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银行员工学习党的群众路线教育心得体会怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-07-24 热度:80

【导语】银行员工学习党的群众路线教育心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的银行教育心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的银行员工学习党的群众路线教育心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

银行员工学习党的群众路线教育心得体会

【第1篇】银行员工学习党的群众路线教育心得体会怎么写1250字

银行员工党的群众路线教育实践活动心得体会二党的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习中央文件精神以及______关于党的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全党...党的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习中央文件精神以及______关于党的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全党整治“四风”的必要性。通过查摆、对照任公司业务部总经理以来的思想和工作实际,尚存在一些问题和不足隐藏。

党的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参 与其中,通过认真学习中央文件精神以及______关于党 的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四 风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了 全党整治“四风”的必要性。通过查摆、对照任公司业务部总 经理以来的思想和工作实际,尚存在一些问题和不足,现根据 总行通知要求,将有关情况汇报如下

一、存在的主要问题 一是对形式主义危害性的认识不深刻,主要表现在工作和 学习两个方面:学习目的不够明确,学习有时流于形式,缺乏 认真深入的思考,囫囵吞枣,只从字面上理解,没有深刻认识 内在含义,特别是在政治理论知识的学习上;信贷工作上不够 深入,不够细致,不能充分了解任务的详细情况,在知人、知 事、知情上还有一定差距,以致于工作缺乏针对性。 二是学习知识、钻研业务的精神不够。

学习的自觉性、系 统性不强,致使学习无论从广度和深度上尚显不足。平时多忙 于业务工作,自觉学习的时间少,对信贷业务各项政策掌握得 不够全面,尤其是对涉及公司业务以外的信贷规章制度学习得 较少且不够深入。

开展工作时,存在急于求进的情况,接到任 务首先想到的是尽快完成,缺乏求精的钻研精神。 三是开拓创新意识不强。

对业务开展过程中遇到的各种新 1 问题、新情况探索得不够,缺乏创新工具和方法,没有充分发 挥自己的主观能动性,有时产生的新想法也只是停留于心动状 态,而没有将其付诸于实际行动。 四是服务宗旨观念不牢固。

作为信贷业务部门的一员,在 帮助基层解决实际困难方面做得还不够,不能将优质服务与履 行职责很好地结合起来,工作中对事不对人,有时过于强调原 则性,工作态度不够热情,容易得罪人。怕苦怕累、贪图安逸 的思想或多或少依然存在,工作中虽然没有不作为、乱作为, 但是责任心和工作的积极性、主动性还有待增强。

二、今后努力方向 一要加强学习,用新知识、新理念武装自己的头脑,增长 自己的才干,提高金融工作能力。一方面要加强业务知识的学 习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦 地钻研业务,更新自己的知识结构和理论水平;另一方面,通 过持之以恒的理论学习,努力提高自己的政治敏锐性和政治鉴 别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治 素质、业务能力和道德水平,在理论联系实际、指导实践上下 真功夫,实现理论与实践相统一。

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写心得体会其实挺讲究实际经验的,尤其是像银行员工这类需要接触很多人和事的工作。先得有个明确的方向,比如这次党的群众路线教育活动的重点是什么,是服务态度还是沟通技巧之类的。然后,结合自己的日常工作去想,有没有遇到过类似的情况,怎么处理的,效果怎么样。

比如,在银行工作,每天面对形形色色的客户,有时候难免会遇到难缠的客户,这时候就得学着换位思考。记得有一次接待一个客户,他因为贷款审批的问题特别着急,说话也不太客气。当时我就想着,要是我处在他的位置上,肯定也会焦虑不安。所以就耐心地给他解释流程,还主动帮忙联系相关部门查询进度。后来这位客户的态度缓和了不少,临走时还专门道了谢。

写心得体会的时候,可以把自己当时的感受写出来,但别光说好听的话,得实话实说。像刚才那个例子,也可以提提自己在处理过程中的一些不足,比如刚开始可能语气有点急躁,后来才慢慢调整过来。这样显得真实,别人看了也容易信服。

还有就是要注意细节,细节往往能反映一个人的态度。像在记录学习心得的时候,可以记下一些具体的场景,比如某次培训中学到的小技巧,或者是一次交流会上听到的有用建议。这些都可以作为素材,用来充实文章内容。

不过有时候写东西确实会遇到瓶颈,尤其是当脑子里的想法很多却不知道怎么组织语言的时候。这种情况我一般会先随便写点,想到哪儿写到哪儿,写完后再慢慢整理。有时候写着写着,那些零散的想法就会逐渐串联起来,形成一条清晰的思路。

需要注意的是,写心得的时候千万别太追求完美,有时候写得太花哨反而容易跑题。只要把自己的真实想法表达清楚就行。当然,如果能用上一些专业术语就更好了,毕竟咱们是银行员工,适当的行业词汇能让文章看起来更有说服力。

书写注意事项:

写完之后最好找个同事看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。当然了,也不是所有人都能提出建设性的意见,所以最终还是要靠自己拿主意。

【第2篇】银行业员工入职前培训的心得范文怎么写1000字

从去年 12 月 11 日中国工商银行北京分行的笔试开始, 我就注定与这个实力雄厚的 世界 500 强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人, 现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对 自己这 10 天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一 些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自 己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可 能比想象的还要困难:一切都将从零开始。 当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心 和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注 定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇 开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位, 甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子, 我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得 手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在 工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视 时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。 连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有

机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技 巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于 体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时 的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点 钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞 不够多有关。 再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首 屈一指,百闻不如一见,当我使用 nova 系统进行个金业务的学习和实践时,深 刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务 经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念 变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象 深刻,想忘都难,我学会了很多,希望以后在这工可以更好的为银行工作。

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刚入职银行业做培训的时候,说实话心里头有点七上八下的,生怕自己学不会,干不好这活儿。记得第一天老师就发了一堆资料,什么《银行业的服务规范》《客户关系管理》之类的,看着密密麻麻的字就觉得头疼。后来慢慢发现,其实这些东西并不是死记硬背就行的,得结合实际工作去理解。

比如,接待客户时该怎么说话,这可不是随便编几句客气话就行的。刚开始我总是想,只要态度好就够了,结果有一次客户问我贷款的事,我张口结舌什么也说不上来。后来请教老同事才知道,这种情况下不能乱答,得先把客户的疑问记下来,再找专业人士解答。还有就是,办业务的时候一定要仔细核对信息,不然出了差错,麻烦可就大了。

培训期间,我还学到一个挺有用的技巧,就是观察客户的表情。如果客户皱眉或者眼神飘忽不定,那多半是有什么顾虑。这时候就需要耐心地引导他们说出来,而不是一味地推销产品。不过,刚开始练习这个的时候,我总是把握不好分寸,有时候问得太急,客户就显得很不耐烦。

书写注意事项:

银行业的工作节奏特别快,有时候一天下来累得腰酸背痛。尤其是高峰期,客户排队等着办理业务,你得打起十二分精神,不能有半点马虎。我记得有次因为手滑点错了单子,后面好几个手续都得重新来一遍,当时就觉得特别懊恼。从那以后我就提醒自己,做事必须慢工出细活,不能图快而忽略细节。

银行业涉及到很多专业术语,像“资产负债表”“流动性风险”之类的东西,刚开始听起来云里雾里的。但只要你肯下功夫去琢磨,慢慢就能搞明白。培训的时候,老师就建议我们多看一些相关的书籍和案例分析,这样遇到类似的问题就不会慌了手脚。

【第3篇】银行营销人员工作心得体会怎么写1150字

20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

20xx年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

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做银行营销这一行,说实在的挺不容易的。每天得跟各种各样的人打交道,有些人态度好,有些人就爱挑刺儿。记得刚入行的时候,老想着能快速成交,结果往往适得其反。后来慢慢琢磨出来,营销这事得先了解客户的需求,不能一上来就推销产品。比如有个客户,他明明想存定期,我却非要给他推理财产品,结果人家直接走了。

平时写工作心得,我觉得得结合实际案例。比如说最近有个老太太,她想给孙子存钱,但又担心利息太低。我就给她介绍了几款适合老年人的产品,还详细算了收益。最后她很满意,还介绍了自己的朋友过来。这样的例子写进去,既真实又有说服力。当然,有时候写东西写着写着就跑题了,比如本来想写成功的案例,结果写了半天自己怎么克服心理障碍,这就有点偏了。

写心得别光写成功的事,失败的经验也很重要。有一次我跟一个客户谈贷款,话都说到这份上了,最后还是没成。事后想想,可能是前期准备不足,对客户的背景了解不够深入。这种教训记下来,下次就能避免类似的问题。

其实写心得也没什么特别的技巧,就是把自己遇到的事如实记录下来就行。不过有时候会纠结用词,比如把“沟通”写成“勾通”,虽然意思差不多,但总觉得不对劲。还有一次写到一半,突然觉得前面的内容逻辑有点乱,就又改了一次。不过改完之后发现,反而比原来更啰嗦了,这就是个教训吧。

写心得的时候,最好能把时间、地点、人物都写清楚。比如那天是星期三,我去某支行接待了一个姓王的客户,当时天气挺冷的,但因为聊得很投机,就没感觉到寒意。这种细节写进去,能让文章显得更有现场感。

书写注意事项:

写心得的时候,千万别把所有的功劳都往自己身上揽。有时候客户愿意合作,可能是因为市场环境好,或者是其他同事的前期铺垫。所以得客观一点,这样才能显得真诚。不过有时候写着写着就觉得自己功劳太大,结果被领导看了说有点自吹自擂,这也算个小教训吧。

【第4篇】____年银行职员工作心得体会范文怎么写1750字

其实我最想说的是在民生每个人都是开放的,我说的不是那个开放哈,你懂的。以前看杜拉拉觉得职场勾心斗角好可怕,但在民生,因为大家的收入都只与业绩挂钩,而拉业绩不像公务员争职位那样不是你上就是我下,它更多的是个人的事情,所以你与你的同事虽然存在竞争,但并不是你死我活的,相反,你们还可能通过共同努力共赢一把。因此,不管是出于真心还是利益,每个人都对你很好(因为你可能是潜在的合作者),每个人都乐于与你交流,工作氛围因此而变得特别好,大家的目的都很明确——提高收入,实现个人价值。每个人都在明确的为此努力,也不会有人虚伪的说不在乎收入只在乎经历什么的,所以为同一个目标而奋斗是一件很美好的事。而国有银行就不一样了,他们的工资构成我觉得更复杂,而且跟行政级别挂钩,因此尔虞我诈你争我抢更多。

另外,不得不说,民生是一个年轻的银行,也给了年轻人更多的机会。不仅仅是本身家境就很好的人,普通学生一样可能通过提升业绩而获得机会。可以说,这是一种更为彻底的有能者上,因为其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年轻人多会让办事节奏更快,更积极,聊天内容也更让你开心。

最后,说说北京与地方的区别吧,不是北京人的话,你最好在毕业前签第一份工作就考虑好这件事,是要留京还是回家,尤其是女孩子。如果决定留京就一定要取得父母的支持,不是那种“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我发展的一定比在老家要好”,因为那样会让你工作起来压力很大,对升职和加薪的追求更急躁,而是要让你的父母觉得你是真的喜欢北京,不管工作生活怎么样都愿意在北京留一段时间。我就是没处理好这件事,导致现在不得不回家工作,父母说不愿意我常年在外。回到地方,瞬间觉得人松懈下来,是啊,没有一号线每天把你挤得恨不得再长高20公分好呼吸新鲜空气,没有一大群和你一样的人天天跑着接电话,跑着递资料,上班有时候忙的连厕所都没时间上,没有手里接着手机座机又在不停的响,没有为了晚上不加班而拼命几件事一起做,你瞬间觉得节奏慢了好多。是,人是舒服,可是以前我在忙的时候也不觉得累啊。反而是现在每天无所事事让我觉得自己瞬间老了很多,学的东西也少了。在北京,回学校听讲座,去百年讲堂买很便宜的票看演出,各种话剧让你由2b青年逐渐向文艺青年转化,欢乐谷各种恐怖,南锣鼓巷各种美女帅哥,水果市场各种十块三斤、十块五斤,烧烤摊各种烟雾,你会觉得钱太不够花了。在老家,你知道橙子多少钱一斤?六块!北京才两块!结果逛个水果摊什么也没买。你知道一双很普通的牌子的单鞋多少钱?600 !想想西单各种店庆和华宇、上品三四五折,结果逛一天商场又什么也没买。最坑爹的是在当当上买书,在北京上午定下午到,在老家一周还没影子,最讨厌的是不能货到付款。结果钱倒是都存下来了,问题是怎么找件有意思的事花掉它呢?

最后再说明几个问题,这也是大家普遍问的比较多的:

一、派遣or准行员or正式

第一年和fesco签也就是派遣,但第二年一定会转准,没有业绩要求,就是年限到了就转,对于校招得全日制大学毕业生都是的,说没有业绩不给转的可能不是校招或不是本科及以上学历。另,家里有关系的、本身带资源进来的可能转准更早或者直接是正式,但对于什么都没的包括我在内的同志们也不用担心这个。转正式行员的话,民生20xx年招的应届生也就是所谓得见习培训生都已经转了。所以,总之,第一、不用担心无法转准;第二、如果进民生,而别人选择了其他银行成了正式,民生派遣的待遇绝不比其他行的正式(这里指新人进行能拿的待遇)少,何况涨的一定比别的银行快。

二、业绩压力

民生所有人都有业绩压力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有亲戚在)。银行估计都差不多。并且,不会让你一进去就拉存款,完不成就扣奖金,(第一年也没有奖金,只有工资和补助),进行有一两年得保护期,在这期间你只需要努力工作,好好表现、寻找机会。当然,如果你拉到了存款或者独立办了什么项目或者有客户经理愿意把自己得业绩分给你一部分,你有可能提前转准。

三、宿舍

我们这批(20xx级)没宿舍,改发租房补助。

四、分行还是支行

这个我觉得没有意义,关系放在哪里而已。事实上,正式开始工作得时候,绝大部分得人还是要下到支行,只是关系在分行而已。

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写心得体会,得先搞清楚自己的思路。要是写银行职员的工作心得,那肯定得结合具体的事例。比如有一次处理客户投诉,刚开始挺棘手的,客户情绪激动,觉得自己吃了亏。我,先安抚了客户的情绪,让他冷静下来,然后仔细听他讲事情经过。这过程中,我发现其实问题出在沟通上,双方理解有偏差。后来重新解释了一下政策,客户也就接受了。

写的时候,得注意条理清晰,但又不能太死板。像刚才说的例子,可以稍微展开讲讲当时的心情,遇到困难时心里怎么想的。要是全是一些干巴巴的事实陈述,读起来就乏味了。不过,有时候写着写着可能就会跑题,写着写着就忘了初衷,这个得控制一下。写到关键的地方,最好能有一些具体的数字或者细节支撑,这样更有说服力。

还有哦,写心得体会的时候,最好多用一些专业术语。毕竟是在银行工作,像什么“风控管理”、“合规操作”这些词都得带上。当然,也不能滥用,该通俗的地方还得通俗,不然别人看着费劲。比如说提到某个流程优化,就不能光说“提升了效率”,得具体点,像是“通过引入新的审核机制,将审批时间缩短了三分之一”。

有时候写得多了,难免会出现一些小问题。像句子结构复杂了点,或者用词不太恰当之类的。比如有一次写的时候,我把“我们团队”写成了“我们小组”,虽然意思差不多,但仔细想想还是“团队”更合适。这种地方就需要反复检查,不过有时候忙起来就顾不上那么多了。

书写注意事项:

写心得的时候,最好能从多个角度去思考。不只是自己做了什么,还得想想为什么这么做,效果怎么样。像我在工作中发现,有些客户的理财观念需要引导,于是我就开始琢磨怎么设计更合适的方案。结果还真有不少客户反馈说受益匪浅,这让我觉得特别有成就感。

心得体会,归根结底还是要真实。要是编造一些假的事情,即使文采再好也没意义。所以平时得多留意工作中的点滴,遇到什么事都要记在心里,等到写的时候就有素材了。不过有时候灵感来了,也得抓紧记录下来,不然过几天可能就忘得一干二净了。

写的时候,还有一点要注意,就是别太追求完美。刚开始写的时候,可能会觉得这里不满意那里也不够好,但写多了就会发现,其实只要表达清楚了自己的想法就行。有时候写得太纠结反而会把自己绕进去,不如放松心态,顺着感觉写下去。

【第5篇】银行员工工作心得体会怎么写4750字

为了不被社会遗弃,不被工作所下岗,必须要不断滴学习,不断滴努力的工作……下面是为大家带来的银行员工工作心得体会,希望可以帮助大家。

银行员工工作心得体会范文1:

根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

居强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。版权声明:依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发,作者:绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用途,转载请注明出处。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度,加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取刻训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

银行员工工作心得体会范文2:

美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。

7月30日,我被分到xx分理处实习,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈。。。

刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。

也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。

8月24日,我开始了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。

现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!

工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

银行员工工作心得体会范文3:

恪守职业操守,做合格员工。为了规范员工的职业行为,我行广泛组织学习《中国建设银行员工手册》,这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。

学习了《员工手册》,给我最深的体会就是: 忠于职守,诚实守信! 诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做······

在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。

自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!

精选用户撰写心得51人觉得有帮助

写工作心得尤其像咱们银行这行当,专业术语一多,要是写得不清不楚,领导看了怕是要皱眉。刚开始我也不太会写,后来慢慢琢磨出些门道,今天就分享下自己的经验。

开头怎么写?

别想得太复杂,简单点就好。比如,最近参加了个培训,就直接写“前几天参加了一个关于反假币的培训”,接着说下培训的内容,什么叫假币识别要点,这些都得提一下。不过有时候写着写着,会发现自己思路有点乱,比如刚提到培训地点是某某支行,后面又写成别的地方了,这种情况得留神,改的时候仔细点就行。

接着就是讲体会了。培训完肯定得有所感悟,像这次学到的那些方法,能不能用到日常工作中去?比如以前收钱时总觉得凭感觉就行了,现在才知道细节有多重要,每张钞票上的水印、安全线都不能马虎。但有时候写到这里,可能会犯个错,比如把“安全线”写成“保险线”,虽然意思差不多,但专业一点还是得改过来。

还有就是结合实际的例子。比如那天有个客户拿了一张可疑的钞票,当时就想起培训里讲的那些技巧,立刻判断出来是假币。写这部分的时候,最好能具体点,说清楚当时的情景,这样显得真实可信。不过有时候写得太急,可能会漏掉一些关键细节,像客户的表情之类的,回头看看的时候才发现,这就得补上。

小编友情提醒:

写心得不是为了应付差事,而是真的要想想怎么把学到的东西用好。像我们银行的工作,每天面对的都是真金白银,一个小疏忽可能就会出大问题。所以写心得的时候,得带着这种责任心去写,这样才能写出点东西来。

写心得这事,其实也没什么诀窍,多写几次自然就顺手了。刚开始写的时候可能会觉得难,但只要坚持下来,慢慢就会找到感觉的。

【第6篇】银行员工工作心得体会范文怎么写900字

这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每一天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

二、主要工作方面

20__年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自我的努力,具备了较强的工作本事,能够从容的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中够采取进取主动,能够进取参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自我,促进自我。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里,虽然有了必须的提高和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自我的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改善,因为此刻我调换了工作岗位,应对一个新的工作岗位,和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

精选用户撰写心得35人觉得有帮助

在银行工作久了,总会有一些心得。我觉得最重要的就是细节,一个小小的疏忽可能就会带来大麻烦。比如说处理客户的业务时,得把每个步骤都检查清楚,不能图省事就随便应付过去。有一次我因为一时大意,没核对好客户的身份证复印件,结果客户后来投诉了,虽然最后解决了,但我心里一直觉得挺愧疚的。

平时我也喜欢多看看相关的规章制度,有时候书本上的东西看起来很枯燥,但真到了实际工作中才发现,那些条条框框其实都是为了保护咱们自己。记得刚开始工作那会儿,总觉得这些规定太繁琐,但现在越干越明白,这些都是经验的积累,能帮我们少走很多弯路。

还有就是跟同事之间的沟通也很重要。大家每天都在一起做事,难免会有意见不合的时候。这时候就得学会换位思考,想想对方为什么会这么想,然后再去解决问题。有一次我和另一个同事因为工作分配的事情闹得不太愉快,后来静下心来一聊才发现,原来是我们各自理解的方向不一样,互相解释清楚后,事情就顺利解决了。

我觉得做银行工作还得有点耐心,尤其是面对一些比较复杂的业务。有时候客户会问一些特别专业的问题,如果你回答不上来,不仅会让客户不满意,还会显得自己很没水平。所以平时得多学点东西,遇到不懂的就赶紧查资料或者请教老员工,慢慢积累起来,时间长了自然就熟练了。

写心得这种事情,每个人都有自己的方式。有的人喜欢把事情记下来,有的人则习惯于在脑子里过一遍。我觉得只要能把学到的东西记住了,用到实践中去就行。不过,写的时候别太拘泥于形式,想到什么就写什么,把自己真实的想法表达出来就好。要是总是想着该怎么写才好看,反而容易让自己陷入纠结。

书写注意事项:

我觉得写心得还有一个好处,就是能让自己保持清醒的头脑。当你把自己的想法梳理一遍后,往往会对某些问题看得更透彻。比如最近我就发现自己在处理紧急情况时有些慌乱,于是专门抽出时间整理了一下思路,以后再碰到类似的事,心里就有底多了。

总之,写心得这件事,关键是要真诚。不管写得怎么样,只要是你真心实意地记录下来的,就算是对自己的一个交代。而且说到底,这些东西对自己也是个提醒,时刻警醒着自己要不断进步才行。

【第7篇】银行员工个人工作年终总结范文怎么写1600字

时间过得很快,转眼间,20__年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作潜力。

学则进,不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作潜力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习。透过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够持续清醒头脑,立场坚定,处处以群众利益为重,先群众、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周围领导和同事们学习,使自己的交际潜力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我用心主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。透过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本领。此刻以后的工作中,我必须要继续持续用心的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,用心支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;用心参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理推荐,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作用心性,建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。建立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并用心配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是用心营销的一个表现。提高了服务质量,能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够持续良好的客户资源。

总之,以上就是20__年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必须的`成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。在以后的工作中,我会进一步改善和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作用心性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

精选用户撰写心得32人觉得有帮助

做银行员工,到了年底,总得写个总结吧。写这个总结可不能随便写,得有点专业味道,不然领导看了不满意,说你敷衍了事。写总结的时候,脑子里得先把这一年干过的事过一遍,哪些事做得好,哪些事还有改进空间,都得心里有数。

比如,日常工作中,接待客户是个大事。这接待客户,态度要好,业务要熟。态度好是基本要求,谁都喜欢笑脸相迎,但要是业务不熟,客户问起来支支吾吾的,那可就砸了自己的招牌。记得有一次,有个客户来咨询贷款的事,我刚开始没太明白他的情况,差点给他说错了流程,还好后来同事提醒了一下,才纠正过来。所以,平时得多熟悉业务,多看看政策文件,这样才能应对各种突发状况。

书写注意事项:

报表也是银行员工的重要工作之一。每个月底、每个季度末,都得整理一堆数据,填表格,提交上去。这报表,数字可不能乱填,一丁点差错都可能带来麻烦。有一次我填表的时候,因为太着急,把一个数字的小数点位置弄错了,结果被财务部退回重改。从那以后我就记住了,填表的时候一定要仔细核对,哪怕多花点时间也值得。

还有一点很重要,就是跟同事的合作。银行的工作不是一个人能完成的,大家得互相配合。像我所在的团队,大家分工明确,有人负责前台服务,有人负责后台审核,有人负责数据分析。有时候遇到紧急任务,大家都得加班加点赶进度。记得去年年中,我们部门接了个大项目,为了按时完成,整个团队连续几天都在办公室熬夜,虽然累,但最后看到成果,心里特别踏实。

写总结的时候,这些经历都可以写进去,但要注意方式方法。不能光说自己干了多少活儿,还得结合实际情况分析一下,比如哪些地方做得好,哪些地方还需要加强。写的时候最好能举几个具体的例子,这样显得真实可信。不过,有时候写总结会遇到一些小问题,比如有时候写着写着思路突然断了,不知道该怎么继续,这时候不妨停下来喝杯水,换个角度想想,说不定就有灵感了。

写总结的时候,最好能用些专业的术语,比如“风险控制”、“客户服务满意度”之类的词儿,显得正式又专业。当然,也不能滥用这些词,该通俗的地方还是要通俗,不然领导看了会觉得你故弄玄虚。还有,写总结的时候别忘了回顾一下年初制定的目标,看看是不是都实现了,如果没实现,也要分析一下原因,是客观因素影响,还是自己的执行力出了问题。

总结写完后,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你忽略的一些细节。不过有时候也会碰到这种情况,就是别人提的意见跟你想的不一样,这时候不能急着反驳,先冷静下来想想,也许人家说的是对的。

【第8篇】建设银行新员工工作个人总结范文怎么写1200字

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:

一、主要工作资料及职责

本人于20__年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

三、存在的不足和努力方向

回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

精选用户撰写心得86人觉得有帮助

刚进单位的时候,总觉得写总结挺麻烦,尤其是像建设银行这种专业性强的地方,生怕写得不好。后来慢慢摸索出来一些门道,觉得写总结其实也有点讲究。

刚开始得把这段时间的工作都理清楚,哪些事完成了,哪些还没弄明白,脑子里得有个大概印象。别光想着记流水账,得挑重点写,像那些日常事务性的活儿就简单带过,关键项目和创新性的尝试一定要详细说说。记得有一次写的时候,把一个项目的进展写得七零八碎的,后来领导提醒说这样看不出来成绩,后来才调整了一下思路,把成果量化了,比如完成多少笔业务之类的。

写总结的时候千万别忘了结合自己的感受。就像刚开始接触信贷审核那会儿,老觉得规矩太多,后来慢慢体会到这些规矩是为了防控风险,这才算是真正理解了工作的意义。不过有时候写着写着就会跑题,比如这次写总结,本来想聊聊风控的事,结果不知不觉就扯到团队合作上了,回头一看才发现有点偏题。

书写注意事项:

写总结的时候最好能带上点数字,这样显得有说服力。比如说这个季度我参与了多少次客户拜访,处理了多少份报表,这都是实打实的数据,比空谈效果好得多。但有时候写得太急了,数字可能记混,比如上次写的时候,把一个客户的贷款金额写错了,后来同事提醒才发现,改过来就好多了。

其实写总结最重要的是把自己学到的东西写进去。像我在学习使用新系统的时候,遇到不少难题,后来通过请教同事和反复练习总算搞定了。把这些经历写下来,既是对自己的肯定,也能给后来人提供点参考。不过有时候写得太认真反而容易啰嗦,比如这次写的时候,就写了好几页纸,后来删掉了一些无关紧要的部分,才变得简洁些。

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