【导语】公司管理参观心得体会怎么写好?本为精选了4篇优秀的管理参观管理心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的公司管理参观心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
20xx年8月31日,在上级领导的支持下,在经营一公司物业部,人力资源部的精心组织,办公室、财务部的大力协助下,下属基层单位-宽和物业在经理张永前带领下,班子成员和各部门及相关管理处主任一行13人参加了经营一公司组织的物业管理观摩学习和专业培训。
在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时,在下车的一刹那,就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引,作为一个20xx年已入住的小区,经过10多年岁月的洗礼,小区依然干净整洁,设施设备维护到位,并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台,更拉近了与业户的距离,既拓宽了物业的经营渠道,增加了经济效益,也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务,值得我们深思和学习。
曲江文化大厦,是圣境物业公司管理的高档办公写字楼,项目曾获得国优示范大厦的荣誉。当走进大厦,洁净明亮的酒店式大堂,彬彬有礼的物业服务人员,专业简洁的物业管理情况介绍,给我们留下了深刻美好的印象。作为一个“国优”项目,确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。项目的设施设备的管理,是大厦的主要亮点,中央空调机房、高低压配电房、中控室、电梯机房,处处留有物业精细化管理的痕迹。设施设备管理制度健全完善,维保工作细致而有章法,标示标牌清晰设置合理,巡检记录规范齐全,岗位责任落实到人等等,对标我们所管的物业项目,精细化、制度化、规范化的服务和管理,我们与之还有很大的差距。通过这次参观学习观摩,借鉴中医的“望、闻、问、切”,使我们深深认识到了我们在精细化物业管理方面的不足,也理清了我们今后努力的方向,为下一步公司提升管理品质,提供了一个借鉴的目标。
这次所邀请的中物协、西安物协副会长、陕西诚悦物业总经理宫雅玲老师,所讲的物业现场管理实操,即接地气,又开启思路,是一次注重实效的培训。宫老师根据多年来的从业经历和实际物业服务管理过程解决处置问题积累的经验,按照物业的服务范围、服务内容、服务标准等方面,采用ppt演示,深入浅出的进行了精彩的讲解。尤其提出的“以客户满意为导向,最后落实在客服部”,给我们的物业项目管理提供了一个可参考借鉴的方向。诚悦物业多年来一直非常重视客户服务工作,所总结出的“接待客户、规范流程、兑现承诺、作好记录;处理事务,合法、合情、合理;真诚服务、将心比心、掌握技巧、注意沟通”等宝贵经验,使我们收获匪浅。在工程管理方面所提出的,“不在表面、确是良心,对物的管理--设施设备的管理是整个物业管理的核心,是对业主负责的重要标志,是持续保持整体物业保值增值的关键”,也契合了目前宽和物业对物业项目设施设备的专注和重视。在绿化保洁管理、承接查验、秩序维护、方案策划和实施等方面也给我们传授了专业知识,为我们今后开展物业管理服务工作,提供了帮助。
物业行业资深专家,《西安市物业管理条例》主要执笔及修订人,陈万生老师就新修订的《西安市物业管理条例》的内容及构成要点、关键条款及实际运用进行了生动的解读,尤其提出的“在物业项目要培养忠诚业主,是物业公司的首当其冲的任务”给予了我们很大的启示,所提出的项目的经营拓展,和业委会的沟通,怎样运用《条例》解决日常工作的问题,为我们管理好物业项目,拓展了思路。
两天的培训学习虽然结束了,但专家传授解读的许多物业方面的专业知识和宝贵经验,一定会为我们今后的物业服务工作提供较大的帮助,请进来,走出去,宽和物业以这次物业专业培训为契机,完善管理制度,提高服务品质,真正遵照上级领导培训总结所提出的:“把物业管理当做一个事业来抓,做物业管理精品和优品”,使宽和物业向新的目标迈进!
再次感谢公司组织的这次培训学习,我们盼望这样的学习培训长久持续,宽和物业公司为物业管理成为经营一公司的重要支柱而努力!
物业管理参观心得体会范文
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,不如来好好地做个总结,写心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。很多人都十分头疼怎么写精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的物业管理参观心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业管理参观心得体会
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在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时,在下车的一刹那,就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引,作为一个20xx年已入住的小区,经过10多年岁月的洗礼,小区依然干净整洁,设施设备维护到位,并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台,更拉近了与业户的距离,既拓宽了物业的经营渠道,增加了经济效益,也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务,值得我们深思和学习。
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物业管理参观心得体会2
x月x日在公司领导的组织带领下同住宅小区项目负责人在**花园进行了参观与学习,首先看到保安在门岗认真的立岗值勤,当我们迈入小区后,踏着整洁干净的道路,经过郁郁葱葱的绿化,就像回到自己家里一样温馨。随后来到办公区域楼道参观,整洁干净的地面与楼梯扶手,还有橱窗栏规范的告示、张贴、及相关的物业管理文件、装修告知等一系列的告示牌。细节化展示,让业主、物业管理人员还有外来人员能够一目了然的了解小区物业的大概情况与物业管理流程。
接下来的座谈讲座,顺安花园的小区项目主任讲解了关于管理处与小区业主之间的管理与收费的重点内容及小区管理的月底总结。
可以看出顺安花园物业管理处是一家执行规范且服务到位的物业管理公司。作为一名同行的物业管理人员,感同身受的体会到他们工作的不易,同时也激励着我们管理人员的工作态度与服务热情!
作为天润国际花园的管理人员,希望管理的小区是一个和谐安定的小区,在以后的工作中首先从规范的管理做起,在小区显要的位置设置橱窗栏,集中摆放关于告示、通知、倡议书、文件等,方便业主阅读,做到及时与业主沟通,了解并解决情况,化解矛盾!从大局出发,在业主与开发商之间做好纽带与桥梁,提高对业主的服务意识,做到规范、全面的管理与服务。创造一个良好的小区硬件、软件环境,让业主感觉到温馨的家园。
物业管理参观心得体会范文
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物业管理参观心得体会
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作为天润国际花园的管理人员,思想汇报范文希望管理的小区是一个和谐安定的小区,在以后的工作中首先从规范的管理做起,在小区显要的位置设置橱窗栏,集中摆放关于告示、通知、倡议书、文件等,方便业主阅读,做到及时与业主沟通,了解并解决情况,化解矛盾!从大局出发,在业主与开发商之间做好纽带与桥梁,提高对业主的服务意识,做到规范、全面的管理与服务。创造一个良好的小区硬件、软件环境,让业主感觉到温馨的家园。
物业管理参观心得体会范文
机械起重设备安全管理参观学习心得
20xx年6月30日我区建设局针对我区建筑工程起重机械存在的安全隐患,组织了区内各大建筑公司及施工队主要人员参加对区内起重机械管理工作做得较好的工程进行参观学习。我公司承建的住宅楼(d1-d6)工程委派了工程项目经理、质安员及机管员参加了此次的参观学习。
本次参观学习采取理论和实践相结合的方式,参观的是雅居乐的双优工程花间集,作为实践学习工地,实地讲解和操作升降机和塔吊,为加强我区建筑机械安全使用检查工作,机械安全管理工作信防范建筑机械安全事故的发生,奠定坚实的基础。
在众多工程项目中,机械设备或多或少都存在着一些硬件上的问题如结构方面如:1、塔身、臂架、平台等主要钢结构件的焊缝质量较差,如焊缝高度不够或参差不齐,局部咬肉或夹渣。2、附着装置结构件大多采用非标制作件,工艺粗糙、焊缝及连接可靠度较差,很难达到使用要求。3、塔机标准节主弦杆采用角钢对拼,焊接加工工艺考虑欠周,结构承载后焊接易产生裂纹。4、钢结构件之间的销轴轴向固定不规范甚至不可靠,有的轴端锁片设计不合理,其小螺钉易缺损。5、塔身内虽设置了上人梯,但未按规定超过10m设置休息平台,塔身内的人梯没有按规定离底2m以上、横距1.2m以上设置护圈。
但是该工程在这些方面都做到了管理到位,各个细节都严格把关。使设备的安全保障机制得到落实,同时使重大危险源的风险控制得到人为因素的掌控,降低了风险发生的概率。
在人货两用梯的管理上面更是格外增加了安全措施方面的成本。限载标志及安全警示标志在显眼位置均有设置,层间门的设置很人性化,独立设置便于开户,满铺的出料平台,通道两侧均设置了安全挡板,比用安全网拦护安全系数更高,并层层设置抽吊卸荷,确保外脚手架的整体稳定性。所有的层间门均统一材质制作,整体美观整洁,楼层牌号清晰可见,使操作人员能更好地操作。
塔吊是重要起重运输设备,其实安全管理工作更是做得细致与严谨。塔吊的附墙连接采用的是错开式连接,使受力更加均匀,安全系数更高。在每一个附墙件位置均设置了检修平台,通道平桥都用钢管安全搭设了护栏,使维修人员在操作过程中更加方便也更加安全,塔吊基础的'拦护及安全挡板的设置也很合理。
除了对现场起重设备进行参观学习,还学习如何整理归档机械设备的资料工作。虽然安监站已下发了相关的资料目录,但是在实际操作中由于各种因素会导致资料收集及整理不能及时到位。所以阅览过该工程的资料整理工作后,并向其资料员认真学习了如何能及时的跟进资料,资料分类工作,这使自身工程机械设备管理工作更到位。
通过此次的参观学习,使作为管理人员的我们认真了解到了管理工作的重要性。同样成本的投入,同样人力与物力的支出,所收到的效果之所以不同,是因为管理人员的管理协调工作是否做得到位。作为管理人员,对于起重机械的管理工作的重视程度必须提升到一定的高度,每一项工作都要从细从严。学习优良工程的优秀经验,总结其他工程的做得好的地方。同样的,每个工程每项工作都很难做到十全十美,但通过互相学习,互相发现问题,使实际工作中存在问题越来越少,这是可行的。所以,此次的参观学习使作为管理层的我们从认识上得到了升华,也从实际中掌握了问题的关键。相信我区的起重机械设备管理工作会越做越好。
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