卓越学习心得体会7篇

【导语】卓越学习心得体会怎么写好？本为精选了7篇优秀的卓越学习心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的卓越学习心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】关于《卓越领导力》学习的心得体会

通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。

本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：

1 企业管理的核心：即领导力+管理

所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。

所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。

2 高效团队的建设 ：著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人'。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。

3 执行力的提升：

执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。

4 加强员工领导力的建设：员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。

最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面

一 荣誉原则:珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。

二 团队精神 ：企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系，紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。

三 不断提升自己：这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求，不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力，才能立于不败之地。

四 永不放弃：不抛弃、不放弃、不达目标永不言败！

【第2篇】学习卓越课堂的心得体会

通过对卓越课堂的学习，有利于不断的提升教育效果。下面是小编整理的学习卓越课堂心得体会，分享给大家!

学习卓越课堂心得体会

在近两天的学习中，我对卓越课堂有了一个深刻的认识，我觉得它主要是指教学过程的最优化，教育效果的最大化。是师生的共同进步，是知识和素养的共同提高。

一、我理解的卓越课堂是在课堂教学中，通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导，在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言，是指学生在知识与技能，过程与方法，情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说，卓越课堂效益评价主要标准是，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成且正确率在90%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。

二、从我们教师的角度来说，卓越课堂应做好以下三个条件：一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况，科学合理地确定课堂的三维教学目标，编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励，以多种方式巩固学生的学习成果，使三维教学目标的达成度更高。三、本期学校搞几堂展示课。共性的地方是：1，学生素养高，学习过程上的学习参与度高，这就使得学生专注于课堂，能够保持较高学习兴趣取得较好的学习效果。2，评价方式的灵活高效是卓越课堂的一个重要指标，即时、灵活的评价同样起到激励学习主动性、保持学习兴趣的作用。3，卓越课堂应是长期进行的工作，最终形成一种常态的模式。它的预习、展示、反馈都应是高效进行的。4，卓越课堂重视各学科基本素养的落实和训练。在物理课上对动手实验能力、语言表达能力、逻辑思维能力的训练;语文课上对听说读写的强化训练无不突出了这一点。

总之，课堂是我们教学的主阵地，更是现今我们课改的主阵地，必须切实的提高教育教学效率。影响课堂效率的因素很多，我们只有理性地认识我们的课堂教学，客观地面对我们的课堂教学存在的问题，才能不断改进我们的课堂教学。提高课堂教学效率的方法有很多，除了课前的预习准备、不断改进课堂结构和教学方法、营造和谐教学氛围外，还有很多很多需要我们去不断思考与实践。我们遇到的困难也会不少，碰到的问题也会很多，把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求。只要我们面对问题和困难，冷静思考，勇于实践，善于总结，终会取得卓越课堂教学改革的成功。

卓越课堂的学习心得体会

20xx年5月10日，全国知名教育专家、中国关心下一代教育专家委员会会长冯恩洪教授在临沂四中为我市几千名中小学骨干教师做了“卓越课堂—让三个面向走进课堂”专题报告会”。冯教授指出，教育正在接受科技发展和社会发展的挑战。基于课堂教学就要提高课堂的有效率，就要改变传统课堂教学要素的组合关系，这就需要解决好教材如何使用、教师如何教、学生如何学这三个问题。要根据学生的实际学习能力来选择适合每一个学生的教材和学习的进度，让每个学生能够享受适合自己的教育。要打破教师传统的讲授法，讲求学生合作、团队、探究的学习。冯教授强调，高效课堂的评课标准应该是“问题是教学的起点，小组是能力的平台，展示是生成的关键，导学是教师的水平。”冯教授还指出现在是云教育时代给我们老师带来的冲击波：第一，发现问题解决问题的能力比事实的知识更重要。第二，情商比智商更重要。21世纪成功人士必须具备的能力：自我管理能力，信息处理能力，有效表达能力，沟通协作能力，正确思想能力，好奇心想象力，创新变革能力。

基于21世纪成功人士必须具备的能力，冯教授结合教育社会学和自己多年的教学管理经验，以通俗易懂的语言，深入浅出地分析了高效课堂建设的本质，给出了一些经典的教育经验，例如：适合的课堂才是最好的课堂，让学生喜欢我是教师的终极目标。自爱的最大是对别人的尊重而不是索取，教育要与温度。冯教授以他充沛的精力，非凡的记忆力，渊博的学识，缜密的思维，幽默而深邃的话语让每一位参加培训的骨干教师们领略了教育大师的风范，体会到了教育的魅力。

总之，听完冯教授的讲座给我的心灵带来了无比的震撼，让我重新反思自己的教育行为，没有知识就没有力量，光有知识不一定具有力量，简单堆积的知识不可能产生力量。教育永无止境，教师的成长更是永无止境。教师的成长需要一步一个脚印，对于我来说，到达“卓越”这一境界还需要一段路，但我还是会努力先从做一个“称职”的做起，努力的做一个“优秀”的老师，向“卓越”看齐。

学习卓越课堂心得感受

有幸听了中央教育教学研究所韩立福老师的讲座，从而感觉受益匪浅，也使我有了深深的思索，让我对有效教学，创建卓越课堂也有了深深的认识。对我今后的工作起到了很大的帮助，如何在以后工作中提高教学质量，保证课堂的高效，我认为：

1、转变观念，追求有效意识。

不能再用传统的老模式，采用“满堂灌”、“满堂问”“磨时间”等一些旧的思想观念。新时代的老师应该追求一些新的教学意识：是学生由等待被动学习走向勤奋学习，逐步学会自主合作探究学习等，现在的老师应该教授学生获取新知识的方法，“授人以鱼，不如授人以渔”应该教会学生自己学习的方法，让他们能够不在老师教授的情况下就能做到自主学习。

2、转变思维，提高有效教学

刻师课前都要备课，以前都备知识，自己备自己的，很少去交流。所以思想就比较闭塞，教授方法也比较单调。但是大家互相交流分享的话，备课就比较全面，所涉及到的问题考虑也会周全，这有助于设计方案的科学化，使其课堂能够更加有效，提高其课堂质量。

3、转变方式，用心经营课堂

刻学生学习方法，更要用心去钻研，不是所有的方法都适合学生，所以一节课不在于你交多少知识。韩老师的查着工具读，划着重点读，写着感想读，记着内容读，练着习题读，思着问题读着实让我思维顿时开阔。语言精练，却内容概括全面。为我在具体实践上起到了指导作用。走进有效教学，创建卓越课堂，这需要我们用心的去钻研，去实践。作为一名新时代的教师，更应该不断去学习，不断去创新，努力提高自己的师德师能，使课堂更加和谐。

【第3篇】卓越团队培训学习心得体会

卓越团队培训学习心得体会篇一

高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬，我踏上归家的行程。一路行进中，一路回忆着、思考着、感动着……

20**年10月22日晚，当我接到培训通知时，那一刻，我感觉到自己的理想之花终于要绽放了，对于一个刚毕业的大学生来说，那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻，我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越梦想”在我的心里诞生!

培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作，体验了共享成败、同甘共苦，感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口，迎接新的挑战。

梦想的起步，就是竞争的开始，我们要时刻做好准备。

培训的第一天，我们组建了自己的团队，卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时，老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时，残酷的竞争已经开始。生活和工作中，当我们一旦投身于一项工作，一项任务，那即是目标的起步，同时也是竞争的开始。与他人的竞争，与自己的竞争，与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设，对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础，但更多的准备需要靠我们自己，比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战，让你更有底气从事工作，让你更从容面对困难，取得成功。

融入团队，共同努力，梦想才能成为现实。

从组建团队起，我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中，大家集思广益，互相帮助，一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束，我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中，我们从理论到实践逐步认识团队，了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中，没有一个活动单靠个人能够完成的，是团队的力量让我们完成了任务，体验了每一次成功。投身港口建设，我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来，听从组织的安排和命令，向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力，为建设发展、和-谐港口而贡献自己的一份力量。

敢于承担责任，才会得到信任和支持。

培训过程中，让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长，我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的，因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力，使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的，我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了，我没有犹豫承担了责任，做了128个俯卧撑。当我俯下身时，我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来，那是感动的泪水，我在心里为自己打着气，我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了，我就放弃了自己，也抛弃了所有的组员，我不能!128个俯卧撑是痛苦的，但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的，流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体，不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨，敢于担当责任的领导者，方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持，才能带领自己的团队重新站起来!

卓越团队培训学习心得体会篇二

我有幸参加了集团组织的关于打造卓越团队学习培训活动，使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作精神和对工作的责任感等方面都有进一步的提高。我就参加这次学习谈点自己粗浅的体会。

首先，我要说的是一个责任问题，一个好的团队，要有一个好的凝聚力，同时凝聚力也是做好工作的关键所在，就拿我们集团来说，我们集团是一个大的团队，但他又是有无数个小的团队组成，我们每个人又是这些小团队的一员，而在这个团队里，我们每个人的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度;既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，责任与权力也是相辅相成的，只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。在我们日常的工作中，我们要做一个有责任心的人，时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”，力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下，积极挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著，从而充满激情地勤奋工作。

记得在学习活动第二天组织的互动游戏中，把我们分成两个组，每个组选出两名队长，如果那组出现失误或者报数时间超出另一组，就要队长做俯卧撑的事，在活动中，由于队员的失误，导致的失败，失败就要承担责任，罚做多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担，只能由队长来承担，他们都以高度的责任感和坚毅不拔的毅力，完成了多个俯卧撑，为全队承担责任。通过这件事情是我想到了很多，在我们日常的工作中，假如我们每个人对自己的工作尽到自己的责任，承担和履行自己对工作的自觉态度，以一个积极负责的心态去面对自己的工作，我们就不会有那么多的失误，一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败，所以说我们每个人不但要有超强的责任意识、更要有坚忍不拔的毅力和实现承诺的勇气，才能为自己的各项工作奠定良好的基础，真正实现自己的人生价值其次、我要说的是感恩问题，我们不但要用一颗感恩的心来回报于社会，回报于我们的企业，回报于我们的亲人、朋友和同事。其实，感恩说起来容易，做起来难，感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时，便会将感恩化做一种充满爱意的行动，实践于生活中。一颗感恩的心，就是一个和平的种子，因为感恩不是简单的报恩，它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学，更是一种生活智慧，感恩使我们学会做人，成就阳光人生的支点。我记得我们在做另一个叫茫茫人海的游戏时，当自己把自己的眼睛用黑布蒙住，四周黑茫茫的一片，什么也看不见，当时自己在想，假如我们的工作、生活也像现在，是不是感到特别的无助，特别的荒凉。正在胡思乱想的时候，我的同事用他一双大手紧紧的握住了我的手，当时我感觉到从这双手传来的力量与温暖，好像在说，你就放心吧，有我哪，正是这双手慢慢领我一步一步走上走下，慢慢走过了游戏的整个过程，当游戏结束时我们彼此用眼睛互相对视时，好像彼此读懂了对方。从这个小小的游戏中让我领悟了很多的东西，在我们的周围无论是生活还是工作，让我们彼此带着一颗感恩的心，去沟通、去包容、去理解、去支持对方，让我们的心真正的到改变，通过我们心的改变，态度就跟着改变，态度的改变，习惯也就跟着改变，习惯的改变，性格就跟着改变，性格的改变，人生就跟着改变，愿感恩的心改变我们的态度，愿诚恳的态度带动我们的习惯，愿良好的习惯升华我们的性格，愿健康的性格收获我们美丽的人生!

通过这次培训学习活动，使我更加进一步认识到要转变观念、端正态度，要以一个积极的心态和负责的态度去做好自己的工作，同时要在同事之间做好协调沟通，为努力打造一个和谐卓越的团队贡献自己的一份力量。

卓越团队培训学习心得体会篇三

6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了，给我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历，否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人，当团队的力量发挥的淋漓尽致时，你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练，我深深体会到信任、勇气、智慧，协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的，也是团队合作的关键之所在。

从小到大参加过的培训很多，而唯独这次我所收获的比预期中要多很多，这样的经历，我有机会更深入了解自己在体能、心智、情绪各方面的特性，认清自己的弱点和内心的“恐惧”，发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训，能让人心灵激荡。很喜欢相牵歌唱地感觉，充满激情，很喜欢相拥而泣时的痛快，充满感动，很喜欢相抱时的坦诚，充满关爱。这次培训，让我真正领悟了团队合作的精神和力量。

“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏，给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中，用信任对待团队，相信团队，也让我知道什么是责任，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，才能把团队的力量发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事，让我明白，什么是仁爱;“茫茫人海”游戏告诉我们作为一名盲人应该如何信任别人，取得别人的帮助，并且在别人需要帮助的时候要去积极主动的帮助别人。整个培训过程中，最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中，队长田校长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着疼痛，依旧全力以赴的坚持时，我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任，那时的氛围，那时的激情，以及那时的感动让我再次震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自己，自己常挂嘴边却无法触及到。

这一次培训给我的人生道路带来一些改变，不是身体上的是思想上的。

首先：要互相信任。信任，是一个庄重而神圣的词汇，它需要彼此用心沟通，以诚相待，发挥集体智慧，互相鼓励，协调分工，认可他人。个人的力量是非常有的，集体合作才可以排山倒海，激发出无限动力，充分利用身边现有的资源，并将之组织起来，一起把工作做好，尤其在团队中，信任是必须的，我们只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各怀心思的人，怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择，同舟共济?所以，作为团队中的每个成员，要想自己的目标实现，要想团队成绩卓越，请拿出你的诚心，彼此信任吧!

其次：要不断沟通。两天当中似乎总被一些东西感动着，感动之后我觉得人与人之间需要沟通，需要心灵上的真诚沟通，只有沟通我们的距离才可能缩短，才可能是零距离，信息的传递就像一座桥，有了桥，但你不过去，还是无法沟通;没有了桥就更无法沟通了，我们同事之间和家人之间都需要沟通，从沟通中获得相互理解，理解增进我们的感情，只有这样才能打造一个强有力的团队，团队精神才能体现地淋漓尽致。

再次：挑战自我，相信自我。个人所处不同环境，从事不同工作的时候，首先要树立信心，勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点，不要被一些表象所迷惑，朝着目标坚定前进，成功就在面前。

最后：分工明确，周密计划，认真执行。注重细节，讲究科学方法，依赖整体的智慧，克服困难，我们的团队必会无往而不胜，作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任，作为被领导者应该体会到领导者的压力，努力工作，尽力配合，各尽其职。

两天的培训很短暂，只是我生命中短暂的一次停留，但它给我的触动，给我的思考，给我的裨益，将是我一生所受用不尽的，我完成了一次思想的蜕变，不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持，我自信，是的，心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大，选择我爱的，爱我所选择的，这是一次心灵的洗礼，我们生活中每一个人都值得去感恩。

【第4篇】卓越绩效学习心得

企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分，对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品、创造效益，而且解决就业、培养人才。企业从它产生的那天起，就在不断地完善管理、走向规范。随着全球经济一体化进程的加快，企业管理的要求越来越高，全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品国际化的要求。

以前我们谈质量，谈管理，往往都是片面的，或是孤立的。抓质量只抓终端产品，而不重视过程质量；抓管理只抓设备生产，而不重视人的管理；抓效益只重企业效益，而不重视环境负担和社会效益；抓目标只重短期效益，而不重视长期战略和缺少大局观。这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动，甚至会使企业走向灭亡。qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向，使我们企业的发展不再是盲人摸象，不再会走向歧路而不知觉。

随着我国加入世贸组织，我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中，在计划经济模式下得过且过了。我们的产品必须面对世界各国企业的竞争，虽然在一些行业我们可能有短期的保护，但那只是暂时的安慰。我们每种产品，每个企业都必将接受竞争的挑战，我们必须在自己的管理模式上与国际接轨，得到国际通用认证体系的承认，我们才有了与别人竞争的资格，才能拿到进入国际市场的通行证。从这一点上来说，在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。

有的人会说，一会儿是qeo三标体系，一会儿又是卓越绩效管理模式，是不是有点重复，有点多余，有点烦琐。答案是否定的，这两种体系并不冲突。两种质量管理体系都是从大质量观出发，qeo体系是一个符合性的标准，也就是最低要求，是国际认证的合格评定标准，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它引导企业持续改进和创新，不断完善和趋于成熟，永无止境地追求卓越。所以说，qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征，而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅，卓越绩效模式是优于qeo体系的，但它又必须有qeo体系的内容来支撑。

qeo三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程，它们涵盖了企业管理的各个环节。qeo体系包括质量，职业健康和环境三个国际标准的细则，企业要达到标准的要求，就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关，做到精细化管理。而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开pdca循环，它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的进步融合得更紧密，是真正的可持续发展，是真正的科学发展观。

两种体系无疑都是动态的。随着社会的发展，人类生存环境的变化，人们对生活质量的要求的提高，对企业产品的要求肯定也会不断变化，所以任何体系都不会是固定的死框架，不会一成不变，也不会有绝对完美的体系。我们必须不断地更新管理体系，以适应社会和人类的需要。所以，卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”，强调实现双赢。

任何体系都是死的，只有我们把它用起来，落到实处，体系才能发挥作用，才能真正地造福社会，造福人类。我们在企业的日常生产经营过程中，要真正做到过程管理，将体系中的标准和要求贯彻到每一个细节中，才能使我们的管理见成效，才能达到卓越管理。如果我们只是学学体系，然后埋头编数据，造文件，应付审核，我们就背离了管理的初旨，长期下去，不仅我们的管理模式丧失了作用，我们自己企业也将为此会出惨痛的代价。

要让两种体系良好运转并发挥作用，仅仅靠企业的自觉和良知是不够的。三鹿集团就是一个很好的例证，三鹿曾经得到过各种荣誉，通过了许多体系认证，被各种媒体和名人大肆宣传，还是全国驰名商标，老百姓对其产品高度信任，其结果却是让数十万儿童受害。由此可见，一种认证体系若没有有效的监督体制和制裁措施，其危害比没有这种体系更大数倍。我们可以设想，一种三无产品或是名气不大的产品，我们使用它必定是小心谨慎的，一旦有不好的影响我们必弃之不用，而一种驰名产品，我们用它毫无防范心理，即使有了坏结果我们也宁愿从其它方面找原因，这种危害日积月累，就会酿成三鹿事件一样的弥天大祸。所以，要让oeo三标体系和卓越绩效模式这两种体系发挥其作用和长处，我们必须在立法和监督上加强，要对获得体系认证的企业建立长效监督机制，要用法律来约束体系论证机构，合格企业和产品出了事，认证机构要负连带责任。这样才能避免论证走过场或是用金钱来交易，才能让体系成为一种推动生产力发展的积极因素。

两种体系是社会和企业发展到一定阶段的必然产物，是全社会和人类的一种需求，是经济全球化的一种规则，我们每个企业必须要遵守这种规则，并不断地追求卓越，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

【第5篇】参加卓越领导力研修班学习心得

XX年8月21日至9月3日，昆明市委组织部、昆明市妇联委托清华大学举办“昆明市妇女干部卓越领导力研修班”，共组织了59名科级以上妇女干部参加，我有幸成为其中一员。在短短的13天中，清华大学精心地为我们安排了科学发展观、转型期中国社会变迁、国际形势分析、世界政治经济格局与中国未来发展、走进音乐的世界、创新思维与创新管理、政府危机公关管理、领导者语言艺术、亲子教育、孙子兵法与中国妇女、女性领导科学与艺术、女性干部形象礼仪、领导力提升、组织能力与沟通素质提升、卓越管理者成功f模式、成功f模式演练等17个专题的课程。13天中，除白天正常上课外，有5天晚上也安排了3个半小时的课程，虽然时间短、课程多，但收获很大，最大的感受就是：不虚此行！通过学习，我不仅提高了对新时期提升妇女干部卓越领导力重要性的认识，而且使自己开阔了眼界，加深了对科学发展观、创新思维与创新管理、女性领导科学与艺术、领导力提升等方面知识的理解。下面我将这次培训的一些情况和学习体会作一个汇报。

一、我的大学

8月21日下午，研修班动员会在市委召开，市委组织部张荣明部长、曾令衡副部长，市妇联陆玉珍主席、郭跃红常务副主席作了动员讲话。几位领导的讲话让我心潮澎湃、浮想连翩……清华大学，这个中国最高学府，她到底会是个什么样子的呢？以前，在各种媒体和资料里，也对清华大学有一些认识，但那是平面的、遥远的。“走进清华门，就是清华人”，当市委领导对我们讲这句话时，我非常激动，明天的此时，自己就将走进清华，真正成为清华大学的一名学员……。虽然现在我已经是在读研究生，但没有上过全日制大学，仍是我人生最大的一个遗憾，也是我今生无法圆的一个梦！在错过了上大学的年龄十八、九年以后，我竟然有机会在清华大学的校园里学习，我怎能不激动呢？《清华继教》上的一段话引起了我的共鸣：“你也许错过了清华大学的学历教育，但你却不可以错过清华大学的继续教育，它是你步入新境界的理想通道。”我心里暗暗想，参加清华大学的继续教育，是我得到的一份厚爱，我一定要好好珍惜这次难得的学习机会。

是啊，我虽然错过了上全日制大学的机会，但我可以在很年轻的时候走入“社会”这所大学，我可以学到工作的方法，品味工作的乐趣，感受“工作着、快乐着”的美好；我可以追寻生活的幸福，品尝爱与被爱的甘甜，播下“情种”，收获亲情、友情和爱情的硕果；我可以终生学习，因为我每时每刻都身处在我的大学里，山水草木，人事物情，都是我学习的教材，可以信手拈来，取之不完，学无止境。

二、现代女性领导干部的多面性

针对基层女性领导干部的特点，结合清华大学教育培训优势，清华大学为我们安排了女性领导科学与艺术、女性干部形象礼仪、亲子教育、领导力提升、组织能力与沟通素质提升、孙子兵法与中国妇女、卓越管理者成功f模式及其演练等专题。通过学习，使我对当前作为一名女性领导干部，应如何提高卓越领导力有了一个全新的理解，也更清楚地认识到自己作为一名县级计划生育管理部门的女性领导干部来说，更需要补充能量、创新思维、丰富管理实践经验，掌握基层管理的知识和技能，从而走出传统观念和思维模式的束缚，积极适应变化了的社会环境，应用领导科学与艺术，提高自己的综合素质、提升人格魅力，执着地追求每一个工作目标的实现。下面我就粗浅地谈谈通过这次学习，我对现代女性领导干部应具备素质的认识和理解：

（一）端庄优雅的形象是现代女性领导干部应展现给社会的一面

一个人的形象是诸多因素的综合，是内在素质的外在反映。作为一名女性领导干部其自身的形象不仅代表着本单位的形象，还能反映出她的工作方式和心态，以及周围人对她的认同。传统观念上对于女性领导干部固有的认识，要么就是“女强人”，她们不拘小节、大大咧咧、不会修饰打扮，声如洪钟，爱与人争执，形象既不受男人喜欢，也得不到女同胞肯定；要么穿着打扮花枝招展、妖冶妩媚，工作上漂浮、浅薄，没有自己的思想和建树，在领导班子中仅仅充当一个“花瓶”的角色。因此，很多女性领导干部既怕别人把自己归入“女强人”一列，也怕别人把自己看成“花瓶”。实践证明，这两种现象都是传统观念对女性能力认识上的偏见以及社会对女性角色期待与女性领导干部角色冲突的影响结果。

而我认为，现代女性领导干部应该是一个情感丰富、追求品位、追求效率、追求知识和智慧的女性。因为，即使我们不能拥有漂亮的脸庞，但可以塑造端庄优雅的形象，我们不可以改变容貌，但可以改变微笑。

（二）善于学习，用智慧和才干诠释现代女性领导干部的内涵。

对于学习，权威人士做了多项调查，结论是：女性领导干部倾向于制定前瞻性和未来性战略；组织结构上，善于在团队中授权；在试验性学习中有更多的尝试；能够持续改善的实践能力更强；对创新能力和变革能力的认知度更高。女性身上还有很多被埋没掉的闪光点。

今天这个时代是一个从体力转向智力的时代，一方面，有才能、有智慧的人会脱颖而出。而不管他是男性还是女性，社会才智会更重要。另一方面，个人发展趋向平衡。即这个社会更加趋向多元化，女性的选择也会更加多元化，可能选择成为白领、骨干、精英女性，也可能选择成为一个操持家务的女性。我们既然选择了做一名女性领导干部，就要抓住时代的脉搏，终身学习、善于学习，不断开阔眼界、创新思维、勇于实践，用自己的才干逐渐改变女性不如男性的传统观念，在处理某些特殊工作时善于充分发挥女性特有的优势，应用“七情管理”（即：柔情、激情、热情、亲情、友情、恩情、真情）处理一些棘手的问题，同时，将自己的魄力、能力、潜力恰当地发挥出来，在工作中不断探索、总结，提升自己的综合素质和人格魅力，将会收到事半功倍的效果。我工作中的一次亲身经历与几位教授的讲解分析不谋而和。

四年前，我参与解决了一起我县农村育龄妇女集体上访事件。那天上午，散旦乡的30多名妇女到省计生委上访，反映乡政府安排她们生育二孩的妇女年龄偏大。而且两天前已经去过一次。当我赶到省计生委时，妇女们正围着散旦乡的党政领导和市计生委的两位处长争吵，房间里充满了响亮的争吵声、解释劝导声和小孩子们的哭闹声，乱哄哄地听不清谁在说什么？就这样僵持了一个多小时，事态越来越糟。我从角落里走到中间，提高嗓门说：“姐妹们，可以听我说几句吗？也许我能和你们一起想出些办法来。我是咱们县计划生育局的副局长，姓杨……”刚开了个头，就遭到妇女们的质问、辱骂和轰赶，她们骂我是冒牌货，叫我滚开。我不顾她们不友好的目光和过激的语言，大声且真诚地说到：“是的，你们看我不像个副局长，是不是因为你们看着我年青？其实，我比你们中的好几位年龄还大，你们有几位看上去之所以显老，是因为你们平时太辛苦了。”上访妇女们的声音一下子变小了许多，我发现，一个m.ok3w.net“苦”字打动了她们的心，我降低声调，微笑着环视她们每一个人，因势利导地和她们说开了，这次妇女们的声音越来越小，在我说的过程中，她们渐渐拥挤到我身边，有的站、有的坐、有的蹲，有的哭、有的笑，有人给我让了座，还有人仍用不信任的目光瞟着我，但她们都认真地在听我说。首先，我对她们4天之内两次上访的行为表示理解，并分析她们上访的原因是心里积压着太多的话没有说处，想解决的问题没有得到解决，是无奈之举，责任是我们县计生局工作没做细、没做好，我向她们道了歉。接着，我满怀激情地给她们描述了她们来上访后对自己家生产生活造成的影响。最后，我耐心地听她们反映情况，向她们讲解计划生育法律法规、安排生育二孩子的工作过程和方法，告诉她们今年县计生局对安排生育二孩这项工作的初步打算，并把我办公室的电话号码及我的手机号告诉了她们，还巧妙地让她们验证了号码的真实性。至此，妇女们反而纷纷对她们刚才过激的语言和耽搁了我的时间向我道歉。妇女们说笑着走了，之后她们给我打过好多电话，但再也没有上访过。我为妇女们的纯朴、善良而感动，同时也坚信了一个道理：在工作中难免会有矛盾和问题出现，只要我们用热情、真诚、方法、责任去对待它，也是能解决好的。当清华大学的教授为我们讲解“七情管理”时，我想到了此事，由衷地笑了。

（三）“入得厅堂，下得厨房”是现代女性领导干部的多重角色

在卓越管理者成功f模式演练中，有一位学员的题目是：现代女性领导干部的角色是什么？当时，她点名叫我第一个谈谈看法，我说：我认为作为一名现代女性领导干部应该是“入得厅堂，下得厨房”的女性，在工作中，是上级领导的得力助手，是下属的榜样，是他（她）们的“战友”加朋友；在生活中，是父母贴心的 “小棉袄”，是丈夫心灵的港湾，是孩子精神的支柱，是兄弟姐妹的“手足”，是朋友的兄弟姐妹。

这就是我对现代女性领导干部的角色定位，也是我追求的目标，因为我们选择了女性领导干部这个饱含了使命与责任的多重角色，我们就要去演好她的方方面面。让工作中和生活中的多个角色互相认同，互相促进，在这个可以施展我们智慧和才干的大舞台上，使我们更多的女性从平凡走向优秀，从优秀走向卓越，使我们的人生丰富而精彩。

三、帮帮孩子们

“你的孩子快乐吗？”当知心姐姐杂志社的朱虹老师要求我们扪心自问时，我们这些做母亲的几乎异口同声地回答：“不快乐！”是的，我们的孩子不快乐，因为他们面临着前所未有的压力与困惑。据某市的一次调查，近视眼学生的比例：小学占4/10，初中占7/10，高中占9/10。另据报导，去年福建籍一位清华大学毕业的研究生因找不到满意的工作而跳楼自杀；当震惊全国的云南大学马加爵案件产生的阴影还笼罩着家长们的心时，又不断传来青少年犯罪的消息：某中学初二年级的一名男生长期被另一个男同学凌辱，在忍无可忍的时候，当着几个同学的面在大街上杀死了长期凌辱他的男同学；某中学初三年级的两名男生为赢得一个女生的青睐而打斗，致其中一个死亡；某中学初二年级一女生被父母责骂后服毒身亡；全国有5000万孩子被划到坏孩子的行列……这些触目惊心的数字和事件，无不震憾着家长们的心灵，我们不禁要问：孩子们怎么了？我们的教育怎么了？

有人曾做过一个著名的跳蚤试验，就是把跳蚤关进又窄又高的管子里，跳蚤都能跳到管子的顶部，等它适应了，再关进矮一点的管子里，依次进行。一轮进行完后，再由低到高地进行，结果，跳蚤们都无法再跳到管子的顶部了。这个试验给了我们一个启示：人也一样，当他受到的束缚成了一种习惯后，他的某些能力也就减弱了。

有一个男孩的故事让我们深思。男孩的母亲曾是很优秀的小学语文教师，当男孩刚上小学时，母亲自信地认为儿子会成为各门功课的尖子生，于是对男孩的要求既严格又很有个性化。比如，母亲鼓励儿子用最少的时间做作业，用最多的时间做自己感兴趣的事。男孩学得轻松、快乐，认为上学和做作业也是自己感兴趣的事。一年级，男孩勇敢地参加了全县中小学生硬笔书法大赛，获得第二名。男孩初尝成功的喜悦，对学习充满了渴望。但好景不长，在学校教育的一系列束缚下，男孩产生了很深的挫折感，渐渐失去了上学的兴趣，仅把上学当作一项无可奈何的任务，勉强上到了七年级，大部份功课都跌到了全班倒数几名。母亲对儿子的态度也经历了一系列的改变：满怀希望、同情理解、失望愤怒、绝望放弃、深思觉醒、帮助……母亲决定用自己的智慧、爱心和责任来帮助儿子！母亲请了当地几位优秀的老师为儿子补课，自己也认真地学习儿子的各门功课，想引导儿子创立一套适合自己的学习方法。两年过去了，有一天，男孩深情地说：“妈妈，我越来越知道该怎么学习了，您不用再这样辛苦，去做做您喜欢的事情吧！”母亲收获着喜悦，热泪盈眶。以后，男孩以优秀的成绩上了他喜欢的高中、大学，有了他喜爱的工作，干出了一番事业。

男孩成长的道路是曲折的、艰难的。一至七年级，他承受着巨大的心理压力与困惑，使他付出七年精力和时间的同时，失去了自信心和创造力。但男孩又是幸运的、成功的，因为他在母亲的帮助下，调整自己，使自己在适应学校教育的同时，仍能发挥出自身的优势，以点带面，得到全面发展。但现实生活中，又有多少人能像这位男孩一样幸运？有多少孩子被僵化的应试教育折断了想到蓝天翱翔的翅膀？有多少孩子在描绘人类五彩斑斓的梦时，被老师和家长大喝一声：不务正业，胡思乱想。孩子们翱翔蓝天的翅膀断了，梦醒了，他们被束缚在“考试”这个矮矮的窄管子里，无奈地让自己以生俱来的优势和能力退化、消失。

作为一个母亲，我要向全社会呼吁：帮帮孩子们！不要再让马加爵那样恐怖而悲哀的案件发生，不要再逼善良软弱的孩子去拔刀自卫，不能让孩子们认为解决问题的最好办法是付出生命的代价，不要折断孩子们理想的翅膀，也不要惊醒他们憧憬未来的梦！

四、关于学习

通过这次在清华大学的培训，对于“学习”，我有了一些新的感悟，对牢固树立终生学习的理念，有了更深的理解，写成一首小诗，以勉励自己。

【第6篇】学校“转变作风 共树形象”集中教育活动学习心得-从平凡到卓越的感想

领导干部中倡导的八要素与《大国崛起》相辅相承不可分割，在实质上都体现了平凡到卓越的伟大飞跃。

《大国崛起》从电视画面展现曾经的大国兴衰，虽然没有浩瀚的历史典籍来得深刻，但是，本剧一改往昔对西方强国的传统思维方式，将历史上曾经的辉煌、荣誉、血战前行和繁华散尽形象地展现在观众面前。以一系列赞同、研究、欣赏等全新的目光来看待西方大国的崛起之路，以一种独特的方式影射着正在迅速崛起的中国。这是将历史反思从精英的书斋挪移到草根大众思考的有益尝试。本剧绝非大众娱乐的电视剧快餐，而是品读历史的镜鉴和对实际工作环境的思索。

我们所在的单位新乡工贸学校现已成为国家级重点院校，省级文明单位，这就意味着一个学校已经自信于自身的尊严、责任，以及自身在供销系统中举足轻重的影响力和特殊地位。而这样一种巨大的转变正是工贸精神和工贸意识的巨大转变。无论对于我们学校的领导干部而言还是对我们每一个普通教职员工而言都有着切实的体会。我们学校的领导出访，总是吸引着全供销系统的目光，几乎每一个供销部门都以一种迫切的愿望期待着与我校建立起良好的关系。因为他们知道，现在和将来的新乡工贸，将会对供销系统的发展产生深远的影响。而这就是无形中体现着一个学校自身价值最有力的武器。

今天，当工贸的宏图正在一步一步实现的同时，而我们，似乎也在以一种前所未有的信心迎接着正向我们走来的繁荣工贸。

无论是伊比利亚半岛的葡萄牙和西班牙通过海洋冒险成就的海洋霸权，还是率先发起工业革命推动自由贸易成就的大不列颠“日不落”帝国，这些欧洲强国都是通过制度和体制创新、科学和文化的发展、将商业和自由贸易作为大国崛起的基本要件。

这不仅使我想到为什么在世界500强企业中，是什么重要的因素决定了企业的高速发展和强大？众所周知，这些企业都是各行业的龙头翘楚，一个跨国的巨型企业本身就是一个强大的金融帝国，他们中任何一个都可以在一定程度上决定一个国家经济的兴衰……为什么呢？很多人都说，就是因为这些企业具备正确的经营理念，他们的员工具有优秀的素质，出众的品质。

学习是增长才干提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。无论是一个学校，还是个人，从平凡到卓越的经历都使人领悟到，一个优秀教职工要善于从工作中洞察和发现新知识，新技能，了解专业知识和技能发展的新动态，并且根据工作的实际需要，学习，掌握和吸收新知识，新技能。优秀员工区别于普通员工之处在于他们具有很强的学习致用的能力，他们可以将所学知识，正确运用到工作实践，发挥最大的学习实践，取得显著工作业绩。在财务工作中即要做正确的事，又要正确地做事，这样才能成为一个合格的财务人员。

现代教职工只有不断学习，不断超越战胜自己，善于学习，相信自己能行，真正达到卓越的动力之源。学习是我们能力发展和提高的动力，只有不断学习，才能提高我们对新技术、新工艺的接受和掌握能力，才能与学校共生存、共发展，否则将会被淘汰。

工作上要培养爱岗敬业，艰苦奋斗、团结合作的精神，对于学校来讲财务科的工作就是要服务领导，服务教职工，服务学生，是一个服务部门，怎样才能做的更好呢？除加强学习外，提高个人素质，还要有一颗爱岗敬业之心，只有喜爱这个工作才能把它做好。另外还要注重个人形象，注重待人接物的态度，学会一个微笑一声问候，给人以回家般的感觉。在工作中我们会遇到困难，要相信自己能行，要发挥出自己的潜力，敢于战胜自己。在一个学校里，团队精神是粘会剂，大家只要齐心协力，共同发展，善于理解别人，和别人沟通，才会使学校达到卓越。

工作上要真抓实干，力求实效。要增强工作的责任感和紧迫感，努力克服工作上的浮躁情绪，把心思用在事业上，把精力投到工作中，创造实实在在地工作。干工作要有一种“拼劲”儿，要有好的精神状态，对要实现的工作目标，认真执著，充满信心，在困难面前做到不低头，迎难而上。近几年科技不断发展，财务知识更新加速。理论不能更好满足于实践，在工作中确实遇到许多问题，需要我认真学习研究，拿出一种“拼”劲儿面对困难，解决困难，为干好工作打下坚实的基础。以身边的优秀党员、先进工作者为榜样，好好干工作，，一步一个脚印。加强业务技能的学习，每项工作明确自己的责任，力求熟练、快速做到位。

我们处在一个竞争激烈的时代，知识的更新日新月异，要想在竞争之中永立于不败之地，要生存，要发展，必须加强学习才能达到理想之岸。否则会被生活的大海所吞没。荀子曰：“假舆马者，非立足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”作为一个学校的教职员工必须家奴好这个物，你才能获得生存空间。

一个蓬勃发展的学校 ，需要一大批德才兼备的员工。优秀的员工是一流学校的基柱，没有他们，任何企业也会走向衰落。并不是非要在工作中做出什么惊天动地的事迹才能算是一个优秀的员工。我们给予优秀员工的定义是只要在工作中爱岗敬业，努力学习新的技能知识，把所学用在工作中去，去创造价值。工作中的优秀也是一部分，在处人处事上，一名合格优秀的员工，他必须要待人真诚，做事规矩，热爱荣誉。只要正确把握这几点，那么从平凡到卓越并不是什么难事。

让我们在总结历史经验教训的基础上，以《大国崛起》为起点，创造平凡到卓越的奇迹！在今后的学习、工作、生活中只有不断加强政治理论和专业知识的学习，认真履行党员义务，才能为学校的崛起作出自己应有的贡献

【第7篇】卓越领导力速成学习心得

通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形……

第一天，当老师问到为什么学习？我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么？而为什么想要这么长时间而没有实现呢？是我不够优秀，还是我想要的太难得到？那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗？别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢？而这些舒适空间又能让我们得到些什么？而豁出去了，真的会死吗？所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力；从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间；从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。

第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗！在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢？”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”

第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦！天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦！天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗？”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足

通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。