工商工作心得体会14篇

【导语】工商工作心得体会怎么写好？本为精选了14篇优秀的工商工作心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的工商工作心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】2022年工商所工作心得体会

20xx年在工商所工作的这段时间里，学会以公务员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事'三思而后行'，同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的20xx年工商所工作心得体会，欢迎大家阅读。

20xx年工商所工作心得体会

20xx年，我工商所在分局党委的正确领导下，在分局各科室的支持下，认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，按照'夯实基础、构建特色、打造精品、当好先行'的总体思路，突出'抓重点、出成果、保发展、增效益'的质量方针和经验理念，切实落实各项工作计划，团结奋进、克服困难，各项工作取得新成绩。现就今年的主要工作情况总结如下：

一、工作完成情况

(一)注册完成情况。截止月份，我所共办理新设内资企业家;新设农民专业合作社户;新设个体工商户户;发放食品流通许可证份;数字证书份。目前，我所辖区实有内资企业家，与20xx年同期相比(下简称'同比')增长%;农民专业合作社户、个体工商户户，同比增加%。

(二)企业年检完成情况。截止月份，企业应年检户，已年检(含户年检备案后注销)户，已预审通过未年检的户，未予申报户，申请延期年检户，未参检个人独资企业进入吊销程序户，范文网到目前为止年检率为%，网上年检率为%。

(三)各检测点、检测箱运行情况。截止月份，辖区检测点共实施商品检测批次，监测箱检测批次，办理食品检测后处理案件件，其中大案件。

二、主要做法

(一)树立和谐执法理念，规范企业经营行为。

工商机关在认真履行市场监管和行政执法职能的工作中，强化对市场经济违法行为的打击，加强办案工作是维护经济秩序的重要手段之一。

一是加强违章违规行为的办案。我们按照工商行政执法办案行为'十条基准线'的要求，积极贯彻'攻大奸，戒小过'执法理念，在执法办案工作中牢固树立讲政治、讲大局，服务、和谐的理念，以刚柔相济、相辅相成、有机结合的方式，对大量一般性的轻微违法违章行为在不突破法律和政策底线的前提下，尽可能采用行政告诫等柔性执法方式。并通过定期发布行业商标使用存在问题，通过行业协会向广大经营户发放商标法律知识及常见易侵权商标图样等资料，将'易违法行为警示发布制度'引入区域性商标侵权整治工作，使我辖区内明显的违规行为少了;光顾我所的'打假'公司少了;严重的商标侵权行为少了。

二是加强食品监管。食品市场监管，事关人民群众切身利益以及党和政府在人民群众中的威信和形象。食品安全与老百姓的身心健康及生命安全息息相关，我所充分发挥职能作用，将食品安全监管作为工商部门关注民生的一项具体行动来抓。加强与当地政府等部门的联系配合，第一心得范文网充分利用各镇安监员网络组织为我们所用，广泛宣传引导食品安全消费习惯，努力构建全社会共同参与的食品市场安全防控网络。增强了工作的主动性、针对性和时效性，对辖区内食品市场进行定期和不定期的食品安全专项检查，加强食品检测，同时还加强流通领域商品质量监测，充分发挥快速检测箱的作用，对群众关心的各类食品加大检测力度。

(二)加强宣传力度，推动企业合法经营。

宣传报道工作一直是我所工作的短板，历年来得分都比较低，今年我所也采取了一些措施，力求改变这种状况。如任务分解，量化管理，把信息和调研的任务指标依据全所工作重点和各业务线工作内容情况，分解到各业务线，并作为一项重要内容纳入年度目标考核范畴;又专门成立了一支宣传小组，把平时经常在写的同志组织起来，专门负责宣传一块。截止到月份，我所已完成信息分(不包括在《慈溪工商》中发表的信息)，调研文章篇，宣传分。

(三)抓好党风廉政教育，增强拒腐防变能力

一是深入开展学习。以学为本，以教先行，我所十分重视反腐倡廉工作，大力宣传学习了中央关于反腐倡廉的指导思想、方针、政策和成果。重点组织广大党员干部深入学习党的四中、五中精神、《中国******党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党章》及《廉政准则》，并结合所工作实际，通过所党建专栏的信息阵地加强廉政文化教育，坚持了正确的舆论导向，营造了良好的反****工作氛围。加强了理想信念和廉洁从政教育，扎实开展了'深入学习《廉政准则》，争当遵规守纪模范'的主题教育，引导了广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，引导班子成员正确对待权力、地位和自身利益，坚持反对少数党员干部中存在的极端个人主义，坚持正确的舆论导向，积极宣传清正廉洁、克己奉公，敢同****现象作斗争的党员干部的模范事迹，进行示范教育，组织广大党员干部认真学习党纪政纪条规知识，加强党风廉政教育，进一步深入开展了《廉政准则》和《反对奢侈浪费的八条规定》等党纪政纪学习教育。第一心得范文网手机版组织党员干部收视收看反腐倡廉、党纪政纪教育电影电视录相片《》、《》，对党员干部进行了正反两方面的教育。

二是强化廉洁自律。认真执行'廉政准则'和廉洁自律的各项规定，尤其是严格遵守了《廉政准则》中提出的'8个禁止、52个不准'的要求，严格执行了《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》。在民主生活会上，党员领导干部都作出了廉洁承诺，开展了领导干部收送现金、有价证券)、支付凭证及贵重物品问题专项治理工作，通过自查自纠、群众举报、上级复查，未发现领导班子成员收送现金、有价证券、支付凭证及贵重物品及违规经商办企业等问题。

三、存在不足及下年工作计划

20xx年，我工商所需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。

2、继续推进服务工作改革，使服务更加优良，使管理更加到位，围绕'高效服务'这个中心，使所里管理业务流程不断完善，全面提高服务质量。

3、坚持'两手抓，两手都要硬'的方针，纠正行业不正之风，杜绝****现象的发生，树立良好形象，争创最佳文明单位，使队伍建设上台阶。

4、坚持各项管理制度，范文写作考核到人，考核到位，保证各项改革、办法、职责的落实，保证各项工作的顺利开展，促进全年各项工作任务的全面完成。

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【第2篇】实践科学发展观促进工商行政管理工作心得体会

实践科学发展观促进工商行政管理工作心得体会

党的十七大提出，发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。工商行政管理部门作为国家监督管理市场的行政机关，应当坚定不移地坚持科学发展观，以全面推进工商行政管理工作。本人就如何学习实践科学发展观推进工商行政管理工作谈点个人体会。

一、坚持科学发展观的客观必然性。科学发展观，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。其必然性体现在以下二个方面：

（一）坚持科学发展观由我国的基本国情所决定的。经过新中国成立以来特别是改革开放以来的不懈努力，我国取得了举世瞩目的发展成就，但我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变。我们必须始终保持清醒头脑，立足社会主义初级阶段这个最大的实际，科学分析我国全面参与经济全球化的新机遇新挑战，全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾，更加自觉地走科学发展道路，才能保持经济社会平稳、协调和可持续发展。

【第3篇】工商干部基层工作心得体会

作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结，同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。下面是小编为大家收集关于下基层的工作心得，欢迎借鉴参考。

基层工作心得体会一、此阶段的思想工作汇报

(一)在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。

自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神，并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。

(二)在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。

自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工作环境;二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上级要求完成各项组工任务;三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会，并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。

(三)在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。因此，在基层工作中，选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。

在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。

二、基层工作面临的五个困境。

(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。

没有明确的管理办法和实施，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。

(二)困境之城乡生活差距大。

刚走出象牙塔，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从城市到农村，从学校到社会的转变。

(三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实双查任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就哐当把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的书生气，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由大学生向基层干部(小学生)的转变。

(四)困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个三支一扶的同龄人，能够说上话的人没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用工作和学习的办法充实自己的生活。

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【第4篇】2022年工商联工作心得体会

20xx年这次啊在工商联工作，我工商所需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的20xx年工商联工作心得体会，欢迎大家阅读。

20xx年工商联工作心得体会

20xx年是我人生中经历丰富多彩的一年，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素质。

一、加强自身的品德修养，注重思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。

这一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx大精神，提高自己的党性认识，保持党员的先进性。讲政治、顾大局，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识和服务意识，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、努力提高自身的实际工作能力，把学习的成果运用到实际工作中去，通过实践指导学习，循序渐进的提高自身的工作能力。

经过今年的工作，我对工商行政管理工作有了更深层次的认识。范文写作通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、密切配合下，我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。随着所接触工作面的增大，对工作的认识也不断加深，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此在工作的同时我不断的通过自我学习来提高自己的工作能力。平时有针对地学习一些专业知识、法律知识、信息化知识以及工商部门的法律规范、规章制度，以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习，工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，在基层学好真本领，练好真功夫。

三、勤勉尽责，爱岗敬业，立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一项面广点多的工作第一心得范文网，针对这一情况，我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等，并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较，努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众，做好工作，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，认认真真的履行好自己的职责，不怕吃苦受累，勇于接受各种复杂局面的挑战，努力的解决工作中遇到的新情况和新问题，通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平，不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。

四、在生活作风方面，我勤俭节约，牢记'两个务必'。

带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

五、防微杜渐，廉洁自律，长思贪欲之害，范文网常怀律己之心。

平时工作和生活中时刻以'六五八'禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执法为民，自觉抑制不正之风和****现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。

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【第5篇】工商银行一年工作心得体会

时光飞逝，不经意间，我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中，我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽，思不尽，视之有竭，探不竭。

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展的重要组成部分，是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业，创企业的百年大业。纵观企业发展史：上世纪60年代前，可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后，企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后，企业追求的是做大、做强、做久等文化……

毫无疑问，在多变激烈的市场环境中，一个缺失文化的企业，是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。

工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

我认为工行要重视“诚信，人本”。

其一，诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待，能够形成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜;企业对外诚实守信，就会形成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。

其二，诚信是最好的竞争手段。企业竞争，既要比拼服务的质量和价格，又要比拼企业的管理和服务。这些，除了外在的表现以外，更重要的是内部蕴含的信誉。

一个企业有竞争力，关键取决于员工，员工有没有竞争力，工资水平是核心要素之一，这是“原始的核动力”原始核动力下降了，企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业，企业首先要爱员工，以人为本，回报至上。一个爱护消费者的企业，一定要爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业，一定要把员工收入的增长，列为第一优先的财务指标，才能上下同心，最终实现同步增长。

企业文化简单来说就是一种理念，一种精神，一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为，它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神，以及在企业家精神的感召下，全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力，目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力，首先要从情感入手，从而达到价值观的高度认同，最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通，帮助员工解决困难。

企业文化是一种形象，企业文化要抓传统提升与精神张扬，企业文化要坚持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教育机制，以真诚的关心激发广大职工的上进心和事业心，大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在，要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝聚人心的粘合剂，不断创新企业文化，企业才会永续发展、长盛不衰。

【第6篇】工商执法办案工作心得体会

这段时间，在忙着办几个案子，由于所里的执法人员少，加上执法人员的能力有限，遇到许多的难题，我不得不去一一面对，出谋划策，深思熟虑，觉睡不好，饭吃不香，弄得自己身心疲惫，效果不理想。虽然案件上没什么收获，自己却有一些心得体会： ­

一、执法办案的知识和技能需要不断的充实，才会让自己在执法办案工作中更能得心应手。曾认为自己所掌握的办案知识足以能应对自己目前的工作，放松了对自己业务的学习和对自己的更高要求。当这次有了突发的特殊案件，才发现自己并没有完全清楚的掌握职能范围内的所有业务知识。遇事后，才认真的去对照法律法规，寻找方法和答案。而某些案件的突破口关键是第一手资料，等你回家再去翻书学习，寻找方法的时候，案件当事人也许早以做好了应对你的准备。法律知识在不断的完善和更新，需要不断的学习才能应对不断发展的社会；而办案的技巧和能力要在熟练的掌握法律法规的基础上，通过相互的学习、借鉴、交流以及实践、探索而得以提高。能够成功的办大要案件，不仅需要过硬的理论知识，还需要发挥自己的聪明才智。如何发掘案源，如何取证，如何应对不同性格、不同身份、不同利害关系的当事人或证人都要有聪明的头脑。考验的不仅是你掌握的业务知识，也许还有心理学、社会学、经济学等等知识，这就需要培养我们的综合素质。 ­

二、做人要争取做个有地位的人，办企业要争取做大做强。有地位的人包括有权的人，有势的人，有钱的人。有地位的人好办事，受人尊重，有时还可逃避一些责任。大企业不仅受到地方党政的尊重和保护，也能得到一些更多实惠和偏袒，甚至放纵一些违法行为。为什么？因为社会太复杂！ ­

三、法制不建全，如有些明知是违法行为，却没有相应的法律法规去追究。 ­

四、赋予职能，却没有更大的职权去支撑，不好开展执法工作。如询问当事人，如果当事人不合作，没有职权去强制；想收集应当有的证据，当事人不提供，没有职权强制搜查等等。即使可与其他职能部门配合，但也有许多特殊情况和不便之处。

【第7篇】优秀心得体会范文：*工商银行行营业部xx年工作小结

如皋工行营业部xx年工作小结

xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点 万元，比年初净增 万元，日均存款 万元，储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

四、结合“扫雷工程”、强化内控管理

今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理。

【第8篇】去中国工商银行工作的人的心得

为更好更快的提升个人业务能力，提升自身业务办结效率，加快自身在工作中的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下：

1、切实加快业务能力的学习。本人主要从事柜员相关工作，在这半年的工作中，我认真体会到对提高基本业务能力非常重要。一方面要加强对点钞、打算盘、数字录入等基本操作能力的学习，确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习，确保工作质量的提升。

2、作为一名基层网点柜员，全面加强柜面营销和柜台服务，这是工作的基本要求，这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点，耐心的讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以，只有诚心的服务和专业的知识，才能满足客户提出的实实在在的金融需求，才能让客户感受到农行服务的品质。

3、严格遵守各项规章制度，不断增强自己的依法合规工作意识。认真学习和并坚持“三化三铁”等运营考核办法。这不仅仅意味着金融业务的无差错，更重要的是要坚持账表的真实性、有效性和合法性，真实反映各项业务经营活动，确保资金运营的安全性。同时，要不断增强自己的遵章守纪意识。不断增强规则意识和风险意识，按章操作，合规办理业务。

通过这几个月的工作，我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着不足，平时学习意识不强，与一些优秀的老员工相比，还有存在很大差距。因此，在接下来的工作中，我将再接再厉，使自己的各项工作有新的更大的提高，争做行家里手。

【第9篇】工商所工作心得范文

面对工商所不断扩展的监管内容，日趋繁重的监管任务，越来越高的监管要求，在适应这样新形势的过程中，不仅要在工商所规范化建设上深下功夫，除努力改善工作环境，快速提升装备水平，认真抓好队伍建设，提高工作效率外,还要把工作人员的合理配置，高效使用作为一项重要的因素加以重视，优化工商所人员结构，对具有不同专业技能、不同年龄层次、不同性情的干部实现合理配置，以形成结构合理、运转高效的群体结构。现就基层工商所的人员的合理配置谈几点看法：

（一）基层工商所工作人员的年龄要有层级构成，即老、中、青的梯队存在。在实际的工作中，老同志办事踏实、细心、谨慎又成熟稳重，工作经验丰富，考虑问题能够多层面、多角度、全方位的思考和处理问题，要充分发挥他们的积极性一面，但他们思想方面的局限性，使之接受新事物，消化新知识的速度相对较慢，对新的监管方式得有个长时间的适应过程，且进取性较差，而年轻人进取性强，对新的监管方法接受快，思路敏捷、精力旺盛，勇于创新，只要条件适当，就能取得良好绩效，“自古英雄出少年”就是这个意思，可他们考虑问题却相对简单、欠周全，有时会出现无原则的争强好胜，影响工作的进一步开展。但要敢于启用年轻人，尽管还有这样、那样的缺点，启用年轻人之后，只要在老同志的传帮带的作用下，使他们逐渐成熟起来，用当其时，成为工商行政管理工作的中坚力量。中年人介于老年与青年之间，他们在青年与老年干部中起着承上启下的作用，工作经验逐步成熟，又年富力强，既有他们的优点，也存在他们的一些缺点。老中青层级结构的存在，要把重点放在怎样发挥他们各自的长处，扬其长而避其短，使他们各得其所，人尽其才，才尽其用，能使该所既有经验又有活力，即开拓进取，又慎重处事，发挥最佳效能。

（二）较好的智力搭配。无可讳言，智力往往比知识更重要，智力不足，运用知识的能力就差，知识就不能充分发挥作用。由于每个人在智力上、行为习惯上存在差异，对事物的看法与认知程度不同，往往智力较高的人，看法独特，有新见解，对解决问题的方式方法能另辟新径，有时能起到事半功倍的效果，可意见往往与其他人相佐，在行为、处事、工作上步调不能协同一致。所以在人员调配上，不能把“能人”放到一个所内，而学识水平、能力水平有一定的差异性的工作人员反能相互配合，达到群体和谐，形成好的工作气氛，避免“一山容二虎”的现象。每个人也处在最能发挥其才能的职位上，还能干的较好。

（三）和谐的个性搭配。在优化组合过程中，要充分考虑每个人的性格特点及人际关系等方面的互补。一般而言，性情急躁，外向的人集中在一起，不容易形成团结的整体，容易造成相互掣肘、相互摩擦的内耗；内向、平稳的人太集中，往往缺乏创新观念，工作按部就班，影响工作开创新局面，外向，内向兼有，可以相互包容，有利于相互学习，互相提高，取长补短，协调工作。

（四）知人善任的用人方法。“尺有所短，寸有所长”，每个干部都有不同的优点，也同时存在不同的缺点，作为领导不仅具有容才纳贤的胸怀，还需要明察秋毫，明断是非的能力，即不能只讲长处，护短迁就，一好遮百丑，也不能只抓住其缺点不放，说得一无是处，美国管理学家德鲁克曾经说过“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平凡的组织”，只有在充分了解和发挥干部的长处，把工作的需要和个人的能力很好结合起来，做到知人识事，量才任事，使用得当，使每个干部在各自的工作岗位上兢兢业业，积极进取，使他们之间的长处相得益彰。

（五）合理的专业技能结构，不论在何种职能部门，“全才”工作人员往往不多，只有不同专业“人才”组织好、协调好，发挥好，各取所需，各尽所能，彼此“才力”互补，使之精通工商行政管理所涉及的专业知识、法律法规及相关政策、专业市场监管的基础性知识，精通专业技能和工作程序，组成一个“行家里手”型集体。

在工商所干部优化组合中，在“知人善任”的基础上，进行合理调配，采取科学、有效的干部考核制度，科学地调查、考核干部，调动每个干部的工作积极性，发挥各自的长处和优点。通过不同层次、不同形式的教育、培训工作，来培养人、提高人，激励人，充分调动工作人员的积极性和潜力，更好的推进新形势下的工商行政管理工作。

【第10篇】工商银行工作心得体会

一日，在电梯中看到一片充满朝气的脸，发现不知从何时起自己居然也被必恭必敬地称作老师时，才突然意识到原来自己已经是一名老员工了，真是时光飞逝啊。

回忆起五年前自己应聘的场景，就好像发生在昨天。其实当初应聘工行的想法很单纯，甚至有几分幼稚，仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱，银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金……金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动，我挤进了里三层外三层的招聘展台，经过笔试、面试，我顺利地加入了工行浦东分行。

进行后我被分配到信贷部，回忆起上班前一天的心情，真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了，紧张的是万一算错了一个零，那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导，这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单，而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户'一问三不知'的尴尬，我开始'恶补'银行业务，虚心向'老法师'求教……很快我成为了业务骨干。

人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运，能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源，最强大的资金和网络的支持，这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求，也使我接触到最全面的业务，这些都是其他商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到'学业务到工行'的说法。

工行给了我广阔的发展空间，无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今，我有幸成为了一名二级支行的管理者，这对我来说是一个全新的体验。'麻雀虽小五脏俱全'，我学会了如何处理和协调各方面的事物。

5年的时间很长，在这个大熔炉中，我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的'工行人'。5年的时间很短，因为每一天我都享受着这里忙碌而充实的生活。

【第11篇】工商银行个人工作总结模板

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：

一、主要工作内容及职责

本人于20__年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20__年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们农行共同走向更好的明天。

【第12篇】工商行政管理工作学习科学发展观心得体会

1992年11月20日，21岁的我按时上班，走进工商所办公室前先到厨房拎了一把热水瓶，跟老宋开了几句玩笑，然后就成为一名工商行政管理战士。也许是命运的安排，次日起，我就成为工商行政管理文秘一员。

特别是1995年4月5日，走进老河口市工商局办公室以来，更成为标准的工商行政管理文秘一员。从1995年以来，“参与政务、管理事务、搞好服务”之外，几乎年年为总结工作、新闻报道、理论调研和不断地布置新任务，工作忙的晕头转向，不过倒是忙得不亦乐乎。

从事工商行政管理工作十七年,服务四任局长，很少在工作上与领导教真，既是碰到一些尴尬事，也往往是一笑置之。然而，去年以来，确实因认真对待一些事情而引发一些棘手的事情。沮丧之极，想到逃避环境，离开局办公室这块是非之地。从零开始的事业其实以前也经历过，但是感觉现在多费了好多心力，毕竟以这种方式离开，会让许多人有看法，更会让自己心里不是滋味。

2022年是（县）市级学习实践科学发展观活动年，我们局从春季干部培训会作为切入点，领导安排了培训会。我结合自身经历进行了认真反思，尽管十七年的工商行政管理文秘职业生涯，自己在工作上，以前调研、信息、新闻、公文上取得过一定的成绩，但是现在自身仍有许多值得完善与探索地方。如：感到素养、统御、协调、指导、组织、培养、选拔、境界上，没有得到很好地锻炼。

究其根源：长期以来，自己没有运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活。科学发展观就是以人为本、全面协调、可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。树立科学发展观的关键是树立正确的绩效观，正确的绩效观核心是“发展”。

然而，长期以来，无论是工作与生活上，我都没有把工商行政管理文秘职业作为绩效观的灵魂和指南；把提高自身综合服务能力，作为根本目的；把实现规范化写作实践作为实现绩效的重要途径。这些天，自己认真学习、思考“科学发展观”，感到它不仅是我们党的指导思想，更应该是我个人的工作与生活指南。我们党作为执政党无时不在求发展，但曾有过求发展不科学的功过教训，脱离了中国国情。教训让我们党的头脑清醒了，从左的思想束缚中解脱出来，逐渐确立了科学的发展观，制定计划，考虑到了中国的国情、物质文明、精神文明、政治文明的发展，有步骤、分阶段逐步实施。回顾一下，从理论上的拨乱反正，解放思想，到坚持实事求是的思想路线以及“三个代表”重要思想，无不证明了我们成熟了。

作为个人成长中，我从进入工商行政管理工作那天起，一直在追求个人事业发展，也曾有过求发展不科学的功过教训，脱离了市（局、个人）情。教训也让我的头脑清醒了，从左的思想束缚中解脱出来，坚持实事求是的思想路线，逐渐确立了科学的发展观，制定计划，考虑实际情况，才是唯一正确的出路。

回顾一下，从工商所到工商局、从工商局到组织部、再从组织部回到工商局；业余从爱好写作到爱好法学，从爱好法学到爱好玩石、从爱好玩石到爱好健身，再从爱好健身回归爱好写作与爱好法学。

是啥原因能坚持下来这么多年，就是个人想更好地发展的思想，才让自己在这些事情上，找到乐趣的泉源。

前一段，一直在思考这五年多来，辛勤的工作不被认可，还被陷入是非的漩涡而引发一些棘手的事情。体会着这不被尊重的滋味,情绪特低落,一直无法给自己一个合理的解释,我从来不想让自己太耀眼,凡事总希望做到尽善尽美。结果一些棘手的事情，让自己多年建立的一切归零。很多人都问我：事业中和生活中，接下来还有什么梦想，还要往哪走？我答复：“跳出三界外，不在五行中。”现在看来，无不证明了自己的不成熟。

其实，自己预测陷入隧道视野效应（一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。）上级一位关心我的领导一语道破天机：“长期以来，靠一、两个写手单打独斗，来支撑全局材料写作任务（宣传、调研、公文、信息），是无法完成新时期工商行政管理局繁重的写作指标的。况且一无奖励、二无写作队伍，是谁换上你的岗位，迟早都会发生你所遇到棘手的事情的尴尬局面。”创新写作体制，是领导的事情，我一再建议要培养一支写作队伍，可没人采纳。那么，身在这种不利的境地，以前抱着“埋头干活，少说多做”的思想，一直独撑了十几年。结果，现在看来“不拓心路，难开视野；视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。”

美国企业家阿什法则：“承认问题是解决问题的第一步；你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。”基于目前写作队伍没有建立，写作人员出现“断档”的不利局面。如果还是一如既往，单兵作战，到了等上级考核写作指标出来后，还是落领导埋怨、指责。如：前年我一人完成写作任务，上级考核写作指标出来占第二名，领导说没占第一名；去年，一个人太累，省级以上300字用稿上级认可的是28篇，上级考核写作指标出来排第四名，落领导埋怨、指责。自己心里很清楚，这些年，上级考核写作指标全靠自己一人在完成。“好汉难抵四手”，况且，人到中年，咋写作都是落领导埋怨、指责。所以，今年开始停写，思考自己以后的路子。

问题出现并不可怕，自己必须正视问题，还要有勇气和突破、改变惯性的态度，以及打开视窗和心胸，找到合适自己发展、存在的地方。做人诚信是最最基本的，运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活，我应该怎么做？

作为党员必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条：一是以人为本，二是全面发展，三是协调发展，四是坚持发展。

作为个人要以科学的态度和方法，重点解决各种影响和制约自己科学发展的实际问题，务求学习实践活动取得新成效：

一要在加快思想解放、树立科学发展理念上求成效。人们常说，“腿脚走不到的地方，眼睛可以看到；眼睛看不到的地方，思想可以走到”。可见，“思想”的力量是巨大的。这次学习实践活动的首要任务就是解放思想。前苏联心理学家达维多夫：“自己不逼自己，别人迟早会逼你；敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。”由此而来，无论国家、社会，还是我个人思想必须改革。俗话说，“想法对头，办法不愁”。那么，作为一名老文秘人员，前一段，思想出现偏差，甚至于消极、反动。尽管写回忆文章来填补、自我矫正心理，但是还是没真正从思想的漩涡中走出来。这些天，无论是局领导，还是市委、政府、报界编辑老师、外省文友都在开导，鼓励我振作精神，好好写作，让我领悟到美国管理学家吉宁：“不怕错误的人，错误往往也离他最远”名言的哲理。通过学习科学发展理念，我感到，自己起码应当想“三天”：昨天、今天和明天。想昨天，哪些做得是好的，哪些做得还不够，对照科学发展规律哪些是应当剔除和克服的；想今天，各项工作做得又怎样，紧紧抓住影响和制约自己科学发展的突出问题进行剖析，看有哪些矛盾和难题迫切需要去破解；想明天，瞄准未来自己发展大目标，想想有哪些事需要从现在起，就应着手一点一点去努力、一步一步去登攀。

二要坚持高标准做好规定动作和创造性设计自选动作相结合。美国股神巴菲特：“善于走自己的路，才可望走别人没走过的路；特色不特，优势无优。美国管理学家古特雷：“每一处出口都是另一处的入口。”这些哲理名言，说明人的一生渡过的道路必然面临的一些问题。法国管理学家列文：“如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。”说明计划的重要性，作为个人接下来的几个十年，大的计划就是既要按照上级及本局的统一要求和部署，严格遵循自己工作与生活实践活动的方法步骤，充分挖掘自身优势和资源，选准和创新自选动作，确保工作与生活有声有色，既见成效，又出亮点。眼前的计划就是要想“三条”：破几条、立几条、干几条。要总结梳理“列出问题清单”，想在当前和今后一个时期，思想观念上破几条、立几条；想自己在本职工作上要破几条、立几条；作为局办老文秘人员，要想在本单位、本部门的各项工作中有哪些需要切实加以改进的，迫切需要抓紧干几件什么事；要把各个方面影响和制约现在老河口市工商局科学发展的问题搞清楚，把解决问题的方法和措施想具体，把推动现在老河口市工商局科学发展的思路弄明白，真正把春季干部培训会的过程变成“破”和“立”的过程，变成推进自己与现在老河口市工商局科学发展的巨大动力。以后，无论工作，还是生活；无论是还在局办写作，还是调到其他岗位上，务必想法对头、科学，要思维正确而敏捷，找到破解难题、攻克“瓶颈”、渡过“河”去的“船和桥”，帮助领导找到改革创新、与时俱进、又好又快推进老河口市工商局各项建设科学发展的“金钥匙”。

三要坚持深化学习与深入实践相结合。美国企业家沃尔森：“你能得到多少，往往取决于你能知道多少。”说出信息的重要，这些天，重新学习业务刊物，细读全国各地同行写的最新工商行政管理理论研究文章之后，感到自己理论研究能力的确落后了许多，甚至于变成了工商行政管理理论研究的“外行”。无论是新闻报道、公文写作，还是理论研究，近期我都想停写一段时间，多学学外单位同行及工商写作同行文章。作为最底层工商行政管理理论研究爱好者，先从30年工商行政管理理论历史起步，结合长期写作经验，借鉴襄樊地区市委、政府等理论研究前辈路子，学会运用规范法和实证法（规范法是以归纳演绎为主，强调价值判断，研究事物“应该是什么”的一种定性研究方法。实证法是以统计分析为主，强调经验证据，研究事物“是什么”的一种侧重定量的方法。）尽快建立起适合自己写作与工商行政管理理论的工作体系，更好地服务于事业的发展。

四是要坚持立足当前和着眼长远相结合。既要切实解决现实问题，又要着力建立自己科学发展的长效机制。大胆破除制约自己科学发展的思想障碍，积极探索建立支撑自己科学发展的思想机制。要重点解决思想观念和精神状态问题、解决利益驱动问题、解决服务效能问题，增强发展意识、增强大局意识、增强服务和效

【第13篇】工商系统基层干部工作心得

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我叫xx。来自xx工商分局。作为工商系统的一名新兵，今天能够站在这里发言，我感到非常的荣幸。我只是做了一些力所能及的小事，组织却给了我这么高的荣誉。下面，我就把自己在工商工作中的一些经历和体会做个简要汇报，说的不对的地方，希望各位领导、同事们给予批评指正。

我是部队出身，特别喜欢看电视连续剧《亮剑》，里面让我感受最深的就是那种敢于作为、勇于争先的“亮剑”精神。我觉得作为工商人，不仅要弘扬＂亮剑＂精神，更要与时俱进，赋予＂亮剑＂精神新的内涵和灵魂。为此我时刻以＂亮剑＂精神自励，不断鞭策自己早日成为一名合格的红盾卫士。

一、铸剑。

刚刚进入工商队伍，面对全新的工作岗位，我就明白只有练好过硬基本功，才能更好的履职尽责。一方面，我积极通过书本、网络、报刊等媒介，学习工商相关的理论知识，并结合自身的工作体会撰写调研文章；其次，我虚心向领导、同事们特别是一些经验丰富的老同志请教，努力学习他们好的经验和做法。在大家的帮助下，我很快就适应新的工作岗位，在今年责任区考核中成绩优秀，得到分局的通报表扬。此外，我一直坚持在工作中学习、在实践中提升。就拿我自行绘制的责任区监管地形图来说吧，不仅对图上进行条块划分，还对各个路口都标上门牌号码，这样既方便了日常管理，又提高了巡查的效率。在食品监管工作中，我采用双方互签的方法，解决了台帐遗失无法查询等问题。

二、护剑。

作为一名工商基层干部，我始终将“为民服务”作为自己开展工作的核心，并努力做好三个字。首先是“实”，就是要工作扎实。在状元工商所，我主要负责状二责任区的工作， /> --> 庥植槐硖啻蔚鹘舛嘉闯晒αｗ詈笸陆形乙黄鹑ィ伊私饬饲榭龊螅擞眯睦硌у募记桑芸炀痛蚩怂男慕幔饬讼嗷ブ涞拿埽鹘饨峁蕉挤浅ｂ狻ｍ痹诮衲昶咴路荩一怪鞫渭臃志志傩械暮诵募壑倒壑魈庋萁脖热〉玫谝幻暮贸杉ǎ嗽麓矸志植渭恿宓诹烊裨硕嵊斡颈热露?0米蛙泳第一名！在龙湾工作短短的11个月内共荣获了11项大奖。

各位领导、同事们，亮剑是一种精神，更是一个单位的灵魂，我觉得时代需要我们亮剑、职责需要我们亮剑，构建和谐工商更需要我们亮剑，让我们亮出工商正义之剑，向更为精彩缤纷的明天前进，谢谢大家！

【第14篇】工商局求真务实工作心得

科学发展观是马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的具体体现，是推进我国全面建设小康社会的迫切要求，是实现我国经济又快又好发展的基本前提。科学发展观是世界观的理论，用这个理论观察、分析、思考和解决问题，就是方法论。科学发展观不仅是理论认识的工具，而且是进行社会主义伟大实践的工具。在新的时代条件下，工商行政管理工作必须认真围绕科学发展观科学发展的理论，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，求真务实，锐意进取，加快推进社会主义市场经济发展，完成时代赋予的执法监管使命。工商“两费”停征后，如何进一步做好市场经济秩序维护的领航员，是摆在当前全体工商干部面前的重要任务，在新任务新形势面前，作为工商人，“能做什么、会做什么、做得了什么”是每个工商人必须深思的，作为工商人必须要以高度的政治觉悟、崇高的敬业精神，大兴求真务实之风。笔者认为：

一、要大兴解放思想、实事求是之风。马克思指出：只有在现实的世界中，并使用现实的手段才能实现真正的解放。解放思想、实事求是是思想认识、精神生产的成果，是思想行动的体现。工商事业千头万绪，是靠全体工商干部扎扎实实、脚踏实地干出来的，不干什么都没有，要克服用讨论代替行动，用空谈代替工作，要切实解决实际问题。否则，小则误人误事，大则误国误民，所以我们更应该提倡和推行说实话、报实数、知实情、鼓实劲、出实招、办实事，真抓实干，转变作风。以实干振奋精神，以实干凝聚合力，以实干壮工商声威。解放思想就是要从那些落后的传统观念和主观偏见的束缚中解放出来，从本本的教条式理解中解放出来，从对社会的一切不科学的甚至扭曲的认识中解放出来，从那些超越社会主义初级阶段的不正确的思想中解放出来，达到主观与客观的一致。实事求是就是从客观存在的一切事物出发，经过分析研究找出事物本身所固有的，而不是臆造的规律性作为我们行动的依据。倘若我们不解放思想，也就不能切实达到实事求是，更谈不上科学发展，离开了实事求是，脱离实际、违背客观规律只能导致主观主义，盲目蛮干，所以任何把解放思想和实事求是隔离开来甚至对立起来的观点都是错误的。毛泽东指出：一切事情是要人做的，就必须先有人根据客观事实，引出思想、道理、意见，提出计划、方针、政策、战略、战术，方能做得好。在实事求是前提下，并用这种认识指导实践，达到一种有计划、有目的、自觉的能动性。所以我们既要遵循客观规律，坚持严密的科学态度、扎实的工作作风，又要充分发挥主观能动性，发扬大胆创新精神，保持旺盛的干劲、高度的责任感，只有这样我们的各项事业才能朝气蓬勃、一往无前，取得历史性的胜利。

二、要大兴勤奋学习、刻苦钻研之风。毛泽东指出：没有革命的理论就没有革命的行动。在新的历史条件下，加强理论、科技知识、党章和法律法规学习迫在眉睫，不学就会无术，只有掌握科学理论并且拥有较完善的知识结构，才能在纷繁复杂的局势面前保持清醒头脑，把握大局，深刻认识并主动承担起自己所肩负的政治责任和社会责任;才能目光如炬，识别各种思潮，明辨各种是非，才能在工作中充分发挥科学技术是第一生产力的作用，为经济社会的发展提供强大的动力。要理论联系实际，马克思指出：人的思想是否具有真理性，并不是一个理论的问题，而是一个实践的问题。人应该在实践中证明自己思维的真理性，即自己思维的现实性和力量，亦即自己思维的此岸性，用科学的理论指导实践，是检验真理标准的主要依据，由此可见，真理的本性和实践的特点决定了检验真理的标准只能是社会实践，这也是我国几十年来被科学发展的历史和现实所证明了的真理，实践才能最终对一切认识的真理性作出肯定，否认实践标准的确定性、绝对性，将导致唯心主义和不可知论，所以把学习理论知识和实践结合起来，在学习的基础上融合实践，在实践的过程中创新理论，才能在实际工作中，既坚持实践标准的确定性和绝对性，又能促进人民转变观念，防止和克服思想僵化。实际工作中，克服以个别的、一对一的实践作为检验的依据，以防盲动主义，所以理论的积累并不是盲目的、简单的就事论事，不能满足于片面的事实、表面的现象，而是要以理论为指导，对客观事物及其规律做出科学的概括和说明。如此才能正确认识和解决工作中的实际问题。

三、要大兴知难而进、争先创优之风。科学发展观是党的十六大以来党中央提出的重大战略思想，是中国特色社会主义理论体系的重要内容，它继承和发展了党的三代中央领导集体关于发展的重要思想，是同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承，又与时俱进的科学理论。科学发展，要义是发展，核心是以人为本。随着社会主义市场经济的不断深入和发展，工作任务日渐繁重，各种经济违法行为充斥市场，要整顿，要规范困难很多，难度不小。工商部门应该克服 前进道路上的挫折，发扬不怕困难、连续作战的精神，结合实际，在对事物进行充分调查研究的基础上，从矛盾普遍性和特殊性的互相结合上把握具体矛盾，在实践中找出解决问题的正确方法。面对困难，知难而进，创造性的开展工作。

四、大兴团结奋进，合力兴工商之风。团结出战斗力、生产力，班子团结是这样，队伍和机关的整体团结协调，齐心协力更是如此。当前市场监管工作承受的外部和内部压力不小，既要维护好市场经济的平稳健康发展，又要担负起查处和打击各类经济违法案件，这些压力对于干部队伍的思想，人员积极性的调动和发挥带来新的压力，在某种意义上讲是不利因素，是一种挑战。但是只要我们团结一致、齐心协力，变压力为动力、变挑战为机遇，因势利导、扬长避短，团结并调动全体干部积极性和能动性，发挥我们的整体优势，不讲不利于团结的话，不做不利于团结的事，上下一心，拧成一股绳，我们的目标就一定能达到。

五、大兴勤政廉洁、服务全局之风。工商部门是一个热点部门，责任大，权力较集中，与群众联系多。加强廉政建设尤为重要，要扩大党内民主，把扩大党内民主看成是巩固党和发展党的重要步骤，是使党在伟大的建设中生动活泼、生长新的力量，突破各种难关的一个重要武器。要把提高党员，特别是党的领导干部的政治思想素质与加强党的制度建设结合起来，不断提高党员干部执行党的制度的自觉性，增强对各种错误思潮的免疫力。但是如果专靠法规制度，就可能出现管得了眼前，管不了长远，能强制行为，解决不了思想问题的现象。因此，必须把教育和法制结合起来，要把党的制度建设与党和国家政策的出台同步进行，要把党的制度建设的原则性与具体化结合起来，保证党的制度建设在实践中具有可操作性，从而把党的各项制度贯穿落实到广大党员干部的实际行动之中，显示出党的制度建设的效果。要把全党的制度建设与党的领导干部从严执行结合起来。领导干部是党的各项制度的执行者，也是党的制度实施情况的督察、检查者，所以只有党的各级领导干部模范的执行党的各项制度，要求别人做的自己首先做到，禁止别人做的自己坚决不做，经受住权力、金钱、美色的考验，自觉接受党和人民的监督，才能为广大党员作出表率，才能有制止违反党的制度行为的资格，才能体现党的制度面前人人平等。作为工商部门，既要改善和提高我们服务经济建设、服务基层、服务企业、服务群众的方法和水平，又要不断提高监督管理、行政执法水平，树立工商良好形象;要理直气壮敢抓、敢管，扬善除恶、取信于民，又要清政廉洁、以身作则;要加大查处案件力度，严肃查处基层干部以权谋私，侵害群众利益的案件。

六、大兴求真务实之风。科学发展观告诉我们，党员干部要通过创造一流的工作业绩体现先进性，就必须大力宏扬求真务实精神，大兴求真务实之风，越是形势好，越是群众加快发展积极性高，越要坚持求真务实，越要保持清醒的头脑，越要坚持好的工作作风。要务坚持长期艰苦奋斗之实，求社会主义建设和人类社会发展规律之真;务抓好发展这个党执政兴国的第一要务之实，求人民群众的历史地位和作用之真;务发展最广大人民根本利益之实，求共产党执政规律之真。求真务实，“真”是客观存在，符合于事物的本来面目;“实”是指稳固，脚踏实地、实事求是，有真才谈得上善美，有实才会有诚信和秩序，真与实是工作顺利、事业成功的基础，也是人民认识客观世界，规范自身行为的第一要求。求真务实其根本是“求”和“务”，“真”和“实”存在于事物的内部，体现事物发展变化的规律，但真和实总是不可否认的客观现实，是不以我们的个人意志为转移的。因此，要想得到真和实就必须努力地去求，刻苦地去务，也就是告诉我们要严谨扎实、一丝不苟的干实事、务实效、求实绩。