办公室秘书工作心得体会7篇

【导语】办公室秘书工作心得体会怎么写好？本为精选了7篇优秀的办公室秘书工作心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的办公室秘书工作心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】办公室秘书工作心得体会

办公室文秘做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。下面小编带来了办公室文秘的工作心得，希望可以帮到你。

办公室文秘工作心得一：

本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高

新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以三个代表重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，xx年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个一要能秘，二要会书的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

办公室文秘工作心得二：

我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。

按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。

二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上和集体，是一个有战斗力的集体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。

通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

办公室文秘工作心得三：

办公室作为一个单元的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的口角直接影响着单元的处事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的主要组成人员。

笔者连系自己的实践就当前下层文秘工作谈几点粗浅的观点和建议。 一、当前下层办公室文秘工作存在的问题 客不美观地说，跟着我们队伍素质整体的提高，下层文秘杂烩网部门文秘工作 有了很年夜的成长,但也存在一些不容轻忽的问题，值得我们正视、思虑。

一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县局的办公室多为综合性办公室，它集结了政务、文秘、财政、机关处事、学会的职责，办公室文秘杂烩网几乎酿成了勤杂室。办公室工作人员天天城市沉浸于纷繁琐细的琐事之中，公函审核酿成公函签字，信息报送不实时，查询拜访研究流于形式，下情上级不体味，上下渠道不够通顺，难以起到参谋助手浸染。

二是办公室文秘人员少，工作承担重、质量低。近年来，下层部门文秘人员欠缺已成为一个不争的事实，人员欠缺已影响了工作的正常开展。今朝，年夜多县区局首要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局率领主要讲话、主要材料以及工作调研、信息报送使命及公函措置工作。文秘人员的辛劳只有干过的人才会年夜白，加班加点、熬今夜、连轴转是司空见惯，若是再有点家庭拖累，那更是苦不胜言。当别人歇息娱乐或已进入梦乡的时辰，往往是文字秘书伏案写作、严重工作的起头，可以说是行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣。

三是文秘人员素质偏低，跟不上税收工作要求。因为行业特点等各方面的原因，下层部门文秘人员的素质与处所政府文秘人员对比整体偏低，已远远不能顺应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业常识欠缺。此刻下层部门的文秘人员多半是半路身世，没有系统学过文秘专业常识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成长自己需要一个过程，很难当即成为里手里手。二是常识更新过慢。文秘人员出外机缘较少，培训机缘更少，常识更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人员自身素质的提高。

四是信息调研工作滞后，参谋浸染阐扬欠好。客不美观上因为办公室事务多，没有时刻，但更多的是文秘人员主不美观上对信息调研工作难以正视，没有熟悉到查询拜访研究的主要性，营业不精晓，下层调研少，根基情形体味不多，加之小我素质能力，导致下层部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为率领抉择妄想供给参考依据。

五是工作督查缺乏自动性，督查浸染阐扬不够。抉择妄想的拟定，工作只是成功了一半，还有主要的一半是抉择妄想的实施，政令的运行。督促搜检是办公室的主要职责，本应是一项日常工作，而碍于人情、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能实时发现工作中的亏弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。 二、做好当前下层部门办公室文秘工作的几点思虑 面临当前下层部门文秘工作的现状，要求我们必需不竭反思，让文秘工作顺应新形势下税收工作的需求。

(一)克意进取，增强进修，不竭提高文秘人员综合素质 作为文秘工作者，是率领与干部、率领与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单元的形象。这种工作的非凡性，要求每一个文秘工作者必需不竭进修，提高自己的综合素养。 一要不竭提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时辰都必需忠诚判定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不竭提高政治分辩力和政治灵敏性、判定性，学会从政治的角度，辨证的剖析问题息争决问题。 二要周全提高自身的综合营业素质。政以才治、业以才兴。办公室工作千头万绪，涉及面广，尺度高，要求严，这就需要办公室人员必需具备宏壮空阔的综合常识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必需勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向率领学、同事学，使自己成为杂家，成为复合型人才，要做到提笔能写，启齿能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。 三要增强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员因为工作性质的关系，相对税收营业部门来说培训机缘较少，文秘人员常识更新慢，现有的常识水平很难知足工作的需要。为此，要增强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，倡导菜单式的培训模式。

(二)改变作风，改良体例，不竭提高处事效率 办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着慎密亲密的联系，

作为办公室文秘人员，必然要在工作作风和体例上下功夫，提高自己的处事效率。 一要乐于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是处事，处事就意味着奉献，没有奉献精神，处事工作就没有积极性、自动性和缔造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必需要有一种不图名、不取利、默默无闻、忘我精 神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高尺度，将任劳任怨作为修身养性的根柢，在工作中不竭充实和完美自己，使自己的全数聪明才智得以充实阐扬。

二要理清思绪，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，经常是惊慌失措。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理放置，才能做到忙而不乱、严重有序。同时，要长于思虑，不竭试探工作纪律，防止埋于事务堆中，而无时刻抓信息工作和调研工作。尤其是在碰着工作使命多的情形下，必然要沉着思虑、科学措置，一件一件排出时刻表落实。

三要严以律己，树立精采的公家形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬急躁、骄傲自年夜，要低调做人，低调干事，要严酷遵守工作纪律，在工作中谦逊谨严，一丝不苟，要正确熟悉和看待组织、自己和他人，自觉抵制陈旧迂腐思惟的侵蚀，以现执行为来传染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。

(三)抓住中心，立异工作，做好办公室政务处事工作 作为办公室的文秘人员，最首要的处事就是搞妥会，搞妥文、搞好信息调研。

(四) 一要详尽规范，做好会务处事工作。细节抉择成败，规范浮现水平。会务处事的口角影响着会议的成功与否，我们要连系单元现实拟定出具体的会务工作方案，按照会议规格凹凸、人员若干好多、日程长短，设立响应的工作小组，明晰各小组的工作职责。拟定出具体的工作流程，明晰各项使命、各环节的方针要求、完成时限、承办人员，将会务工作分化到组，量化到人。在工作执行过程中，要当令召开工作小组碰头会，实时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议起头前，办公室人员要必然对各项内容再次进行磨练，确保会议组织工作不会犯错。此外，我们还要做好会后跟踪处事和会议资料的归档工作。

(五) 二要严酷当真，做好公函措置工作。在这里只谈一下公函的审核工作，公函的审核要重点把好内容、轨范和名目关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否合适现行政谋划定，是否完整浮现了发文机关的意图;其次要把好文字关，看文字表达是否切确、通顺、精练，谋篇结构、结构是否合适问题要求，条理是否清楚、严密，文句是否合适语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否切确、规范、严谨。在轨范审核上，重点要把好签审关，要看公函是否严酷按照公函措置轨范进行签审。在名目审核上，首先要看文种是否适当，有无文种运用不规范现象;其次要看文件名目是否规范，首要看文件问题是否安妥，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。

三要积极自动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的主要组成部门，是上情下达、下情上报的主要路子，是率领抉择妄想的基本和依据。信息内容的选摘要抓住三点，做到三切近。一是经由过程抓重点工作切近率领意图。将全年或阶段性的重点工作进展情形，经由过程信息的形式实时地反映，让率领体味工作的开展情形，为下一步抉择妄想供给依据。二是抓热点问题切近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，实时地把群众的呼声经由过程信息反映给率领，实时架起干群连心桥，使一些矛盾点进入率领抉择妄想后实时化解，维护群众益处。三是经由过程抓亮点总结经验切近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导定见的典型经验，实时总结反馈，为上级的抉择妄想供给科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快，超前把握，信息讲究的是天天短平快，年年马拉松，所以信息工作人员就要拓宽信息来历渠道，要超前的收集信息，实时地将信息报送，做到参谋在前，经营在前。要实，查询拜访研究，不查询拜访，就没有讲话权;不查询拜访，信息也就失踪去了它的科学性。为此，信息工作人员要深切现实、深切下层、深切群众，摸实情、说真话、深开掘、出精品，写出有情形、有剖析、有建议，对参考有较年夜价值的调研信息。要准，忧喜连系。爱因斯坦说提出一个问题往往比解决一个问题更主要，信息的一个根基原则就是有捷报喜、有忧报忧、忧喜连系。所以，我们在报送信息的时辰必然要把问题搞清楚，在必定成就的前提下，指出潜匿在成就背后的矛盾和问题，提醒率领注重。

四要求实立异，做好查询拜访研究工作。查询拜访研究是我们党的优良传统，也是办公室的基本性常规性工作。选题要切实。要注重工作中呈现的新情形、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要脚结壮地的反映问题，要长于从政治、政策、从处事率领的角度出发，客不美观的剖析问题。体例要多样。要注重操作和传统的调研提防的基本上，开拓立异，不竭拓宽调研渠道。增强对外协作，提高调研成效;操作现代科技手段，提高调研效率。功效要管用。

【第2篇】办公室秘书工作人员落实科学发展观心得体会

开展深入学习实践科学发展观活动历经一个多月，作为学习实践活动办公室秘书组的一名成员，我的感触颇多，总结起来有以下三点体会。

一、充分认识重要意义，增强科学发展意识

不论是党员领导干部，还是普通党员，都应该从指导思想的高度理解学习科学发展观，增强科学发展意识。贯彻落实科学发展观的重要意义，体现为“四性

”。一是重要性。要实现经济社会跨越发展，解决现实矛盾问题等都需要贯彻落实科学发展观，转变不适应和不符合科学发展观要求的思想观念。二是紧迫性。要实现到本世纪中叶基本实现现代化的目标，我们还需几十年的努力，发展任务相当繁重，这就迫切需要树立科学的发展观。三是必要性。面对新形势，贯彻落实科学发展观，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性、加强党的建设的必然要求。四是长期性。确立科学发展观作为党必须长期坚持的重要指导思想，有着充分的理论根据、现实根据，也符合我国长期发展的需要。

二、不断提高自身素质，适应科学发展形势

作为秘书组成员，在加强自身政治素养、研究能力、统筹能力、创新能力、执行能力和协作能力的基础上，要做到“四个善于”，不断提高自身素质。一要善于学习。时刻保持“一日不学，不进则退”的紧迫感，做到勤学不辍，形成科学的思维方式、处事态度和工作能力。二要善于思考。“思路决定出路”，把各项工作理解透彻，运用科学的方法分析，不断提高思考水平和思维层次。三要善于创新。工作中有自己的新思路、新理念，认真领会上级文件和领导讲话中的新提法、新观点，做到牢记在心、融会贯通。四要善于总结。及时发现好思路、好方法，总结好经验、好典型，努力提高文稿质量，为领导当好参谋和助手。

三、立足本职努力工作，贯彻科学发展要求

作为秘书组成员，在本职工作中贯彻科学发展观要求，要在“四强化四做到”上下功夫。一要强化发展理念，做到又好又快完成工作。有计划、有步骤推进各项工作，做到雷厉风行、立说立行，坚持认真、认真再认真，细致、细致再细致，力求实现“零差错”。二要强化人本理念，做到为民服务。把维护好人民群众的利益作为工作的出发点和落脚点，针对不同群体，创新工作方法，加强工作的针对性和实效性。三要强化统筹理念，做到忙而不乱。在统筹兼顾的前提下，分清主次，区别轻重缓急，抓重点、抓关键，及时全面准确理解，强化综合协调，确保工作高效运转。四要强化大局理念，做到提升质量。按照全面协调可持续的基本要求，树立一盘棋思想，齐心协力，通力合作，促使学习实践活动更上一个台阶。

深入学习实践科学发展观是一项永续工程，以上只是我目前学习后的初浅体会。今后，我还要更加努力工作，争做科学发展观的坚定信仰者、积极宣传者、忠诚实践者，为双桥的科学发展贡献自己一份力量。

【第3篇】办公室秘书工作的心得体会

每一个人，谁也不比谁聪明多少，谁也不比谁笨多少。关键是谁比谁用心多少。过去有一句话：做什么吆喝什么。目前你做的这份工作，真正用心了多少。用心又怎么样衡量呢?你不能让自己跟别人一样。

我举一个例子：如果一个老板有两个职员，这两个职员的想法做法都是一样的，那就证明了其中有一个是多余的。所以一定要展现出来自己的不同点，另外还要给自己设定目标，在未来的一年两年三年里做些什么，现在欠缺的又是什么?应该怎样去补足，这一点是很重要的，当你的目标确定下来以后，就明确了该怎么走。

机会是给准备好的人，机会来了你能不能抓得住。而且机会往往都是自己创造的，不是所有的机会都是在等你的。所有每一个环节都要准备好，当属于你的职位来的时候不会空。我就是这样走过来的，一般都会很稳的做我的每个工作，而且做到当这个职位是我在做的时候就是跟别人不一样。

在外企从事秘书工作已有六载，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用余暇时间，总结记录下来，以与同业者共享及自勉。秘书工作是一个锻炼人的职位，要求人员具备较高的综合素质与能力。尤其是在外企业工作秘书，出于对企业形象及工作能力方面的要求，一般企业均会选聘才貌具佳的年轻女子。

秘书的职级是依据领导的职位高低而定的，一般来讲，在公司中是比普通员工高一些的科长或是主任级，相应的收入也会高一些。在有关秘书的教科书上，对秘书工作有这样描述与定义的：协助领导的工作，完成领导交办的各项工作。因此做秘书，就是要迎合领导心意，古代伟大的儒学思想家老子曾讲上善若水，就是要像水一样，能屈能伸，以迂为直，只要达到相应的目的即可。

事间万物都是多元的，不仅仅局限于一个层面或是仅有正、反两面，人们对事物的认知程度与观察到的层面也是不同的。在此方面对秘书工作有着更高的要求，对任何事物都应保持高度的敏感，做到眼观六路、耳听八方，但同时一定注意要保持良好职业操守。作秘书工作一定要把持一份平和的心态。

身为领导的心腹，一定会掌握很多秘密，同时肩负上传下达的责任，时不时需要将领导的旨意传达下去，是扮演代言人的角色，领导的威严在不经意间会传递到你的身上。

公司会有许多人会以这样或那样的方式及目的亲近你。在这种情况下，要避免走入两方面的误区，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶，更难听者会说你是倚仗人势。另一方面，不能与公司的个别人或一些人拉帮结派，或是过于亲密，因为会让领导心生怀疑，而有泄密之嫌。

最佳的心态与处事方式是不卑不亢，与同事与领导以诚相待，但要注意疏密有间，不违反公司的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。

保持一份平和的心态的另一层含意是要克服自己心中的不平衡与消极心态，公司领导是公司命运所系，其收入与生活方式与普通人之间一定有较大的差距，而你却是经常是亲自经历与感受这种差距，心理上会产生不平衡，如果不能很好地处理这种心态，正常工作及生活就会因情绪的不稳定而大受影响。

另外大部分领导喜欢发号施令，而每个人生来就崇尚自由，不喜欢被人指东指西、受人约束，作为秘书，服从是职责所在，而且自己的工作表现是直接领导来评判的，所谓伴君如伴虎，领导面前说话、办事都得小心谨慎，似乎每天工作都很紧张。

其实，一切烦恼源于内心，只要你保持一份积极、乐观的态度，尽职尽责地将工作做好，不要太计较个人的得失，就会让消极情绪远离你，同时也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是责骂，也不要表现出太多的悲伤，要保持最好的精神状态。

记住：当你向别人诉说你的痛苦时，会有20%的人感到高兴，而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作，一位朋友说得好作秘书工作就是吃黄莲，也要乐呵呵地吃下去。作秘书工作一定要有悟性，还记得早先曾读到过一篇文章，好秘书应该有一种灵气，应该用什么来解释与定义这悟性或是灵气呢，也许它只是一种感觉，我不知道自己是否具备，但可以肯定的是这灵气中包含了写作总结能力强、反应快、电脑操作水平高、洞察力佳等各方面较高的综合素质要求。

这种灵气或是悟性的提高有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、以及持之以恒的高度敬业精神。作秘书一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。可以从被动与主动两方面来讲。前面已经谈到秘书是公司信息的中心与枢纽，每天你会被动地接受及处理大量的信息，其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识，日积月累中你会从中获益很多。

另一方面，每天你会接受到领导对你言传身教，这是一个很好的、难得的免费学习机会，应予以很好地把握。如果你能遇到一个非常优秀的领导的话，那你真的是非常幸运，因为这样意味着你会学到更多。陈安之说：如果你想成功就应该多与成功的人在一起。秘书就是提供给你这样的机会。

【第4篇】办公室秘书个人工作总结

我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,... 因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、...

一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己一年来的关注，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为办公室秘书，我要做的工作还有很多，不过这些都在我不断的工作中，逐渐的解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多的锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：?

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽最大努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。?

二、加强政治学习，全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极学习、认真实践邓小平理论和三个代表重要思想，政治思想上积极进步，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。?

三、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间，全面系统地学习了江泽民同志三个代表的重要思想等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，通过看录像、听录音，了解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。?

四、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，我国部分地区发生非典疫情，各级党委、政府高度重视，我县也进入了高度警备状态，防非成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员，始终处于战备状态，时刻准备着，保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各乡镇留验站、医院、村居、企事业单位防非第一线，有时一天十几个小时连轴转，都任劳任怨，保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公，为抗击非典的全面胜利贡献了自己的一份力量。同时，按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策提供了可靠依据。?

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

【第5篇】办公室秘书的工作心得体会

20__年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办科学服务观，以严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20__年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。

根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。

做到未雨绸缪、有备无患，变急活为慢工，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到底数清、情况明，准确掌握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉;与上级单位沟通时，做到两个明确，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人;与基层单位沟通协调时，做到坚持原则，注重技巧，在确保文字任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。

二是统筹三个关系，合理把握文字工作节奏。主与次的关系。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，研究各类文字材料，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。轻与重的关系。

坚持轻文快办、重文稳办的原则，对于会议、简短致辞、函等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个快字，用最短的时间抓紧完成;对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作，做到快中有慢，紧中有缓，在提纲构思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。

急与缓的关系。坚持缓中求快，急中求妥，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，重点加强对核心内容及相关背景的分析研究，做好相应的基础工作，待条件充分具备，再快速形成初稿，征求领导意见，不断完善修改;对时间要求比较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识，始终保持文字工作状态。搞好文字服务必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。

责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干文字，爱文字，钻文字，不断增强主动性，积极改进文字工作;一方面是进取，时刻牢记自己是区委办秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。

团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致;在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会，要特别感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。

二、体会

自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办科学服务观要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一个新的定位。工作进步来自锲而不舍地努力。

作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为文秘达人，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。

能力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作，必须将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务的领导，获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷。

在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生文字工作与领导之间的信息不对称，自己写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好文字工作十分重要。

境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为文秘人员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。

三、不足

对照科学服务观以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：

第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，起草涉及区域经济社会发展全局的文件时，对于各个方面内容的摆布还不到位，文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足，导致有些文字材料的重点不突出，甚至丢点落项。

第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入，文字工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的文字材料，行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。

第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，起草一些文字材料时，虽然照顾到了面，但对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。

四、展望

在今后的工作中，我会按照区委办科学服务观的要求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身的素质和能力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事关全局的重大问题。

关注国内外、和区内政治经济生活中的大事，研究宏观形势和上级大政方针可能给顺义带来的机遇和影响，提高从大的方面分析把握和统筹谋划的能力。

一方面，思考高端服务业发展、新城建设、社会服务管理创新等我区发展面临的新情况新问题。更全面、深入地掌握顺义区经济社会发展实际情况，确保起草文字材料时对各种素材进行游刃有余的取舍，对各类问题进行准确透彻的剖析。

二是善于把握。充分利用讨论材料、旁听会议、陪同调研等各种机会，体会领导的一言一行，及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图、科学延伸领导的发展思路;认真研读领导的报告、讲话以及各类署名文章，对不同时期、不同场合的材料进行横向对比、纵向分析，通过对比分析，发现领导关注的重大问题，把握领导在思想轨迹上、工作思路上的发展和变化。

三是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯，立足精品写文稿。认真对待每一份材料，无论规格高低、篇幅长短、缓急轻重，都细致入微，严格把关，在每一个细节上都倾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都经得起推敲、让领导满意，不让一份不符合要求的文件发出，保证材料的高质量、高水平，维护区委决策的严肃性、性。

四是勇于创新。努力在文字工作的理论上、思路上和语言表述上谋求创新。特别是深入研究不同领导的讲话风格和语言习惯，因时制宜、因地制宜地创新材料的表述方式，不断增强文秘工作的针对性和实效性，为领导提供精细化、个性化的文字服务。

【第6篇】办公室秘书工作心得体会范文

每一个人，谁也不比谁聪明多少，谁也不比谁笨多少。关键是谁比谁用心多少。过去有一句话：做什么吆喝什么。目前你做的这份工作，真正用心了多少。用心又怎么样衡量呢?你不能让自己跟别人一样。

我举一个例子：如果一个老板有两个职员，这两个职员的想法做法都是一样的，那就证明了其中有一个是多余的。所以一定要展现出来自己的不同点，另外还要给自己设定目标，在未来的一年两年三年里做些什么，现在欠缺的又是什么?应该怎样去补足，这一点是很重要的，当你的目标确定下来以后，就明确了该怎么走。

机会是给准备好的人，机会来了你能不能抓得住。而且机会往往都是自己创造的，不是所有的机会都是在等你的。所有每一个环节都要准备好，当属于你的职位来的时候不会空。我就是这样走过来的，一般都会很稳的做我的每个工作，而且做到当这个职位是我在做的时候就是跟别人不一样。

在外企从事秘书工作已有六载，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用余暇时间，总结记录下来，以与同业者共享及自勉。秘书工作是一个锻炼人的职位，要求人员具备较高的综合素质与能力。尤其是在外企业工作秘书，出于对企业形象及工作能力方面的要求，一般企业均会选聘才貌具佳的年轻女子。

秘书的职级是依据领导的职位高低而定的，一般来讲，在公司中是比普通员工高一些的科长或是主任级，相应的收入也会高一些。在有关秘书的教科书上，对秘书工作有这样描述与定义的：协助领导的工作，完成领导交办的各项工作。因此做秘书，就是要迎合领导心意，古代伟大的儒学思想家老子曾讲上善若水，就是要像水一样，能屈能伸，以迂为直，只要达到相应的目的即可。

事间万物都是多元的，不仅仅局限于一个层面或是仅有正、反两面，人们对事物的认知程度与观察到的层面也是不同的。在此方面对秘书工作有着更高的要求，对任何事物都应保持高度的敏感，做到眼观六路、耳听八方，但同时一定注意要保持良好职业操守。作秘书工作一定要把持一份平和的心态。

身为领导的心腹，一定会掌握很多秘密，同时肩负上传下达的责任，时不时需要将领导的旨意传达下去，是扮演代言人的角色，领导的威严在不经意间会传递到你的身上。

公司会有许多人会以这样或那样的方式及目的亲近你。在这种情况下，要避免走入两方面的误区，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶，更难听者会说你是倚仗人势。另一方面，不能与公司的个别人或一些人拉帮结派，或是过于亲密，因为会让领导心生怀疑，而有泄密之嫌。

最佳的心态与处事方式是不卑不亢，与同事与领导以诚相待，但要注意疏密有间，不违反公司的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。

保持一份平和的心态的另一层含意是要克服自己心中的不平衡与消极心态，公司领导是公司命运所系，其收入与生活方式与普通人之间一定有较大的差距，而你却是经常是亲自经历与感受这种差距，心理上会产生不平衡，如果不能很好地处理这种心态，正常工作及生活就会因情绪的不稳定而大受影响。

另外大部分领导喜欢发号施令，而每个人生来就崇尚自由，不喜欢被人指东指西、受人约束，作为秘书，服从是职责所在，而且自己的工作表现是直接领导来评判的，所谓伴君如伴虎，领导面前说话、办事都得小心谨慎，似乎每天工作都很紧张。

其实，一切烦恼源于内心，只要你保持一份积极、乐观的态度，尽职尽责地将工作做好，不要太计较个人的得失，就会让消极情绪远离你，同时也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是责骂，也不要表现出太多的悲伤，要保持最好的精神状态。

记住：当你向别人诉说你的痛苦时，会有20%的人感到高兴，而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作，一位朋友说得好作秘书工作就是吃黄莲，也要乐呵呵地吃下去。作秘书工作一定要有悟性，还记得早先曾读到过一篇文章，好秘书应该有一种灵气，应该用什么来解释与定义这悟性或是灵气呢，也许它只是一种感觉，我不知道自己是否具备，但可以肯定的是这灵气中包含了写作总结能力强、反应快、电脑操作水平高、洞察力佳等各方面较高的综合素质要求。

这种灵气或是悟性的提高有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、以及持之以恒的高度敬业精神。作秘书一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。可以从被动与主动两方面来讲。前面已经谈到秘书是公司信息的中心与枢纽，每天你会被动地接受及处理大量的信息，其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识，日积月累中你会从中获益很多。

另一方面，每天你会接受到领导对你言传身教，这是一个很好的、难得的免费学习机会，应予以很好地把握。如果你能遇到一个非常优秀的领导的话，那你真的是非常幸运，因为这样意味着你会学到更多。陈安之说：如果你想成功就应该多与成功的人在一起。秘书就是提供给你这样的机会。

【第7篇】办公室秘书个人工作心得

每一个人，谁也不比谁聪明多少，谁也不比谁笨多少。关键是谁比谁用心多少。过去有一句话：做什么吆喝什么。目前你做的这份工作，真正用心了多少。用心又怎么样衡量呢?你不能让自己跟别人一样。

我举一个例子：如果一个老板有两个职员，这两个职员的想法做法都是一样的，那就证明了其中有一个是多余的。所以一定要展现出来自己的不同点，另外还要给自己设定目标，在未来的一年两年三年里做些什么，现在欠缺的又是什么?应该怎样去补足，这一点是很重要的，当你的目标确定下来以后，就明确了该怎么走。

机会是给准备好的人，机会来了你能不能抓得住。而且机会往往都是自己创造的，不是所有的机会都是在等你的。所有每一个环节都要准备好，当属于你的职位来的时候不会空。我就是这样走过来的，一般都会很稳的做我的每个工作，而且做到当这个职位是我在做的时候就是跟别人不一样。

在外企从事秘书工作已有六载，回顾几年来的工作历程，有不少心得体会，利用余暇时间，总结记录下来，以与同业者共享及自勉。秘书工作是一个锻炼人的职位，要求人员具备较高的综合素质与能力。尤其是在外企业工作秘书，出于对企业形象及工作能力方面的要求，一般企业均会选聘才貌具佳的年轻女子。

秘书的职级是依据领导的职位高低而定的，一般来讲，在公司中是比普通员工高一些的科长或是主任级，相应的收入也会高一些。在有关秘书的教科书上，对秘书工作有这样描述与定义的：协助领导的工作，完成领导交办的各项工作。因此做秘书，就是要迎合领导心意，古代伟大的儒学思想家老子曾讲上善若水，就是要像水一样，能屈能伸，以迂为直，只要达到相应的目的即可。

事间万物都是多元的，不仅仅局限于一个层面或是仅有正、反两面，人们对事物的认知程度与观察到的层面也是不同的。在此方面对秘书工作有着更高的要求，对任何事物都应保持高度的敏感，做到眼观六路、耳听八方，但同时一定注意要保持良好职业操守。作秘书工作一定要把持一份平和的心态。

身为领导的心腹，一定会掌握很多秘密，同时肩负上传下达的责任，时不时需要将领导的旨意传达下去，是扮演代言人的角色，领导的威严在不经意间会传递到你的身上。

公司会有许多人会以这样或那样的方式及目的亲近你。在这种情况下，要避免走入两方面的误区，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶，更难听者会说你是倚仗人势。另一方面，不能与公司的个别人或一些人拉帮结派，或是过于亲密，因为会让领导心生怀疑，而有泄密之嫌。

最佳的心态与处事方式是不卑不亢，与同事与领导以诚相待，但要注意疏密有间，不违反公司的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。

保持一份平和的心态的另一层含意是要克服自己心中的不平衡与消极心态，公司领导是公司命运所系，其收入与生活方式与普通人之间一定有较大的差距，而你却是经常是亲自经历与感受这种差距，心理上会产生不平衡，如果不能很好地处理这种心态，正常工作及生活就会因情绪的不稳定而大受影响。

另外大部分领导喜欢发号施令，而每个人生来就崇尚自由，不喜欢被人指东指西、受人约束，作为秘书，服从是职责所在，而且自己的工作表现是直接领导来评判的，所谓伴君如伴虎，领导面前说话、办事都得小心谨慎，似乎每天工作都很紧张。

其实，一切烦恼源于内心，只要你保持一份积极、乐观的态度，尽职尽责地将工作做好，不要太计较个人的得失，就会让消极情绪远离你，同时也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是责骂，也不要表现出太多的悲伤，要保持最好的精神状态。

记住：当你向别人诉说你的痛苦时，会有20%的人感到高兴，而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作，一位朋友说得好作秘书工作就是吃黄莲，也要乐呵呵地吃下去。作秘书工作一定要有悟性，还记得早先曾读到过一篇文章，好秘书应该有一种灵气，应该用什么来解释与定义这悟性或是灵气呢，也许它只是一种感觉，我不知道自己是否具备，但可以肯定的是这灵气中包含了写作总结能力强、反应快、电脑操作水平高、洞察力佳等各方面较高的综合素质要求。

这种灵气或是悟性的提高有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、以及持之以恒的高度敬业精神。作秘书一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。可以从被动与主动两方面来讲。前面已经谈到秘书是公司信息的中心与枢纽，每天你会被动地接受及处理大量的信息，其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识，日积月累中你会从中获益很多。

另一方面，每天你会接受到领导对你言传身教，这是一个很好的、难得的免费学习机会，应予以很好地把握。如果你能遇到一个非常优秀的领导的话，那你真的是非常幸运，因为这样意味着你会学到更多。陈安之说：如果你想成功就应该多与成功的人在一起。秘书就是提供给你这样的机会。