【导语】保健工作心得体会怎么写好?本为精选了15篇优秀的保健工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的保健工作心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
20xx年就要过去了,幼儿园的卫生保健工作在校领导的关心支持下,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合、加强教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,认真执行卫生保健工作计划,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长。现将一年来卫生保健工作总结如下:
一、合理安排幼儿的一日生活,做到科学有序
我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表,并要求全体保教人员严格执行作息时间,规范操作程序。在一日活动中保证有两小时的户外活动时间,其中体育活动一小时,午睡时间为2小时,两餐间隔时间在3。5小时以上。同时我们针对肥胖儿要求多运动,吃饭时做到最后一个吃,吃前先喝汤,不挑食,不吃零食的好习惯。而且我们还针对孩子卫生习惯差的特点,特别注意教育儿童养成良好的生活卫生习惯,做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食,不偏食,饭后漱口擦嘴,平时注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身卫生的同时,还要求小朋友注意保持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,保持幼儿园的环境整洁美观。
二、保证幼儿膳食均衡合理
1、我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周为幼儿制定营养带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,保证幼儿吃饱吃好。
2、每天坚持到班级观察幼儿进食情况,观察饭菜的数量是否恰当,通过检查调节菜谱,使之充分满足幼儿生长发育生活活动等所需热量及各种营养素的量。
3、定期召开膳食委员会会议,广泛听取教师、厨房人员、家长的意见建议,调整食谱,保证幼儿各类营养素摄取均衡。同时我们还将每周食谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。
三、抓好教师培训
为了更好的掌握卫生保健方面的各种知识,我们每月都对全园教师进行卫生保健知识培训,内容有:《春季传染病防控知识(一)》、《预防人感染h7n9禽流感知识》、《春季传染病防控知识(二)》、《猩红热及其防治知识》、《儿童四病防治小知识》、《教你正确饮用纯牛奶》、《幼儿园日常卫生消毒及方法》、《84消毒液的配比使用方法》、《幼儿常见病常识及突发事故的应急处理》、《儿童冬季如何保健防病》、《小孩出水痘怎样症状》。
四、把好防病治病关口
1、严格把好防病治病体检关。我们坚持做好新生入园体检工作,经体检合格方可入园,幼儿入园体检率100%,入园后,每学期为幼儿测量身高、体重两次,并及时作好评价登记,发现问题,及时矫治。
2、把好晨午检关。保健教师坚持每天晨检、巡检,各班老师每天坚持认真晨检、午检,做到了一摸二看三问四查,并作好详细记录,了解每位幼儿的健康状况。在传染病流行期间更是加大力度,发现患儿及时隔离,防止进入园内造成蔓延。
3、把好消毒关。严格执行消毒制度,制订了详细的消毒要求,每位保育员都能熟练掌握,按要求严格规范操作,做好日常消毒和防病隔离工作,做到餐具、毛巾天天消毒,活动室、寝室每天进行紫外线消毒,玩具、图书定期消毒。在春季传染病多发季节,严格采取隔离消毒措施,被褥一周晒一次,一个月清洗一次。并做好记录的填写。
4、把好预防接种关。我们按计划免疫要求,积极配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作,对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。
5、我园严格执行环境卫生制度,坚持每天一小扫,每周一大扫;每日一检查,不到位的地方指出后,及时补救。
6、幼儿的个人卫生习惯养成教育成果显著,幼儿都能养成按时喝水,饭前、便后洗手的好习惯。杜绝了病从口入,大大降低了各类传染病的发生。
7、配合兴华社区卫生服务中心做了龋齿的检查工作,做好防龋宣传,组织了幼儿“氟化泡牙”保健工作。
8、执行“回执”制度,下发的通知材料,收好回执,作好登记和统计工作。
五、卫生宣教
根据季节和发病情况,定期宣传卫生保健知识,宣传育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育内容渗透在一日活动之中,并在《家长园地》上开辟专栏,介绍科学育儿知识。
20xx年幼儿园卫生保健工作
2022年的妇幼保健工作期间,今年通过在全院开展以病人为中心,诚信服务百姓的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022妇幼保健工作心得体会,欢迎大家阅读。
2022妇幼保健工作心得体会一、取得的主要成绩:
1、住院分娩率为92.77%。在去年的基础上,提高了4.47%;
2、孕产妇死亡率为34.60/10万。比去年下降了34.35%,比州定目标下降了35.93%;
3、新生儿破伤风发生率为0;
4、孕产妇产前检查率96.67%,比州定标准提高了7.4%;
5、高危孕产妇检出率30.96%、高危孕产妇住院分娩率98.82%,比州定标准分别提高了72%、0.84%;
6、7岁以下儿童保健覆盖率85.40%,比州定目标提高了6.75%。
二、主要做法
在工作中,我们以实施降消项目为契机,把维护妇女、儿童健康权益作为我们的大事来抓,加大了妇产儿科规范化建设,畅通产科绿色通道,提高了母婴保健技术服务能力和质量,降低了孕产妇和婴儿死亡率,赢得了市场和社会的信赖。 推荐阅读:xx年个人工作总结
(一)加强妇幼保健管理,完善基层妇幼保健网络
1、县卫生局领导高度重视,亲自督查督办。降低孕产妇和婴儿死亡率已纳入为民办实事内容,卫生局非常重视,将此项工作列入了重要议事日程,共召开6次专题会议,研究妇幼保健工作,组织召开2次妇幼卫生工作会议及培训班,分管妇幼的xxx副局长自始自终到会,并作了重要发言。业务股人员经常同妇幼保健基层人员深入基层,及时解决基层的难题。这种主要领导亲自督,分管领导主要抓的工作格局,为妇幼保健工作营造了良好的氛围,保证了妇幼保健工作正常运行。
2、县妇幼保健所保健人员到位,工作扎实。我所在人员十分紧缺的情况下,仍然抽出8名业务骨干从事基层保健工作,保障基层保健工作的需要。全年,他们深入基层,共完成30乡镇106村的督查与指导,深入基层达95天,人均达105天,掌握了全县妇幼卫生工作状况,及时为基层解决了工作中存在的问题与困难。
3、充分发挥乡村级妇幼保健队伍,做好网底工作。为了稳定乡村级妇幼保健队伍,确保乡村级妇幼信息资料的真实、准确,我们积极向领导汇报,确保乡镇妇幼保健人员的工资到位,专干专职从事妇幼卫生工作,改变了以往专而不干、干而不专的状况,同时,根据人员的分工,对部分乡镇进行了调整,做到了无空白乡。村级保健员职责由村卫生室兼代,报酬由州、县财政解决。
4、国债项目正紧锣密鼓地进行。按照国债项目建设要求,县发改局以永发改字[xx]107号文件,下达了县妇幼保健业务用房建设计划,目前,已给相关领导部门汇好报,建设方案、施工图纸已完成,施工的前期工作准备就序。
(二)以《母婴保健法》为依托,规范母婴保健服务
1、规范产科建设。提高产科质量,是保障医疗安全,降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径。为此,我们按照县乡两级不同的标准,制定了学习计划,有目的分期分批进行学习。县急救中心,成立了孕产妇急救小组,制定了急救方案,健全了抢救工作日程和相关制度,保证随时处于应战状态,并向全县公布了急救电话。乡级主要针对平产和一般难产进行了培训,并组织乡级妇幼保健人员到县级医院临床进修。全年妇产人员进修达9人,举办两期业务培训班,参训率分别为100%、97.5 %。
2、加强出生医学证明发放管理工作。与公安部门配合,坚持持《出生医学证明》入户,提高了《出生医学证明》发放率,全年共发放出生医学证明7000张。
2022妇幼保健工作心得体会篇2xx年,我乡的妇幼卫生工作在各级领导的支持下,在党委、政府领导下,院长的重视,各部门的配合,以贯彻《母婴保健法》为重点,根据我乡的实际情况,开展妇幼卫生工作宣传和卫生保健工作,提高了妇女、儿童的健康素质,我院作了以下具体工作:
1、由专职妇幼人员和院长定期对村妇幼人员进行业务培训学习,并督促和检查工作,一旦发现问题当时写出督导意见,并采取各种形式加大对《母婴保健法》及相关法律、法规的宣传力度,依法保障了妇女、儿童的健康保障权利。
2、妇幼工作按时、按期、按质量完成了上级各种统计报表,做到了软硬件齐全,坚持每月一次专栏,通过发放和张贴宣传资料等多种方式大力宣传妇女、儿童健康知识,定期对村级妇幼人员进行考核。
3、实行了出生医学证明发放和管理。xx年全年发放出生医学证明163本,发放医学证明提高了计划生育质量,同时开展了母子保健工作。
4、加强了对村级妇幼保健人员的培训和管理。为加强妇幼保健人员的管理,特制定了《郑河卫生院村级妇幼保健人员工作管理制度》把妇幼保健人员的出勤、培训,考试等情况直接与工资挂钩,并实行了奖惩制度,这些措施一方面提高了他们的业务水平,另一方面提高了他们对工作的热情性和积极性,全年共召开例会12次,发放宣传资料12次,举办培训会议6次。在每次例会中,他们能够准时参会并能够认真做好会议记录;在每次培训后他们能够圆满完成学习总结及能够独立完成考卷。xx年全年,卫生院共印发考试试卷108份,,经阅卷统计平均分数达78分。
5、提高系统管理质量,普及了新法接生,消灭了新生儿破伤风,提高了住院分娩率,尤其是高危孕产妇住院分娩率达99%,实行了高危会诊,转诊制度,提高了产科质量。切实降低了孕产妇和新生儿死亡率,全年孕产妇总数达196人,新法接生194人,产检174人,产后访视175人,住院分娩126人。其中住院分娩人,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。
6、做好06岁儿童登记,全镇07岁儿童总数1329人,新生儿访视175人,3岁以下儿童系统管理423人,04岁儿童死亡0人。其中新生儿死亡0人。
按照上级要求,继续巩固爱婴医院,且通过复查,并在降低两率中接受县保健院对我镇的复查,由于我镇地处山区,经济较为落后,在工作中还存在着一些问题,争取在来年的工作中取得更好的成绩。
2022妇幼保健工作心得体会篇3扶沟县20xx年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:
一、妇幼保健服务机构与人群
扶沟县辖16个乡、镇、场,411个行政村,总人口744315人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院,411个村卫生所。全县已婚育龄妇女147645人,7岁以下儿童52582人,5岁以下儿童35364人,3岁以下儿童22010人,当年出生6411人。
二、认真做好围产期保健工作,提高孕产妇系统管理率,降低孕产妇死亡率
围产期保健工作是妇幼保健的重要内容,一直以来党和政府都给予高度重视,特别是新型农村合作医疗制度实施,极大地提高新法接生率和住院分娩率,孕产妇和新生婴儿的生命安全得到大力保障。各级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作,县妇幼保健院增设围产期保健门诊、高危妊娠门诊及孕妇学校。当年活产数6411人,产妇总数6404人,孕产妇系统管理5503人,孕产妇系统管理率85.84%;产后访视5669人,产后访视率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率达99.06%;孕产妇死亡3例,孕产妇死亡率46.79/10万。
三、扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率
儿童保健工作是妇幼保健另一项重要内容,儿童是祖国的希望,民族的未来,倍受各级党委、政府的重视。当年7岁以下儿童保健管理46941人,儿童保健管理率达89.27%;3岁以下儿童系统管理19350人,3岁以下儿童系统管理率达87.92%。5岁以下儿童营养评价,实查29565人,结果显示中重度营养不良患病率1.15%,说明儿童的营养状况有待改善。县妇幼保健院六一儿童节前夕,在县教委大力支持下,在各幼儿园教职员工积极配合下,对城镇所属的7所幼儿园集体儿童进行全面系统的体格检查,共体检2109人,检出缺点疾病630人,检出率为29.87%。对检出的轻度贫血176人,佝偻病120人,龋齿350人,腹股沟疝9人,乙肝表面抗原携带者3人,在保护儿童隐私前提下,提出相应的诊疗处理意见,深得家长的好评。通过群策群力的保健措施实施,全县5岁以下儿童死亡79例,5岁以下儿童死亡率12.32婴儿死亡率58例,婴儿死亡率9.05。
四、积极做好妇女病普查普治工作,改善妇女整体健康状况,保护劳动力资源
妇女是重要的劳动力资源,是经济建设的主力军,国家一直给予相应的保护政策。县、乡医疗保健、计生部门共对79443名妇女进行了妇女病普查普治,检查率为161.42%,查出妇科病35808人,妇科病率为45.07%。在县妇联大力支持下,县妇幼保健院坚持一年一度的城镇妇女病查治工作, 35月份共普查单位98个,普查人数870人。由于普查的项目全,有乳腺检查、妇科检查、b超检查、阴道镜检查、宫腔镜检查及阴道脱落细胞学检查,妇女患病率达80.00%,查出子宫颈癌3例,属较高水平。经过相应的规范治疗,妇女整体健康状况得到明显改善。
五、继续做好计划生育技术指导工作,杜绝计划生育手术死亡的发生
计划生育技术指导工作,仍是妇幼保健重要内容。县妇幼保健院作为全县计划生育技术指导单位,一直注重对乡级计划生育工作的规范培训,取得明显效果。当年各项节育手术总数4884例,放取节育器占49.30%,输卵管结扎占2.83%,人工流产率占10.24%,药物流产占20.07%,引产占2.52%,无一例引产死亡发生。
六、做好妇幼卫生监测工作,为全省实施干预措施提供科学依据
自1996年以来,我县一直是省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施,5岁以下儿童死亡监测在崔桥乡实施,出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站,始终保持严谨的工作态度,认真的工作作风,踏踏实实、甘干奉献,每季度向上级输送宝贵的科研资料,为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略,做出自己应有的贡献。
七、实施生殖健康 /计划生育国际合作项目,促进我县妇幼卫生工作紧跟时代发展步伐
中国联合国人口基金第六周期生殖健康/计划生育项目在我县实施以来,极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本,以人的全面发展为中心,以群众需求为出发点的理念已深入人心。项目信息科学管理、青少年保健门诊及计划生育规范服务培训,以及项目县互访参观学习,使我们大开了眼界,把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、孕妇学校、围产期保健、计划生育服务门诊的规范建立与正常运行,使我县妇幼卫生工作跟上了时代发展步伐,妇幼保健工作面貌一新,优质规范服务及各项健康教育活动的开展,使我县妇女、儿童、男性及青少年受益非浅。
八、实施出生及出生缺陷监测项目,掌握个案信息,锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量
20xx年国务院淮河流域癌症综合防治项目全面启动,实施出生及出生缺陷监测项目,各乡、县直医疗保健单位及时网络直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科负责终审。自2010年6月下旬实施以来,截至到11月22日已累计上报6870例,出生缺陷17例,不但及时掌握了个案信息,拓宽妇幼保健服务内涵,而且锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量。
__年我院在市卫生局的领导下,认真学习六中全会精神,团结奋进,努力拼搏,本着“以人为本、以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,狠抓医疗队伍建设,全年无不良事故发生,促进了医患和谐。
一、__年各项指标完成情景
1、儿保工作:儿保门诊共服务人群6783(去年7313)人次(包括儿童体检5222,咨询1054人,疾病诊治507人次)。
2、妇女保健:门诊人次:706人(妇女病普查108人、幼儿园教师白带检查176人),检出疾病56人,治疗56人。
3、出生证办理工作:发放出生医学证明1000余份。
二、工作开展情景
(一)转变医院管理理念全面提升服务质量
市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院,服务优质不仅仅是市卫生厅的要求,也是广大群众的要求,更是建设和谐__的要求。今年经过在全院开展“以病人为中心,诚信服务百姓”的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。
一是倡导“人文妇保”,提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位,应对的是千千万万的来自各个阶层的患者,她们有着特殊的就医特点和心理需求,她们敏感、自尊,又渴望家庭式的温暖与关怀。医护人员除接触病人外,还要与病人的家属、亲友及同事打交道。所以,医护人员的职业道德风貌直接影响着病人的心理健康和治疗效果,对人民群众认识医院产生重要影响,医护人员的服务形象直接代表着医院形象。倡导“人文妇保”,就是要内强素质,外树形象,进一步强化宗旨观念,展现市妇幼保健院良好的医德医风,进取为病人创造一个心境舒畅的康复环境,增强患者战胜疾病的勇气和信心,赢得广大患者的口碑和社会各界的良好赞誉。
二是打造“诚信妇保”,提升医疗服务质量。随着经济的不断发展,人民生活水平的提高,人们对医疗服务有了更高的要求,传统的服务意识、服务模式已不能适应当前医疗卫生事业的发展。将发展定位于为病人供给舒适、方便、温馨、满意的服务,必须成为医院的首要目标。所以,该院进一步树立“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”理念,围绕病人就医过程中的热点、难点、焦点问题,不断改善就医环境,深入开展诚信服务,在优质服务上做文章,确保医疗质量、医疗安全,让群众明明白白看病,高高兴兴就医,少花钱,看好病,得到最好、最满意的优质服务。
三是建设“和谐妇保”,关爱每一个生命。新的形势下,医疗纠纷日见突出。医院要求在服务上实现从“以治病为中心”的传统观念向“以病人为中心”的现代观念转变,真正树立起全心全意为病人服务,全面推行以“亲情式沟通”为主要资料的人性化服务,实现病房服务人性化,病人服务个性化,院区环境花园化。开展“还您一个健康,送您一片温馨”活动,真正从内心深处尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,帮病人之所需,杜绝单纯治病、忽视关爱现象的发生,全力营造一个健康、和谐、发展的市级妇幼保健医院。
(二)加大人才培养力度夯实医院发展基础
市妇幼保健院始终坚持“人才兴院”方针,着眼长远,着力解决“后继有人”的问题,每年耗资数百万元作为人才培养经费,经过多种方式对专业人员进行培养,立足于现有基础,造就一支整体素质较高、适应新技术发展、结构基本合理的梯队。据市妇幼保健院专家介绍,医院共采取了五项措施,狠抓人才培养,提高人才队伍整体素质。
首先,医院注重专业人才培养的针对性。对不一样职级的医务人员确定不一样的培养重点。①初级职称的医务人员重点抓好“三基”、“三严”训练和外语、计算机培训。科教科、医务科、护理部等职能部门每年都要组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;②新聘用人员实行严格的岗位培训,进行岗前轮转及学科培训,考核合格后分配工作;③对中级职称的医务人员重点进行专业培训,对科教科、医务科、护理部等专业职能部门每年组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;④对高级职称的医务人员,重点面向高科技领域,开展新技术、新项目研讨与攻关,同时注重发挥他们对年轻医务人员的传、帮、带作用,促使年轻医务人员尽快成才。
其次,医院实行人才培养阶梯制,进取选拔和培养学术与技术带头人,对领军人才进行特殊培养,学科带头人重点培养,学术骨干普遍培养,重点培养和普通提高相结合,建立起一支有实力的学术梯队,一批在市内学术界有影响的中青年领军人物脱颖而出:2人入选“__市百千万人才工程”,1人入选“__市青年科学家(井冈之星)”培养对象,27人评为全市卫生系统学术与技术带头人和中青年学术技术骨干,5人为院青年学科带头人培养对象,4人为院青年技术骨干培养对象。
再次,医院加强对中青年技术人才的培养,院党委先后确定二批共12名院内高级人才为“院青年学术和技术骨干培养对象”一对一指导教师,以确保青年学术和技术骨干培养对象在培养周期内完成各项任务。
第四,医院加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定贴合医院和科室发展需要的培养计划,落实培养人选名单,一方面加强对他们的实践锻炼,让他们在实践中尽快成长,使他们早出成绩,快出成果;另一方面加大投入,有计划地选送他们到国内名牌大医院培训和进修,参加各种学术交流活动。
最终,医院深入开展继续教育,采取“请进来,走出去”的人才培养方针,进取支持医疗、护理、医技人员参加各科在职培训和功读学历的学习,并有计划分期、分批选派人员外出参加学习。今年选拔了2名高级职称人员赴美、德进行为期半年的学习,近二年已有100余人次选派外出(国外、京、沪、穗、湘等地)进修学习,引进先进技术。
(三)提升服务理念开展优质服务
今年来,市妇幼保健院按照“坚持荣誉、巩固成果、深化创立、全面发展”的精神礼貌创立工作思路,医院以精神礼貌创立常态化为目标,始终坚持两手抓、两手硬,经过坚持不懈的创立活动,管理水平进一步提高,服务观念进一步转变,自律意识进一步增强,以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉,各项业务指标连年攀升,医院事业蓬勃发展,创争活动有新突破。
1、立足一个“强”字,用求真务实的作风为精神礼貌建设供给坚强的保证。
医院制订了医院精神礼貌建设规划,使精神礼貌建设有了更新、更高的目标。建立了党政一把亲自抓,主管领导具体抓,党政工团齐抓共管工作机制,构成了精神礼貌建设组织网络和一级抓一级,层层抓落实的工作局面。经过开展抓学习转观念,抓班子求实干,抓组织强党建,抓队伍促发展,增强执政为民的意识,提升精神礼貌建设理念。
2、强化一个“严”字,用高尚职业道德和优良行业作风为精神礼貌建设保驾护航。
坚持对职工进行职业道德、家庭美德、社会公德和荣辱观教育。在院报上开辟医德医风专栏,在院周会上开辟行风点评台、通报在医院各工作岗位上涌现出的各类医德高尚、医术精湛、廉洁行医的好人好事,弘扬先进典型精神,发挥先进典型激励作用。严格医德医风的监督检查,塑造医疗服务品牌。加大对违反职业道德、服务承诺和不礼貌服务语言行为的检查力度和处罚,推动职工礼貌素质和职业道德素质的提高。建立三级职责制,按照“一岗双责”要求,实行目标管理,并建立医务人员个人诚信医德档案。
3、立足一个“实”字,用内涵建设架起精神礼貌创立活动的坚实桥梁。
外借助力、内生动力,齐心协力把创立的触角延伸到医院的角角落落,营造出浓厚的“创立”氛围。在全院掀起一个学技术、比创新的热潮,经过创立学习型医院,使医院的学习力进一步的增强、创新力进一步提升;在医院掀起一个“讲质量、重安全,赛服务,比贡献”的热潮,礼貌优质服务,提升医院服务水平。在全院开展“患者在我心中,质量在我手中,满意在你身边”的优质服务主题活动。经过强化管理、细化服务考核监督、优化特色服务品牌,全面提高全员素质和整体服务水平,顺畅医患关系,树立医院良好形象,提升医院信誉度和美誉度,推动了和谐医院、平安医院的建设。优化人才结构、打造专科品牌、提升医院文化,将精神礼貌建设同业务发展紧密相连,为医院发展供给强大的精神动力和智力支持,重点专科和特色专科不断发展壮大。
4、着眼一个“活”字,开拓创新,用丰富的载体全面推进精神礼貌建设工作。
加强对职工的思想政治教育,营造良好氛围。采用“春雨润物细无声”的方式,将思想政治工作做在平时,抓住新时期思想政治工作的着力点和兴奋点,运用院报、网络等载体,让职工由被动学习转向主动学习,由靠政工干部教育转向自我教育自我,倡导人文意识,提升人文价值。结合形势,突出重点,一以贯之地对职工进行形势教育。采取请听报告、看录像、外出参观等形式大力加强教育。每年利用重大节日,举办形式多样、资料丰富的文化活动,使职工在娱乐中增强凝聚力。树立弘扬社会主义精神礼貌为己任,助人为乐,奉献社会的高尚情操。
由于上下联动,认真抓好精神礼貌建设工作,推动了医院健康发展。医院的建设规模拓宽宏伟,综合实力大幅增强,医疗质量迅速提高,科教研工作长足提高,科学管理构成体系,人才队伍更加稳定,职工素质明显提升,文化建设彰显活力,医院发展成绩斐然。
(四)加强医院感染管理严格控制院内感染
管理层重视是做好医院感染管理工作的关键,__市妇幼保健院领导班子高度重视院内感染管理工作,将院内感染管理工作纳入医院管理的重要指标之一。医院建立院内感染管理委员会及其所属院内感染管理科,配备专职管理人员,制定专门的控制和预防计划,组织各科室相关骨干,构成医院感染监控网络和医院感染监控管理系统,使医院感染管理工作走向全面监控、科学管理的轨道。
一是建立健全规章制度。制定病房消毒隔离制度、工作制度、探视制度、安全管理制度、保洁措施、医疗废物处理规定及院内感染控制评分标准等系列规章制度。院感科专职人员每月对其进行检查评分,科室每月自查2次,构成“标准、考核、奖惩”三位一体。
二是加强护理管理措施。建立护理消毒隔离常规及质量标准。各类物品的清洁、消毒、灭菌法及对病房消毒隔离的具体要求。制定各项护理技术操作流程图,做到各项操作规范化,以保证消毒措施的实施。
三是加强业务培训。制定医务人员院内感染知识培训计划,利用岗前培训、定期培训,规范化培训资料,对各级医护人员进行院感相关知识异常是消毒灭菌技术培训,牢固树立消毒隔离观念,严格执行消毒灭菌常规。对各级监控员、卫生员至少每半年进行一次短期培训,不断提高业务知识。
四是建立信息反馈制度。各科室监控员发现院感染病例要在规定时间内上报医院感染管理科,院感科定期下病房巡视,以便掌握新的动态。科室监控员每月定期不定期对本科室的院感工作进行检查,护理部定期与不定期组织消毒隔离的检查,检查制度落实情景,异常是寻找薄弱环节,及时反馈,以制订措施,限期改正,保证终末消毒的质量,将消毒隔离质量归入护理达标考核资料中。
五是严格执行消毒隔离制度,认真做好室内清洁卫生。各种医疗器械、如导管、插管、雾化器、暖箱、蓝光箱、红外线抢救台等的消毒必须规范,凡常与病人接触的物品,如听诊器、血压计、体温计等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3~4次,床头桌每日用消毒液擦洗2次,每日定时通风透气,保证室内通风2~3h。使用净化器消毒空气。
六是加强隔离措施。加强对患者的隔离、消毒和护理,医务人员及时了解每个患者的病因,对需要隔离者立即隔离,当病人发生相关疾病时,立即进行隔离治疗。对使用呼吸机的重症患者,每一天或隔天更换呼吸机管道和冷凝水。
七是加强手的清洁和消毒。医护人员学习卫生洗手六步法,并进行考核,要求人人过关。采用非手触式水龙头开关,配备洗手后擦手的干净毛巾,做到一人一巾一用一消毒。规定每次检查、治疗、护理前后,出入隔离室,接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品时均要洗手。
(五)加快基础设施建设不断完善服务功能
1、为进一步改善医院的就诊环境,提高接诊本事,__市妇幼保健院近年来加快基础建设步伐,医疗用房面积扩大到75000平方米,病床数增加到840张,不仅仅接诊本事进一步增强,并且布局更合理、特色更突出、更显人性化。
同时医院投入600余万元,实现了药品、器械、信息资料、医学科研等全方位计算机管理,并逐步推行了电子病历、电子处方,提高了管理效能。该院门诊大楼改扩建工程正在抓紧推进,届时门诊接诊本事将提高到日均3500人次以上,妇幼保健特色将更加突出。__年前,还将在南昌市朝阳洲新建25000平方米的分院综合楼,全院开放病床将达1000张。
2、为进一步强化医院的妇幼保健工作职能,不断完善妇幼保健服务体系,__市妇幼保健院妇保科于近日开展了妇女营养咨询新项目,其目的是指导妇女获得正确的营养知识,合理选择适合自我的食品或保健品,均衡营养和平衡膳食。
此新项目开展以来,深受广大妇女尤其是孕妇的欢迎。
妇女营养咨询指导的主要对象有妊娠反应、孕妇体重增长过快或过慢、孕期有胎儿偏大倾向、胎儿宫内发育迟缓和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢综合征、贫血、缺钙、妊娠合并高血压、高血脂、糖尿病、糖耐量受损、心脏病等疾病以及期望获取更多科学营养知识的妇女。
营养咨询的步骤主要是:一是化验检查:血常规、血生化检查(血糖,血脂,蛋白质)、微量元素检测、血铅检测等;二是进行营养评估,根据bmi(体质指数)及生化测定、评估营养状况有无消瘦、超重、肥胖等问题;是否有贫血、微量元素缺乏、血铅超标等问题,评估饮食习惯是否合理科学;三是制订科学合理的饮食计划,结合经济条件和饮食习惯,制订饮食原则,指导健康的营养食谱及注意事项等。
(六)规范合疗管理做好政府民心工程
多年来,__市妇幼保健院一向把做好“新农合”工作作为解决农民看病难问题和构建和谐社会的一项政治任务来抓,该院结合实际,认真做好“新农合”定点医院服务的各项工作。
一是建立健全相应的组织机构,加强“新农合”工作的领导,下设了新农合办公室,制定了一系列的管理办法;
二是做好“新农合”的宣传工作,认真传达上级有关“新农合”的文件会议精神,讲解“新农合”的有关政策要求,使医务人员明确“新农合”病人的.处理原则,包括服务流程、用药目录等,同时印发了宣传资料,出新农合宣传专栏,大力宣传“新农合”的意义和政策,切实做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,确保广大参合农民的利益;
三是坚持把农民权益放在首位,强化服务意识,简化办事程序,创新工作方法,加班加点为患者审核结算,及时把补偿款送到群众手中。此外,医院还制订了“新农合”医疗惠民措施,对门诊、住院的“新农合”病人医疗费用及各种检查费用给予必须的减免优惠。
我们要倍加努力,紧紧抓住医疗卫生体制改革的历史机遇,继续深化医院管理机制,运行机制和分配制度改革,始终坚持公立医院的办院宗旨,不断强化医疗质量管理,提升优质服务水平,降低医疗费用,让利于民,取信于民,奋力打造品牌医院。
在领导下,圆满的完成了20__年的儿童保健工作。先将工作总结如下:免费向0~36个月儿童提供基本保健服务,儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低5岁以下儿童死亡率。
1. 在20__年内掌握辖区内儿童情况:0-7岁儿童2948人,0-3岁儿童数1378人,新生儿163人,0-7岁包括外来儿童3032人,0-3岁包括外来儿童1438人。
2. 7岁以下儿童保健服务覆盖率为94.2%,3岁以下儿童系统管理人数1342人,覆盖率95.5%。按要求进行4.2.1(0-1岁一年检4次,1-3岁一年检2次,3-7岁一年检一次)免费体检,同时给与发育,心理,营养等方面的指导,并对体检有问题的儿童,及时进行转诊。
3. 本年度共有135名新生儿,对其中35名进行了家庭访视,使访视率达到95%。对新生儿进行体格检查,在喂养,母乳喂养,护理,疾病预防等几个方面进行指导,并作针对性指导,尤其新生儿脐疝,得到家长好评及认可。
4. 为辖区内儿童提供健康知识咨询,随时进行电话咨询。并对高危儿童进行电话随访。
5. 开展儿童保健针对性健康宣传,如婴儿抚触,疫苗接种,甲流防控等。
6. 每天上网查询新生儿数,与乡医医生打电话确认是否居住在本辖区,与新生儿家长联系确定产后访视时间,准备上门访视。
7. 每月按时做好报表,并上报相应的报表
总上所述,儿保工作各项指标均达到上级要求的标准,同时,不断努力学习,提高业务水平,再接再厉,将儿保工作推向一个新台阶。
__年我院在市卫生局的领导下,认真学习六中全会精神,团结奋进,努力拼搏,本着“以人为本、以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,狠抓医疗队伍建设,全年无不良事故发生,促进了医患和谐。
一、__年各项指标完成情景
1、儿保工作:儿保门诊共服务人群6783(去年7313)人次(包括儿童体检5222,咨询1054人,疾病诊治507人次)。
2、妇女保健:门诊人次:706人(妇女病普查108人、幼儿园教师白带检查176人),检出疾病56人,治疗56人。
3、出生证办理工作:发放出生医学证明1000余份。
二、工作开展情景
(一)转变医院管理理念全面提升服务质量
市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院,服务优质不仅仅是市卫生厅的要求,也是广大群众的要求,更是建设和谐__的要求。今年经过在全院开展“以病人为中心,诚信服务百姓”的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。
一是倡导“人文妇保”,提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位,应对的是千千万万的来自各个阶层的患者,她们有着特殊的就医特点和心理需求,她们敏感、自尊,又渴望家庭式的温暖与关怀。医护人员除接触病人外,还要与病人的家属、亲友及同事打交道。所以,医护人员的职业道德风貌直接影响着病人的心理健康和治疗效果,对人民群众认识医院产生重要影响,医护人员的服务形象直接代表着医院形象。倡导“人文妇保”,就是要内强素质,外树形象,进一步强化宗旨观念,展现市妇幼保健院良好的医德医风,进取为病人创造一个心境舒畅的康复环境,增强患者战胜疾病的勇气和信心,赢得广大患者的口碑和社会各界的良好赞誉。
二是打造“诚信妇保”,提升医疗服务质量。随着经济的不断发展,人民生活水平的提高,人们对医疗服务有了更高的要求,传统的服务意识、服务模式已不能适应当前医疗卫生事业的发展。将发展定位于为病人供给舒适、方便、温馨、满意的服务,必须成为医院的首要目标。所以,该院进一步树立“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”理念,围绕病人就医过程中的热点、难点、焦点问题,不断改善就医环境,深入开展诚信服务,在优质服务上做文章,确保医疗质量、医疗安全,让群众明明白白看病,高高兴兴就医,少花钱,看好病,得到最好、最满意的优质服务。
三是建设“和谐妇保”,关爱每一个生命。新的形势下,医疗纠纷日见突出。医院要求在服务上实现从“以治病为中心”的传统观念向“以病人为中心”的现代观念转变,真正树立起全心全意为病人服务,全面推行以“亲情式沟通”为主要资料的人性化服务,实现病房服务人性化,病人服务个性化,院区环境花园化。开展“还您一个健康,送您一片温馨”活动,真正从内心深处尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,帮病人之所需,杜绝单纯治病、忽视关爱现象的发生,全力营造一个健康、和谐、发展的市级妇幼保健医院。
(二)加大人才培养力度夯实医院发展基础
市妇幼保健院始终坚持“人才兴院”方针,着眼长远,着力解决“后继有人”的问题,每年耗资数百万元作为人才培养经费,经过多种方式对专业人员进行培养,立足于现有基础,造就一支整体素质较高、适应新技术发展、结构基本合理的梯队。据市妇幼保健院专家介绍,医院共采取了五项措施,狠抓人才培养,提高人才队伍整体素质。
首先,医院注重专业人才培养的针对性。对不一样职级的医务人员确定不一样的培养重点。①初级职称的医务人员重点抓好“三基”、“三严”训练和外语、计算机培训。科教科、医务科、护理部等职能部门每年都要组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;②新聘用人员实行严格的岗位培训,进行岗前轮转及学科培训,考核合格后分配工作;③对中级职称的医务人员重点进行专业培训,对科教科、医务科、护理部等专业职能部门每年组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;④对高级职称的医务人员,重点面向高科技领域,开展新技术、新项目研讨与攻关,同时注重发挥他们对年轻医务人员的传、帮、带作用,促使年轻医务人员尽快成才。
其次,医院实行人才培养阶梯制,进取选拔和培养学术与技术带头人,对领军人才进行特殊培养,学科带头人重点培养,学术骨干普遍培养,重点培养和普通提高相结合,建立起一支有实力的学术梯队,一批在市内学术界有影响的中青年领军人物脱颖而出:2人入选“__市百千万人才工程”,1人入选“__市青年科学家(井冈之星)”培养对象,27人评为全市卫生系统学术与技术带头人和中青年学术技术骨干,5人为院青年学科带头人培养对象,4人为院青年技术骨干培养对象。
再次,医院加强对中青年技术人才的培养,院党委先后确定二批共12名院内高级人才为“院青年学术和技术骨干培养对象”一对一指导教师,以确保青年学术和技术骨干培养对象在培养周期内完成各项任务。
第四,医院加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定贴合医院和科室发展需要的培养计划,落实培养人选名单,一方面加强对他们的实践锻炼,让他们在实践中尽快成长,使他们早出成绩,快出成果;另一方面加大投入,有计划地选送他们到国内名牌大医院培训和进修,参加各种学术交流活动。
最终,医院深入开展继续教育,采取“请进来,走出去”的人才培养方针,进取支持医疗、护理、医技人员参加各科在职培训和功读学历的学习,并有计划分期、分批选派人员外出参加学习。今年选拔了2名高级职称人员赴美、德进行为期半年的学习,近二年已有100余人次选派外出(国外、京、沪、穗、湘等地)进修学习,引进先进技术。
(三)提升服务理念开展优质服务
今年来,市妇幼保健院按照“坚持荣誉、巩固成果、深化创立、全面发展”的精神礼貌创立工作思路,医院以精神礼貌创立常态化为目标,始终坚持两手抓、两手硬,经过坚持不懈的创立活动,管理水平进一步提高,服务观念进一步转变,自律意识进一步增强,以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉,各项业务指标连年攀升,医院事业蓬勃发展,创争活动有新突破。
1、立足一个“强”字,用求真务实的作风为精神礼貌建设供给坚强的保证。
医院制订了医院精神礼貌建设规划,使精神礼貌建设有了更新、更高的目标。建立了党政一把亲自抓,主管领导具体抓,党政工团齐抓共管工作机制,构成了精神礼貌建设组织网络和一级抓一级,层层抓落实的工作局面。经过开展抓学习转观念,抓班子求实干,抓组织强党建,抓队伍促发展,增强执政为民的意识,提升精神礼貌建设理念。
2、强化一个“严”字,用高尚职业道德和优良行业作风为精神礼貌建设保驾护航。
坚持对职工进行职业道德、家庭美德、社会公德和荣辱观教育。在院报上开辟医德医风专栏,在院周会上开辟行风点评台、通报在医院各工作岗位上涌现出的各类医德高尚、医术精湛、廉洁行医的好人好事,弘扬先进典型精神,发挥先进典型激励作用。严格医德医风的监督检查,塑造医疗服务品牌。加大对违反职业道德、服务承诺和不礼貌服务语言行为的检查力度和处罚,推动职工礼貌素质和职业道德素质的提高。建立三级职责制,按照“一岗双责”要求,实行目标管理,并建立医务人员个人诚信医德档案。
3、立足一个“实”字,用内涵建设架起精神礼貌创立活动的坚实桥梁。
外借助力、内生动力,齐心协力把创立的触角延伸到医院的角角落落,营造出浓厚的“创立”氛围。在全院掀起一个学技术、比创新的热潮,经过创立学习型医院,使医院的学习力进一步的增强、创新力进一步提升;在医院掀起一个“讲质量、重安全,赛服务,比贡献”的热潮,礼貌优质服务,提升医院服务水平。在全院开展“患者在我心中,质量在我手中,满意在你身边”的优质服务主题活动。经过强化管理、细化服务考核监督、优化特色服务品牌,全面提高全员素质和整体服务水平,顺畅医患关系,树立医院良好形象,提升医院信誉度和美誉度,推动了和谐医院、平安医院的建设。优化人才结构、打造专科品牌、提升医院文化,将精神礼貌建设同业务发展紧密相连,为医院发展供给强大的精神动力和智力支持,重点专科和特色专科不断发展壮大。
4、着眼一个“活”字,开拓创新,用丰富的载体全面推进精神礼貌建设工作。
加强对职工的思想政治教育,营造良好氛围。采用“春雨润物细无声”的方式,将思想政治工作做在平时,抓住新时期思想政治工作的着力点和兴奋点,运用院报、网络等载体,让职工由被动学习转向主动学习,由靠政工干部教育转向自我教育自我,倡导人文意识,提升人文价值。结合形势,突出重点,一以贯之地对职工进行形势教育。采取请听报告、看录像、外出参观等形式大力加强教育。每年利用重大节日,举办形式多样、资料丰富的文化活动,使职工在娱乐中增强凝聚力。树立弘扬社会主义精神礼貌为己任,助人为乐,奉献社会的高尚情操。
由于上下联动,认真抓好精神礼貌建设工作,推动了医院健康发展。医院的建设规模拓宽宏伟,综合实力大幅增强,医疗质量迅速提高,科教研工作长足提高,科学管理构成体系,人才队伍更加稳定,职工素质明显提升,文化建设彰显活力,医院发展成绩斐然。
(四)加强医院感染管理严格控制院内感染
管理层重视是做好医院感染管理工作的关键,__市妇幼保健院领导班子高度重视院内感染管理工作,将院内感染管理工作纳入医院管理的重要指标之一。医院建立院内感染管理委员会及其所属院内感染管理科,配备专职管理人员,制定专门的控制和预防计划,组织各科室相关骨干,构成医院感染监控网络和医院感染监控管理系统,使医院感染管理工作走向全面监控、科学管理的轨道。
一是建立健全规章制度。制定病房消毒隔离制度、工作制度、探视制度、安全管理制度、保洁措施、医疗废物处理规定及院内感染控制评分标准等系列规章制度。院感科专职人员每月对其进行检查评分,科室每月自查2次,构成“标准、考核、奖惩”三位一体。
二是加强护理管理措施。建立护理消毒隔离常规及质量标准。各类物品的清洁、消毒、灭菌法及对病房消毒隔离的具体要求。制定各项护理技术操作流程图,做到各项操作规范化,以保证消毒措施的实施。
三是加强业务培训。制定医务人员院内感染知识培训计划,利用岗前培训、定期培训,规范化培训资料,对各级医护人员进行院感相关知识异常是消毒灭菌技术培训,牢固树立消毒隔离观念,严格执行消毒灭菌常规。对各级监控员、卫生员至少每半年进行一次短期培训,不断提高业务知识。
四是建立信息反馈制度。各科室监控员发现院感染病例要在规定时间内上报医院感染管理科,院感科定期下病房巡视,以便掌握新的动态。科室监控员每月定期不定期对本科室的院感工作进行检查,护理部定期与不定期组织消毒隔离的检查,检查制度落实情景,异常是寻找薄弱环节,及时反馈,以制订措施,限期改正,保证终末消毒的质量,将消毒隔离质量归入护理达标考核资料中。
五是严格执行消毒隔离制度,认真做好室内清洁卫生。各种医疗器械、如导管、插管、雾化器、暖箱、蓝光箱、红外线抢救台等的消毒必须规范,凡常与病人接触的物品,如听诊器、血压计、体温计等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3~4次,床头桌每日用消毒液擦洗2次,每日定时通风透气,保证室内通风2~3h。使用净化器消毒空气。
六是加强隔离措施。加强对患者的隔离、消毒和护理,医务人员及时了解每个患者的病因,对需要隔离者立即隔离,当病人发生相关疾病时,立即进行隔离治疗。对使用呼吸机的重症患者,每一天或隔天更换呼吸机管道和冷凝水。
七是加强手的清洁和消毒。医护人员学习卫生洗手六步法,并进行考核,要求人人过关。采用非手触式水龙头开关,配备洗手后擦手的干净毛巾,做到一人一巾一用一消毒。规定每次检查、治疗、护理前后,出入隔离室,接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品时均要洗手。
(五)加快基础设施建设不断完善服务功能
1、为进一步改善医院的就诊环境,提高接诊本事,__市妇幼保健院近年来加快基础建设步伐,医疗用房面积扩大到75000平方米,病床数增加到840张,不仅仅接诊本事进一步增强,并且布局更合理、特色更突出、更显人性化。
同时医院投入600余万元,实现了药品、器械、信息资料、医学科研等全方位计算机管理,并逐步推行了电子病历、电子处方,提高了管理效能。该院门诊大楼改扩建工程正在抓紧推进,届时门诊接诊本事将提高到日均3500人次以上,妇幼保健特色将更加突出。__年前,还将在南昌市朝阳洲新建25000平方米的分院综合楼,全院开放病床将达1000张。
2、为进一步强化医院的妇幼保健工作职能,不断完善妇幼保健服务体系,__市妇幼保健院妇保科于近日开展了妇女营养咨询新项目,其目的是指导妇女获得正确的营养知识,合理选择适合自我的食品或保健品,均衡营养和平衡膳食。
此新项目开展以来,深受广大妇女尤其是孕妇的欢迎。
妇女营养咨询指导的主要对象有妊娠反应、孕妇体重增长过快或过慢、孕期有胎儿偏大倾向、胎儿宫内发育迟缓和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢综合征、贫血、缺钙、妊娠合并高血压、高血脂、糖尿病、糖耐量受损、心脏病等疾病以及期望获取更多科学营养知识的妇女。
营养咨询的步骤主要是:一是化验检查:血常规、血生化检查(血糖,血脂,蛋白质)、微量元素检测、血铅检测等;二是进行营养评估,根据bmi(体质指数)及生化测定、评估营养状况有无消瘦、超重、肥胖等问题;是否有贫血、微量元素缺乏、血铅超标等问题,评估饮食习惯是否合理科学;三是制订科学合理的饮食计划,结合经济条件和饮食习惯,制订饮食原则,指导健康的营养食谱及注意事项等。
(六)规范合疗管理做好政府民心工程
多年来,__市妇幼保健院一向把做好“新农合”工作作为解决农民看病难问题和构建和谐社会的一项政治任务来抓,该院结合实际,认真做好“新农合”定点医院服务的各项工作。
一是建立健全相应的组织机构,加强“新农合”工作的领导,下设了新农合办公室,制定了一系列的管理办法;
二是做好“新农合”的宣传工作,认真传达上级有关“新农合”的文件会议精神,讲解“新农合”的有关政策要求,使医务人员明确“新农合”病人的.处理原则,包括服务流程、用药目录等,同时印发了宣传资料,出新农合宣传专栏,大力宣传“新农合”的意义和政策,切实做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,确保广大参合农民的利益;
三是坚持把农民权益放在首位,强化服务意识,简化办事程序,创新工作方法,加班加点为患者审核结算,及时把补偿款送到群众手中。此外,医院还制订了“新农合”医疗惠民措施,对门诊、住院的“新农合”病人医疗费用及各种检查费用给予必须的减免优惠。
我们要倍加努力,紧紧抓住医疗卫生体制改革的历史机遇,继续深化医院管理机制,运行机制和分配制度改革,始终坚持公立医院的办院宗旨,不断强化医疗质量管理,提升优质服务水平,降低医疗费用,让利于民,取信于民,奋力打造品牌医院。
__年我院在市卫生局的领导下,认真学习六中全会精神,团结奋进,努力拼搏,本着“以人为本、以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,狠抓医疗队伍建设,全年无不良事故发生,促进了医患和谐。
一、__年各项指标完成情景
1、儿保工作:儿保门诊共服务人群6783(去年7313)人次(包括儿童体检5222,咨询1054人,疾病诊治507人次)。
2、妇女保健:门诊人次:706人(妇女病普查108人、幼儿园教师白带检查176人),检出疾病56人,治疗56人。
3、出生证办理工作:发放出生医学证明1000余份。
二、工作开展情景
(一)转变医院管理理念全面提升服务质量
市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院,服务优质不仅仅是市卫生厅的要求,也是广大群众的要求,更是建设和谐__的要求。今年经过在全院开展“以病人为中心,诚信服务百姓”的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。
一是倡导“人文妇保”,提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位,应对的是千千万万的来自各个阶层的患者,她们有着特殊的就医特点和心理需求,她们敏感、自尊,又渴望家庭式的温暖与关怀。医护人员除接触病人外,还要与病人的家属、亲友及同事打交道。所以,医护人员的职业道德风貌直接影响着病人的心理健康和治疗效果,对人民群众认识医院产生重要影响,医护人员的服务形象直接代表着医院形象。倡导“人文妇保”,就是要内强素质,外树形象,进一步强化宗旨观念,展现市妇幼保健院良好的医德医风,进取为病人创造一个心境舒畅的康复环境,增强患者战胜疾病的勇气和信心,赢得广大患者的口碑和社会各界的良好赞誉。
二是打造“诚信妇保”,提升医疗服务质量。随着经济的不断发展,人民生活水平的提高,人们对医疗服务有了更高的要求,传统的服务意识、服务模式已不能适应当前医疗卫生事业的发展。将发展定位于为病人供给舒适、方便、温馨、满意的服务,必须成为医院的首要目标。所以,该院进一步树立“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”理念,围绕病人就医过程中的热点、难点、焦点问题,不断改善就医环境,深入开展诚信服务,在优质服务上做文章,确保医疗质量、医疗安全,让群众明明白白看病,高高兴兴就医,少花钱,看好病,得到最好、最满意的优质服务。
三是建设“和谐妇保”,关爱每一个生命。新的形势下,医疗纠纷日见突出。医院要求在服务上实现从“以治病为中心”的传统观念向“以病人为中心”的现代观念转变,真正树立起全心全意为病人服务,全面推行以“亲情式沟通”为主要资料的人性化服务,实现病房服务人性化,病人服务个性化,院区环境花园化。开展“还您一个健康,送您一片温馨”活动,真正从内心深处尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,帮病人之所需,杜绝单纯治病、忽视关爱现象的发生,全力营造一个健康、和谐、发展的市级妇幼保健医院。
(二)加大人才培养力度夯实医院发展基础
市妇幼保健院始终坚持“人才兴院”方针,着眼长远,着力解决“后继有人”的问题,每年耗资数百万元作为人才培养经费,经过多种方式对专业人员进行培养,立足于现有基础,造就一支整体素质较高、适应新技术发展、结构基本合理的梯队。据市妇幼保健院专家介绍,医院共采取了五项措施,狠抓人才培养,提高人才队伍整体素质。
首先,医院注重专业人才培养的针对性。对不一样职级的医务人员确定不一样的培养重点。①初级职称的医务人员重点抓好“三基”、“三严”训练和外语、计算机培训。科教科、医务科、护理部等职能部门每年都要组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;②新聘用人员实行严格的岗位培训,进行岗前轮转及学科培训,考核合格后分配工作;③对中级职称的医务人员重点进行专业培训,对科教科、医务科、护理部等专业职能部门每年组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;④对高级职称的医务人员,重点面向高科技领域,开展新技术、新项目研讨与攻关,同时注重发挥他们对年轻医务人员的传、帮、带作用,促使年轻医务人员尽快成才。
其次,医院实行人才培养阶梯制,进取选拔和培养学术与技术带头人,对领军人才进行特殊培养,学科带头人重点培养,学术骨干普遍培养,重点培养和普通提高相结合,建立起一支有实力的学术梯队,一批在市内学术界有影响的中青年领军人物脱颖而出:2人入选“__市百千万人才工程”,1人入选“__市青年科学家(井冈之星)”培养对象,27人评为全市卫生系统学术与技术带头人和中青年学术技术骨干,5人为院青年学科带头人培养对象,4人为院青年技术骨干培养对象。
再次,医院加强对中青年技术人才的培养,院党委先后确定二批共12名院内高级人才为“院青年学术和技术骨干培养对象”一对一指导教师,以确保青年学术和技术骨干培养对象在培养周期内完成各项任务。
第四,医院加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定贴合医院和科室发展需要的培养计划,落实培养人选名单,一方面加强对他们的实践锻炼,让他们在实践中尽快成长,使他们早出成绩,快出成果;另一方面加大投入,有计划地选送他们到国内名牌大医院培训和进修,参加各种学术交流活动。
最终,医院深入开展继续教育,采取“请进来,走出去”的人才培养方针,进取支持医疗、护理、医技人员参加各科在职培训和功读学历的学习,并有计划分期、分批选派人员外出参加学习。今年选拔了2名高级职称人员赴美、德进行为期半年的学习,近二年已有100余人次选派外出(国外、京、沪、穗、湘等地)进修学习,引进先进技术。
(三)提升服务理念开展优质服务
今年来,市妇幼保健院按照“坚持荣誉、巩固成果、深化创立、全面发展”的精神礼貌创立工作思路,医院以精神礼貌创立常态化为目标,始终坚持两手抓、两手硬,经过坚持不懈的创立活动,管理水平进一步提高,服务观念进一步转变,自律意识进一步增强,以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉,各项业务指标连年攀升,医院事业蓬勃发展,创争活动有新突破。
1、立足一个“强”字,用求真务实的作风为精神礼貌建设供给坚强的保证。
医院制订了医院精神礼貌建设规划,使精神礼貌建设有了更新、更高的目标。建立了党政一把亲自抓,主管领导具体抓,党政工团齐抓共管工作机制,构成了精神礼貌建设组织网络和一级抓一级,层层抓落实的工作局面。经过开展抓学习转观念,抓班子求实干,抓组织强党建,抓队伍促发展,增强执政为民的意识,提升精神礼貌建设理念。
2、强化一个“严”字,用高尚职业道德和优良行业作风为精神礼貌建设保驾护航。
坚持对职工进行职业道德、家庭美德、社会公德和荣辱观教育。在院报上开辟医德医风专栏,在院周会上开辟行风点评台、通报在医院各工作岗位上涌现出的各类医德高尚、医术精湛、廉洁行医的好人好事,弘扬先进典型精神,发挥先进典型激励作用。严格医德医风的监督检查,塑造医疗服务品牌。加大对违反职业道德、服务承诺和不礼貌服务语言行为的检查力度和处罚,推动职工礼貌素质和职业道德素质的提高。建立三级职责制,按照“一岗双责”要求,实行目标管理,并建立医务人员个人诚信医德档案。
3、立足一个“实”字,用内涵建设架起精神礼貌创立活动的坚实桥梁。
外借助力、内生动力,齐心协力把创立的触角延伸到医院的角角落落,营造出浓厚的“创立”氛围。在全院掀起一个学技术、比创新的热潮,经过创立学习型医院,使医院的学习力进一步的增强、创新力进一步提升;在医院掀起一个“讲质量、重安全,赛服务,比贡献”的热潮,礼貌优质服务,提升医院服务水平。在全院开展“患者在我心中,质量在我手中,满意在你身边”的优质服务主题活动。经过强化管理、细化服务考核监督、优化特色服务品牌,全面提高全员素质和整体服务水平,顺畅医患关系,树立医院良好形象,提升医院信誉度和美誉度,推动了和谐医院、平安医院的建设。优化人才结构、打造专科品牌、提升医院文化,将精神礼貌建设同业务发展紧密相连,为医院发展供给强大的精神动力和智力支持,重点专科和特色专科不断发展壮大。
4、着眼一个“活”字,开拓创新,用丰富的载体全面推进精神礼貌建设工作。
加强对职工的思想政治教育,营造良好氛围。采用“春雨润物细无声”的方式,将思想政治工作做在平时,抓住新时期思想政治工作的着力点和兴奋点,运用院报、网络等载体,让职工由被动学习转向主动学习,由靠政工干部教育转向自我教育自我,倡导人文意识,提升人文价值。结合形势,突出重点,一以贯之地对职工进行形势教育。采取请听报告、看录像、外出参观等形式大力加强教育。每年利用重大节日,举办形式多样、资料丰富的文化活动,使职工在娱乐中增强凝聚力。树立弘扬社会主义精神礼貌为己任,助人为乐,奉献社会的高尚情操。
由于上下联动,认真抓好精神礼貌建设工作,推动了医院健康发展。医院的建设规模拓宽宏伟,综合实力大幅增强,医疗质量迅速提高,科教研工作长足提高,科学管理构成体系,人才队伍更加稳定,职工素质明显提升,文化建设彰显活力,医院发展成绩斐然。
(四)加强医院感染管理严格控制院内感染
管理层重视是做好医院感染管理工作的关键,__市妇幼保健院领导班子高度重视院内感染管理工作,将院内感染管理工作纳入医院管理的重要指标之一。医院建立院内感染管理委员会及其所属院内感染管理科,配备专职管理人员,制定专门的控制和预防计划,组织各科室相关骨干,构成医院感染监控网络和医院感染监控管理系统,使医院感染管理工作走向全面监控、科学管理的轨道。
一是建立健全规章制度。制定病房消毒隔离制度、工作制度、探视制度、安全管理制度、保洁措施、医疗废物处理规定及院内感染控制评分标准等系列规章制度。院感科专职人员每月对其进行检查评分,科室每月自查2次,构成“标准、考核、奖惩”三位一体。
二是加强护理管理措施。建立护理消毒隔离常规及质量标准。各类物品的清洁、消毒、灭菌法及对病房消毒隔离的具体要求。制定各项护理技术操作流程图,做到各项操作规范化,以保证消毒措施的实施。
三是加强业务培训。制定医务人员院内感染知识培训计划,利用岗前培训、定期培训,规范化培训资料,对各级医护人员进行院感相关知识异常是消毒灭菌技术培训,牢固树立消毒隔离观念,严格执行消毒灭菌常规。对各级监控员、卫生员至少每半年进行一次短期培训,不断提高业务知识。
四是建立信息反馈制度。各科室监控员发现院感染病例要在规定时间内上报医院感染管理科,院感科定期下病房巡视,以便掌握新的动态。科室监控员每月定期不定期对本科室的院感工作进行检查,护理部定期与不定期组织消毒隔离的检查,检查制度落实情景,异常是寻找薄弱环节,及时反馈,以制订措施,限期改正,保证终末消毒的质量,将消毒隔离质量归入护理达标考核资料中。
五是严格执行消毒隔离制度,认真做好室内清洁卫生。各种医疗器械、如导管、插管、雾化器、暖箱、蓝光箱、红外线抢救台等的消毒必须规范,凡常与病人接触的物品,如听诊器、血压计、体温计等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3~4次,床头桌每日用消毒液擦洗2次,每日定时通风透气,保证室内通风2~3h。使用净化器消毒空气。
六是加强隔离措施。加强对患者的隔离、消毒和护理,医务人员及时了解每个患者的病因,对需要隔离者立即隔离,当病人发生相关疾病时,立即进行隔离治疗。对使用呼吸机的重症患者,每一天或隔天更换呼吸机管道和冷凝水。
七是加强手的清洁和消毒。医护人员学习卫生洗手六步法,并进行考核,要求人人过关。采用非手触式水龙头开关,配备洗手后擦手的干净毛巾,做到一人一巾一用一消毒。规定每次检查、治疗、护理前后,出入隔离室,接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品时均要洗手。
(五)加快基础设施建设不断完善服务功能
1、为进一步改善医院的就诊环境,提高接诊本事,__市妇幼保健院近年来加快基础建设步伐,医疗用房面积扩大到75000平方米,病床数增加到840张,不仅仅接诊本事进一步增强,并且布局更合理、特色更突出、更显人性化。
同时医院投入600余万元,实现了药品、器械、信息资料、医学科研等全方位计算机管理,并逐步推行了电子病历、电子处方,提高了管理效能。该院门诊大楼改扩建工程正在抓紧推进,届时门诊接诊本事将提高到日均3500人次以上,妇幼保健特色将更加突出。__年前,还将在南昌市朝阳洲新建25000平方米的分院综合楼,全院开放病床将达1000张。
2、为进一步强化医院的妇幼保健工作职能,不断完善妇幼保健服务体系,__市妇幼保健院妇保科于近日开展了妇女营养咨询新项目,其目的是指导妇女获得正确的营养知识,合理选择适合自我的食品或保健品,均衡营养和平衡膳食。
此新项目开展以来,深受广大妇女尤其是孕妇的欢迎。
妇女营养咨询指导的主要对象有妊娠反应、孕妇体重增长过快或过慢、孕期有胎儿偏大倾向、胎儿宫内发育迟缓和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢综合征、贫血、缺钙、妊娠合并高血压、高血脂、糖尿病、糖耐量受损、心脏病等疾病以及期望获取更多科学营养知识的妇女。
营养咨询的步骤主要是:一是化验检查:血常规、血生化检查(血糖,血脂,蛋白质)、微量元素检测、血铅检测等;二是进行营养评估,根据bmi(体质指数)及生化测定、评估营养状况有无消瘦、超重、肥胖等问题;是否有贫血、微量元素缺乏、血铅超标等问题,评估饮食习惯是否合理科学;三是制订科学合理的饮食计划,结合经济条件和饮食习惯,制订饮食原则,指导健康的营养食谱及注意事项等。
(六)规范合疗管理做好政府民心工程
多年来,__市妇幼保健院一向把做好“新农合”工作作为解决农民看病难问题和构建和谐社会的一项政治任务来抓,该院结合实际,认真做好“新农合”定点医院服务的各项工作。
一是建立健全相应的组织机构,加强“新农合”工作的领导,下设了新农合办公室,制定了一系列的管理办法;
二是做好“新农合”的宣传工作,认真传达上级有关“新农合”的文件会议精神,讲解“新农合”的有关政策要求,使医务人员明确“新农合”病人的.处理原则,包括服务流程、用药目录等,同时印发了宣传资料,出新农合宣传专栏,大力宣传“新农合”的意义和政策,切实做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,确保广大参合农民的利益;
三是坚持把农民权益放在首位,强化服务意识,简化办事程序,创新工作方法,加班加点为患者审核结算,及时把补偿款送到群众手中。此外,医院还制订了“新农合”医疗惠民措施,对门诊、住院的“新农合”病人医疗费用及各种检查费用给予必须的减免优惠。
我们要倍加努力,紧紧抓住医疗卫生体制改革的历史机遇,继续深化医院管理机制,运行机制和分配制度改革,始终坚持公立医院的办院宗旨,不断强化医疗质量管理,提升优质服务水平,降低医疗费用,让利于民,取信于民,奋力打造品牌医院。
时间飞逝,转眼1年已经过去了。在这1年中,有6件事情是让我感到很荣幸的。
第一件事,分班。
我很荣幸我的原班级蒲公英班,分成了2个班级企鹅班,河马班,我的原班级成员,刘亚玲老师升值为班长,王力帆老师,朱琳老师升值为配班。通过班级教师的积极配合班级队伍越来越强大,老师通过自身的努力一步一步向自己的目标迈进。做为幼儿园的一员这是我非常愿意看到的。
第二件事,送走2名毕业生。
我很荣幸,在今年我送走了2名学前儿童,于泽西、朱苓溪,并且2个孩子都是以很优异的成绩考入中芯国际小学,实验小学。
第三件事,保育工作做的到位。
我很欣慰本学期班级孩子每月平均生病人数只有1——2人,生病的孩子请假最多3天就来幼儿园,而且幼儿生病的原因百分之九十五都是因为周末出去玩冻到了,百分之五是周末在家吃多了,百分之五是周一来有园室内温度过低导致。班级孩子健康快乐成长,老师高兴,家长安心。
第四件事,孩子们的进步。
在本学期我采用的是一对一的教学模式,针对不同幼儿的年龄特点,对知识的掌握程度加以指导,这样上课虽然老师很辛苦但是它真的让我看到了效果,我们的楚尧和海宁是2个对数学特别不敏感的孩子,尤其是楚尧1—10都分不清,这学期经过我们的引导,现在的他已经不在10以内混了,已经荣升到100以内了。上学期海宁点数10以数字会混淆,现在的海宁可以进行简单的数学运算。看到孩子们的进步,得到家长的认可,再辛苦我们觉得值得。
卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义,因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。关心和注重每个孩子的健康成长,是我们的首要职责。有人说,世界上许多事情都可以等,唯独孩子们的事情不能等。我园教职员工怀着对幼儿教育的高度责任感,发扬不怕苦、不怕累、敢攀登,创一流的精神,积极倡导“求实、创新、无私奉献”的园风,以“面向未来、追求卓越、服务社会”为办园宗旨、以“创一流的设施设备、形成一流的师资队伍、保证一流的保教质量”为阶段奋斗目标,以科学的管理为保证,来全面提高保教质量。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。所以,保证供给幼儿全面合理的营养,加强体格锻炼,落实扎实有效的防病措施等,是提高幼儿健康水平的重要环节,也是幼儿园工作的重点。
一、在教师方面:
根据幼儿的年龄特点,我园首先建立了科学有序的一日生活制度。做到动静交替,集体活动与小组活动、个别活动相结合。幼儿一日生活的内容和时间安排做到既有限定又有弹性,保证幼儿在原有水平上都能得到发展。其次,注重培养教师形成良好的卫生保健常规。在幼儿园一日活动中,教师始终把安全工作应该放在首位,不仅在一日活动各环节中注意安全,而且通过各种活动对幼儿进行安全教育,增强安全意识,学会自我保护。设计了《小心烫伤》、《地震怎么办》、《水灾的危害》《灭火器的使用》等话题让幼儿展开讨论,做到人人讲安全,事事讲安全。平时,教师都注重加强幼儿体育锻炼,利用周围环境中一切有利的自然因素,结合季节特点开展各项体育活动,以保证幼儿每天户外活动不少于二小时,户外体育活动不少于一小时。平时在室内注意开窗通风,保证室内空气清新洁净。
二、在保育员和炊事员方面:
我园定期组织他们进行思想修养方面的学习,注意对她们进行岗位培训,在此期间还进行了保育员梳辫子比赛,通过比赛不仅提高了她们的服务意识,还提高了她们的服务技能,培养她们对幼教的无私奉献精神。同时,我们坚持制度化管理,组织她们学习了各项卫生保健的规章制度,定期召开由园领导、炊事员、保教人员及家长组成的膳管会会议。做到个个职责明确、各司其职。平时注重随机检查,发现问题及时解决。尤其是手足口病流行期间,我们更加严格执行环境卫生制度,坚持每天一小扫,每周一大扫;严格执行消毒制度,做好日常消毒和防病隔离工作,做到餐具毛巾天天消毒,活动室、午睡室每天进行紫外线消毒,玩具、图书定期消毒。在春季传染病多发季节,我园严格采取隔离消毒措施,被褥一周晒一次,一个月清洗一次。我园不断增强检查的实效性和力度。上学期,我园坚持开展定期检查,本学期把重心放在随机检查上,同时增强了检查的密度,特别是做到了检查有记录,查中有指导,指出问题复查促提高,对幼儿个人卫生和班级卫生检查进行评比,让每一次检查都成了促进教师或幼儿发展的契机。同时,我园注重加强食堂管理,严把炊事员购买关,挑选新鲜的荤、素菜,每天过称检查,发现不符合卫生要求的及时退换。
三、保健老师方面:
在工作中,注重做到以下几点:
1、开学初请区妇保所医生来我圆对幼儿进行入园前的健康检查,五月份配合防保组的医生对幼儿进行了“六一”前的体检,并通过晨检午检及时发现和处理患病幼儿。特别是“手足口病”的高发期间,晨检老师由原来的两个变成了四个,加大了晨检的力度和密度,不让一个有幼儿漏检。
2、经常组织保育员开会学习,总结工作,布置任务,明确搞好保育工作的重大意义,及时解决保育员的工作困难。
3、每天对保育工作进行巡视检查、记载、了解情况,发现问题及时指出,并作好记录。
4、每周末进行一次环境卫生大检查。
5、经常向家长老师了解幼儿的饮食爱好,变换食物的种类,每周提前定好食谱。
6、到各班观察幼儿进食情况,观察饭菜的数量是否恰当,通过检查调节菜谱,使之充分满足幼儿生长发育生活活动等所需热量及各种营养素的量。
经过大家的努力,本学期我园的卫生保健工作虽然上了一个新台阶。但是这其中也存在着一些问题,例如:保育员的卫生常识、班级管理与本班老师配合默契等方面还没有过关,炊事员的操作方法不到位……在以后的工作中我会再接再厉,使卫生保健工作更上一层楼。
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。一:关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二:产品渠道拓展后的总结
医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路”。
三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大
匆匆忙忙一个学期又将过去,在这个学期中,我们托班教研组根据县教研室的工作要求和指导思想,结合我园的实际工作,根据托班幼儿的身心特点,切实做好了幼儿的保教工作,使幼儿在各方面均得到了发展。具体工作如下:
一、 学习理论,切实转变教育观念。
理论是一切教育行为的基础,因此,我们教研组很注重理论的学习。这一学期,我们
学习了新纲要指导用书,对2-3岁幼儿的年龄特点逐一进行分析,对照找出理论和实际之间的交叉点,同时,我们又逐一学习了组织与实施中的内容,使理论与实践相结合起来。除了学习纲要用书以外,我们还通过各种途径——如上学前教育,上图书馆,看各种幼教杂志查阅有关幼教的信息资料,对那些对我们的教育实践有帮助的文章,大家互相交流,学习,服务于我们的教育实践。比如:我们共同学习过黄琼老师所写的文章《走进2岁儿童》,对我们认识2、3岁幼儿的心理、生理的特点是很有帮助的。还有,我们在杂志上查阅到南京赵寄石老师所搞的托班作息表,对我们制定自己的作息时间有很大的借签意义。通过学习,我们觉得,自己的教育观念在不知不觉中改变了。
二、保质保量的开展教研活动
我们坚持两个星期开展一次小教研。针对托班幼儿的年龄特点,我们把教研的重点放在如何观察和了解幼儿生理和心理的特点上面。我们主要是了解托班幼儿特有的发展规律,根据了解的情况,我们随时随地的调整教育的内容,改进教育方法。充分体现了托班随机性强,幼儿自发生成的活动多的特点。根据2-3岁幼儿依恋亲人,对新鲜事物感兴趣等特点,我们创设“家庭式”教育氛围,让每个孩子在宽松、宁静、自由、温馨、和谐的教育氛围中得到发展。为此,我们于__年10月份,向全县托幼战线上的老师展示我们的“家庭式”教育氛围研讨活动,和全县的老师共同探讨了“家庭式”教育氛围,我们的活动受到了领导和同行的一致好评。
在教学月中,我们教研组一起研讨了给托班幼儿投放材料的适宜和适度的问题,我们还在一起共同制作了投放的材料,投放后,再反馈信息,然后,再研究,再投放,使我们大家在实际的操作中明白给托班幼儿投放材料的适宜和适度。
三、认真搞好课题研究,以科研促教研。
今年,我们托班组的两位年轻人,根据托班幼儿的身心特点,搞了一个《2-3岁幼儿良好进餐习惯培养的研究》,现在,正在深入的研究之中。另外,我们组两位成员共同参与了幼儿园的主课题《促进幼儿好问好表现的教师教育行为》的研究。课题《培养托班幼儿适应能力的实践研究》已被列入县级课题。
四、其他工作
开学初,我们认真做好家长学校的工作,向家长介绍2-3岁幼儿的年龄特点,生理和心理的特点,以及,这学期我们的一些教学内容,让家长对我们幼儿园的教育有一个初步的了解和认识。同时,我们组的沈燕老师还向家长开设了讲座《孩子厌食现象分析》。我们还请来了幼儿家长谈谈自己的育儿经,为家长互相交流创设了条件和机会。我们每月还搞了一次亲子活动,如:我是小演员、小鬼当家等等;同时,我们还配合幼儿园中心工作,共同做好家教咨询站的工作,为我们的家长服务。
一个学期很快已经过去,以上所说的工作也已经成为历史。我们组的每个成员将以今天为新的起点,继续保持我们一贯的工作作风,不断的自我充电,不断的自我家压,以更新的姿态面对新的挑战,使孩子们在我们的教育之下,茁壮成长。
一 、本年度工作总结
_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有_______销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏_______行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教_____经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对_______市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于_______市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司_年总的销售情况:
_______ _______ _______
_______ _______ _______
_______ _______ _______
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,_______产品品牌众多,______天星由于比较早的进入河南市场,_______产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_______个,加上没有记录的概括为_______个,八个月_______天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_______个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南_______市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为_______市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南_______市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
随着天气的逐渐转凉,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入,我园本着“预防为主”的健康指导方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定本学期卫生保健工作计划:
一、把好本学期新入园幼儿的体检关,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏接种登记,对于体弱幼儿建立管理档案,建立传染病管理档案。
二、做好晨检工作,严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防秋冬季传染病的发生,晨检每天坚持进行口腔喷漱;每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。
三、做好秋冬季节的保暖工作,按时帮幼儿脱、添衣服;做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。
四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。
五、做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行;幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“伙委会”,幼儿食堂不允许有凉拌菜、色素蛋糕、生海鲜食品;对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。
六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。
七、对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。
八、消毒杀菌工作
1、室内定时紫外线消毒后,及时开窗通风,保持室内空气清新;
2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200或1:400的“84”消毒液浸泡30分钟或物体表面涂擦消毒。
3、保证毛巾、水杯专人专用,餐具、喝水杯餐餐高温消毒。
九、家长工作
1、每月向老师和家长开展宣传卫生保健专栏。
2、建立家园联系,利用各种方式与家长保持联系了解幼儿在家情况,也使家长及时了解幼儿在家的健康情况,更好为幼儿健康服务。
卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义,因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。关心和注重每个孩子的健康成长,是我们的首要职责。有人说,世界上许多事情都可以等,唯独孩子们的事情不能等。我园教职员工怀着对幼儿教育的高度责任感,发扬不怕苦、不怕累、敢攀登,创一流的精神,积极倡导“求实、创新、无私奉献”的园风,以“面向未来、追求卓越、服务社会”为办园宗旨、以“创一流的设施设备、形成一流的师资队伍、保证一流的保教质量”为阶段奋斗目标,以科学的管理为保证,来全面提高保教质量。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。所以,保证供给幼儿全面合理的营养,加强体格锻炼,落实扎实有效的防病措施等,是提高幼儿健康水平的重要环节,也是幼儿园工作的重点。
一、在教师方面:
根据幼儿的年龄特点,我园首先建立了科学有序的一日生活制度。做到动静交替,集体活动与小组活动、个别活动相结合。幼儿一日生活的内容和时间安排做到既有限定又有弹性,保证幼儿在原有水平上都能得到发展。其次,注重培养教师形成良好的卫生保健常规。在幼儿园一日活动中,教师始终把安全工作应该放在首位,不仅在一日活动各环节中注意安全,而且通过各种活动对幼儿进行安全教育,增强安全意识,学会自我保护。设计了《小心烫伤》、《地震怎么办》、《水灾的危害》《灭火器的使用》等话题让幼儿展开讨论,做到人人讲安全,事事讲安全。平时,教师都注重加强幼儿体育锻炼,利用周围环境中一切有利的自然因素,结合季节特点开展各项体育活动,以保证幼儿每天户外活动不少于二小时,户外体育活动不少于一小时。平时在室内注意开窗通风,保证室内空气清新洁净。
二、在保育员和炊事员方面:
我园定期组织他们进行思想修养方面的学习,注意对她们进行岗位培训,在此期间还进行了保育员梳辫子比赛,通过比赛不仅提高了她们的服务意识,还提高了她们的服务技能,培养她们对幼教的无私奉献精神。同时,我们坚持制度化管理,组织她们学习了各项卫生保健的规章制度,定期召开由园领导、炊事员、保教人员及家长组成的膳管会会议。做到个个职责明确、各司其职。平时注重随机检查,发现问题及时解决。尤其是手足口病流行期间,我们更加严格执行环境卫生制度,坚持每天一小扫,每周一大扫;严格执行消毒制度,做好日常消毒和防病隔离工作,做到餐具毛巾天天消毒,活动室、午睡室每天进行紫外线消毒,玩具、图书定期消毒。在春季传染病多发季节,我园严格采取隔离消毒措施,被褥一周晒一次,一个月清洗一次。我园不断增强检查的实效性和力度。上学期,我园坚持开展定期检查,本学期把重心放在随机检查上,同时增强了检查的密度,特别是做到了检查有记录,查中有指导,指出问题复查促提高,对幼儿个人卫生和班级卫生检查进行评比,让每一次检查都成了促进教师或幼儿发展的契机。同时,我园注重加强食堂管理,严把炊事员购买关,挑选新鲜的荤、素菜,每天过称检查,发现不符合卫生要求的及时退换。
三、保健老师方面:
在工作中,注重做到以下几点:
1、开学初请区妇保所医生来我圆对幼儿进行入园前的健康检查,五月份配合防保组的医生对幼儿进行了“六一”前的体检,并通过晨检午检及时发现和处理患病幼儿。特别是“手足口病”的高发期间,晨检老师由原来的两个变成了四个,加大了晨检的力度和密度,不让一个有幼儿漏检。
2、经常组织保育员开会学习,总结工作,布置任务,明确搞好保育工作的重大意义,及时解决保育员的工作困难。
3、每天对保育工作进行巡视检查、记载、了解情况,发现问题及时指出,并作好记录。
4、每周末进行一次环境卫生大检查。
5、经常向家长老师了解幼儿的饮食爱好,变换食物的种类,每周提前定好食谱。
6、到各班观察幼儿进食情况,观察饭菜的数量是否恰当,通过检查调节菜谱,使之充分满足幼儿生长发育生活活动等所需热量及各种营养素的量。
经过大家的努力,本学期我园的卫生保健工作虽然上了一个新台阶。但是这其中也存在着一些问题,例如:保育员的卫生常识、班级管理与本班老师配合默契等方面还没有过关,炊事员的操作方法不到位……在以后的工作中我会再接再厉,使卫生保健工作更上一层楼。
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时光苒荏,一学期又将过去,本学期我园的卫生保健工作在上级领导的关心支持下,树立健康第一,预防为主、防治结合、加强教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长。本学期我园卫生保健工作以巩固苏州市优质园和苏州市萌芽保健室a级为抓手,继续以《苏州市托幼机构卫生保健标准》和《江苏省优质园评估手册》的要求努力规范各项卫生保健工作,一学期来我园卫生保健规范有序,各项工作有新的提高。现将本学期我园卫生保健工作的情况总结如下:
一、晨检和全日观察工作
1、认真做好晨检工作,保健老师严格遵循“一摸、二看、三问、四查、五登记”的原则来进行晨检,杜绝幼儿将危险品的带入园,传染病流行季节指导班内教师做好复查工作保育员做好加强消毒工作。发现异常或疑似传染病时及时通知家长,带孩子去医院做进一步的确诊。对连续服药三天和需要服用消炎药的幼儿要求家长签字并提供孩子的病历证明,晨检后保健老师及时将晨检反馈条送至班级,把好安全的第一关卡。
2、对患病或身体不适的幼儿继续做好班级和保健老师的全日观察工作,班内教师通过晨检反馈条及时了解幼儿的健康状况、做好患病幼儿的全日观察和护理工作,保健老师按时给幼儿喂药并签好字,无漏服错服现象的发生,并做好患病幼儿的一日巡查工作。
二、健康检查工作
1、本学期初我园共325名幼儿,期末在园人数323名。其中秋季入园幼儿有153名,我园严把入园体检关,因此新入园幼儿的体检率是100%。
2、严格按要求做好幼儿每学期的健康检查工作,期初我园对全园幼儿进行了身高、体重的测量和评估工作。期初我园幼儿的近视发生率3.9%,血色素发生率1.9%,龋齿发生率为15.6%,体重达标率55%,身高达标率54%,双超达标率44%。学期结束又对全园幼儿进行了身高、体重、视力等的测评工作,期末我园幼儿的近视发生率为4.3%,有3名幼儿血色素达标了,血色素发生率降为0.6%,体重达标率66%,身高达标率为53%,双超达标率为48%。
3、教职工在8月进行了体检,体检率100%。无任何传染病的发生。
三、防病措施
1、幼儿是传染病的易感人群,预防接种是防止传染病传播的重要手段之一。因此计划免疫工作对幼儿来说尤为重要。本学期我园一如既往和当地卫生院防保科做好新入园幼儿预防接种卡的登记和补种工作。
2、本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针做好各项预防性消毒工作,根据季节的不同对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持每天开窗通风数次,每天为幼儿提供清洁安全的生活空间。在秋冬季呼吸道疾病和感冒高发季节我园积极采取措施,加强了空间消毒的密度。本学期我园幼儿的常见病的发生率在0.68%左右。无任何传染病的发生。
3、本学期初卫生监督所对我园食堂进行督察,浮桥幼教中心领导班子也对我园食堂进行了调研,对督察和调研过程中存在的一些问题我们及时加以整改。平时每天做好食堂食品的索证和验收工作,发现有质量问题及时与供应商联系,做好餐具和食具的消毒工作,食品留样工作等。确保了本学期无食物中毒事件的发生。
四、做好全园教职工的培训指导工作。
1、本学期我园有9位保育员,其中5位是新上岗的,为了让她们较快的提高保育技能和水平。期初就让她们全部参加了市妇保所组织的保育员培训活动,之后保健老师还每月一次组织她们开展好业务培训活动,本学期先后对她们培训的内容有:学习保育员一日工作作息时间表、保育员一日活动组织规范、学习班级消毒柜的正确使用、食品安全培训、儿童膳食营养讲座、幼儿良好习惯的培养、期末进行保育员清理桌面的岗位练兵活动。通过以上培训活动,各位保育员的业务水平和操作技能得以很快提高。
2、本学期10月份通过视频对食堂3位工作人员进行食品加工与消毒工作的培训。
3、指导教师和保育员如何对班内肥胖儿、体弱儿和患病幼儿加强管理并正确填写好有关保育方面的表格。通过国旗下讲话的形式对全体师生进行牙保健等知识的宣传活动。加强对全体教职工卫生保健知识的培训并做了试卷。
4、我园的卫生保健工作注重与当地儿保医生的联系与合作,10月份我园保健老师和儿保医生共同组织召开了一个特殊的家长会——肥胖儿、体弱儿家长会。讲座采用ppt的形式,深入浅出地向家长阐述了营养不良幼儿、肥楼胖幼儿及贫血幼儿的概念,详细介绍了这些疾病的危害与我园的矫治措施,并提出了一些家园配合的要求。特别是针对肥胖儿希望家长一定要配合幼儿园适度控制好孩子的饮食、督促孩子进行户外锻炼进行体重的控制。
6、行政领导、保健老师每周对幼儿午餐、午睡、各班卫生等情况进行检查指导,对上述各类检查情况及时记录、及时反馈、及时整改,并与当月考核挂钩。
五、营养和膳食
1、利用臻鼎软件对我园幼儿膳食进行科学管理,及时对我园幼儿膳后营养进行分析评价以便及时调整食谱结构,效果较好。
2、各园保健老师继续每月集中一次,制定下月幼儿食谱,制定食谱时严格按甜咸搭配、荤素搭配、干稀搭配、粗细结合的原则进行。尽量做到一月内无重复出现相同的菜名。根据幼儿的生长特点加大粗粮、豆类、水果、肉类和海产品的进食量,从而保证幼儿蛋白质、维生素c、钙质的摄入。
3、每月公布幼儿伙食的收支情况,及时结退幼儿的伙食帐。
4、本学期保健老师组织召开了二次膳食委员会会议,会议听取了来各方面对膳食工作的要求和建议,本学期我园的膳食质量有了很大的提高。
5、行政领导、保健老师经常检查幼儿的生活常规和饮食情况,督促保教人员培养幼儿均衡膳食的良好习惯和良好的用餐习惯,能做到进食量与供给量基本上持平、不存在浪费食物的现象,积极为幼儿营造良好的进餐环境。
六、做好疾病矫治工作
1、针对入园体检卡保健老师将有贫血、屈光异常、龋齿等情况的幼儿逐一登记,同时向家长发放疾病矫治通知单,并通过校校通、电话等方式提醒家长及时做好孩子的疾病矫治工作。
2、本学期期初我园共5名幼儿贫血,期末有3名幼儿的血色素达标了。屈光异常的14名幼儿中有12名戴上了眼镜在矫治之中,还有2名幼儿在观察随访中。期末有2名肥胖儿归转,3名营养不良儿归转,归转率23%。但龋齿矫治工作的效果还不够理想。
七、安全工作
1、安全检查小组成员每月安全检查一次,内容包括:电器设备及线路、房舍、防火设备、煤气设备、大型玩具,检查时仔细认真并有记录,每月底及时上报《牌幼安全检查月报表》,发现问题及时汇报、及时解决。
2、每周由行政领导和保健教师、进行周安全检查,对检查情况及时记录及时处理。每周三及时上报《牌幼安全检查周报表》。
3、本园所进的食品都是在持有卫生许可证和健康证的定点商店或摊位进货,保健老师每天对食品进行索证、验收检查和登记工作,对不新鲜或有疑虑的食品禁止入库。督促食堂工作人员每天做好餐具和食具的消毒工作,每天对各类食品进行48小时留样并有留样登记记录,本学期无食物中毒事件的发生。
4、各班教师能加强对幼儿的安全教育,学期初制定好年级组安全教育计划,按计划开展好安全教育活动。各班还能将安全教育的点滴渗透于每日活动之中。幼儿园每月不定期组织全体师生开展紧急疏散演练活动,推出防火安全教育展板。本学期我园幼儿的损伤、差错、事故发生率为0.6%。
八、卫生保健知识的宣传和家长联系工作
1、为了把卫生保健知识普及到每位幼儿、家长还有教职员工。本学期推出《保健之窗》的内容有:全国爱牙日宣传知识、幼儿秋季疾病预防、儿童健康饮食知识、冬季幼儿保健小常识、美味冬季儿童食品、冬季幼儿五官保养、警惕诺如病毒感染等内容。
2、各班教师能将安全保健知识渗透于幼儿的一日活动之中,利用《家长园地》每月出好保育教育内容,使广大家长能掌握更多的健康及安全教育知识。
3、保健老师能将卫生保健方面有推荐价值的文章及时地在幼儿园网站上发表,做好宣传工作。
4、针对卫生保健工作中的有关问题保健老师能通过家校通,中心网站、通知单等形式及时与家长联系,受到了便捷、高效的作用。
一学期来,我园的卫生保健工作基本走上了规范和科学,在今后的工作中我们将一如既往的做好工作,服务好幼儿,为家长解除后顾之优,为我园创省优质园、为我园更美好的明天打好坚实的基础。
精选保健医生个人工作心得体会
作为一名在基层幼儿园担任兼职保健员的幼儿教师,知晓幼儿卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义。因此在平时的卫生保健工作中,我一直兢兢业业,一丝不苟地做好本职工作,不敢半点马虎。但由于是非科班出身,在平时的保健工作中,总觉得缺少了专业知识的指导。
3月22日-23日,晋江市教育局、晋江市卫生局联合举办的'晋江市托幼机构儿童卫生保健知识培训班'在青阳中心幼儿园开班,我很荣幸能参加这次的培训。培训中,福建省妇幼保健院欧萍、泉州市妇幼保健院蔡丽如两位专家为我们传授了'婴幼儿心理发育及筛查,感觉统合测查及训练'、'童常见病、多发病防治'、'新版《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》解读'、' 托幼机构常见传染病及手足口病防治'等知识。
专家们把自身平时积累的经验讲授给我们听,我不仅收获了幼儿园卫生保健工作要求、常见意外事故预防处置、儿童常见传染病及预防、膳食营养、卫生保健科研等方面知识。通过培训和学习,我认为要做好幼儿卫生保健工作,需要牢记以下几点:1. 根据儿童的生理、心里特点和季节变化,科学合理安排儿童的一日生活制度;2.培养儿童良好的生活习惯;3、建立健康检查制度和卫生消毒制度;4.做好幼儿的膳食安排;5.掌握常见传染疾病的防治知识和提高应急事件的处理能力;6.持之以恒地加强学习,不断提高自身的素质。
在今后的工作当中,我将进一步加强对体弱儿的管理,做好预防疾病的各项工作,发现有异常情况及时处理,如有发热、皮疹、眼睛红肿等,我们都能取得家长配合,带幼儿到医院检查治疗,等病情确诊了再进班级。坚持了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯,发现问题及时教育,如:随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度,饭后漱口,注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。开展健康教育、以及安全自我保护教育教学。
通过这次的培训让我明白,幼儿园的保教工作,'保教保教''保'在前,'教'在后,肯定是要保育工作做得到位,我们的教育教学工作才能胜利开展。这次的培训使我的教育教学观念进一步得到更新,卫生保健意识得到了进一步强化,切实受益匪浅。
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