第一心得 > 心得体会 > 学生心得体会 > 大学心得体会
栏目

大学生银行实习心得体会怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-06-04 热度:28

【导语】大学生银行实习心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的大学生大学心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的大学生银行实习心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

大学生银行实习心得体会

【第1篇】大学生银行实习心得体会汇编怎么写900字

大学四年生涯的结束,意味着我已经不再是象牙塔里受父母,受老师们保护的人了。我已经要担负起家庭的责任了,在毕业之后,我通过网上的招聘网站,在xx银行xx支行里任职了柜员一职。这段时间里的苦与累基本上都是我一个人在承受着,我感受到了父母们赚钱不易,也体会到了工作里的心酸。很多时候,我都想过要放弃,但是我最后还是咬咬牙坚持住了,做哪一行都不容易,无论什么工作,都会有挫折,有难过。但不能因为有这些而放弃,这些只是我成长路上的磨难,翻过这座山,才能看到美好的明天。

在银行里工作的时候,每天坐在柜台前应对着客户,形形色色的人无数。我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。作为柜员,其实我最喜欢的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。他们在进行数据单填写的时候,对于单据非常熟悉,很多时候都不用我告诉他们该怎么写,就刷刷的写完了。当然,我还是要提醒他们的,毕竟这是我的职责,很多时候他们都是笑一笑。毕竟我比他们年轻这么多,还有些故作成熟。我在和同事们聊天的时候发现,最不受我们柜员欢迎的除了老人之外,大学生赫然也在其中。这让我不敢相信,因为我也是一名刚刚毕业,甚至还不算完全毕业的大学生,毕竟我还在实习。我好奇之下问了问原因,同事告诉我,很多老人喜欢倚老卖老,他们喜欢插队,硬挤着队伍,很多人看着是老人,尽管有些气愤,但还是忍了。不过这也助长了这些老人的气焰。不过有素质的老人还是很多的,这样的人只是少数。而大学生则是进银行就直接往柜台这边奔过来,也是插队。不过很多时候这样的大学生基本上都是无意识的插队,我想了想,也许是因为大学里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。我回忆了一下,这样的学生也有,我记得很清楚的是一个大学生,在我提醒他排队的时候,他才反应过来,然后去队伍最后面排队了。其实这些我们大学生也不是没有素质,只是很多人都没有那个意识。

在银行里工作了这么久的时间,度过了这段愉快而又劳累的实习阶段。我即将真正的毕业了。接下来的日子里,我还会继续在这家银行里上班,工作的困难,是打不倒我的。

精选用户撰写心得43人觉得有帮助

写心得体会,说起来挺简单,就是把自己的想法写下来就行。不过要是想写得让人觉得有点专业味儿,那可得花点心思。先说说这个大学生银行实习的心得体会,得先有个大概的方向,比如你实习的时候学到的东西,遇到的问题,还有自己的感悟。

刚开始实习的时候,可能觉得银行的工作还挺有意思的,每天都跟数字打交道,看着那些表格报表就觉得挺厉害的。其实,这可不是个轻松活儿,得细心,还得有点耐心。有一次我帮忙整理客户资料,光是一个客户的资料就厚厚一叠,各种表格、文件什么的,要是稍微漏掉点什么,后面的工作就会出问题。所以呀,刚开始做这些事的时候,总觉得头大,但慢慢就习惯了。

银行里的规矩多,记不住的话很容易搞砸事情。比如有一次我帮客户办理业务,因为没搞清楚流程,差点就把客户的资料填错了。还好旁边的老员工提醒了我一下,不然就出洋相了。后来我就特别注意,每次办业务前都会仔细看看流程表,确保自己明白每一步该怎么做。

还有就是跟同事相处这块,也挺重要的。刚去的时候,感觉大家都挺忙的,不太敢打扰别人,后来才发现,其实大家都是愿意帮忙的。有一次我遇到个难题,本来想自己琢磨琢磨,结果一问旁边的老员工,人家三两句就给我解决了。所以,别怕麻烦别人,有时候主动请教反而能学到更多。

写心得体会的时候,最好把自己真实的感受写出来。比如,你觉得银行的工作节奏快不快?是不是压力很大?这些问题都可以写进去。当然,也不能光写负面的,得说说自己是怎么克服困难的,这样显得更有说服力。

书写注意事项:

写的时候别太死板,适当的加点个人的小感悟会更好。比如你可以写写自己从中学到了什么,对未来有什么新的看法之类的。这样既能让文章看起来生动一些,也能让读者觉得你是个有想法的人。

至于格式,其实也没什么固定的要求,只要条理清晰就行。可以先写写实习的基本情况,再讲讲具体的事例,最后谈谈自己的感受。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“银行”写成“行银”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。不过这种小问题其实没什么大不了的,只要整体通顺就好。

【第2篇】大学生到银行实习心得最新精选范文怎么写2100字

20__年9月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷管理

众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了

以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用

精选用户撰写心得91人觉得有帮助

大学生到银行实习的心得体会其实挺复杂的,每个同学都有自己的感受。刚进银行的时候,我有点紧张,毕竟这是正式工作的地方,和学校完全不一样。第一天就被安排跟着前辈跑业务,说实话那时候脑子一片空白,很多专业术语听都听不懂。

刚开始接触客户的时候特别不适应,总是担心说错话或者做错事。后来慢慢熟悉了流程,才知道其实只要多观察、多问问题就能学到不少东西。有一次帮忙处理一笔贷款申请,因为没弄清楚客户的实际情况,差点出了差错。好在同事及时提醒,不然就尴尬了。

银行的工作节奏很快,尤其是高峰期,每个人都忙得不可开交。记得有一天下午,大厅挤满了人,我手忙脚乱地帮着复印资料、填表格,累得腰酸背痛。不过这段经历让我明白了团队合作的重要性,大家互相帮忙才能顺利完成任务。

在银行实习还有一个好处就是能学到不少金融知识。像什么理财产品啊、外汇业务,以前在学校都没太注意,现在通过实践都了解了一些。特别是看到客户为了理财收益讨论得热火朝天,感觉自己也增长了不少见识。

有时候也会遇到一些突发状况,比如客户投诉或者系统故障。刚开始面对这些情况时有点不知所措,后来慢慢学会冷静应对,想办法解决问题。有一次一个客户因为排队时间长发脾气,我耐心解释后他才消气,当时觉得自己还挺有成就感的。

【第3篇】____年大学生暑假银行大堂经理助理实习心得体会怎么写1150字

转眼间,一个多月的银行实习就这样结束了。今年寒假,我在中国工商银行xxx支行实习,担任大堂经理助理一职,主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅,他是银行的大堂经理。第一天去的时候,主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号,所以很多人来到银行对取号的方法比较迷惑,尤其是老人,行动较为不便,我的工作给他们提供了一定的便利。在接下来的几天,我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程,比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等,所以当有顾客过来办理业务时,我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外,还有许多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机,我会很耐心的给他们讲解帮助他们在机器上操作。

在银行实习的这几天,不仅让我学到了一定的知识,但更多的是让我与顾客零距离接触,了解他们的需求,经历银行中的每一天日常,这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的,平时的我们更多是作为一个顾客去银行,而不是银行职员这一方,所以,给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半,每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾,有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和蔼可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是非常耐心,细致的为顾客讲解业务,因为每天都会遇到不同的顾客问相同的问题,但他们总是不厌其烦的为顾客讲解。杜师傅做很多事情都是亲力亲为,虽然我在这里实习,他也不会因为是一些小事情而让我去做,比如每次有顾客来他都会热情的迎上去询问并取号,或者有老人不会使用自助存取款机,他也会争着去为老人服务。去多老人见到他,都像是老朋友见面一样,嘘寒问暖,许多老人都很信任和喜爱他。同样,田师傅也是一个很为顾客着想的人,每次有顾客要汇大量存款时,她都会提醒顾客注意防范诈骗活动。我想,我的实习学到了一定的知识,但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾客热诚的心,真正的实实在在的为顾客提供方便。同样,在银行中也遇到了许多纠纷,但我们要站在顾客的角度,体谅他们办理业务急切的心情,并要提高办理业务的效率,完善我们的服务方式。许多顾客都是很和蔼可亲的,只要你真诚对之以微笑,实实在在的给予服务,他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更需要帮助,他们往往对银行业务及操作不了解,我们更应该怀有耐心。

快要结束实习的那几天,正直新年,许多银行都推出了存钱的优惠活动。有些别的银行的活动优惠程度更大,导致工行的顾客资源流失较多,所以工行也开始相应的增加其优惠程度,试图挽回或留住自己的顾客。确实,保留以及拓展客户资源是十分必要的,因为这也影响着新年之后这一年里的整体业绩,那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进行,利于提升本行的业绩。

精选用户撰写心得38人觉得有帮助

今年暑假我在银行当了大堂经理助理,这段经历让我学到不少东西。刚开始去的时候有点紧张,毕竟没接触过这行,担心做不好。后来慢慢就习惯了,每天接待客户,帮他们解答各种问题,有时候还得带他们去柜台办理业务。

记得有天一个老奶奶过来问怎么存钱,我给她解释了半天她还是不太明白。我就陪着她走到柜台前,让同事帮忙处理,还特意嘱咐柜员动作慢点,好让她听清楚流程。老奶奶临走时还夸我态度好,我心里挺开心的。

刚开始那几天特别忙,客户一拨接一拨,根本停不下来。有时候刚坐下喝口水,就有新的客户进来。后来慢慢掌握节奏后就好多了,知道什么时候该多留意大厅,什么时候可以稍微休息一下。

我们部门有个老员工,业务特别熟。有一次我看到他跟客户聊得很投机,后来才知道他平时都会主动了解客户的喜好和需求。我也试着这么做,果然效果不错,很多客户都愿意找我咨询事情。

当然也有出糗的时候,比如有次客户问我理财产品收益多少,我一时没想起来具体数字,就随便说了一个大概。结果客户追问细节,我才意识到自己答得不对劲。以后我记住了,遇到不确定的事一定要查清楚再回答。

实习期间我还学会了使用一些专业系统,像叫号机,客户管理系统之类的。刚开始觉得挺复杂的,但用着用着就熟练了。特别是客户管理系统,能快速查看客户资料,这对提供服务很有帮助。

总的来说这次实习收获蛮大的。不仅锻炼了自己的沟通能力,也学到了不少专业知识。希望以后有机会还能参与类似的实践,继续提升自己。

【第4篇】____关于大学生银行实习心得体会怎么写4000字

银行实习心得

转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

分配那天,有点紧张,也有点ji动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏ji情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场ji烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

广州银行实习心得体会

xx年8月16日,恰逢七夕,我到广州银行开始为期2周的实习。8月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。

那些事:

第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。

有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。

实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。

那些人:

虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。

我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。

莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。

全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。

范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。

证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。

还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触、、、

总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。

最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!

最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!

实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。

时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!

银行实习心得

转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个***而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。'师傅'是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着'认认真真工作,堂堂正正做人'的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏***。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。'在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力'。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

精选用户撰写心得89人觉得有帮助

大学生去银行实习,这事挺多人都经历过。刚开始接到实习通知,心里头难免有点儿激动,也有点紧张。毕竟银行工作听起来就很有“范儿”,西装革履的,还跟钱打交道。不过,真正开始实习后,才发现事情没那么简单。

刚进银行的时候,老员工会带一带你,教你一些基本的操作流程。比如如何接待客户,怎么填单子,还有就是记账这类的事。刚开始的时候,可能手忙脚乱的,单子填得歪歪扭扭,数字也容易搞混。有一次我帮一个客户存钱,本来想快点做完,结果把金额写错了,还好旁边的老员工及时发现,不然就闹笑话了。所以呀,做事情一定要仔细,哪怕是最简单的步骤,也不能掉以轻心。

除了日常工作,还要学着跟人打交道。银行是个服务行业,客户来了,你要笑脸相迎,耐心解答他们的问题。有时候客户问的问题特别复杂,你一时半会儿答不上来,这就需要平时多积累知识。记得有一次,有个客户问了个关于理财产品的问题,我愣住了,后来赶紧回去查资料才搞明白。以后遇到类似的情况,就要提前做好功课,这样就不会被问倒了。

还有个事,就是银行的工作节奏很快。早上一开门,客户就排起队来,大家都急着办业务。这时候你就得打起十二分精神,不能出一点差错。有一次因为太着急,给客户的回执单都没核对清楚就递过去了,后来发现少了一张附件,好在客户提醒了我才改正过来。这件事让我明白了,无论多忙,都不能省略检查这一步骤。

除了业务上的事,还有一些小细节需要注意。比如,穿的衣服要得体,不能太随意,否则会给客户留下不专业的印象。还有就是手机铃声要调低,办公区域尽量保持安静。这些都是小事,但积少成多,就能体现出一个人的职业素养。

【第5篇】____年7月大学生银行实习心得怎么写1050字

实习了那么久,今天我来谈谈我的一些实习心得,也算是报告吧。由于了解面和水平所限,所述不周全之处,请谅解。

有学长学姐在实习动员会上表态:实习能学到很多东西,最重要的、被反复提及的是“接触各种人”、“了解社会”。另外,有学长在保研经验总结文章中,不经意间流露出自己的感想:“联想到被学校拉去给工行站大堂的苦逼经历,(研究生专业)果断放弃了‘商业银行经营与管理’。”更有在实习过程中遇见的xx校区办事、到昌平办理银行卡挂失的学长谈及去年实习的经历,半是对自身经历的感慨,半是对尚处于实习中我们的同情,真挚的表情深深刻刻地映入观者的脑海。最后,据说找工作的学长学姐在面试中谈及此次实习经历,表示用人单位普遍对此高度关注。

诸位老师也对实习发表了不同的看法。作为商业银行经营与管理学的开始,xx老师畅谈自己大学时代“师傅带徒弟”式的、过硬的实习经历,以此勉励同学们积极参与。同时作为学校高层成员,对学校在同工行谈判中遇到的情况向大家做了简单介绍,奉劝大家珍惜实习机会。作为继任者,xx老师也多次在课堂之前与同学们进行积极交流,了解实习的进展和最新感受。联系她自己本科在上财实习的经历,她在课上阐述了学院领导的核心思想,即:大堂实习虽然简单、无聊,但是本科教育不可缺少的一环,而且以后将会成为“比较有意思”的回忆,还是应该来之、安之。最后一种比较“非主流”的解释来自xx老师在学习委员会议上发表的观点:大堂实习是了解银行的途径,好让大家提前了解银行环境,避免就业后的“后悔”,同时感受银行工作的艰辛,鼓励大家出国、读研,向更高层发展。

迄今为止,据不完全统计,同学们实习感触中对突出的是对于商业银行的认识。主流观点是商业银行工作很简单、机械,对毕业后去商业银行开始抱有更大的怀疑态度,这也正符合了xxx老师的初衷。更深切地,对商业银行内部人员的素质和共事状态有了直观体会,以往的“职场江湖攻略”也被搬上了自己生活的荧幕。不过也不乏同学开始对商业银行知识上更加熟悉、情感上更加靠近,比如更直接地感受到到银行职工较为清闲的工作状态和令在校生垂涎的福利待遇。此外,对于商业银行业务流程的熟悉,虽然在理论上存在,但在感受反馈中很少被提及。具体而言,与商业银行和金融企业会计课程相结合的部分相当有限。广东应届生求职网

发散思维,谈得更远一点,六十年代老校友在政治运动的浪潮和下乡结合的洪流中,也普遍表达出两种观点,一是对学校正常教学研究的冲击,很大程度上耽搁了教学计划的完成,二是接触实践的深刻体会,算是“不走寻常路”的大学教育。

精选用户撰写心得56人觉得有帮助

最近有个朋友问我,他今年暑假在银行实习,想写个心得,但不知道该怎么下笔。其实,写实习心得这事,要是真想写出点东西,得先把实习期间的经历好好回忆一下,哪些事印象最深,哪些细节让自己感触多,这都是写作的素材。

刚开始实习那会儿,说实话有点懵,刚进银行的时候,各种规章制度看得人头都大了。记得有一次,客户过来咨询理财产品,我手忙脚乱地翻资料,生怕答错了。后来慢慢熟悉流程后,才知道每个环节都有固定的话术,虽然刚开始觉得死记硬背挺麻烦的,但时间久了就习惯了。现在想想,当时真是有点急功近利,总觉得要立刻掌握所有东西,结果反而越学越糊涂。

还有一次,领导让我帮忙整理客户档案。那些表格填起来特别繁琐,而且稍不留神就会漏掉一些信息。我那时候还想着能不能偷懒少填几项,结果被同事提醒说这样会影响后续工作。从那以后,我就明白了,干什么事都不能马虎,哪怕是最不起眼的小事,也可能关系到整个团队的工作效率。

写心得的时候,最好能把这些具体的事情写进去,但光写经历还不够,还得结合自己的感受。比如,通过这次实习,学到的东西有哪些?觉得自己最大的收获是什么?如果有机会重新选择,还会不会坚持这份实习?这些问题都可以引导自己深入思考。当然,有时候写着写着会发现自己思路跑偏了,比如本来想讲客户沟通技巧,结果写着写着就开始抱怨起工作环境,这种情况得及时调整回来。

书写注意事项:

写心得的时候,别光顾着写自己的感受,也可以适当提一下身边人的表现。比如导师或者同事,他们有没有给你什么启发?他们的工作态度或者方法是不是值得学习?不过要注意一点,评价别人的时候得客观公正,别为了显得自己厉害就故意贬低他人,这样不太好。

说到这儿,可能有人会问,写心得是不是非要写得很正式?其实不一定。如果你喜欢轻松一点的风格,也可以试试用自己的话去表达。毕竟,写心得的目的不是为了迎合别人,而是为了梳理自己的想法。不过,有时候写着写着会发现,自己的语言组织能力好像不太行,句子啰嗦不说,还容易偏离主题。这时候就得停下来,重新理清思路,不然写出来的东西就东拉西扯,没有重点了。

【第6篇】大学生银行实习报告和心得体会怎么写1050字

这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了必须的了解,并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自我的差距。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供给一次良好的契机。

首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的职责心,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。

再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自我的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复枯燥,但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了自我的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。

认识到这些,我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会,感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。

精选用户撰写心得37人觉得有帮助

做银行实习报告的时候,得先搞清楚自己的任务范围,这很重要。有些同学可能觉得只要抄抄资料就行,其实不然,银行的工作讲究的是细节,哪怕是一份简单的报告也不能马虎。比如,我在某次实习中负责记录客户反馈,当时我就想着随便记个大概得了,结果被指导老师指出很多地方表述不清,甚至有些数据还弄错了。所以,写报告的时候一定要确保每一个数字、每一句话都有出处,不能含糊其辞。

还有就是格式问题,银行的文档向来注重严谨性。我第一次写报告时,因为没太在意格式,结果提交后被告知需要重写。后来才知道,他们对字体大小、行距都有明确要求,比如正文要用宋体五号字,行距设定为固定值20磅之类的。其实这些看似琐碎的规定背后,是为了方便后续查阅和归档。所以大家在动笔前最好提前问清楚具体要求,别等到返工才后悔。

书写注意事项:

心得体会这部分其实挺关键的。很多人会想当然地认为只要写几句感悟就好,但实际上,这应该结合自身经历去谈。比如我那次实习,就遇到了一个特别棘手的问题——如何快速核对客户的开户信息。刚开始我老是出错,后来慢慢摸索出一套方法,就是先把身份证上的信息摘录下来,再逐项比对系统里的记录。这种亲身体验的过程其实很有价值,写心得时就可以详细描述一下自己的解决思路和成长感受。

不过有时候也会遇到一些麻烦事。有一次我负责统计某段时间内的贷款发放情况,本来以为很简单,结果发现表格里的数据居然有重复项。我当时有点懵,不知道该怎么处理,只能硬着头皮去找同事求助。后来才知道,原来excel里有个函数叫“删除重复项”,直接就能搞定。这件事让我明白,工作中遇到不懂的地方千万别死磕,多请教别人反而更快解决问题。

【第7篇】____年大学生暑假实习心得体会范文:银行实习怎么写2350字

一、厚积薄发——准备阶段

“博观而约取,厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。

刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说,则需要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的机会,也是更多的挑战。

在临近期末考试的那段时间里,我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。

学校的考试结束后,学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。

二、循序渐进——找工作阶段

20**年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于准备得不够充分,未能入选。所以一直在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里,我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。

____年6月26、27日,深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺利,我也学到了一些很好的面试技巧。

与往年不同的是,今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的知识,当然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

这时的我开始渐渐地想清楚了,通过实践,我到底想要什么?

在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系,也不能得到我理想中的锻炼。所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇,还是从对我以后的职业帮助来看,我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。

放弃“寻梦之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫与思考中。当然,我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。

这一阶段,我投出了大量的简历,其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

有付出就有回报。我得到了很多企业e-m__l形式的面试通知。

经过筛选,我选择了其中几家跟我专业有一定相关的公司面试。其中尴尬、坎坷不断。最后,是有的企业放弃了我,而也有一些企业被我放弃。

在做出最终选择之前,已经是7月中旬了。看着很多同学都有了自己的实践岗位,看着有的同学相继回家,我真的开始担心与慌张。

虽然未能找到实践岗位,但至少我学到了很多面试技巧,也开始知道我通过实践想得到什么,也开始摆好自己的位置。

还好,我始终坚持着自己的原则:努力找最好的、适合自己的,不能放弃。正是靠这个原则,在不断的寻找与等待中,我终于找到了最后选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。

三、稳扎稳打——实践阶段

7月12日,我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行招聘几名重要单件维护员。

机不可失,我马上联络了那边的负责人,于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简单,也很顺利。除了一些基本面试要求外,面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不熟练,一分钟测下来,我以84字/分钟的速度在面试者中居首。

面试就此通过。面试者,也就是后来直接对我们负责的上级,我们都叫她谢姐。而这种称呼,在民生银行一直是一个传统。

谢姐通知我们14日早上在一些简单的培训后就可以正式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。

在我们的预料之外的是,银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯。

第一次到银行工作,一切都是那么地生疏与好奇。在银行,尤其是最基层的工作者,他们的工作无疑是枯燥乏味的。

我们最开始的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块,这看来是一个简单的工作。实际上,我们一个多月的工作也全是在围绕这12000多份客户资料展开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案,所以一旦出错,后果不堪设想,不仅需要银行工作人员花更多的时间来重新整理,甚至会导致某些重要数据的丢失。我开始真正体会到要把一份简单工作做得完美实在不容易。

开始工作的几天内,我们一直是一连坐几个小时不动,左手一直是在不断的ctrl c、ctrl f、ctrl v中,而右手,则是丝毫不会离开鼠标。由于没有鼠标垫,两天下来,我的手腕部位起了一层茧,有的被磨得通红。

这个过程中,我们同事之间经常相互鼓励,没有这么枯燥的工作,没有一些过硬的基本功,怎么可能担当起更重要的工作呢?

我们的顶头上司,也就是谢姐,在这个过程中帮了我们不少忙。正是她,及时在工作中解决了我们所存在的问题,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士气。

数据整合完成以后,我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统。

在这个系统里,我们要对客户的资料进行不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个复杂的步骤。

其中,最容易出错地环节就是入库。入库就是把纸上的一大串数字输入到电脑里。有时候,纸上全是数字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花。在这样的环境下,我们必须坚持把所有资料录入系统,再才能做后面的步骤,保证银行的利益,也是对客户负责。

在这个工作阶段,工作中出现了很多小插曲。比如由于那里的电极不稳定,时常会出现跳闸的情况,以致我们几个小时的工作成果就白费了。不得不退档再次输入。这样的例子实在太多,所以以后我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次。

跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员,这个数字总是在不断的变化中。和她们一起工作,我们不仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解,也从她们口中得知了很多工作中的技巧与心得体会。其中一位姐姐的话我至今记得清楚:“你们刚毕业的同学,在三至五年内不要指望挣多少钱,能把自己顾走已是不错。短时间内所要做的主要就是积累工作经验。”虽然这些不一定说得很对,可是她们乐于助人的态度让我记忆犹新。很多道理也将终身受用。

精选用户撰写心得73人觉得有帮助

写实习心得其实挺讲究技巧的,特别是像银行这种专业性强的地方。刚开始的时候,得先把实习期间接触到的东西理清楚,像是每天的工作流程,还有那些业务上的事。银行的工作跟别的地方不太一样,规矩多,细节也多,所以记录的时候要特别留意这些细节。

记得刚去的时候,我被安排跟着师傅学开卡业务。这活儿看着简单,但其实挺费脑子的,因为客户的情况五花八门。有的客户会问些稀奇古怪的问题,你就得快速反应,还得保证回答正确。当时我就记下来了,遇到复杂情况,一定要冷静,别慌,慢慢查资料,实在不行就请教老员工。有一次我真搞混了,把一个客户的身份证有效期看错了,结果被客户当面指出,当时脸都红了。后来想想,这样的事其实很正常,关键是要吸取教训,下次别再犯同样的错。

除了业务本身,团队合作也很重要。银行不是一个人能撑起来的,大家分工明确,比如柜员负责日常交易,客户经理负责拉业务。我在实习期间学到最多的就是沟通能力,跟同事交流时得注意方式方法,有时候一句话说得不好,可能就会引发误会。有一次我给客户介绍理财产品,话说得有点急躁,客户当时就不乐意了,后来还是旁边的同事帮忙解围才缓过来。从那以后我就明白,做销售类工作,态度比什么都重要。

还有一点我觉得很重要,就是写心得的时候要结合自己的感受。比如这次实习让我意识到,理论和实践真的差很多。在学校学的东西看似全面,但真正用到实际工作中才发现漏洞百出。就拿贷款审核来说,书本上的案例都是理想状态,可现实生活中客户的情况千变万化,处理起来就得随机应变。我试着把这些问题写进心得里,这样不仅能加深印象,还能提醒自己以后注意。

写心得不能光靠回忆,最好还能整理一下数据。像我们实习期间做过的一些数据分析报告,就可以拿来作为素材。比如某段时间存款增长了多少,贷款逾期率如何之类的。把这些数据摆出来,不仅能让文章看起来更有说服力,也能体现你的专业水平。

小编友情提醒:

写心得的时候别忘了带点感情色彩。毕竟实习这段经历对你来说意义重大,不管是开心还是失落,都可以写进去。比如说第一次独立完成一笔业务的那种成就感,或者遇到难题时那种无助感,这些都是真实的情感体验,写出来会让文章更加生动。当然了,写的时候要注意分寸,别太夸张,不然会显得不真实。

写实习心得确实是个技术活儿,既要展现自己的专业能力,又要表达个人感悟。希望我的这些想法能帮到正在写心得的同学。

【第8篇】大学生银行实习心得精选范文怎么写2050字

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在银行的实习生活,

实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面,由于银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社,

心得体会

它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的`影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。

当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。

总之,在银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。

精选用户撰写心得14人觉得有帮助

写大学生银行实习心得其实跟其他类型的心得体会差不多,关键是要结合自己的经历去谈感受。刚开始得先确定自己在实习期间主要干了什么,比如每天都在做些什么事情,像接待客户,整理资料,还有跟着前辈跑业务之类的。这些事看起来简单,但能学到不少东西。

比如说我,刚进银行的时候,就觉得柜台那些单子好复杂,上面密密麻麻都是字,感觉头都大了。后来慢慢就熟悉了,才知道每个地方都有它的意义。记得有一次帮客户填表,填错了好几个地方,害得同事重新弄了一遍,当时特别不好意思。从那以后我就特别注意细节,生怕再出错。

还有就是沟通这块,刚开始不敢跟客户说话,总觉得人家会嫌弃自己笨。后来发现只要态度诚恳,客户其实挺愿意跟你交流的。有一次遇到一个大爷,他想办个业务,可是手续不全,我就耐心地给他解释需要带哪些东西,最后他还夸我服务态度好呢。这让我明白,做事情不能急躁,要沉住气。

不过有时候也会碰到难题,比如遇到一些比较棘手的情况,不知道该怎么处理。这时候就得向同事请教,他们经验丰富,总能给出合理的建议。而且多看相关的规章制度也是很重要的,毕竟银行的工作讲究的是严谨,一个小疏忽可能就会出大问题。

书写注意事项:

我觉得写心得的时候,最好能把具体的事例放进去,这样更有说服力。当然,也不能光说自己的功劳,还得反思一下自己哪里做得不好,这样才能不断进步。要是觉得自己的语言表达能力不太好,可以多看看别人是怎么写的,借鉴一下他们的思路。

《大学生银行实习心得体会怎么写(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

最新加入范文

分类查询入口

相关范文

一键复制