【导语】实战心得体会怎么写好?本为精选了11篇优秀的实战心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的实战心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
x周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师xx老师给我们进行了为期x天的培训,虽然只是短短的x天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后x老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
其次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和xxx公司一齐成长,并且在激烈的xx市场上占有一席之地。
既然是警务实战技能培训,就要从实战角度出发充分锻炼着急的意志品质,就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子还没听过,同事也是练毅力,有了顽强毅力的人是无往而不胜的。下面是小编为大家收集关于关于警务实战培训心得体会,欢迎借鉴参考。
关于警务实战培训心得体会一
xx年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了xx公安机关警务实战技能教官班的培训。在xx党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到领导决策的英明。
此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在基层派出所工作,只要掌握初步的技能熟知一般的法律法规就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。
说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的其他同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。
俗话说:练武人讲究“精气神”。同样大练兵也要有精气神(在石河子党校培训期间,集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿,给我留下深刻难忘的印象,使我获益匪浅),在七月流火,炎炎夏日里,同志们冒高温顶酷暑进行培训,既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题,即:既要完成培训任务又要合理分配时间,既要严格训练场作风纪律,同时又要有人性化理念含在其中,要求每天列队出操,训练时动作整齐划一,口号宏亮有力,使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质,作为自己更应如此。要训战结合,把防、控、查、抓、带的理论与实战,经验与教训,认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们,并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的,要不断地鼓励士气,并寓教于乐,使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能,通过短期培训及日后养成,逐步使广大参训民警能够“说的过、追的上、打的倒”。
既然是警务实战技能培训,就要从实战角度出发充分锻炼着急的意志品质,就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子还没听过,同事也是练毅力,有了顽强毅力的人是无往而不胜的。短暂的培训和教学工作结束了,但对我的作风养成、组织纪律、警务理念、实战技能及依法办案打下了扎实的基础,产生了深远的影响。集中培训虽然结束了,但警务实战远没结束,它时刻在我们的日常工作中,而且是要长期坚持立足本职岗位,并使之规范化、系统化、制度化。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,要真正的体现出:“干什么、练什么;缺什么,补什么。”指示精神,还要下一番苦功,从而塑造出全新的人民警察形象。
关于警务实战培训心得体会二
警务文职人员培训心得体会 在为期一周的警务文职人员培训中,我学到了很多,感触也很深,让我的人生观和价值观都受到了改变。在众多专业警官的讲解下,让我更进一步的了解到作为一名“准警察”的职责所在。
“为人民服务”是我们的宗旨。通过一周的学习,让我感受到了纪律部队的严谨性。从日常管理到职业道德,每一步都有严格的要求,做到心中有纪律,服从公安机关的统一指挥和管理,按照要求完成任务,自觉维护公安机关的形象,自觉接受人民群众的监督。
在立军局长的精明领导下,**公安在近两年来发生了翻天覆地的变化。建立了“两区警务体制改革”,即街区和社区合为一体。社区民警和交巡警的相结合,加强力度打击犯罪行为,加强社会治安的防控,做到两区防控一体化。虽然,学习的时间很短暂,但实质内容却有很多,让我对警务文员的了解从一无所知到全面了解,让我感触到了作为一名警务文职人员的重要性,也是公安机关的奠基石。在以后的工作岗位中,我会牢记警训,爱岗敬业,默默坚守自己的岗位,做好职责内的本分工作,听从指挥,服从管理,随时保持良好的职业道德和职业素养,不得吃拿卡安,不会徇私枉法,谋取私利。在仪表方面,我会做到仪表庄重,着装规范,举止得体。也会严格遵守公安机关规划管理的相关 1
规定。保持举止文明,说话和气,待人热情,接待群众做到来有迎声,问有答声,走有送声,坚决杜绝“冷、硬、横、推”。
作为一名合格的文职人员,需要学习的东西还有很多,要在实践中去不断完善自己,做到孰能生巧、不懂就问,积极主动的向民警同志借鉴他们丰富的工作经验。
户籍管理、服务群众、收集社情、社区巡逻、安全防范,都是我们文职人员的职责范围。或许,我们接触到最频繁的工作就是户籍管理。做好实有人口、常住人口、流动人口和出租房屋的管理。另外,我们还需要协助民警,加强对境外人员的管理,对监外犯罪的监管,还要做好社区帮教工作。在对社区管理的工作中,我会把居民当朋友,随时了解他们的情况。用心去工作,要有效率,做到对自己辖区居民的情况了如子掌,也能随时接受领导的检查。
在**警局的改革系统中,不得不提到一个系统----阳光警务查询监督系统。在此次学习中,让我感受到了科技的不断进步。对于**警局自主研发的该系统,深受老百姓的赞赏。该系统及报警、查询、投诉、信访等功能为一体,不仅最大限度的增加了治安行政管理和刑事执法等活动的透明度,主动接受人民群众的监督和评议,而且从源头上杜绝了立案不实、数据失真、管理控制、考核失策等长期困扰公安机关的“老大难”问题,方便了公安干警也服务了群众。
通过本次的学习,让我认识到了作为一名“准警察”的职责和任务。最后,我感谢各位领导能提供这个工作平台给我,使我有机会和大家共同进退。也很感谢这一周共同学习的学员们,我们在相互交流中勇往直前。在今后的工作岗位中,我会时刻以工作职责、纪律规定和考核方法来规范自己的言行。虽然我的工作经验为零,但是我相信,我能勤能补拙,把这周学习的内容学以致用,多与领导和同事沟通,加上自己的不懈努力,终有一天我会成为一名真正的人民警察,为人民服务!
关于警务实战培训心得体会三
试论强化警务实战技能培训的必要性
《中华人民共和国人民警察法》第二十九条规定“国家发展人民警察教育事业,对人民警察有计划地进行政治思想、法制、警察业务等教育培训”。
对于人民警察的培训,目前我国主要以思想政治、法律法规培训为主,而作为公安民警必须掌握的体能、擒拿格斗、射击等警务技能培训相对滞后。一方面,大批新参警的社招人员得不到必要的警务技能培训,成为人民警察中的“书生阶层”,另一方面,在职民警得不到应有的在职培训,原有的警务技能逐年下降。“大练兵”变成了单纯的政治学习和法律法规学习,民警的身体素质、对敌制敌本领日趋下降,“说不过、追不上、打不赢”已成为制约公安事业发展的一大顽症。
一、缺乏科学的实战技能训练造成一线民警大量伤亡我们暂以20xx(来源好范 文网)年我国公安民警因公伤亡的6732名人员作为研究对象,在这6732人中,牺牲443人,负伤6289人。与20xx年相比,伤亡总人数增加1089人,其中牺牲人数增加15人,负伤人数增加1074人。
再细分析一下民警在执法过程中遭受暴力袭击伤亡情况:20xx年共有68名民警在同犯罪分子斗争中因遭到暴力袭击而英勇牺牲,3429人负伤,与20xx年相比较分别上升
9.7%和22.9%。从执行勤务的情况看:(1)在巡逻或执行盘查、检查任务中牺牲16人;(2)在执行查缉、抓捕时牺牲
42人;(3)被犯罪分子报复、预谋侵害牺牲5人;(4)遭受不法分子围攻牺牲3人;(5)在押解、看守犯罪嫌疑人过程中牺牲2人。
因此,我们必须认识到,提高民警的实战技能是减少民警伤亡的重要环节,而要提高民警实战技能,离不开长期不懈的科学训练。但由于受观念、时间、经费、场地等因素的制约,目前,民警的实战技能训练无论在数量上还是在质量上,都与现实斗争的需要有相当大的差距。由于指导思想偏差,大多数公安机关认为体能、擒拿格斗、射击等警务技能培训仅限于刑警、特警等专业警种,对于综合部门和技术类型的民警的警务技能培训流于形式,方法落后,以至于思想政治与法律法规学习、队列训练成为了主导。
面对新形势、新任务,我们应该本着缺什么、补什么的原则,以实战技能培训为基础,分警种开展培训,进一步增强训练的针对性和实效性,使基层民警真正做到“三懂”即懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识,“四会”即会擒敌自卫、会执法执勤、会管理服务、会群众工作,达到做什么、知什么、会什么的要求。
二、强化管理,注重实效,实现警务培训内容的实战化
在今后长期的工作中,我们要按照“面向实战、讲求实用、追求实效”的原则,本着“干什么、练什么,缺什么、训什么,差什么、补什么”的指导思想,切实增强警务培训内容的针对性、实战化。
首先要加强心理素质教育和培训。为有效缓解民警的心理压力,减少民警因心理问题而带着情绪工作的现象,必须将加强公安民警的心理素质教育置于首位。同时对公安机关自身组织与管理问题给民警造成心理压力的因素进行分析,积极制定措施进行改进,缓解民警的心理压力。及时对民警的各种心理失衡问题进行心理疏导,提供排除压力和困扰的方法与技巧,使基层民警以良好的精神面貌和心理状态投入到工作中。
其次要分警种、分专业培训。根据不同警种、不同岗位的工作特点,有针对性地突出相应的培训内容。如刑警应加强现场勘查、搜查、抓捕、审讯、射击等技能的培训,治安民警应突出查缉、盘查带离和法律文书制作、案卷制作装订等内容的训练,巡警应重点加强警械使用、手枪射击、徒手攻防、控制与搜身带离等单兵技能训练,以及对人员盘查、车辆查控、抓捕等个人和集体战术训练,各基层派出所开展处置突发事件演练,交通民警加强道路交通安全法律法规的学习,并增强处理各项交通违法行为的能力等等。
三要区分层次加强训练。作为单位领导干部要突出指挥决策、领导管理艺术的学习,按照政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的标准严格要求自己。而一般民警应突出岗位技能和基础知识的学习,机关民警应增强公文写作的学习和协调、沟通能力的训练,基层民警则应侧重做群众工作能力的培养,真正胜任新形势新任务的需要、胜任岗位职责的要求。
四要要突出警务技能、体能训练,保证民警有足够的训练时间和强度,确保训练适应公安工作的需要。公安民警特别是身处一线的民警,面对来自工作、家庭、生活等的多重压力,很难有多余的时间和精力再从事其它事情。即使在这种情况下,也不能放松对于警务技能与体能训练,只有练就一身过硬的本领,才能在日常工作中更好地保护自己,更圆满地完成上级领导交给的各项任务。
五要提高处置突发性群体事件的能力。如何处置突发性群体事件,将矛盾化解在基层,已成为新形势下对公安民警提出的新要求。对于接待群众工作中出现问题的典型个案,要及时组织民警开展各种形式的学习、讨论,研究分析其原因,并有针对性地加以整改,使全体民警能很好地把握、满足群众对公安工作的需求。在应对突发性群体事件的过程中,基层民警还应学会根据群体性治安事件的性质、起因和规模来决定是否使用、使用多少和如何使用警力,根据事态的发展情况来决定是否采取强制措施。要防止使用警力和强制措施不慎而激化矛盾,防止警力和强制措施当用不用而使事态扩大。坚持慎用警力和强制措施的原则,在处置群体性治安事件的过程中,必须严格按照《公安机关处置群体性治安事件规定》中的程序调动警力和采取强制措施。另外需要注意的是,民警在处置群体性治安事件的过程中,什么时候出警、出警力量多少、能不能采取强制措施、什么时候采取及怎样采取等问题,都必须慎之又慎,要在党委和政府的统
一领导下,及时向部门领导请示后才可以进一步地采取措施。
综上所述,只有强化管理,注重实效,全面实现警务培训内容的实战化,才可以进一步提高全体民警政治、业务、体能素质和实战本领,全面提高公安队伍整体素质,不断增强公安队伍的战斗力,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍,确保公安机关切实担负起巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。
关于警务实战培训心得体会四
这次支援亚运安保,我被分到了派出所,从事社区工作,有人说社区民警微不足道,可我觉得一个社区民警就是一把泥土,但是我们存在的意义,不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片峰群。这样的山峰,可以改变风的走向,可以决定谁的流速。这风,就是社会风气,这水就是文明进程。
众所周知,社区民警确实很辛苦,曾有人用“上管千条线,下管一根针”来形容社区警务的千头万绪和繁杂。社区民警除了做好本职工作,更多还要带头和协助各条线搞好各方面的工作。此外,还要参与或处理突发事件,我们的社区民警要第一时间奔赴事发现场零距离地接触,践行“三个代表”重要思想,一切以群众利益为重,确保我们的居民“安居乐业”。因此要做到:一、养成谦虚谨慎,戒骄戒躁的思想作风。人民群众不仅是我们的衣食父母,还是我们的良师益友,我作为一名年轻的预备警官,要善于以民为师,始终保持与人民群众的血肉联系,养成谦虚谨慎,戒骄戒躁的思想作风,对自己的锻炼与成长十分重要。二、正确认识自我,树立超越自我的意识。立志是成才之本。确立人生奋斗并矢志追求卓越,对我锻炼成长、成就事业至关重要。我作为党的后备力量,面对新世纪的宏伟目标,面对党和人民群众的信任与重托,要正确认识自我,树立超越自我的意识,克服不足,自觉地深入到社区工作的第一线经受锻炼和考验,不断提高破解难题的能力。
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警的主要精力用在了打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防
范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但打牢基础是重中之重。在实践中,苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力。
在与群众的接触中,我提高了自己的语言表达能力和运用能力,锻炼了自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,提高了自己说话的政治和法律水平。作为社区民警,要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
经受锤炼,牢固树立正确的人生观!在做事中做人,在锤炼中进取,平凡孕育伟大,奉献谱写人生,汗水铸造辉煌!
关于警务实战培训心得体会五
“争做阳光警察、争创阳光警队、打造阳光警务” 活动近日在省内普遍开展,争做阳光警察,争创阳光警队,打造阳光警务这项活动需要从每个警察自身做起,从我做起。
首先,做好争创活动,要做到两个必须,即必须以德心服人,必须有高尚的为民情怀,立足本职工作,从点滴小事中,树立为民、亲民、爱民的公安队伍形象。完善各项便民服务设施,不断推行工作透明化,积极倡导微笑服务、温馨服务,彻底解决工作中门难进、事难办、脸难看等突出问题,积极转变服务观念,明显提高服务质量,向人民群众提供优质、高效的服务,为民众创建一个公开透明的公安形象。
二是要在争做“阳光”二字下功夫,扎根基层,服务基层,求真务实,在平凡的岗位上作出不平凡的业绩;还要心系群众,践承诺,办实事,促和谐,真正把百姓的冷暖放在心上,养成全心全意为人民服务的优良工作作风,积极探索、不懈追求、无怨无悔、满腔赤诚的奉献精神。更要解放思想、与时俱进、敢为人先的创新精神。加强民警廉洁从警和执法为民意识的教育,解决好群众反映强烈的突出问题,不断提高民警的政治、业务素质和工作能力,提高广大民警服务人民群众的意识和水平。
三是推行“阳光”警务,实行“阳光”执法,搭建“阳光”平台。在执勤民警中积极推行“先敬礼、后执法,先教育、后处罚”工作法,坚持人性化管理,杜绝简单粗暴执法,营造出人人争做阳光警察,个个争创阳光警队的良好氛围。组织民警深入社区、农村,听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难,通过开展结对帮扶活动,把温暖送到百姓身边将能够公开的规章制度,办案、办事程序制作成图板,向群众公开,以公开促公正、以公正促满意,大力实施“阳光”作业,增强人民群众对巡逻巡查工作的理解和支持,用公开、公正、规范、透明的执法活动赢得人民群众的满意。此外还有必要适时地组织全体民警举行处置群体性突发事件演练活动,提高民警紧密配合、协同作战,果断、妥善处置各类群体性事件的能力,努力提升民警的业务素质和身体素质,提高工作效率和执法质量。四是要时刻保持好的心态,我们选择警察这个职业的时候,也就选择了牺牲,选择了奉献,选择了吃苦,我们要用正确的心态去面对它、接受它、处理好它,以健康心态去快乐工作。有条短信说的很形象:“其实人活的就是一种心态。心
态调整好了,蹬着三轮车也可以哼小调;心态调整不好,开着宝马一样发牢骚。”这就是为什么我们有的民警平时生活中乐观向上,工作是积极进取,困难前百折不挠;而有的民警整天唉声叹气,悲天悯人,自暴自弃。这说到底就是我们平常的心态问题,作为一名警察,无论是平常的接待群众还是审查办案,心态好的民警能够自信平和,收放自如;心态差的民警却是急躁不安、冲动易怒。同样是一个群众报警,心态好的民警能让蒙受人身伤害和财产损失的受害人满怀希望而归,而心态差的民警可让满怀希望而来的受害人失望而回。作为一名警察,面对当前艰苦、繁重、困难的公安工作,我们更应该以阳光般的心态积极理智地应对。只要我们微笑着面对一切,工作中的艰苦、紧张、困难根本不值一提。
牢记使命,成效显著;执法规范,廉洁公正;爱民奉献,乐观向上;爱岗敬业,勇于创新。这是作为一名人名警察必须以身作则的。选择了做警察,就注定要失去一些东西,而这种种繁重困难的汗水换来的是安定的社会环境和和谐的警民关系,是人名群众心中良好的形象。作为民警我们要时刻牢记宗旨,一心为民,把“争做阳光警察、争创阳光警队、打造阳光警务”的工作切实做到实处。
2022年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了xx公安机关警务实战技能教官班的培训。在xx党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到领导决策的英明。
此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在基层派出所工作,只要掌握初步的技能熟知一般的法律法规就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,范文只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。
说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的其他同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志?*餐敖涣鳌?/p>
俗话说:练武人讲究“精气神”。同样大练兵也要有精气神(在石河子党校培训期间,集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿,给我留下深刻难忘的印象,使我获益匪浅),在七月流火,炎炎夏日里,同志们冒高温顶酷暑进行培训,既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题,即:既要完成培训任务又要合理分配时间,既要严格训练场作风纪律,同时又要有人性化理念含在其中,要求每天列队出操,写作参考训练时动作整齐划一,口号宏亮有力,使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质,作为自己更应如此。要训战结合,把防、控、查、抓、带的理论与实战,经验与教训,认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们,并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的,要不断地鼓励士气,并寓教于乐,使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能,通过短期培训及日后养成,逐步使广大参训民警能够“说的过、追的上、打的倒”。
既然是警务实战技能培训,就要从实战角度出发充分锻炼着急的意志品质,就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子还没听过,同事也是练毅力,有了顽强毅力的人是无往而不胜的。短暂的培训和教学工作结束了,但对我的作风养成、组织纪律、警务理念、实战技能及依法办案打下了扎实的基础,产生了深远的影响。集中培训虽然结束了,但警务实战远没结束,它时刻在我们的日常工作中,而且是要长期坚持立足本职岗位,并使之规范化、免费范文系统化、制度化。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,要真正的体现出:“干什么、练什么;缺什么,补什么。”指示精神,还要下一番苦功,从而塑造出全新的人民警察形象。
暑期为了让老师们读书,学校提出了一项读书要求,教师购买自己喜欢看的书,看完后写读书心得体会,然后进行大会交流,最后学校归档。我在新华书店一口气买了:鹭江出版社出版的连云尧的《实战执行力》、机械工业出版社出版的由美国的凯瑟琳.格拉汉姆.莱维斯著,方颖译的《驾驭桀骜不驯的员工》和北京大学出版社出版的曾仕强的一本“剖析中国式管理的特征”《管理的真相》三本书。利用暑期认真地阅读了这三本书,因为我觉得自己的管理经验缺乏,很想从这几本书中,能够找到自己在管理上的帮助和支持,学习一下管理中的理论,希望能从中得到一点启发。读连云尧《实战执行力》,仿佛踏上一次心灵的旅行,穿过重重雾霭,我从这些企业管理的案例中看见了一缕缕管理的晨光。
连云尧《实战执行力》这本书,是一本有关企业管理方面的书籍,它贴近企业实际、关注现实问题,具体描绘了企业执行力低下的九种表现——拖拉、死板、反复、推诿、因人而异、多头指挥、形式主义、变形走样和细节缺位等,介绍了相应的解决办法以及执行力的重要性、特征等问题,并且着重讲述了打造企业完美执行力的必备法宝,即提高执行力的三个方法:树立两个理念、革除四大陋习“讲过了”、“我不会”、“不可能”、“找借口”和界定主体职责等内容。
1、四大陋习之一——“讲过了”
连云尧先生认为“讲过了”是企业管理中存在的一个较大的缺点。“讲过了”,但最终没有改进,久而久之,人人都习惯了。人在习惯上的缺点是最大的缺点。讲过了≠做过≠做到≠做好。讲过了之后,关键是必须有人跟踪和“盯”。连云尧认为管理是“盯”出来的,只有“盯”才会有结果。解决“盯”的最有效的方法是:走动式管理。有了现场管理者的管理风格,才会形成领导魅力,进而积累为领导权威,最终带来执行力。
他讲了一个案例,日本森永验货员,在几乎必然延期交货条件下,通过“盯”中方制造厂负责人、征得参会旁听机会和进一步跟进制造关键环节等主动工作,改变了“不可能按期交货”的现状,表现出日本人的职业和敬业精神。
工作任务布置会议必须形成可执行的决议,决议必须落实责任到自然人,员工只做你关注和检查的,而不做你所期望的。执行过程中需要做的是,必须跟进关键环节,必须控制关键环节,没有控制,就不可能有满意的结果。
“备、讲、批、辅”是教师的四大职责,教学质量的提高,与老师在各个环节中的态度和程度有极大的关系,假若有某一个环节没有做到位,没有做好,就可能出现脱节的现象。这两年,我们以抓好老师的备课环节为重点,让老师们明确备课的重要性,懂得备课的规范性,紧抓备课的实在性。
让老师明确备课的重要性。工作的重要性明确,工作有目的,才会有积极性。我们要求各教研组在学期初组织全体教师进行教育理论的学习,要求每个教师明确备课是课堂教学的基础,是实施素质教育的主渠道畅通的保证。课堂教学各项任务能否完成,能否收到应有的效果,在很大程度上决定于备课是否充分、是否切合实际。不备课而上课,是无准备之仗;不认真备课而上课,是仓促上阵。只有认真备课,才能上出一节漂亮成功的课。
让老师懂得备课的规范性。俗话说,“不依规矩,何以成方圆”,备课工作也自有一套规范。我们对全校教师备课的内容作了规范化的要求,并出台了《马家嘴小学教师备课要求细则》,让老师在备课时有章可循,并要求教师能备出思路,备出问题系统,备出训练过程。我们还积极鼓励教师们大胆创新。
让老师紧抓备课的实在性。明确了备课工作的重要性,使教师觉得“必须”备好课;懂得了备课的规范性,使教师觉得“可以”做好工作。我们在抓好备课管理──这个突破口的时候,特别紧抓实在性,不做表面文章。同时每月一检查,随堂听课时随堂抽查,在20xx年年底,还举行了全校教师的“白纸”备课竞赛活动。在作业批改上,也如同备课一样,出台了《马家嘴小学教师作业批改指导意见》,在“盯”字上做文章,紧抓不放松。
2、四大陋习之二——“我不会”
企业竞争力是动态的,同样学校的竞争也如此。干任何事情,必须“先计划、再行动,先策划、再沟通”。学校办学目标、办学理念,需要转化为全体老师的执行力,才可能最终实现。“我不会”本质上是不具备干好本职工作所需要的技能。技能是通过训练而获得的。作为学校校长,就要对教师的某些技能,反复进行训练,使之养成习惯。
信息技术手段的运用,对很多老师来说,就是三个字“我不会”,特别是老年教师和从来就没有接触过的老师,更谈不上为了教学而进行自制教学资源。如何将“我不会”为“我会”,就需要管理者进行有效地培训,使老师对信息技术的使用和运用变成习惯。这两年,学校不断强化教师的信息技术教育培训,组织教师参加学校课件制作、信息技术与学科整合、交互式电子白板应用等内容的培训,绝大部分教师能独立制作简单教学课件并使用交互式电子白板。同时,学校根据noc竞赛的有关要求,组织教师开展了网站制作培训,使教师的现代教育技术水平不断提高,一部分老师在信息技术技能上,已达到较高的水平。
3、四大陋习之三——“不可能”
连云尧先生认为“不可能”也是企业管理中存在的一个陋习。员工们总是对老总提出的任务说“不可能”。总是以原来的定式去思考,没有创新力。“这个产品的成本要降低10%!”“不可能!”“这个月的产量上升10%。”“不可能!”原来是怎样的,现在还是怎样的,不能变。其实“可能不可能”是一个认识高度问题,也是观念问题。境界决定世界,态度决定高度。很多员工受观念认识局限,使执行目标大打折扣。21世纪的企业竞争,将告别显能竞争而转入潜力竞争时代。潜力竞争就是要把一系列的不可能变成可能。
企业是做出来的,不是争论出来的;管理是实践出来的,不是想象出来的;重要的不是争论和想象,关键是付诸行动,但前提是不要冒进。
连云尧先生也讲了一个案例,胖子减肥,激励条件不同,追美女得到美女和被狗熊追到就被吃掉的激励结果截然不同。只有不断挑战事业极限、全力以赴,才可能实现我们心中的梦想。
学校要求老师消灭“低分率”,很多老师说:“不可能”,总是以这个学生“太蠢”、“太笨”,根本上就没有考好的可能性,总是以自己教绝大多数学生的方式方法去教育极个别的学生,也没有想到这个方法根本就不适合与这些学困生,他们又怎么能学好呢?但是,当学生的低分率与班主任挂钩,与老师绩效挂钩,出台一系列的政策来“逼”老师,老师就知道用什么办法去解决了。
学生的卫生习惯不好,杜绝学生喜欢乱涂乱丢乱仍的现象,班主任老师说“不可能”,改变这个习惯不是我们一下子能改变的,要慢慢来。但是,当这些与班主任考核挂钩、每天实行三查,班主任办法就来了,也不是没有可能。
潜力是“逼”出来的,只有想不到,没有做不到。但这个“逼”,更主要的还是来自于教师的内因。为促进教师内涵发展和提高专业视野,学校出台措施,让每位教职工根据自身专业发展需要,自购一本专业书籍(可凭发票报销),撰写读书体会,变以前的被动读书为现在的主动读书,让老师们在读书中增长见识、提高自身修养、开阔视野、改变观念,同时也极大地激发了教师买书、读书的热情。
4、四大陋习之四——“找借口”
连云尧先生认为成功不属于找借口者,找借口只能使优秀变得平凡、平庸。失误是客观的,必须认识到:发生在自己身上是原因,发生在别人身上是借口。承担责任者总是在解决问题,寻找借口者总是在推卸责任。
判断一个人是否成熟,要看他能否对自己负责,看他能否承担责任。反之,如果你想成熟起来,就必须懂得承担责任,勇于承担责任。不成熟的人,总要为他们的失败和不幸找出各种各样的理由,这种人面对困难的态度是消极的。
心理学家威廉.考夫曼博士在《愚人的精神医学》中指出:有些人一向相信自己出现问题是环境造成的,而一些心理医生也抓住这种心理,对他们进行安慰,病人就得到了虚幻的解放。由此可见,为自己找借口,推脱责任,是多么容易,又是多么的幼稚。与他们相反,那些成熟的人,却勇于承担责任。比如亚伯拉罕.林肯虽然出身贫寒,一生遇到无数困难与挫折,却能超越这种极其不利的环境。林肯从来不怪罪他人,他在1864年发表的声明中说:“我要对所有美国人,对基督,对历史,以至对上帝负责。”亚伯拉罕.林肯的宣言,无疑是人类所发生的一切宣言中最勇敢的宣言,对有力量的宣言。因为它代表着勇于负责的人生态度。所以,如果不能对他人负责,对人类承担责任,你就永远不能说自己成熟了。
今年暑期学校就开展了以“教师责任”为主题的暑期培训活动。学校根据暑期师德培训周工作计划,邀请了区教育局金柏林局长做了《如何做一个有责任感的教师》的报告,区教育局袁辉副局长做了《教师的修炼与专业发展》的报告,省劳动模范、二十一中刘萍教师做了《如何做一名合格的人民教师》的报告,给老师们留下了深刻的印象,促使教师进一步端正思想、规范言行,增强使命感和责任感,做到敬业、爱岗、严谨、务实。
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认识蓝海
上月,公司组织学习了《开创蓝海——中国企业发展的创新与实战策略》,使我深受启发,打破了我对企业发展战略的传统思维——即红海意识。学习过程中教授精辟的解析了蓝海战略真谛,开拓蓝海商机。系统解读蓝海,找到蓝海和实践蓝海,为打造自己企业新天地打开了思路,对蓝海战略有了初步认识。
蓝海和红海,对于本人来说是一个很陌生的名词,通过学习已了解什么是红海:1.企业在经营发展过程中在同等价格产品,在一定市场里进行你死我活的竞争;2.千方百计打败对手。
蓝海战略首先是价值创新,什么是价值创新呢?蓝海是在同等产品竞争的基础上引申顾客需求,即市场发展链,从而巩固发展客户,提高效益。二是以顾客为中心,善于发现顾客需求,采用多种形式与顾客合作,效率整合和支持顾客、伙伴实现共同发展。三是走创新之路,产品差异化,就是与竞争对手比产品管理的精度,让价格,质量,服务,成本更超前,更具优势,做到人无我有,人有我精,使竞争对手望尘莫及。四是强力打造企业文化,品牌文化,实现技术领先,品牌为王,达到赢得市场。
找到蓝海
我们企业蓝海在哪里,应该首先在人,公司现阶段正在广泛宣传和组织全员开展“你为谁工作”的读书活动,这无疑是找到蓝海迈出关键的一步,只有解决好全员工作目的、意义和方向,让每位员工都明确为什么要工作,为谁在工作以及工作与自己和企业的关系,企业的各项管理和战略才能有效推进,呈现出无限生机。
其次强力打造品牌战略,科技是第一生产力,在市场严重产大于销,竞争日趋激烈的今天,产品差异化不能停留在口头上,要落实在行动上,要调动一切积极因素,发挥资源优势,作好应对国际竞争的准备。
再次,强力推进低成本战略,实现严格考核目标制度,技改,投入要有长远眼光,低成本建立在稳定生产,长效运行的基础上稳步推进,切实推进。
四是顾客观念,一个企业的发展和生存,离不开市场,顾客这是一个人人皆知的道路,而直接接触顾客的人却很有限,如何来把“顾客”服务好,我想把他的概念拓展一下,因为企业是靠方方面面紧密配合、协调、组织才能有好的结果,上道工序和下道工序配合,指标消耗量化,相互协作精神体现,都应认识为“顾客关系”,把相互协作,优化服务看作是一种市场行为,是在服务顾客的观念。
总之,作为一名中层管理者,在认真做好本单位各项工作的基础上,积极思考,探索新的管理理念,工作方法和创新思维。一切围绕公司中心工作组织好,安排好,实施好,忠诚企业,把各项工作落到实处。
今天开会是有此以来收获最多的一次,从早上x点半一直开到傍晚x点多,这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到xx自己马上回想会议的整个内容,把它给记入下来,如果不好好总结下,那会议就白开了,永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通,及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅,深感体会。为我解开了很多雾团,让我有了方向感和前进的动力。
一、沟通方面
在与客户沟通的过程中,三不说:没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说,赞美的话,感激的话,对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中,你要做好事前的准备,懂的你要做什么,为什么做,谁来做,我们要如何,交流的目的和意图是什么,规划好这些后,你的沟通才能够有效的开展,顺不顺利那是另外一回事。确认需求,明白客户需要的是什么,我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时,要学会在顺着客户的争议给他一一解说,为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的,为他赚更多的利益,要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施,在这一环节也就是客户对你的兑现,和你对客户的承诺,要求我们要诚实守信,商场上要更多讲究信用,这样生意上的合作才能长久。
在整个沟通过程,我们是备有筹码的,但记住我们的筹码能不抛尽量不抛,不要轻易抛,只有在逼的无路可走时,才最后压上筹码。一旦一开始就压上了,可能还没到最后关头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程,实在存在很多短板,讲话没有煽动力,不够沉稳。给客户的感觉就像强迫,强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力,让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务,销售员都是刚中带柔,柔中带刚,强软兼施。
二、心态方面
人一旦走上销售这条路,想退路难,想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路,销售是个很会历练人的路,你一旦踏上一般人都很难往后退,他带给你的发展空间很多,提升个人能力的好机会,你自己会很想往下走,想看看前进路是怎么样子。但你要明白,前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜,那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员,往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说xx副总经理从何从一名推广专员在进公司短短x年半的时间当上了副总的位置,真的很震撼,还有xx营销中心x经理为了开发新的客户,自己xx证明他的能力,他能给客户创造的利益是多大,在客户没有认可和支持的情况下,大夏天的一顶帐篷,一个人做起促销活动,很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来,自己远远做的不到位,他能做到自觉,对工作负责,勤奋学习。自己呢有点太满足于现状,这样永远得不到进步,或者进步很慢。记住每当我们在进步时,可能很多人会忽视竞争者也在进步,社会在竞争,适者生存,你要明白你不吃别人,别人可能就会吞并你,尤其在商业这行业上。
营销人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起,从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法,希望得到回报多,简单的事情不想多做,总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到,别人往往只是看中自己的结果。其实错了,人做事,天再看,也许暂时性的看不到,但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事,公司会给人机会,只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时,你的能力开始慢慢的提升,等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源,利用别人来帮你赚钱创利益。
销售没有冬天,不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化,让我看到公司未来的发展方向和前景,让我重新自信起来。
警务技能培训进一步规范我们执法行为,提升执法水平,增强警体技能,下面是培训心得体会警务实战,希望可以帮到大家。
培训心得体会警务实战
_____年_____月_____至07月10日,为加强公安机关警务实战技能,提高公安队伍素质,我参加了为期二十三天封闭式警察实战技能培训,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,通过学习先进警务理念,了解新时期公安执法工作所面临并的新
形势,为日常公安执法工作中,提高认识,敲响警钟。 此次警务实战技能培训,使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训,市局领导及警校领导可以说是大胆创新,脱离以往的培训模式,把这次培训当作一次给参训民警休息调整心情和锻炼身体的机会,没有强调突出以往硬性应试模式。使参训民警从思想上减轻压力,带着放松的心情参与各项培训工作。这一次是警校革新教学理念,让参训民警根据自身兴趣,选择相关专业进行有针对性的培训,市警校也高度重视,不惜人力,物力,从省厅、省_____学院,其它机关、院校聘请资深专家、教授、老师到校面授新知识,传授实践理论,解读相关执法规范化建设问题,同时还从市局机关各部门,邀请相关领导,业务能手为参训民警讲课,重在结合日常工作实践,为参训民警带来不可多得又实用的工作经验。参训民警多为已工作多年,来自各个业务部门,也已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能应用于实际工作中。以往的心态认为只要掌握初步的技能就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练
后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如,同时新时期对公安工作执法规范化建设的重视,特别是新《__________法》、新《__________管理法》的实施,对相关的执法办案部门更是一种新考验。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。
警务实战培训,可在短暂有限的时间里对以往的警务理论及实战技能进行温旧知新学习,同时市局领导高度重视,聘请资深教官为民警讲课,课程内容丰富,紧跟时代潮流,结合各项新法规,理论联系实际为民警们讲授新知识。来自省_____学院的_____教授用生动透彻的语言为参训民警讲解了《_____管理处罚法》的执法规范要点,讲解基层_____基础工作存在的问题及应采取的应对办法措施,还就如何做好群防群治工作,及保安队伍建设与管理相关知识进行深入讲解。省_____厅_____局__________处长针对公安机关面临的四黑四害案件的侦查办理,结合全省各种的经典案例进行分析,总结分析存在问题,造成的后果,为参训民警敲响警钟,吸取教训;向成功的案例吸收宝贵经验。在实战技能上,除把以往培训期间所学的东西复习巩固外,还与来自全市各个单位的同事们进行探讨,共同学习交流,通过交流学习其好的做法与经验。
俗话说:练武人讲究精气神。培训期间教员们对参训民警重管理,严要求,实行军事化管理,参训民警自觉服从管理,听从指挥。个别以往作风懒散的民警,在良好的氛围下也自觉服从管理做好各项培训,大家都以良好的精神面貌,放松的心态认真对待每一项培训工作。即:既要完成培训任务又要合理分配时间,既要严格训练场作风纪律,同时又要有人性化理念含在其中,要求每天列队出操,训练时动作整齐划一,口号宏亮有力,使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质。教官们通过训战结合,把防、控、查、抓、带的理论与实战,经验与教训,认真细致不厌其烦地讲解示范给参训民警,并寓教于乐,使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能,通过短期培训及日后养成,逐步使广大参训民警执法规范化意识增强,业务技能得到提高,个人素养得到升华。为_________________________*的目标,打造一支新时期公安力量。
培训心得体会警务实战
xx年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了公安机关警务实战技能教官班的培训。在党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到领导决策的英明。
此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在基层派出所工作,只要掌握初步的技能熟知一般的法律法规就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。
说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点老底子。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的其他同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念
教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。
俗话说:练武人讲究精气神。同样大练兵也要有精气神(在党校培训期间,集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿,给我留下深刻难忘的印象,使我获益匪浅),在七月流火,炎炎夏日里,同志们冒高温顶酷暑进行培训,既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题,即:既要完成培训任务又要合理分配时间,既要严格训练场作风纪律,同时又要有人性化理念含在其中,要求每天列队出操,训练时动作整齐划一,口号宏亮有力,使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质,作为自己更应如此。要训战结合,把防、控、查、抓、带的理论与实战,经验与教训,认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们,并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的,要不断地鼓励士气,并寓教于乐,使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能,通过短期培训及日后养成,逐步使广大参训民警能够说的过、追的上、打的倒。
既然是警务实战技能培训,就要从实战角度出发充分锻炼着急的意志品质,就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子还没听过,同事也是练毅力,有了顽强毅力的人是无往而不胜的。短暂的培训和教学工作结束了,但对我的作风养成、组织纪律、警务理念、实战技能及依法办案打下了扎实的基础,产生了深远的影响。集中培训虽然结束了,但警务实战远没结束,它时刻在我们的日常工作中,而且是要长期坚持立足本职岗位,并使之规范化、系统化、制度化。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随,要真正的体现出:干什么、练什么;缺什么,补什么。指示精神,还要下一番苦功,从而塑造出全新的人民警察形象。
两天的财务管理培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我们的收获却是比当初想像的要多的多,以前也学过财务方面的知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有新的感悟,有了更深刻的理解。
培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我们懂得一个优秀的预算的重要性,一个优秀的预算将在企业的运营过程中起到非常重要的作用,好的预算将使得企业的运转完全掌握在决策者手中。
对财务的理解使得我们可以更好的掌握好成本控制,老师的话“成本控制是无止尽的”这句话让我们记忆深刻,刚开始大家都觉得成本到了一定的时候就变成死数了,再也无法降下来了,上完课以后,听完讲师的讲解后,我们对于成本控制有了更加清晰的认识
当产品质量、技术、服务、资金都在同一水平后,最重要的是什么样的企业更加注重细节,从每一个细节来落实成本控制,这样的企业必将更具有竞争力。现在比较流行的说法细节决定成败也就是这个道理。
从我们公司的实际情况来看,公司的某些成本好像是在不断的下降中,但在整个行业里来看,不光是我们在下降,别的公司也在下降,比如说户均的工程成本,设备成本,这些成本是全行业都在降,而且在工程成本下降的过程中
也并不是说降的越多越好,要着眼于后期的实现运营情况来降低成本,公司的整体成本控制相对于往年来应该说是比较不错的。
但在某些方面,仍然有可以改进的地方,比如从年初到现在的备用电源插线板中,有为数不少的一批品牌为公牛的五孔插线板用在了只有一个设备交换机设备的机柜里,而这类插线板质量好但价格也高,五孔在只有一个设备的机柜内只能用上一个
其他的都被浪费了,在采购此类设备的过程中,不能一全而概,应该根据实际情况有所区别,比如说在机房内由于用电的设备比较多,要用质量最好的多孔的插线板,在同时有光收发器和交换机的机柜内用三孔或是四孔的插先板,在只有一个交换机设备的机柜内则用普通的两孔或是三孔的插线板就可以了
很显然多孔的比少孔的电源插线板的价格是要贵的,而在实际过程中小区所有机柜内都用同一种插线板,这样做显然比根据需要来采用要花更多的成本,这就需要在工程设计和预算中提前想到,然后在根据不同情况分层次采购。
以上仅是一个例子,在整个公司的所有运营环节中,还有不少可以细挖成本控制的地方。这需要所有的员工在工作中更加留心我们的每一个工作环节,群策群力来深挖成本控制。
同时通过这次培训使得我们可以清楚的通过财务报表来分析出什么样的企业是真正挣钱的,又有那些看起来很风光的企业其实是很危险的。深入细致的财务分析使得决策者能更好把握企业的运行轨迹,能更加清晰的看到企业的运行环境。
公司的销售回报率高不高,资产周转率是否正常,报资回报率是否达标,这些其实不仅仅是领导层要考滤的问题,从股东、客户与我和价值链接图表中可以看的出
员工和企业和股东和客户是一个环环相扣的过程,任何一个环节出了问题,都将会对这个企业产生不良的影响,企业发生问题的同时员式的利益也将会相应受到影响。
从公司的现状来分析,经过一段时间的高速发展后,在近期面对几大运营商的打压下,公司始终在坚持自己的步伐一步步向前迈进,虽然人员的气势和工作激情方面和以前相比有所下降,但这与整个市场的激烈竞争是分不开的
公司现在存在的问题可能是现金流跟不上,在发展扩张的同时要保证现有用户的正常运转,没有一个较好的资金支持对于宽带行业将是一个可怕的迹像
但由于今年国家财政政策的紧缩导向,许多企业不可避免的遇到了资金瓶颈,在内部严格控制成本的同时,寻求积极的融资方式是必须要做的。
对于我们公司而言,除了集团支持、外部贷款、内部融资等方式外,更应该往上市融资的方向上发展,深圳中小企业板开市以后,众多的中小企业得以上市融资借此进一步发展壮大,中小企业相对于主板市场而言
除了各方面的条件比主板上市要低以外,更合适像我们这样规模较小但前景较好的成长性企业,上市中小企业板的一些基本条件如:公司应当先改制设立或依法变更为股份有限公司,开业时间是否在二年以上,是否符合管理层稳定的要求,即法定代表人、董事、高级管理人员,核心技术人员以及控股股东,在提出发行申请前二年内是否曾发生重大变化。 是否符合主业突出和持续经营的要求,是否进行过资产剥离(非经营性资产除外) , 是否以经审计的净资产额作为折股依据等一些基本条件
我们公司应该说符合了大部分的基本条件,但是最重要的是要有一个有实力的有话语权的证券公司能为我们公司作前期辅导,在这个方面,集团下面的方正证券也许可以帮的上忙,如果公司能够在不久的将来上市中小企业板不仅解决了融资的问题,对于品牌及整个公司的运营都将起到重要的积极的作用,哪个宽带企业能第一个上市场融资哪个企业必将更有希望成为未来宽带行业的领导者。
这次我们系组织了一次推销实战演习,收获颇丰。我总结了有以下几点,给我的启发很大。
以往课本的知识,在这次实训当中有很大程度上的不同。
我们以前将销售沟通的重点放在了销售过程的对话上,认为提高对话中的倾听能力,提高说话的技巧就可以提高销售业绩,这个看法有其局限性。对于一般的销售过程来说,的确是提高表面的技巧就可以了。但是,要真正获得客户的深层次认可,需要的沟通绝不仅仅是说话,听音这么简单,还要有对客户个采购习惯进行深度的分析和了解。毕竟,充分的准备是成功沟通的前提。
其实,在推销过程中有许多细节是需要细分化的。如果把销售产品带给顾客的利益更加细化的从多方面分析,给顾客解说,。那么,产品的附加价值相应的也有所提高,会便于促成交易。
另外,我认为推销的精髓是把最合适顾客的产品推销给顾客使用。在推销过程中千万不要一味的追求销量或者自身的利益,而盲目的推销给顾客。那样,即便是促成交易,我想那将会是与顾客的最后一笔交易。长远来讲是不划算的,也不是利益最大化。
还有很重要的一点,我认为销售人员的知识储备一定要丰富。一定要了解同行业其他产品的性能及其特点。在销售过程当中,作为顾客来讲,一定会对所需产品做多方面的调查和对比。所以,作为销售人员当然也需要了解其他产品的优劣,相应的做分析比较。在给顾客销售沟通中,必须将产品的优缺点一一说给客户听。这样会带给客户一种信任的销售氛围,体会到推销人员的真诚。这才是真正的说服而非强卖。
最后,推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程,而是信息传递与反馈的双向沟通过程。推销人员在向顾客提供有关产品,企业及售后服务等信息的同时,必须观察顾客的反应,调查了解顾客对企业产品的意见与要求。并及时根据顾客的不同需求介绍不同的产品。让顾客真正感受到购买过程中的贴心。
总之,我认为当今社会是充满推销的世界,生活中处处存在推销。给顾客一份微笑,给顾客一份真诚,还你一个全新世界!
12月17日-18日公司给我和另外一位同事组织了一次别开生面的生产管理培训,首先很感谢公司领导及hr给了我们这次学习和培训机会,让我们在以后的工作中得以成长提供了坚实的基础,也让我们明确了自己做为一线管理的重要性,使我们在管理的角色里得以充分的提升。
通过这两天的培训,时间虽短,但却受益匪浅。使我明白了做为一位优秀的生产管理者应该如何调整自己的工作心态,激发员工的士气,多与员工沟通,使大家都能够快乐而积极的工作。让我们都以高度的职业精神,默默的奉献;做到工作认真,敬业爱岗,踏实的做好本职工作。
在培训后将所学的知识来弥补之前工作中的不足,不断的将学到的知识分享到每个人,为同事和自己创造一个良好的工作环境;回首过去的1XX年,展望未来的1XX年,我们还要经力多少个春夏秋冬,不断创新,不懈努力,不求做的最好,但求做的更好!
正所谓培训就是财富,这次培训,得到了专业培训师的指导,又听了同行们的经验介绍,让我开阔了眼界,提高了境界,解放了思想,也激发了我的干劲。现将培训的课程做出如下几点分享:
一)理解管理
生产管理是指以公司整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理,其主要内容是使本部人力、原材料、车间设备、车间生产成本、生产安全等生产要素能有效结合起来,完成本阶段产品的生产过程。
生产过程中的控制主要分为三个环节:一班前计划、二班中控制、三班后总结改进,用这三个环节来反映产品在生产及质量控制所形成的客观规律,重点突出。班前计划主要依据“4m1e”做好生产前的准备工作,人员是否需要培训、机器是否需要维修、材料是否供应及时、技术和方法是否需要修改、环境是否做到干净整齐有序等。班中控制的要点是:认真监督、反复检查、严格要求;认真监督是一种态度、反复检查是一种方法、严格要求是一种原则;所以我们总结一句话就是:员工不会做我们所希望做的事情,他们只会做我们所检查的事情;如果你强调什么,你就要去检查什么,如果你不检查,就说明你跟本就不重视。班后要做的事情:一跟踪当天的生产情况,填写日报表、二总结计划与实际之间是否存在差距、三做好交接班工作、四做好班后的5s工作
二)工作态度的使命
很显然,(心得体会 )当今企业面临的最大难题就是招工难。在竞争如此激列的情况下,企业所面对的挑战也是可以想像的,如何留下一批肯打实干的员工,做为管理也是一件必不可少的事情。以人为本的企业文化是留住员工的根本,尊重、信任员工是留住员工最基本的条件。做为管理首先是要员工信服,当员工抱着美好的憧憬与希望踏进公司的那一刻起,往往是希望公司的管理能够多点关注与重视他们;同时也希望管理者能够充分的信任他们。如果员工的到来,只能感受到紧张的气氛与严格的管理模式(富士康的管理模式),且对他们的到来若无其事、形同虚设,那么就直接导致员工对企业的满意度大打折扣,从而就会少一名优秀的员工。因此,要多倡导公司的企业文化,多与员工进行沟通,及时发现员工的一此一良情绪,做到公司上下级之间、同事之间相互理解、相互包容、相互尊重、相互帮助。员工之间、或与管理者之间存在一些争执的问题发生时,不可以为私人问题而搬弄权术,以大欺小,抱有一种高高在上的气势。否则,只能使员工不能够安心工作,使其工作效率降低,员工的流失率也跟着增加。建立公平、公正、的考核制度,使员工在某些特别的工作岗位得以觉得心里平衡;让其觉得自身的价值所在,这是对员工工作肯定的一种回报。
三)激励员工、提升士气
工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。
四)快乐工作、享受生活
我们现在的生活就是这样,一边工作、一边生活,生活充满挑战,工作富于激情;怎么生活、怎么工作完全取决于自身的心态,不管处于哪种环境下,只要你有一颗乐观向上,不甘于向命运低头的意念,保持健康积极的心态,就一定会度过你所遇见的难关,重新找到属于自已、适合自己的位置。
有时候静下心来想想,快乐是一天,不快乐也是一天,为什么要选择不快乐呢?人生是漫长的,日子是要一天天过的,只要你打开了心结,对工作生活就会有另外的一种感受了。所以,想要快乐,关键在于你是否有平和的心态,快乐是一种心态而不是一种条件,根本用不着去羡慕别人的生活,只要按自己的能力和意愿去做事,去生活,你的一生才会觉得充实
最后我要感谢在我工作中给我帮助的人,给我支持与学习的人,以及感谢这次让我培训的机会和肯定我工作的人;谢谢大家的鼓励,因为有你们,才有我的今天,感谢惠而浦的所有同事及领导,提供这样的平台,让我学的更多.
XX年7月20至8月19日,蒙市局领导信任,我参加了新疆兵团公安机关警务实战技能教官班的培训。在新疆石河子党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练,使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性,感觉到公安部党委领导决策的英明。
此次警务实战技能培训使我 对警务实战技能有了新认识,在参加此次培训之前,我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说,对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反,我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会,没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能,也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作,只要掌握初步的技能就可以,无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后,发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化,对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心,动作变形,不能做到应用自如。这时,产生了一种恐惧感。使我发现,不仅仅是警务技能,而且也包括其他业务知识同样如此,只要不经常练习、使用,它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈,离你越来越远,甚至是离你而去,无法从容应付工作中各种复杂的局面,无法有效的保护人民群众和自身的安全。
说是教官培训,可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能,并要取的优良成绩其难度可想而知,好在自己是警校出生,在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任,同志们殷切的期待和希望,使我感觉到无形的压力,但有压力才会有动力,打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外,还找来了有关的警务理论书籍,如:《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究,在实战技能上,除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外,还看了大量的警务实战技能光盘,并与同去培训的窦启宏同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案,并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案,使自己为以后在上课时语言流畅,动作规范到位,把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。
俗话说:练武人讲究“精气神”。同样大练兵也要有精气神(在石河子党校培训期间,集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿,给我留下深刻难忘的印象,使我获益匪浅),在七月流火,炎炎夏日里,同志们冒高温顶酷暑进行培训,既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题,即:既要完成培训任务又要合理分配时间,既要严格训练场作风纪律,同时又要有人性化理念含在其中,要求每天列队出操,训练时动作整齐划一,口号宏亮有力,使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质,作为自己更应如此。要训战结合,把防、控、查、抓、带的理论与实战,经验与教训,认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们,并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的,要不断地鼓励士气,并寓教于乐,使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能,通过短期培训及日后养成,逐步使广大参训民警能够“说的过、追的上、打的倒”。
既然是警务实战技能培训,就要从实战角度出发充分锻炼着急的意志品质,就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子还没听过,同事也是练毅力,有了顽强毅力的人是无往而不胜的。短暂的培训和教学工作结束了,但对我的作风养成、组织纪律、警务理念、实战技能及依法办案打下了扎实的基础,产生了深远的影响。集中培训虽然结束了,但警务实战远没结束,它时刻在我们的日常工作中,而且是要长期坚持立足本职岗位,并使之规范化、系统化、制度化。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,要真正的体现出xx部长:“干什么、练什么;缺什么,补什么。”指示精神,还要下一番苦功,从而塑造出全新的人民警察形象。
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