工作细节心得体会3篇

【导语】工作细节心得体会怎么写好？本为精选了3篇优秀的细节工作心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的工作细节心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】安全工作细节不容忽视心得体会

在我们的工作现场或身边经常会听到有人谈论这样的话题：“那次多亏我戴了安全帽，要不------”“那次幸亏有手套要不------”等等类似的说法。每当人们在一起海阔天空的说起这样或那样的许多令人们“激动万分”的事情的时候，绝大多数人就象听故事一样有一种惊险刺激的感受，说过之后，只是一笑了之。

然而，我们没有回过头来想一想，假如说“那次”因为这些不起眼的小事情而造成事故，是不是又要说“那次要是我----就不会----”了呢？而在今后的生活和工作过程中你是否会永远那样幸运下去呢？答案当然是不会。这只能说明在我们有些人的心里始终有一种侥幸心理，总认为这次能够躲过险情，那么就在他的心里没有留下危险的痕迹。

下次再遇到同样的事情的时候，他已经忘记上次的教训，依然会疏忽大意，在这种情形下就可能造成悲剧的发生。

我们可以回顾一下，以往发生在自己身边的事故，有因衣服扣子没扣而造成绞伤的，有因上下梯子没有扶好栏杆而摔伤的等等，好多事故的发生都是因为一些微不足道的小事引起的。而这些事情我们有没有问过自己是不是我们平时应该完全能够做好的却没有认真去做，是不是我们每天重复了又重复的问题却没有引起我们足够的重视而导致的。

这就是安全工作的细节，我们没有把细节的问题解决好，那么就可能给工作埋下重大的事故隐患。也许一次两次你会幸运的避过，可十次、百次呢？所以，我们要对自己身边的每个环节都要细心认真的去对待。

而不是对所谓的“激动万分”的事就过后一笑了之，要认识到这正是事故的苗头所在，要从中总结经验吸取教训，只有这样我们才能在今后的工作确保安全无事故，才能把自身的工作做的更好。

【第2篇】银行工作的细节心得

恪守职业操守，做合格员工。为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建设银行员工手册》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。

学习了《员工手册》,给我最深的体会就是: 忠于职守,诚实守信! 诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做······

在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌?也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要，紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。

自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!

【第3篇】银行工作的细节心得范文

时代在变、环境在变，需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

首先是认识服务重要性。作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

第二识别客户需求。不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

第三微笑服务。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。