第一心得 > 心得体会 > 工作心得体会 > 管理心得体会
栏目

城市管理局上海杭州考察心得怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-08-06 热度:56

【导语】城市管理局上海杭州考察心得怎么写好?本为精选了8篇优秀的城市管理心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的城市管理局上海杭州考察心得,仅供参考,希望您能喜欢。

城市管理局上海杭州考察心得

【第1篇】城市管理局上海杭州考察心得怎么写850字

城市管理局上海杭州考察心得

为借鉴先进城市的城管工作经验,4月9日至10日,在局长的带领下,区城管局组织部分管理人员赴上海世博园区和杭州江干区进行了为期两天的实地学习考察。作为多年从事环卫工作的专职管理人员,我对上海杭州的城区道路清扫保洁及环卫作业人员管理情况予以了重点关注。

通过横向比较查找差距,在学习借鉴中创新思路,针对性地解决目前自身存在的问题是本次考察学习的主要目的,上海杭州的一些具体管理模式与思路,代表了城市发展的前沿水平,先进的管理理念与责任意识让我感触良深。城市道路的规划设计、行人及车流量大小、沿街店面的经营方式、市民整体文化素质的高低等因素,从客观上决定了完成环卫道路保洁工作的难易程度,而环卫作业人员主观能动性的发挥,譬如工作态度及灵活性的运用等,也是确保道路整洁的关键。据观察,上海杭州的主要干道上,包括公交站点等地,很难见到白色污染物,沿路两侧也没有垃圾袋的堆放现象,环卫作业人员手拿畚箕或小桶,见到白色污染物和烟蒂用钳子随手拣起。由于管理到位,环卫工人交头接耳或站立不动的现象也很少见到,城市道路总体整洁系数较高。

的确,目前存在的一些管理体制和管理理念、基本保障等方面的问题,已制约了市容环境卫生管理工作开展的质量和效能,如何进一步理顺管理工作机制,已成为提高城市管理效能的关键所在。在此次迎接世博会召开和创建宁波文明城市三连冠活动中,作为环卫班子成员之一的我深感责任重大。今后,我们将以上海杭州的道路保洁模式为标杆,比对差距,从以下几方面着手全面提升环卫作业水平:一是改变观念,创新思路。二是加强业务考核,积极探讨有效地提升工作潜能和提高工作效率的管理方法,建立起合理的“人性化管理”实施与评价体系,科学地、严格的进行考核。三是做好职工思想工作。在严格循章办事、相互尊重的前提下,做好相互间的坦诚沟通,引导和发挥职工的主观能动性。四是加强常态化管理,通过统一规范的管理标准,有效解决常态保洁与突击保洁质量差异大、各区块保洁质量上的不均衡等问题。

精选用户撰写心得17人觉得有帮助

最近有同事问我关于去上海和杭州考察城市管理工作的心得该怎么写,这事其实挺有意思的。每次出去考察回来,总归是要写点东西汇报一下情况的。我琢磨着,既然是写心得,就得有点自己的想法,不能光是照搬别人的模板。

比如,到了上海,那里的垃圾分类做得特别好。他们有专门的分类垃圾桶,颜色区分得很清楚,红的绿的蓝的都有。而且每个小区都配备了督导员,专门教居民怎么正确投放垃圾。我在想,咱们这儿是不是也可以借鉴一下这个办法,毕竟现在大家对环保都很关注,要是能有个类似的职业指导,效果应该不错。

再说杭州,那里的智慧城管系统让我印象很深。他们在街道上安装了很多监控摄像头,这些摄像头不仅能识别占道经营的情况,还能自动抓拍乱扔垃圾的行为。我觉得咱们可以考虑引入这样的技术手段,这样既能提高效率,又能减少人力成本。不过,技术再先进,也不能完全依赖它,还得有人盯着才行。

我觉得考察的时候不能只看表面的东西。像上海那边的绿化做得挺好,但仔细想想,他们的绿化带维护得特别精细,修剪得很整齐。而咱们这边有时候就显得有些随意了,这可能跟管理机制有关。所以我觉得,考察报告里除了描述看到的现象,还应该结合本地实际情况提些建议,这样才能真正起到作用。

写心得的时候,我觉得最好能把一些具体的数据也带上。比如,上海每天处理多少吨生活垃圾,杭州的智慧城管系统一年节省了多少人力成本之类的。这些数字能让领导一眼就看出成效,比单纯的文字描述更有说服力。

不过,有时候写的时候会遇到一点小麻烦。比如前几天写的时候,我就差点把“督导员”写成了“监督员”,虽然意思差不多,但总觉得别扭。后来改过来后才觉得顺畅多了。这种事情偶尔也会发生,写的时候得稍微留意一下。

书写注意事项:

写报告的时候别忘了带上点个人感受。像我在杭州的时候,看到那些智能化设备运行得这么流畅,心里头就想着要是咱们也能有这样的条件该多好。这种心情写出来,能让文章看起来更真实些。

【第2篇】____年城市管理培训心得体会范文怎么写2950字

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理

要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升

城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障

队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱,打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三熟悉、四会”,三熟悉,即:熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求,增强必备素质。不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。

精选用户撰写心得11人觉得有帮助

最近参加了关于____年城市管理的培训,刚开始觉得这事挺枯燥的,毕竟整天跟数字表格打交道。不过慢慢深入进去才发现,这里面学问大了。老师讲了不少实际案例,让我明白城市管理不只是发发文件那么简单。

比如有一次讨论到垃圾分类的问题,以前我总觉得这事很简单,就是分个干垃圾湿垃圾嘛。可后来才知道,这里面涉及好多细节。比如说有些地方推行定时定点投放,这看似方便管理,但居民反映很不方便。我就琢磨着,能不能既保证效率又能照顾到大家的需求?后来跟同事交流了一下,发现他们那边采取的是智能回收箱,居民通过手机预约上门取件,这种方式倒是挺受欢迎的。

还有一次提到城市规划,书本上的理论听起来头头是道,但真要落地就麻烦了。我记得有个项目是建公园,本来计划得很完美,结果施工时发现地下管线太多,改来改去花了好长时间。现在想想,如果前期调研能再细致一点,可能就不会这么被动了。

说起来,我觉得写心得的时候,最好把自己参与的实际事例写进去,这样更有说服力。当然,写的时候别光顾着罗列事实,得有自己的思考在里面。比如那次垃圾分类的事,我当时就写了点建议,提出可以结合社区活动搞一些宣传,效果应该会更好。

不过,写心得这事也得注意技巧。有时候写着写着就容易跑题,我上次写的时候差点把重点偏到其他事情上去。还有,别以为写完就完事了,最好回头再看看,检查一下有没有明显的错误。有时候打字太快,就容易把“城市”写成“成市”,虽然不影响理解,但总归不太好。

其实心得,关键是要真实。有些人写的时候喜欢夸大其词,恨不得把自己吹成专家似的。我觉得倒不如老老实实把自己的感受写出来,哪怕有点小瑕疵也没关系。毕竟,大家看的是你的态度,不是文采有多好。

【第3篇】参观上海、杭州城市管理学习心得体会怎么写1450字

参观上海、杭州城市管理学习心得体会

九日、十日,局领导带领我们管理口的同志们参观了上海市、特别是世博会场馆和杭州市的城市管理工作,感受颇深,又有局领导的现场比对讲解、提醒提升收获更大。园林绿化养护工作存在问题的原因离开不了思想认识不到位、经费不足、创新能力不强等,通过参观,结合江东区园林绿化养护工作的实际,有几点思考如下:

一、切实提高对绿化养护重要性的认识

许多同志认为,园林绿化效果如何,规划建设是关键。的确如此,正如局领导所说,一个城市的规划,决定了一个城市的品味。同时,一个绿化工程美不美,是否能满足老百姓的需求,除方案设计、施工管理外,绿化养护也很关键。俗话说:“三分种,七分管”。如果不进行绿化养护或养护不到位,园林规划设计者的设计意图就不能得到充分的体现,园林绿化建设的生态价值、社会价值、人文价值就不能得到最大效率的发挥,园林建设必将失去其本来意义。只有实施良好的养护,才能取得预期的绿化效果,才能给人以愉悦的心情、美的享受。其生态、减灾、教育等功能得以最大程度发挥,尤其是很好的养护可以提高广大市民的惜绿、护绿的意识,激发参与支持园林绿化事业的热情,巩固现有绿化成果,从而促进园林绿化建设的发展。杭州市江干区执法局的顾副局长讲到,园林、环卫的养护水平提高了,市民随手丢垃圾的习惯也会逐步减少。

二、努力克服绿化养护经费的不足、实施低成本维护

绿化养护经费不足,已成为制约做好绿化养护工作的重要因素。由于财政原因,加上一些同志和部门对绿化养护重要性认识不足,宁波的绿化养护经费投入一直处在相对较低的位置,经费的不足,造成绿化养护技术装备落后、作业人员不足,绿化养护措施不到位,绿地景观效果一般。

作为区绿化养护单位,一方面要呼吁经费上的投入,同时也要呼吁建设上的合理;如由于灌木是极其丰富的植物类型,开花的、观果的、色叶的以及常绿的,而且适于造型,如果设计合理,再搭配一些宿根植物,完全可形成富于变化的四季景观,还可克服宿根及一二年生草花为主体的花境冬季干枯的萧条景观。如上海世博公园内的花境,由于配置了花叶香桃木、彩叶杞柳、紫珠、木芙蓉等大批灌木,即使是花期已过的深秋,那一串串迷人的紫珠和大片的芙蓉花仍然可观可赏。

另一方面,千方百计增收节支。为降低维护成本,减少拔草、浇水等养护管理的工作量是重要一环。如尝试应用不同类型的覆盖物铺放在裸露的土壤表面,如粉碎的树皮和树枝、落叶、松针等,此外,加强用“天敌”和生物农药等手段来防控有害生物,实现园林病虫害的自控和自净,减少化学农药的消耗,不仅降低维护成本而且环保。城市花境本身具有丰富的植物种类,不同种类的植物可以吸引不同的昆虫、鸟类,特别是可以增加大量的中性昆虫,从而为捕食性、寄生性天敌提供充足食源,可明显增加天敌的种类和数量,减少病虫害的发生。

三、更新观念,创新养护工作机制

养护管理人员的观念陈旧、技术业务素质也有待提高。要采取措施对养护管理人员进行必要的技术培训,增加养护工作的技术含量,如补种时适时采用麦冬草,不易生虫,维护简单,只要品种选择合适,施工得当,成形后既增加美感,又降低了养护成本,促进了养护成本与设施更新的良性循环。同时,绿化养护应贯彻生态低碳的理念,对病虫害的防治、杂草的防治、树木的整形都应做到适时适度,使人们崇尚自然美。

同时,养护工作也是管理,考核非常重要。杭州市的城市管理工作发展基于严格的考核制度。为此,中心拟成立专门的考核队伍,使考核工作有人管,有人为此负责,以促进养护水平的提高。

精选用户撰写心得94人觉得有帮助

这次去上海、杭州学习城市管理,感触挺多。从刚开始到现场参观,我就觉得他们那种管理方式很细致。比如上海那边,街道干净得像是刚打扫过一样,这跟平时看到的城市完全不一样。工作人员说他们每天都有巡查队,发现问题立刻处理。其实这种做法挺简单的,就是多走几步路,多看看周围。

杭州这边就更注重规划了,城市里的绿化特别好,很多地方都种着树,还有专门的自行车道。听讲解员介绍,他们把公园建得很人性化,比如给老人留了休息的地方,还设置了儿童游乐区。我觉得这个点子不错,因为这样能照顾到各个年龄段的人群。不过刚开始我也没注意到这些细节,后来仔细观察才发现,这种设计真的很用心。

在学习过程中,我发现他们有一个习惯,就是定期开会讨论工作情况。每次遇到难题,大家都会一起想办法解决。这种方法虽然看起来普通,但效果很好。如果我们的单位也能这样做,很多事情或许就不会拖那么久了。当然,要做到这一点,领导得愿意花时间听下属的意见才行。

书写注意事项:

我发现他们在处理突发事件的时候反应很快。有一次在杭州,我亲眼看见一辆车出了故障堵住了路口,没多久就有工作人员过来疏导交通。他们告诉我,每个区域都有应急预案,一旦发生状况,就能迅速启动。我觉得这个措施值得借鉴,毕竟谁都不希望因为一点小事耽误太多时间。

要说体会最深的是什么,我觉得是他们的服务意识。无论是面对市民还是游客,工作人员的态度都很友善。有一次问路,一个保安不仅耐心给我指方向,还详细告诉我怎么走最方便。这样的服务态度真的让人印象深刻。要是我们也能做到这样就好了,毕竟好的服务能让人心情变好。

我也注意到一些问题。比如有些地方虽然环境整洁,但缺乏人性化的设施。比如垃圾桶的位置不太合理,老年人扔垃圾时会有点麻烦。还有些指示牌字体太小,远一点根本看不清。这些问题看似不大,但如果改进一下,肯定会让体验更好。

【第4篇】城市管理执法基层工作人员学习十七大的心得体会怎么写1200字

作为一名城市管理执法的基层工作者,应该时刻关注国家的政策,跟着党,朝着党指出的正确的方向前进。党的十七大胜利召开了,这是党的一大盛世,也是全国人民的一大盛世。相信这次的十七大一定会为我国今后的发展起到至关重要的作用。

十七大报告通篇体现了以胡锦涛为___的___高瞻远瞩的战略眼光和求真务实的工作作风,充分体现了对高举中国特色主义伟大旗帜、坚持中国特色主义道路的坚定信念和必胜信心。这是一个与时俱进的报告,是一个催人奋进的报告,必将激励宁波人民和全国人民振奋精神,夺取全面建设小康社会的新胜利。

胡___的报告总结成绩令人自豪,光辉前景催人振奋。报告通篇贯穿着'立党为公,执政为民'的中心思想,并突出提到了民生问题,充分体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。报告体现了对新问题的冷静思考,体现了落实科学发展观与构建和谐社会的全面规划,描绘出一幅全面建设小康社会的宏伟蓝图,更加坚定了我们走中国特色主义道路的信念。

学习胡___的报告,有六点体会尤为深刻:一是报告实事求是地总结了五年来的工作。党的十六大以来的五年,是改革开放和全面建设小康社会取得重大进展的五年,是我国综合国力大幅度提升、国际地位和影响显著提高的五年,是广大人民群众得到更多实惠的五年。二是报告鲜明地回答了举什么旗、走什么路的问题。旗帜就是方向,旗帜就是力量,报告庄严宣告中国共产党将坚定不移地高举中国特色主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而努力奋斗。三是报告提出了中国特色主义理论体系。这是马克思主义中国化的最新成果,是指导中国特色主义事业发展的强大思想理论武器。四是报告科学总结了改革开放的伟大历史进程。改革开放是发展中国特色主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。宁波作为改革开放的先行地区,对此感受更深。五是报告全面系统地阐述了科学发展观产生的背景和丰富的内涵,明确提出了深入贯彻落实科学发展观的基本要求。六是报告明确提出了全面建设小康社会的新要求。

胡___所作的大会报告令大家群情振奋,充满信心,备受鼓舞。大家认为,整个报告内容全面精辟,思想内涵十分深刻。无论是强调坚持走中国特色主义道路、深入贯彻落实科学发展观的重要性,还是提出全面推进小康社会新要求,明确改善民生六大任务,处处体现了与时俱进不断开拓的创新精神。大家认为,以胡锦涛为___的___审时度势提出了科学发展观,强调经济和社会协调发展,这是立足于社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的。我们必须毫不动摇地加以坚持。

十七大报告,主题鲜明,内涵丰富,凝聚党心,顺应民意,是中国共产党新时期的政治宣言,是指导党和国家各项工作的行动纲领。党的十七大和十七大报告,必将极大地鼓舞全党全国各族人民,对我们党更加充满信心,对夺取全面建设小康社会新胜利更加充满信心,对建设中国特色主义更加充满信心。

精选用户撰写心得96人觉得有帮助

城市管理这一行当挺复杂的,尤其现在政策更新得快,学东西要是没个头绪,很容易抓瞎。就拿这次学习党的十七大精神来说,咱们基层执法人员不能光靠领导安排,自己也得琢磨透了才能干好工作。

我记得那天单位组织集中学习,讲的是新时代中国特色社会主义思想,听着挺高深的,但结合日常工作一想,其实跟我们关系特别紧密。比如,加强法治观念,这不就是咱们每天都要面对的事嘛。平时处理违章停车、占道经营这些事情的时候,如果心里装着依法行政的原则,就不会那么头疼了。不过有时候真会碰到一些情况,当事人态度特别强硬,这时候就需要耐心沟通,而不是一味地强硬执法。毕竟,咱们的工作不是单纯为了罚款,而是为了让城市环境更好,让大家都受益。

还有个事让我印象深刻,有天晚上巡逻的时候发现一家餐馆偷偷往路边倒泔水,气味难闻不说还影响交通。以前遇到这种事,可能直接开了罚单就完事了,但现在想想,是不是可以先了解下他们为什么这么做?后来才知道,这家餐馆位置偏僻,附近没有专门的排污设施。这种情况就得协调相关部门帮忙解决,而不是简单粗暴地处罚。这就需要我们在工作中多动脑子,多想办法,而不是死板地执行规定。

刚开始接触这些新理念的时候,我也觉得有点抽象,不知道怎么跟实际挂钩。后来慢慢发现,很多东西其实就在日常的小细节里藏着。比如开会讨论时提到的“以人民为中心”,听起来很高大上,但落实到具体行动上,就是多站在群众角度考虑问题。有时候去社区巡查,看到居民反映的问题,能当场解决的就马上办,不能解决的也要及时上报,这样既让群众满意,也让自己心里踏实。

学习这些东西也不是一天两天就能完全掌握的,关键是要坚持。像我这种刚入行不久的,得不断充电才行。有时候看书看得头晕脑胀,但静下心来想想,这些都是为以后打基础。而且学习的过程也不是孤立的,可以多跟同事交流经验,互相启发。比如前两天跟老王聊天,他就分享了一个处理邻里纠纷的小技巧,说白了就是找到双方都能接受的平衡点。这个方法听上去简单,但用起来还挺管用的。

【第5篇】优秀心得体会范文:以先进性学习教育推进城市建设与管理服务水平不断提高怎么写700字

保持共产党员先进性教育活动开展以来,我局按照区委的部署和要求,对全局的学习教育活动进行了周密安排。局领导班子一致认为,开局关系全程,起步务必扎实。所以,从活动一开始,我们就把这项工作紧紧抓在手上,务求抓紧、抓实、抓出成效。目前看,学习动员阶段进展良好,我们在大胆创新学习形式,突出城市建设与管理工作特点等方面,取得了一些成果。主要做法是:

一、创新载体,分类施教,确保学习教育不走过场

这次教育活动的时间长,参加人员覆盖面广。在这种情况下,如何提高活动吸引力,使学习教育卓有成效,其中有大量的文章可做。在这方面,我们结合建设管理局党员队伍现状和工作特点,采取“点、线、面”相结合,因地制宜,因人施教,在学习形式和教育载体上突出一个“活”字,相对提高了教育活动的针对性和实效性。

抓住“一个点”,以组织好离退休老党员的学习带动全局的学习。离退休老党员大多是从领导岗位上退下来的老同志,年高德劭,虽然工作上不能亲力亲为率先垂范了,但他们较高的党委经过讨论认为,老党员们由于居住分散、身体状况较差,组织集中学习有一定难度,是一个“难点”,但如果组织好了,就可以成为一个“闪光点”,一个“带动点”。为此,除对个别确实行动不便的老党员搞好“上门包帮”外,我们想方设法为老党员提供最大程度的方便,范文写作为他们制定专门的学习配档表,安排专门的学习时间和学习场所,配发全套教材、书包、读书笔记本和笔,由专人全程进行组织协调。在这样的精心安排之下,离退休老党员们的学习热情十分高涨,集中学习时即使雪大路滑,他们也都能全部按时参加,用实际行动为在职党员树立了榜样、做出了表率,有效地带动起了全局党员的学习积极性。

精选用户撰写心得73人觉得有帮助

写心得体会,关键是要结合自己的实际经历,而不是照搬别人的东西。有些人写的时候,光想着套用那些所谓的“模板”,结果写出来的像是流水账,毫无特色。我以前也这样,后来慢慢摸索出来一些门道。

比如,写关于城市建设和管理服务提升的心得体会,就得先想想自己参与过哪些具体的工作。像我,就曾经负责过一个老旧小区改造项目,那会儿每天都在想怎么能让居民满意。写的时候就把这些具体的场景放进去,说说当时遇到的问题,又是怎么解决的。要是只写些空话大话,比如“提高管理水平”,读者看了根本不知道你到底做了什么。

写的时候语言要接地气。我见过有人写心得,满篇都是些高大上的词儿,结果读起来特别别扭。其实,用自己的话说就行,只要能把事情讲清楚。像我就喜欢用一些日常表达,比如“这个事当时挺挠头的”,“最后大家一合计,就这么办了”。这样反而显得真实。

不过,有时候写的时候会因为赶时间,句子写得有点乱。比如有一次我就写了这么一句:“我们跟街道办事处沟通了好几次,终于把方案敲定了,这期间还开了好几次会。”听起来就有点啰嗦,但当时就是急着交稿子,也没太细琢磨。

再就是引用数据的时候得小心。上次我写的时候,为了显得数据翔实,就随便编了个数字进去,说某个项目的满意度达到了98%。后来领导看的时候发现不对劲,专门查了原始资料。虽然最后没出什么大事,但也提醒我以后写东西一定要核实清楚。

还有就是要注意文章的结构,不能东一句西一句的。我刚开始写的时候就是这样,一会儿说这个,一会儿又扯到别的地方去了。后来改过来后,发现按照事情发展的顺序来写,比如先介绍背景,再讲具体做法,最后谈谈感受,这样条理就清晰多了。

【第6篇】城市管理行政执法工作的心得体会怎么写1450字

从元月6号我局挂牌启动以来,在局党组和大队的正确领导和亲切关怀、培养下,经过几个月的现场执法,我一步一个脚印,脚踏实地,逐步成长为一名合格的行政执法工作者,工作中,取得了一些经验,掌握了几点粗浅的工作方法,现提出,以飨读者。

一、沉着冷静,随机应变,说服教育做到滴水不漏

通过与当事人的多次接触中,我个人认为,在

与违法当事人正面接触时,要沉着冷静,说的每一句话要有理有据,要在说出之前考虑好,千万不要说漏嘴,更不应该在情绪激动时骂人,否则,当事人就会抓住一个说话漏洞不放,处罚工作就会无法进行。在说漏的情况下,要随机应变,想出一些相关联的事情,把对方震住、虎住。

比如说,我们在汇源大街巡查时发现,一彩钢瓦厂将一红底黄字的招牌挂在了电线竿上,在与当事人接触时,执法人员告诉他,擅自在路灯设施上设置广告牌违反了国务院《城市道路管理条例》第二十七条,当事人陈述到:这是电线杆,不是路灯杆。我随机说道,路灯设施包括路灯杆、路灯、供电线路,也包括电线杆,当事人无话可答。

围观和劝说群众是实施处罚过程中的又一个阻力,我们在处理这个问题时采用的办法是:冷落围观者,主攻当事人。也就是,对围观、劝说人员不理不睬,直接说服教育违法当事人。有时候也可以给予围观、劝说当事人警告:我们正在执行公务,无关人员要尽快撤离现场,出了后果要自己负责,警告时嗓门要高,可以起到敲山震虎的作用,他们将会有所收敛。

二、分门别类,软硬兼施,顺利实施处罚工作

对于一些老实、和善的违法当事人,尽量给予警告、视违法事实给予处罚。

对于一些拉不长、拽不短的,粘粘糊糊的,要脱离现场,另择地方实施处罚。比如,在鹏泉东大街,我们查处了一占道修自行车的当事人,在处罚前,我们严格按照当场处罚的程序,对当事人讲明了违法事实、处罚依据,当事人拒不接受处罚,并说三道四:你们没有权力管我们,应该由交警来管。并且还说到,年纪大了,不容易,混口饭吃。经过再三解释,我们与违法当事人相持达40分钟,当事人就是不履行处罚决定。最后,我们商量,当事人可能出于碍面子,怕丢人,随之,我们采取了证据保全措施,并将当事人领到一行人较少处,当事人接受了处罚。

对于一些钉子户,要集中力量,坚定立场,实施处罚。一乱停乱放的大货车,在对驾驶员处罚时,驾驶员声称这辆车辆是×××人,黑道上的知名人物,你们把锁车器赶快拿下来,要不然,他发现了一准给你们仍掉。面对威胁,我们丝毫不退却,并说:不管白道、黑道,也得守法,况且你这种违章行为,×××人不会支持你,反而会惩罚你,最后当事人上缴了罚款。

持久战也是我们常采用的一种方法,大故事市场一卖眼镜的,占用人行道摆设摊点,年龄大,收入少,我们采用的是说服教育战,每次巡查到此,我们都要停下来进行一番说服教育工作,连续10多次,最后,违法当事人将摊点移下了人行道。

三、寻求支持,搞好协作,取证、送达两不误

寻求利益同盟,是加快执法工作的有效手段,特别是在一般程序案件中,取证工作、送达工作有一定的难度,第三者证人更是难寻,当事人时常拒绝签收法律文书,这时我们要积极寻求被侵害方作为同盟,请他们来支持我们,在这段时间的执法过程中,我们经常合作的是开发区规划建设环保局、鹏泉街道办事处、开发区拆迁局、环卫工人、园林工人等。比如,前一段时间给一些村里无证建房户送达责停文书时,当事人拒签,我们经常让该村村委或拆迁局的同志作证或委托送达。再比如,自来水公司占用绿地建设阀门井一案,在做勘验时,环卫工人给我们作了证明。

精选用户撰写心得97人觉得有帮助

写城市管理行政执法工作的体会,这事说难也难,说简单,其实也没那么复杂。关键在于你得真正在工作中投入心思,不然写出来的东西就像隔靴搔痒,空洞得很。

刚开始,得搞清楚自己的定位,别一上来就想着怎么表现自己多厉害,先把心态摆正了。城管执法,跟老百姓打交道多,这就得有点耐心,有时候碰到不理解的群众,态度要好点,别急着反驳,先听他们讲完,心里记着这一点很重要。当然,有时候情绪上来,难免会有点冲动,特别是遇到蛮横无理的人,控制不住就容易说些过头的话,这点自己得反思一下。

写的时候,得结合具体事例,不然就成了无源之水。比如说有一次巡逻,发现路边有个摊贩占道经营,本来可以直接处罚,但我观察了一下,那是个卖水果的小贩,家里情况挺困难的。我就没急着开罚单,而是跟他聊了聊,后来才知道他是刚失业,没办法才摆摊谋生。这事让我明白,执法不只是单纯地管人,还得学会换位思考。把这个过程写下来,就有血有肉了。

还有就是细节不能忽略。每次处理完事情,都该想想哪里做得好,哪里还能改进。比如那次检查工地扬尘治理,我发现一个问题,就是有些工人不太清楚具体的操作流程。回去后我就琢磨怎么能让大家更清楚,后来设计了个简易图解手册,效果还不错。这样的小进步,写进去会让文章显得真实可信。

不过有时候写着写着就容易跑题,尤其是刚开始脑子里想的东西太多,结果下笔时东拉西扯,最后自己都搞不清楚重点在哪。这种情况得注意,最好先列个提纲,把想表达的内容梳理清楚。要是没这个习惯,很容易写着写着就乱了套,到最后写出来的文章前后不搭界,读起来费劲。

书写注意事项:

语言风格也很重要。城管执法这块,接触的都是普通百姓,所以文字没必要太正式,平实一点反而更容易让人接受。但要注意,别因为追求口语化而忽略了准确性,比如“那个地方”、“那个人”这类模糊表达最好少用,得具体到某个地点或者某个人才行。

【第7篇】城市管理工作科学发展观心得体会怎么写750字

作为城市管理者要践行科学发展观,必须要在城市管理上有新突破,针对城市管理体制中突出问题,努力消除制度和体制给城市管理带来的消极影响。通过学习,我个人结合我市实际,认为要在城市管理体制上做好以下几个方面努力。

一是必须建立和强化执法队伍管理机制。进一步规范执法队伍的身份,将我市乡镇城管中队的人员纳入市行政执法大队管理序列,尽

早解决乡镇城管中队执法人员身份问题,以使城管人员具有执法资格。

二是积极优化城市管理日常养护方式。如,市政养管处能否将道路日常维护推向社会市场,对日常维护施工厂家实行公开招标,解决好目前养护施工单位的单一性格局,实现多家竞争,达到省钱、高质、高效的目的;打破原来环卫保洁体制,将城区清扫保洁划分若干个作业区域,面向社会环卫保洁企业公开招标,对每个方块的全年经费按照垃圾日产量和道路保洁面积进行逐项核算,包括环卫工人工资、管理人员工资和其他消耗,然后采取全年每个方块定任务、定质量、定标准、定消耗、包费用的方式将每个方块实行全费额大包干,一包到底,每个方块的卫生保洁均由承包者负责,既解决环卫保洁问题,也解决用工带来系列后续问题。

三是积极借鉴外地先进经验。积极借鉴青岛等地的先进经验,成立局属城市管理公司,将园林的绿化、环卫的城市保洁工作和“门前五包”等工作合为一家管理,运行时由局核定管理基数、标准,及时对公司日常工作进行考核,从而避免当前各公用单位出现劳动反复交叉等现象,有效地提高管理质量。

四是加强城市管理司法保障。要加强城市管理的体制研究,增强公用事业口人员法律保障力度,如组建城管公安中队,主要是协助配合搞好对破坏城市市政环卫、园林绿化、燃气和热力案件及影响市容市貌行为的查处;及时查处各类阻碍执法、暴力抗法的案件,为城市管理工作保驾护航。

精选用户撰写心得67人觉得有帮助

城市管理工作科学发展观心得体会怎么写,前阵子我刚写完一篇关于城市管理工作的体会,想着就分享一下思路吧。

刚开始得搞清楚科学发展观到底是个什么,这个概念可不能含糊。它强调的是全面协调可持续发展,听起来挺抽象,但落实到具体工作里头,就是要把事情干得既扎实又长远。像我们平时做城管工作,清理占道经营,整治环境卫生,这些都不是一天两天就能解决的事,得有规划,还得有耐心。

就说清理摊贩这事,以前我总觉得只要强硬执法就行,后来才明白这样不行。要是没给摊贩留条路子,他们还是会回来,这就违背了科学发展观的精神。后来我跟领导建议,在不影响交通的情况下,划出一些固定区域,让他们合法经营。结果效果不错,摊贩们也配合多了。

还有个例子,前两天看到一个小区垃圾堆放问题特别严重,臭味扑鼻。我当时想,是不是该加强巡查力度?但仔细想想,光靠巡查不行,得从根本上解决问题。后来联系物业,一起开会研究,最后决定增设几个垃圾分类桶,还安排专人指导分类。这一下子,情况改善了不少。

不过也有点小问题,那天写体会的时候,我把“垃圾分类”写成了“垃圾分捡”,当时没发现,交上去后同事提醒了一下,我才改过来。其实这事不大,但写东西确实得注意细节。

写心得体会的时候,最好结合自己的经历,把自己怎么想的、怎么做的都写进去。要是光喊口号,别人看了也提不起兴趣。比如我写的时候,就想着怎么把那些枯燥的工作变得生动些,就多用了些事例,让大家能看明白。

书写注意事项:

写的时候别太死板,可以适当带点个人感情。比如说遇到困难的时候,心里是怎么想的;看到成效的时候,又是什么感觉。这样写出来的东西才鲜活,不会像流水账似的。

最后说个小插曲,有次写心得,因为赶时间,有几个地方没检查好,结果有几个错别字混进去了。虽然不是什么大问题,但回头再看还是觉得有点遗憾。所以写东西的时候,还是要慢点来,别图快。

【第8篇】城市行政执法管理局外出考察心得体会怎么写750字

城市行政执法管理局外出考察心得体会

为开阔眼界,领会、学习先进的城市管理理念,4月9日至10日,我们城管局一行11人,前往上海世博园和杭州钱江新城学习、考察。

21世纪是城市发展的重要时期,预计到,全球总人口的55%将居住于城市。因此,“城市让生活更美好”为主题的上海世博会,紧紧围绕人与自然、人与人、社会与环境、精神与物质的和谐、始终在不断探索与完善,这也是城市建设与管理服务者的追求目标。

上海和杭州是21世纪中国最具代表的现代化金融、贸易及旅游城市,杭州还是中国最宜居的人文都市,城市品位、城市管理水平与理念都堪称楷模和经典。

在上海世博园,我们为完美的设计、和谐的布局、人文的关怀、环保的理念和科技的创新而深深折服。这里的每寸土、每片草、每棵树、每方水、每个建筑体都蕴含着“和谐”的城市管理理念。在园区,我们感慨万分的是绿地与道路的无缝链接;价廉却物美,用树桩装饰外墙的公厕;简洁而实用,几片毛竹搭成的休闲长椅;清澈可见底,那布满水生植物的园区内河水环境……。

当夜幕降临时,黄浦江边,那成片整幢的高楼笼罩在变幻莫测的奇幻灯海之中,我们又在体验高科技给城市带来的勃勃生机。

由于时间的关系,从科技让人耳目一新的大上海,我们又匆匆来到了亦城亦村的旅游城市----杭州。

杭州的记忆是从西湖时代开始,那个“浓妆艳抹总相宜”的大自然神赐总是让我思路万千。当我们这几年感叹杭州在改善民生,打造最宜居城市的大手笔投入时,又不得不感叹他们的城市建设和城市管理理念的超前。

钱江新城开发建设已有几年,如今,我们愣是没有看到一处踩坏的绿地,一块损坏的匝石,一片散落的废纸。严格的考核和高标准的管理,又是钱江时代给我们传递的另一种城管传奇精神吧!

“学而不思则罔,思而不学则殆”,上海世博园、杭州钱江新城之行,也是我们江东城市管理与服务者的一次学思之行……。

精选用户撰写心得89人觉得有帮助

外出考察是一种很好的学习方式,能开阔眼界,也能学到不少东西。特别是对于从事城市行政执法管理的人来说,通过去其他地方看看人家是怎么做的,能学到很多实用的经验。

前几天我跟着单位去了外地一家执法局参观学习,感触挺多。他们那里的办公环境很整洁,工作人员态度也很热情。我们重点了解了他们的日常巡查机制,发现人家的流程确实比我们细致一些。比如他们在每个片区都设置了流动岗,随时处理突发情况。这个做法我觉得很有必要借鉴,要是我们也能这么干,估计很多问题都能提前解决掉。

还有他们的数字平台建设得特别好,各种案件从立案到结案都有详细的记录,而且还能实时更新进度。相比之下,我们的系统就显得有点落后了。回去后得跟领导建议一下,争取也引进一套类似的管理系统。不过我觉得也不能完全照搬,毕竟每个地方的情况都不一样,得结合本地实际情况来调整。

另外我发现人家的培训制度很完善,每个月都会组织业务学习,还会邀请专家来讲课。这一点对我们来说尤其重要,毕竟执法工作涉及面广,专业知识更新快,只有不断学习才能跟上节奏。不过我觉得也可以搞点灵活的方式,比如线上课程之类的,这样大家抽空就能学,不用专门腾时间。

说起来也有点不好意思,那天参观的时候我记笔记倒是挺认真的,可回来整理的时候却差点忘了。后来还是同事提醒我才想起来。其实平时应该养成习惯,当天的事情当天记,不然时间一长很容易忘光。还有就是拍照的时候别只顾着拍设备什么的,关键步骤也得留个影像资料,回头分析起来方便多了。

总的来说这次考察收获不小,学到了不少新思路。希望以后有机会还能多出去看看,取取经。当然,光看不练也不行,关键是要把这些学到的东西运用到实际工作中去,这样才能真正发挥作用。

《城市管理局上海杭州考察心得怎么写(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

最新加入范文

分类查询入口

相关范文

一键复制