【导语】企业资源实训心得体会怎么写好?本为精选了5篇优秀的资源心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的企业资源实训心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工,但事实上,能力普通的员工永远占到绝大多数。那么,如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来?
中国企业经常会面临一种困境:企业骨干一走,整个部门运作就可能陷于瘫痪,人才的流失导致企业衰败的事例经常发生,我们经常在组织制度创新面前茫然无策,在组织变革管理上乏善可陈,企业因此暮气
重重。
事实上,解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和智慧,把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中,让每一位员工都对组织作出贡献。
在现有的组织里,员工工作范围的限定,即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应该承担的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此,他们在完成业务工作的时候,还需要对组织有所贡献。
这种贡献包含了两层含义,一方面是对组织中“人”的贡献,诸如招聘到合适的员工,为组织培养优秀的人才等等,另一方面则是指对组织制度的贡献,需要员工创新制度、创新流程……
而这种员工对组织的贡献往往比对公司业务贡献显的更为重要。在企业界,优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出知识大师计划,在每个工作领域挑选出两三个最出色的人选,如产品技术大师、人力资源管理大师等,鼓励这些优秀员工把他的知识贡献出来,整理成书面的材料,让公司的员工共同分享,他们的个人智慧渐渐变成了企业层面的制度。
但能够提升组织能力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的智慧,往往让人惊叹不已。普通员工常会对组织提出非常有价值的建议。
曾有一家日化企业,出厂的牙膏常常夹带空盒,严重影响公司品牌形象,公司的工程师为此异常着急,经过数日集体奋战,他们最后设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位普通一线员工也同时提出的解决方案,不过却非常简单:对准流水线放一台风扇,很轻的空盒自然会被吹走。
两种方案,孰优孰劣一目了然。事实上,每一位员工都是组织创新变革的动力,企业的管理者需要挖掘所有员工的智慧,把员工对组织的贡献纳入到日常管理,形成一种常态的量化管理。
五月初,我有幸参与了erp的学习,在这20多天的学习里,从接触到入门,使我有了一些心得体会。所谓的erp,就是企业资源计划的简称,是由美国计算机技术咨询和评估集团gartnergroup inc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。是现代企业运作过程中不可分割的一部分。
以前在车间工作时,每到报料,总会涉及到跟机关的财务人员进行对账,就是财务账和物料帐一笔一笔的核对,费时费力,是一项非常大的数据工程。而erp系统的引进给大家带来了工作上的便利。由于erp系统中各个模块之间的高度集成。数据一次录入后整个系统可以共享使用,减少了数据的重复录入工作。践行了单一资料库,参数化,高度集成性的现代企业管理方法。另外,系统具有集成与可追溯性,可以为管理人员进行数据分析,提供统计手段,使管理人员从繁杂的事务性工作转向分析、决策、和判断类的工作。充分发挥管理人员的管理才能。erp系统中包含着几大先进管理思想之一就是及时生产管理,无论从供应链管理、计算机集成制造(cim)和客户关系管理等方面都是遵循现代企业的先进管理方法。因此,也是值得我们去深入学习和反复琢磨的,它会成为我们工作中重要的工具。
当然,erp也不是万能的,erp管理系统作为一种先进的管理方法,在实施过程中必然要涉及到改变企业旧有的管理模式,从而带来企业管理理念的变革。在企业运行过程中,始终为企业这艘巨轮掌舵的是人。erp系统的运用,与员工素质、经营机制、管理模式、业务流程、过程控制等有着密切关系。如果这些问题在建立erp系统的同时不能得到有效的改进与提高,那么建立在陈旧的组织结构和管理模式的基础上的erp也只能提高局部企业部门的运行效率,并不能解决企业内部管理机制落后,业务流程繁琐等问题。这无异于“杯水车薪”。
20多天的学习只是入门级的学习。我所见到的只是优秀现代企业管理方法的冰山一角,在今后的工作过程中,我会自觉的学习一些erp的知识,与一些在erp系统操作岗位上的同事们多交流,掌握好系统的操作技能,及时准确的进行系统录入工作。同时,我还要积极参加公司erp项目组组织的培训课程,逐步提高自身的思想认识和业务水平,只有这样才能不断提高自身的业务水平,用好erp系统,适应现代企业的管理模式。才不会被时代所淘汰。为企业做出应有的贡献。
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的'手'的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓'人多力量大'。其次是对人'脑'的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是'第一生产力';现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的'心'有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个'点子'曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的'心'更是成败的关键。'科技'加'心灵'方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到'心'的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变'傻';手机具备了'一指通话'、'语音寻址'等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由'品牌'战略向'文化'战略发展,广告中'质量第一'、'销量第一'等用语正被诸如'海尔中国造'、'科技以人为本'等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为'科技+心灵'。
'科技+心灵'听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的'名人字画',只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现,经常是重'脑'轻'心'的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足,或'八股'遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以'亲切宜人'为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!
自目可剜,佛心难得
你怎样对待员工,员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要,也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前,首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲:苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日,苏问:你看我象何?僧答:象佛。僧问:你看我象何?苏答:象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均为佛。你心中有何?
回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业'心'中为何而(比较极端的)分类:一种是将员工当作'手'、'干活的工具'。这种'作坊'式的企业对待员工的方法是'管、卡、压',有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属'原始没落'的企业文化。
第二是将员工作为'脑'、'高智商工具'。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略',和注重技能培训,希望将员工'武装到牙齿',成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。属于'温室文化'。
第三种是将员工作为'人'--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视'心灵'的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之'悟空文化'。
大自然中极端的'暴晒'和'暴雨'都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡--理性制度管理之'东方红'与感性原则教育之'西边雨'的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。但又担心他成功后变心,'变坏',成为'陈世美'。国外有句谚语:'女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫'。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。
企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母教育子女一样,注重'才'--知识技能的培训、培养和投资,而忽略对'德'--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似:老板说'培训越多,跳槽越快',抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说:'现在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……'。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争,便要有面对高智商低情商'新类族'的勇气和心理承受能力。
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的'手'的要求,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓'人多力量大'。其次是对人'脑'的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是'第一生产力';现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的'心'有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个'点子'曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的'心'更是成败的关键。'科技'加'心灵'方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到'心'的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变'傻';手机具备了'一指通话'、'语音寻址'等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由'品牌'战略向'文化'战略发展,广告中'质量第一'、'销量第一'等用语正被诸如'海尔中国造'、'科技以人为本'等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为'科技+心灵'。
'科技+心灵'听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的'名人字画',只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现,经常是重'脑'轻'心'的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足,或'八股'遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以'亲切宜人'为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的'手'的要求,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓'人多力量大'。其次是对人'脑'的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是'第一生产力';现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的'心'有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个'点子'曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的'心'更是成败的关键。'科技'加'心灵'方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到'心'的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变'傻';手机具备了'一指通话'、'语音寻址'等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由'品牌'战略向'文化'战略发展,广告中'质量第一'、'销量第一'等用语正被诸如'海尔中国造'、'科技以人为本'等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为'科技+心灵'。
'科技+心灵'听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。'企业文化'这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的'名人字画',只是显示其'文化'而已。所以日常生活中不难发现,经常是重'脑'轻'心'的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注'有机'、'无机'的字样使垃圾投放者不知何从便是用'心'的不足,或'八股'遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注'男、女'也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以'亲切宜人'为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的'标识性'建筑或不顾质量(科技)的'献礼工程'。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的'心灵'吧。'产品代表我的心'!
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