【导语】员工培训课程心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的员工课程心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的员工培训课程心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
【第1篇】员工培训课程心得体会怎么写1000字
员工培训课程心得体会
员工培训课程心得
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的╠╠不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
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写心得体会,刚开始可能觉得挺难的,其实找到窍门就简单了。培训课程结束之后,脑袋里肯定装了不少东西,先把印象最深的部分写下来,不用急着整理得特别清楚,想到什么记什么就行。比如说这次培训讲了些什么新技能,以前工作中遇到的问题是不是能用上了,或者听讲师讲的时候有没有觉得哪里特别有意思。
要是觉得自己写得有点乱,那就试着理个头绪。可以从自己的工作出发,想想这个培训对自己有什么帮助。如果培训里提到了一些工具或者方法,可以结合自己的实际情况去分析,看看能不能直接套用到工作里。要是觉得理论部分太抽象,可以想想具体案例,这样写起来会更有针对性。
有时候写着写着会发现,有些话自己也不太确定对不对。比如提到某个流程优化的时候,可能会说“这样做肯定能提高效率”,但其实心里也没完全底。这种时候不妨加上一句“至少我是这么理解的”,这样既表达了自己的看法,又显得谦虚一点。
写的时候还要注意,别光顾着抄笔记。培训里的干货当然重要,但更重要的是结合自己的感受。比如讲师讲得很生动,那就可以写写为什么觉得有趣,是不是因为讲法很接地气,还是因为案例特别贴近生活。要是觉得培训内容有点枯燥,也可以写写自己是怎么坚持下来的,是不是因为想着学到东西后会有回报。
有时候写着写着会跑题。比如本来想写培训心得,结果写到同事的表现去了。这种情况也不用太紧张,稍微调整一下方向就好。可以写写同事的积极态度对自己有什么启发,或者是大家讨论时的火花碰撞让自己学到了什么。反正只要跟培训相关就行,没必要死守一个框框。
小编友情提醒:
写完之后最好多读几遍,看看有没有明显的不通顺的地方。比如“培训结束后我发现了很多问题,这些问题让我重新审视了自己的工作方式”,这句话听起来有点绕,可以改成“培训结束后我发现自己工作中存在不少问题,这些问题促使我重新审视自己的工作方式”。虽然改动不大,但读起来顺畅多了。
心得体会,最重要的还是真实。不管写得怎么样,只要能把自己真实的感受表达出来就行。
【第2篇】销售员工积极心态培训心得范文怎么写1050字
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们__x专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们__x专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__x专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们__x专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们__x的优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之,经过理论上对自我这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力!
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做销售这一行,心态很重要。要是心态不好,业绩肯定受影响。我刚入行的时候,一听到客户说“再考虑一下”,心里就特别沮丧,觉得这单子黄了。后来慢慢才明白,客户这么说并不一定是拒绝,可能是他们真的需要时间想想。
每次参加培训,老师都会强调保持乐观。但我总觉得光靠听讲没什么用,得自己去实践。有一次跟同事出去跑业务,遇到个很难缠的客户,话都不愿意多说一句。当时真想放弃,但想起师傅说过的话,就硬着头皮继续聊。结果聊着聊着,客户态度缓和了不少,最后还下单了。从那以后我就知道,坚持下去有时候会有意想不到的结果。
保持积极的心态不是那么容易的事。有时候碰上几个连续失败的单子,心情就会变得很糟糕。这时候就需要找点别的事情分散注意力。比如约朋友打打球,或者听听音乐什么的。不过我觉得最重要的是要学会自我调节,不能让坏情绪一直缠着自己。
有时候觉得自己已经够努力了,可业绩还是提不上去。后来跟老员工交流才发现,原来自己在沟通上还有很多不足之处。比如说话太急躁,没给客户足够的时间表达想法。还有就是有时候会忽略细节,比如忘记记录客户的特殊需求。这些问题看似不起眼,但累积起来会影响整体表现。
其实销售这行,经验和技巧都很重要,但心态才是关键。如果总是消极对待工作,就算掌握再多方法也没用。所以平时没事的时候多看看励志书,给自己充充电。偶尔也会写写心得,把自己遇到的问题和解决办法记下来,方便以后参考。
有时候觉得自己进步挺慢的。特别是看到同事的成绩比自己好很多,心里难免会有些不平衡。但转念一想,每个人的成长速度不一样,没必要拿自己跟别人比。只要每天都有进步,哪怕是一点点,那也是值得高兴的事情。
销售这份工作,每天都充满挑战。有时候觉得挺累的,但想到能学到不少东西,也就释然了。希望以后还能多参加类似的培训,让自己变得更专业一点。毕竟在这个行业混,没有金刚钻揽不了瓷器活儿。
【第3篇】银行新员工的培训心得体会怎么写1250字
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是:合行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工!
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刚入行的新员工参加完培训,总想着把自己的感受写下来,这事挺有意义。写心得,不是说非要照着固定的格式来,关键是要把自己学到的东西理清楚。刚开始可能觉得没什么头绪,其实可以从日常接触到的工作开始写起,比如第一天进银行大厅的感觉,那种新鲜感,还有同事们的热情帮助。
培训的时候,肯定有不少专业术语要记,像什么“存贷比”、“流动性风险管理”之类的,这些东西要是能结合自己的理解写出来就更好了。记得当时听老师讲到贷款审批流程,刚开始听着有点复杂,后来慢慢琢磨明白了,就觉得自己得赶紧记下来。写的时候别太死板,用自己的话把流程复述一遍就行,要是能举个例子就更生动了。比如,有位客户想申请一笔贷款,咱们就得先核实他的收入情况,再看看他有没有不良信用记录,最后才决定批不批,这个过程得一步步写清楚。
培训期间可能还会学到一些沟通技巧。跟客户打交道时,态度很重要,说话要礼貌,语气要温和,这点特别重要。有一次我去柜台帮忙,看见一个客户因为排队时间长有点急躁,当时我就学着老师教的方法,先安抚情绪,再耐心解释,最后客户还挺满意的。这种事完全可以写进心得里,不仅能让别人知道你的成长,也能提醒自己以后遇到类似情况该怎么处理。
不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉点东西,比如该提到的细节没提全,或者前后顺序颠倒了一下。这种事情难免会发生,只要回头检查一下就能改过来。写心得最重要的是真实,把自己真实的体验和感悟表达出来就好。不像有些文章那样追求完美无缺,有时候稍微有点小瑕疵反而显得更接地气。
书写注意事项:
写心得的时候还可以多想想自己未来的目标。刚入行的时候,可能对未来没什么明确规划,但经过培训后,心里应该会有点谱了。可以试着写下自己希望达到的职业高度,还有为实现这个目标需要做哪些准备。这样不仅能激励自己努力向上,还能让领导看到你的进取心。
写心得这件事,其实就是一个自我梳理的过程。把学到的知识点串联起来,再结合自己的实际情况去分析,慢慢就会发现自己进步了不少。虽然过程中可能会遇到些小问题,但只要坚持下来,就一定能写出让自己满意的心得体会。
【第4篇】药业员工职业化培训心得体会摘录怎么写7000字
尊敬的各位同事:
公司1月31日组织培训后,公司全体同事都撰写了培训心得,为节约大家宝贵的时间,现将各位同事心得体会中优秀的部分整理成文,以供分享。XX年2月17日
通过一天半的培训,我从张守明老师那里学到了很多道理,但我认为更重要的是我们应该行动起来,不要妄自菲薄,要相信自己,只要认准目标就要永不放弃,通过自己的努力来改变自己的心态和命运。(唐倩)
接到XX年公司下达我店的任务,让我明确自己肩上的责任和重担,从今天开始在店内与同事多沟通,少抱怨他人,服务好顾客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目标,工作计划,最终取得好的业绩,达成年度目标。(李加芳)
做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人,即使取得一时的辉煌成就,最终众叛亲离,孤家寡人。只会做人不会做事,只顾八面玲珑,既浪费精力,浪费情感最终徒劳无益,索然无味。(王金祥)
换位思考,谁都不容易,你想上班,首先得有人给你一个平台,让你有工作做,工作干好了,自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较,如果老是在讨论谁的收入高,谁在做什么官,权利有多大,他曾是我的同学或朋友,谁又怎样会享受,穿名牌,今天去哪儿旅游,明天去哪儿吃海鲜、野味,他有几套房子,价值多少钱的车,那么,你就会无名的发火、抱怨,会影响上班的积极性,别人怎样生活与我无关,我的生活我做主,我不玩这些我也活得很充实,我有信仰,我自信明天会更好!(李建琼)
通过学习,发挥自己的特长,在工作中敢于创新,用系统思维思考问题,同时带好自己的队伍,让工作全面发展。在过去的生活和工作中,由于自己不善于总结和学习,使得在工作中有比较、抱怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习,我会通过对比、总结、完善,全身心投入工作,使自己加快对职业化的迈进。(普文)
我知道,自己还有许多的缺点和不足,离职业经理人的条件相差甚远,但我想在今后的工作中,努力改进自我的缺点,吸取他人的长处,取长补短,循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力(郑凌)
昨天,已经从我们的生命中流走;明天,在我们的生命中还是个未知数;今天,才是我们应该把握和珍惜的时光……,懂得放弃,学会释怀,收获幸福,人生不能重来,人生也无法预知长短,但我们可以控制的是人生的内容,是人生的质量,是生命的品质,是生命的宽度。(王尹琼)
只有不断的给自己充电,把大脑积极灵活的动起来,树立积极的生活、工作热情,以平常心态面对工作及身边的人和事,加强自我素质的提高,把别人身上的优点聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(杨晓利)
提升自我,就要有胆有识去超越自我,想人家想不到的,做别人不敢做的。(杨正琼)
通过这次培训,让我体会到,作为社会的一员,一定要先学会做人,然后才会做事的道理,要有感恩的心,知恩图报,珍惜现在,不断提升自己使自己的明天更美好。(杨琼)
我们每个人都渴望成为一名有责任,有担当的优秀员工,渴望获得更高的薪水,更高职位,更大成功。(杨艳)
通过这次学习,我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,不痴想明天。今日事今日毕,我要以真诚埋葬怀疑,用信心驱赶恐惧,我要让今天成为不朽的纪念日,化作现实的永恒。当我迈进新一天时,我有了三个新的伙伴:自信、自尊和热情。自信使我能够应付任何挑战,自尊使我表现出色,而热情是自信和自尊的根源。没有热情我注定要在平庸中渡过一生,有了热情,我将会创造奇迹。(陈元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,战胜自己。(吉莉)
真正的比较不是与他人的比较,而是今天的自己和昨天的自己的比较。(刘桂香)
人一定不要嫉妒,对生活要少抱怨,只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今天的人和事,对朋友、亲人、同事、爱人、孩子一定要多些宽容、包容、体谅和理解。我的心灵被打开了,很舒服,我听得很认真,很开心,在我的生命中有这样一次经历,谢谢!(张竣淋)
要抱有一颗感恩的心,感谢父母给我生命,并养育我长大,感谢老师传授我知识,感谢同学的帮助和关心,感谢公司给我工作的平台,并能在这个平台上继续接受知识,不断充实自己。(杨丽琼)
人与动物的根本区别就是能够制造和使用工具,并创造文明。作为我们销售人员,我们制造的工具就是要有高超的销售意识,优质的服务意识,较强的团队精神,多做事少发牢骚。
影响决定生存与灭亡,特别是在信息化的今天。“众口铄金,积毁销骨”,影响可以让一个集体飞黄腾达,也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员,要提高我们药店的正面影响,消除负面影响,这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口碑”,所以说影响比改变更重要。
感恩是一种美德,是一种境界,感恩不是为求得心理平衡,不是喧闹的片刻答谢,而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母,养育之恩;回报社会,接纳之恩;回报老板,知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作,为自己的人生打造一片亮丽的风景。(唐燕)
一个人不管有多聪明,多能干,条件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最终也会一事无成。一个人想要生活幸福,就不能总把目光停留在那些消极的东西上,那只会使我们沮丧、自卑、徒增烦恼,影响到我们的身心健康。(鲁晓丽)
大部分人都会认为我们是在为老板工作,这是一个误区,都用这种观点来指导自己工作,甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费生命和机会,时间长了,自己的责任心也会大大降低,也就到被社会淘汰的时候了。其实,每个人都是在为自己工作,自己才是自己的老板,当我们努力工作,努力提升的时候,我们是在经营我们自己。(何艳梅)
我们是生活在一个集体中的一员,那就要学会尊重别人,才能得到别人对你的尊重。只想让别人改变而不想改变自己,在面对困难的时候,没有坚持的信念,没有自信,往往半途而废。在以后的日子里,我会改变自己。
我热爱我的这份工作,我喜欢在店里的感受,能把自己所学的知识用于工作中,为顾客解除一些痛苦这让我感到特别的开心,在以后的工作中,我会努力的提高自身的专业知识,尊重每一位顾客,提供优质的服务,努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。改变就从现在开始吧!(念梅)
在工作中也常常遇到一些困难,有时真的很迷茫,有时还会抱怨别人。通过这次培训,让我感悟到,生活中比自己难的人还很多,比自己不如意的事,比比皆是,为何就看不到,而总是抱怨别人呢?总是去比较那些自己办不到的事,是不切实际的,做事还得从一做起,攀比会使人越陷越深,抱怨是成事的绊脚石,做好自己的工作才是最重要的。
鹰,为了多活三十年,必须完成自我脱变,摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢!一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念,就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地,就得不断的历练自己的本领。一个人如此,一个企业也是如此。(赵红年)
今年的两天培训,使我深刻的体会到,公司就像一个人一样,有头、有身体和四肢,他们相互支撑着对方,如果哪个部位生病了,整个人就会难受,病重住院了,整个人就得躺下甚至死亡。只有通过所有同事的共同努力,共同转变观念,齐心协力的努力工作,才能使公司这个人更加健康长寿。(段芬)
以前总以为,工资是提成,工作好坏不关别人的事。现在,深切的认识到:只有公司发展了,自己才能生存和发展,只有我们全体同事共同努力,团结一心,在公司领导下不断完善、发展、创新,才能在市场上占有一席之地,才能继续生存和发展。
现在,自己最在行的也只有药品销售,既然选择了这个行业,选择了一技,就要不断的完善、进展、训练,定期超越自己,明确今后的目标,就是使药品销售更加专业,具有职业化。(戴慧)
过去的生活和工作中,自己属于不知不觉的人。为了我的孩子,也是为了我自己,从现在开始,我要像要求孩子一样要求自己,爱学习并坚持遇到困难不低头,要想办法解决,做个边知边觉的人。(赵春秀)
让我们解读为人处事的理论,其目的就是为了使我们自己能够真正体会和认识到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,粗心大意,那怎么能及时把工作落实好,做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了懒散的工作态度,对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。(李云仙)
要学会承担责任,不怪别人。(胡晓良)
不是因为事情难做,我们才失去自信,而是因为我们失去自信,事情才难以做到。我相信只要拥有一个永远积极向上的心,懂得知福和珍惜,怀着感恩,努力回馈,忠于自己的选择,勇于承担自己的责任,学会尊重与理解,就没有什么事是做不到的。未来的结果取决于今天的行为,今天的行为取决于我们的思想。(王琼)
经过这次培训,不关提高了我们的素养,对我们的生活将产生很大的影响,对我的心灵是一种洗涤,我从内心感谢老师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的知识用到今后的工作中。(董会平)
专注的力量从来不容小看,如果用最精炼的语言来总结,那就是对市场的变化预判,对新技术的使用,就是一个目标,那就是自己专注的服务群体,同样的道理,专注自身专业知识的提升,专注于服务好顾客的每一时刻,已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作,我相信禄丰双鹤是最好的。(李银仙)
把团队的事办好,要懂得尊重同事、和睦相处。要学会承担责任,在工作中许多时候会有不愉快的事发生,要敢于说对不起,这是我的责任。尽量减少发错药品的机率,把自己的工作做好。积极的态度是重要的因素,只有充满激情,你才能感染周围的一切,别人看到你的积极态度,才会看到你的上进心,积极的工作态度可以改变你的工作状况,继而改变你的人生。今后在工作中要多做少说,把自己的事做的更好,要善于发现别人的优点,要激励自己,改变坏习惯,把老师教我们的、自己理解的有用的武装自己,成为一个好的员工,不报怨,积极做好自己的事!(翟占海)
培训期间,我们看了两段视频,这两段视频对我感触很大,一个是:一个学生用砖块当作业本,也坚持学习;煤矿工人面对恶劣的工作及环境,仍在工作;在求职市场,众多的求职人员在苦苦寻找工作;一个个画面,历历在目,有穿不暖的、吃不饱的、住不好的,他们始终坚持着,不抱怨、不放弃,看看他们,再想想自己,我们还算苦么?还有什么可抱怨的呢!他们这种永不言放弃的精神是可敬的,是值得我们去学习的。另一个是:鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年,当它经历了四十个春秋后,就要面临死亡或痛苦的脱胎换骨两种选择,如它忍受痛苦或获得重生,则将会又有30年的生命期,勇敢顽强的鹰选择了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,伤痕累累地经历150天的痛苦后,又获得新生。看看鹰,想想我们,很多时候我们面对困难及痛苦时就放弃了,没有像鹰一样勇敢,永不放弃,最终我们只能是失败。鹰的这种精神及勇气是值得骄傲的,同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会,非常感谢公司给我们这次学习的机会,对我们基层员来说受益匪浅,我会把所学到的应用于今后的生活和工作中,从自己做起,从小事做起,用心去做好每一件事,少发牢骚,善于观察他人的优势,学习别人的优点,认识并改掉自己的缺点,一点一滴改变自己,我想只要我做得到,我也会成为一名优秀的员工,一个优秀的人,虽然说来容易做起难,但我会尽力去做,就算不能完全做到,起码也可以一步步朝优秀员工标准靠近。(董会美)
在工作中不断努力,才能有所收获,只有坚持不懈,收获才会更多,说实际一点,想要得到很高的工资,就要付出自己的劳动力。只要改变观念,就能有所收获。(李金玉)
我从中受到很大的感触,在家庭、在公司都要努力的学会做人,学会被他人利用,要学会去尊重他人,做到言而有信,说到做到。多问为什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以为是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
虽然我们不可能什么都能接受,但只要有一颗包容的心。张老师的这次培训,虽然只是个开头,确让我深深感悟到,人不只是为自己而活,而是为养育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有缘相聚的朋友,我们都要有一颗感恩而宽容的心,善待父母,宽容对方,给自己一个确定的目标,为目标而奋斗,为我们双鹤明年更好而努力。(王华琼)
经过张守明老师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知,让原本对服务行业不是很感兴趣的我经过培训后,渐渐的产生了浓厚的兴趣,服务行业我认为最主要的是,它是一个具有挑战性,完善自我的行业,而且与生活紧密相连。学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们能在不断的学习中充实自己完善自己。(纳晓翠)
第一·有时候我们也很想好好的为顾客服务,但总是心有余而力不足,每当遇到很难沟通的顾客的时候,就难免会和他们发生争吵,这时就很需要张老师讲的如何做才能继续和别人来往而不是就此绝交,说白了就是还能让别人继续能和你的服务来往、继续照顾你的生意。第二·根据第一点你要别人能和你继续做生意,你就要学会张老师讲的一点:要学会调整好自己的心态,不能急功近利而和顾客吵起来,要学会慢慢让别人感受到你的亲切,只有这样你才能做到让别人相信你,才会和你继续做生意。(罗任春)
药店越来越多,竞争激烈,我们店员只有更好的改进服务质量,提高服务技能和水平,充实药店的药品种类,才能满足群众需求,我们每一位员工对工作要有一颗爱心、耐心、信心、恒心,获得顾客的信任,顾客才不会流失,回头客就会多。(胡翠兰)
二零一三年一月三十一日,公司职工大会后,培训师张守明老师进行的员工培训,其主要内容为《论语.学而》篇:“弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众而亲仁。行有余力,则以学文”的内容, 清朝秀才李毓秀将其扩而为《训蒙文》作子弟学习做人处世的基本原则,后人改为《弟子规》。
本人原也读过此文,但经张老师讲解后,觉新意突增。实是大开眼界,深感学习培训的重要性。现就我对此次的学习培训的内容理解简述如下:
一、孝悌:
1、孝敬我们的父母、长辈,对我们的长辈、客户、上级、朋友以及我们的领导要从心底尊重,是他们给了我机会,我们才有这个表现和生存的平台;
2、安排的工作及时办理,外出应说明去向,回来应有结果并进行结果反馈,让领导在整体工作决策中有一个正确的判断和全面的认知;
3、不找任何理由推托工作、责任;工作出差错时,应虚心接受同事、领导、客户的批评和指导,在下一次的工作中才会减少或杜绝失误,确保工作圆满完成;
4、对公司的规章制度严格遵守,再小的事也不能违犯原则,公司的财物,即使是一针一线也应节约、爱护,减少一分损失和支出,就会增加一分利润,给我们的股东、也给我们自己增加一分收入;
5、爱护、关心同事和下级。尽可能对他们的生活困难、工作问题进行帮助,为他们分忧,使他们在生活、工作中充满自信,加强战斗的能力。
二、谨信
1、在生活、工作中言行举止要端庄礼貌,对上下级、客户、接洽单位实事求是,不讲花言巧语;
2、对尚未明证的事,不乱发表言论,对自己不清楚的问题,不作决断的表示,对已确认的事情,就勇于说明,理直气壮;
3、尽力提高工作能力,向比自己能力强的同志虚心学习、求教,艰苦朴素、戒骄戒躁;
4、有错就改,正确认识工作、生活中的错误,展开批评与自我批评并真正落到实处;
5、承诺的事就力争办到,不弄虚作假,即使有一点点误差,也应切实作出说明或接受惩处。
三、爱众
1、对他人怀以仁爱之心,对曾经与自己有过矛盾的人,要站在他人的角度去换位思考,找出自己的问题,分析问题的实质;
2、赞美别人的长处、善行,对别人给予的恩惠要从心底去褒扬、感谢,得罪他人要争取别人的谅解,处处为人着想,从而以心换心、以心交心;
3、不损人利己,做有意义的事,“已所不欲、勿施于人”,“责人之心责已,恕已之心恕人”;
4、自己有能力,就尽力帮助人,别人有能力,多加赞美肯定,杜绝妒贤嫉能的心理;
5、雷锋、焦玉禄、杨善洲、孔繁森、美国人丁大卫这些人都是我们学习的榜样楷模。
四、亲仁
同是人类,品格却不一样,是因在不同的环境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。
一个真正的仁者,就象孟子说的“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,说话不会故意隐讳、歪曲事实,不会为一已之私而谄媚权贵,不因贫贱而改变志向。
我们亲近仁者,就会学习他做事的才能、学习他做人的品格,过错会逐渐减少,做事能力提高、品格趋于完美。
五、余力学文
1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知识、技能等方面的内容;
2、学习是我们成长的阶梯,不学习就会落后,落后就会挨打。一个国家、一个单位、一个人皆如此,体制落后,就抑制生产、经济的发展。
3、培训是成人学习的主要方式,学以致用是培训的最终目的。未经过培训,无法做好每一件事。作为销售人员,未经过培训,我们不熟悉产品的性能、用途,缺乏销售应有的方法和技能,不但不能进行有效的销售,还会出现导致重大失误,甚至危及生命,走向犯罪。
4、认真是我们做好每件事的开始,培训也一样。对每一课的认真听讲、反复练习、谦虚谨慎、力求完美,最终会达成我们的培训事半功倍,在工作中体现出我们的业绩水平。
以上,我认为作为一个人,首先是一个学生,要想自己强大起来,必具:对上以孝、处下以悌、做事以谨、出外以信、相交以仁、虚心以学。(杨仕发)
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做药业员工职业化培训心得摘录的时候,得有点讲究。首先,要把参加培训的背景交代清楚,比如是因为公司新政策要求,还是个人觉得有必要提升一下专业技能。这部分写得简明扼要就好,别啰嗦太多。
培训内容很关键,得具体点。像是讲到药品质量管理规范(gmp)的具体应用,可能学到了怎么检查生产流程中的细节问题。还有些案例分析特别有用,能让人明白理论和实践结合的重要性。记得写的时候,要把学到的东西条理清晰地列出来,但也不要太死板,像是流水账一样。
跟同事交流也是重要环节。在讨论会上,大家各自分享经验,有些点子挺新鲜的。比如说有个老员工提到库存管理的小窍门,说是要定期盘点,而且不能只看表面数字,还得深入分析背后的原因。这种经验听上去普通,但仔细想想还挺实用。
还有就是培训后的反思。感觉这次经历让自己对工作有了新认识,也意识到平时工作中的一些不足。比如以前觉得只要完成任务就行,现在知道每个环节都得精益求精。这种心态上的转变挺重要的,能推动自己不断进步。
写心得的时候,可以适当加入一些自己的感悟,但别太煽情。像什么“人生路上的里程碑”之类的说法就免了。还有,写的时候最好能结合具体事例,这样更有说服力。不过有时候人脑偶尔会开个小差,比如把某个时间点记错,或者把某些细节搞混,这种小状况在所难免,只要不影响整体表达就行。
书写注意事项:
如果有机会的话,可以把心得整理成电子文档,方便以后查阅。但要注意格式不要太复杂,简单干净就行。要是单位有专门的模板,照着来准没错。这样既显得正式,又不会显得敷衍。
【第5篇】____银行新员工岗前培训心得体会范文怎么写1250字
为在即一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每天,逐步从校园轻松的学习氛围走进银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。
首先让我印象深入的是:行是一个暖和的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操纵到科技知识,从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞,对刚走出校门的我来讲,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的熟悉,这也是我进进行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技能,手把手地传授给我们,对我们的题目都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操纵,还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的发问,使我们少走了很多弯路。师傅们这类对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感慨,让我由衷的敬佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举行的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深入的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘嘘嘘,出现了体力透支的情况。因而,我们相互鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,乃至有的固然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不但是一份气力,更是一种信心,一种克服困难的信心。大家都深信,贯彻始终,就是成功,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,终究全员都到达终点。固然我的最后成绩其实不理想,但我还是很满足,由于我坚持到了最后,我克服了我自己。这类活动很好地增进了同事间的交换,促进了彼其间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗语说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操纵有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,把握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、布满自信的行新员工!
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刚入职银行的时候,说实话挺懵的。每天都在学东西,从最基本的业务流程到各种专业术语,感觉脑袋都快装不下啦。刚开始老觉得记不住那些拗口的名字,后来慢慢就习惯了。比如什么“存贷款利率”、“结算账户”,还有“票据贴现”什么的,听多了也就熟悉了。
其实我觉得写心得最重要的就是真实。不是说非得写得多正式,只要把自己的感受写出来就行。像我第一次去网点实习,看着前辈们接待客户,那叫一个熟练。当时心里就想,这得练多久才能做到啊。后来自己试着接待几个客户,才发现原来没想象中那么简单。有些人问的问题特别刁钻,答不上来就会觉得挺挫败的。不过也正因为这样,才让我意识到平时学习的重要性。
写心得的时候,最好能结合具体的事例。比如说有一次参加培训,老师讲了个案例分析,我当时就觉得特别有用。后来遇到类似的情况,我就试着用学到的方法去解决,效果还不错。所以我觉得,写心得不仅是记录自己的经历,也是给自己找经验教训的过程。
有时候写心得会遇到瓶颈,不知道该写些什么。这时候可以想想最近遇到的难题,或者工作中有什么让你印象深刻的瞬间。像我们部门最近在推广一款新的理财产品,刚开始大家都挺迷茫的,后来通过小组讨论,慢慢找到了方法。这种大家一起努力的过程,其实很值得写下来。
不过,写心得也有需要注意的地方。比如说语言表达要清晰,别太啰嗦,不然别人看的时候会觉得累。还有就是别光顾着抒情,要把重点放在工作上的收获和感悟上。像我有时候写着写着就跑题了,写成了流水账,回头一看发现没什么意义。
书写注意事项:
我觉得写心得不用刻意追求完美。毕竟每个人的感受都不一样,没必要跟别人写得一模一样。有时候写得有点随意也没关系,只要能把自己想表达的意思传达出去就行。就像这次写心得,我也不是特意准备的,就是随便写写,希望能给大家一点参考吧。
【第6篇】新员工入职培训心得体会精选版怎么写1400字
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了信用卡中心201年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不明白参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和__银行信用卡系列产品的介绍,__银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,经过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训,让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自我有一个全新的定位,充分发挥自我的主动性,在做好自我的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自我的优势,明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训,我更加了解到做事先做人的道理。首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承__文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们__信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一齐,学习了信用卡的基本情景,融入了__银行信用卡中心这个大团体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而__银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与_银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与__银行信用卡中心的发展融合在一齐,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许仅有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,可是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充满自信的职业人。在此,我再次感激培训中的教师和帮忙我的同学、同行们,让我们一齐为了梦想启程吧。
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刚入职的时候,参加公司的培训真是挺有压力的,毕竟新环境新面孔,什么都不太熟。那天培训老师讲了不少东西,什么规章制度,工作流程,感觉脑袋都快装不下了。后来慢慢想明白了,其实记不住也没关系,关键是要搞清楚大方向,比如公司是做什么的,自己的岗位具体干什么。
记得当时有个环节是小组讨论,大家围坐一圈分享感受,这对我来说是个挑战。平时说话不太利索,一紧张就容易结巴。还好旁边有个热心同事一直在鼓励我,说:“别怕,慢慢说。”结果越聊越起劲,还发现不少共同点,比如大家都觉得刚来时挺迷茫的,但跟着学着做,慢慢就找到感觉了。
培训里印象最深的是案例分析,老师拿了个真实的项目让我们分析问题出在哪。刚开始有点懵,不知道从哪里下手。后来想到之前看过的类似案例,试着按步骤找原因,居然理出点头绪来了。这种实操性的练习特别有用,比单纯听理论强多了。
说到写心得体会,我觉得不用太拘泥形式,把自己真实的感受写出来就行。比如刚开始觉得培训内容多得记不住,后来慢慢消化就觉得挺有意思。还可以写写跟同事互动的小趣事,比如那次小组讨论,或者某个瞬间突然理解了某个概念。不过有时候写着写着会跑题,写着写着又忘了之前想表达的重点,这时候就随便写点别的,说不定能触发新的灵感。
还有就是,千万别想着一口气写完,可以分几次写,每次写一点。有时候刚写完一段还挺满意的,隔天再看就发现这里不通顺,那里逻辑不对。这种情况很正常,改着改着就顺了。不过有时候也会出现一些小问题,比如标点符号用错了,或者单词拼错了,检查的时候才发现。不过只要不影响整体意思,也就算了。
【第7篇】员工安全培训心得体会甄选集怎么写450字
员工安全培训心得体会甄选集
安全,关乎我们生活的方方面面,讲求安全,你我有责。近期,车间和分厂安环科为员工们进行了多次深入的安全知识培训及考试,经过这些的安全知识和视频影像案例的学习,对我产生了深刻的影响,那将是我永远抹不去的记忆……
也就是因为这些安全事故,让我明白了在日常生产工作中,要增强自我的防范意识,提高预防事故的本事,提高自我的执行力。
作为公司的一员,在对安全生产方面我认识到:我们应当始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,在正常生产过程中,必须遵守有关的“安全技术操作规程”,不断进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理,了解掌握必备的应急安全防护措施。在日常生产中,我们应进取应对各级安全单位的各项检查、规定和考试,做到时时自查、整改,时时学习,刻刻注意。
经过这些次的安全考试和培训学习,我做为一名班组长,更加清楚了自我的目标:为了工作的安全,为了就家人和身边同事的幸福,在今后的工作中,我会从小事做起,从身边抓起,督促员工认真执行“安全操作技术规程”,从根本上杜绝“三违”现象,为安全生产尽努力!
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做安全培训笔记的时候,大家得知道,这可不是随便记点东西就完事了。有些同事可能觉得安全培训就是听听课,做个记录,应付过去就行。可实际上,这可是关乎每个人的生命安全的大事。要是不认真对待,出了问题后悔都来不及。
写心得体会的时候,第一步是要把自己学到的东西梳理清楚。比如那天培训讲到的那些防护措施,哪些是以前没注意到的,还有哪些是已经在工作中用到的,都要好好想一想。像我有一次参加培训,老师讲到高空作业要用全身式安全带,当时我就想起自己以前只用过腰带,那会儿就觉得全身式确实更安全,心里就记住了这个细节。
第二步,要把自己的想法写出来。不是照搬培训内容,而是结合自己的工作情况。比如,我在工厂上班,平时接触机器比较多,那次培训提到设备检修前必须断电挂牌,我就觉得自己以前有时候图省事,没完全遵守这个步骤。后来我就提醒自己每次干活前都要多检查几遍,确保安全。
不过,有时候写着写着就容易跑偏,比如我曾经写的时候,一时激动就把“安全隐患排查”写成了“隐患排查安全”,虽然不影响理解,但回头看看总觉得不太对劲。还有一次写得太匆忙,漏掉了几个重要的点,结果后面还得回过头去补充。这种情况其实挺常见的,只要静下心来慢慢改就好。
书写注意事项:
写的时候最好能举几个具体的例子。比如上次培训讲到化学品泄漏的应急处理,我就结合我们车间的情况写了,说如果发生泄漏,第一步是立即撤离人员,第二步才是报警和通知领导。这样写起来更有说服力,也更容易让自己记住流程。
还有一点需要注意,写的时候别光顾着抄培训内容,要学会用自己的话表达。有些人喜欢直接复制粘贴,这样虽然看起来很全面,但其实没什么意义。就像我有个同事,他的笔记就跟培训ppt一样,密密麻麻全是专业术语,看半天也不知道他到底懂了多少。
小编友情提醒:
写完之后最好找个时间重新看看,把一些啰嗦的地方删掉,把重点再强调一下。毕竟安全培训的心得体会,不是为了交差,而是为了让自己真正学到东西,以后工作中能用得上。
【第8篇】新入职销售员工培训心得体会怎么写850字
很荣幸能够来到公司工作,虽然我只是刚刚入职的新员工,工作的时间还并没有很长,但是只是这短短的一个星期我就喜欢上了自己的这份工作。我想作为一名员工我在这段时间里做的还算是称职,我从不偷懒,认真的完成自己的每一份工作,有不会不懂的就去询问其他的老员工或者领导,所以完成的还算可以。而我们虽然是新入职的,但是公司也还是很器重我们,也是为了让我们更好的工作,对我们新入职的员工进行了一次培训。在这次培训中我真正的感受到了销售这份工作的意义以及如何更好的完成自己的工作,学会了一些专业的知识。
虽然培训的时间并算不上很长,只有短短的一周,但也正是这一周的时间让我进步巨大。我在这一周内,认识了许多的同事,而在这之前在公司认识的也寥寥无几。和同事认识更有利于相互之间对于工作的沟通,以及同事之间的互相学习。我们几位新入职的员工也在这一周内有了一定的感情基础。而我收获到的不仅如此,我还学习到了很多行业内的专业知识,以及怎样让自己能够更好的工作。比如面对一位顾客应该怎么样的去做,怎么样让别人知道我们的产品,知道我们的产品的优点在哪里,和其他别的公司的产品相比我们和他有着怎么样的差别。如果购买了我们的产品会有怎么样的服务,而这些都是我们需要去和顾客阐述的,而怎么样阐述是一门技巧。你干枯枯的说,一堆别人不太听得懂的专业知识,别人也会听懵,而光是你说别人也会觉得无聊,而怎么样在谈话中让他潜移默化的认同你的观点,认同公司的产品就是一个很重大的点。
而这次培训我最大的收获也就是这一点,我学会了怎么样更好的去和别人沟通交流,怎么样让别人认真的听我们说话,并且交流很有趣不会让别人觉得枯燥乏味,而这一切的最终目的就是推销出去我们的产品。曾经一位做一个销售很容易,现在发现想要把销售做好也不是那么容易的事情,需要不断的工作中学习,学习别人的优点,别人的技巧。我也很感谢这次的培训把我领进了销售的这扇大门,虽然从此以后就需要我自己去修行了,但是我不会停止自己的脚步,我会继续努力让自己做好每一件事情的。
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新入职销售员工培训心得体会怎么写
刚入行做销售的时候,我总觉得培训没什么特别的,就是听领导讲讲产品、客户那些事。后来慢慢发现,这培训还真不是走个过场,里面学问大着呢。写心得的时候,我刚开始想得很简单,觉得就是抄抄笔记、套套话就完事了,结果写出来的东西自己都不满意。现在想想,写心得也是有门道的。
记得有一次写心得,我就没太认真准备,就想着随便应付一下。结果交上去后,领导看了一下,也没说什么,但看得我心里直发毛。后来才明白,写心得不能敷衍了事,得结合自己的实际情况,把学到的东西好好梳理一遍。像那次培训里讲到的沟通技巧,我当时就觉得挺实用的,但写的时候却没怎么体现出来,白白浪费了机会。
写心得的时候,我建议先把培训里的重点内容列出来,再结合自己的工作想想哪些能用得上。比如,那次培训提到客户分类很重要,我就试着把自己手头的几个客户重新归类了一下,还真的发现了一些之前忽略的问题。把这些东西写进心得里,既显得真实,又能看出自己的思考。
有时候写着写着就会跑偏,比如那次写心得,本来想聊聊时间管理,结果写着写着就开始夸培训老师讲得太好了,差点忘了主要目的。后来改了好几次才找到感觉。其实写心得最重要的是抓住重点,别被其他东西带偏了方向。
还有一次写心得,因为时间紧,我就草草写了几句,结果交上去后领导好像不太满意。后来我仔细回想了一下,发现是因为写得太平淡了,既没有亮点,也没有深度。所以写心得的时候,最好能加上一些具体的例子,这样更有说服力。比如那次培训里提到的谈判技巧,我就举了个自己经历的小案例,效果就好多了。
写心得的时候,我也有点小困惑,有时候不知道该怎么表达才好。特别是碰到一些专业术语的时候,既怕写错了,又怕写得不够清楚。后来我发现,其实不用太担心,只要用自己的话把意思说清楚就行。毕竟写心得是为了记录自己的收获,不是为了展示文采。
写心得的时候,我还经常遇到一个问题,就是不知道该写多少合适。有时候写得太少,感觉没写透彻;写得太多,又怕啰嗦。后来我摸索出一个方法,就是先写个大概,然后再反复修改,删掉多余的部分,最后再补充些关键点。这样既能保证内容完整,又不会显得臃肿。
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