【导语】烟草学习心得怎么写好?本为精选了16篇优秀的烟草学习心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的烟草学习心得,仅供参考,希望您能喜欢。
是对社会主义荣辱观和道德观的经典阐述,是适应构建社会主义和谐社会和构建和谐烟草行业,落实科学发展观的客观要求,对于在烟草行业推动形成良好社会风气,实现全面建设小康社会的宏伟目标,具有深远的历史意义和很强的现实指导意义,是烟草行业的行动指南和今后一个时期的思想政治工作枢纽和灵魂所在。
“xxxx”的提出具有突出贡献,是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点
xx提出的“xxxx”是中国当前思想政治工作的重要内容,它精辟地阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵,体现了中华民族传统美德和时代要求,反映了社会主义世界观、人生观和价值观,明确了具有中国特色的国家最基本的价值取向和行为准则,对于推动烟草事业的发展,坚定整个烟草行业广大党员干部和职工的理想信念有着深远的影响和突出的贡献那麽“xxxx”突出贡献在哪里呢?首先“xxxx”是对马克思主义道德观的精辟阐述与最新发展,它具有鲜明的社会主义时代特征,是中国化的马克思主义和毛泽东思想体系道德观的最新阐述。其次,“xxxx”是中华民族传统美德的系统总结与自然升华,它具有深邃的历史底蕴,根植于源远流长的中华民族精神。再次,“xxxx”是新时期社会主义道德风尚的高度概括与集中体现,是以人为本
科学发展观的重要内涵和内在要求。它是吸收、总结了铁人精神、雷锋精神、焦裕禄精神、孔繁森精神、牛玉儒精神、大庆精神和航天精神等时代精神并不断提炼升华的产物,具有极其鲜明的时特征。对在新形势下烟草人明辨是非、区别善恶、分清美丑,不断提升思想道德境界提出了新的要求,具有深刻的科学性,是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点。
“xxxx”道德观对烟草行业各项工作具有重要的指导意义,是烟草行业的行动指南
经济建设离不开思想道德的强力支撑,改革开放以来中国烟草经济发展取得了突出成就,年为国家实现利税已经突破了两千四百亿元,占国民总收入的十分之一强,但是,随着经济全球化的迅猛发展,大量的舶来思想和文化,急剧转型的社会环境,飞速发展的信息技术等泥沙俱下,使民族的、优秀的传统道德观念、高尚情操、良好的价值取向,乃至人们的生活方式等都受到了前所未有的强烈冲击。所以,我们说没有规矩,不成方圆。也就是说建设社会主义和谐烟草一定要有规范,要明确坚持什麽,反对什麽;提倡什麽,抵制什麽;褒扬什麽,贬斥什麽;要立场坚定,旗帜鲜明。只有这样,才能形成良好的烟草发展环境,才能构建和谐的烟草发展氛围,才能形成积极向上的价值观导向。
“xxxx”道德观对当前烟草工作具有十分重要的指导意义。首先“xxxx”为中国烟草构建社会主义和谐烟草体系提供了科学的道德标准。构建社会主义
和谐社会是一个系统工程,其中核心就是要形成良好的社会风气,而良好的社会风气的形成需要切实贯彻xx“xxxx”重要讲话精神,不断提升整个烟草行业全员的思想道德境界。其次“xxxx”为中国烟草实现跨国经营的国际化战略构想提供了强大的精神支持,特别是在中国烟草在世界经济全球化激烈竞争,进行全面整合、再造、创新的大背景下,如何求得生存与发展,“xxxx”道德观更为我们努力提升烟草行业全体职工干部的思想道德素质,深入挖掘中华文化丰富资源,向世界展示中华民族优秀文化的魅力提供了强大的精神内核。第三“xxxx”为中国烟草率先基本实现现代化提供了鲜明的思想旗帜。“xxxx”道德观解决了培养什么样的人,怎样培养人的根本问题,无论各行各业都应培育爱国敬业,无私奉献的优秀人才。第四“xxxx”为新时期加强和改进烟草企业思想道德建设提供了重要的行动指南。
认真组织学习和贯彻“xxxx”道德观,在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围
“xxxx”道德观是建设和谐烟草的核心所在,倡导并践行以“xxxx”____社会主义荣辱观势在必行,烟草行业的各级领导是关键。所以,我们必须下大力气,花大本钱,在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围。首先是领导高度重视,动员部署,在全烟草行业广大干部职工中广泛开展学习和贯彻树立社会主义荣辱观的教育活动,形成气势。其次是要结合烟草行业的实际,自上而下,采取多种形式,利用网络、报刊、电视等媒体,形成知荣知耻的良好声势,要使“xxxx”的社会主义荣辱观在职工干部中实现“四入”,即入眼、入耳、入脑、入心,并将其转化为道德行为,看得见,摸得着,见实效。再次是开展“xxxx”活动,要贴近实际,注重创新,探索建立学习贯彻社会主义荣辱观、道德观的新途径和方法,避免拉花架子,搞形式,务虚不务实。要积极探索学习贯彻“xxxx”重要讲话活动的有效平台,要统筹兼顾,突出烟草行业的中心工作,结合保持***员先进性教育活动形成学习贯彻活动热潮。五是切实加强领导,发挥整个烟草行业上下的干部和职工的积极性,尤其是领导干部要自觉学习,起好带头作用,成为践行“xxxx”的模范,真正把社会主义荣辱观落到实处。
总之,社会主义荣辱观的科学确立对于促进中国烟草行业可持续发展,促进烟草经济水平不断提高,形成良好的社会风气起着不可忽视的重要作用,具有深远的历史意义和强烈的现实意义。因此,搞好“xxxx”道德观的建设是事关烟草行业兴衰的枢纽和灵魂,必须让知荣知耻之花在烟草百花园里越开越盛,成为中国烟草行业健康发展的强大精神动力。
国家局在今年的工作会议上,提出了要建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的奋斗目标。省局*局长和_____市局刘局长分别在今年的工作报告中对“规范、效率、活力”进行了详细的解读,并提出了具体的要求。应该说,烟草行业又进入了新的发展阶段。
新的形势、新的任务对我们提出了新的要求。我们在看到过去取得的成绩的同时,必须清醒地认识
到,我们的工作中仍然不同程度地存在着不够规范、效率不高以及缺乏活力的问题。比如,少数干部职工利用职权对自己亲属经营的零售店进行照顾,一些员工利用工作便利控制零售许可证套购货源,少数员工向零售户回收卷烟,甚至还有“吃里扒外”、与个体大户相勾结违规经营卷烟的人和事。在此,市局党组郑重告诫,今后如果发现上述问题,一经查实必将严肃处理!再比如,个别岗位、个别员工仍然存在办事拖拉、相互推诿的现象,不能“想客户所想、急客户所急”。同时,有少数员工眼高手低,讲待遇不少、比贡献不多,还有少数员工过分计较身份得失、盲目存在优越感,不去思考也不愿思考如何调动一线员工活力和潜力的问题,等等,都是我们需要正视并加以解决。
为此,全体员工都要紧密围绕省局和市局(公司)关于“加快推进三大战略”的要求,继续提升五种能力、切实履行五大职能。一是要全面提升依法行政能力,切实履行市场监管职能。要狠抓日常监管、突出打假破网、搞好内部监管、加强基层建设,努力打造保障有力的执法主体。二是要全面提升服务创新能力,切实履行客户服务职能。要继续优化流程、提高效率、提升水平,努力以优质的服务打造“中国烟草•江苏”商业品牌;三是要全面提升协同营销能力,切实履行培育品牌职能。要增强工商协同意识、强化客户经理职能发挥、做好品牌宣传维护,努力巩固工商战略联盟;四是要全面提升市场分析能力,切实履行信息收集职能。要发挥一线优势、畅通信息渠道,努力做到灵敏地反应市场,以快捷、准确、全面的信息为市公司的经营提供决策支持;五是要全面提升团队执行能力,切实履行队伍建设职能。要改革人事用工制度、理顺收入分配机制、着力提高员工素质、加强企业文化建设,努力打造卓越团队,促进企业持续发展。
在此基础上,以“强化制度执行、创新工作机制、倡导和谐竞争”为抓手,认真落实“严格规范、富有效率、充满活力”的总体目标。
实现“严格规范”必须强化制度执行。近几年烟草行业的实践表明,严格规范是履行《烟草专卖法》的内在要求。只有严格规范,才能减少或者降低由于行业专卖体制的特殊性而可能引发的外界关注和压力,才能实现行业持续、健康发展。而要达到“严格规范”的要求,增强自律意识,严格遵纪守法,不断完善并切实执行好行业各项规章制度就显得尤其重要。从县级烟草的实际出发,严格规范的重点要放在强化各类制度的执行方面,要把制度从写在纸上、挂在墙上转变为落实到行动上,实现有章必循、执章必严。
实现“富有效率”必须创新工作机制。富有效率是实现行业持续、健康发展的根本要求。只有通过创新工作机制,加强基础管理,改进工作流程,提高全员积极性,才能根治常常伴随着“垄断”产生的缺乏效率的通病。要在组织好iso9001贯标认证工作的基础上,注重工作质量的持续改进。要认真贯彻销售网络《四员手册》,并把完善专卖稽查考核奖惩机制和机关综合考核办法作为提高和改进工作效率的重要手段,在此基础上不断强化员工的责任意识。
实现“充满活力”必须倡导和谐竞争。充满活力是专卖体制下烟草商业企业增强竞争优势的关键所在。各职能部门都要在完善绩效考评体系和竞争激励机制、在调动员工积极性上作深入的探讨和研究,培养员工的竞争意识,倡导员工之间和谐竞争的氛围。要按照上级部署,围绕“善待他人、超越自我、快乐工作”的要求,积极开展企业文化建设,把“共建共享”和企业与员工、员工与员工之间的“良性互动”落到实处,用优秀的企业文化凝心聚力、促进发展。
利用一周的时间以“讲责任、 讲奉献、讲纪律”为主题,开展了“三讲”大讨论活动,经 过一周的讨论,我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解,有了以下体会: “责任” 。这是做好工作的精髓所在,首先,要务实。 务实就实事求是,干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实,不浮躁、不虚荣,没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇 到难于落实或阻力较大的工作,要敢于面对,知难而进,树 立不达目的不罢休的信心,大胆工作。 专卖科的工作事物杂,任务急,头绪多,这就要求专卖 科的同志要有务实的态度,工作以群众满意、领导赞同为评 判标准,脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去, 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班,要提高工作 的主动性,以积极向上的工作态度,发挥主观能动性,改进 工作方法,不断强化责任意识。其次,要进取。简而言之就 是要上进,不断增强个人修养,胸怀进取之心,这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力,也是生活、工作与学习 的动力,有了这种动力,干好工作、成就事业的信心就有了。 要立足于现在的工作岗位干出成绩,要在自己的弱项上多下 功夫,提高工作水平要强化理论学习,提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三,要严谨。工作细致入微,严格按 照规矩办事,千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、 查阅文件等看似小事的工作,要用细功夫去做,用“笨功夫” 去干。
工作中少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一 点精细;少一点马虎,多一点认真。 “奉献” 。专卖科的主要任务是服务,服务就意味着奉 献,没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标,开展服务工作。要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ,要想在工作上精益 求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动, 付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值,正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞 攀比,不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献 的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没 有强大的凝聚力和战斗力。
因此,我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律,要忠于职守,爱岗敬业,不迟到早退,擅自离岗。要严 以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热 情服务。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和 计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
烟草员工学习
在烟草行业发展的新时期,我有幸参加了省局举办的第二期烟草专卖队(所)长集训班的学习。在一个月的集训期间,省局专卖处和省军区教导大队组织了丰富的培训科目和学习内容,形式活泼多样。我十分珍惜这次难得的机会,始终以饱满的政治热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式,积极投入到了学习中。通过系统学习,使我开阔了思路,启迪了思维,拓宽了视野,丰富了知识,提高了本领。现将我的集训学习心得汇报如下:
一、领导重视,意义重大
省局在省军区教导大队,6月 21日上午召开了集训动员大会,省局领导副局长亲临会场并做了重要讲话。在领导的鼓舞下,全体学员从茫然中走出来,思想上得到统一,精神面貌焕然一新。我作为其中一名学员,深刻感受到参训的责任重大,暗暗下决心要以最大的精力和热情投入到集训中去,力求实现“磨练意志、锻炼体魄、增长知识、提升素质”的目标。
二、服从命令,严格军事化训练
从小我对军人就十分敬佩,喜欢看他们整齐划一的动作,喜欢军人坚定不屈的意志,无间不拔的团结精神,这都让我很感动,也曾梦想着自己有一天能穿上军装,英姿飒爽一回,在这一次的集训中,实现了我的军人梦。看着镜中一身迷彩的自己,感觉有些自豪,我在心里暗下决心,一定要把握好这次机会。但梦想是美好的,现实是残酷的。当我站在训练场地上的时候,才发现一切都没有我想象的那么美好。有烈日当头,有蚊虫叮咬,也有来自身体各部位的酸痛,此时的我,别说飒爽英姿了,连站军姿都坚持不下来了。站军姿,立正,稍息,向左转,向右转,走步……平日看来最简单的动作竟然都有了那么多的规则。我的身体开始不听指挥,原来那么整齐的队伍是需要付出汗水才能换来的,只有认真听指挥,专心做动作,掌握好技巧后,与队友之间线条协作才能有一个整齐有序的纪,在整个集训期间,实行全封闭军事化管理,采取军事练习与烟草理论教学,室内与室外相结合的方式,实行劳逸结合。通过一系列的军事化训练,不但使我的身体得到了锻炼,而且增强了我的组织纪律观念,与“一切行动听指挥”的意识。严守纪律、落实制度,集训大队为贯彻落实省局领导提出的“军事化集训、条令化生活”的指令要求,依据军队条例条令和规章制度,制定出一系列符合集训队的管理规定。过惯了自由自在、衣食无忧的生活,猛地“跳”进这个环境,初始,确实有些不适应。每天早晨5点多起床,出早操锻炼,下午在烈热下站军姿,一动不动,这时我才体会到有一首歌的歌词---…汗水湿透了衣裳…的含义了,晚上是没有电视看的,到了九点就得熄灯。这对于一个没有当过兵,纪律意识不强的我来说,是一种极大的考验。教官经常鼓励我:你们在单位大小也是个领导,也是带队伍的,既然来到这里,穿着军装,就要遵守军队的纪律,严格要求自己,只有不怕苦,不怕累才能带队伍。只有刻苦训练,才能实现你们的最终目标。是啊,虽然苦了点,但能磨练我的意志,提升自身的综合素质,培养我们的集体观念,让我们终身受益。我渐渐适应了集训队的生活,没有了刚来队时候的抱怨。通过集体生活,我学会了很多:来自10多个不同地区的兄弟,大家的团结、友爱、互敬、互助。无处不体现着集体的力量、团结的力量。严格制度、严格纪律从一开始的“绊脚石”成为了大家积极进取,锻炼自我的桥梁。烟草行业的成败兴衰取决于专卖执法队伍的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,集训无疑是铸就一支优秀队伍的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职,烟草专卖执法队伍同样以服从命令为天职,有了高效的执行力,行业的改革与发展的决策才能很快的落到实处,从而促进行业的良性发展。
三、克服困难,提升理论知识水平
1、经历过一次刻骨铭心的集训,我的皮肤晒黑了,嘴唇咬烂了,这又算得了什么?一个人的意志没有经过苦难的砥砺,就不会以一个强者的姿态站起来,就不会懂得奋斗的乐趣,不会理解成功的艰辛。集训让我懂得:对于生活中的磨难和坎坷,我们不但不要惧怕,逃避,还要张开双臂以拥抱的姿势去迎接,以沐浴的姿态去感受,因为磨练实在是成就不凡人生的甘霖。能够用心去感受磨练,我们才能在激烈的竞争中游刃有余漫长的军姿,踢不完的正步,挨不完的训斥,使个个脆弱的我慢慢变的坚强,严肃的训练场使我们每个同学英姿飒爽,但绝没有矫揉造作,有的是勇敢,坚强。……集训是短暂的,但军人严格训练,铁的纪律是永恒的主题,在我们心中永不逝去。
2、加深了对国家垄断经营,专卖专营的理解。通过对我国烟草专卖制度的深入学习,我进一步树立了烟草行业“两个至上”的价值观,并将高度的觉悟、高深的知识、高超的能力、高尚的品德、高度承受力五种素质作为自己的努力方向。
3、法制意识得到进一步的提升。在这方面,以前我的知识结构较为薄弱。这次培训中老师系统的讲解了行政法方面的法律法规。通过培训和学习,结合以前的工作实践,感觉我的工作中还有很多的欠缺。看来,我还要在这方面继续补课,多学一点知识,多学一些工作本领,做到刻苦学习,技能过硬,将学习来的知识正确运用到工作中,使我的工作更加有效,当烟草行政执法精兵。
通过这次集训班的学习和训练,我的精神面貌焕然一新,爱岗敬业热情为之振奋,意志倍加顽强。集训就像一条鞭子,时刻鞭策着我前进,集训又像一把尺子,时刻规范着我的行为,切实提高了执法队伍的整体素质。
四、 学员之间增进了了解,建立了深厚的友谊
我们这些学员大家来自各个不同的单位,这次集训是难得的沟通和交流的机会,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了解建立了深厚的友谊。
本次集训虽然只有短短的一个月时间,却有着重要的意义。学习中我认识到要做一名合格的专卖执法人员并不是一件简单的事情,要学要做的事情还很多。在今后工作中将遇到的各种问题和各种复杂情况这就要求我们,要加强学习,纪律严明,保持谦虚谨慎的作风,不断加强业务技能的学习,加强法律知识的学习和行政管理等知识的学习,提高自己的理论素养、知识水平和实践能力,做专卖管理战线尖兵。
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向**轮廓,对于提升自身素质有了根本**的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,范文top100依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形****人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。
面对经济危机对行业的冲击影响,国家烟草专卖局局长姜成康多次强调指出,烟草行业干部职工要树立和弘扬优良作风,努力做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”。为认真学习贯彻姜局长提出的“四要”要求,市局(公司)党委决定,从4月初开始集中开展为期三个月的“四要”学习教育活动。通过近期对“四要”精神的学习,我对“四要”有了更深层次的认识。现结合自身工作实际,谈几点体会。
“节奏要快”,是对烟草行业发展历史经验的深刻总结,也是应对当前复杂经济形势、继续保持良好发展态势的重要前提。实践证明,节奏快就能抓住机遇,超前部署,实现良好发展;反之,则贻误时机,造成工作被动,制约发展。当前,落实节奏要快重点要做到:
一是应对形势要快。“凡事预则立,不预则废。”要养成超前思考、超前谋划的良好习惯,提高快半拍谋事和决策的能力,对工作想在前、谋在前,对可能出现的情况和变化提前考虑,早备应对之策,切实增强工作的预见性和主动性。当前,经济危机对行业的影响已经显现。要在准确把握行业和全系统工作总体思路的基础上,认真研究经济形势变化对品牌培育、结构提升带来的影响,研究新时期网建、物流工作的发展方向,研究各项工作推进当中可能会出现的问题,快速反应,及早制定预案,提出应对措施,化被动为主动,以此实现危中求机、化危为机,促进宝鸡烟草又好又快发展。
二是贯彻落实要快。对于行业和市局党委的各项决策部署,要坚持“快”字当头,迅速传达,层层落实。当前,要认真贯彻国家局卷烟规范经营电视电话会议精神,把思想认识统一到国家局的部署要求上来,真正把发展建立在“五个基础”之上,突出抓好“保牌、稳价、规范、增效”工作;坚持各负其责,群策群力,齐抓共管,努力实现持续发展、协调发展、和谐发展、科学发展。
三是解决问题要快。能否及时解决工作中的问题,是衡量事业心和责任感的重要标志,也是衡量执政能力和领导水平的重要标志。对于工作中的问题,要在及时发现中体现水平,在敢于正视中体现勇气,在迅速解决中体现能力。
“标准要高”,是国家局在当前形势下对行业发展提出的要求,同时也是能否实现市局党委提出的建设“两个一流”目标的关键。“争创一流”不仅是一种工作标准和事业追求,更是一种重大责任和紧迫使命。具体来讲:
一要树立一流的工作理念。无论做什么工作,都要确立高标准、立足高起点、追求高目标。不能满足于工作干过了,而要看是否有质量、有实效;不能满足于自己跟自己比进步了,而要看与先进水平比还存在哪些差距;不能满足于任务完成了,而要看是否有创新、有提高。要养成无论事大事小,都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实,真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量,以标准提质量、以标准求效率、以标准促落实,努力将“标准要高”贯穿工作全过程。
二要具备一流的工作能力。加强学习,提高自身综合素质。要深入学习实践科学发展观,不断提高领导和组织科学发展的能力;认真学好法律和政策,不断提高依法办事、严格规范的能力;勤于学习和运用现代企业管理知识,不断提高经营管理的能力。强化实践,坚持在实践中增长才干,在实践中提高科学发展的能力。
三要体现一流的工作水平。卷烟销售方面,要在保持销量稳定增长,优化卷烟结构,提升网建水平,扎实推进“按客户订单组织货源”和工商协同营销上下功夫,努力使卷烟营销体现一流水平;物流配送方面,要在同城物流对接、降低配送成本、提高配送效率上下功夫,不断优化和提高物流配送水平;后勤服务方面,要在节支降耗、规范管理、提高服务质量和效率上下功夫,在信息化管理和长效机制建设上下功夫,不断提高后勤服务保障水平,努力推动宝鸡烟草向一流企业迈进。
工作要实,企业可持续发展必须建立在扎实的工作基础和可靠的市场基础上。各项工作能不能实现预期目标,取决于各级领导干部能否进一步发扬求真务实的工作作风、制定更加扎实的工作措施,并不折不扣地予以落实。当前,要着力解决三个重点问题:
一是作风要实。要戒张扬,正确对待成绩,多看自己的不足和差距,始终保持谦虚谨慎的良好作风;要戒浮躁,树立正确的政绩观,静得下心,沉得住气,深得下去,不断加强学习,提高用科学发展观分析问题、解决问题的能力;要戒漂浮,把工作精力放在深入基层、深入实际上,放在抓各项工作推动落实上,放在解决实际问题上,形成讲实话、办实事、求实效的良好风气。
二是工作要实。坚持以“实”为本、以“干”为先。当前,在学习实践活动中,要围绕“五大战略”、“三项建设”、“三个现代化”,围绕市局党委确定的调研课题,认真抓好调查研究,努力解决工作推进当中的障碍问题,解决不符合科学发展的实际问题。把心思和精力放在抓关键问题、推动重点工作上,放在落实“上水平、保增长”的要求上。具体在卷烟经营方面,就要把优化结构作为主攻方向,在保持销量稳定增长、满足低档卷烟有效供应的前提下,转变营销方式,加强分类指导,在黄鹤楼、吉祥好猫、金猴王、红金龙四大品牌培育上下功夫,在创新服务营销、提高服务水平上求突破,在电子结算、网上订货、零售示范店建设等网建工作上谋发展。
(1)
近期,根据上级相关文件及会议精神,我首先参加了市局(公司)组织召开了“推行明示承诺制度动员大会”。在会后,除了自身利用工作之余时间抓紧学习明示承诺相关的法规文件之外,我还积极参加了由营销中心组织的明示承诺相关文件的学习和讨论。在整个明示承诺的理论学习过程中,本人在的理解与认识得到进一步提高,针对这次学习,谈谈自身的体会。
通过对推行明示承诺制度的学习使我深刻认识到,芜湖烟草推行明示承诺制度是国家局和省局近期推出的重点工作,也是芜湖市公司从业经营的一件大事;是着眼于芜湖烟草的长远发展,积极探索实现内部监管制度化、规范化、日常化的有效途径;是自律和他律辩证统一的主要内容。
本人认为推行明示承诺制度是进一步坚持和巩固烟草专卖制度的本质要求;是增强员工自律意识,提高队伍整体素质,进一步树立烟草行业良好形象的基本要求;是加强内部管理监督,建立健全长效机制,进一步规范行政执法与经营管理行为的有力手段;是整顿市场经济秩序,提高经济运行质量的重要保障。
作为一名普通的电访人员,结合自身岗位工作的实际,十分需要加强明示承诺制度的学习,通过明示承诺、规范经营,进一步明确职责、规范行为、努力工作,把维护国家利益、维护消费者利益作为一种责任,为他们营造良好的经营环境、消费环境、提供优质的服务。始终把国家利益和消费者利益摆在首要位置,才能真正体现这次推行明示承诺制度的重要意义。
一个企业良好运作首先离不开人的因素,要以人为本,员工是否按照一定的准则进行规范操作,应是企业良好运作的前提,如果说员工各自为政,都把个人利益放在第一位,都通过损害国家、消费者的利益来实现自身利益,把个人放在集体之上,那么又何来团队合作意识呢?这样的企业运作又能好到哪里去,所以说任何好的开端都应该有一个好的前提,这次明示承诺制度的推出,对于一个企业来说正是一个前提准则条件,企业内的员工在这一前提准则的范围之内,才能形成一致的统一,才是实现企业良好运作的必要前提。
要想具有个人良好的品格和综合素质,在日常工作中的所作所为应该是要受到一定范围约束的,正是这种必要的前提条件,才能保证我们从思想和行动上不超出大的框架,通过这次推行明示承诺制度的学习,使我们更加明确自己在工作的行为规范,为自己时刻做到提醒作用,为个人良好综合素质的实现提供了一个好的前提要求。
职业道德的内涵告诉我们,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制,而这次明示承诺制度的提出,正好提出了我们在工作中应有的规范,也算是对职业道德的一种补充,使我们不仅从思想上保持一种觉悟,而在行动上也有了一个框架,它能够促进我们在工作的过程中始终以一把标尺的形势来时刻衡量自己,杜绝我们超出某一范围,当然这种制度并不是说我们就一定会超出这个范围,而是时刻提醒我们离这个最低限度有多远,是增强自律意识和自觉履行岗位职责的最基本要求,以此为标准,通过不断完善和提升自己的业务水平和服务水平,有助于我们养成一种良好的职业道德氛围,从而推动我们企业的健康发展。
推行明示承诺制度是以“两个至上”行业共同价值观为指导,以行业纪律规定为依据,以规范岗位职责和工作程序为重点,以巩固烟草专卖制度的本质要求。同时继续加强内部监督管理,整顿和规范卷烟市场经济秩序,从而为提高经济运行质量和效益做好前提保障。
通过多次学习,使得本人对推行明示承诺制度的重要性和必要性有了比较具体和深刻的认识。让我在思想上真正的认识到实行明示承诺制度是烟草行业发展的需要,是实现“两个至上”价值观的需要,是保证企业持续健康稳步发展的需要。
加强作风纪律集中整顿活动,是优化企业发展环境的需要
从一定意义上讲,干部职工思想作风纪律决定着企业的发展的环境,影响着企业的发展的速度,左右着企业的发展的质量。全体干部职工对企业而言,人人关系企业形象,个个关系发展环境。一直以来,企业员工秉承“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,每个人都是企业对外的“窗口”,每名员工都是企业的“形象大使”,单位职工的一言一行都是代表着企业的形象,单位的作风纪律涣散,对企业的危害十分严重。如果对作风纪律较差的现象视而不见、听而不闻、麻木不仁、任其滋长漫延,群众就会有意见,最终必然会涣散干部职工的斗志、损害党群、干群关系、影响和干扰各项工作,进而阻碍烟草事业的发展进程、贻误发展大业。
通过这次学习我感觉在以后的工作中有很多方面需要加强,我作为一名稽查员,我要从自身做起,严格要求。我在以后工作中做好以下几点:
(一)在工作中做好诚信服务,尽心负责地向经销户宣传政策,做到有求必应,绝不信口雌黄,从而让经销户有信赖感。
(二)要严格管理,不因门市大小而区别,不因个人好恶而亲疏,不因吃拿卡要而徇私,不因关系好坏而枉法。
众所周知,当前我们从事的行业备受社会争议,国家从明年起要在所有的公共场所禁烟,烟草行业背负着更多的压力、更大的使命。面对这样的现实情况,要在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与国家税收的冲突中,自觉承担起烟草行业史无前例的非凡性的社会责任。唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问路在何方》三首歌,充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”,烟草行业的发展不能靠天,不能靠地,只能靠你我,我们要坚信路就在我们脚下。我们要高举党员旗帜,当零售户提出问题的的时候,我们应当及时解决不应推三阻四;当烟农生产遭遇困难的时候,我们应当全力相助不应袖手旁观;当遇到不法分子销售假烟的时候,我们应当挺身而出不应等待观望。 “万里长城起于沙石一粒,千里长江源于山泉一滴”。只要我们拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志,付出“人一之,我十之”的努力,我们就一定可以在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩,给国家、行业后辈留下财富而不是包袱,留下希望而不是隐患,留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
我们烟草系统的党员应该积极主动学习党的各项方针政策,进一步加强党性修养,不断提高政治素质和业务水平。牢固树立集体至上的人生境界、奉献至上的思想境界、大局至上的政治境界、事业至上的工作境界,要始终保持革命英雄主义和乐观主义精神,敢于吃苦、敢于吃亏、敢于吃硬,稳住心神,稳坐板凳,扎稳马步,不讲困难讲实干,不讲条件讲发展,不讲得失讲奉献。争做发展主人翁,争当敬业新表率,大力营造奋勇争先的良好氛围,目标一致,团结一致,做到合心、合力、合拍,同心、同向、同步,成为烟草系统里平常时期能看出来,关键时刻能冲出来,危难时刻能豁出来的优秀党员。
烟草系统十七大精神学习心得体会
学习十七大后,感触颇深。******同志在党的十七大报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届四中全会以来13年的基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。
******同志的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结的十条基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对******执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习贯彻十七大精神,首先要准确把握十七大的基本精神,这是学习和贯彻的前提。“三个代表”重要思想则是十七大的灵魂。“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义,思想汇报专题毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“三个代表”重要思想的重要指导地位,是十七大的一个历史性贡献。
学习贯彻十七大精神,要继续把学习贯彻十七大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的十七大精神特别是******同志的报告,博大精深、意义深远,要学习好、领会好、贯彻好,必须花的时间,下更大的功夫。继续深入学习十七大精神,专题研讨十七大报告中的新思想、新观点、新论断,尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把全体专卖人员的思想和行动统一到十七大精神上来,统一到“三个代表”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,做到保质保量地完成学习任务。
学习贯彻十七大精神,要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十七大精神的根本保证,范文top100只有学以致用,坚持用十七大精神指导实践,同时在实践中不断加深对十七大精神的理解,才能真正把十七大精神落到实处。在专卖管理方面,联系实际就是要运用十七大精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善,以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设,保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强局(公司)的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场,以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“三个代表”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。十七大报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导,认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律,不畏艰险,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。
十七大报告中提出要建设一支具有革命化、年轻化、知识化、专业化的高素质干部队伍,要加强党性修养、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的****队伍建设明确了方向,指明了道路。要求我们按照十七大报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。1566范文网范文网紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高全体****执法队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开创****管理工作的新局面奠定基础。
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为贯彻落实省局“三个放在心上”的工作要求,经过认真深入开展讨论与学习,结合自身实际工作,笔者认为,应当把“客户放在心上、员工放在心上”作为日后重要的一项工作去开展。
把客户放在心上,要为客户提供更高的效益,为客户提供更优的服务,为客户提供更好经营环境。以制订公平的分配政策、确保稳定的零售价格和营造良好的销售环境等方面入手,健全完善零售终端利益保障机制,加强对零售客户的经营指导,提高客户的经营质量和盈利水平。同时,还应该不断健全服务体系,改进服务质量,完善服务内容,公开服务承诺,建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系,努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”,从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。
一是更加关注客户利益。给客户提供更高的效益和利润,让客户得到实效,实现更高盈利水平。指导帮助客户明码标价,做到统一柜台卷烟出样摆放,品牌对应标签,确保标签字迹清晰,通过自律小组积极引导客户明码实价,指导客户运用好二个量订好卷烟,保持合理的库存,确保资金的使用最为合理。指导客户计算好一本帐,坚持明码实价,确保利润率达到15%以上。督促引导客户做到规范经营,大力宣传好稳价与增量关系,对少数有低价、违规行为的客户按照自律小组公约采取相关措施,规范市场卷烟零售秩序。让所有客户明白对违规客户采取的相关措施其实也就是保护绝对多数客户的即得利益,引导客户树立规范经营的意识,逐步提高规范经营的自觉性,提升客户盈利水平和满意度,实现和谐经营与发展。
二是为客户提供更优质服务,做到服务方式创新。如何提高客户服务满意度,做到服务方式创新。笔者认为,作为一线员工,掌握与客户的沟通技巧是一切工作的前提,其次要配以较强的自身业务能力和心理素质。一线员工要树立正确的职业观、价值观,保持良好的心理状态,善于化压力为动力。只有做好这些,电影推荐[www.enping168.com]才能在客户服务中做到善于换位思考,在诸如品牌培育、稳价增量、货源供应、市场管理等工作中做到去听客户诉说、去感染客户、去说服客户、去化解客户抱怨,从而避免硬压客户的现象产生,客户满意度的提高应该随之而来。客户的差异化服务以及服务的创新就会在上述工作中随着经验的不断累积一步一步不自不觉的产生。
当前,中央在全国开展党的群众路线教育实践活动,这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动,是夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,增强党的创造力凝聚力战斗力,使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨,使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。
作为一名基层党员,我重点学习了《全市烟草专卖系统党的群众路线教育实践活动——学习材料选编》、《河南烟草“感动行业”十大人物事迹录》和《河南烟草专卖系统“三感三珍、三追三提”教育读本》等书籍,同时,在系统重温党的群众路线和党的根本宗旨、联系思想工作实际进行思考的过程中,观看了专题片《“四风”之害》以及电影《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《吴仁宝》等,加深了对党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求的理解,增强了以为民务实清廉为价值追求、着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的政治意识、责任意识和自觉性。并作了读书笔记,本人通过学习党的群众路线深有体会。为此,本人将通过学习期间以来作如下认识和体会:
一、为什么要开展党的群众路线教育实践活动
(一)要实现确定的奋斗目标和中国梦,就必须要开展党的群众路线教育实践活动,党的提出在中国***成立120xx年时全面建立小康社会,在新中国成立120xx年时建成富强民主文明和谐社会主义现代化国家。党的之后,___又提出实现中华民族伟大复兴的中国梦,在中央召开的教育实践活动动员大会上指出,要实现党的确定的奋斗目标和中国梦,要求全党同志必须具有我们党历来坚持的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评以及艰苦奋斗、求真务实等优良作风。必须紧紧依靠人民,充分调动最广大人民群众的积极性、创造性,用党的优良作风把人民紧紧凝聚在一起,要真正凝聚起广大人民智慧和力量,就必须在全党深入开展群众路线教育实践活动,促进全党同志牢记宗旨意识,始终保持优良作风,保持同人民群众的血肉联系。
(二)要保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位,就必须要开展党的群众路线,我们党之所以能够领导全国人民解放劳苦大众建立新中国,又取得了建设新中国的一个伟大胜利,靠的就是坚持党的群众路线,习强调我们党当前面临着执政、改革、精神解怠、脱离群众、消极等许许多多的危险和考验,党的先进性和执政能力能否巩固和提高,直接关系到党的执政基础和执政地位,甚至是党的生死存亡,只有与人民心连心、同呼吸、共命运、始终依靠人民,才能不断推进党的事业,不断向前发展。要取得人民的信任和支持,就必须要开展群众路线教育实践活动,促进全体党员干部保持我们党的先进性和纯洁性,用实际行动取信于民。
(三)要解决“四风”问题,就必须要开展党的群众路线教育活动,深刻地指出了当前党内存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题,并对“四风”的具体表现做了全面而具本的阐述,详细读之,令人担忧、发人深省。若不及时清理打扫除这些作风之弊、行为之垢和顽疾,切实解决人民群众反映强烈的突出问题,任由其发展,后果将不堪设想。要想真正解决好“四风”问题,全党必须以党的群众路线教育实践活动为载体,至上而下进行清扫,使全党同志不忘群众路线,践行群众路线,密切党群干部关系,赢得广大人民群众的真正拥护和爱戴,集聚改革发展强大力量。
(四)要实现“三破除、三提升”,推动禹州市烟草由大到强战略性转变,就必须要开展党的群众路线教育实践活动。我们烟草作为特殊行业,历来受社会关注,群众路线问题、“四风”问题不仅是队伍建设和内部发展的问题,也直接关系到企业形象和外部发展环境。市局(分公司)召开的党的群众路线教育实践活动领导集中学习会上强调,推动行业持续创新、和谐发展,要做到“三破除、三提升”。总体来说,我们行业的党员干部相比其他行业,在贯彻执行党的群众路线情况是好的,党群干部关系也是好的,在行业改革发展各项工作中较好地发挥了先锋模范作用,但我们也必须看到当前行业内依然存在骄傲自满、情绪浮躁、畏缩不前、脱离群众、形式主义、官僚主义、享乐主义以及奢靡之风,甚至腐化堕落等问题。这些问题不引起重视,必将影响烟草行业的改革和发展,要清除这些不良风气,实现“三破除、三提升”,推动烟草行业由大到强战略性转变,就必须要开展党的群众路线实践活动,通过活动开展,破除骄傲情绪,着力提升巩固烟草专卖制度的能力和水平,破除浮躁情绪,着力提升抓好“三件大事”的能力和水平,破除畏难情绪,着力提升应对“三大课题”的能力和水平。
二、看法和建议
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾,做到为民务实清廉,落脚点是确保实现改革发展,对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念,始终把维护烟农利益放在心上;始终把维护卷烟零售户利益放在心上;始终把维护基层员工利益放在心上。只有坚持走群众路线,力戒“四风”,问计于基层,问计于群众,把服务贯穿于两烟生产经营,规范管理全过程,我们才能实现“打造卓越烟草,创建一流企业”的发展目标,加快禹州市烟草健康发展。
(一)深入基层调查研究,调查研究是我们党经过长期实践证明的最好工作方法。毛泽东说过:“没有调查研究就没有发言权”。调查研究对于我们做好工作具有十分重要的作用。基层是我们烟草行业的一线阵地,烟农生活在基层,零售客户生活在基层;我们的决策信息来源于基层,只有真正深入到基层一线调查了解,才能为烟草行业的改革发展做出正确的决策。总体来讲,我们的党员干部也经常深入到基层站点检查督促烤烟生产收购工作,做得还是很好的。
(二)提升服务能力和水平(党章)规定我们党的宗旨是全心全意为人民服务,优质的服务是烟草行业紧密联系烟农、卷烟零售客户和职工群众的最佳途径。毛泽东在陕北公学第二次开学典礼上讲过:“依靠民众则一切困难可以克服,任何强敌能够战胜,离开民众将一事无成。”因此,我们只有真正重视烟农、卷烟零售客户为我们行业的衣食父母,诚心诚意服务他们,以他们满意不满意、答不答应为出发点和落脚点,切实维护好他们的切身利益,我们才会挖掘出更大的发展潜力,实现更大的发展空间,我们要高度重视烟草行业的发展而创新禹州烟草,对我们烟草行业如何实现“打造卓越烟草,创建一流企业”发展目标提出了更高的标准和要求。烟叶生产方面,要站在一切服务好烟农的高度出发,关键是要抓好技术措施,落实上有突破,规范管理上要突破,在控制规模上要突破,在烟叶收购期间围绕维护烟农的利益出实招上有突破,严厉打击不法烟犯,维护好烟叶收购秩序。卷烟营销方面,我们维护好卷烟零售客户合理利益为前提,更加尊重卷烟市场,加强货源衔接,合理分配货源,最大限度满足消费者的需求、市场需求、零售客户需求,提高卷烟零售客户对烟草行业的满意度和忠诚度。
三、加强烟草专卖执法人员纪律作风建设
为了进一步加强烟草专卖执法人员的纪律作风建设,树立良好的烟草专卖执法形象,形成严明的纪律和优良的作风,保证各项工作业务目标的实现,必须加强作风纪律,作风纪律是优化企业发展环境的需要,从一定意义上讲,行业干部职工的思想作风纪律决定着企业发展的环境,影响着企业发展的速度,左右着企业发展的质量,对全体干部职工而言,从关心行业形象,个个关心发展环境,一直以来,烟草行业员工秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,每个人都是代表着烟草行业形象对外的“窗口”,每一名员工都是行业的“形象大使”,单位员工的一言一行都是代表着行业形象,行业的员工作风纪律涣散,对企业的危害十分严重,如果对作风纪律较差的现象视而不见,听而不闻,麻木不仁,任其滋长、漫延,群众就会有意见,最终必然会涣散干部职工的斗志,损害党风,干群关系,影响和干扰各项工作,进而阻碍烟草行业的发展进程,贻误发展大业。
(一)通过本次学习党的群众路线教育实践活动,本人感觉在以后的工作中有很多方面需要加强,我作为一名稽查员,要从自身做起,严格要求自己,在工作中做好烟草专卖法律、法规,尽心尽责地向卷烟零售客户的宣传教育,耐心解释,做到绝不信口雌黄,从而要让卷烟零售客户学法、懂法,增强他们守法意识。
(二)要严格管理,作为一名烟草专卖执法人员,不因市场经营场所、门市部大小而区别,不因个体经营户好坏而疏,不因吃拿而徇私,不因关系好坏而枉法。众所周知,我们行业背负着更多的压力,更大的使命,面对这样的现实情况,要在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与国家税收的冲突中,自觉承担起烟草行业史无前列的、非凡性的社会责任。我们行业员工要唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问题路在何方》三首歌,充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”,烟草行业的发展不能靠天,不能靠地,只能靠你我;我们要坚信路就在我们脚下,我们要高举党的旗帜,当卷烟零售户提出问题的时候,我们应当及时的解决,不应推三阻四;当遇到不法烟犯销售假冒卷烟的时候,我们应当挺身而出,不应等待观望。“万里长城起于沙石一粒,千里和茳源于山泉一滴。”只要我拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志,付出“人一文,我十文”的努力,我们就一定在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩。给国家、给烟草行业后辈留下财富而不是包袱,留下希望而不是隐患,留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
(三)纪律是一定社会条件形成的,要求每一名烟草专卖稽查员必须遵守规章、条例、行为规则,我作为一名烟草专卖执法人员,我必须努力做到严格自律,不断的警示自己,切实规范自己的言行,不该去的地方不去,不该沾的东西不沾,不该做的事情不做,做到坚持自重、自省、自警、自励,坚持原则、秉公执法、公私分明、慎重交友、慎重执好法。
(四)通过学习党的群众路线教育实践活动,本人的思想认识和理念得到升华,在今后的工作中,我要加强自身修养,按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想,坚持常学、常思、常用,按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求,克服不良习惯,坚持高标准,严要求,脚踏实地,兢兢业业,敢于创新,始终保持昂扬向上,奋发有为的精神状态,按照“规定动作不走们,自选动作要创新”的要求,提高工作质量,提升服务水平,充分显示责任烟草,和谐烟草的良好形象,抓好卷烟市场管理,净化辖区市场,倾尽力量为卷烟营销、扩销增量,实现“卷烟上水平”的奋斗目标。
烟草企业学习党的群众路线
今年以来,面对经济危机对行业的冲击影响,国家烟草专卖局局长姜成康多次强调指出,烟草行业干部职工要树立和弘扬优良作风,努力做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”。为认真学习贯彻姜局长提出的“四要”要求,市局(公司)党委决定,从4月初开始集中开展为期三个月的“四要”学习教育活动。通过近期对“四要”精神的学习,我对“四要”有了更深层次的认识。现结合自身工作实际,谈几点体会。
“节奏要快”,是对烟草行业发展历史经验的深刻总结,也是应对当前复杂经济形势、继续保持良好发展态势的重要前提。实践证明,节奏快就能抓住机遇,超前部署,实现良好发展;反之,则贻误时机,造成工作被动,制约发展。当前,落实节奏要快重点要做到:
一是应对形势要快。“凡事预则立,不预则废。”要养成超前思考、超前谋划的良好习惯,提高快半拍谋事和决策的能力,对工作想在前、谋在前,对可能出现的情况和变化提前考虑,早备应对之策,切实增强工作的预见性和主动性。当前,经济危机对行业的影响已经显现。要在准确把握行业和全系统工作总体思路的基础上,认真研究经济形势变化对品牌培育、结构提升带来的影响,研究新时期网建、物流工作的发展方向,研究各项工作推进当中可能会出现的问题,快速反应,及早制定预案,提出应对措施,化被动为主动,以此实现危中求机、化危为机,促进宝鸡烟草又好又快发展。
二是贯彻落实要快。对于行业和市局党委的各项决策部署,要坚持“快”字当头,迅速传达,层层落实。当前,要认真贯彻国家局卷烟规范经营电视电话会议精神,把思想认识统一到国家局的部署要求上来,真正把发展建立在“五个基础”之上,突出抓好“保牌、稳价、规范、增效”工作;坚持各负其责,群策群力,齐抓共管,努力实现持续发展、协调发展、和谐发展、科学发展。
三是解决问题要快。能否及时解决工作中的问题,是衡量事业心和责任感的重要标志,也是衡量执政能力和领导水平的重要标志。对于工作中的问题,要在及时发现中体现水平,在敢于正视中体现勇气,在迅速解决中体现能力。
“标准要高”,是国家局在当前形势下对行业发展提出的要求,同时也是能否实现市局党委提出的建设“两个一流”目标的关键。“争创一流”不仅是一种工作标准和事业追求,更是一种重大责任和紧迫使命。具体来讲:
一要树立一流的工作理念。无论做什么工作,都要确立高标准、立足高起点、追求高目标。不能满足于工作干过了,而要看是否有质量、有实效;不能满足于自己跟自己比进步了,而要看与先进水平比还存在哪些差距;不能满足于任务完成了,而要看是否有创新、有提高。要养成无论事大事小,都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实,真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量,以标准提质量、以标准求效率、以标准促落实,努力将“标准要高”贯穿工作全过程。
二要具备一流的工作能力。加强学习,提高自身综合素质。要深入学习实践科学发展观,不断提高领导和组织科学发展的能力;认真学好法律和政策,不断提高依法办事、严格规范的能力;勤于学习和运用现代企业管理知识,不断提高经营管理的能力。强化实践,坚持在实践中增长才干,在实践中提高科学发展的能力。
三要体现一流的工作水平。卷烟销售方面,要在保持销量稳定增长,优化卷烟结构,提升网建水平,扎实推进“按客户订单组织货源”和工商协同营销上下功夫,努力使卷烟营销体现一流水平;物流配送方面,要在同城物流对接、降低配送成本、提高配送效率上下功夫,不断优化和提高物流配送水平;后勤服务方面,要在节支降耗、规范管理、提高服务质量和效率上下功夫,在信息化管理和长效机制建设上下功夫,不断提高后勤服务保障水平,努力推动宝鸡烟草向一流企业迈进。
工作要实,企业可持续发展必须建立在扎实的工作基础和可靠的市场基础上。各项工作能不能实现预期目标,取决于各级领导干部能否进一步发扬求真务实的工作作风、制定更加扎实的工作措施,并不折不扣地予以落实。当前,要着力解决三个重点问题:
一是作风要实。要戒张扬,正确对待成绩,多看自己的不足和差距,始终保持谦虚谨慎的良好作风;要戒浮躁,树立正确的政绩观,静得下心,沉得住气,深得下去,不断加强学习,提高用科学发展观分析问题、解决问题的能力;要戒漂浮,把工作精力放在深入基层、深入实际上,放在抓各项工作推动落实上,放在解决实际问题上,形成讲实话、办实事、求实效的良好风气。
二是工作要实。坚持以“实”为本、以“干”为先。当前,在学习实践活动中,要围绕“五大战略”、“三项建设”、“三个现代化”,围绕市局党委确定的调研课题,认真抓好调查研究,努力解决工作推进当中的障碍问题,解决不符合科学发展的实际问题。把心思和精力放在抓关键问题、推动重点工作上,放在落实“上水平、保增长”的要求上。具体在卷烟经营方面,就要把优化结构作为主攻方向,在保持销量稳定增长、满足低档卷烟有效供应的前提下,转变营销方式,加强分类指导,在黄鹤楼、吉祥好猫、金猴王、红金龙四大品牌培育上下功夫,在创新服务营销、提高服务水平上求突破,在电子结算、网上订货、零售示范店建设等网建工作上谋发展。
三是措施要实。要针对制约发展的关键难题,制定针对性、操作性都很强的工作措施。通过积极有效的办法和措施,使效益增长建立在更加扎实的市场基础,更加严格的规范基础,资源配置效率、品牌信誉、管理水平不断提高的基础之上,提高工作的针对性和实效性。
“状态要好”,是应对挑战、克服困难,推进科学发展、和谐发展、率先发展的强大精神支撑。干事业、谋发展,精神状态至关重要。具体来讲:
一是思想状态要好。近年来,市局(公司)党委结合宝鸡烟草发展实际和干部职工思想实际,先后开展了“三德”教育和解放思想大讨论活动,取得了明显成效。近期,集中开展的学习实践科学发展观和“四要”学习教育,就是以“找差距、求突破、谋发展”为重点的第三轮解放思想大讨论活动,全体党员干部职工要自觉把思想和行动从传统观念、习惯思维中解放出来,在“要不要科学发展、能不能科学发展、怎样实现科学发展”等重大问题上形成共识,同时对照先进,找准榜样和标杆,进一步明确今后的努力方向。
二是精神风貌要好。良好的精神风貌是“状态要好”的直接体现。要教育引导干部职工正确看待当前的经济形势,正确看待行业改革发展中出现的困难和问题,从挑战中看到机遇,从困难中看到希望,从差距中看到潜力,坚定发展信心,发扬“亮剑”精神,不向困难弯腰,不给矛盾让路,不向问题低头,始终保持强烈的工作激情,始终保持蓬勃向上的朝气、开拓进取的锐气、不畏艰难的勇气、争创一流的志气。实践证明,有了良好的精神状态,前进就有动力,事业 就充满希望;就能充分凝聚上上下下、方方面面的力量,形成无坚不摧的合力,就能化压力为动力,化挑战为机遇。
三是宗旨观念要好。对领导干部来说,“在其位、谋其政”,就必须牢固树立“靠素质立身、靠政绩进步”的观念,把岗位当平台,把工作当追求,坚持有所坚守、有所舍弃、不懈追求,不能干得顺利时就“状态好”,遇到挫折时就心不在焉;不能处于进步、晋升时期就“状态好”,一旦职务到头、进步无望便跑偏;更不能眼睛一味盯着“官”字、“利”字,心里只想着“我”字,这样状态永远好不了。要牢记肩上的重任和使命,增强事业心和责任感,树立科学发展观和正确的权力观,抛弃各种私心杂念,在其位、谋其政、尽其责,专心致志做事、尽职尽责工作。要加强修养。坚持讲政治、讲大局、讲正气,在思想和行动上与市局党委保持高度一致,坚持讲操守、重品行、守纪律,洁身自好,牢记党纪国法和群众影响两条“高压线”不能碰。淡泊名利,克己奉公,对内增强凝聚力、执行力,对外增强吸引力、感召力,以身作则,树立形象,努力创造经得起时间和群众检验的实绩。
学习烟草行业先进单位企业文化建设心得体会
从开始湖北鄂州市局(公司)局长(经理)夏汉林,代表党组向广大干部职工提出以人为本,以“和合”为核心,着力打造“家庭式互不设防”的工作环境,努力实现企业的稳定协调发展。
如今,该公司有关资料显示:在一个仅有100多万人口、经济属中等规模的城市,实现的利税总额达到1亿多元,比增长了10倍。在精神文明建设中,公司获得的荣誉称号奖牌数不胜数。人们交口称赞:这些得益于公司认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,让员工为企业撑起了一片腾飞的蓝天;得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化”,要使基业长青,就要文化制胜;得益于公司全体员工认真践行用一流的文化来铸造一流的服务和一流的业绩,用一流的文化来催生一流的企业。
一、从夏汉林局长用他的人品来感染和引导员工去做一个大写的“人”,谈企业文化重在要“文”而“化”之
夏汉林局长是从农村走出来的,曾在鄂城钢铁厂工作。农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风,厂矿里人与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他,尤其是中国几千年的传统文化影响了他,他始终做到在家里孝敬父母、在社会尊老敬老,在单位“视同级为上级、视下级为同级、视退休老同志为父母”, 提倡“不敬老不配为官”。为此,他上任后一是尊老,突出老同志的主人翁地位;二是敬老,关心老同志的生活;三是爱老,着力营造老同志的精神家园,并每年组织退休老同志外出疗养。
他对自己严格自律,着力打造“家庭式互不设防”的、公平公正的工作环境。他通过建立财务公开、企务公开、政务公开制度。每年分季度把群众普遍关心的经营、财务费用事项进行公开。在财务公开上,做到了“三到一精”,即“到人、到时、到点,精确到元、角、分”。此外,还公开领导动向、人事任免、干部廉洁自律情况和员工关心的其他事项,特别是他带头公开自己报销费用的情况、自己每天工作的动向,甚至连自己工作中的错误和决策的失误都进行公开,
真正做到“企业怎么办,员工说了算”……
他认为思想决定态度,态度决定行为,行为循环往复成为习惯,习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度,好的态度决定好的行为,好的习惯决定好的性格,好的性格构成好的人生。反之也一样。同时,他认为企业由众多员工组成,培养众人的良好的思想品德和行为方式,当然需要他作为“一把手” 用他的人品来感染,更需要他去建立一个什么样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写的“人”。为此,他注重提炼所有员工、领导的好思想、价值观以及愿望,把其中切实可行的东西落实在文字上,形成了共同行动纲领。然后,要求所有的员工包括领导在内,均要一丝不苟地执行共同纲领和若干制度,并实施监督落实,直至把这些文字的行动纲领和若干制度,“化”为企业的办事程序和所有员工的习惯。这样,“文而化之” 的企业文化才是真正文化,对鄂州烟草的发展产生了巨大的作用。
二、从夏汉林局长用两种思想治理企业,谈如何用企业文化打造完美企业管理模式
在夏汉林还未上任局长(总经理)之前,这个公司部分员工经常有令不从,自作主张,迟到、早退,纪律散漫,甚至还有上班打麻将赌博的。
为此,夏汉林局长认为打造“家”文化,首先要向全体员工强调和明确“家有家规”,一个家庭如果没有家规,这个家庭就会变的混乱,一个企业也是同样道理,若行事无法可依,推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来,而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以,他在上任之初就用法家的思想,建立起严明合理的企业规章制度,致力于制度建设,全面修订和完善了《岗位责任制》、《目标考核办法》等数十项企业制度,逐渐形成了一整套纵向到底、横向到边、责任明确、奖惩分明的制度文化体系。
在确立了严谨的制度后,此时除坚持依规章制度管理企业外,他就及时运用第二种思想——儒家思想,认为全体员工在共同遵守规章制度的氛围中,大家都能和谐相处,创造基于企业规章制度为前提的“家庭成员式”情感管理。
——在这个公司,经常可以看到公司领导在各种场合鼓励员工加强学习,努力成为“能说、善写、会干的全才”。公司着力开展形式多样、生动活泼的读书学习活动,如举办“今天,我们来开讲”活动;他们还采用激励机制,对自修大专以上毕业的员工实行奖励,使全公司学历、职称等自修学习蔚成风气。在机关大楼、职工住宅区、各网点,都建有固定阅报栏,同时,还开设了图书阅览室。另外,他们还分批组织干部职工外出到行业先进单位考察,学习先进经验,开拓工作视野。
——在这个公司,他们要求全体员工人人都要写文章、写报道向行业内外刊物进行投稿,收到一举多得的效果:一是员工通过写作投稿,提高自己文化知识水平;二是员工通过研究报刊宣传动向和栏目设置,了解了国家、行业、企业发展的形势,始终树立危机意识、进取意识,提高了政治理论素质;三是向行业内外宣传了企业形象;四是打造了学习型组织。为此,该公司规定:凡向各级报刊包括向本公司自办的小报投稿被采用者,每篇都可获得30-300元不等的稿酬或奖励。同时,他们还请知名编辑、记者、作家授课,并组织到基层采访、写稿,然后再进行点评、修改;同时,他们办起了《鄂州烟草》报,并提高了采用稿件的稿酬及通讯报道奖标准。现在,该公司250名在职员工和离退休人员,每年每人有稿件被地市级以上报刊采用。
——在这个公司,他们注重让员工在工作和生活中始终都有一个快乐的好心情。几年来,他们结合网点建设,对全市各网点进行了装修,安装了微机、空调机,购置了彩电、音响等设施,开办了文体活动场所,使基层网点职工不再感到寂寞。公司以集资建房方式,建起两栋职工住宅楼,维修了两栋旧楼,为124名职工从根本上改善了住房条件。并对住宅区进行绿化、亮化和美化,栽植名贵花草,使职工住在这灯红草绿、鸟语花香的温馨环境里感到十分愉悦。同时,对公司办公大楼内外整体进行了装修,更新了必要的工作设施,摆放各种花卉盆景,外聘清洁、保安人员担任办公和住宅区的保洁及警卫,使工作环境更加舒适宜人,员工更加放心。公司成立了女职工和家属参加的舞蹈队、腰鼓队,还建有职工娱乐室、健身房,让职工在工余、早晚锻炼身体。每逢重大节日,组织开展球类、田径等体育比赛,举办歌舞联谊会,陶冶职工情操。公司开办有职工食堂,各区局、基层网点也都办有小食堂,配有专人做饭,员工们觉得在鄂州烟草工作好洒脱。公司还重视做好退休老职工工作。
——在这个公司,他们全面公开打造当家员工。公司领导不论大事小事都让大家知道,重大事情的决策让大家参与,真正把员工当成企业当家的主人。公司努力打造公开型企业,并在公开的内容、形式及范围上形成制度。对财务费用、竞聘干部、选聘员工、工程招标、领导行程等事项,用会议、公文、公示、电子邮件等形式实行全面公开。在企业内部已经形成一种公开式、互动式的沟通氛围,员工意见广泛地进入领导层决策。另外,公司许多重大事情交由职代会讨论决定。他们特别重视信访和员工提合理化建议工作,局长夏汉林亲自接待来访的干部职工,对大家提出的意见和建议认真听取和采纳。同时,他们还将“您最希望企业做什么”的征询意见登在《鄂州烟草》报上,广纳职工谏言。许多职工为自己出的“金点子”被公司采用而感到格外高兴……
由此看来,夏汉林局长就是用法家思想和儒家思想这两种思想治理企业,使他们这个企业团队创造了一个又一个优异的成绩。说到底,企业文化管理是企业法人通过各种手段,将其固有的价值观千方百计地传输到员工的头脑里,形成员工在企业工作流程中处理问题的判断依据,并逐步固化下来,转变成员工的工作习惯。
夏汉林局长充分认识到企业文化的管理就是将人性化管理和理性化管理相结合的管理。他在推行的鄂州市局(公司)企业文化的途径方面,值得我们学习和借鉴:
第一,在诸多管理要素中,他更注重对人这个要素的管理。认为,人是根本。要突出坚持“以人为本”的管理思想的根本方针。认为只有抓住了人的要素,其它要素的管理问题才能迎刃而解。当然,注重对人的管理,不是偏废对其它要素的管理。
第二,在对人这个要素的管理中,因为构成人的管理要素有许多因素,如:思想因素、能力因素、体力因素、心理因素等等,他更注重对人的思想因素的管理。思想因素抓好了,人的技能因素、体能因素、性格因素等等才能发挥出更高效能。
第三,在对思想因素的管理中,因为思想因素也是由诸多方面组成,如世界观、人生观、价值观、道德观、婚姻观、……等等,他更注重对人的价值观的管理,认为影响管理的最直接、最核心的思想观念是价值观。
第四,在对价值观的管理中,因为价值观由个人价值观、集体价值观、企业价值观、社会普遍的价值观等等所构成,他更注重对企业价值观的管理,认为企业的管理,即企业所作的判断、决策主要依据是企业的价值观。
第五,在对企业价值观的管理中,他更注重把那些符合企业发展生产力要求的价值观,转变成企业良好的习惯,而把那些阻碍企业发展的价值观所形成的坏习惯加以克服。
第六,在对良好习惯建立的管理过程中,他既依靠制度强力推行,但他更注重营造一种“家庭成员式”浓厚的氛围,让人们自觉不自觉地养成良好习惯,克服不好习惯,主动地推进企业的各项工作。
这样一层层剥笋式地分析下来,我们可以清楚地看到: 鄂州市局(公司)“以人为本,以文化人”的企业文化管理实施过程,这就是其内在的管理机理,企业文化正是这样开展管理和建设的。
三、联系芜湖市局(公司)实际,下一步我们在推行企业文化建设方面需要采取的措施
(一)建立企业文化建设目标推进责任制。企业文化是企业物质文明与精神文明在文化层面上的反映和升华,它渗透于企业经营与管理全过程。在成立企业文化建设领导工作机构的基础上,建立推进企业文化建设目标责任制,明确各层面、部门、环节在推进企业文化建设中的责任和义务,做到全员参与、层层推进。
计划在今年10月份由“一把手”带队,企业文化建设领导工作机构全体人员到湖北鄂州市局(公司)考察学习。通过外出参观学习,开阔视野,切实把企业文化建设目标责任制落到实处。
鉴于反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,___出台了《建立健全惩治和预__败体系xx年——2023年工作规划》,以完善惩治和预__败体系为重点,坚定不移地推进反腐__建设,体现了党反腐__的决心,这是提高我们党执政能力必不可少的重要一环。《工作规划》中提到的发扬艰苦奋斗、求真务实之风、讲实话、察实情、办实事、求实效,切实改进国有企业领导人员作风,纠正一些国有企业领导人员在公务活动中奢侈浪费、违规公款消费,重大问题个人说了算,以及职工困难漠不关心等群众反映强烈的问题,切实反映了新时期反腐__工作的重心。
烟草企业作为垄断的国有企业,领导干部就更有责任把《工作规划》融入到我们的工作当中,把反腐__这项工作作为一项长期的工作来抓。烟草管理部门既要承担生产经营组织职能,又要履行行政执法职能,而且实行专卖专营,权力相对集中,责任十分重大,稍有不慎,就容易被拉拢腐蚀。这就要求领导干部要时刻保持清醒和警惕,常修为政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害。一是要慎欲。近几年来,烟草行业的经营效益大幅度提升,干部职工要树立正确的政绩观,把取得的成绩主要归功于国家的专卖专营政策和宏观经济环境的改善,正确处理收入分配期望值与现实可行性存在较大差距的突出矛盾和问题。在日常工作中,领导干部更要增强拒腐防变的能力,一定要自重、自省、自警、自励,时刻经得起诱惑的考验。二是要慎权。要把权力看成是一种责任,而不是给个人的特权;把权力看成是奉献,而不是方便个人索取的工具;把权力看成是重托,而不是贪图享受的条件。正确对待权力,慎重使用权力,既是对党的事业负责,也是对自己的政治生命负责。严格依法经营、廉洁从业、倡导民主管理的风尚,形成“以制度管人、以制度管物、以制度管事”的长效机制,积极投身到反腐__的建设中来,铸造烟草企业拒腐防变的强大阵营,构建稳定、健康、和谐发展的责任烟草。
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鉴于反****斗争的长期性、复杂性、艰巨性,___出台了《建立健全惩治和预防****体系xx年——2023年工作规划》,以完善惩治和预防****体系为重点,坚定不移地推进反腐__建设,体现了党反腐__的决心,这是提高我们党执政能力必不可少的重要一环。《工作规划》中提到的发扬艰苦奋斗、求真务实之风、讲实话、察实情、办实事、求实效,切实改进国有企业领导人员作风,纠正一些国有企业领导人员在公务活动中奢侈浪费、违规****消费,重大问题个人说了算,以及职工困难漠不关心等群众反映强烈的问题,切实反映了新时期反腐__工作的重心。
烟草企业作为垄断的国有企业,领导干部就更有责任把《工作规划》融入到我们的工作当中,把反腐__这项工作作为一项长期的工作来抓。烟草管理部门既要承担生产经营组织职能,又要履行行政执法职能,而且实行专卖专营,权力相对集中,责任十分重大,稍有不慎,就容易被拉拢腐蚀。这就要求领导干部要时刻保持清醒和警惕,常修为政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害。一是要慎欲。近几年来,烟草行业的经营效益大幅度提升,干部职工要树立正确的政绩观,把取得的成绩主要归功于国家的专卖专营政策和宏观经济环境的改善,1566范文网范文网正确处理收入分配期望值与现实可行性存在较大差距的突出矛盾和问题。在日常工作中,领导干部更要增强拒腐防变的能力,一定要自重、自省、自警、自励,时刻经得起诱惑的考验。二是要慎权。要把权力看成是一种责任,而不是给个人的特权;把权力看成是奉献,而不是方便个人索取的工具;把权力看成是重托,而不是贪图享受的条件。正确对待权力,慎重使用权力,既是对党的事业负责,也是对自己的政治生命负责。严格依法经营、廉洁从业、倡导民主管理的风尚,形成“以制度管人、以制度管物、以制度管事”的长效机制,积极投身到反腐__的建设中来,铸造烟草企业拒腐防变的强大阵营,构建稳定、健康、和谐发展的责任烟草。
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾,做到为民务实清廉,落脚点是确保实现改革发展,对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,下面是带来的烟草群众路线学习的心得体会,欢迎欣赏。
烟草群众路线学习心得体会一:
当前,中央在全国开展党的群众路线教育实践活动,这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动,是夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,增强党的创造力凝聚力战斗力,使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨,使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。
作为一名基层党员,我重点学习了《全市烟草专卖系统党的群众路线教育实践活动——学习材料选编》、《河南烟草“感动行业”十大人物事迹录》和《河南烟草专卖系统“三感三珍、三追三提”教育读本》等书籍,同时,在系统重温党的群众路线和党的根本宗旨、联系思想工作实际进行思考的过程中,观看了专题片《“四风”之害》以及电影《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《吴仁宝》等,加深了对党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求的理解,增强了以为民务实清廉为价值追求、着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的政治意识、责任意识和自觉性。并作了读书笔记,本人通过学习党的群众路线深有体会。为此,本人将通过学习期间以来作如下认识和体会:
一、为什么要开展党的群众路线教育实践活动
(一)要实现确定的奋斗目标和中国梦,就必须要开展党的群众路线教育实践活动,党的提出在中国***成立120xx年时全面建立小康社会,在新中国成立120xx年时建成富强民主文明和谐社会主义现代化国家。党的之后,___又提出实现中华民族伟大复兴的中国梦,在中央召开的教育实践活动动员大会上指出,要实现党的确定的奋斗目标和中国梦,要求全党同志必须具有我们党历来坚持的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评以及艰苦奋斗、求真务实等优良作风。必须紧紧依靠人民,充分调动最广大人民群众的积极性、创造性,用党的优良作风把人民紧紧凝聚在一起,要真正凝聚起广大人民智慧和力量,就必须在全党深入开展群众路线教育实践活动,促进全党同志牢记宗旨意识,始终保持优良作风,保持同人民群众的血肉联系。
(二)要保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位,就必须要开展党的群众路线,我们党之所以能够领导全国人民解放劳苦大众建立新中国,又取得了建设新中国的一个伟大胜利,靠的就是坚持党的群众路线,习强调我们党当前面临着执政、改革、精神解怠、脱离群众、消极等许许多多的危险和考验,党的先进性和执政能力能否巩固和提高,直接关系到党的执政基础和执政地位,甚至是党的生死存亡,只有与人民心连心、同呼吸、共命运、始终依靠人民,才能不断推进党的事业,不断向前发展。要取得人民的信任和支持,就必须要开展群众路线教育实践活动,促进全体党员干部保持我们党的先进性和纯洁性,用实际行动取信于民。
(三)要解决“四风”问题,就必须要开展党的群众路线教育活动,深刻地指出了当前党内存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题,并对“四风”的具体表现做了全面而具本的阐述,详细读之,令人担忧、发人深省。若不及时清理打扫除这些作风之弊、行为之垢和顽疾,切实解决人民群众反映强烈的突出问题,任由其发展,后果将不堪设想。要想真正解决好“四风”问题,全党必须以党的群众路线教育实践活动为载体,至上而下进行清扫,使全党同志不忘群众路线,践行群众路线,密切党群干部关系,赢得广大人民群众的真正拥护和爱戴,集聚改革发展强大力量。
(四)要实现“三破除、三提升”,推动禹州市烟草由大到强战略性转变,就必须要开展党的群众路线教育实践活动。我们烟草作为特殊行业,历来受社会关注,群众路线问题、“四风”问题不仅是队伍建设和内部发展的问题,也直接关系到企业形象和外部发展环境。市局(分公司)召开的党的群众路线教育实践活动领导集中学习会上强调,推动行业持续创新、和谐发展,要做到“三破除、三提升”。总体来说,我们行业的党员干部相比其他行业,在贯彻执行党的群众路线情况是好的,党群干部关系也是好的,在行业改革发展各项工作中较好地发挥了先锋模范作用,但我们也必须看到当前行业内依然存在骄傲自满、情绪浮躁、畏缩不前、脱离群众、形式主义、官僚主义、享乐主义以及奢靡之风,甚至腐化堕落等问题。这些问题不引起重视,必将影响烟草行业的改革和发展,要清除这些不良风气,实现“三破除、三提升”,推动烟草行业由大到强战略性转变,就必须要开展党的群众路线实践活动,通过活动开展,破除骄傲情绪,着力提升巩固烟草专卖制度的能力和水平,破除浮躁情绪,着力提升抓好“三件大事”的能力和水平,破除畏难情绪,着力提升应对“三大课题”的能力和水平。
二、看法和建议
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾,做到为民务实清廉,落脚点是确保实现改革发展,对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念,始终把维护烟农利益放在心上;始终把维护卷烟零售户利益放在心上;始终把维护基层员工利益放在心上。只有坚持走群众路线,力戒“四风”,问计于基层,问计于群众,把服务贯穿于两烟生产经营,规范管理全过程,我们才能实现“打造卓越烟草,创建一流企业”的发展目标,加快禹州市烟草健康发展。
(一)深入基层调查研究,调查研究是我们党经过长期实践证明的最好工作方法。毛泽东说过:“没有调查研究就没有发言权”。调查研究对于我们做好工作具有十分重要的作用。基层是我们烟草行业的一线阵地,烟农生活在基层,零售客户生活在基层;我们的决策信息来源于基层,只有真正深入到基层一线调查了解,才能为烟草行业的改革发展做出正确的决策。总体来讲,我们的党员干部也经常深入到基层站点检查督促烤烟生产收购工作,做得还是很好的。
(二)提升服务能力和水平(党章)规定我们党的宗旨是全心全意为人民服务,优质的服务是烟草行业紧密联系烟农、卷烟零售客户和职工群众的最佳途径。毛泽东在陕北公学第二次开学典礼上讲过:“依靠民众则一切困难可以克服,任何强敌能够战胜,离开民众将一事无成。”因此,我们只有真正重视烟农、卷烟零售客户为我们行业的衣食父母,诚心诚意服务他们,以他们满意不满意、答不答应为出发点和落脚点,切实维护好他们的切身利益,我们才会挖掘出更大的发展潜力,实现更大的发展空间,我们要高度重视烟草行业的发展而创新禹州烟草,对我们烟草行业如何实现“打造卓越烟草,创建一流企业”发展目标提出了更高的标准和要求。烟叶生产方面,要站在一切服务好烟农的高度出发,关键是要抓好技术措施,落实上有突破,规范管理上要突破,在控制规模上要突破,在烟叶收购期间围绕维护烟农的利益出实招上有突破,严厉打击不法烟犯,维护好烟叶收购秩序。卷烟营销方面,我们维护好卷烟零售客户合理利益为前提,更加尊重卷烟市场,加强货源衔接,合理分配货源,最大限度满足消费者的需求、市场需求、零售客户需求,提高卷烟零售客户对烟草行业的满意度和忠诚度。
三、加强烟草专卖执法人员纪律作风建设
为了进一步加强烟草专卖执法人员的纪律作风建设,树立良好的烟草专卖执法形象,形成严明的纪律和优良的作风,保证各项工作业务目标的实现,必须加强作风纪律,作风纪律是优化企业发展环境的需要,从一定意义上讲,行业干部职工的思想作风纪律决定着企业发展的环境,影响着企业发展的速度,左右着企业发展的质量,对全体干部职工而言,从关心行业形象,个个关心发展环境,一直以来,烟草行业员工秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,每个人都是代表着烟草行业形象对外的“窗口”,每一名员工都是行业的“形象大使”,单位员工的一言一行都是代表着行业形象,行业的员工作风纪律涣散,对企业的危害十分严重,如果对作风纪律较差的现象视而不见,听而不闻,麻木不仁,任其滋长、漫延,群众就会有意见,最终必然会涣散干部职工的斗志,损害党风,干群关系,影响和干扰各项工作,进而阻碍烟草行业的发展进程,贻误发展大业。
(一)通过本次学习党的群众路线教育实践活动,本人感觉在以后的工作中有很多方面需要加强,我作为一名稽查员,要从自身做起,严格要求自己,在工作中做好烟草专卖法律、法规,尽心尽责地向卷烟零售客户的宣传教育,耐心解释,做到绝不信口雌黄,从而要让卷烟零售客户学法、懂法,增强他们守法意识。
(二)要严格管理,作为一名烟草专卖执法人员,不因市场经营场所、门市部大小而区别,不因个体经营户好坏而疏,不因吃拿而徇私,不因关系好坏而枉法。众所周知,我们行业背负着更多的压力,更大的使命,面对这样的现实情况,要在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与国家税收的冲突中,自觉承担起烟草行业史无前列的、非凡性的社会责任。我们行业员工要唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问题路在何方》三首歌,充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”,烟草行业的发展不能靠天,不能靠地,只能靠你我;我们要坚信路就在我们脚下,我们要高举党的旗帜,当卷烟零售户提出问题的时候,我们应当及时的解决,不应推三阻四;当遇到不法烟犯销售假冒卷烟的时候,我们应当挺身而出,不应等待观望。“万里长城起于沙石一粒,千里和茳源于山泉一滴。”只要我拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志,付出“人一文,我十文”的努力,我们就一定在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩。给国家、给烟草行业后辈留下财富而不是包袱,留下希望而不是隐患,留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
(三)纪律是一定社会条件形成的,要求每一名烟草专卖稽查员必须遵守规章、条例、行为规则,我作为一名烟草专卖执法人员,我必须努力做到严格自律,不断的警示自己,切实规范自己的言行,不该去的地方不去,不该沾的东西不沾,不该做的事情不做,做到坚持自重、自省、自警、自励,坚持原则、秉公执法、公私分明、慎重交友、慎重执好法。
(四)通过学习党的群众路线教育实践活动,本人的思想认识和理念得到升华,在今后的工作中,我要加强自身修养,按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想,坚持常学、常思、常用,按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求,克服不良习惯,坚持高标准,严要求,脚踏实地,兢兢业业,敢于创新,始终保持昂扬向上,奋发有为的精神状态,按照“规定动作不走们,自选动作要创新”的要求,提高工作质量,提升服务水平,充分显示责任烟草,和谐烟草的良好形象,抓好卷烟市场管理,净化辖区市场,倾尽力量为卷烟营销、扩销增量,实现“卷烟上水平”的奋斗目标。
烟草群众路线学习心得体会二:
当前,中央在全国开展党的群众路线教育实践活动,这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动,是夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,增强党的创造力凝聚力战斗力,使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨,使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。作为一名基层党员,我重点学习了《论群众路线—重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行勤俭节约、反对铺张浪费--重要论述选编》三本书,同时,在系统重温党的群众路线和党的根本宗旨、联系思想工作实际进行思考的过程中,加深了对党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求的理解,增强了以为民务实清廉为价值追求、着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的政治意识、责任意识和自觉性。对党的群众路线教育实践活动有了更深的感触。
一、坚持群众路线,密切联系群众,转变工作作风
坚持群众路线,密切联系群众,积极为群众谋利益是我们党的优良作风。联系群众,关心群众,既是作风问题,也是严肃的政治问题。如果在工作中对此认识不清,就会导致在作风上漠视群众,脱离群众,甚至压制和伤害群众。就会沾染了十分严重的官僚主义作风,官升气长,老爷气十足。其工作中具体表现为:(1)不能深入基层了解群众,习惯于在办公室里发号施令,即使下了基层,也是走马观花。(2)不敢对群众讲实情,说真话,采取“推、拖、哄、骗”的方式,结果使矛盾激化。(3)对群众疾苦置若罔闻,麻木不仁。(4)群众观念淡化,理想信念淡漠,党的宗旨淡忘,养尊处优,不思进取,维护既得利益。(5)不为人民谋福利,反而把人民群众的利益当作“猎物”,腐化堕落。这些现象严重伤害了群众的感情,损害了党群、干群关系。在我们这样一个人民群众当家作主的社会主义国家,身为一名党员,如果不尽公仆的义务,不为群众说话、办事,那就根本不够格。我们只有全心全意为人民服务,紧紧地依靠人民群众,从群众中来,到群众中去,才能不断克服前进道路上的困难,无往而不胜。相反,如果我们背离群众路线,离开人民群众,则将被人民群众所抛弃。
二、以群众路线为基础,改进领导作风。
群众是我们的力量源泉,是推动历史发展的决定力量。群众是社会实践的主体,在实践中,人民群众作为社会主义现代化建设的主体,共同的社会需要,一致的根本利益,可以产生共同的价值取向、共同的理想信念、共同的价值标准和共同的行动,激发强大的活力和动力,增强凝聚力和向心力。在我们党的历史上,党提出的各项重大任务,没有一项不是依靠人民群众的艰苦努力来完成的。在新民主主义革命中,我们党之所以能够以弱小的力量战胜强大的敌人,一个重要原因就是我们深深扎根于群众之中,紧紧依靠群众,自觉地坚持群众路线,赢得了广大人民群众的信任、支持和拥护。建国初期,我们党继续强调群众路线的重要性,并在实践中认真贯彻执行,从而巩固了新生的社会主义制度。“文化大革命”中群众路线遭到前所未有的践踏,社会主义事业也遭到了严重破坏。十一届三中全会之后,党的群众路线逐步得到恢复,改革开放和现代化建设取得了举世瞩目的成就。经验告诉我们,什么时候有了人民群众的支持,党的事业就顺利发展。反之,什么时候失去了人民群众的支持,就要遭至挫折和失败。没有人民群众无以立党,没有人民无以立国,这是我们党的历史得出的基本经验,也是同人民群众之间关系的最深层本质。
群众路线是我们正确领导的前提。“在我党的一切实际工作中,凡属正确的领导,必须是从群众中来,到群众中去。这就是说,将群众的意见(分散的无系统的意见)集中起来(经过研究,化为集中的系统的意见),又到群众中去作宣传解释,化为群众的意见,使群众坚持下去,见之于行动,并在群众行动中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来,再到群众中坚持下去。”群众的意见和经验是我们制定政策的依据。我们的工作情况如何,工作条件怎样,我们的工作存在什么困难和问题,群众最有发言权。只有深入基层,深入群众,倾听群众呼声,了解群众的愿望和要求,调查研究,研究他们的经验,是转变领导作风的生动体现。只有到基层去,到群众中去,全面掌握情况,才能站在最广大人民群众的立场去观察、分析和处理问题,从而正确执行党的路线、方针和政策。只有这样,才能避免工作上的主观性、片面性,才能消除工作中的事务主义、文牍主义。相反,如果我们身居“高位”,高高在上,就无法接近群众,就无法听到真实的意见,就无法掌握真实的情况,就不可能形成正确的认识并把正确的东西贯彻下去,“从群众中来,到群众中去”的群众路线就必然流于形式,走向形式主义。
三、坚持群众路线,实现最广大人民群众的根本利益。
实现最广大人民群众根本利益是坚持群众路线的本质要求。***最基本的一条就是一刻也不能脱离人民群众,以最广大人民群众的利益作为我们想问题、办事情的出发点和归宿点。我们的工作不是从个人或小集团的利益出发,而是从集体的群众的利益出发。无产阶级除了人民的利益之外,再没有自己的特殊利益。给人民群众看得见的物质利益,这是中国***得到广大人民群众拥护的根本保证。80年来,我们党之所以能够从小到大,由弱到强,立于不败之地,最重要的原因是靠人民群众的拥护和支持。我们要牢记党的宗旨,实现好、维护好人民群众的利益。工作中把“人民拥护不拥护”“人民赞成不赞成”“人民高兴不高兴”“人民答应不答应”作为各项方针政策的出发点和归宿。做到党的根本宗旨不能丢,党的根本工作路线不能丢,党的密切联系群众的优良作风不能丢。以人民群众的利益为中心,要坚决批评和纠正各种脱离群众,对群众的疾苦不闻不问的错误。工作中高度重视关系人民群众生活疾苦的各种问题,切实关心群众生活,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,带领他们去实现自己的根本利益。
坚持群众路线把对党负责和对人民负责统一起来。从群众中来,到群众中去和马克思主义认识论的实践、认识、再实践、再认识的认识路线是一致的,和对上负责与对下负责是一致的。不能把二者割裂开来,甚至对立起来。即不能片面强调“对党负责”“对上级负责”,唯上级之命是从,不从实际出发,不体察群众情绪,不考虑客观因素,也不能片面地理解贯彻上级决议,甚至违背群众利益搞瞎指挥和命令主义;当然也不能片面地强调“对群众负责”“对下级负责”,把某些群众的局部利益当作人民群众的整体利益,为了满足一些群众的要求,不顾党和国家的全局利益而当群众的尾巴,搞什么“上有政策,下有对策”,损害党和国家的利益。毫无疑问,这两种倾向都是错误的。作为领导干部,只有摆正党与人民、公仆与主人的关系,把对党负责和对人民负责、对上负责与对下负责统一起来,认认真真、扎扎实实地为人民群众办实事、办好事,才能真正赢得群众的信赖和拥护。
烟草群众路线学习心得体会三:
当前,中央在全国开展党的群众路线教育实践活动,这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动,是夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,增强党的创造力凝聚力战斗力,使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨,使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。
作为一名基层党员,我重点学习了《全市烟草专卖系统党的群众路线教育实践活动——学习材料选编》、《河南烟草“感动行业”十大人物事迹录》和《河南烟草专卖系统“三感三珍、三追三提”教育读本》等书籍,同时,在系统重温党的群众路线和党的根本宗旨、联系思想工作实际进行思考的过程中,观看了专题片《“四风”之害》以及电影《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《吴仁宝》等,加深了对党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求的理解,增强了以为民务实清廉为价值追求、着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的政治意识、责任意识和自觉性。并作了读书笔记,本人通过学习党的群众路线深有体会。为此,本人将通过学习期间以来作如下认识和体会:
一、为什么要开展党的群众路线教育实践活动
(一)要实现确定的奋斗目标和中国梦,就必须要开展党的群众路线教育实践活动,党的提出在中国***成立120xx年时全面建立小康社会,在新中国成立120xx年时建成富强民主文明和谐社会主义现代化国家。党的之后,___又提出实现中华民族伟大复兴的中国梦,在中央召开的教育实践活动动员大会上指出,要实现党的确定的奋斗目标和中国梦,要求全党同志必须具有我们党历来坚持的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评以及艰苦奋斗、求真务实等优良作风。必须紧紧依靠人民,充分调动最广大人民群众的积极性、创造性,用党的优良作风把人民紧紧凝聚在一起,要真正凝聚起广大人民智慧和力量,就必须在全党深入开展群众路线教育实践活动,促进全党同志牢记宗旨意识,始终保持优良作风,保持同人民群众的血肉联系。
(二)要保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位,就必须要开展党的群众路线,我们党之所以能够领导全国人民解放劳苦大众建立新中国,又取得了建设新中国的一个伟大胜利,靠的就是坚持党的群众路线,习强调我们党当前面临着执政、改革、精神解怠、脱离群众、消极等许许多多的危险和考验,党的先进性和执政能力能否巩固和提高,直接关系到党的执政基础和执政地位,甚至是党的生死存亡,只有与人民心连心、同呼吸、共命运、始终依靠人民,才能不断推进党的事业,不断向前发展。要取得人民的信任和支持,就必须要开展群众路线教育实践活动,促进全体党员干部保持我们党的先进性和纯洁性,用实际行动取信于民。
(三)要解决“四风”问题,就必须要开展党的群众路线教育活动,深刻地指出了当前党内存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题,并对“四风”的具体表现做了全面而具本的阐述,详细读之,令人担忧、发人深省。若不及时清理打扫除这些作风之弊、行为之垢和顽疾,切实解决人民群众反映强烈的突出问题,任由其发展,后果将不堪设想。要想真正解决好“四风”问题,全党必须以党的群众路线教育实践活动为载体,至上而下进行清扫,使全党同志不忘群众路线,践行群众路线,密切党群干部关系,赢得广大人民群众的真正拥护和爱戴,集聚改革发展强大力量。
(四)要实现“三破除、三提升”,推动禹州市烟草由大到强战略性转变,就必须要开展党的群众路线教育实践活动。我们烟草作为特殊行业,历来受社会关注,群众路线问题、“四风”问题不仅是队伍建设和内部发展的问题,也直接关系到企业形象和外部发展环境。市局(分公司)召开的党的群众路线教育实践活动领导集中学习会上强调,推动行业持续创新、和谐发展,要做到“三破除、三提升”。总体来说,我们行业的党员干部相比其他行业,在贯彻执行党的群众路线情况是好的,党群干部关系也是好的,在行业改革发展各项工作中较好地发挥了先锋模范作用,但我们也必须看到当前行业内依然存在骄傲自满、情绪浮躁、畏缩不前、脱离群众、形式主义、官僚主义、享乐主义以及奢靡之风,甚至腐化堕落等问题。这些问题不引起重视,必将影响烟草行业的改革和发展,要清除这些不良风气,实现“三破除、三提升”,推动烟草行业由大到强战略性转变,就必须要开展党的群众路线实践活动,通过活动开展,破除骄傲情绪,着力提升巩固烟草专卖制度的能力和水平,破除浮躁情绪,着力提升抓好“三件大事”的能力和水平,破除畏难情绪,着力提升应对“三大课题”的能力和水平。
二、看法和建议
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾,做到为民务实清廉,落脚点是确保实现改革发展,对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念,始终把维护烟农利益放在心上;始终把维护卷烟零售户利益放在心上;始终把维护基层员工利益放在心上。只有坚持走群众路线,力戒“四风”,问计于基层,问计于群众,把服务贯穿于两烟生产经营,规范管理全过程,我们才能实现“打造卓越烟草,创建一流企业”的发展目标,加快禹州市烟草健康发展。
(一)深入基层调查研究,调查研究是我们党经过长期实践证明的最好工作方法。毛泽东说过:“没有调查研究就没有发言权”。调查研究对于我们做好工作具有十分重要的作用。基层是我们烟草行业的一线阵地,烟农生活在基层,零售客户生活在基层;我们的决策信息来源于基层,只有真正深入到基层一线调查了解,才能为烟草行业的改革发展做出正确的决策。总体来讲,我们的党员干部也经常深入到基层站点检查督促烤烟生产收购工作,做得还是很好的。
(二)提升服务能力和水平(党章)规定我们党的宗旨是全心全意为人民服务,优质的服务是烟草行业紧密联系烟农、卷烟零售客户和职工群众的最佳途径。毛泽东在陕北公学第二次开学典礼上讲过:“依靠民众则一切困难可以克服,任何强敌能够战胜,离开民众将一事无成。”因此,我们只有真正重视烟农、卷烟零售客户为我们行业的衣食父母,诚心诚意服务他们,以他们满意不满意、答不答应为出发点和落脚点,切实维护好他们的切身利益,我们才会挖掘出更大的发展潜力,实现更大的发展空间,我们要高度重视烟草行业的发展而创新禹州烟草,对我们烟草行业如何实现“打造卓越烟草,创建一流企业”发展目标提出了更高的标准和要求。烟叶生产方面,要站在一切服务好烟农的高度出发,关键是要抓好技术措施,落实上有突破,规范管理上要突破,在控制规模上要突破,在烟叶收购期间围绕维护烟农的利益出实招上有突破,严厉打击不法烟犯,维护好烟叶收购秩序。卷烟营销方面,我们维护好卷烟零售客户合理利益为前提,更加尊重卷烟市场,加强货源衔接,合理分配货源,最大限度满足消费者的需求、市场需求、零售客户需求,提高卷烟零售客户对烟草行业的满意度和忠诚度。
三、加强烟草专卖执法人员纪律作风建设
为了进一步加强烟草专卖执法人员的纪律作风建设,树立良好的烟草专卖执法形象,形成严明的纪律和优良的作风,保证各项工作业务目标的实现,必须加强作风纪律,作风纪律是优化企业发展环境的需要,从一定意义上讲,行业干部职工的思想作风纪律决定着企业发展的环境,影响着企业发展的速度,左右着企业发展的质量,对全体干部职工而言,从关心行业形象,个个关心发展环境,一直以来,烟草行业员工秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,每个人都是代表着烟草行业形象对外的“窗口”,每一名员工都是行业的“形象大使”,单位员工的一言一行都是代表着行业形象,行业的员工作风纪律涣散,对企业的危害十分严重,如果对作风纪律较差的现象视而不见,听而不闻,麻木不仁,任其滋长、漫延,群众就会有意见,最终必然会涣散干部职工的斗志,损害党风,干群关系,影响和干扰各项工作,进而阻碍烟草行业的发展进程,贻误发展大业。
(一)通过本次学习党的群众路线教育实践活动,本人感觉在以后的工作中有很多方面需要加强,我作为一名稽查员,要从自身做起,严格要求自己,在工作中做好烟草专卖法律、法规,尽心尽责地向卷烟零售客户的宣传教育,耐心解释,做到绝不信口雌黄,从而要让卷烟零售客户学法、懂法,增强他们守法意识。
(二)要严格管理,作为一名烟草专卖执法人员,不因市场经营场所、门市部大小而区别,不因个体经营户好坏而疏,不因吃拿而徇私,不因关系好坏而枉法。众所周知,我们行业背负着更多的压力,更大的使命,面对这样的现实情况,要在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与国家税收的冲突中,自觉承担起烟草行业史无前列的、非凡性的社会责任。我们行业员工要唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问题路在何方》三首歌,充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”,烟草行业的发展不能靠天,不能靠地,只能靠你我;我们要坚信路就在我们脚下,我们要高举党的旗帜,当卷烟零售户提出问题的时候,我们应当及时的解决,不应推三阻四;当遇到不法烟犯销售假冒卷烟的时候,我们应当挺身而出,不应等待观望。“万里长城起于沙石一粒,千里和茳源于山泉一滴。”只要我拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志,付出“人一文,我十文”的努力,我们就一定在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩。给国家、给烟草行业后辈留下财富而不是包袱,留下希望而不是隐患,留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
(三)纪律是一定社会条件形成的,要求每一名烟草专卖稽查员必须遵守规章、条例、行为规则,我作为一名烟草专卖执法人员,我必须努力做到严格自律,不断的警示自己,切实规范自己的言行,不该去的地方不去,不该沾的东西不沾,不该做的事情不做,做到坚持自重、自省、自警、自励,坚持原则、秉公执法、公私分明、慎重交友、慎重执好法。
(四)通过学习党的群众路线教育实践活动,本人的思想认识和理念得到升华,在今后的工作中,我要加强自身修养,按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想,坚持常学、常思、常用,按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求,克服不良习惯,坚持高标准,严要求,脚踏实地,兢兢业业,敢于创新,始终保持昂扬向上,奋发有为的精神状态,按照“规定动作不走们,自选动作要创新”的要求,提高工作质量,提升服务水平,充分显示责任烟草,和谐烟草的良好形象,抓好卷烟市场管理,净化辖区市场,倾尽力量为卷烟营销、扩销增量,实现“卷烟上水平”的奋斗目标。
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