【导语】工作心得与心得体会怎么写好?本为精选了15篇优秀的心得与工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的工作心得与心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
一、推进社区组织体系建设。建立健全了社区党支部、社区居委会和社区群团组织,培育和发展了社区老年协会、残疾人协会等服务机构。创新社区管理机制,提高社区工作者的能力和水平。
二、创新社区服务载体。开展党员志愿者服务活动。根据党员的特长和身体状况,把党员组织成植绿护绿、社区医疗、法律咨询等不同类型的志愿者服务队,在社区积极开展各种便民利民活动。
三、拓展社区服务领域。建立了社区服务站,开展家政、治安、就业、社保等服务。设立了社区卫生服务站,提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等健康服务。和社区志愿者服务站,积极为困难群体和弱势居民提供社会救助。四、深化社区精神文明建设。以五星级文明社区、五星级文明家庭评选为载体,开展了法律、科普、文化、卫生进社区,以及艺术节、运动会、知识竞赛等活动,不断提高居民遵纪守法、诚实守信、文明卫生等方面的意识和素质,工作总结《社区服务工作总结》。积极开展特色社区创建活动,至目前,我社区已成为浙江省卫生先进单位、绍兴市科普社区、上虞市五星级文明社区、上虞市巾帼文明示范岗。还审报了绍兴市绿色社区。使社区成为健康文明、进取向上的新型社区。
今后,我们将切实把推进社区建设作为加快政治文明建设,构建和谐社区的一项重要内容和措施,加强领导,认真规划,周密部署,整体推进,勇当全街道社区建设的排头兵。
一、规范管理机制,保障居民自治。社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。为此,我们将切实转变思想观念,不断改进工作方式,着力理顺社区管理关系,扩大基层民主,实现居民自治。进一步落实社区民主法治建设。在理顺和明确社区居委会与街道办事处、社区党组织和驻社区单位等方面关系的同时,进一步建立健全社区居民代表大会制度,民主选举社区自治组织,健全议事规则,民主制定居民自治章程和社区管理公约,开展民主评议居委会干部和居务公开,为建设和谐社区奠定坚实的政治基础。
二、整合社区资源,拓展社区服务。社区服务是社区建设的龙头和基础。我们将不断完善社区服务功能,较好地满足社区居民的实际需求。一是进一步加强社区基础设施建设。多方协调,超前规划,积极争取,齐抓共管,加快社区信息化建设,通过1-2年努力,实现社区办公自动化和社区服务信息化。二是进一步加强社区服务体系建设。深化社区一站式服务,不断完善就业、治安、卫生、计生、文化、体育、环境、法律、科普、家政等社区服务功能,逐步实现居民不出社区就能得到快捷便利的服务。三是进一步加强社区志愿者服务体系建设。继续开展一助一结对帮困,健全社区志愿服务队伍,切实为社区弱势群体和困难群体提供服务。
三、加强文化建设,培育社区特色。按照一社一特的思路,认真制订特色社区建设规划,使社区建设特色更特,亮点更亮。一是深化五星级文明家庭选评活动,开展广场、节庆、家庭等多种形式的文体活动,不断提高社区工作的凝聚力、向心力。二是深化社区教育活动,尤其在社区党建、社区文化和老年人活动、未成年人教育等方面创出特色,全面提高社区居民的思想道德和文化素质。三是深化特色社区创建活动,着力打造绿色社区、生态社区、健康社区、平安社区等特色社区的建设。
明年我即将毕业,今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假,所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结,并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验,我到_集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。_集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体规模不是很大,三个项目里面房地产做的比较好一些,根据我的专业,我参加了有关房地产方面工作,具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。
对于房地产这样一个投资项目,能够说一次性投资巨大,回收周期较长,利润比较丰厚,但也存在着很大的风险,如果某个环节稍有不慎,可能导致全盘失败,后果不堪设想,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查,最后才能做出科学的决定,找准自己的市场。正是按照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比较清新,人流车流辆比较小,但道路还是比较宽敞的,户型的设计好,房屋面积都在150平方米左右,为电梯公寓和小高层,小区开发一共分为三个部分。
开发这样一个项目的程序十分的复杂,由于北郊的这块地原先是一个国营物流仓库,所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁,我们经过一个星期的的协调,才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设,只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同资料,见到负责人后我告诉他合同期限将至,如果再次拖延,违反了合同的规定对大家都是不利的,最后纠缠但是,第二天,他们完成了自来水管的铺设,并接到下了剩余的一半款项。
前期工作远远不止这些,在接下来的工作中,还要完成许多政府部门的审批手续,首先,我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计,不愧是一做楼房的蓝图,所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核,看是否贴合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会,主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑,主要目的是为了施工中的防火安全。因为要开学,我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习,其实接下来还有很多的工作要做,比如小区建设中的物业管理,以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一齐工作了一个月的同事们道别。
透过一个多月的实习,我对自己所学的专业有了更深的了解,尤其是对房地产开发这个领域的了解,以前在课堂上总是听老师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,的学习方法是透过老师的理论教学,再加上我们的切身实践,这样我们才能学以致用,用理论指导我们的实践,我想这才是学习的最终目的。
不仅仅仅是对理论知识的加深,我感觉的收获就是我体会到了同事们的尽业精神,也就是我们此刻所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种负担,每个人都把它当作自己的事业,把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标,大家伙在工作中互相帮忙,互相关怀。记得有一次,建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没办法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的带领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后已经是晚上,在这过程中大家互相鼓励,彼此开玩笑,但没有一个人说要退缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。
这次实习以后,我为自己默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我必须要全力以赴的去完成好一个任务,培养一个良好的做事习惯,我想这在以后的生活中是十分重要的。
缘于对梦想的追求,对人生价值的感悟,更为响应国家号召,我选择了到基层做村官助理这份工作。远离了繁华、喧嚣的都市,来到了宁静、偏远的山村,我的心多了一份期待与向往。去年9月,我被聘为钟山乡仕厦村村长助理一职。在这近一年的时间里,我渐渐地适应了工作和生活环境,各方面素质有了提高,扎根基层、服务社会的意识得到增强,基层工作经验有所增加。以下是我就一年来工作的一些体会与想法。
一、 近一年的工作情况及体会
从学校到步入社会,再从城市回到农村,之间经历了很多思想转变。我之所以来当村官,是看好了未来的发展趋势。不曾幻想自己能为仕厦村干出一番大事,只希望自己能尽快的融入到当地村干部的行列中,利用所学的科学文化知识,为农村的发展贡献自己微薄的力量。
刚开始工作的几个月最为艰难。原本以为自己出生于农村,相比之下,会更容易习惯农村的生活,其实不然。或许是因为自己有过一年多工作经验的缘故,在与想象差距如此之大的现实面前,觉得一时间没了方向,很徘徊。最初的那段日子,整天闲得发慌,一方面感觉到自己的孤独,另一方面又对自己不能很好的和村领导沟通,了解村情,尽快的溶入村级事务而感到自责与惭愧。
农村给人的感觉是贫穷落后,经济发展缓慢,农村和城市相比,更能锻炼意志,培养能力,发挥所长。随着十一五规划的发展,国家把建设社会主义新农村作为首要任务来开展。无论日后的政策怎样,我一直坚信我选择村官这条路是对的。十六届五中全会提出“建设新农村”的宏伟目标,具体提出“生产发展,生活富裕,乡风文明,村容整洁,管理民主”的20字发展要求,围绕这20字的发展要求,我村在过去近一年的时间里相继开展了一系列的工作,从中也让我学到不少。
经济普查工作每五年开展一次,是为了全面掌握我国第二产业、第三产业的发展规模、结构和效益等情况,建立健全基本单位名录库及其数据库系统,为研究制定国民经济和社会发展规划,提高决策和管理水平奠定基础。去年我刚到乡里报到便赶上了全国第二次经济普查,并有幸参与了这项调查工作,也是因为这项工作的开展,让我更好地掌握了本村的基本情况。每天挨户进行入户调查,从刚开始的不自在,到最后的有说有笑,可以说这项工作是连接我和村民的纽带,我终于和村民有了更进一步的接触和了解,也通过相互了解,对本村的实际情况有了更深的认识,为以后能顺利开展工作奠定基础。
之后大大小小的工作接二连三的迎面而来,经村委同意于去年11月份购置了打印、复印一体机,从而大大的提高了工作效率。在乡党委、政府的正确引导下,驻村领导及村干部的帮助下,在工作中我不断改进缺点,学习长处,从而提高自身素质,完善自我。
农村基层工作是复杂而烦琐的,村里的事情离不开村民的支持和理解,每项工作的开展都要有村民的参与和帮助。为此和村民相处融洽尤为重要。自入村工作以来,我都以最最平和的心态友善的与村民相处,从不以“大学生”的身份而自命清高,事实上很多农村知识都需要村民朋友的帮助与指导。
二、日常生活上的相互学习
我村干部无论生活或是工作上都很关心照顾我。平日里利用空余时间跟着村干部走访村民家中,在茶余饭后,闲话长谈之际,做到多听、多问、多了解,并虚心接受大家对做为一名村助的我所提的建议与意见。也会将自己所遇到、碰到的新鲜事或新知识传达给村民朋友与其分享。我觉得和村民接触就要真心换真心,水能载舟亦能覆舟,得民心者方能得天下。村民是最朴实和善良的,在他们身上可以学到许多传统美德,我们应继承和发扬这些传统美德,构建和谐新农村。
三、工作中存在的不足
1、农村知识的薄弱及社会实践经验的不足。 在工作中常遇到书
本上学不到的知识,不能很好的发表自己的想法。
2、不够胆大。有时村干部在处理矛盾纠纷的时候,很想插上话,跟村委干部一起处理,但唯恐他们把我当做小女生。
3、工作状态不到位。在工作中忽略思考的重要性,缺乏条理性,因此没有形成一个更全面的思考模式。
4、在工作中与村主要干部的沟通不到位,对一些重要的村级事务了解的不够及时与全面。
四、时下村级工作存在的主要问题
(一)村级经济发展缓慢,负债多,收入少。
(二)村班子的整体水平达不到不断变化的新形式的要求,群众反映本届干部整体能力低,体现不出先进性,群众产生不满情绪。我认为除了自身能力的高低外,村干部待遇低也是影响其能力发挥的一个重要因素。或许有些村干部会认为靠村里那点工资还不够吃饭的,某种程度上便会打击干部办事的积极性。
(三)村班子凝聚力不够。近一年时间下来,发现村干部不够团结,好比一团散沙丧失战斗力。大家既同是村级干部,同为村里做贡献,就应友好相处,平日里应加强沟通,凡是村里的大小事务都应坦诚布公,做到大事小事都有商有量,不搞一言堂,不拉帮结伙。
(四)部分干部工作懈怠,责任心不强。认为不是自己分管的工作就不必理会,我觉得这种做法、想法很不好,工作不应斤斤计较。
(五)不能按要求及时召开各种形式民主生活会、谈心会、座谈会等会议,不能及时化解在工作和生活中产生的隔阂和误解,导致班子内部产生矛盾。
针对上述情况,我认为应从下几个方面加以解决。
1、制定更加科学的基层工作考核办法,促使基层党委和政府更加关心农村干部,减少超越经济能力的建设,确保农村集体经济组织的正常运转,切实提高农村干部的工资待遇,增强农村干部的吸引力。
2、加强村班子的教育和管理,切实提高班子成员的思想政治素质和干事创业的本领。实行分层次的农村干部教育和管理方法,对班子的主要领导要进行更全面、更系统的基本知识、为民服务意识、带领群众致富本领的教育,对其提出更高的要求,进行更加严格的管理,使之永保先进性。
3、加大后备干部培养的工作力度。切实加强对女性干部的培养,尽快提高她们的政治理论水平和科学文化素质,妇女干部也是当代新农村建设的重要组成部分。
六、目前的工作重点
(一)努力抓好“清洁乡村”工作
我村自去年开展“清洁乡村”活动以来,村两委采取了一系列的措施,在村两委及全体党员、村民的共合努力下,取得了可喜的成绩,也获得了荣誉。09年我们应该继续保持去年的良好卫生形象,落实好这项工作。
为使本村的环境卫生整洁干净,年初便与村老年协会签订了“卫生保洁员保洁协议”,由其负责本村的卫生保洁工作,以实行包干责任制,落实长效保洁管理。但从近几次“清洁乡村”日常检查情况来看,还存在许多不足。保洁员的环境卫生意识不强;(例如:只做好每天要求完成垃圾清扫的“份内事”,对那些小溪或是阴沟里的杂物却无动于衷。)未能很好的服从村分片负责人的领导,听从其安排;缺乏积极主动性等,我认为这些都是影响我村“清洁乡村”工作不能很好开展的主要因素,在以后的工作中我们要加以改善,在努力抓好长效保洁机制的同时,平日村两委也应尽量配合,村主要领导人应将权利下放,责任落实到人,该由谁负责就由谁负责,在给其压力的同时也提高她在保洁员甚至群众中的威信,以便更好的管理此项工作。如此批保洁员真不能很好的做好保洁工作,我建议重新拟定新的保洁人员。此外还要赏罚分明,表现突出的,应每月或是按季度给予适当的奖励,以提到其保洁工作的积极性,同样相较之下表现欠佳的也应得到适当的处罚。到年终再进行一次综合考核,如若取得一定成绩,村委也应对其工作一年的保洁员及分片负责人进行必要的奖励,以勉励来年再接再厉。要么不做,要做就要尽量做到最好,“清洁乡村”工作做的ok了,自会有一笔奖励资金,这批资金何不取之于民用之于民,更好的为村庄建设服务。
(二)商讨堂中山矿山拍卖事谊
关于张家山1、3、4、9、10、11组范围内是否进行开发矿山。日前村班子人员已于各组代表召开了相关会议,就会议的讨论情况来看,基本同意投开矿山,初步商定了青苗与土地方面的赔偿方法。
七、下半年工作计划
下半年,除了做好远程教育站点的播放与管理外,还将协助村两委领导继续开展“双整治和双创建活动,结合新农村建设的任务目标,按照“县级生态村”建设要求对村庄进行统一合理规划,改善基础设施建设;做好仕厦村住宅新区、小流域治理“箱涵”工程申报项目;堂中山矿山拍卖;矮子湾、新区的新建渠道1000米等工作。
八、对“村官”前途的看法与想法
就“大学生村官”的前途而言,个人觉得是要看自己怎么想。前不久看过远程教育上采访大学生村官的相关栏目。都是说大学生村官在其担任此一职过程中给村里或是给其自身所带来的发展与蜕变。毫无疑问,当村官能更好的发挥自我创造性,这是在一个外资企业或是较大规模的公司所无法体会到的感受。如习惯那种一成不变的生活模式,那么村官固然不是最好的选择。就我个人而言,我会用这两三年的时间多学习,多接触一些农村基础知识,哪怕是为日后朝行政之路的发展打下一点基础。平日里除努力做好本职工作外尽量多看事业单位或是公务员招考之类的资料,直白的说来当村官的最终目的就是为日后能进事业编制或是考上公务员做铺垫。
在这一年的工作、学习和生活中,我学到了很多,这对我以后的人生道路来说是一笔巨大的财富,我会以饱满的精神状态,继续满怀热情地开展工作。无论以后的道路多曲折,在大家的注视和支持下,我相信我和我们的村官队伍,一定会为新农村建设这个大工程添上亮丽的一片瓦!
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
今年我到幼儿园当中班保育员,虽然我从教过小学低年级,但是负责幼儿的保育工作是一点经验也没有,只能在工作中摸索。
一个多月来我和孩子们也有了感情,早上看到孩子们很有礼貌地和我打招呼,脸上还带着甜蜜的微笑,让我感觉很充实。平时,孩子们遇到困难也喜欢和我说说他们的事,我是孩子们的一份子,我喜欢和孩子在一起。
中午,我进教室盛饭菜的时候,孩子们喜欢听我告诉他们今天吃什么,然后再由老师告诉孩子们今天吃的菜对自己身体有什么好处。孩子们都会很开心地把所有的饭菜都吃完。每次见孩子们大口大口地吃饭,我心里有也特别高兴。对于有个别幼儿偏食的现象,我会很有耐心地让他尝一尝,再问他:'好吃吗?”他也会很努力地慢慢把饭吃完。有一位新来的小朋友一到吃午饭的时候就要吐,但再换一碗,他会把饭菜全部吃光,而且也吃得很快。就针对这一现象,老师询问了家长,他妈妈说他在家从来没这习惯。为了解决这个问题,我和老师观察了他吃饭的情况。原来,他一坐下来吃饭,就把饭全往嘴巴里塞,塞得满满的,喉咙口咽不下去了,就全给吐出来了。经过了解才知道,他原来的幼儿园阿姨和老师一直让他快点吃,吃慢了,还要挨批评,所以他刚来这,怕吃慢了也受到批评,因此吃得很快。找到了问题所在,每到吃饭前,我就和老师们就告诉他慢慢吃,克服他饭前紧张的心理。今天我惊喜地发现他不吐了,也不会紧张地一口接一口吃了。
无论你今天扮演的是什么角色,在孩子们的心目中,你的一言一行在孩子们的眼里起到了潜移默化的作用。我和孩子们是朋友,很他们在一起,我觉得自己又回到了童年的时光。
今年,我带新入园小班。这些孩子最大的只有四岁,最小的也只有三岁半。刚到幼儿园的时候,有的孩子还带着奶瓶,每天他们在摆满玩具的课室里寻找的不是玩具、同伴,而是妈妈、奶奶。于是,课室里哭声彼伏,任我好话说尽,百般呵护都不管用。然而,设身处地地为孩子们想想,他们这么小,从温柔的家庭来到陌生的幼儿园,看到的是陌生的环境、陌生的人,怎能叫他们不焦虑、不害怕呢?于是,我就尽量用抱一抱、搂一搂、亲一亲的方法与他们进行交流。有的孩子脾气很倔,晚上不肯睡觉,常常我的左手抱一个,右手搂一个,眼睛和嘴还得照顾着另外几个。
记得洋洋来幼儿园时,年龄也比较小。入园前一直由妈妈、奶奶带,性格固执,一到晚上,就大吵大闹“要妈妈,要奶奶”。小嘴不停地嘟囔着,小手还一个劲地拉着我要往外挣,我就抱着他,随声附和他的想法,趁机劝他:“是啊,妈妈怎么还不来接秉燊呢?要是洋洋跑到外面去,妈妈来了,就找不到洋洋啦,要不你先坐在小椅子上,妈妈来了一眼就看到你啦。”听了我的话,他便使劲地将身子往下坠,我趁机把他放在小椅子上。
他被我劝到椅子上后,一坐就是半小时,其他小朋友都安然入睡了。洋洋终于熬不住了,坐在小椅子上,慢慢地打起瞌睡,我就轻轻地走到他身边,让他的头靠在我的肩膀,他微微地动了动,没有“反抗”,我就轻声说:“洋洋坐在小椅子上睡觉多危险,你还是躺在床上等妈妈吧。”在我的劝说下,他终于睡到床上,但他也提出了条件,不脱鞋,要我坐在他的床边,给他讲故事,我都一一答应了,慢慢地,他睁大的眼睛开始不听话了,只一会的工夫,就进入了梦乡,我轻轻地帮他脱掉鞋子,长长地舒了一口气。
两个月的时间过去了,慢慢地孩子们也适应了幼儿园的环境、生活,大部分孩子认同了我,接受了我。每当听到这个孩子叫声“阿姨好”,那个孩子来亲亲我,依在我的身边,这时候,带小班幼儿的劳累感就一扫而空,我的心里甜甜的。
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,因为用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,在幼儿园领导对保育工作的高度重视下,我认识到作为一名保育员,和教师一样:任重而道远,要学习太多的专业知识,才能做好本职工作。我也深深理解:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
经过与小朋友的相处,我也懂得了很多:幼儿虽然年纪小,但是他们对事情已经具备了初步的分析和审美能力,他们需要成人的引导教育,而幼儿园是他们人生的第一个受教育地,幼儿教师是他们的启蒙者。保育工作就是把握生活中的点点滴滴,用爱心和耐心,细致入微地引导幼儿提高自理生活能力,愉快地玩耍,快乐安全地在幼儿园生活学习。我爱每一位小朋友,我喜欢面对他们纯真,可爱的小脸,希望小朋友们的童年健康快乐。
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为能够和教师配合做好保教工作,在德育、教育、保育各方面都合格的优秀保育员。
这次学习感触颇深,收获颇多。感触最深的是xx幼儿园非常重视幼儿园的保育工作。保育工作在幼儿园保教工作中占据了重要的位置。她们现在正在探索积极的主动保育工作,主动保育就是通过向家长、教职工宣传科学育儿知识、科学保育的重要性,让幼儿园的教职工、幼儿家长自觉、主动的参与幼儿的保育工作,使保育工作由过去的被动转化为主动保育,真正做到保育、教育并重。
通过本次参观学习,我对于自己的工作有了进一步的认识,保育员的工作与每个幼儿息息相关,它关系到每个幼儿的健康成长。因此,作为保育员都应时刻去关心、照顾他们。如:在生活上、饮食方面等,在今后的工作中,我会更加悉心地照顾幼儿,更好地协助班级老师做好各项保育工作,并着重做好以下几方面的工作:
1、配合老师开展教学活动
配合老师开展各种游戏活动,让老师更好的开展教学活动。协助组织户外活动,作好护理工作(如:上厕所、喝水,适当地增减衣物等。)
2、良好的清洁卫生习惯
养成饭前便后要洗手的好习惯,帮助幼儿学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用肥皂洗手。提醒幼儿不咬手指,不把玩具放入口中;会用毛巾洗脸,保持衣服整洁。
3、良好的进餐习惯
指导幼儿安静愉快的进餐,坐姿自然,会正确使用餐具,养成细嚼慢咽的好习惯;并且不挑食、不浪费、不用手抓菜,不掉饭粒,不剩饭菜,不弄脏衣服等。帮助幼儿克服依赖性,培养幼儿的独立性。
4、良好的睡眠习惯及穿脱能力,能安静地就寝,睡姿正确,不蒙头睡,有序的穿脱衣裤、鞋袜等。
5、良好的学习环境
坚持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够的阳光,使幼儿在整洁舒适的环境中成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境。
此外,主动与家长沟通,深入了解观察幼儿,有针对性地与班上其他两位老师共同合作教育幼儿。
在今后的工作中,我将更加投入到保育工作,再接再厉,争取更大的进步!
时间可真快,一眨眼的时间,一学期又过去了,在这里我需要认真总结自己的工作经验,提高自己的保育工作水平。这学期我带的是小班,我在努力完成自己分管的保育工作以外,还做到保教结合,以下我谈谈这半年的工作情况:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作。
随着社会的发展、家长对幼儿园保育工作的高度重视,因此对幼儿园的保育工作提出了更高更新的要求,这就要求我不断学习,不断进步,才能确保幼儿健康、愉快、安全的生活,才能当一名合格的保育员教师。在工作中做到:(1)虚心的向有经验的老师学习,学习她们在保育方面的长处和经验,借此来不断提高自己的保育水平。(2)毫无怨言的完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。
二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作。
我每天早上来园就把教室的门窗打开通风,把毛巾、口杯进行消毒,并把物体表面擦的干干净净,物品摆放整齐,玩具清洗消毒,在饭前和饭后给幼儿洗手、擦嘴,让幼儿养成讲卫生的好习惯,吃完饭用消毒液擦桌子、拖地,从而减少病菌的生长,让宝宝在舒适的环境中成长。
三、照顾好幼儿的一日生活。
每天定时提醒宝宝去上厕所,并给他们将裤子提好。宝宝如果进行了户外活动,我及时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣服,根据天气的变化给幼儿增减衣服,每次活动前提醒幼儿喝水、上厕所。活动后给幼儿清洁手和面部卫生。如有幼儿生病,我会按时给他们喂药,注意是否发烧,对他们多多照顾。宝宝吃饭时,要教育他们饭前洗手、专心吃饭,进餐时不说话,不乱扔,不掉饭的好习惯。
四、做到保教结合。
虽然是做保育工作,但我知道要保教结合。所以我每次做完自己的卫生、消毒工作后,我还会协助曾老师和周老师的教学工作,以及帮老师们管理好小朋友的常规工作。
五、家园互动。
我知道要搞好班级工作,需要家长的配合。我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或者关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常高兴和温暖。同时,我及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。
在这学期的保育工作中,我还有做得不够细致的地方,需要不断的改进和完善,同时还需要学习更多保育方面的知识。保育工作很锁碎,也很辛苦,带给我的是酸、甜、苦、辣,但看到宝宝活波可爱的样子,并甜甜地叫一声杨老师时,我的心里像喝了蜜一样的甜。
20__年高考我校超额完成市局下达的任务,取得历史性突破,重本__人,本科__人,其中文化__人,美术__人,专a44人,共63人专a线以上。
本届学苗基础比较差,高一入学时,按入口比例,预测上专a线以上的同学仅有18名,我校能取得以上优异的成绩,与全体师生三年的共同努力密不可分,下头谈谈备考的一些做法:
一、学生方面:
首先是端正思想,树立信心,严把高考冲刺关。高20__年,我们多次召开家长会、成绩分析会、考前辅导会、百日誓师、三十天签名大会等,利用多种方式为学生明确方向,鼓足干劲,排忧解难。
其次是强化纪律,加大班级管理和养成教育力度,让学生养成良好的生活习惯、学习习惯。无规矩不成方圆。这句话对于高三的学生来说更为重要。所以,我们在去年_月份
开始就制定相关的规章制度,统一思想,年级领导、级长、班主任齐抓共管,学生从宿舍、清洁、跑操、午后复习、晚就寝等方面都能严格要求自我,我们在每一天的跑操结束后,全体学生集中唱班歌或级歌,让学生在歌声中培养信心,在歌声中培养群众观念。每周三的课间操,我们进行年级15分钟的周小结,把上周存在的各种状况简单通报,并对本周提出相关要求。
再次是因材施教,科学管理。本届学生,是高三级大部分教师带了三年的学生,应对入口仅有18个的生源,从高一开始,我们就对学生进行逐个排队分类分析,及时调整思路,在高一实行稳定教育,高二实行提升教育,高三实行冲刺教育。高三冲刺教育的一年,务必有时间和方法的保证。因我校学生是以农村学生为主,一向以来没有午休的习惯。所以,我们推荐成绩中上的同学午饭后尽量回课室进行习题的训练,1:45分后在课室进行简单的休息。在这个过程中,我们没有硬性要求教师陪着学生训练,但很多教师都自觉回课室协助学生解决问题、指导学生科学解题,如白成龙级长、梁其明教师、罗丽娇主任等。在时间充分的保障和科学方法的指导下,我校今年高考取得优异的成绩。
应对着共同努力的结果,我们固然欣喜,但反思我们的教育教学也存在许多不尽人意之处,所以我们在今后的工作中应加强以下几方面:
1、加强教学教研力度,提高课堂效率。
2、及早培养成绩低下的学生,扩大跟踪学生的面,构成一个比学赶帮的团体。
3、加强学生情感、价值观的培养,提高学生的综合素质。
二、教师方面:
首先是有一个团结务实的教师群众。大家说到高三,很多人的评价很简单,就是“气氛好”。本届高三年级有一个好的工作气氛,互相促进,互相帮忙,有问题摆在当面,一心为工作,不存私心,领导和教师之间,教师和学生之间融洽的关系是做好工作的基础。我们思考到高三教师平时工作压力大,年级常常在周五放学后有计划地组织高三教师进行群众体育活动,如男女混合足球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等,让教师们在繁忙的备考工作中得以放松,充分协调好工作与生活。
其次是有奉献精神。以班主任为核心的教师群众关心学生,热爱学生,把学生的成长提高当作自我的第一要务。很
多教师克服身体有病、家中有事、孩子高考、孩子老人生病等诸多困难,为了学生舍小家顾大家,一心扑在工作上。如本届高三有一位女同学体质十分弱,一周起码有2到3次到卫生院看病,作为班主任的吴敏术教师随叫随到,毫无怨言,充分体现出滨中人温情关怀的一面。
再次是工作针对性强。如果说本届高三最成功的做法是什么我认为抓“体艺生文化”的策略是最成功的,在体育班的备考中,我们把文化这条主线贯穿于始终,午时坚持上完文化后再训练,甚至在专业考试前两周才停文化课,比以往任何一届体育生上文化课多。高20__年,我们坚持每周召开级长、班主任会议,会议实效性强。科任教师紧紧团结在班主任周围,共同研究学生,出思路、想办法,所有的工作都是有的放矢。高三年级的群众备课效果明显,大家集思广益,取长补短,真正构成了一个战斗潜力强的教师群众。
20__年高考已成为过去,回首一年,我们无怨无悔;展望未来,我们相信滨江中学的未来定会更加辉煌。
清新区__中学
20__年_月_日
从20__年_月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20__年_月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
时光荏苒,转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二在业务方面:在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识:认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办-理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办-理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、
理清思路,医学,教育网收集整理对实践是非常有实际意义的。 常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种思想;来引导与融合,这种思想也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
两个月的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段;不求无所不能,但求竭尽所能作为一名基层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释。
一、依法组织收入,确保各项收费应收尽收
各地在“依法行政,依法理财”的前提下,严格执行国土资源管理部门的各项收费政策,坚持收费公示,“阳光收费”,自觉接受社会和群众的监督。在确保“应征不漏,应免不收”的同时,兼顾好政府、企业、农民等各方面的利益关系,照顾弱势群体。通过大家的共同努力,今年全市共代各级政府征收土地出让金32.63亿元,其中:市本级代征8.43亿元(招拍挂7.37亿元),契税2.26亿元、耕地占用税3710万元。这些资金的征收和使用,加大了对土地资源特别是耕地的保护力度,为实现全市耕地总量动态平衡提供了保障,有力地支持了全市的经济建设,同时也为国土资源事业的健康发展提供了资金保障。
二、认真开展全市新增建设用地有偿使用费征收使用情况检查,检查措施有力效果明显
年初,省厅《关于开展新增建设用地土地有偿使用费征收管理情况专项检查的通知》下发后,我处认真贯彻中央和省通知精神,加强与财政、监察、审计等部门的协调沟通,及时将检查要求向各县(市、区)作了布置和传达,立即成立了检查机构,对报表的填制,检查要求、填列口径等进行了全市集中培训。对照省厅要求,对1999年以来到__年6月新增建设用地审批台帐和土地有偿使用费征收使用情况全部统计核实到位,所有数据真实具体。同时,对近年来我市新增建设用地情况,土地有偿使用费应征情况、已征情况、分级入库情况及使用情况都进行了检查,圆满完成了自查工作。
三、认真开展管理创新活动,切实加强对直属事业单位及基层国土资源所的财务管理和监督
为认真贯彻落实省厅《关于开展管理创新年活动的实施意见》,科学开展管理创新活动,我处围绕__年度财务工作目标,制定了关于加强对基层国土资源所的预算管理及预算执行情况的监督的创新课题,并认真组织实施。
一是加强基层国土资源所的预算管理。今年全市各国土资源所均根据实际情况,认真编制了财务预算,各市(分)局财务科严把收支关,做到有预算不超支、无预算不开支,认真审核,保证国土资源所合理、节约、有效地安排使用资金。在预算安排上,坚持量入为出,量力而行。在确保人员工资、日常公用经费的正常开支基础上,保证重点支出,压缩一切消费性支出,尤其是严格控制招待费支出,真正使有限的资金用在土地管理事业的刀刃上,从而全面提高了资金的使用效率,确保了国土资源所的正常运转。
二是加强内部审计工作。今年我处重点加大对分局及基层国土资源所的审计力度。五月份,在全系统组织开展了财务互查,以促进全市财务管理工作日趋规范。上半年,按照市局党委的要求,结合高港、开发区两个分局局长离任审计,对分局及其国土资源所的财务进行了全面审计。
三是进一步完善分局及国土资源所财务管理制度。为进一步加强对直属分局及其国土资源所的管理,严肃财政纪律,加强会计监督,有效杜绝分局及基层国土资源所违规、违纪事件的发生,市局于__年四月制定下发了《关于加强对直属分局及国土资源所财务管理的规定》,从收费管理、票据管理、预算管理、支出管理、固定资产管理以及财务监督等各方面都做出了具体要求.
四、认真执行部门预算,科学编制来年预算,进一步加大部门预算的制约力度
我处按照财政部门预算、国库集中支付、政府采购和收支两条线的要求,严格执行当年部门预算,加强分析和预测,把握好本部门工作特点,按月报送用款计划,有理有据安排好各项业务工作经费,截至11月未,通过财政直接支付经费支出3700万元,占总支出的95,既达到了财政规定的比例,又保证了业务费的正常开支。
今年我市“政府收支分类”进行了重大变革,这次改革是继部门预算、收支两条线,国库集中收付制度等改革之后,财政部门推出的又一项影响最为深刻、涉及范围最为广泛的改革工作。为此,我处按照市财政的具体部署,逐月按时完成新旧科目的数据转换,保证了新的科目体系与预算管理方式的衔接。
200x年按照“增收节支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点”的原则,我处认真完成了来年部门预算编报工作,对各项支出的预算能做到准确、实事求是。积极向财政部门争取专项经费,部门专项工作经费得到落实,为全面履行国土资源管理职能提供了经费保障,__年,共向财政争取专项经费5397.9万元,其中:办公大楼基建经费3000万元,信息网络购建费200万元,基础测绘和城乡一体化建设经费500万元。
五、积极筹措资金,促进城市土地经营
城市土地经营工作是国土资源管理工作的重点。为此,我处加强部门协调,主动配合相关部门做好城市土地经营工作,积极筹措城市土地经营资金。全年围绕市政府确定的重点工程项目,共向金融部门中小企业融资3.89亿元,归还银行贷款
3.48亿元。
其中,支付坡字街核心区地块拆迁费用2396万元,府南三号地块拆迁费用1000万元,为城投公司融通资金5000万元,确保及时提供土地收购、储备资金,促进了城市土地经营工作健康有序地开展,支持了泰州经济建设。
这次公司组织了_第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:
培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了_人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。
像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。
第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午x总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午x经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成习惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。
第三天同样是室内培训,上午_老师的创新思维,许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。_的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不足,但我相信经过自己不断的努力,在_这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。
总之,这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气势,让自己更相信当初选择_是正确的,_是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与_一起成长的更加灿烂与辉煌。
在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不明白何时,我开始怀疑起自我的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长长作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地_云趣园。在那里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务资料,遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自我的实习工作。来到客服服务中心,发现自我实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮忙,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,
这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自我,放松自我,在接电话时时刻坚持微笑,把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一齐下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自我工作的失误量,与此同时来丰富自我的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,进取调整自我的心态,完成主角的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自我的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自我还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮忙,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人,因为他的帮忙,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台,还记得国优复检,自我被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自我树立了信心,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自我能够为国优,为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
自从大学毕业以来,我在我们公司已经上班满一个月了,在这一个月的时间里,我收获了很多。
时光一去不复返,倘若逝去的时光被我们珍惜,那么便是值得的。我是自__大学毕业的,还记得刚开始,我选择做销售这份职业的时候,亲戚朋友们都是不支持我的。作为一个名牌大学的学生,我所学的专业前景很好,而且我的专业成绩名列前茅,足以找一份很好的工作,但是我并没有按照人们想象的那样去走我的人生轨迹。
我要感谢我的父母,不论我做出了什么样的决定,他们都非常支持我。做销售,是我从小便一直渴望的职业,所以长大了,我要自己掌握自己的人生。在这之前,我并非是一个非常鲁莽的人,我深深清楚做一名销售所要具备的特点和能力。
做一名合格的销售,就是要掌握和熟悉公司产品的销售流程和品牌概念,并要详细了解品牌的作用,还要对公司的文化非常熟悉。那么想要成为一名优秀的销售者,就要在这的基础之上还要具备很高的情商,和随机应变的能力,处事要圆滑,懂得察言观色,懂得摸清顾客需求。
在大学的时候,我就自己兼职过一段时间,自己在街道上摆小摊,买一些首饰之类的,有时候会卖荧光棒,气球,甚至手机贴膜我也干过。那段时间真的是非常快乐,因为我靠自己的努力挣来了不菲的收获,同时也锻炼了我与人打交道,和与顾客讨价还价的能力,掌握顾客的心理,从而将自己的产品销售出去。
在公司面试我的时候,非常满意我的表现,因为看重我学历的原因,将我安排在了公司的外贸销售部上班,我感到非常地荣幸。在那一刻,我觉得所有对我的质疑都成了过眼云烟,此刻什么都是值得的。
在外贸部的销售工作中,一开始,我的确有些陌生,但是我很快的便掌握了流程,很流利顺畅的和外国人打交道,因为我能力的突出,店长很赏识我,在进行谈判的时候,让我在一旁进行辅佐,和听讲,从中吸取经验。
我深知越努力越幸运,并且始终相信努力就会有回报,所以这一个月以来,我工作一直兢兢业业,虚心向学,每一天的工作都能够完成,没有让公司失望。
感谢公司对我的信任,在下一阶段的工作中,我会更加努力!
世上什么东西最重要呢?有的人说是财富,有的人说是工作,还有的人说是健康……可是,我认为,安全最重要!
安全隐患就好比一颗炸弹,一炸,后果便不堪设想,可能让一个人终身残疾,甚至会使一个美好的家庭支离破碎!
还记得那个“奇迹宝宝”的事件吗?这个牵动成千上万厦门人的心的“奇迹宝宝”正是一起严重的交通事故造成的。
回想起今年3月18日,相信许多人都还记忆犹新,那是个悲惨的.日子。那天早上,一个孕妇和她的丈夫一起骑着摩托车飞快地前往医院准备去迎接一个新生命的到来,此时此刻,那位孕妇应该是充满幸福和喜悦的。但是就在这时,一个大卡车司机,眼睛没看好路,不偏不倚地碰上了那辆摩托车。“呯!”一声尖叫声后,那个地方鲜血满地,弥漫着一种恐怖的气息。刚刚还做着幸福美梦的夫妻俩,这时竟被无情的大卡车当场撞死,惨不忍睹啊!但就在那时,一声啼哭划破了沉寂的夜空——奇迹诞生啦!那位孕妇肚中宝宝出生了!不知是巧合,还是缘分,还是母亲对孩子那浓浓的爱,使孩子平安出生,降临人世!从此,这个“奇迹宝宝”牵动着许许多多厦门人的心。人们在对他充满着爱与祝福的同时,也从他身上,认识到交通安全的重要性。
唉!这就是不重视安全才酿成的后果啊!假若那位司机、那对夫妇能注意交通安全,遵守交通规则,也许,就不会发生这起悲惨的车祸了!
交通事故猛于虎,生命重于泰山啊!为了你和你身边的家人,请注意交通安全,绷紧交通安全这根弦,让“安全”二字心中藏!
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