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时光匆匆,不知不觉我来鹏威管业上班都快2年了。鹏威管业是我离开校门的第一份工作,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会其实也一所学校,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。
20_年6月底,我离开了学校,一开始打算留在武汉工作,恰逢武汉高温,我就回家避暑了。回家后,我父母都希望我能在家附近就业,其实按照自己的内心,我很想去出去闯闯。一次偶然的机会,亲戚说公司招人,抱着试一试的心态拿着简历就到公司面试了,结果就在行政文员这个岗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力资源、工资核算、行政服务等。说实话,一开始感觉行政工作挺没劲的,因为我一直想从事传媒,行政工作和我的职业规划不匹配,所以工作相对表现的也比较消极。经过这一年多的磨练,我也渐渐习惯了行政部的各项工作。针对自己的个人情况和行政部的职能,我的工作心得主要从工作感想和工作建议两方面阐述。
工作感想:
一、想要搞好工作,必须端正态度。如果说态度决定一切,端正工作态度是工作最基本的起点。没有正确的工作态度,好好工作、工作的业绩更无从谈起。
二、做事重要,做人也重要。处理好人际关系是管理学的核心内容。在行政工作中,同事关系有时候直接或者间接影响我们的工作效率。行政部门有时候的确容易得罪人,任何制度都不可能是绝对的公平,这就要求我们必须有足够的耐心和包容心去对待同事。
三、竭尽所能、力所能及的帮助同事。在公司,在完成自己工作本职工作的同时,也要尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不能只顾做好自己手头的工作。
四、无论何时,对自我的教育和职业素质的提高,要舍得花时间,要肯下功夫,要不吝钱财。工作中我们肯定会遇到自己不会做的事情和不懂的知识,我觉得要不耻下问,更要敢于面对问题,解决问题。在提高个人能力方面,要舍得投资,在企业,你的能力直接决定了你的薪资待遇。
工作建议:
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工资绝对是员工最关心的问题。我们公司的工资按工作属性主要分2大块:行管人员和车间工人。每月核算工资尤其是销售部的销售提成是最为头疼了,月月要催办好几遍,自主和服务,新老销售政策的选择都需要讨论。当然,其他部门有些也有点头疼,比如仓管员和销售内勤,工资构成相对复杂。车间工人也存在对自己的工资待遇有疑问的情况。这就需要我们完善薪酬管理制度,做到有据可查,有理可依。
二、提高员工薪资水平,完善人才晋升体制。其实,来公司应聘的人真不少,但是肯来上班和留下来干的却少之又少。我发现大家离职最根本的原因就是工作时间和强度与工资待遇不匹配,这种现象在男工中表现的尤为突出。建议公司适当提高薪资待遇,适当增加员工福利(高温补贴、法定节假日过节费等)提高员工工作积极性。
三、适当调整行管人员月休制度。作为90后,我已经深刻感受到月休2天这个制度的弊端。一到星期天,我经常看见身边的朋友们在qq空间里发动态说自己在哪潇洒,在哪聚餐,想想自己还在上班,心中多多少少有些难过,好几次星期天朋友喊出去吃饭,我说我还在上班没时间,大家都比较惊讶。长时间的连续上班我经常会感到疲惫不堪,多多少少也养成了拖拉的习惯,有时候甚至都不知道今天星期几,因为每天都上班,也没那个意识去记了。因此建议公司适当考虑部门员工星期轮休。
以上建议纯属个人建议,如有不恰当之处还往领导海涵。
作为行政部一名员工,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。在以后的工作中要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事认真踏实的完成,为公司的发展做出自己应尽的义务。
2023年初我很荣幸成为__客户服务中心一员,从进入客服中心之日起我把客服中心视同家,中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工,她们性格、兴趣我了如指掌,下面是电话客服个人年度工作总结。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
x号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是x号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
人们对黑夜的恐惧,源于对黑夜的未知。同样,人们对疫情的恐惧,源于对疫情未知。这次疫情来势汹汹,不仅是对医护人员的考验,更是对党和国家的检验。对此党和国家做出了积极的努力,及时准确发布权威信息,澄清不良信息,坚持信息公开,透明,大幅度消除了广大公民的恐慌。这次疫情阻击战充分体现了中国***、中国政府的责任和担当,也体现了中国人民团结一心对抗疫情的决心。
如今全国拧成一股绳,上下联动,响应迅速,上至全国,下至各村各户,党员发挥模范带头作用,党支部发挥战斗堡垒作用,坚决贯彻___的一系列防疫措施,通过查村口、发口罩、量体温、限出行、安排符合防疫的集中安置场所等一系列措施,来控制疫情。面对疫情,我们有强有力的领导,能够做到临危不乱、有条不紊。
“一方有难,八方支援”。武汉作为疫情重灾区,面临食品、药物、医疗工具短缺等问题,国家、社会和个人都心往一处想,劲往一处使,积极为武汉灾区捐款捐物。社会企业捐款捐物,缓解了武汉物资紧张的局面;山东寿光无偿捐助几百吨蔬菜,保障武汉市民有新鲜的蔬菜吃;海外游子、“饭圈女孩”在国外发动资源力量,为祖国采购口罩、防护服、护目镜,有多少买多少,导致当地市场一度缺货,这些举动充分体现了中华儿女那融进血液里的爱国主义情怀。在祖国遇到困难之时,就是我们中华儿女奋尽全力之时。面对疫情,中国人的爱国主义从未缺席。
“山因脊而雄”。赶赴武汉抗疫前线的专家,医生,护士以及千千万为抗疫而倾力奋斗的人们,他们不仅是最美逆行者,更是广大人民群众的“保护伞”;他们不仅是“最可爱的人”,更是岁月静好背后的“负重者”。他们以普通人的身份书写着不平凡的人生,无怨无悔的造就了火神山、雷神山的奇迹。
“山川异域,风月同天”印在日本捐赠物资的纸箱上的一句话,这8个字展示着1500年前的友谊。“中国尽全力,倾全力控制疫情的扩散,中国做的是负责任的事”这是新加坡总理李显龙致辞时所说。巴基斯坦倾全国之力,送来30万医用口罩、800套防护服、6800副手套。白俄罗斯派出军用飞机伊尔-76md运输,药物、个人医疗防护用品、消毒液、酒精和其他医疗用品……这些国际上的援助,体现了中国负责任大国的形象;彰显了国际社会对我们的认可,也体现了国际社会守望相助的和谐关系。
“船到中流浪更急,人到半山路更陡。”从唐山大地震到特大洪水灾害,从非典到汶川大地震,这一系列事件表明,在党和政府的正确领导下,没有哪个困难是克服不了的,没有哪个“冬天”是熬不过去的,没有哪个“春天”不会到来。如今新冠肺炎病毒出现,在我们党的领导下,全国人民团结一心,顽强奋斗,科学抗疫,举国上下有信心,有决心打赢这一场疫情防控战。纵有“疫情”起,我们不畏缩,期待春暖之时,共赏樱花烂漫。
时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学年就要过去了,回顾这一学年,忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学年的工作进行以下总结:
一、政治思想
本来在政治思想方面严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习
积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。我还认真阅读幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。本人在本学年报名参加学前教育专业的大专远程教育学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教育保育
开学初,我根据本班幼儿的实际情况,认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了区域游戏,并不段的更新丰富游戏材料。
为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我积极创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气,学习根据天气的变化添减衣物。
四、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。利用各种机会将家长请到幼儿园来与幼儿共同活动,听取小学教师有关入小学事宜的讲解。这样通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情,又让家长了解了幼儿园的教育教学工作,受到了家长们的一致欢迎。
五、不足与努力方向
一学年下来收获自然不小。但也存在着许多不足,特别是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强,要增强幼儿的安全意识,增进幼儿安全知识,努力做到幼儿在园的人身安全,使家长满意。
时间过得好快!在忙忙碌碌中,在幸福成长中,不知不觉间一个学期过去了。本学期我担任高一13班和14班的英语教学工作,我一直不懈地努力着,不断地进步着,取得了一定的成绩,也意识到了自身的不足之处。下面我对自己本学期的教学工作总结如下:
一、注意高一与初中的衔接过渡
高一新学期开始,通过问卷调查,单词测验等方式,我了解得到学生在单词量和语法上面存在很大困难。因此我在努力完成教学目标的同时,在课堂上从词汇、语法、句型等方面进行了一周左右的系统复习,使学生更好地适应高中英语教学。
二、注意营造英语氛围,注重学习方法的指导
在上课过程中,我坚持用英语授课,要求并鼓励学生用英语思考问题、回答问题;每次都认真批改认真评讲模块练习,充分发挥学生的积极性和主动性,多鼓励多表扬。坚持每日听写五个到十个单词,并使用统一的听写评价表,对学生常写错的单词进行统计,集中检查易错词汇,实行词汇二次过关。为了提高学生的写作水平,我采取了循序渐进的方式,从课文仿写,缩写开始,利用作文讲评课结合学生的周记,不断地引导鼓励学生写出规范的英语句子。
三、在授课过程中渗透中西方文化
本学期我们历经了一些节日,比如中秋节、万圣节、感恩节、圣诞节、元旦等。为了让学生更好地了解中西文化的差异,在节日的当天,我制作了精美的ppt,结合自己在加拿大研修时的体验与拍摄的图片,和学生分享了节日的起源,饮食、节日的庆祝活动等,让学生对比我们的节日,以此培养学生的跨文化交际能力和批判性思维能力,让学生学会简要口头介绍这些节日。
四、精心备课,认真听课,不断反思
本学期我一如既往地认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写教学反思,并整理了每节课的知识点,修改完善了备课组老师们出的学案。英语是一门较为特殊的课程,缺乏语言环境,为了令教学生动,不沉闷,我制作了许多形象生动的ppt,注重声音与画面的结合,给学生创设各种情境,激发学生学习兴趣。本学期我听了60多节课,除了在本校听课外,还参加了全市的观摩课,全县的优质课评选听课活动,在听课过程中,我思考了很多,也学到了很多。
五、学生展示活动丰富多彩
为了发挥学生的学习自主性与主动性,我让学生进行了各种课堂展示活动,分角色朗读课文,小组讨论展示,利用教室里的展台进行优秀作文展示等,同时,为了配合全市“听说杯”中学生英语模仿秀比赛,在班内举行了学生自我介绍和课文朗读比赛,活跃了气氛。
六、培养学生的自学能力
只有通过培养学生掌握科学的学习方法,并培养他们的自学能力,才能使学生的学习积极性和主动性得以发挥。本学期我主要做的事情是:培养学生的预习能力、掌握英语基本知识的能力、整理所学知识的能力,并指导学生用好听写本、自主学习记录本和错题本。另外,自学能力的提高还得益于大量的阅读,让学生勤查字典,每天进行一定量的短文阅读,并填写阅读卡,给每个学生都认真写好评语以便激励学生自主学习的信心。
七、个人成长方面
本学期我辅导的学生参与全市中学生英语模仿秀比赛,获三等奖,为了提高理论水平,我结合自己的教学实践,写了两篇论文,其中一篇获省二等奖,一篇被公开发表。在20xx年的高考中,因学科成绩突出,所带的文科备课组和理科备课组分别被评为市先进集体,自己也被评为市先进个人。在全市高一英语研讨会上,做了“立足课堂教学,发展学生的情商”的报告,得到了与会领导与教师的一致好评。应邀去岚山一中做了“携手研修,与学生一起幸福成长”的报告,回顾了自己的三年团队成长路,以及加拿大海外研修的收获,得到了大家的好评。
总之,这个学期已经结束,我在忙碌中收获着,和学生一起幸福成长着。但由于自身的不足,还没形成具有鲜明个性特点的课堂,在提高学生英语语言运用能力方面还有很长的路要走。在新的学期里,我会更加努力,多学习,多读书,多研究,更快更好地成长!
记得在一本书上看到,教师分四种类型:智慧爱心型,爱心_劳型,_劳良心型,良心应付型。
记得一个班主任在做经验报告的时说::班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。
多年以来,我一向进取思考如何做好班主任工作,期望自我成为一名智慧爱心型的班主任。
下头,我就谈谈我的具体工作和具体做法。
一.开学三步曲
在新生入校的天,我设计了三个活动:
1.自我介绍,就是给每个同学一分钟的时间介绍自我,姓名,年龄,爱好,特长,愿望。
主要是给学生一个锻炼机会,让每一个学生敢于站在讲台应对大家讲话,要讲的精练,生动,精彩,令人难忘。
2.竞争班干部。
每个同学都能够来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识,挑战意识,领袖意识和参于意识。找范文
3.给每个学生一封公开信,在信中,我首先对学生进入我的班级学习表示欢迎,也介绍了我自我的情景,并且对学生提出了具体的要求。
营造家的氛围
1.学唱班歌,“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜,有福就该同享,有难就要同当,用相知相守换地久天长。
”歌声把大家的心连在了一齐,把家的氛围营造了起来。
2.生日祝福,鲜花,值日生档案在同学过生日的那天,由班长主持,大家一齐给他唱生日歌,让他感受来自同学的祝福;
教室里要保证每一天有鲜花,让自然的美带给大家好的心境;在后面的黑板报上有一个值日生档案,让值日生写上自我的生日,爱好,想说的话,让同学们更多的了解他。
3.图书角:由每个学生志愿捐书,集中起来构建了一个小小的图书角,此刻已有藏书一百余本。
图书角大大的丰富了同学们的课余生活,也使同学们更加热爱我们的“家”了。
4.写日记我要求学生每周写三篇日记,有一篇是写给教师的心里话,每周一我会收上来认真的阅读和批改。
这样,即可提高学生的写作水平,又开辟了一条师生沟通的渠道,同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方,感情也就有了归属了。
争当礼貌班级
在军训的时候,在学校组织的礼貌礼貌月的活动中,我们都力争做到,无论是在艰苦的训练中,还是在平时的学习中,我们都有一个共同的信念:做的自我,创的团体。
我们获得了军训队列比赛的一等奖。
我们获得了礼貌礼貌月的班级的称号。
二.创特色班级
特色之一:明确育人的目的:正直,善良,智慧,健康。
我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,必须要有强烈的社会职责感,进取向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。
设计并在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国;爱心给社会;诚心给朋友;孝心给父母;信心给自我。
我给同学们介绍了一篇一位台湾教育工作者的文章-----“天下兴亡,我的职责”。让同学们明白我们是国家的主人,祖国的兴亡和我们每一个人有着很密切的联系,爱国,就要从身边的每一件小事做起,捡起地上的一片纸屑,不闯红灯,帮忙同学,遵守纪律,爱护团体等等,都是爱国的行动。
经过这样的教育,同学们的思想觉悟有了很大的提高。在运动会结束的时候,同学们看到草坪上有很多表演时留下的彩纸,就主动要求留下来捡,全班同学都自觉的参加了这次活动,受到了大会的表扬。
特色之二:有较强的组织纪律性
1.规范早读,午休,自习课的纪律
早读:在教师来之前,听写英语单词,每一天十个,由英语课代表负责。
午休:分时间段安排学生复习功课,写作业,休息。由指定的学生负责。
自习课:要求学生必须安安静静的上自习,不准说话,下位,开始的时候要求要到位,处理要严,等学生养成了好习惯就能够放手让值日生管理了。
2力争在升旗,做早_和学校的各种大型活动中表现突出。
在升旗的时候,要求同学们站队要快,静,齐,要站的挺,直。要有饱满的热情和向上的精神。
在早_的时候,要求同学们每次都要争取个站好队,要求动作整齐,标准。我们已经很多次的受到体育教师的表扬了。此刻同学们已经养成了处处争的习惯了。
在学校组织的各种活动中,我们都力争做到,同学们心里都有一个信念:我要为团体争光。
我们在板报评比中,广播_比赛中,运动会的比赛和评比中都得了奖。
3.狠抓课堂纪律,养成良好的学习习惯
要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重教师的劳动,尊重知识,也遵守了纪律。
要求学生要放得开,收得住。要配合教师上好每一节课。
由值日生每一天总结当天的纪律情景,评出每一天的先进组。
我们班被选中上中央电视台的史社和科学的录象课,被多次选中上青年教师的优质课,受到校领导和教师们的一向好评。
特色之三:注重本事的培养和锻炼
期中考试后,为了培养同学们的竞争意识,为了给更多的同学锻炼的机会,我们进行了第二次班干部竞选,组成了两套新的班委会,让他们互相监督,互相学习,轮流执政。在这种氛围下,班干部的工作很尽心,很认真,很负职责。
我把自习课分给班干部,让他们组织讲课,讲题,听写,默写。这样,即锻炼了本事,又树立了威信。
我们还策划了很多的活动,如:主题班会,圣诞晚会,学习竞赛,小组竞争,辩论会,跳绳比赛,下棋比赛,大合唱等等,这些活动,都教给班干部们自我组织安排,既锻炼了本事,又给班级带来了活力,还给同学们带来了很多的欢乐!
我们还成立了足球队,篮球队,运动队,啦啦队,让我们的生活更丰富多彩!来源:考试大-公选领导干部考试
特色之四:注重师生的情感交流
没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。
走进学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。就象“班歌”里唱的那样:处处为你用心,一向有默契,请你相信这份感情值得感激。
日记,是我和学生交流的主要渠道。在去军训的路上,我收了同学们的日记,利用学生军训的时间批改出来并发给他们,我这样做的目的是想让学生养成坚持写日记的好习惯,并且用自我的行动告诉学生,对工作要投入,认真,负责。每个星期一我都会在学生的日记上认真的写上评语,此刻,学生已经习惯了在日记上和我交流了,并且,他们的日记也写的越来越好了。
军训的时候,孩子们不适应,想家,于是,我就常常到宿舍里陪他们聊天,还把买来的糖分给每一个同学,让他们对我产生一种亲切的依靠感。
利用课间和学生一齐游戏,谈笑;利用午饭的时间和学生一齐沟通思想,了解情景。利用放学后的时间和学生谈心,交流……
学生病了,我组织学生去看望他,送作业,送鲜花;我也利用休息时间去看望他;学生打架了,我会静下心来了解情景,把事情教给学生自我处理,往往会有意想不到的效果;学生吵架生气了,我会给他们讲故事,读文章来使他们感悟,使他们懂得友谊的珍贵;骂人了,我会让学生写命题日记来讨论……
用照片和录象来记录下我们的每一次活动。
记得有这样一首诗:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候,水也饮我……
我和学生之间,有三个共同:共同感受:感受学习的过程;感受同学的情谊,感受生活的完美;
共同分享:分享学习的欢乐,分享友情的欢乐,分享成功的喜悦;
共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长。
特色之五:和家长成为朋友
我认为和家长的沟通是很重要的,并且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。
在次的家长会上,我是这样讲的:“孩子和父母是天然的朋友,这血缘,这爱是无法代替的,可是,为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。
每一个家长都是很爱自我的孩子的,那么,什么是爱呢?
爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。“
我要求家长和孩子定一个共同成长的计划。
我要求每个家长给班主任教师写一封信,介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育的期望。以帮忙我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具体,更到位。
收到信以后,我给每个家长打了电话,交换了意见,这对我的班主任工作有很大的帮忙。
在我们班进行爱国主义教育的同时,我把“天下兴亡,我的职责”复印给每一个家长,让他们和学生一齐学习并写出读后感,这样的活动使家长受到了很大的教育,他们和孩子近了,他们共同成长了。
在军训的时候,我要求每个学生给父母写一封信,由我贴好邮票亲自寄走,作为中秋节的礼物送给家长。
在中秋节的夜晚,我给每个家长的手机发了一个消息:中秋节愉快!
第二次家长会,是学生和家长一齐开的,我们是以班会的形式开的,会议的主题是:心灵沟通。
我把这次会议教给了我的学生去策划,安排,主持。
1.大合唱,我们一共唱了三首歌:班歌“相亲相爱”,粤语歌“真的爱你”,英语歌“柠檬树”。
2.班干部发言,总结期中考试的情景。
3.家长代表发言。
4.学生对家长说的一句心里话。
5.学生代表讲话,小品表演。
6.班主任做总结发言。
7.主持人提议:让孩子拉着父母的手,走出教室,走回家,走向未来。
家长会后,一个家长告诉我,在会上,她有三次感动的想流泪:
一次是开会前看见一个男生往教师的嘴里塞薯条;
一次是孩子们唱着送给母亲的歌:“真的爱你”,把手里的康乃馨送给父母;
一次是当孩子走到父母的身边,拉起父母的手,一齐回家。
孩子们用真诚打动了父母,使他们真的的走近了,使他们真的沟通了。
家长对我也越来越信任了,家里的事情,孩子的事情,工作的事情,我们有很多的交流,这对我的工作也有了很大的帮忙。
三.班主任随想
当班主任很累,事情很多,很_心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,可是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着欢乐的谈笑,当学生把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那欢乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自我的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。可是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!
工作着是美丽的!
来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选取;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。
我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮忙我们尽快完成主角转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能用心的投入到工作中去。
进公司的第二天,领导带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
透过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下方将我自我的感想一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最用心的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。透过对公司文件的学习,以及在工作中与×的接触,让我印象颇深的是×对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。
古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,应对诱惑能坚持自我的底线,持续一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自我潜力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但能够获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不一样的地方走到一齐,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有透过培训学习,才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。
2023年,__社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下,认真贯彻落实市区食品安全工作精神,以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管,辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%;食品生产经营从业人员健康证持证率__%;食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率__%;辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝;全年未发生食品安全事故。现就我社区2023年食品安全工作总结如下:
一、加强组织领导,健全工作机制
坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程,与其他重点工作同安排、同部署、同落实,确保食品安全工作各项目标责任落到实处。在街道开展食品安全工作以来,我社区及时组织召开了社区食品安全工作会议,全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求,并督促指导各职能部门制定具体的工作计划,全面开展拉网式检查。
二、加大宣传力度,提高安全意识
坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程,积极开展各种形式的宣传教育活动,着力营造人人关注食品安全、人人重视食品安全的
社会氛围。在充分利用春节、中秋等节日开展宣传的同时,采取张贴标语、悬挂横幅、发放资料等形式,大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况,公布食品安全信息。
三、深入开展整顿,规范市场秩序
1.开展食品专项稽查行动。对辖区内食品相关商铺进行登记备案,每月开展专项稽查,重点对从业人员是否持有健康证明,是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施,餐具是否消毒等进行检查。
2.落实建档备案责任。为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效,我社区成立了督查组,实行全面检查,查找问题,现场督办,并做好详细跟踪档案,做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学”
3.对农贸市场食品安全管理上,每天对农贸市场内卫生及时进行清理。要求摊主出售安全清洁的产品,并不定期对生猪及冷冻制品进行抽查。对不符合规定的坚决不予出售。发现三次不合符规定的产品驱逐在农贸市场内摆摊设点。在7-8月份生猪高发病期,每天对农贸市场内生猪进行检查,在查验合格证明后,才允许上柜销售,确保肉品质量。
4.加强对食品加工点质量管理。今年五月、九月对食品生产销售点进行抽查,确保所售食品无过期变质,让社区居民放心购买。
5.对辖区内小吃摊点进行抽查,要求按章经营,确保食品货源安全卫生,经常上门宣传食品安全的重要性,对于餐饮工作人员一律要求办理健康证,持证上岗。
2023年,在食品安全监督工作中,我们的工作取得了一定的成效,但仍存在很多不足,一是部分商户对食品安全意识不强,我社区的宣传力度还有待加强;二是部分小餐馆和食品摊点,卫生条件较差,管理水平低,存在较大的质量安全隐患,需要我们加强监管。在下一年的工作中,社区要进一步完善食品安全工作长效监管机制,加大食品安全问责力度,强化工作措施,狠抓任务落实,全力推动食品安全工作再上新台阶。
20__年__月__日到__月__日在__市__中学高中部实习的生活,已在我的记忆书海中添上一个重要的页码。常常听说,将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作,如果真是这样,这个实习的意义无非就是一个记忆的标签。不过,在这段日子里,我受益匪浅,学到的东西也会让自己更加勇敢、自信地努力向前。因此,在这个实习报告里,我将认真地对我的实习做一次认真、全面的总结,谈谈自己在实习日子里的体会、感受。
__月__日,我们顺利抵达了__市__中学,在学校的安排下,当天就开始熟悉实习学校、班级的情况。最初的两周主要的工作是配合老师上课,老师上课主要是针对每个学生不同程度、不同问题单独设计的,这在正常的学校是不会专门关注这些问题孩子的。特殊教育为这些孩子提供了适合他们的成长环境。在第一周里,我们主要是随班听课(不少于八节课),作好听课笔记,看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的,因为这种听课的重点是观察徐老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间,而并不是学习老师所讲的知识。第二周,我们就开始认真备课,在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、板书,经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。第三周,我们就陆续上讲台,开始了真正的实战训练。我们每个人的课时都不少于16节,经过几周的训练,我们每个人都得到了不同程度的提高,也从中体会到了快乐。我跟的老师是徐老师,为人大方,善良,尽责。在讲台上,我是一个实习老师,但是在徐老师面前,我就是一个不折不扣的学生。每次新课前,我都会带好听课记录本和课本听一两节徐老师的课,做笔记,划重点,学习她的上课方法、思路,遇到疑问的地方做好记号,下课及时向她请教。在这些工作后,参照她的板书,自己备课。开始备课比较辛苦,在徐老师和其他几位老师的建议下,几乎把上课将要讲到的话都事先写好,后来比较轻松。每次自己上完课,如果时间允许,我都会到办公室主动听听徐老师对我上课情况的总结,一般都会遇到如下问题:时间分配把握不够;与学生的互动不够充足;知识点讲解有时不够详细,等等。也会说一些做得比较好的地方,然后就是鼓励我下次改正,继续努力。她常说,以前自己也是这样走过来的,有些事情需要时间。
我们的教育实习还有除了教学工作,还有班主任工作,也就是既要教课又要带班。无论是带班还是教课,作为实习老师,都会有一个该校的正式老师带我们。首先,我主动了解高一(__)班的情况特点。第一次和班主任杨老师见面的谈话,大部分内容就是关于高一(__)班的情况。谈话后,就感到有点压力。因为杨老师说,部分男生比较调皮,上个学期考试的成绩也不太理想,尤其几个顽皮的男生常常气到某些科任老师没话说。所以,在和他进入教室之前,他似乎就在开玩笑的向我“施压”,究竟怎样才能把这个班搞好。开始的时候我还是有点郁闷,怎么会遇上这样的班级要熟悉一个班级,能记得别人的姓名是对别人的一种尊重,可惜在上面那些交往中,我认识的学生多数都是班干部。后来我提出,我想承担更多的任务。于是,从第三周开始,他们的早读、晚读,我都去检查了。见面多了,交流也多了。学生说,虽然有时候我像一个“严师”,但更多时候是他们的一个朋友。
在把握老师与朋友这两种角色的时候,我对他们的学习、纪律有了更多的监督,并不忘向他们灌输一些人生道理和一种团体意识,正如杨老师说的,我们的课程很大程度上说就是进行思想道德教育。有一段时间,班长想辞职,因为心里背负着比较大的压力,我常和她谈话,尽管后来辞掉了,但也看到了她的释然,然后身不在其位,也依旧承担着一些工作;还有一次,帮他们买板报参考书并对他们的工作提了一些建议,在现在的学生留言录上,其中一个男生就写道:老师你好!老师你真好!!老师你非常好!!!老师你实在太好!!!!……在这次实习中,我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。
虽然这次实习时间比预期的短了,但也给自己留下了思考。面对各种情况,各种学生,作为一个师者能做的是什么?如何才算得上是一名合格的老师?更重要的是,在体会到教师工作的性质后,教师职业在自己未来的工作定位中又有着怎样的改变?
可能是因为,理想与现实永远存在差距,才有我们一次又一次的转变和努力。曾经梦想的老师,并不是自己想像中的美好和伟大,他们也会感到累,会遇到某些难处理的问题,然后时不时抱怨一下这位那位学生,甚至做出一些令人发指的事情。人,都会在现实中成长,并在变化中成熟。曾自以为成熟的看法,到今天看来是多么的幼稚。说不定某天后,对今天的想法又有了另一番的看法。社会,是一本在学校无法读到的书。
不过,我始终相信,在教师队伍当中,大部分都应该是有良知的人。师德是教师素质的灵魂,那不仅表现在他们对学生的关爱,还表现在他们对自己的要求,对社会的责任,对这种职业的热爱。在我实习期间,就看到了很多这样的老师,也衷心感谢他们对我的教导和鼓励。
这是一个实习课程,更是一段让我体会教育工作以及思考自己人生定位的经历。当然,现实的很多因素不得不让自己改变初衷,所以,以后走这一条路的可能性或许很小。但是,在实习日子里学到的,感受到的,都将是一种财富。实习已经结束,学生也偶与我联系。第六周周末,他们告诉我,他们班获得一奖状——第四周举行的综合水平测试中班排全级第二名。
实习虽然很辛苦忙碌,但对我们来说是都一次非常有益的磨练和尝试。最后我想衷心感谢__中学让我们有了这样一段实习经历,同时也衷心感谢我们的指导老师徐老师和班主任杨老师,他们给了我们很多的指导和帮助。
过去的一年,我作为学校的英语老师,也是认真负责的去教好学生,去积极的做好教学的工作,来让自己也是有了很多的成长,同时看到学生们的进步,自己的工作也是有了一些成绩也是感到高兴,同时一些方面依旧是不足,也是要继续的来改进,在来年的一个教学工作里头能做得更好。
一、教学工作
来到我们小学的时间并不是太长,而这一年也是发生了一些情况,导致我们教学的方面也是要去作出一些调整,无法来学校的日子我也是依旧积极的去做好自己的工作,利用线上的资源去把每一堂课教好,和家长们配合,去看到学生们在家学习的情况,同时由于少了很多的互动,所以我也是尽力的去把课堂可以讲得更为生动一些,来让学生们学好,而回到学校之后我也是积极的去了解学生们的学习情况,去做好教学计划的调整,更好的来把学生们教好,一年下来,我也是积极的备课,去做好了工作,虽然也是有了一些成绩,但是我也是并不能因此自满,反而由于这一年的一个情况,更是让我知道有些情况的确是自己没有做的好的,也是要在以后继续的去努力,来做的更好才行的。
二、个人学习
除了去做好了教学的一个工作,自己也是积极的去学习,会平时多去看英语相关的一些书籍,积累自己的英语知识,现在的孩子也是很优秀,很多从小就去过很多地方,也是出过国,所以对于英语的学习也是不像我们那个时候,他们是有一个英语学习环境的,所以更是需要我们去做好,只有老师的知识储备足够了,才能更好的来教好学生们,一年来我除了英语专业的一个学习,也是积极的参与到一些培训里面,去提升自己教学的技巧,同时和同行的交流也是让我不但是了解了其他的老师如何的上课,同时也是去提升了自己的一个教学经验,可以更好的来把学生们的英语给教好,个人这一年的学习也是收获得很多。
三、生活方面
在生活上我有好的习惯,同时也是积极的和办公室的同事们相处友好,不懂的方面也是会积极的和同事们交流去找到方法,同时也是一些英语教学上遇到的困难也是会找老教师来请教,一年下来,自己也是积极的做好防控,和学生们的相处也是挺好,他们也是喜欢我这个英语老师,同时我也是积极的上课之中看到他们的不断进步和优秀,也是感到骄傲,但同时也是明白还有很多的方面自己也是要继续的来做好。
一年工作也是结束了,但是来年的工作我也是要继续的来努力,去做的更好,只有如此才能让自己的英语教学能做得更好,同时学生们也是可以学到更多,有更多的一个收获以及进步。
转眼一瞬间,小班的孩子们已经入园一期了,回顾这几个月的工作,想说的太多太多。在这几个月里,看到孩子们在一天一天的进步,也在一天一天的成长,作为和他们朝夕相处的老师,心里感到很欣慰。现将近期班主任工作总结如下:
一、班况分析
本班孩子共54人,其中男孩子29人,女孩子26人。由于他们都是第一次离开爸爸、妈妈的怀抱,参加幼儿园这个大集体中,所以开始的舍不得父母亲,不爱来幼儿园,胆小爱哭鼻子,不愿意参加集体活动等现象都有,经过一学年的锻炼和学习,现在他们已基本上改掉了依赖性过强的毛病,大部分孩子都能喜欢上幼儿园了,喜欢老师了,还能积极参与各项活动。
二、保教工作
为了让幼儿能够尽快地适应集体,能积极参与各种集体活动,我们班四位老师齐心协力,共同给幼儿创造了一个与他们年龄特征相适应的生活环境以及给他们一个温馨、愉悦的心理环境,如在班上我们布置了一个精巧的娃娃家,一些胆小或依赖性强的幼儿我们就鼓励他们到这个区域,老师当妈妈,摸摸她,亲亲她,跟她说起自己的爸爸、妈妈,逐渐地这些孩子就打消了陌生感从而过渡到集体中。我们重视对幼儿进行各项安全防护意识教育,将不安全因素消灭在萌芽状态,及时发现各种安全隐患,并立刻处理,从而保证本班无安全事故的发生。
由于小班幼儿年龄小,在家中都是父母包办代替的多,所以生活自理能力较差,针对这一现象,我们在开学初期开班务会,讨论对策实施方案,对盥洗、进餐、穿脱衣服,叠被子、取放玩具、坐姿等,通过示范讲解,采用集体与个别练习、指导,经常是一个一个地教他们穿脱衣服、穿好内衣,扣纽扣、叠被字、擦大便等,把许多的一日常规编成一小段有趣的儿歌,让他们边学会儿歌边做动作,这样他们既容易理解常规要求又能从中得到乐趣,取得了很好的效果。如我们都熟悉的洗手歌,搓搓——还有进餐歌:“吃饭了,坐坐好,手拿勺,扶住碗,一口一口全吃掉,吃得干净饱。”午睡歌等等。孩子可爱念了,也从中不知不觉地掌握了常规要求,不过孩子们的坚持性差,一段时间就很容易忘,于是我们四位老师就互相配合一致要求,发现个别幼儿有一点点进步以奖励“小苹果”、“小红花”的表扬形式,帮助幼儿养成良好的行为习惯。对挑食、食欲差的孩子采用劝吃、喂吃办法,鼓励孩子吃完自己的一份饭菜,我们班孩子普遍饭量好,通过医生测身高、体重,发现大部分孩子长高了,长胖了,体质增强了,使幼儿能健康、活泼成长,幼儿的出勤率在90%以上。
三、教育教学工作
本学年两位教师深入学习理解和探索幼儿课程改革,创设一个有益于幼儿自主发展的教育环境,在实践中树立“一切为了儿童发展”的理论,并关注幼儿在活动中的表现与反应,积极推进小组学习,促进每个幼儿富有个性的发展。通过故事、儿歌、歌表演、谈话 以及日常生活中的个别辅导等形式,孩子们在社会认知,社会情感和社会行为方面都有一个质的变化,大部分孩子在活动中喜欢与同伴交往,有了初步的合作意识,学会与同伴友好交往,但是个别孩子泼好动,有攻击性行为,经过个别教育和家长配合,共同做好转化工作,现在他们不但能与同伴友好相处,互相帮助,还交到许多朋友呢!
四、家长工作
小班的家长是幼儿园的新成员,一切工作从头开始。首先,让家长充分了解我们的“园本”课程,我们的教育思想、观念,了解每位老师对孩子的一片爱心,通过孩子的进步让家长认同。本学期我们还创意的组织设计了一次家访跟家长沟通把家园共育做得更好。
总结过去、展望未来,在新的学期里,我们班上的老师会更加团结,更加紧密,建立良好的班风、愉快的身心,使我们的孩子更快乐,我们的家长更放心。我坚信,小班会以更新更好的面貌去迎接各种挑战。
时光荏苒,我到__物业管理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下,按照公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。我通过今年的学习与工作,工作的方式、方法都有了较大的进步,现将20__年来的工作情况总结如下:
一、客服接待员的日常工作
由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此,公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学习,提高业务水平
由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业知识方面的学习,在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式,使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识,这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。
经过不断的学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作能力,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向
通过对这音多工作的总结,着实发现了一些问题和不住,主要表现在:
第一,由于最初对物业管理专业不是很了解,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。
对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优惠政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司服务质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四:维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。
因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因:一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析情况,安排维修人员及时处理,尽量做到让业主满意。
今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理知识和相关法律常识。
加强对物业公司发展的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。
我于x月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:
礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作:
1.从x月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;
工作总结:
人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽的努力,完成领导交给我的一切任务。
一、学生在校及家庭基本情况:
1.说假话、欺骗家长老师同学是家常便饭,张口即来。
2.上课不听讲,课后不写作业或乱抄作业胡应付。
3.不遵守纪律,迟到说话看闲书。
4.父母都在钢铁公司上班,没有时间看管和教育孩子,在思想上缺乏教育,导致孩子思想上的怠慢。
二、学生在学校及家庭基本情况:
1.说假话、欺骗家长老师同学是家常便饭,张口即来。
2.上课不听讲,课后不写作业或乱抄作业胡应付。
3.不遵守纪律,迟到说话看闲书。
4.父母都在钢铁公司上班,没有时间看管和教育孩子,在思想上缺乏教育,导致孩子思想上的怠慢。
三、帮扶原因:
1.学习没兴趣,基础又不好,成绩太差跟不上。
2.同学看不起,老师光批评,家长老埋怨。
3.自控能力差,学习习惯和态度都不好。
4.家长不抱有希望,混到毕业为止,根本不管不问。
5.希望通过帮扶帮助张岩及其家长纠正错误思想,将心思用到学生上。
四、帮扶措施:
1.在班中为他两召开主题班会,为他们寻找闪光点,激发他们的自信心。
2.给他们的本上写一写激励性的评语,鼓励督促他们。
3.一有进步就及时表扬,树立他们的信心。
4.与他们的家长联系,三人对面敞开心扉沟通交流,让家长多关心孩子。
5.让他们担任班里的一些职务,给他们一些担子和责任。
6.特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的同学跟他坐,目的是发挥同桌的力量。
7.在思想上教育他,感化他。
8.课上经常让其回答他可能回答出来的问题,培养学习自信心;
另外布置浅显的作业让他做,培养爱做作业的习惯。
9.经常与其家长汇报学生在校情况,相互交流意见,使家校形成合力,让家长重拾对孩子的自信心。
五、帮扶效果:
积极多了也开朗了,特别是学习有劲头了,成绩进步了,上课积极发言,作业完成的也很认真、及时。家长也反映在家听话多了,不顶撞了,而且还做了很多让他父母感动的事。纪律上也能自己约束自己,跟老师也亲近了,懂事多了。
辅导员的责任重大,需要管路班级的班风建设、加强与学生的情感交流,关心学生的身心健康、坚持耐心细致做好学生日常管理工作。下面是小编为大家收集整理的辅导员个人工作总结简短范文,欢迎大家参考!
辅导员个人工作总结简短一
一学年的辅导员助理工作即将过去,初次担任辅导员工作,我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任__级艺术设计1班的辅导员助理以来,根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作,首先从本班学生的学习,思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,班级各项工作收到一定成效,也存在很多不足。现将本学期辅导员助理工作从班风建设,学风建设和组织参加活动三个方面总结如下:
(一)班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下:
⑴抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会,帮助学生正确认识现在的人才需求形势。
⑵组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
⑶利用多种机会有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位,其工作和学习得到了各位老师的认可;对于对专业没有兴趣的,打算换专业的学生,耐心疏导,讲明道理,帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。
⑷建立了班级量化管理细则,对于同学们的行为形成约束。
(二)班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下;
⑴严格考勤制度和晚自习制度,辅导员和辅导员助理不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。
⑵召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。
(三)班级活动组织参加情况:
⑴坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
⑵能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺,体育骨干少的客观因素,辅导员多下功夫,在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞;十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。
⑶针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,如班级联谊晚会,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。
⑷考虑到学生大部分是外地来阜,尽量关心他们的日常生活,更注意关心贫困学生的衣食住行,尽全力想办法,为他们提供可能的勤工助学岗位。
一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点,我相信应用设计1班个优秀的班集体,以后也是。当然,工作中我也发现自身的很多不足,对于学生的一些思想动态没有及时掌握,和学生的交流还很不够,对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。感谢学校能给我这么一次锻炼的机会,通过这一年的锻炼使我的能力提升了很多。
辅导员个人工作总结简短二
本学期的辅导员工作即将过去,我所带的__级学生也将告别他们的大学生活,这半年来我针对大三年级学生的特点,在学院领导的关心与帮助下,较好地完成了本学期的工作,现将这一学期的工作做一总结:
1、配合学院整治学生纪律,加强班级学风建设。
针对我院学生旷课迟到这一现象,学院领导在学期开始就采取了许多措施来防止这一现象的发生,良好的学风是学生进步健康成长的保证,为了配合学校,我要求所带的八个班级针对本班的实际情况进行自查各班干部带好头,并督促本班同学以先进带后进对重点学生采取个别谈心帮助他们改正缺点,另一方面要求各考勤班长严格考勤,并把出勤情况与奖学金助学金及评优挂钩,对部分自制力差懒散的学生形成了一定的约束力,使整个年级的班风学风有了明显进步。
2、加强与学生的情感交流,关心学生的身心健康。
3、安全教育不放松。
学生的安全是辅导员工作的重中之重,任何时候我都把学生的安全教育放在学生工作的首位,通过班会和主题教育活动进行消防安全、交通安全、财产安全、人生安全、就业安全指导专门的教育,为确得及时与学生保持联系,不分节假日我24小时不关机,同时要求各班建立应急反应机制,要求各班干部及寝室长在学生发生冲突性事件时及时将信息反馈给我,坚持在第一时间到场,对一些特殊情况的学生在不涉及学生个人隐私的前提下,要求其寝室同学多给与关注,每次节假日或放假都提醒同学们在回家和返校的途中时刻注意自身财产及人生安全。
4、坚持耐心细致做好学生日常管理工作。
在学生个人登记表的基础上逐步建立学生个人档案,定期与家长联系和寝室走访,对挂科__以上的同学进行个别谈话,根据学院的要求尽力做好大学生党建工作,在奖学金评定,评困生认定及各类评优中做好公正、公平、公开,各项工作有条有理,井然有序。
我虽然顺利的完成了本学期的辅导工作,但自己感到在许多方面做得还不够好,只有在今后的工作中发扬优点克服不足,使自己的工作能上一个新的台阶。
辅导员个人工作总结简短三
时光荏苒,岁月如梭,短暂的一年时光就将结束了。回首和他们一起走过的点点滴滴,心中百感交集:紧张、激动、辛酸、泪水、喜悦,还有感激和欣慰,感谢学院能给我这样的一次机会和他们相聚,欣慰的是这一班学生的善解人意。虽然真正与他们相处的时间有限,但这一阶段我是受益匪浅,现将这一学年的工作做一小结。
一、 工作回顾:
1 思想道德建设
好奇与迷茫是新生初入大学表现出来最主要的特征,如何既满足新生的好奇心而又让这段迷茫期尽快度过,是辅导员必须思考和解决的问题。为了能使新生能够从高中时期顺利过渡到大学并适应生活,我觉得首先必须从思想观念上着手。理想犹如行船的灯塔,不断指引着船只航行,人也一样,必须有理想。理想是支撑整个人生的动力。新生进入大学以后,我结合自身情况和专业特点,比较全面的向新生介绍了大学的生活、学习、工作等内容,帮助和指导大家制定了大学四年规划,从理想信念、学习观念、生活态度等方面与大家进行了交流,利用团校、党校学习来帮助新生提高思想觉悟,通过志愿者服务和公益活动来提高大家的责任、奉献、团队等意识。
2 班团建设
优秀的服务者创造优秀的集体,优秀的集体造就杰出的服务者。一个班级的领军人物事关班级全局,选出优秀的班委会可以起到事半功倍的效果,也为班级的发展打下一个良好的基础。根据新生材料和入学后的表现,我首先推选出了代理班委会,然后在军训结束后,和同学们一道投票产生了正式的班委会。在工作中,我把班干部队伍建设作为班团建设的突破口,加强对班长、团支书、学习委员的培训指导,定期与他们进行交流,及时了解班级情况并予以解决,通过一系列的班团活动来带动班级的整体发展,始终向大家灌输一种“相亲相爱一家人”的文化,使他们的感情像兄弟姐妹一样。加强班级凝聚力和向心力,寝室文化不容忽视,以寝室为单元开展班级建设是每一个学生干部必须思考的问题。寝室是大学生的主要生活场所之一,从生活的角度去开展班级建设,既营造了一种轻松愉快的环境,又可以收到很好的效果,何乐而不为呢?寝室文化建设可以采取小黑板的形式,内容可以有各方面的消息,如时政消息、励志方面、寝室规则、祝福等。
3学风建设
4生活方面
辅导员必须真心实意的去关心每一名新生,这是黄书记在新生辅导员一次工作会议上谈到的。如何帮助新生快速适应大学生活?首先我介绍了我院部分学生大学的学习生活情况,为大家提供一个参考借鉴的模板;再是通过单独与每一位学生谈心了解他们的家庭经济状况和在校生活状况,为他们提供力所能及的帮助;还通过定期走寝等方式时刻关注他们的学习生活情况,以朋友的身份与他们进行交流沟通,及时消除他们的心理障碍和疑难困惑。
二、 工作心得
1 准确工作定位,适时角色转换。
2 灌输竞争理念,严明奖惩制度。
3 加强自身建设,重视引导作用。
4 做好准备工作,积极贯彻落实。
三、 结语
一年的辅导员工作行将结束,虽说只有一年,但却是一生的收获。珍惜与他们一起走过的日子,衷心祝愿他们拥有快乐充实的大学生活,未来无限精彩!
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