【导语】2023年大学生暑期社会实践心得体会:机构培训实践怎么写好?本为精选了8篇优秀的机构社会实践心得范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的2023年大学生暑期社会实践心得体会:机构培训实践,仅供参考,希望您能喜欢。
这个暑假我为了度过一个充实精彩的假期生活,根据自身实际情况,我选择作为一名培训机构的授业教师,试着锻炼自己。
一旦选择了风雨兼程,留给人们的便只剩下背影。老师,便是这样一份职业,像红烛,燃烧了自己,照亮了他人;又如飞蛾,只顾飞蛾扑火那一刹那的美丽,永远地献出了生命。小时候,老师传道授业的辛苦,早已深深地扎根于我的脑中,从此,那样神圣的工作就成为了心中的归依。于是,能够在暑假生活中圆梦文化宫,是一件妙不可言的事。
可是,摆在我面前的,依然充满着巨大的挑战,面对一帮年龄10岁左右的小孩子,我们之间的沟通依然存在不小的障碍,我所面面相授的大多数是千禧年后诞生的新一代人,残留着属于90后的叛逆,拥有的是不可侵犯的傲气,关注的是网络上形形色色的游戏角色与时代最新最潮的咨询,被上一代父辈母辈所宠爱着,多以个人为中心,他们涉世未深,他们贪图玩乐,需要更多的疼爱与鼓舞,渴望得到和其他人一样平等的重视,毫无疑问,贪玩是他们的天性,但却是经不起责罚与忽视。
而我正是这些孩子们之间的协调者与帮助者。其实,我很明白自己的任务,我有责任管理好这些孩子,在有限的上课时间将既定的只是教给他们,而小孩子又不像更高一级的中学生大学生一样,有着自觉的学习意识,他们需要在老师的监督下来完成自己的作业。
于是,当文化宫负责人将这帮小孩分给我和另一个老师来管理的时候,我是既感新鲜又觉得挑战很大,加上在此之前,我是毫无工作经验的,并且对于交付的这个班尚且陌生,因此,我只好乖乖地当起了听课老师,首先观察另一名老师的授课模式,并在一点一滴中积累上课的经验,而在这一方面,另一名老师谢老师给了我极大的帮助,为我指出了讲课中的错误,并为我提供了一种鼓励学生积极发言的奖励方式。
这种奖励的方式应该说是一种比较古老的方式,与小时候举手回答问题得到小红花的奖励类似,但是这些都是我没有注意到的,谢老师提供给小朋友的奖励,并不是好于意义的自制小红花,而是苹果图形的手贴纸,并且积累到50个可以换取一个文具盒或者一个优质钢笔。这样的奖励令课堂的分为活跃了不少,小孩子们争先恐后地发言,为达到课堂目的和吸引学生的兴趣起到了推波助澜的作用。
随着实践工作的稳定,渐渐地我也明晰了和谢老师的组合模式。我们的工作是分上下午的。上午从早上8点到10点半,有两节课的时间,我们一起进行了英语基础英标的授课,紧接着,以掩耳盗铃儿响叮当之势,儿童英语的同学们便陆续坐下,点完名签完到,我们就马不停蹄地进行当天儿童英语的教学任务,到了12点半,就是午饭时间。
本来我以为在培训机构里就跟学校没啥区别,但是后来当几个老师陆续跑进教室,打扫卫生,摆放拼图睡垫,我才从谢老师以及几个学生口中得知,有些学生是全托生,中午是不回家的。“全托”也就是“全天托管”,中午要在文化宫午休,直到晚上课程结束,才有人来接回,而且很多老师中午是要陪着学生的,而我们住在市中心的其他老师们,就回家吃饭休息。重整旗鼓养精蓄锐之后,下午接着进行为时三个小时的作业辅导,听上去好像会觉得讲课很累,其实最累的是让小孩子们集中注意力听你讲,他们是那种不管他们,就或者讲话吃东西,或者发呆吐舌头的人,只有小部分的学生算是比较听话、天天如此,有时候会让你真的很无奈,不过当一天结束后,大概5点左右的光景,爵士舞就开课了,学生们雀跃欢呼手舞足蹈地跑进舞蹈教室。
大学生培训机构实习心得体会范文
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炎炎夏日,暑假生活已经开始了,在以前的这个时候,我们总是东奔西波的上各种暑假班,每天早出晚归,有时甚至比在校上课还忙。此情此景,不得不由我们深思:我们是自愿的吗?我们快乐吗?因此经过我们一组的商讨,我们决定了这次实践活动的课题是:暑假是否是学生的第三个学期?
作为同龄人的我们一路走来,有太多的感想需要诉说,面对这个话题首先我们去了常州市第十五中学找了相关部门进行了了解,但令人感到惋惜的是他们拒绝了我们,我们满怀希望就像是被冷水泼过了一样,多少有些失望。但是我们并没有因此而放弃。紧接着我们去了文化宫,两年前我在文化宫上过一个多月的课,没想到两年后的今天我会以不同的身份来这里进行调查,并认识到了教育参事徐琰先生。
我们大致的'说了我们来的目的,他很热情的接待了我们,并对我们在暑假中参加这种活动表示支持并鼓励。经过半小时的交流,我们明确了目前需要做的工作。就是要在最短的时间内写好调查问题,我们才能做后面的工作,经过我们一组的共同的努力,在两天中就完成了这项任务,等待他们的答复,我们信心十足,但又一次的失望:调查问卷没有得到他们的批准,这等于在告诉我们这几天的努力都白费了,又必须重头开始。其实我很能理解他们,作为培训机构如果接受了我们对学生的调查,很容易影响到他们的教育、利润问题,这是非常现实的,这给我们的调查又增加了难度,我们不知道接下来应该怎么办?不知道是否能够继续坚持这个主题?
但是我们又非常想了解整个过程,想听听同龄人的新声。这不仅是学校让我们进行实践活动,更重要的这是我们想要的答案。小时候就听说过上海知青把庄稼地里的青青麦苗当作韭菜的笑话,因为生长在大都市初出校门的年轻人,他从来没有走过三月的麦地,所以他们不知道麦苗)和韭菜的区别是情有可原的。由此我想到了一个非常现实的问题:一个能得到博士、硕士文凭的人,他们能通过各种考试,也许他们能把书上的东西倒背如流,无人能敌,但是他们未必能通过王小丫这一关。他们“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,最后竟然在阴沟里翻了船。
现在的教育是不是一种误区呢?教育不仅要教给学生知识,更重要的是要让学生们体会到做人的道理。“诚实、聪明、勤奋”,如果给现在的学生选,我相信他们一定会选择“聪明”,他们认为现在的社会善人是做不得的;他们不懂什么叫做竞争,不知在竞争面前要叫一个条件:“公平、公正、公开”,如果没有这三点,就不叫竞争,叫“自私”。
其实我们的要求并不高我们需要空间;需要轻松的环境;需要一个属于自己的天空。现在父母总是帮助我们安排着一切,不去考虑我们愿不愿意,把我们自己心中的真实想法都掩藏起来,去让我们做自己不喜欢做的事,因此让我们叛逆心理越来越大、厌学的学生也越来越多。因为他们找不到自己想要的东西,他们没有明确自己的目标,所以他们的潜力没有爆发出来。记得正衡中学陈玉萍老师讲过这样一句话:每一个人的潜能都像一个无底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的时候,才是真正爆发实力的时候!作为学生的我们既不是老师也不是教育人事,我们无法改变这一状况,但是我们所能做的只有走出校园,走向社会,与大自然亲密接触,了解一些日常知识,增加自己的课外知识和内涵。
虽然前期工作以失败告终,但我们已经朝这个方向努力了,已经尽到自己的最大的能力去做过了,我们并没有后悔当初定这个话题,也没有后悔当初做过的努力,有时失败离成功只有一步。失败也是一种“成功”,失败会让你成长,失败会让你获得更多的人生价值!
20__年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头,也是我中心独立运行的头一年。在这一年中,我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”,时刻以“安全发展”为主体思想,紧紧围绕全州安全生产工作总体目标,加强安全生产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻职业危害,防范伤亡事故,确保安全安全生产形势持续稳定好转,根据有关安全生产法律法规的规定,按照年初工作计划,有序开展安全生产教育培训。本年度共计举办各类培训班6期,其中下基层及企业现场办班共4期,惠及全州各个企业,培训学员达646人次,考核发证率100%。为不断总结经验,找出工作中的不足,更好的开展好以后的工作,现将一年来的工作做以下简要总结:
一、几点经验与做法:
(一)牢固树立为基层企业服务的安全教育理念,提高自身安全教育培训水平。 由于我们安全生产监督管理部门监管的对象多,所涉及的行业范围广,是属于典型的“点多,面广”,由于我中心组建时间周期较短,工作人员不具备相应的专业知识技术,安全教育培训工作也是件很有挑战性的工作,我中心在边开展工作,边总结积累经营,工作人员和培训教师了解掌握和更新知识的同时,牢固树立为辖区内基层企业服务的宗旨,及时为他们送去安全生产工作新知识,为企业排忧解难,力争做到“三为”既(为企业送去安全生产的理念,为企业送去安全生
产法律法规和新政策,为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去,及时了解他们目前需要什么,想要解决什么问题,尽一切力量体现我中心服务企业的宗旨,以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。
(二)提高安全教育培训实效性,采取灵活多变的教育培训模式。
总结过去一年来的每次培训方式经验基础上,积极探索灵活方便的安全教育培训方式,采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合,改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课,严格教学和管理,从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求,组织相关老师到企业进行统一授课,严格教学和管理,尽力降低教育培训成本,从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求,认真抓好落实,增强服务意识,最大限度为企业提供便利条件,切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实,使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务,企业得实惠的本质,从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证,使企业相关人员做到持证上岗,持证上岗率进一步得到提高。
(三)注重授课教师的安排,保障安全生产教育培训的质量。
由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性,所涉及的知识面广且专业性较强,培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否,关键在于授课教师。故此,我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此,我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。
(四)循序渐进,严格实施教考分离,加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度,这既是教学规定要求,也是教学工作要求,中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效,在教学管理中,对学员实施过程管理。一是实施多媒体,图文并茂,深入浅出;二是严格考勤制度;三是中心负责组织培训教学活动,行政许可办负责对学员进行考核,严格实施教考分离,并根据安全教育培训考核成绩通知,对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理,在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平,有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。
(五)提升安全教育培训管理,重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中,重视与学员的沟通交流,充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见,并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议,以促进我们安全教育培训管理工作的提升。
二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面:
(一)各种规章制度不健全,甚至空白,需要尽快完善。我中心由于成立时间短,各种规章制度和实施细则 则不健全,在过去的时间里,中心办事基本处于见子打子的被动状态,无一套完整可行的规章制度来规范管理,必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。
(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备),给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《_____特种作业操作证》制证设备未规范性确定,故此中心在采购设备时候不敢做出抉择,给《_____特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。
(三)有待于加强学习,提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业,为尽快适应安全生产教育培训工作,能在今后的工作中更加能得心应手,中心工作人员有待于进一步加强学习。
(四)集思广益,对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口,形不成自己的特色。 总之,安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作,是安全生产基础管理的一项重要内容,同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段,要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定,建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等,我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实,做好。
做为一个刚踏入房地产行业的新人,“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此,我十分感激领导给予的我这个平台及给予的我帮忙与支持。
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的职责意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随贾部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;
就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:
1、工作主动意识需进一步加强;
2、沟通及表达本事需不断提高;
3、执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与本事的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自我要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。仅有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。经过学法,懂法,用法,以提高个人业务本事并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自我的人生的价值最大化。应对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自我尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,经过项目实践结合自我学习,快速提升个人本事,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达本事,为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为宝马中的一员,深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会进取吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。经过多看、多学、多练来提升自我各项业务技能,做的更好。也期望我们这个团体在新一年中亮新彩。
培训机构销售心得2
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我经过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长提高。今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自我新的目标,理清思路,特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自我能够更加的认识自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
进入郑房房产的半年来,我很感激公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感激同事们给我指导与帮忙,令我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,应对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务本事和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎样经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,仅有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感激公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感激公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感激公司对我们的
栽培和帮忙及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到此刻从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自我职责的重大。因为我代表着公司窗口,自我的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自我的本职工作,促使我必须提高自我的素质,加强自我的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要坚持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质。异常是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情绪以一颗平稳的心态坦然去应对。
二、工作中好的方面
1、思想上进取提高,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为仅有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够坚持一颗进取向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应本事强,有团队协作精神,富有职责心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3、心态上能都端正自我的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够坚持一颗进取向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自我的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自我的航向,意志不坚定,自控本事差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自我比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈单本事还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改善及帮忙
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自我素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!6、正思想,坚持一颗进取上进心,以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中!
7、望公司加强相关专业培训,使我们的综合本事和素质得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面给予坚持,不足之处在下不工作加予克服及改善!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长提高!
新的一年开始了,针对行业特点、现状,结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟,特对20__年工作制定以下工作计划。
期望在20__年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务知识,使自我在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地供给服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并坚持不间断的联系沟通,在客户对房子感兴趣或期望进一步了解的情景下,能够安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
以上,是我对20__年个人工作计划的一些设想,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到领导正确引导和帮忙。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。建行福建省分行一行46人来到美丽的xx大学参加基层机构负责人培训班。短短六天的培训,转眼已近尾声,回想这六天来的学习和生活,xx优秀的课程设计和老师们深入出的讲解,风趣幽默的语言,使我们受益匪浅。能有幸参加这个培训班,静下心来接受短暂的系统培训,及时补充和更新知识,好比一辆长途跋涉负重的汽车到了一个加油站,补充能源、维修机件,保持良好的性能继续前进。这次培训,学校安排了丰富的内容,所学、所思、所悟都对今后的工作非常有用。“在快乐中学习,在学习中提高”,这是我们们参加本次培训最大的感受。
一、在快乐中学习
这次学校安排的课程,形式多样,生动活泼,交流充分,切合建行实际,体现学学相长,让我们在快乐中学习,在学习中改变,在改变中提高。每一节课、每一个活动,都能给学员以启发、感悟和进步!其次,收获了朋友。这次培训给我们搭建了一个互相交流取长补短的平台,参加培训的每一位同学都有着丰富的工作经验和工作经历,有着许多值得我们学习的地方。无论在学习期间和闲暇之时,我们们相互谈心交流,互换心得,彼此学习借鉴工作方法和管理经验,我们们在快乐中学习,在学习中体验,在体验中分享,在分享中素质得到提高,使我们们面对激烈的竞争时更多了几分清醒和自信。再次,收获了心情。银行工作的每位员工,年复一年,日复一日,面对着没完没了的指标、眼花缭乱的产品,不仅要和同业竞争,还要和同行竞争,而在这里,我们们可以放下沉甸甸的包袱,抛开工作的一切烦恼,坐在教室里,静静地学习知识、放飞心灵、收获心情,让我们们在充实完善提升自己的同时又得到了一次很好的身心放松!
二、在学习中得到了提高。
几天来,我们学习了《银行中间业务创收策略与营销管理》、《领导智慧与人生追求》、《经济金融形势及政策》、《创新思维与银行管理》、《企业财务分析与风险识别》、《博弈论与企业管理》等课程,各位专家教授深入浅出的讲解,让我们看到了自己的潜力与不足,对我们的工作很有指导和帮助作用,使我们受益匪浅。如王维安教授的《经济金融形势及政策》让我们对当前的经济金融形势及政策有了更深的认识;王台贝专家的《银行中间业务创收策略与营销管理》使我们对当前如何增加中间业务渠道有了新的思路;黄华新院长《创新思维与银行管理》让我们对如何做好经营与管理陷入了深深的思考……重新返回工作岗位之后,在xx学习的内容还要继续消化应用,我们相信每一次学习都会有新的发现和收获,都会有一种全新的感受,同时我们也相信这次学习的心得体会和学习成果一定对我们今后提高管理水平,改进工作方法产生积极而有意义的影响。
最后,我们要感谢百年名校xx,为我们们提供舒适舒心的生活和服务;感谢培讲师们的辛勤劳动,为我们“传道、授业、解惑”;给予我们的关怀、帮助和启发,六天的时间是短暂的,但是六天结下的友谊是永恒的!
基层医疗机构管理人员培训心得体会范文
短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短,但培训内容很丰富,学习的内容有基本公共卫生服务项目概况、医院感染管理、居民健康卡培训等内容及观看《四川省是个基层老医生的故事》电影,回想起来感慨万千,收获良多,既充实了知识又开扩了思路。通过系统的学习、以及同事间的相互交流,通过对基本公共卫生项目及院感的学习管理,我了解了基本公共卫生服务的方向和重点,思想上收获很大,主要有以下心得体会。
一、转变思想、提高认识
乡镇卫生院“麻雀虽小,五脏俱全”,工作在最基层的卫生院院长官虽不大,责任不小。要当好院长,必须有正确的理念,熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时,必须坚持卫生院的公益性质,做好公共卫生服务工作。众所周知,公共卫生服务工作项目繁多,任务艰巨。从下村建立居民健康档案,到孕产妇、新生儿的入户访视;从针对不同人群的健康教育知识讲座,到老年人、慢性病的健康体检。在与各种各样的服务对象接触中,会遇到各种不同的问题,这要求我们不仅需要丰富的专业技术知识,以及与人沟通的耐心和细心,还要熟悉相关政策,做好国家政策的宣传。使公共卫生服务工作有效的深入人心,真正的做到“早发现,早诊断,早治疗”有效提高居民健康水平。并把基础公共卫生服务工作与乡镇卫生院的医疗服务有效结合,在做好公共卫生服务的同时,提高医疗技术水平,促进乡镇卫生院的健康有效发展。
二、加强管理,安全为先
了解医院感染管理是当今医院管理中的一项重大课题。随着现代医学理论和技术的发现,医院感染问题日益突出,它不仅严重影响医疗质量,增加患者的痛苦和负担,而且已成为现代医学技术发展的桎梏,已经成了突出的公共卫生问题,也是当代临床医学、流行病学、卫生学和医院管理学的一个重要课题。已经引起了各级卫生行政部门、医院管理学者及广大医务人员的高度重视。尤其乡镇卫生院院感工作虽起步较晚,院感控制设备不足,在医务人员中也存在对医院感染预防控制工作认识不足、相关知识掌握不足的现象。应该更注重院感感染管理。
通过这次医院感染知识培训,我熟悉医院感染管理相关法律法规,并对医院感染管理知识有了全面的了解和掌握,这对于我作为院长在院感管理工作中将有很大的启发和帮助。我一定把所学知识用到实践中,根据自己医院的实际情况,借鉴上级医院的管理方法和经验做好自己医院的管理工作。确保医疗安全质量的同时,保障人民群众的安全健康。
三、开拓创新、明确思路
新思路带来新转变,新实践迈上新台阶。我们要清醒地认识到发展要靠开拓创新。院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,要运用自己的知识和才智,开拓思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。一是做好优势科室,发扬以小做大的思路,通过建设优势特色科室提升本院的凝聚力和形象,同时改善就医环境,使患者感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位,从严管理、从严要求,从而带动弱势科室。二是抓紧人才培养,采取请进送出的方针,做好医院后备人才的培养。三是把公共卫生与医疗服务完美结合。做到以公共卫生服务带动医疗业务发展,以医疗业务发展促进公共卫生服务完善。
四、坚定信念,服务为民
通过省卫计委摄制纪录片《扎根高原 刻苦专研 服务为民——四川省十个基层老医生的`故事》,了解了老一辈医务工作者扎根基层、刻苦专研、服务为民的高尚情操与崇高模范,默默无为地抒写了无华的细腻与德善奉献青春的感人事迹。使我更加深刻地理解了从医之路的光荣与神圣。他们的精神不是一朝一夕就能展现的,而是通过几十年基层工作一点一滴锻造出来的,他们的点滴蕴含了个人对这份事业的热爱和执着。作为卫生系统一员,尤其是作为一名院长,要做好能力自控,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,将每一条优良作风融入到工作中去,这样才能真正像老前辈们那样做好当前工作;才能进一步提高全心全意为人民服务的意识,切实增强岗位责任感;才能对工作家庭尽职尽责,对人民群众全心全意,为推动党的群众路线教育实践活动做出应有的贡献。
总之,通过参加这次系统培训,无疑进一步提高了自己的管理水平、管理能力、业务知识及人生信仰,再次感谢卫生行政主管部门,给我这次学习提升的机会,真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训,使我们在统一思想、明确思路,推动全市基层卫生计生工作新跨越发展的过程中不断提高并贡献自己的力量。
为了缩小武定教育与发达地区教育差距,更好地办武定人民满意的教育,傅副县长和教育局领导给我们校长提供一次学习名城先进的办学思想和管理经验的好机会,我们带着“西天取经“的喜悦的心情,踏上了湖北武汉这块湿热土地,开始了对黄岗中学、常青第一学校、和十七中学学习考察活动。
在考察过程中,我们深入三所学校,通过参观考察学校的校容校貌、校史馆、艺术馆、科技馆、图书馆,听报告、听课、座谈等,了解了这些学校的许多情况,感到这些学校都有先进的办学理念,在管理上民主、科学、井然有序。通过这次的考察,受到了很大的震撼,感触很深,收获颇丰。以此从三方面作一下考察报告,谈谈个人感受、启示和思考。
一、感受:
(一)学校管理规范化。
1、树立了“管理出效益”的思想
学校树立关注教师、关注课堂、关注学生的管理理念。“管理出质量”,“管理出效益”,这已是被实践证明,并为人们接受的真理性认识,但并不是每个管理者都认识到位了,我们学校都还有些肤浅,一般都是口头上承认管理的重要性,行动上都却疏于管理怕得罪人,不从管理上找问题,不愿在管理上下功夫。考察的这些学校都有共同的特点,那就是学校实行民主管理,发动广大教职工积极参与学校管理,建立起“校长负责、党支部工会保证监督、教职工民主参与”的运行机制,学校重大决策做到民主化、程序化。校长在作出重大决策之前,首先广泛听取广大教职工的意见,最后由教职工代表大会审议通过或行政扩大会议讨论决定。建立公平、公正、公开的学校、教师、学生评价管理机制。这样,不仅使校长的决定具有严肃性、*性、可行性,而且使广大教职工产生一种“认同感”、“责任感”、“主人翁感”,有利于决策的贯彻执行,善于把自己的意图通过协商,化为广大教职工的主动行为。增强了教职工竞争意识。
2、教师树立“优胜劣汰”的竞争意识
管理者要想办法改变一些教师对自己要求不高,得过且过的现状,让每位教师明白,教育虽然没有作为市场的主体,但在市场经济的冲击下,它也是不可能远离和违背市场规律的,它只能在竞争中求生存,在优胜劣汰中求发展,十七中学从一所普通的学校实现了跨越式发展,一跃成为武汉市的学校就是典型的例子。三所学校每位教师都具有较强的忧患意识,他们懂得自己的生存发展与学校的生存发展息息相关,只有自己不断的发展,学校才能不断发展,只有自己有竞争实力,学校才有竞争实力,自己的发展和提高要靠自己主动争取,,否则自己将会遭到无情的淘汰,学校名誉就不存在了。
3、管理者树立“服务意识、品牌意识”的教育新观念。
每位管理者都是为学校每位教职工服务的,这一理念在三所学校每位身上都有充分的体现,领导都摆正了自己的服务的位置。为教职工排忧解难、为教师创建优质的工作环境和生活条件。为打造学校品牌,管理做到层层落实,职责分明,抓实做细。
(二)教科研着实有效,新课改真正落到了实处。
三所学校非常重视教科研工作,真正做到科研指导教研,教研指导教学,教学提升质量。
我在常青第一学校听了一节小学五年级社会课,《生活在地球上的人们》教师制作了课件,采用多媒体教学手段,真正做到了学什么用什么,教学直观,取获得引导学生思考、启发学生思维的好效果,甚至化解到每一个教学环节。常青第一学校实现了教师主导、学生主体模式,实现学生自主学习、合作学习,真正把课堂还给学生,在课堂教学中指导学生动手、动脑、小组学习讨论,暴露问题后教师在课堂上再进行点拨释疑(或让学生释疑),,作业训练当堂完成。几所学校都把改革课堂教学做为一切发展的根本。素质化的教学目标全部落实到课堂教学的全过程,
(三)教师的素质和集体主义观念、敬业精神让我佩服
教师的思想解放,勇于开拓。通过倾听领导的介绍和与他们老师交谈,深深地感受到在他们身上体现出了服务意识、法律意识、道德意识、发展意识、民主意识、质量意识、扬长意识、忧患意识等意识,从他们中让我体验到了“工作者快乐着也美丽着”这句话的真正内涵。教师在课堂上讲得极少,始终在为学生提供表达的机会,不断地引导、纠正、评价、鼓励。做到了堂堂清、日日清、周周清。严谨的教学态度、坚韧不拔的毅力和不达目的不罢休的恒心让我感动。对待差生绝不放弃,他们的口号是从最后一名抓起。教师间、领导间、干群间无不显得团结、协作,黄岗中学的集体备课更为突出,他们的考核评价办法让我深思。正因为他们有了这些意识、精神、毅力、恒心、协作,才使他们全心全意地投入到日常的教育教学工作中,在他们心里时刻装有学校、装有学生,他们崇尚的是一种“吃苦就是幸福”的令人折服的敬业精神。也是打造学校品牌的坚实基础和保证。
二、启示:
通过三天的考察学习,我强烈地感受到了教育的差距,从而更激发我进一步的思考:如何结合本地实际,把学校做大做强,教育更让人民满意,赶上他们呢?
1、切实转变观念,深化课堂教学改革。
观念不能更新,改革就是空谈。就会流于形式,客观地说“新课程、旧理念、穿新鞋、走老路”在我镇课堂上还很普遍,要将新课改进行到底并取得成功,转变观念是根本。在全面推进素质教育的今天,必须大胆进行教学方法改革,解放老师、解放学生,把时间和精力放在课堂教学改革上,向课堂要质量,把课堂变成推行素质教育的主战场。
2、切实加强学校领导班子的建设。
我每到一所学校,都会听到该校师生对领导班子的肯定和赞赏。他们坚强、团结、勤政、务实,对教育事业忠诚、信念坚定。我校领导班子尽管很不错,但观念不新、知识不广、管理方法不优,甚至存在软、散、懒的现象,需进一步让他们出外考察学习。
3、常规立校,树立优良校风。
常规是立校之本,是学校的“法”。无常规则不可能树立优良校风。我想我校通过在原有制度的基础建立健全科学的全面的赖以规范师生行为的“一日常规”、“一月常规”、“一期常规”、“一学年常规”。切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管,把教育教学工作的各个环节全部纳入学校规范化管理的轨道,形成民主、科学、严密的管理机制。同时,仍然要注重榜样的作用,拓宽表彰先进,树立典型的思路、渠道和方式。
4、进一步树立人文关怀的师生观,关注每一个师生。
在考察中,令我感触最深的也最难能可贵的是他们充满教育关怀的学生观。他们从不挑剔、讽刺、挖苦学生,而是从生活上、学习上、思想上去关心和爱护每一个学生,关注不同层次学生的需要,让每个学生都得到适合自己的发展。对老师的关怀我们做了许多工作,要更进一步把“温馨工程”做好,做出特色。
5、打造优美育人环境。
环境有着重要的育人功能,又是外来者的第一印象。想办法根据实际情况建好校园绿化、美化、文化建设,既标志着学校的档次,又能实现陶冶师生情操。这次考察我们都感到那些学校几乎没有标语,但一进校浓厚的文化气息扑面而来。学校绿化、美化、校园文化不可少,但要注重学校的实际,要整体规划、分步实施、和谐统一,营造浓郁的育人氛围。
6、加强教师队伍建设,提高教师整体素质。
进一步完善教师培养培训计划,教师的工作目标。要更实际、更具体、更实效。建立教师成长档案。坚持让教师读书学习,完善考核办法。
7、加快信息技术教育建设的步伐。
这次考察让我强烈地感受到,信息技术的发展将直接制约着教育的发展,也就是差距的存在。用好已有的设施设备,加大考核力度,同时加大对信息技术教育的投入,加快信息技术教育建设的步伐。
三、思考:
1、教育者教育思想要体现新时代教育的新理念。人的教育思想决定着教改的进程。而我们缺乏的就是这种新的或者说超前的教育思想、教育理念。
2、要进一步优化学生评价,学科成绩评定,形成长效机制,学校才能科学、客观、公正地评价教师。
3、提高管理者的素质,尤其是校长。要想法通过自学、外出考察学习等,不断让我们汲取新的营养,全方位提升,使其成长为高素质的管理者。
4、要注重校本培训,营造浓厚的学术氛围,提高教师的素质。培训要做到多样化,具有针对性、实效性。要把一些资料整理后印发到各各室、教研组,组织学习、讨论,然后写出自己的实施方案,特别是教研组长、各室负责人要认真思考,写出自己的的一些心得体会,提出自己的一些看法。
5、建立健全校长、学校中层干部、教师和岗位责任制和激励机制。
6、撤校并点,整合资源,实现教育公平,教学优质。
7、坚持教学中心、质量重点,做到减负不减质,办好我镇人民满意的教育。
教育机构培训心得体会
2008年8月15日-19日,省联社举办了全省农村合作金融机构负责人培训班,通过教授、专家的授课,分析目前国家宏观经济形势、金融形势和政策以及我国构筑和谐社会,提高党的执政能力的任务,加强领导科学和艺术以及创新思维和现代管理的教育,____形势任务教育,受益较大,谈几点体会:
一、提高农村合作银行的品牌意识,提升竞争力。
农村信用社改革以后,成立了农村合作银行,真是来之不易,我们必须要珍惜农村合作银行的牌子,要树立品牌意识,打造农村合作银行的“金字招牌”,特别是银行业竞争更趋激烈,市场细分是必然的趋势,符号消费、认牌消费是顾客消费的心理要求。农村合作银行的诞生,要确立功能齐全,服务优良的精品银行的目标。首先要明确的是市场定位,农村合作银行不能趋附国有商业银行和股份制商业银行的市场定位,要根据自己的特点,扬长避短,既要保留农村信用社历史传统,又要有所突破和发展。立足“三农”,服务社会是历史赋予我们的任务,特别是树立科学发展观,构筑和谐社会,“三农”问题至关重要,农民致富奔小康是和谐社会的物质基础,作为农村合作银行,支持“三农”工作责无旁贷,如何支持“三农”工作?一是要实施“小额、流动、分散”的原则,防止贪大求洋,做大企业成本是低,但不是我们的长处,信息不对称,谈判要价不对等,往往处于被动状态,一旦套牢就陷入泥潭,不利于我们小银行的发展,农村经济的发展为我们业务拓展提供了空间,现在最讲信用的还是传统的农民,经受民间信用文化的熏陶,农民一旦学会一技之长,从事专业化的生产,就是专业户,应该成为我们的客户群。二是改善服务方式突破担保抵押方式,农民宅基地房产的抵押处置较难,难以成为主要的担保方式,另外抵押手续麻烦,增加农民费用负担。对于小额的贷款推行信用贷款,根据地区经济富裕程度,承受能力确定限额。大力推广农户联保贷款方式。种植大户订单农业可以试行订单质押贷款,经由保险公司保险。根据订单的情况确定贷款额度。三是信贷人员改变工作作风,提倡用心服务,“三农”工作质量就在于信贷人员工作态度,农村是我们的阵地,必须要巩固,就必须要求信贷人员深入村居农户心贴心服务,真正要以客户为中心,为农民提供便捷服务。品牌意识主要体现在服务,优质服务是我们赢得客户资源的有力武器,品牌意识能激励我们为顾客提供更优质的服务,相辅相成。
市场定位,其次要考虑发展社区业务,城市化建设是必然的趋势,小城镇集聚功能越来越强,发展越来越快,迁居到城镇居住的群体,往往是农民富的较快的一个群体,我们要加强客户资源的信息搜集和沟通,开展跟踪服务,金融服务进入社区,要大力推行信用卡业务,代办各种缴费业务,形成业务依赖关系。支持中小企业,特别是重视成长性企业的培植,要使它们成为我们的忠实客户。
二、加强企业文化建设,进一步提升企业的品牌。
文化是魂。企业文化是企业的灵魂和持久动力,是企业独特的内涵,素质和风格,企业文化建设是现代企业制度的重要组成部分,它可以为现代企业制度的建立和完善提高重要的思想保证、精神动力和智力支持。企业文化的内涵十分丰富,包括物质性文化、制度文化和精神文化。我觉得急须要解决二个问题,一个是企业的标识问题;二是精神文化,如核心价值观问题。企业标识十分重要,有统一的标识就有统一的力量,全省必须要统一。统一了标识,全省都一样,给客户一种信任,全省各地搞的五花八门就会给客户形成一种错觉,统一性不强。另外不利于业务发展,特别是全省通存通兑业务,客户无法适从。精神文化方面,农村合作机构历来欠缺,全省要形成统一价值观,成为基本价值取向,以共同理想为纽带,以“敬业、创新、合作、责任”为核心价值观,首先要有敬业精神,这是对干部员工最基本的职业道德要求,干一行爱一行,兢兢业业工作,爱行敬岗;二要有创新精神,创新是银行活力的源泉,鼓励创造性地工作,反对机械、教条、刻板、单调;三要有合作精神,合作创辉煌,讲团队精神;四要有责任意识,要敢于承担责任,勇于承担责任,坚决反对推诿扯皮。要弘扬“自我加压,争气拼搏,迎难而上,奋发有为”的进取精神和“争贡献、争份额、争一流”的“三争”企业精神。
三、加强自身素养,增强__拒变能力。
领导班子建设是十分重要的问题,省联社提出县级联社(合行)领导班子建设成为“学习型的集体,团结型的班子,实干型的团队”,为我们班子建设提目标和方向,领导班子的建设关键在于班子每个成员要加强学习,提高自身素养,要讲政治,讲团结,讲正气,如果不提高自身素养,只讲个人主义,享乐主义,考虑问题只从自身利益出发,就谈不上讲政治,就难以发挥班子的战斗堡垒作用。领导干部要有较高政治素质,较好的业务素质和良好的思想修养。省联社组织这样的读书培训是较好地提高领导干部素质的途径,要经常制度化,而且使每一位班子成员有机会参与培训学习。同时,班子成员平时就要重视学习,要更新理论知识,补充学习新理论,新业务、新知识,要学以致用,联系实际,牢固确立正确的政治方向,掌握扎实的业务知识功底。更重要的是要廉洁自律意识,正确对待手中的权力,要有自觉__拒变的能力,我们身在基层,服务在农村,一定要做到为民、务实、清廉,在公务、社交活动中不折不扣地执行廉洁自律的规定,洁身自好,坚决杜绝各种不正之风。
四、发挥党的核心作用,打造坚强的___。
随着农村合作银行的成立,法人治理结构摆上了重要位置,建立决策、运行、监督相互制约,相互制衡的公司治理机构,董事会成为决策体系,行长所代表的经营班子在董事会的领导下,开展日常管理,监事会代表全体股东利益相关者监督董事会和经营班子的工作,这种各负其责,明确分工机制,对于农村合作银行的长远发展有着深刻的意义,但是目前班子配备不足,可能尚存在着相当大的问题,特别是转换经营机制,面临着许多新的问题和新的矛盾,为此发挥党委的作用十分重要,体现党委___地位,在党委中统一班子思想,在新的机制下,主要把精力放在转换经营机制上,围绕业务发展想办法动脑筋,重大事项要经过党委研究讨论,认真贯彻党的方针政策,把握正确的方向,干部的选拔任免奖惩需要党委研究决策。建立党委成员工作联系制度,分担经营班子工作压力。同时要发挥经营班子的作用,支持经营班子开展各项工作,党委成员思想经常进行沟通,取得相互理解和支持,相互勉励共同奋斗,切忌拆台、搞内耗。
以上是我本次培训学习体会和收获,由于时间短,理解不深,有待进一步提高和领会。
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