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2025销售工作年度心得体会怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-07-15 热度:41

【导语】2025销售工作年度心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的销售工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的2025销售工作年度心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

2025销售工作年度心得体会

【第1篇】____销售工作年度心得体会怎么写1100字

1、 他是有需求的,并且认可网络,只是不认可我们的产品,应该存有误解。

2、 我有竞争对手再和这个客户联系,并且比我的进程要快,但是并没有把工作做好,应该是另一家代理商。

3、 我曾经从其他客户那里听到过这个客户的名称,好几个客户问我他做了没有,那就代表这个客户有一定的影响力。

我决定把这个客户攻下来,我开始通过网络查找任何和这个客户有关的信息,之后我又从我的老客户那里了解卞总的性格、行事作风,最后我整理一套公司产品的资料,为他准备了一个建议方案,带着相关的东西,没有经过客户的同意我来拜访他公司。事情并不顺利,我之前没有见过他,不认识哪位才是卞总,几经周折,我找到他,自曝家门,“您好卞总,我是和您电话联系过的王旭辉,今天特意过来拜访您。”卞总已经忘记了我,这正好我可以

再次介绍自己。简单聊过他们公司的状况,我并没有向他详细介绍公司的产品,只告诉他那些他的同行,也就是他的竞争对手和我们合作,并取到了怎样的效益。再告别的时候,我和卞总约好,为他准备他的竞争对手是如何通过我们获得收益的,还有怎样为他量身定做服务。之后我们又有四五次的接触,卞总已经放下了对我公司的芥蒂,开始接受产品,开始有和我合作的倾向,但是仍在考察阶段,并没有现在要合作的意思。外贸行业主要通过网络和行业展会来拓展业务,而这时正好有一个行业展会,机会来了,我再次通过展会的服务,现在的促销,名额的限制等和他进行了谈判,功夫不负有心人,终于卞总和我合作了。我的工作还没有结束,收回款项之后,我开始落实承诺给他的基础服务以及增值服务,我最终得到了卞总的认可,卞总通过他的影响力,给我介绍了三四个客户,没有费多大的功夫,这些客户都和我签订了合同。

售后工作在销售环节中占有最重要的地位,无论之前的销售工作做的如何的到位,若没有完善的售后服务,那将是前功尽弃。销售工作要有长远的目标,不能只满足眼前的利益,合同的签订,款项的收回仅仅是销售工作的开端,如何把市场做大,如何把业务做广,靠得就是售后服务工作,经常和客户沟通,了解客户的使用情况,掌握客户将来的发展需求,与客户同步发展。

做销售要有逻辑,要数字化。要有详细的客户资料,有系统的分析客户的记录,在日常的工作中,总结成功的概率,拜访多少个客户才会有一个有需求的客户,多少个有需求的客户才会有一个合作的客户。有了对成功概率的准确把握,才能更好的根据任务做工作计划。客户要分轻重缓急,抓重点客户,有策略的进行销售。

做销售同样需要头脑简单向前冲,需要简单的事情重复做,需要自信与自尊,需要坚持与争取,需要灵活与策略,需要日积月累,需要总结归纳,需要不断的完善自己。

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写心得其实挺有感触的,特别是销售这行,每天都在跟人打交道,经历的事情多,写的时候就有东西可说。开头,得想清楚自己这一年做了什么,最得意的是哪件事,最头疼的是哪件事,先把这两块理清楚。要是没个头绪,东一句西一句的,读者看了也晕。

比如,我今年业绩达标了,还超出了预期目标。这事肯定得提一提,毕竟这是工作上的大亮点。但也不能光说结果,得把过程讲明白,为什么能完成,用了什么方法。当时我们团队定了个新策略,就是多跑客户,以前可能一个月去一次,现在改成一周两次。这个改变挺关键的,直接让成交率提高了。

遇到困难的时候怎么办也是重点。记得有个大单子,客户一直拖着不签合同,急也没用。后来我静下心来分析,发现是他对某些细节不太放心。我就专门整理了一份详细的资料,把所有疑问都列出来,再一一解答。最后他才点头同意,这事让我明白耐心很重要,不能光靠嘴皮子。

写心得的时候,最好能结合具体案例,这样更有说服力。不过有时候写着写着就容易跑题,比如本来想说业绩的事,突然扯到别的地方去了。这种情况就需要回过头来看看是不是偏离主题,及时调整。

还有个小技巧,就是多用数字说话。比如,今年销售额比去年增长了多少百分比,或者每个月平均拜访多少客户。这样不仅显得真实,还能让别人一眼看出你的成绩。当然,数字不能乱编,不然被领导发现就尴尬了。

有时候灵感来了,话就特别多,恨不得把所有事都写进去。但写心得不是流水账,要挑重要的写,无关紧要的小事可以省略。比如今天吃了什么饭,路上碰见谁,这些都没必要写进心得里。毕竟写心得是为了总结经验教训,不是记录日常生活。

书写注意事项:

语言风格也很重要。如果是给上级看的,语气就要正式点,用一些专业术语;如果是同事之间交流,就可以随意些,带点幽默感。不过要注意分寸,别因为太随意而显得不尊重。

【第2篇】____房地产销售下半年工作总结模板怎么写1000字

自从进入房地产公司已经有一年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20__年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:

一、业务能力

1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。

二、个人素质能力

1、诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。

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做总结,说难也不难,说简单吧其实也挺复杂的。特别是像房地产销售这样的行业,每天都有新情况冒出来,事情一多就容易乱套。要是想把半年的工作好好总结一下,就得先把脑子理清楚,把重要的事情挑出来,别什么都往一块堆,那看着累,读着也累。

先从最基本的开始,就是把这段时间里干过的事都列出来,不用太细致,大概有个印象就行。比如说这半年签了多少单子,哪个区域卖得最好,客户最喜欢什么样的户型,这些数字很重要。但光有数字还不行,还得想想背后的原因,为什么这个区域能卖得好,是不是地段好?还是因为价格有优势?这些问题得琢磨明白,不然总结起来就空洞了。

有时候写总结,会忍不住把自己吹得太厉害,觉得自己什么都行。但其实真正有用的总结是能发现问题的。比如,有些客户明明对房子感兴趣,但最后没买,这是为什么?是服务不到位?还是产品本身有问题?这些问题得搞清楚,不然下次还是一样出状况。

写总结的时候,千万别只顾着写成绩,忽略了团队的作用。毕竟一个人再厉害,也离不开大家伙儿的配合。可以提一下同事们的贡献,比如谁帮过忙,谁提出了好建议之类的。这样既显得真诚,也能让团队氛围更好。

写总结的时候也会遇到一些小麻烦。比如有时候写着写着思路就乱了,这时候最好停下来歇一会儿,喝口水清醒清醒再继续。另外,如果觉得写得不太顺手,也可以找找以前的记录,看看有没有什么灵感。不过,写的过程中要是不小心写错了几个字,也没太大关系,只要不影响理解就行。

小编友情提醒:

总结写完之后最好能让别人看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,旁人一眼就能看出问题所在。要是有人能给点建设性的反馈,那就更好了。不过,接受建议的时候也得有点自己的主见,不能全盘接受,该坚持的原则还是要坚持。

【第3篇】服装销售人员工作心得感悟____年怎么写850字

烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅、

拒绝是推销的开始

——记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多、紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能、首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的、我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”、

但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了、接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白、最后便是正式上班了、

一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”、我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始、

微笑,耐心是成功开始销售的关键

——迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了、这一天、今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子、

当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换、其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫、当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。

通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作、

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做服装销售这行,每天面对形形色色的顾客,有时候真是累得够呛。不过这份工作也有它独特的乐趣,就是能学到不少东西。记得刚开始干这行的时候,我老是抓不住重点,顾客一问价就慌了神儿,生怕说错了话得罪人。后来慢慢摸索出来,其实跟顾客聊天很重要,他们喜欢什么颜色,款式,都要留意到。有一次有个女顾客进店,我看她挑了一件红色裙子,就随口问了一句是不是想买给女儿穿的,结果她说不是给自己买的,我就有点尴尬,脸都红了。从那以后我就记住了,问问题前得先观察一下。

还有一次特别有意思的经历,有个男顾客进来找衬衣,我给他推荐了几款,他试了都不太满意。最后他指着墙角的一件深蓝色条纹衬衫说:“这件怎么样?”我当时没太注意,只顾着夸他的眼光好,结果他说:“你们店员也太不专业了,这衣服早就挂烂了。”当时我心里那个别扭,但后来想想也是自己的疏忽。所以,店里货品的状态得随时检查,不能让顾客看到不该看的东西。

每次遇到难缠的顾客,我都提醒自己要保持耐心。有些人可能只是随便逛逛,不一定真想买,这时候千万别急着推销。有一次一个老头走进来,左看看右看看,什么也没说就走了。第二天他又来了,这次带了个年轻人陪他,我才明白原来他是帮儿子选衣服。这事让我明白,有时候表面上看起来没什么希望的顾客,说不定背后还有故事呢。

书本上学的知识固然重要,但实际操作起来才发现差距有多大。比如搭配技巧,以前老师教的时候觉得挺简单的,可到了实际工作中才发现好多细节要考虑。有时候一件衣服单独看挺好,但跟其他配饰一搭就不合适了。还有就是价格谈判,这完全是个技术活儿,既要让顾客觉得划算,又不能让自己亏太多。有时候为了促成一单生意,就得灵活变通,该打折的时候不能犹豫。

跟同事相处也很关键。大家都是一个战壕里的战友,碰到忙的时候互相帮忙那是必须的。不过也有时候会因为意见不合闹点小矛盾,比如谁负责哪块区域,谁该多承担一点任务之类的。这种时候最好的办法就是沟通,实在解决不了就找领导调解。去年年底冲刺的时候,我们几个差点因为业绩分配的问题吵起来,最后还是老大出面才平息了风波。

做服装销售这些年,我觉得最重要的是心态。有时候明明很努力了,结果还是卖不出去几件,心里难免失落。但转念一想,这行就是这样,不可能天天都顺风顺水。而且顾客的喜好变化太快了,今天还流行这个,明天可能就换别的了。所以得不断学习新的潮流趋势,这样才能跟上脚步。

最近几年我发现,线上销售越来越火了。很多顾客现在更倾向于在网上买衣服,这也给我们实体店带来了一些挑战。不过我觉得只要用心服务,线下的优势还是很大的。毕竟面对面交流更能了解顾客的需求,而且试穿体验是网购没法比的。不过线上下单的顾客也不能忽视,他们的反馈同样重要,有时候能从中发现很多潜在的机会。

总之,做服装销售虽然辛苦,但也挺有意思的。只要用心去做,总会有所收获。当然,有时候也会遇到一些状况,比如说记错尺码,或者忘了某个新款的价格,这种事情偶尔发生也不奇怪。只要事后及时改正就好,下次注意点就是了。

【第4篇】汽车销售试用期工作心得怎么写850字

对于一名即将毕业的大学生来说,实习是非常有必要的,它是我们学生生涯以来的最后一堂课。通过实习,巩固所学的专业知识,把理论知识充分的运用到实践中去,慢慢褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步。今年,我选择了在一家汽车销售公司工作。

回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经历教会了我很多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有积极的意义。

试用期间的感触很深,总的来说就是要认认真真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了很多,下面就说说我实习期间的心得体会:

在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我如今的社会很复杂,什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。

学会独立,不要指望依赖任何人作为一个实习大学生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰。所以,我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。

在实习工作中要积极主动作为一个初到汽车销售公司实习的大学生,在新的环境下,做事要勤快,要积极主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。

学会为人处事的道理,和他人友好相处,做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。

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刚入行做汽车销售的时候,说实话挺懵的。头几天跟师傅跑市场,他让我记车型参数,我倒是记了,可记完才发现自己搞混了好几个配置的区别。后来慢慢摸清门道,才知道不能光靠死记硬背,得结合实际体验,比如坐进去感受一下座椅的舒适度,听听发动机的声音什么的。

师傅还教了个窍门,就是把每个车的优点缺点都列出来,方便客户问的时候能快速回答。不过有时候太紧张,一开口就把自己绕进去了。有一次接待一个客户,他说想买辆适合家用的车,我一时脑子短路,竟然推荐了一款主打运动性能的型号,亏我还自诩对产品很了解。

后来慢慢摸索出规律,发现写心得的时候,得把遇到的问题和解决办法都写清楚。比如说客户犹豫不决怎么办,报价的时候怎么把握尺度。刚开始写的时候总觉得无从下手,后来才明白,其实就把自己每天的工作内容梳理一遍就行。当然,写的时候别忘了加上自己的感受,不然干巴巴的就像流水账一样。

有时候写心得,难免会写得有点啰嗦。有一次领导看了我的稿子,说有些地方可以简练点。我当时心里还嘀咕了一下,觉得写得挺好的呀。结果仔细一看,确实有几段话重复说了好几次,看着就让人昏昏欲睡。

书写注意事项:

写心得的时候,最好能带上点专业术语,这样显得有水平。像什么“试驾反馈”、“竞品对比”之类的词儿,说出来就显得很专业。不过也有个教训,就是有时候用词不当,比如有一次我把“扭矩”写成了“转矩”,虽然意思差不多,但还是被同事给发现了。

【第5篇】业务销售工作心得怎么写4200字

业务销售工作心得

业务销售工作心得1

1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。

业务销售工作心得2

前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。

老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的.,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。

我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。

“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。

业务销售工作心得3

转眼间,20xx年就过去,到__公司实习的时间也将近5个月了,回想起在__工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。

还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。

在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。

不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。

业务销售工作心得4

1 业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的今天的新闻呀、天气呀等话题。依据我销售工作经验,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,解国家、社会消息销售工作经验心得有哪些?、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2 关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。根据我销售工作经验,好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。

3 关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒,工作计划《销售工作经验心得》。其实我感觉这些都不是重要的就我个人而言,身高不到 172mm 刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了从来不抽烟的喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了可是勤能补拙,刚跑业务时,惠州,刚开始三个月,拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。现在自己开工厂了经常对业务员,根据我销售工作经验,头三个月过的不是人的日子的熬过后就可以了所以业务的办公室在厂外。

业务销售工作心得5

这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。

一名优秀的促销员应该注意以下几点:

一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;

三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;

五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。

成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。

假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。

业务销售工作心得6

本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

精选用户撰写心得94人觉得有帮助

做业务销售这一行,其实每天都在跟人打交道,说白了就是要把东西卖出去。有时候你觉得自己的产品挺好的,可客户就是不买账,这就得琢磨琢磨为什么了。可能是沟通方式不对,也可能是没找到客户的痛点。比如我有个同事,他总喜欢在客户面前滔滔不绝地讲产品有多牛,结果客户听得头都大了,最后什么也没买。

写业务销售的心得体会,我觉得得把自己经历的事写清楚。比如说有一次我去拜访一个客户,本来以为对方会很忙,没抱太大希望,结果人家还挺热情。我就想,是不是平时自己太死板了,总是带着固定套路去见客户。后来我就开始调整策略,不再一上来就推销,而是先聊点轻松的话题,慢慢拉近距离。这样反而效果更好,客户愿意听你说下去。

还有一次,我负责跟进一个大项目,前期谈得很顺利,眼看就要签合同了,突然出了点状况。当时我就有点慌,但还是硬着头皮去找客户,把问题摊开来说清楚。结果客户觉得我挺坦诚,最后还是把单子给了我。这事让我明白,遇到问题别藏着掖着,该直面就得直面,不然只会越拖越糟。

写心得体会的时候,千万别光写那些冠冕堂皇的话,比如什么“努力拼搏”“坚持不懈”之类的。大家看多了都会烦。最好是结合具体事例,把自己的真实感受写出来。当然,有时候写着写着可能就会跑题,比如本来想写跟客户谈判的经历,写着写着又扯到别的事情上了。这种情况也正常,毕竟人的思维有时候就是这样跳跃的。

书写注意事项:

写心得体会的时候,最好能带点个人特色。像我有时候会用一些自己总结的小技巧,比如记笔记的时候习惯把重点画线标注出来,方便以后回顾。还有就是,写的时候别太拘谨,该幽默的地方幽默一下,但要注意分寸,别让人家觉得你不靠谱。

总之,写业务销售的工作心得,关键是要真实,要接地气。如果你能把自己在工作中遇到的问题、解决的方法以及从中得到的感悟都写进去,那这篇心得就算成功了一半。

【第6篇】销售实习工作心得体会怎么写1050字

销售实习工作心得体会

一、实习目的与意义

毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

实习第一站:

一楼的一个专柜,xx开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习第二站:

xx年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。

实习要求

⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;

⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

二、实习总结及心得体会

1、制定目标 辛勤播种

在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。xx年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:

⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;

⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;

⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;

⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。

销售实习工作心得体会,尽在。

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做销售实习的时候,刚开始心里特别没底,毕竟以前没接触过这行。头几天就是跟着师傅跑客户,看他们怎么谈单子,感觉挺复杂的。师傅说要了解产品,我倒是记住了,但具体怎么了解又不太清楚。后来自己试着去问客户的需求,才发现很多东西光靠背书上的介绍不管用。

有一次跟一个客户聊了半天,结果人家问了个专业点的问题,自己就答不上来了。回来后赶紧翻资料,还专门请教了同事。慢慢觉得,做销售不光是嘴巴快,还得肚子里有货。记得有一次见客户前准备了不少资料,结果对方根本没提那些问题,倒是问了些很随意的事情,当时就有点蒙圈。

写心得的时候,别老想着怎么写得漂亮,把自己的经历和感受写出来就行。比如那天跟客户吃饭,本来以为能轻松拿下,结果饭吃到一半,客户突然提出个难题,搞得自己措手不及。回去后好好总结了一下,下次遇到类似情况就知道该怎么应对了。

有时候跟客户沟通,话说到一半突然卡壳,这时候千万别慌,稍微停顿一下,给自己点时间想想接下来怎么说。有时候客户也会给你一点暗示,顺着他们的思路走,往往能找到突破口。

写心得的时候,可以把自己遇到的困难写进去,但重点是要写怎么克服的。比如说那次为了拿下一个大客户,连续跑了好几天,最后总算签下来了。回头想想,其实也没什么秘诀,就是坚持呗。不过有时候也会遇到一些状况,比如客户态度冷淡,甚至直接拒绝,这时候就得调整心态,不能太在意一时成败。

其实写心得最重要的是真实,别怕暴露自己的不足,因为只有知道自己哪里不行,才能进步。记得有一次跟客户谈合作,本来以为十拿九稳,结果因为一个小细节搞砸了。事后反思,发现是自己前期准备工作做得不够细致,这才导致后面出了问题。

小编友情提醒:

写心得的时候可以多用些自己的话,少套用模板。比如那天跟客户聊完,自己心里也挺感慨的,觉得销售这份工作既锻炼人又磨练人。有时候看似简单的交流背后,其实藏着不少学问。

【第7篇】销售新人试用期个人工作心得体会____怎么写950字

试用期的工作短暂又充实,做销售这一行我初次踏入,自己的这几个月的试用期真实的感受到的了一名销售的不易,一个工作需要我们花时间去适应,就像这次的工作一样,我们总是在工作的时候面临着这些不适应,只有通过字自己的不努力,让工作变得充实轻松,试用期我一直在努力,在同事们领导的帮助下,很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了, 在工作中能力是一个关键,我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的,现在试用期工作结束,我不敢说自己做到的了怎样怎样,但这试用期的工作我真正的觉得自己做好了,我相信一个工作组好一定是值得庆祝的,也就这试用期的工作我做一番总结。

一、初步适应工作

来到__公司,我作为一名新人,其实内心还是很多感想的,做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向,这需要坚定地意志,我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活,我时常会把这个工作当自己未来的规划,刚开始就是很不适应,自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择,就比如说这个工作,但是我还是坚定了自己,我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对,适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了,刚开始做这个工作,我一直在适应环境,适应工作,这是一定的,适应这里环境从日常的工作做起,房地产销售需要一个稳重的心态,稳重的心态就是在工作中不断打磨,打磨自己内心的那份坚定。

二、工作经过

说到自己这试用期的工作经过,这是一个很值得一提的,我是从来没有做过这份工作,但是来到了__公司我其实很感动,这里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我讲,尽管是在试用期但是我的心态的一直很好,我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远,就是因为这样我也在慢慢的适应,我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识,我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨,但是我确实不厌其烦,试用期短短的时间,我在平时的工作中还是学习到了很多,这不仅仅是同事们的经验,还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验,这是我慢慢的积累的,试用期我的业绩不明显,但是我的进步是看得见的。

三、自身不足

我太过于钻一个牛角尖,其实做房地产销售是需要灵活应用的,有着些缺点我一定会逐步的改善,把销售工作做好。

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刚入行做销售的时候,说实话心里有点没底。毕竟以前没接触过这行,什么都不懂。记得第一天进公司,经理发了一堆资料让我看,什么客户画像、产品卖点之类的,看得头都大了。当时就想着,这些东西得慢慢消化,不能急。

后来跟老员工学了几招,才知道销售这活儿不是光靠嘴皮子利索就行。比如那天我去拜访一个潜在客户,本来准备得很充分,可一见面就被对方问得哑口无言。为什么?因为只顾着背自己的话术,根本没听清客户的实际需求。事后想想挺懊恼的,下次得注意多观察、多倾听。

还有一次参加培训,老师讲了个案例,说有个销售员因为报价搞错了,结果把单子搞砸了。我听完心想,这种低级错误不能再犯了吧。所以每次报价前我都反复核对好几遍,生怕出纰漏。不过有时候还是会紧张,生怕漏掉什么关键信息。

跟客户打交道最重要的是真诚吧。有一次谈合作,客户一直犹豫不决,我就耐心跟他聊,了解他的顾虑。最后他突然说了一句:“你们的态度让我觉得可靠。”当时心里特别高兴,觉得之前的付出总算没白费。

写心得体会的时候,我觉得不用太正式,把自己经历的事情记下来就好。像刚才那些事,都是真实的例子,写出来会更有说服力。当然,别忘了把学到的经验也写进去,这样对自己以后的工作也有帮助。

有时候写东西会遇到卡壳的情况,尤其是想表达某个意思却找不到合适的词。这时候不妨换个角度思考,说不定就能找到灵感。比如说描述一个成功的案例,如果直接写“业绩提升了多少”,听起来就比较干巴。要是改成“终于拿到了第一笔大单,那种成就感真是难以形容”,是不是感觉更生动?

不过话说回来,销售这行压力确实不小。有时候为了完成指标,加班加点是常事。但只要坚持下去,慢慢积累经验,就会发现自己进步很大。就像我刚入职那会儿,连打电话给陌生人都害怕,现在也能侃侃而谈了。

【第8篇】房地产销售试用期工作个人心得____怎么写750字

我进入——房地产销售部工作也将近半年。在销售部综合点,主要负责营销策划方面的工作。

这些工作主要包括:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,把握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,把握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。

4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

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刚入行做房地产销售的时候,心里有点紧张,毕竟这是个全新的领域。记得第一天去公司报到,经理发给我一堆资料,什么楼盘规划啦、市场分析报告之类的,看得头都大了。不过后来慢慢熟悉起来,才发现其实也没那么复杂。

刚开始跟客户沟通的时候,总是担心自己说不清楚,怕给公司丢脸。有一次接待一个客户,他问了好多专业的问题,我一时答不上来,只能含糊其辞地应付过去。后来回去查资料才明白那些问题的答案,真是挺懊恼的。从那以后,我就养成了随时记录的习惯,遇到不懂的地方就赶紧记下来,下班后再去研究清楚。

有时候也会碰到一些特别挑剔的客户,他们对房子的要求非常高,稍微一点不符合他们的预期就会被挑刺。有一次有个客户觉得我们小区绿化做得不好,非要让我们改方案。当时心里确实有点委屈,但转念一想,这也是提升自己的机会,于是耐心地跟他解释每个设计背后的原因,还带他实地去看样板间。最后客户满意了,还夸我态度好。

写工作心得的时候,我觉得最重要的是真实。有些人喜欢夸大其词,把普通的事情说得好像很了不起一样,这样反而显得假。比如说业绩这块,没有必要吹得太满,实事求是就好。当然,也不能太低调,毕竟业绩是衡量能力的重要标准之一。

还有就是多向老员工请教,他们有很多宝贵的经验。我见过有的新人自以为是,觉得凭自己的想法就能闯出一片天地,结果碰了不少钉子。其实每个行业都有它的门道,不虚心学习的话很难走得长远。

这段时间也发现一个问题,就是有时候跟客户聊天的时候,会不自觉地用一些专业术语,导致对方听不懂。后来调整了一下说话方式,尽量用通俗易懂的语言,效果就好多了。不过,有时候还是会忘记这一点,特别是聊到感兴趣的话题时,就容易说得太深奥。

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