提升素质心得体会5篇

【导语】提升素质心得体会怎么写好？本为精选了5篇优秀的提升素质心得体会范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的提升素质心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】烟草专卖局干部提升素质培训学习心得体会

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。

短暂的培训，使我获益非浅。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识，但都是狭义和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律，结合现阶段我国烟草行业的情况及处境，使自己明确了日后烟草企业发展的方向，更了解到专管员的重要性，专管员是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性，也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念？为什么要改革现有的经营管理模式？公司未来的发展目标是什么？将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象；专管员表现出来的素质，就是烟草公司的素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。不论在何处，言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象，一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训中学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进去、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

【第2篇】烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。短暂的培训，使我获益非浅。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识，但都是狭义和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律，结合现阶段我国烟草行业的情况及处境，使自己明确了日后烟草企业发展的方向，更了解到专管员的重要性，专管员是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性，也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念？为什么要改革现有的经营管理模式？公司未来的发展目标是什么？将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象；专管员表现出来的素质，就是烟草公司的素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。不论在何处，言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象，一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训中学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进去、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

【第3篇】优秀范文：烟草专卖局干部提升素质培训学习心得体会

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。

短暂的培训，使我获益非浅。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识，但都是狭义和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律，结合现阶段我国烟草行业的情况及处境，使自己明确了日后烟草企业发展的方向，更了解到专管员的重要性，专管员是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性，也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念？为什么要改革现有的经营管理模式？公司未来的发展目标是什么？将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向**轮廓，对于提升自身素质有了根本**的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，范文top100依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形****人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象；专管员表现出来的素质，就是烟草公司的素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。不论在何处，言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象，一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训中学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进去、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

【第4篇】优秀心得体会范文：“三新”大讨论心得：反思自我提升素质

第一心得范文网最近发表了名为《优秀心得体会范文：“三新”大讨论心得：反思自我提升素质》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。

今年乃至今后我们（河南）的工作重点是组建农村商业银行，而当前正在如火如荼开展的“三新”大讨论活动，更像强心剂一样，给我们农信社注入了新的活力，将直接的提升应对今后发展的软实力。如何实现思想的新解放、发展的新跨越，最终实现成功组建农商行的新崛起，这是个值得讨论的问题。笔者认为：就目前而言，要以“三新'大讨论活动为契机，充分把“三新'大讨论活动同理论学习和岗位工作相结合，不断反思自我、提升素质，以人为本扎实打好组建农商行的基础。

反思自我、提升素质不能是一句空洞的口号，这就要求我们的员工时刻要有良好的心态和过硬的技能来面对岗位工作。至少要从以下几点做起。

一、把勤奋留给学习

无论你的资历多老、学历多高，如果不注重学习，不更新自己的知识结构，你就会落伍于时代，只有勤奋的学习才能不断的强化自己的素质，才能适应形形色色的环境和日新月异的变化。

二、把制度留在心里

熟记制度，严格执行，约束言行，循规蹈矩，是一个人不会偏离正确工作和生活轨迹的唯一选择，只有坚持制度才能使工作长久的在规范化有序化的框架下开展。

三、把认真留给岗位

无论做人还是干工作，都是要不得半点粗心和马虎的。第一心得范文网做到了认真和细心，就有了对待工作的正确心态，有了这种心态的引导，任务完成会更快捷更圆满。

四、把文明留给服务

言之有理，行之有据，端庄大方，热情诚恳，处处文明礼貌，时时彬彬有礼，在服务工作中做到这些，会令我们的信誉提升到一个新的高度。

五、把微笑留给客户

微笑着面对顾客，会很自然的产生亲和力，拉近双方的距离，使服务活动始终处于融洽的状态。面对客户时，要尽量有个平和的心态，要多锻炼，把职业性的微笑转化为自然的微笑，这样客户会更容易接受你。

六、把批评留给别人

一个好的员工首先是埋头干好自己的工作，不能把眼光紧盯别人，不能盲目自高自大。要有宽广的胸怀和于人友善的谦虚。面对别人的评说和批评，要善于接受，有则改之、无则加勉是最好的处理方法。

七、把反思留给自己

在岗工作时，要学会批评和自我批评，思想汇报专题每做一件事都要进行言行的反思，积极进行检讨和总结一遍，以便查漏补缺，进一步周全的做好下面的工作。

【第5篇】“三新”大讨论心得：反思自我提升素质

今年乃至今后我们（河南）的工作重点是组建农村商业银行，而当前正在如火如荼开展的“三新”大讨论活动，更像强心剂一样，给我们农信社注入了新的活力，将直接的提升应对今后发展的软实力。如何实现思想的新解放、发展的新跨越，最终实现成功组建农商行的新崛起，这是个值得讨论的问题。笔者认为：就目前而言，要以“三新'大讨论活动为契机，充分把“三新'大讨论活动同理论学习和岗位工作相结合，不断反思自我、提升素质，以人为本扎实打好组建农商行的基础。

反思自我、提升素质不能是一句空洞的口号，这就要求我们的员工时刻要有良好的心态和过硬的技能来面对岗位工作。至少要从以下几点做起。

一、把勤奋留给学习

无论你的资历多老、学历多高，如果不注重学习，不更新自己的知识结构，你就会落伍于时代，只有勤奋的学习才能不断的强化自己的素质，才能适应形形色色的环境和日新月异的变化。

二、把制度留在心里

熟记制度，严格执行，约束言行，循规蹈矩，是一个人不会偏离正确工作和生活轨迹的唯一选择，只有坚持制度才能使工作长久的在规范化有序化的框架下开展。

三、把认真留给岗位

无论做人还是干工作，都是要不得半点粗心和马虎的。做到了认真和细心，就有了对待工作的正确心态，有了这种心态的引导，任务完成会更快捷更圆满。

四、把文明留给服务

言之有理，行之有据，端庄大方，热情诚恳，处处文明礼貌，时时彬彬有礼，在服务工作中做到这些，会令我们的信誉提升到一个新的高度。

五、把微笑留给客户

微笑着面对顾客，会很自然的产生亲和力，拉近双方的距离，使服务活动始终处于融洽的状态。面对客户时，要尽量有个平和的心态，要多锻炼，把职业性的微笑转化为自然的微笑，这样客户会更容易接受你。

六、把批评留给别人

一个好的员工首先是埋头干好自己的工作，不能把眼光紧盯别人，不能盲目自高自大。要有宽广的胸怀和于人友善的谦虚。面对别人的评说和批评，要善于接受，有则改之、无则加勉是最好的处理方法。

七、把反思留给自己

在岗工作时，要学会批评和自我批评，每做一件事都要进行言行的反思，积极进行检讨和总结一遍，以便查漏补缺，进一步周全的做好下面的工作。