【导语】医疗学习心得体会怎么写好?本为精选了15篇优秀的医疗学习心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的医疗学习心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
我们经常说要严明责任。那么责任到底是什么?该怎么认识和理解它呢?按照现代汉语词典的解释,责任有两层含义,一层是分内应做的事,另一层是没有做好分内的事因而承担的过失。从这次抗击“非典”的战斗中,我对“责任”有了更加深刻的认识,也被我们最受尊敬的白衣战士的这种责任意识和表现出的舍生忘死的无私奉献精神深深感动。首先,责任是具体的,是与岗位密切联系在一起的。各级领导干部的责任比一般群众的责任要大。各级领导干部担负着组织、协调和服务的职责,哪里有困难,哪里有危险,我们各级领导干部的作用就应该发挥到哪里,成为带领群众攻坚破难的坚强核心。这才是领导干部责任心的最好体现。这次因为防“非典”,中央处理的两名高级领导干部,就是因为他们在人民群众生命安全受到严重威胁的关键时候,没有政治敏锐性,责任不到位,措施没跟上,才造成了今天防“非典”的这种被动局面。假如他们视责任重于泰山,时刻把老百姓的生死冷暖放在心上,在疫情开始形成或听到反常病征的汇报后,从职业的敏感嗅觉到问题的严重性,予以高度重视并采取果断措施,就不至于造成今天这种疫情扩散蔓延的严重局面。虽然不幸死亡不可避免,但至少可以降低危害程度。因此,我们说岗位越重要,责任越重大,一旦失职造成的危害也就越大。作为“中心”的领导干部,我们深知肩上担子的沉重。就防“非典”而言,“中心”服务大厅来办事的人员多,成分复杂。如果疏于防范,危险性就很大,人民群众的生命安全就会受到严重威胁。为此,从一开始,“中心”刘主任就高度重视,多次召开会议进行研究安排,按照属地管理的原则,把所有人员都纳入管理范围,专门印制了防“非典”宣传手册,为每个人都购买了预防药物和口罩、手套、温度计等防护物品,采取外来人员进门登记、全体人员健康日询和定时严格消毒等措施,严加防范。防治“非典”,人人有责。每位工作人员也要强化责任意识,大家要按照“中心”的有关规定,落实好“宣传领先,预防为主”的方针,切实把自己保护好。保护了自己就是保护了家人,保护了同事,保护了单位,也就为社会做了贡献。
第二,履行责任要有一种奉献精神。责任有大有小,但履行责任的要求都是一样的,都需要有一种奉献精神甚至还要牺牲生命。在这次抗击“非典”的战斗中,涌现出了许多可歌可泣的动人事迹,他们为履行职责向党和人民交上了最优秀的答卷。在这突如其来的灾难面前,我们的白衣战士们,在明知自己易受到感染甚至付出生命的威胁面前,为了履行自己“救死扶伤”的神圣职责,义无返顾地冲锋在前。邓练贤、叶欣倒下了,但更多象他们一样的战士又冲了上去。有多少可爱的白衣战士就这样献出了自己年轻宝贵的生命。人的生命是最珍贵的。我们的白衣战士们又何尝不珍惜自己的生命,何尝不珍爱自己的亲人,何尝不留恋这美丽的世界?可是为了人民群众的生命安全,为了履行自己神圣的职责,他们毅然把危险留给自己,把希望带给别人。这是一种多么高尚的精神品质!正如中国工程院院士、广州呼吸疾病研究所所长钟南山所说,救死扶伤是我们的天职,我们就是扫雷班,你不扫谁来扫,最艰巨的救治任务舍我其谁!多么铿锵有力的声音,多么强烈的责任意识!战斗在抗击“非典”前线和为此英勇献身的白衣战士们,你们是当代最可爱的人,你们永远受到社会的尊重,永远受到人民的尊敬!
第三,共产党员的责任应当具有先进性。越是在艰难困苦、民族危亡的关键时刻,群众就越需要有“主心骨”,就越需要有能够负起责任的党和政府。在最危险的地方,我们的党和国家领导人来到了抗击“非典”第一线,走进了群众中间,给全国人民极大的振奋和鼓舞。在抗击“非典”的第一线,共产党员的先锋作用没有任何时候体现的象今天这样感人。一份份请战书、一个个火线入党的新战士,让我们感受到了作为一名共产党员的光荣和自豪,让我们看到了取得这场没有硝烟战争胜利的希望和力量。我们完全有信心有能力战胜这场突如其来的灾难。但也有的地方,个别党员领导干部至今还未引起高度警觉,防范措施不力,我们党和政府及时发现,并对他们予以了严惩,给那些麻木不仁、不把人民群众生命安全放在心上的官僚主义者以深刻教育。
我们每位国家工作人员特别是党员同志,虽然所从事的岗位不同,职责不一,但敬业爱岗、恪尽职守的要求和全心全意为人民服务的宗旨都是一样的。大家都应当视职务为一种责任、一种约束、一种奉献,牢牢记住权力是谁给的,是为谁服务的,时刻自醒自警,才能更好地履行自己的职责,更好地实践“三个代表”要求,发挥先进性作用,以实际行动赢得群众的信任和拥护。
社会建设与人民幸福安康息息相关.必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生,推进社会体制改革,扩大公共服务,完善社会管理,促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教,劳有所得,病有所医,老有所养,住有所居,推动建设和谐社会.党的十七大为我们描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路,在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领.
优先发展教育,建设人力资源强国.教育是民族振兴的基石,教育公平是社会公平的重要基础.要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本,德育为先,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育.优化教育结构,促进义务教育均衡发展,加快普及高中阶段教育,大力发展职业教育,提高高等教育质量.更新教育观念,深化教学内容方式,考试招生制度,质量评价制度等改革,减轻中小学生课业负担,提高学生综合素质.坚持教育公益性质,加大财政对教育投入,规范教育收费,扶持贫困地区,民族地区教育,健全学生资助制度,保障经济困难家庭,进城务工人员子女平等接受义务教育.加强教师队伍建设,重点提高农村教师素质.鼓励社会力量兴办教育.
深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入.要坚持和完善按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度,健全劳动,资本,技术,管理等生产要素按贡献参与分配的制度,初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系,再分配更加注重公平.逐步提高居民收入在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重.着力提高低收入者收入,逐步提高扶贫标准和最低工资标准,建立企业职工工资正常增长机制和支付保障机制.创造条件让更多群众拥有财产性收入.保护合法收入,调节过高收入,取缔非法收入.逐步扭转收入分配差距扩大趋势.
加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,保障人民基本生活.要以社会保险,社会救助,社会福利为基础,以基本养老,基本医疗,最低生活保障制度为重点,以慈善事业,商业保险为补充,加快完善社会保障体系.促进企业,机关,事业单位基本养老保险制度改革,探索建立农村养老保险制度.全面推进城镇职工基本医疗保险,城镇居民基本医疗保险,新型农村合作医疗制度建设.完善城乡居民最低生活保障制度,逐步提高保障水平.发扬人道主义精神,发展残疾人事业.加强老龄工作.强化防灾减灾工作.健全廉租住房制度,加快解决城市低收入家庭住房困难.
建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平.要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主,以农村为重点,中西医并重,实行政事分开,管办分开,医药分开,营利性和非营利性分开,强化政府责任和投入,完善国民健康政策,鼓励社会参与,建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系,医疗服务体系,医疗保障体系,药品供应保障体系,为群众提供安全,有效,方便,价廉的医疗卫生服务.提高重大疾病防控和突发公共卫生事件应急处置能力.加强农村三级卫生服务网络和城市社区卫生服务体系建设,深化公立医院改革.建立国家基本药物制度,保证群众基本用药.加强医德医风建设,提高医疗服务质量.确保食品药品安全.
完善社会管理,维护社会安定团结.社会稳定是人民群众的共同心愿,是改革发展的重要前提.要健全党委领导,政府负责,社会协同,公众参与的社会管理格局,健全基层社会管理体制.最大限度激发社会创造活力,最大限度增加和谐因素,最大限度减少不和谐因素.健全社会治安防控体系,加强社会治安综合治理,改革和加强城乡社区警务工作,依法防范和打击违法犯罪活动,保障人民生命财产安全.
翻开十七大报告,无论是党和国家的重大战略方针,还是普通百姓关注的教育,医疗,社保,随处都可找到民生话题,体现着中国共产党对人民幸福安康的深切关注,一幅百姓美好生活的蓝图景清晰显现.
2022学习援鄂医疗队员心得体会
南北方言不通,为了解决语言障碍,张静静专门为一线医护们制定了“护患沟通本”,上面写着一些常用语和简易回答,例如“您稍等”,“我去通知一声”,“请您戴上口罩”等,在语言不通时,拿出护患沟通本,患者看到文字,就能理解。
十几页的“护患沟通本”用 a4纸上印装订在一起,在黄冈大别山区域医疗中心流传使用。
她在日记中记录道,当一位60多岁的患者,从其他医院转入大别山区域医疗中心,来的时候,全身上下只有一身秋衣秋裤和一双一次性拖鞋。“我赶紧尝试用黄冈方言跟他交流。”
张静静说,自己和同事找来一身衣服和一双鞋子送给老人,老人热泪盈眶。
“患者住院,没有家人陪伴,心里也难免有恐惧和害怕,跟他们用方言说话,他们能很快对我们产生信任。”十年来的工作经历,让张静静深知与患者沟通的重要性,“在隔离病房内,他们能依靠的只有我们,关心和安抚有时比治疗还重要。”
临到50余天的抗疫任务尾声,得知张静静要走,曾经住在她负责病区的一位阿姨,专程赶到酒店去看望。“今天阿姨知道我们要走,又赶来相送,道别的话不想说出口,眼泪忍了又忍,总是要分离,但我们永远是一家人,明年待到杜鹃花开,我一定再回黄冈这个家里感受春暖花开!”
3月21日,离开黄冈前,张静静收到黄冈市民送的一篮子煮好的鸡蛋,还有一幅画,“这是一群多么可爱的人,我们对黄冈的帮助如果是滴水之恩,他们回报给我们的是涌泉之数,况且,杏林门下,救死扶伤,责无旁贷。”
倒在回家之前
3月21日,张静静随山东省第一批援鄂医疗队员返回济南,按规定集中隔离医学观察14天。在这期间,她的三次核酸检测均为阴性。
4月4日17时,张静静隔离期满,即将回到阔别近70天的家中。
厄运不期而至。4月5日7时,张静静突发心脏骤停。
张静静手里拿着回程机票。
医院方面称,4月5日早饭时间,张静静没有露面,同事敲门无应答后冲进房间发现,张静静躺在床上,无论怎么叫都没有反应。
张静静被送往济南章丘区人民医院抢救,后又被转院至山东大学齐鲁医院。
塞拉利昂和中国有着8个小时的时差。韩文涛在塞拉利昂时间的5日早上5点多醒来,他看到手机上有着来自岳母的3个未接电话,打开微信,也有朋友打来的多个语音电话显示未接。韩文涛第一时间给岳母回了电话,这才知道妻子的状况。
“突知变故,我到现在都浑身发麻”,他在当天的朋友圈里记下当时的感受。
韩文涛告诉新京报记者,自己和妻子是高中同学,相识已经有18年,今年是结婚的第六年。自20xx年10月以来,韩文涛就在非洲做援建工作。每12周才有一次回国休假的机会,每次休假除去来回在路途上的时间,真正能留在家里陪伴妻子和孩子的时间只有25天。
“我离开家的时候孩子才半岁”,一直以来,韩文涛深觉对妻子有愧, “这几年来我没怎么陪她过生日,也没能陪孩子过生日”。近年来,都是岳父岳母帮着带孩子。他和张静静的孩子如今已经5岁。
去年12月30日,是韩文涛和妻子见的最后一面,彼时他正结束完在国内休假准备启程返回塞拉利昂,那一天,他还和妻子约定,在下次回家时,要和妻子去补拍迟到6年的婚纱照。
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医疗保险学习十7大心得体会
xx年10月21日12时24分许,在《国际歌》雄壮昂扬的乐曲声中,在2200多名代表阵阵如潮的掌声中,中国共产党第十七次全国代表大会圆满完成了各项议程,胜利闭幕。xx年10月27日,县医保中心组织单位职工对十七大精神进行了认真学习和讨论。
党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。胡锦涛同志在大会上作了名为《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》报告,报告总结了十六大以来5年的工作,回顾了改革开放29年来的伟大历史进程和宝贵经验,对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署,对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。大会选举产生了新一届中央委员会和中央纪律检查委员会,通过了党章修正案,阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求,使马克思主义中国化又达到一个新的高度。
报告集中了全党的智慧、凝聚了各方的共识、反映了广大人民群众的心声。“提高劳动报酬在初次分配中的比重”“让更多群众拥有财产性收入”“保证群众基本用药”“加快解决城市低收入家庭住房困难”“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”等等,这些十七大报告关注的民生问题,都是我们普通百姓在居家过日子中最关心的问题。报告没有回避这些与人民群众密切相关的热点、焦点和难点话题,而是对这些话题作出了具体而平实的回应。报告中还提出了,将进一步深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入,并将“合理有序的收入分配格局基本形成,中等收入者占多数,绝对贫困现象基本消除”作为全面建设小康社会的重要目标。这都充分体现了“立党为公,执政为民”这一党的执政理念,以及“必须坚持以人为本,全心全意为人民服务”的根本宗旨。让我深深的认识到只有社会主义才能救中国和发展中国,只有”有中国特色的社会主义道路”,才是唯一条实现国家富强、民族振兴、人民幸福的正确之路。
胡锦涛总书记在报告中还强调,提高自主创新能力、建设创新型国家是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键,并且把科技进步对经济增长的贡献率大幅上升作为实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的重要内容。这是党和国家对科技工作提出的更高、更新的要求。
我做为一名医疗保险工作者在学完总书记的报告后,精神倍受鼓舞,同时也深感肩负的责任重大。因此,我一定要认真学习领会和贯彻落实好十七大精神,把思想和行动统一到十七大精神上来,高举中国特色社会主义伟大旗帜,居安思危、戒骄戒躁、努力奋进,扎实做好本职工作,为推动祖国科技事业取得新的更大胜利而努力奋斗
医疗保险学习十7大心得体会
xx年10月21日12时24分许,在《国际歌》雄壮昂扬的乐曲声中,在2200多名代表阵阵如潮的掌声中,中国共产党第十七次全国代表大会圆满完成了各项议程,胜利闭幕。xx年10月27日,县医保中心组织单位职工对十七大精神进行了认真学习和讨论。
党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。胡锦涛同志在大会上作了名为《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》报告,报告总结了十六大以来5年的工作,回顾了改革开放29年来的伟大历史进程和宝贵经验,对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署,对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。大会选举产生了新一届中央委员会和中央纪律检查委员会,通过了党章修正案,阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求,使马克思主义中国化又达到一个新的高度。
报告集中了全党的智慧、凝聚了各方的共识、反映了广大人民群众的心声。“提高劳动报酬在初次分配中的比重”“让群众拥有财产性收入”“保证群众基本用药”“加快解决城市低收入家庭住房困难”“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”等等,这些十七大报告关注的民生问题,都是我们普通百姓在居家过日子中最关心的问题。报告没有回避这些与人民群众密切相关的热点、焦点和难点话题,而是对这些话题作出了具体而平实的回应。报告中还提出了,将进一步深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入,并将“合理有序的收入分配格局基本形成,中等收入者占多数,绝对贫困现象基本消除”作为全面建设小康社会的重要目标。这都充分体现了“立党为公,执政为民”这一党的执政理念,以及“必须坚持以人为本,全心全意为人民服务”的根本宗旨。让我深深的认识到只有社会主义才能救中国和发展中国,只有”有中国特色的社会主义道路”,才是唯一条实现国家富强、民族振兴、人民幸福的正确之路。
胡锦涛总书记在报告中还强调,提高自主创新能力、建设创新型国家是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键,并且把科技进步对经济增长的贡献率大幅上升作为实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的重要内容。这是党和国家对科技工作提出的更高、更新的要求。
我做为一名医疗保险工作者在学完总书记的报告后,精神倍受鼓舞,同时也深感肩负的责任重大。因此,我一定要认真学习领会和贯彻落实好十七大精神,把思想和行动统一到十七大精神上来,高举中国特色社会主义伟大旗帜,居安思危、戒骄戒躁、努力奋进,扎实做好本职工作,为推动祖国科技事业取得新的更大胜利而努力奋斗
学习援鄂医疗队员张静静事迹个人心得体会
4月6日晚,山东大学齐鲁医院发布讣告称:山东省第一批援鄂医疗队员、山大齐鲁医院主管护师张静静,在按规定集中隔离医学观察期满即将返家休时,突发心脏骤停,经全力救治无效,于4月6日18时58分逝世。而张静静的丈夫正在援助非洲,未能赶得及回来看其最后一眼。
参加山东首批援鄂医疗队,大年初一“出征”湖北
时间回到1月26日,当日凌晨2点半,作为山东首批援鄂医疗队成员,张静静随队抵达武汉,随后前往黄冈支援,援鄂期间,她留下许多“一线手记”,如今读来,颇让人泪目。
张静静的丈夫正在非洲参加援非工作,并“跨越半个地球”写了家书支持妻子工作。
丈夫在信中说,为妻子舍小家,为大家的大爱而自豪。虽然孩子目前还小,时常因为想念妈妈哭闹,但将来会为有这样伟大的妈妈而骄傲。最后丈夫嘱托妻子照顾好自己,早日平安归来。
到黄冈第三天就剪成短发,她说“不后悔”
在投入救治工作之前,张静静和她的队友们做了“战前”准备。来武汉之前她就做好了剃成“寸头”的准备,和她一起剪发的还有山东医疗队的数十名女战友。
在诊疗工作中,张静静发现山东医疗队队员很难听懂湖北黄冈方言,医患之间沟通障碍有待破除。于是,她自己编写了一本护患沟通本。她还计划随着工作进展再一步步修订护患沟通本。
按计划今天返家休息,早晨突发心脏骤停
3月21日,支援黄冈的山东医疗队圆满完成救治任务,离开黄冈时,市民们自发夹道送别,张静静记录下一幕幕感人场景,“马路两旁、居民楼上挂着无数横幅,‘春风十里,只为送你’,‘我未谋您面,但是记得您’”。
4月4日下午5点,张静静他们按规定的集中隔离医学观察14天期满。张静静期间三次核酸检测均为阴性,原计划在4月5日上午返家休息。5日早上7点却突发心脏骤停。
在张静静护士抢救阶段,远在大洋彼岸的韩先生心急如焚,他一边四处寻觅回国机会,一面用文字将祈祷诉诸笔端,祈祷上苍能让妻子赶紧醒来。
文中,韩先生写道,由于分隔两地的原因,他们还没有拍婚纱照,曾经他们商量着等韩先生回国后,就带着孩子一起去补拍婚纱照。
只可惜,如今新娘不在了。
谢谢你付出的一切!
张静静,一路走好!
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党的xx大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。xx同志在大会上作了名为《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》报告,报告总结了xx大以来5年的工作,回顾了改革开放29年来的伟大历史进程和宝贵经验,对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署,对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。大会选举产生了新一届中央委员会和中央纪律检查委员会,通过了党章修正案,阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求,使马克思主义中国化又达到一个新的高度。
报告集中了全党的智慧、凝聚了各方的共识、反映了广大人民群众的心声。“提高劳动报酬在初次分配中的比重”“让更多群众拥有财产性收入”“保证群众基本用药”“加快解决城市低收入家庭住房困难”“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”等等,这些xx大报告关注的民生问题,都是我们普通百姓在居家过日子中最关心的问题。报告没有回避这些与人民群众密切相关的热点、焦点和难点话题,而是对这些话题作出了具体而平实的回应。
报告中还提出了,将进一步深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入,并将“合理有序的收入分配格局基本形成,中等收入者占多数,绝对贫困现象基本消除”作为全面建设小康社会的重要目标。这都充分体现了“立党为公,执政为民”这一党的执政理念,以及“必须坚持以人为本,全心全意为人民服务”的根本宗旨。让我深深的认识到只有社会主义才能救中国和发展中国,只有”有中国特色的社会主义道路”,才是唯一条实现国家富强、民族振兴、人民幸福的正确之路。
xx在报告中还强调,提高自主创新能力、建设创新型国家是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键,并且把科技进步对经济增长的贡献率大幅上升作为实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的重要内容。这是党和国家对科技工作提出的更高、更新的要求。
我做为一名医疗保险工作者在学完总书记的报告后,精神倍受鼓舞,同时也深感肩负的责任重大。因此,我一定要认真学习领会和贯彻落实好xx大精神,把思想和行动统一到xx大精神上来,高举中国特色社会主义伟大旗帜,居安思危、戒骄戒躁、努力奋进,扎实做好本职工作,为推动祖国科技事业取得新的更大胜利而努力奋斗!
近期,我们八病区全体医务人员在科主任及护士长的带领下认真学习了“百日医疗安全活动”有关文件,深刻领会其精神实质,为今后工作增加安全砝码。
医疗质量是医疗工作的核心,医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众的生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利,有时还导致医疗事故引起纠纷,影响医疗卫生的社会信誉和形象。
联想到实际工作,我们应引起高度警惕。我们是医务工作者,负有“悬壶济世、救死扶伤”之重托,我们应该具有高度的责任心和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。但是在我们这个队伍里,确实还有个别人,对工作漫不经心,业务技术不高,服务态度不好。更有甚者,因一时疏忽、工作不负责任或违章操作,给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。
在深感痛心之余,我们应该时时反省自己:今天我的工作做得好吗?今天我的工作有没有什么疏忽?今天我的工作是否为病人减轻或解除了痛苦?还有什么地方需要进一步改善?作为一个负责任的医务人员,一个有强烈事业心的医务人员,一个称职的医务工作人员,应该这样去做,也这样去想。
通过学习,我深深领悟到:安全工作无小事,病人的事就是我们自己的事。我们要将敬业、崇德、团结、创新的医院精神发扬广大,急病人之所急,想病人之所想,真正让病人感到放心、满意。为此,在工作中,我要坚决做到:
一、加强业务基础理论知识的学习。通过集体学习、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断地提高业务技术素质,使自己能够根据病情变化,及时作出正确评估,给予合理的治疗,尽快解除病人的痛苦。
二、严格遵守技术操作规程和各项规章制度,对工作精益求精,对任何有疑问的情况决不能放过,也决不允许放过,一定要理清并解决为止,决不掉以轻心。
三、对病人如亲人。病人带着病痛来就医,无论在体质上还是在精神上,本身就很痛苦,我们要用亲人般的温暖对待他(她)们,让他(她)们在精神上得到安慰。
医疗卫生九不准的学习心得体会
根据《**省贯彻加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》的通知(黑卫医发〔20××〕6号)文件的要求,我认真的学习了《加强医疗卫生行风建设“九不准”规定》,“规定”部署落实“九不准”相干工作,要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的.行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风。通过学习我深入领悟到“健康所系,生命相托”这句话的深入内含,体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。
第一,认真学习,广泛宣传。
认真展开学习“九不准”和相干规定,使“九不准”相干规定贯串我执业行医的整个环节,深进学习,学以致用,进心进脑,知晓率到达100%。自觉加强医德修养,坚守职业信仰,努力使遵守和执行“九不准”及相干规定要求,成为疗卫生机构、卫生工作职员的自觉行动,成为加强行风建设的重要抓手。
第二,果断贯彻,狠抓落实。
结合实际,研究制定贯彻落实“九不准”和相干规定的具体办法和措施。进一步加强卫生计生行风建设,严厉行业纪律,针对群众反映强烈的突出题目,提出加强行医行风建设的措施。以身作则,带头执行 “九不准”和相干规定,上级做给下级看,一级一级抓落实,不留“死角”,不出现“真空”。加强迫度建设,健全和完善各种规章制度,切实做到靠制度说话,靠制度管人,靠制度办事,靠制度评判是非得失,靠制度奖优罚劣。
第三,弘扬新风,建立形象。
广泛宣传、严格落实《医疗机构从业职员行为规范》、《中国医师宣言》、《医务职员不良执业行为记分管理办法》和廉洁从医、廉洁自律方面的一系列规章制度,建立行业新风。进一步展开“三好一满意”、“良好服务先进单位”等创建活动,大力宣传模范典型人物的先进事迹,认真践行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚医德、尊重科学、精益求精的医疗卫生职业精神,努力构建和谐医患关系,充分展现现代卫生医务工作者良好的社会形象和职业风采。
自春节以来,人们的心中便笼了一片阴云,它似非而是,无形有质。各省接连的一级响应,让人们对这看不见的敌人多了恐慌与警惕,不断上升的感染人数与死亡人数预示着它必然在2020年留下它的阴影,它肆意搅动着世界局势,无症状的感染特性让它成为了潜藏在人群当中的杀手,伺机而动,传播无形。但是,它最终也难逃折戟沙场的命运,将它击败的不是先进的武器,不是资本鼓吹的自由,而是全国上下一心,每一个人的责任感与使命感。
今天有幸听了北京大学援鄂医疗队先进事迹报告会,会中,沈宁教授和董锦沛博士分享了他们去湖北援助的亲身经历和感悟,病人、家属、医生、护士、武汉人民,他们都在这场病毒之灾中贡献了自己的力量,做出了自己的贡献,奇迹并非是无中生有,而是积少成多。在救援中,需要面对很多困难,比如董锦沛博士在刚去武汉的时候,正值冬天,武汉那面是没有暖气的,为了防止扩散,还不能开空调,就要防护服外再套层羽绒服;医护人员整天不能摘下口罩,面部全是勒痕;病人可能因为各种事情情绪不稳定,都需要医护人员想办法去帮助他们。但这些困难,他们都克服过来了,正是他们的坚守,换来了湖北,换来了武汉今天的平安,感谢那些愿意远赴战场、不离值守的人,你们是英雄,是这个国家最值得尊敬的人。
我们的发展,不是为了少部分人的发展,而是惠及大众的、以人为本的发展,今年正值脱贫攻坚的决战一年,还受到了病毒的打击,但政府依然毅然决然的做出四应四尽的决定,人民生命高于一切,庆幸生在了这样的国家,也庆幸有这样一批有责任感、使命感的可爱的人,他们守护着我们的国家和人民让我们对明天充满希望。
学习医疗核心制度心得体会范文
医疗质量是医疗工作的核心,医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利,有时还导致医疗事故引起医疗纠纷,影响单位的社会信誉和形象。
联系到我们的实际工作中,我们更应该引起高度警惕。我们应该有高度的责任心,和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,应该做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。但是在我们这个队伍里,确实还有个别人,对工作漫不经心,松松散散,业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者,因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作。造成了一定程度上的社会负面影响。
我们在深感痛心之余,应该深刻地反省自己:今天我的工作做的好吗?今天我的工作有没有什么遗忘?有没有什么疏忽?还有什么地方需要进一步改善?做为一名医务工作者就应该这样去做,这样去想,甚至是每时每刻都要想。
我们通过学习医院核心制度深刻地领悟到:安全工作无小事,病人的事就是我们自己的事。我们在医院工作,要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬光大,急病人之所急,想病人之所想,真正让病人在感到放心、满意。为此,在工作中,我们要坚决做到:
一、加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余,都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断地提高业务技术素质。
二、严格遵守各项技术操作规程和各项规章制度。对工作精益求精,决不能因嫌麻烦而省略操作步骤,以免引起严重后果。
三、在实际工作中对任何有疑问的情况决不能放松,也决不允许放过,一定要弄清并解决为止,决不掉以轻心。
医疗质量是医院的生命,是医院管理的核心内容,是医院生存与发展的.根本。我们将以此为锲机,持续改进医疗质量,保证医疗安全,切实树立“以病人为中心”的医疗服务理念。从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时抓安全,处处抓安全。围绕“医院核心制度”的指导思想和内容,认真查找工作中的薄弱环节,排除安全隐患更有力的推进我院各项事业的发展。
能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,要做到能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。要克服设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约资金。信息科要常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,不能因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
医疗医生九不准的学习心得体会
根据《xx省贯彻加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》的通知(黑卫医发〔2014〕6号)文件的要求,我认真的学习了《加强医疗卫生行风建设“九不准”规定》,“规定”部署落实“九不准”相干工作,要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风。通过学习我深入领悟到“健康所系,生命相托”这句话的深入内含,体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。
第一,认真学习,广泛宣传。认真展开学习“九不准”和相干规定,使“九不准”相干规定贯串我执业行医的整个环节,深进学习,学以致用,进心进脑,知晓率到达100%。自觉加强医德修养,坚守职业信仰,努力使遵守和执行“九不准”及相干规定要求,成为疗卫生机构、卫生工作职员的自觉行动,成为加强行风建设的重要抓手。
第二,果断贯彻,狠抓落实。结合实际,研究制定贯彻落实“九不准”和相干规定的具体办法和措施。进一步加强卫生计生行风建设,严厉行业纪律,针对群众反映强烈的突出题目,提出加强行医行风建设的措施。以身作则,带头执行“九不准”和相干规定,上级做给下级看,一级一级抓落实,不留“死角”,不出现“真空”。加强迫度建设,健全和完善各种规章制度,切实做到靠制度说话,靠制度管人,靠制度办事,靠制度评判是非得失,靠制度奖优罚劣。
第三,弘扬新风,建立形象。广泛宣传、严格落实《医疗机构从业职员行为规范》、《中国医师宣言》、《医务职员不良执业行为记分管理办法》和廉洁从医、廉洁自律方面的一系列规章制度,建立行业新风。进一步展开“三好一满意”、“良好服务先进单位”等创建活动,大力宣传模范典型人物的先进事迹,认真践行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚医德、尊重科学、精益求精的医疗卫生职业精神,努力构建和谐医患关系,充分展现现代卫生医务工作者良好的社会形象和职业风采。
2020弘扬抗疫精神抒发爱国情怀观后感
在抗击新冠肺炎的中坚力量当中,有一群年轻人,他们被习总书记点赞。这群年轻人就是北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员。理想就是价值,目标就是动力,求知就是享受,奋斗就是乐趣,务实就是作为,奉献就是人生。生活中,出言吐语勿忘有容乃大,行为举止切记恶小勿为。学习中,知到极处便是行,行到极处便是知。学始在知,学贵在行,行要得法,行需有效,贵在坚持。人与人之间最小的差距是智商,最大的差距是坚持,每天进步一点点,每天收获一点点,便能以日积月累之功,收水到渠成之效。
小时候看新闻,每当遇到艰难险阻时,例如98抗洪、03非典等突发事件,都会有解放军和白衣天使勇往直前地冲在第一线。当时年纪轻,觉得冲在一线的任务都是大人的事,有他们在就很安全,危险离自己很远。这次当新冠疫情发生时,90后的我们已长大为人,能否像当年的英雄们一样交出完美的答卷,于我们是一场考验。
疫情当前,同为“90后”的我们,要深入学习习总书记的鼓舞和勉励,精神上不畏艰险,行动上冲锋在前,做防疫阻击战的排头兵。“90后”的我们已近而立之年,正是我们挥洒热血、绽放青春的时候。我们要时刻具有主人翁的精神,不断夯实自己的本领,为实现中华民族的伟大复兴而贡献自己的一份力量。
习总书记对90后党员的肯定深深地激励着我。作为同龄人的我,为一线的白衣战士们骄傲!作为同龄人的我们要做好自己的本职工作,用实际行动做一名有理想、有本领、有担当的当代青年。
2020弘扬抗疫精神抒发爱国情怀观后感2
人的生命都只有一次,我时常会想到底是什么让这些白衣战士在万家团圆的时候毅然决然地离开父母爱人和孩子?是什么让你们在生死较量面前义无反顾地奔赴抗“疫”一线,和病毒过招,和死神抗争?大概是救死扶伤的医者仁心、敬畏生命的坚定信仰,还有人性的光辉。所以,在义利冲突的时候,你们自觉舍小家为大家,舍私利取公义,不计报酬、无论生死。
援鄂期间,你们用超乎常人的忍耐力承受着难以想象的身心压力。为了节约防护服,你们可以坚持8个小时不上厕所不喝水;为了从死神手里抢人,你们可以不眠不休连轴转。很多医护人员因为长时间佩戴护目镜和口罩,脸颊变得布满压痕,双手也因为反复消毒变得红肿皲裂。然而,身体上的“折磨”还只是次要的。害怕被感染的恐惧、对病毒束手无策的无助、对死亡难以接受的心痛如影随行,百般无奈像石头压在心口。
可即使是这样,你们还是要默默擦干眼泪,继续浴血奋战。因为,在病毒面前,你们清楚地知道自己不仅是病人生命的守护者,更是希望的使者。你们坚信有爱才会有希望,坚持才会有奇迹。在方舱医院,你们拿出自己的零食和病人分享,教病人跳舞打太极,用无微不至的关爱抚慰每一颗“受伤”的心灵。每天的新闻中,我都看不清口罩后面你们的脸,但我看得到你们的勇敢;看不清你们防护服上的名字,但我记得住你们共同的名字——最美逆行者。
2020弘扬抗疫精神抒发爱国情怀观后感3
我们是新青年,是社会中最富有活力的部分,是国家民族未来的希望。二十一世纪是我们的世纪,中国的重任历史地落在我们的肩上。老一代牺牲奋斗取得的成果,需要我们去巩固和发展。老一代坚持革命斗争方向的英勇精神,需要我们去继承和发扬。坚持“五四运动”的优良精神,努力实践精神。要勤奋学习,努力实践,不断充实和提高自己。
“今天,新时代中国青年处在中华民族发展的最好时期。”青春时期又是人生最好的阶段。当这最好的阶段遇到发展的最好时期,一定能盛开出最灿烂的人生之“花”,一定能造就出时代的新辉煌。要想“青出于蓝而胜于蓝”,就要与时代同频。要在拥抱新时代中感受新时代,始终珍惜历史性的发展机遇。要在奋进新时代中融入新时代,始终做一颗坚韧有力的“螺丝钉”。要成就新时代的“青春”,根本在于坚定理想信念。理想信念是青年行稳致远的“压舱石”,只有坚定“听党话、跟党走”的理想信念,才能在广阔的土地上落地生根,在浩瀚大海中乘风破浪。成长并非一帆风顺,常如逆水行舟,常要爬坡过坎,只有坚定信仰,才能在复杂的斗争中临危不乱,不迷失方向,不误入歧途,才能经受住各种考验和磨难,才能向阳而长,向阳“绽放”。
弘扬伟大的五四精神,走与工农相结合的道路,团结奋斗,中华民族的美好未来,将让我们书写最美好的篇章!
2020弘扬抗疫精神抒发爱国情怀观后感4
面对疫情,医务工作者就像走向火海的消防员一样,让人敬佩,不计较报酬,响应国家号召,走向抗击病毒的第一线,在这当中有位17年前曾经抗击非典的医生,向单位写下了请战书。
这封请战书就是武汉大学人民医院呼吸与危重症医学科女医生张旃副教授写的,请战书中既有战胜疾病的决心,也有柔情的挂念;既有“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”的豪情,也有沉着冷静、科学应对的胆识。
信中写到“此事我没有告知明昌。个人觉得不需要告诉,本来处处都是战场!”这句话包含着信念一定,也以着将面对一场艰难的决斗。个人感觉如果告诉丈夫,会让丈夫为自己担心,还是让自己承担这样的压力为好。
她曾经参加过2003年抗击非典。当年她承担大量sars病人救治工作,为战胜非典做出了贡献,现在又请战新型肺炎病毒,确实令人佩服,当代的战士。
技术被封锁了,就想到科学家;火灾来了会想到消防员,遇到困难了会想起警察,战争来了会想起军人,疫情来了就想到了医生。消防员来了,火灾就会被扑灭;遇到困难,警察来了,困难就会迎刃而解;国家被侵略了,军人会维护着每一寸土地;现在疫情来了,希望医生来战胜病魔,他们就是当今国家的脊梁,国家的支撑,让我们平时对他们好一点,理解他们的工作。
最后说一下:在人人自危的传染病面前,冲锋在前的就是医生,战胜病毒的也是他们的付出,他们的工作很累,也有压力,也会怕。但是他们不会退缩,即使危险再大,也是勇往直前。要敬畏他们的职业,希望永远不要再出现伤害医生的事件了,否则没人愿意当医生,水平高的医生也会到国外工作,那时候我们只有绝望。
2020弘扬抗疫精神抒发爱国情怀观后感5
2月9日,泰安市中心医院第三批驰援湖北医疗队到达湖北省黄冈市,战“疫”已经打响,时刻准备战斗。为了降低感染风险,更迅速地穿脱隔离服,更好地投入战“疫”,队员们做了同一件事:理发。急诊科主任医师张利与老年医学科主治医师薛建峰两人互相帮忙剃光了头发,轻装投入到抗“疫”一线。
“头发剃了以后还会长,剃光了干净利落。”2月8日,正在值夜班的张利处理病人时,突然接到医务部通知自己入选驰援湖北医疗队,八点下夜班后,东西都来不及准备,中午12点就匆匆出发了。“紧急集合,所以也没来得及理发。主要就是为了工作方便,尽可能减少感染发生的可能,不只是保护自己,更是保护大家,因为我们工作、生活在一起,不论谁感染了,都会拖累这个团队,给组织添麻烦,影响正规团队运作,影响医院安排计划等等。疫情一日不除,长发一日不留!”张利说。
薛建峰也表示,“入驻病房后,势必迎来高强度的紧张工作,头发一定没时间再打理,剃光头,省事儿!在疫情面前,这些都是小事,重要的是能够顺利开展工作,早日打赢这场防疫阻击战!”
不光两位男同志轻装上阵,老年科主管护师尹凤也毅然剪短了自己的头发,她说,只要疫情控制,美不美不重要。为了“战斗”需要,再多困难她们都能克服。
学习医疗规范的心得体会
通过我们医院开展医疗规范整改活动以来,本人根据医院医疗规范的改革要求,认证展开了自查活动。这次整改教育活动,让我深刻的知道作为医务工作者不但要有精湛的医术,而且还要有高尚的医德医风,时时处处以病人为中心。通过学习,本人认为现阶段我们应做好以下各个方面的工作,如此才能完善我们在医疗中的各项规程:
一、努力钻研业务科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的.诊断水平。
二、树立良好的医德医风,要深刻认识医德医风的重要性,大力弘扬和继承白衣天使的精神。医务人员具有高尚的职业道德,是全心全意为患者服务的首要前提,也是衡量一个医务工作者的起码标准,所以我们医务人员要树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念,深入开展“以病人为中心”的优质服务活动,文明行医,养成良好的服务态度,与病人建立亲人般的医患关系。。
规范化的医疗制度是医疗质量、医疗安全的保证,工作中大量事实证明具有严格完善的医疗操作规程,良好医德医风的医院或是医务人员,责任心强、技术精湛,服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。如此才不辜负担在我们医务人员肩上的责任!
总之,从医院这次活动以来,我深刻认识加强、完善医疗规范化,以及医德医风建设的重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的诺言,维护我院的良好医疗服务形象。
医疗安全的学习心得
近年来,东方医院在院领导及广大员工的积极努力下,团结协作、深化改革、锐意进取,积极开展新技术、新业务,不论是医疗水平,还是医疗质量均有了明显的提高,在洛阳市及其周围地区的声誉日益提高,取得了良好的社会效益及经济效益,为解决老百姓看病难、看病贵的问题作出了应有的贡献,但随着医院改革的不断深入,医疗水平的提高,患者对就医的需求在增长的同时,医疗纠纷也时有发生,这不仅增加医院的医疗成本和经济负担,还严重伤害了广大医务人员的工作积极性,对医院的社会信誉和形象也产生了不良影响。在目前我们既不能改变某些不利的社会因素,也不能改变少数患者及家属素质偏低的情况下,我们所能做的只能是适应社会,改变自己,完善自身,以期减少医疗纠纷的发生,通过近日院组织的'医疗安全与风险管理'培训,本人受益匪浅,现就医疗纠纷的防范对策谈一下自己的浅薄体会。
1、 增强服务意识、预防纠纷发生
正如一位名人所说:“再好的医疗纠纷的善后,都莫不如不让它发生”,首先,我们医务人员要真正认识到卫生行业是一种服务行业,不要把自己当做高高在上的“天使”,而当作普普通通的一名服务人员,如同宾馆、饭店的服务人员一样,很多医疗纠纷不是由于医务人员的诊疗水平、护理质量而引起的,而是由于医务人员的服务态度生、冷、硬顶,不注意说话的语气和方式,对病人家属交代病情不详,对病人及家属提出的问题不耐心解答或不理睬而造成的。医疗服务的对象是摬∪??。要真正地树立“视病人如亲人”的思想,病人的利益高于一切,要和患者及家属交朋友,加强沟通,了解患者的具体情况,西医之父希波克拉底曾说过:“知道谁得了病比知道谁得了什么病更重要”,懂得病人心理、经济条件、家庭关系、风俗习惯、文化程度、人格个性等社会因素对病人和疾病的影响。要体贴关心病人,使病人感到亲切温暖,有信任感和安全感。养成良好的服务态度,建立良好的医患关系,不仅有利于病人的康复,也是医疗安全防范的重要方面。。
2 注重医疗安全,严格执行规章制度和技术操作规程
我们的服务的对象是撊??。面对这一特殊的服务对象,我们要不断加强业务培训,提高医务人员的素质,通过医学再教育、理论知识更新、技术传帮带、业务考核、抓人才队伍建设,形成浓厚的学术氛围,只有加强医务人员的业务培训,才能有效地防范技术性事故的'发生。摼益求??、撓钢氯胛??、撗细癫槎??,必须要贯彻到医疗活动的始终,医疗、护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安全,一旦出现差错事故,造成的损失是无法挽回的。医护人员要把查对意识和医疗责任结合,使其成为医护人员的基本素质。漏诊、误诊常常是由于诊疗检验不足、技术责任心不强等综合因素造成的。加强规章制度的管理,不断提高医疗安全防范能力,医院的良性运行靠一套完整的规章制度,特别是各级医务人员职责、各项医疗工作制度、各种技术操作常规的执行,应作为院、科两级管理的重点,保证医院各项工作按制度化、常规化、标准化、规范化运行。医院领导、职能部门和科室要不断加强教育、检查监督、出台措施和办法,严格奖惩制度,对医疗事故纠纷易发科室、易发环节、易发因素、易发人员等要做好重点防范工作。严格执行首诊负责制、三级查房制,疑难病例讨论制度,术前讨论制度等,使漏诊率下降。临床工作复杂多变,遵守诊疗规范规章制度就在于规范医疗行为,保证医疗工作的顺利进行。
3 加强法制教育,提高维权意识
在医疗活动中,医务人员法制观念普遍淡薄,有的医务人员推诿、拒收病人而被追究责任;有的不认真履行知情同意手续;有的随意更改病历、遗失资料等。一旦出现问题,将有可能承担相应的法律责任。因此,要加强医务人员的维权意识,增强法律意识和法律观念,利用法律保护自身合法权益。在医疗活动中一切以法律为准则,不搞违规违法的医疗活动。在处理医疗纠纷中应以《医疗事故处理条例》为重要依据,依法按程序处理,不违背原则,不感情用事,真正维护医患双方合法权益。
4 建立合理的医疗纠纷防范体系 妥善处理医疗纠纷
制定医疗事故争议奖惩办法,制定医疗纠纷防范方案,对全院医技科室实行医疗安全查房制度,制定医疗纠纷隐患报告制度及医疗事故争议奖惩办法,成立专门的机构撌渍??负责病人的投诉。对发生的医疗纠纷逐一登记,明确答复患者和家属。做到及时、公平、合理地处理。对失误的医疗事件应诚恳承认,作到:出现纠纷不怕躲,问题复杂不怕;处理纠纷不乱,战术行动不急;以冷制热,先紧后松;先内后外,先上后下。给患者及家属以信任感。按制度对所发生的医疗纠纷进行分析,将产生的原因和存在的问题及时反馈给职能部门和有关科室,内部找出不足,总结经验教训,时刻把握三个“一”,即:统一组织、统一声音、统一领袖。三个“度”。即:“速度、尺度、态度”。
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