出成绩来给人看。后勤这活儿,表面上没太多亮点,可要是出了差错,那麻烦就大了。所以,写心得的时候,就得从日常的小事入手,那些看似不起眼的事,其实都藏着大学问。
刚开始写的时候,我总觉得无话可说,后来才明白,是因为平时没留心观察。比如食堂的菜谱调整,乍一看就是换换菜单,可背后得考虑营养搭配、成本控制、员工口味偏好什么的。刚开始写心得,我就直接记流水账似的写了些“今天换了几个菜”,结果别人看了直摇头。后来学聪明了,开始琢磨细节,把为什么这么改、改完效果如何写清楚,这才有点模样。
还有就是开会记录这块,很多人觉得照搬会议内容就行,其实不然。真正好的心得,得把你从会议中学到的东西转化成自己的理解。比如领导提到要加强物资管理,我就会想,咱们现在的流程哪里薄弱?是不是采购环节有漏洞?把这些想法写进去,比单纯复述会议内容强多了。当然,有时候写着写着,会发现自己思路有点乱,这时候不妨停下来想想,重新组织下语言。
写心得还有一点要注意,就是别光顾着写表面工作。后勤管理,最终目的是服务好大家,所以得关注用户体验。像办公室的空调温度调得合适不合适,会议室的投影设备好不好用,这些都是小事,但直接影响到工作的效率。把这些细节融入心得里,能让文章更有说服力。
有时候写得太认真,反而容易跑偏。比如有一次我写心得,想把自己所有的经验都塞进去,结果整篇文章又臭又长,自己读都觉得累。后来调整了一下,只挑最重要的几点写,反而显得干净利落。再说了,写心得不是为了炫技,而是为了让别人看得懂、记得住。
写心得时,语言风格也很重要。如果太死板,就像念文件一样,谁都不爱看。适当的幽默感或者接地气的表达,会让文章更有吸引力。比如描述一次紧急抢修,与其干巴巴地说“迅速解决问题”,不如说“折腾了一晚上,总算让打印机恢复工作了”。这样既真实又有画面感。
【第3篇】税务局推行精细管理模式提高后勤服务功能工作心得怎么写3450字
税务局推行精细管理模式提高后勤服务功能工作心得
后勤保障管理工作是国税部门的一项基础性工作,更是税收管理工作重中之重。对提高税收工作质量和效率具有重要作用,为税收事业的发展提供有力的保障。为此,随着市场经济的发展和国税系统改革的不断深入,后勤管理部门的任务越来越多,工作标准和要求越来越高,保障的作用也显得越来越突出。笔者结合__县国税局在推行后勤精细化管理中的实践,就进一步创新后勤精细管理,提升后勤保障水平作些探讨和思考。
一、实施后勤精细化管理的实践
加强后勤精细化管理工作为税收事业的发展提供有力的保障。近年来,我们将后勤精细化管理纳入全局重要日程,并积极探索了后勤精细化管理的有效途经,初步健全了“机制规范,精细管理,创新服务”精细化管理格局,其主要做法是:
1、建立健全管理制度。按照统一规范、勤俭节约、保障有力的原则,逐步将机关后勤保障工作纳入到规范化、制度化管理,先后制定并完善了《__县国家税务局物业管理制度》,《__县国家税务局后勤接待管理制度》,《__县国家税务局车辆使用管理制度》、《__县国家税务局综合治理管理制度》等10多个机关后勤工作规章制度,这不仅是国税系统开展“管理提高年”的需要,也是__县国税事业今后发展的需要。在加强全县国税系统基础工作的同时,在环境卫生、绿化管理等方面制度,进一步完善了《__县国家税务局家属住宅楼管理办法》,《__县国家税务局办公楼、家属小区环境卫生管理办法》,各项制度的制定出台基本上涵盖了后勤工作各个方面,真正达到了有章可循、有矩可依、违规必究,有力地支持和保证了税收工作的开展和国税系统文明和谐。
2、设立后勤服务机构。在推行后勤规范化管理中,着力从细化分工入手,创新后勤管理服务工作。按照规范管理的要求,在20__年初,机关内设机构调整中,从原办公室中将后勤服务岗分离出来,单独设立“服务中心”,主要职责包括制度制订、后勤接待、资产管理、__产管理、水电管理、车辆管理、综合治理、计划生育、环境卫生等项工作,全面履行后勤保障管理工作。
3、落实精细管理模式。为加强后勤精细管理体系建设,在全面梳理、修订和完善各项内部管理制度上,进一步明确了后勤保障各个工作岗位的职责、权限及流程,明确了每名机关人员应遵守的纪律和规定,实现了事先有目标、过程有监控、结果有考核、责任有追究的后勤管理体系,由于后勤体系的健全,后勤管理工作更加科学化、规范化、精细化。近年来,后勤管理严格落实了各项规章制度,不仅提高了后勤工作质量和效率,也节约了人力、物力、财力,在开展勤俭建局中取得了良好效果。
二、后勤管理中存在的问题
纵观国税系统后勤管理工作都是沿用计划经济济条件下的一些体制和办法。在特定的历史条件下曾发挥了保障有力的作用。但在新时期下,原有管理体和管理模式在运行中反映出许多矛盾和问题。主要表现在以下几个方面:
1、思想认识不到位。长期以来,由于国税部门少数领导和大部分职工对后勤保障管理工作没有充分认识,片面地认为后勤保障管理工作只是服务中心部门的事,这样导致了后勤工作与税收工作不相联系,更是与国税中心工作不能相提并论,其根源在于少数领导和大部分职工思想认识不到位的内在原因所在。
2、管理模式不创新。在国税部门机构改革和税收征管改革等因素的影响下,我们对后勤保障管理进行了改革和探索,促使了后勤保障管理向社会化的方向发展。经过多年探索和尝试,内部机构多次调整,后勤服务曾几次从办公室分离出来,设立“服务中心”行使后勤保障管理工作事项,但仍没能全面实现社会化的管理模式,也没能完全摆脱计划经济的管理模式,改革的收效甚微。
3、服务理念不增强。由于人们对后勤保障管理工作的错误认识,所以后勤工作人员相应对后勤服务理念意识淡化,并在日常后勤管理事务中,只求维持现状,不讲创新管理方式,更不提倡为全局性税收中心工作提供后勤保障服务。不能满足国税部门正常工作高效运转,更不能适应社会常态化后勤管理需要。
三、加强后勤精细化管理的建议
古人语:“兵马未动,粮草先行”。为加强后勤精细管理工作,除建立健全后勤管理制度外,必须进一步强化后勤岗责体系,加强队伍建设,强化技能培训,提高综合素质,提升服务功能等系列措施,是服务和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加强后勤队伍建设,着力提高管理能力。为建立高素质的.后勤管理队伍,要始终坚持以人为本的方针,着眼于后勤保障工作的长远发展,不断提高后勤人员素质。一是加强思想道德教育,提高后勤保障服务意识。由于后勤工作头绪多、压力大,加强思想道德教育十分必要。要经常组织后勤工作人员进行思想和职业道德教育,让大家感悟社会公德、职业道德和为人美德,让大家认识到后勤管理和服务工作也需要讲政、讲大局、讲奉献,要做好后勤保障工作必须要牢固树立热爱国税、奉献国税的思想,进一步增强责任意识和服务意识,自觉做到文明服务,规范流程,精细管理,高效运转。努力打造一支工作作风一流,提升服务水平,保障有力的后勤队伍。以全心全意为机关服务为宗旨,树立窗口意识,自觉维护国税形象,增强职业道德建设。
2、强化基本技能培训,着力提高服务素质。结合局系统开展岗位练兵活动,有计划、分层次地开展岗位培训,有效地提高后勤保障队伍的业务素质和文化修养,不断增强后勤工作人员对县情、税情等方面知识的了解和学习,使每名后勤工作人员在本职岗位上更能胜任工作。后勤接待工作人员包括驾驶人员,都能较熟练地掌握本县地理概况,历史文化、自然景观、
交通旅游线路以及国税工作概况,展示较高的后勤接待工作人员素质,充分体现本局独特的接待风格。
3、创新先进管理模式,着力实施精细管理。按照精细化管理的要求,必须用先进管理模式,实现超前服务、安全服务、贴近服务,不断提高后勤保障工作质量和效率。一是增强超前服务意识。按照关口前移的原则,事先把内外部条件、主客观因素都考虑到,增强工作的预见性和主动性,减少和避免工作失误。例如,机关办公楼、家属楼、办税服务厅、用电遇到供电部门检修用电线路时,实施停电,给国税工作带来诸多不便,特别是在征税期间,要及时通知到办税服务厅(各单位)及各纳税人,告知纳税人办税时间更改,不让纳税人跑冤枉路,以确保机关各单位工作不因外部因素受到影响;再如,环境卫生、综合治理、计划生育等项工作都在日常工作中要增强工作的预见性。二是增强安全服务意识。在抓好后勤保障管理工作的同时要把安全工作放在第一位。在后勤服务工作中灌输安全服务的理念。向地方招聘保安人员,对办公大楼和宿舍区实施24小时值班制,有效地保障机关人员工作和生活安全,为国税系统干部职工提供良好生活和工作环境。进一步加强公务用车管理。在车辆驾驶时,杜绝超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾驶现象,实行安全行车提醒制;特别是接送级领导和陪伴客人浏览景区,经常性提醒客人注意安全,时时刻刻增强安全意识。三是倡导贴近服务观念。后勤保障管理工作事无巨细,繁冗杂乱,更需要后勤工作人员做有心人、贴心人。要通过开展贴近式服务,解决大家关心的热点、难点问题,满足不同层次和方面的需要。当前,税收征管改革的进一步深化,机构收缩等诸多因素的变化,工作秩序要理顺。除做好干部职工思想工作外,还在后勤保障上下功夫。必须加大招待所管理力度,着力干部职工的早上就餐问题,让干部职工安心工作,舒心工作。四是开展勤俭建局活动。国税部门要把勤俭建局为一项长期任务来抓,切实抓出成效来。要把节约机制引入办公经费管理,从细节抓起,从小处着手,保持发扬艰苦奋斗,勤俭节约的光荣传统,使全局干部职工树立起“节约每度电、节约每滴水、节约每张纸、节约每分钱,从点滴做起,从我做起”的节约理念,共同推进勤俭建局深入开展。加强机关固定资产管理。配合财务部门进一步完善固定资产内部调拨、领用、报废报损手续。把管理使用的责任落实到每个股(室)单位和干部个人,责任到人。五是加强公务接待管理。本着既热情又节俭的原则,严格公务接待申请、审批制度和接待标准。由接待的职能科室、单位填写《来客接待联系审批单》,报服务中心负责人和分管局领导批准后,由服务中心负责人统一安排到指定地点就餐。并原则上在县局食堂就餐,确需到城区饭店就餐的,经局领导审批后,由服务中心负责人预订食宿。六是加强物业管理。配备专门人员进行专职负责。在整个物业管理中,保养和维修的任务很重。要有水电工对大楼供电、供水、电梯、空调等系统使用中的维护保养工作。同时对场地绿化及时,施肥浇水、除草除虫、整枝修剪等护理工作。
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写这类文章确实得花点心思,毕竟要显得自然又不刻意。刚开始接触税务这块的时候,总觉得后勤服务这事挺简单,就是买买菜、修修东西,后来慢慢深入才明白,这背后学问大着呢。就拿咱们单位来说,最近推行精细化管理,后勤这块儿变化特别明显。
以前采购物资时,总是觉得差不多就行,结果经常出现浪费现象。现在不一样了,每个部门的需求都提前统计好,采购清单也细化到具体数量,连品牌都有规定范围。这不,上周我看到食堂师傅在验收蔬菜,不仅核对数量,还检查质量,比如有没有黄叶烂根的。虽然偶尔会因为细节多而觉得麻烦,但想想这样能节省不少成本,心里还是服气的。
还有就是维修这方面,以前设备坏了找人修,修好了就算完事,但现在多了个“回访”环节。维修人员不仅要完成任务,还得跟使用者聊聊使用感受,看看还有什么需要改进的地方。有一次打印机修完后,技术人员特地问我们打印速度是否满意,要是不满意可以反馈,他们再研究解决方案。我觉得这种方式挺好,能让大家参与进来,共同优化服务。
推行新方法也不是一帆风顺。刚开始有些同事不太适应,总觉得太繁琐,每次领个办公用品都要填表格,感觉效率低了。其实换个角度看,填表的过程也是个梳理需求的过程,时间长了大家也就习惯了。记得有一次办公室空调坏了,报修之后不到半小时就有专人过来查看,当天就修好了。对比以前动不动等几天的情况,现在的反应速度真是快了不少。
要说体会最深的就是沟通这一块了。以前后勤部门和各部门之间的联系比较松散,现在有了专门的联络员,定期开碰头会,大家有什么想法都能及时交流。比如上次有个部门反映会议室灯光太暗,影响开会效果,后勤很快调整了灯具亮度。这种双向互动的方式,既提高了工作效率,也让大家更有归属感。
【第4篇】后勤事务管理个人工作心得怎么写1000字
一、个人定位
根据自身条件及公司发展需要,本人定位于后勤部门。
1、自身条件:
我借__提出的唐僧团队的概念,定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定,拥有八戒和沙僧的忠心耿耿,却缺少孙悟空的业务本领,所以归属行政部门。
2、公司发展要求:
公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求,前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作,熟悉招聘工作的整个流程。具体如下:
(1)参与网上招聘工作的整个流程。
(2)招聘前期工作:与人才市场联系,预约展位及招聘时间,招聘内容电子版的转发,招聘费用的申请,交纳。
(3)招聘现场工作。
(4)招聘后期工作:个人简历电子档案存根,人才库的建立,电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。
二、目标
在快乐的工作和不断的学习中,提高自身能力及时顺应公司发展需求,做好行政工作。
1、从个人目标来说,全面熟悉并着手行政工作,具备担任行政总裁助理的资格;
2、从公司角度来说,与公司成长与发展,出一份微薄之力,实现招聘招商工作计划和会馆的建立,共同打造___世界。
三、工作内容(职责)
结合以上两点,定位职责为三点:
(1)配合市场部门进行初步招聘招商工作及后勤人员(前台、财务、文化)的补充;
(2)继续日常后勤工作,培训前台接待员一名;
(3)熟悉后勤工作的整个运程:
1、日常考勤
2、接待工作
3、电话转接、记录
4、办公设备的使用与维护
5、文件的归档工作(公司书籍、专业资料、客户档案)
6、物业:办公室的各项业务管理,与物业公司协调水、电、信函,办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等)
7、学习人力资源规划
8、学习金融知识和财务方面知识。
四、权利
拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。
五、方法
后勤人员本着多做事,勤做事,做实事,服务与市场部门和总裁办的基本原则,以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求,服从安排和调动。
我可以在公司中很好的工作,可是自己却始终平淡无奇,我也想在公司中有更大的作为,可是竞争的激烈,以及公司中有很多优秀人才,让我觉得很压抑,而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力,只能在不断的进步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一样的情况,自己的才华完全的被埋没在人海之中,我只能说,自己的不善表达和遇不到伯乐,之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信是金子总会发光,我迟早会在公司中脱颖而出,实现自己的梦想的!
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后勤事务管理这一块的工作,说复杂也不复杂,说简单,还真得花点心思。我刚接手这份工作的时候,心里也是没底,毕竟以前没干过这类事。不过时间久了,慢慢摸索出一些门道。
每天早上到单位,第一件事就是检查办公用品库存,看看纸张、笔、订书机什么的还够不够用。要是发现快没了,就得赶紧联系供应商补货,这一步千万不能忘,不然同事们要用的时候找不到东西,工作就受影响了。还有就是水电这块儿,隔三差五得去转一圈,看看有没有漏水或者线路老化的情况,这些问题要是不及时处理,可能就会出大麻烦。
有时候,搞后勤的还会遇到一些突发状况,比如说突然来了个重要客人,会议室又没有准备好,这时候就得迅速行动起来,搬桌子、拉椅子、准备茶水,手忙脚乱的,但也得保持冷静,不能慌。记得有一次,我因为太着急,差点把一个文件夹掉地上摔坏了,还好捡得快。
跟同事们的沟通也很重要。有些部门需要的东西比较特殊,像实验室那边可能需要用到一些化学试剂,这就得提前了解清楚他们的需求,别买错了。还有就是报销单据的事情,这可是个细活儿,稍不留神就会出岔子。有一次我就忘了核对发票上的金额,结果财务那边退回来说不对,好在当时发现了,重新修改了一遍才搞定。
平时还得注意档案管理,各种合同、协议什么的都要归档好,不能随便乱放。有时候领导临时需要查某个资料,你要是找不出来,那可就尴尬了。所以,养成定期整理的好习惯很重要。
其实后勤工作就是这样,琐碎又必不可少。要想做好它,既要细心又要耐心,有时候还得有点预见性,能提前想到可能发生的问题。当然,这些经验也不是一下子就能掌握的,都是慢慢积累出来的。
【第5篇】学校后勤管理心得体会怎么写4300字
学校后勤管理心得体会1
学校的全部工作由三大块组成,即教学科研工作、德育工作和后勤管理工作。其中教学科研是中心工作,而思想政治工作和后勤管理工作分别人的因素和物的因素两方面给予保障。这三个方面的工作彼此分工,各司其责,又互相联系,互相配合,共同完成学校所担负的培养人才,创造教科研成果的任务,三者缺一不可。没有教学科研工作,学校就不成其学校;没有德育工作,其它工作就会失去动力;没有后勤管理工作,教学、科研、德育工作就失去了物质基础。
当前,在党的教育方针指导下,以推进素质教育及新课改为中心,创造一个良好的育人环境,在经济上、物质上保证教学工作的顺利开展,是中学后勤工作的根本。
作为从事后勤工作的我来说,感悟颇多:
一、后勤人员主人翁意识的提高
后勤工作没有最好,只有更好。加强后勤队伍建设是做好后勤工作的首要条件。在领导和老师的共同努力之下,学校建设一支过硬的后勤队伍,以校为家,有强烈的事业心,工作态度勤恳努力,肯开动脑筋,肯钻研学习,自觉适应建设现代化学校的需要,努力提高专业技能。后勤人员们充分认识到后勤工作的意义所在,以先进人物为榜样,强化自身的服务意识,变被动应付为主动进取,想教职工所想,做教职工所做,急教职工所急,力求把为教师解决的事情尽量做到前头,在平凡的工作上做出不平凡的业绩。
二、领导重视
学校以教学为中心,因而为教学服务的后勤工作,在领导、教师、学生的眼中便退到了二线,甚至部分人认为教师是耻于做这项工作,做这项工作的人是没有必要得到尊重的,因而他的劳动成果也没必要得到尊重,由此带来的后果是严重的,后勤工作人员一定是人心涣散,工作应付,学校的公物维护,环境卫生等等,肯定是在低水平上运转,所以希望我们的领导、教师,关心后勤,关心后勤工作人员(如职称评定等)、爱护其劳动成果,唤起后勤人员的工作热情,这样才能建立一支高素质的后勤队伍,保证后勤工作能够高质量为教学服务。
我们的后勤工作还有多感谢领导和师生的支持。学校加强了师生爱护公物和节约水电教育,杜绝使用过程中的浪费。白天不点长明灯,电脑进行屏幕保护,空调温度尽量打高,下班自觉关掉饮水机和电脑。形成了以爱护公物为荣的`好风尚,并引导师生爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。
三、规范管理,严格制度,加强督查,职责分明
我们的各项制度,从大的方面讲并不缺,但从精细化管理的角度出发就缺很多,更关键的是有些制度形同虚设,人们的脑袋里没有制度,对于违背制度的事我们无动于衷,习以为常。所以,我们应制定校园精细化管理的各项制度,不能光谈制度的学习,重点应抓制度的落实,细节上从严,加强督查,加深印象,克服惰性,我们的工作就会上一个台阶。
总之,后勤工作以人为本,我们要努力让自己成为学校的主人翁,才能发挥每个后勤工作人员的积极性,才能开源节流,才能高效率、高质量地做好教学服务工作。
学校后勤管理心得体会2
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:
一、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对暑期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。开学不久,根据市教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作,履行服务职能。本学期,协调各年级、处室的各种事务,对高三年级进行必要的倾斜,协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
五、加快硬件建设改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念,增强发展才是硬道理的意识,积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求,历时长规模大,投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用,它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑,从而弥补了我校历史上的空白。
总之,上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校和谐发展做出应有的贡献。
学校后勤管理心得体会3
后勤的工作不是小事,但又必须从小事做起。后勤工作是学校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说,后勤的工作不是中心,但影响中心。后勤的工作不是大局,但牵动大局。总经理幽默风趣,深入浅出的讲座,让我深受鼓舞,使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、加强对学生的后勤管理意识教育所谓教育,就是指有计划地感化新一代,以便培育出一定类型的人。学校后勤管理工作的重点就在于教书育人,服务育人,管理育人。后勤管理工作的过程,同时也是一个教育的过程,要尽力感化新一代。学校的各项工作都必须树立教育观点,且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为,后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作,见物不见人。学校的全部管理活动,构成一个完整的教育过程,后勤管理也不例外。因此,学校后勤管理工作者要有见物见人,管理育人的素质和能力,自觉地担负起教育学生的责任,充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度,提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人,管理育人的素质和能力,自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师,应以自身的行动来影响和教育学生,后勤人员既是服务者又是教育者,这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平,自尊自重,脚踏实地,给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮,争权夺利,自私自利对学生产生的负面影响。
三、进一步转变观念,加快后勤管理改革步伐。长期以来,在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练,轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高,管理设施严重老化,影响了后勤管理工作质量。为此,学校各级管理人员必须转变观念,从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性,切实加强对后勤管理改革的组织和领导,改革的目的在于,做好工作,理顺关系,调动积极性,增加管理力度,全方位地推进后勤管理工作的改革。
四、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一,因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物,政策性较强,必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要,目前学校经费不足的矛盾越来越为突出,如何在现有的财力、物力条件下,科学理财、管物,充分发挥财和物的作用,提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制,使人、财、物以最佳的方式结合,做到物尽其才、财尽其力、物尽其用。
五、树立后勤工作的服务意识现代学校管理,都将为家长服务、为学生服务,作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的,后勤服务的职能主要表现在三个方面:一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作,确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能,为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想,才能真正实现优质服务,努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。六、树立后勤管理的群众意识后勤管理的群众意识就是要求后勤管理工作必须面向全体师生。后勤工作状况好坏,直接与每个师生员工有着密切的联系。坚持群众观点,一是要关心师生,二是要与师生互相沟通。工作中想师生之所想,急师生之所急,帮师生之所需。发动大家出主意,想办法,群策群力,发挥全体职工的工作积极性,树立后勤管理的群众意识。
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在学校后勤管理这个领域,要想写出一份让人满意的体会心得,得从日常工作的点滴出发,结合自己的观察和实践去总结。后勤工作看似琐碎,但每件事都关乎师生的生活质量,也直接影响学校的正常运转。我刚接手这份工作的时候,总觉得只要把事情安排下去就行了,结果发现事情并没有想象中那么简单。后来慢慢意识到,后勤管理不仅仅是执行命令,更是需要用心去了解需求、协调资源。
记得有一次学校组织大型活动,需要提前准备场地布置、物资调配等一系列工作。当时为了赶进度,我把任务一股脑儿地丢给各个部门负责人,结果当天出了不少状况。事后反思,才发现自己忽略了很多细节,比如没有事先确认设备是否完好,也没有充分考虑到突发情况的应急预案。这件事让我明白,做好后勤管理,光靠执行力还不够,还需要多角度思考问题,提前规划好每个环节。
在具体写作时,可以从自己的经历入手,比如某次成功的案例或者失败的经验。可以详细描述事件背景、处理方式以及最终结果,这样能让文章更有说服力。当然,写心得时不要只谈成绩,也要适当提到不足之处,这样才能显得真实。比如有一次食堂菜品供应出现问题,学生反映饭菜口味单一,这让我意识到平时对供应商的监管力度不够。于是之后增加了定期检查的频率,并鼓励厨师团队创新菜式,效果还不错。
书写注意事项:
写心得时还要学会用一些专业术语来体现自己的专业水平。比如在谈到校园安全管理时,可以提到“风险评估机制”“应急预案演练”等词汇,这样既能让读者感受到你的专业性,也能突出你在工作中注重细节的态度。不过有时候写到激动处,难免会有些语句表达得不够精炼,比如“经过反复讨论后终于确定了新的方案,大家都很满意。”这样的句子就稍显啰嗦,但改起来又觉得没必要,毕竟文章重在传达思想,不是追求完美。
【第6篇】后勤事务管理工作心得怎么写1700字
指导思想
以科学发展观为指导,结合总务处工作性质,坚持“为教学服务,为师生服务”的原则,规范服务常规,健全服务制度,强化服务意识,更新服务观念,提高服务效率。认真做好总务后勤的各项工作,为广大师生服务,为教育教学创造一个良好的环境。
主要工作
一、强化服务意识,规范服务常规。
1、加强业务知识技能学习,提高专业服务水平。
明确工作职责、工作方向,切实加强工作的自觉性和责任性,树立“意识超前、工作务实、力求质量、敢于创新、言行高尚”的后勤形象。
2、热情主动地做好办公用品、学习用品等的采购发放工作,认真及时做好记录,期末要做好库存清点工作。
要急教师所急,想他人所想,在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作的顺序。
3、及时做好维修工作,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。
一方面督促后勤人员及时维修,不拖拉,不遗忘;另一方面督促全体师生自觉做好校产的维护工作。
4、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加,电教设备的日常维修、保养工作十分繁重,总务处要协助其它科室领导和电教教师了解情况、分析、解决问题。
要加强现代化技术装备的常规性管理,定期检查,发现问题,及时处理。
5、及时检查、督促和协助校安保搞好学校及周边环境的安全工作。
6、值班室(门卫室)人员要按学校制定的各项规定,严格执勤、文明服务,放学后要巡视校舍,检查各班关灯关水关门等情况,发现异常问题要及时汇报要。
7、及时采购教育教学工作中需要的常备物资,采购时做到:质量第一,货比三家,有适当的库存量,既保证教师、学生们随时领用,又不积压浪费。
二、严格财务制度,严肃财经纪律。
1、落实义务教育阶段收费政策,在收费上要严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费办法和标准,正确使用好收费票据,做到票据出具符合规范,内容正确合法,严格控制各项费用的支出。
2、严格执行有关收费规定,决不乱收费。
学校开展任何一项代办服务项目都要符合以下要求:教育局安排;学生自愿、家长同意;做到公开、透明、规范的原则。广大教师要时刻注意,不可自主收取自认为是合情、合理的费用,坚决杜绝乱收费现象,切实减轻学生负担。做好家长的思想工作,让家长在思想和行动上能与学校保持一致。
3、学期末,坚持多退少不补的原则,对代收费项目的开支情况发放清单及时清退,并以告家长书的形式告之家长。
4、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。
在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。
三、加强资产管理,做到财物相符。
1、各类设备购置符合有关采购制度,购入、自制设备及捐赠设备均及时入帐。
配合单位财务预算管理,做好资产更新、添置计划。设备配制合理,不超标准。
2、做好日常物品借用、归还、续借的登记,贵重物品借领手续必须完备。
3、建立物品整理,收集制度。
每学期结束对各组室物品进行整理、清点,以便下学期使用、提高物品使用年限。
4、入帐及时,数据及报表上报正确、及时,与财务报表的固定资产总金额一致。
并做好资产帐本、报表等资料的整理、存档,保证资料保管的连续性。
四、确保校安工程,创建平安校园。
1、按照教育局要求和学校实际,成立校舍安全工程领导小组,组长:各学校校长,成员:分管后勤副校长,总务主任,代办员等。
各学校必须落实人员、明确分工、强化责任。切实做好全校师生的安全防护工作,确保学校安全工作有序进行。
2、对校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等要定期检查,开学初进行全面检查维护,发现不安全隐患及时向校长室汇报,并采取有效措施,防止安全事故的发生,确保校园安全与稳定。
3、进一步健全安全责任制,抓好安全宣传教育,增强师生安全意识和自我保护能力。
不存在任何麻痹思想和侥幸心理。
4、重点抓好六项工作检查:安全责任制的落实;
消防安全出口通道;教学、生活设备设施安全;食品、饮水安全与卫生标准;组织学生教育教学或社会实践安全保护措施;制定各类安全应急预案。
五、更新服务观念,提高服务效率。
1、大力开展节电、节水、节纸等节能活动,提倡节约,反对浪费,文印室要根据学校文印有关规定操作,准确做好登记汇总工作。
2、更新服务观念,在总务各项工作中大胆创新,改善服务质量,提高服务效率。
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后勤工作其实挺杂的,每天都有各种各样的事情需要处理。比如办公用品得提前计划好,少了就麻烦了,多了又浪费。这事看起来简单,做起来得动脑筋,既要跟各部门沟通清楚需求,还得算好预算,不然领导那边不好交代。
记得有一次,我们部门打算换一批新的打印机,当时我就觉得这事得好好规划。先是从网上查了不少资料,对比了好几个品牌,还找了几家供应商谈价格。后来发现报价单上有些小问题,数字对不上,我只能重新核对了好几遍才确定下来。虽然最后搞定了,但说实话心里还是有点紧张,生怕漏掉什么关键环节。
还有就是会议接待这块儿,每次活动前都要检查场地布置是否到位,音响设备能不能正常运转。有时候临时接到通知说有人要来参观,就得赶紧安排停车位,准备茶水点心。这类事看似琐碎,但真到关键时刻,每一个细节都不能马虎。
写心得的时候,我觉得可以从日常遇到的问题入手。比如说上次采购打印机的事,就可以详细描述一下整个流程,包括怎么调研市场、如何筛选供应商之类的。当然,也不能光写成功经验,失败的经验同样重要。要是哪回因为没及时跟进某个环节出了差错,也得拿出来讲讲教训,这样别人看了能学到东西。
书写注意事项:
后勤工作有时候需要跟人打交道,跟同事沟通协调是少不了的。如果能在心得里提到一些有效的沟通技巧就更好了。比如说面对不同性格的人要用不同的方式交流,有的同事喜欢直奔主题,有的则需要多点耐心慢慢聊。找到适合对方的方式,很多事情就能顺利推进。
其实写心得还有一个好处,就是可以帮自己梳理思路。平时忙忙碌碌的,很多事都记不太清,坐下来写写反而能想起不少以前忽略的小节。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想写采购经验,结果写着写着就开始吐槽公司报销制度有多复杂。这种情况最好及时拉回来,不然容易偏离主题。
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