【导语】幼儿园家长工作心得体会怎么写好?本为精选了6篇优秀的幼儿园家长工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的幼儿园家长工作心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
幼儿园家长工作该如何做好呢?宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。下面是带来的幼儿园家长工作心得体会,欢迎大家阅读。
幼儿园家长工作心得体会
幼儿园教师做的都是琐碎细致的工作,它的特点和中小学不一样,特别是班主任的工作。幼儿园班主任就像是一根纽带,她联系着老师和幼儿、老师和老师、幼儿和家长、家长和老师、幼儿和幼儿等等。班主任的工作就是将这些关系协调处理好,班级工作就会以良好的态势顺利发展。现就家长工作中的一些粗略的体会和大家交流交流,以此共勉。
孩子们在幼儿园里的一些情况,我们老师都会及时向家长反映,了解孩子在家里的一些情况。及时的更换家园联系栏,让家长了解孩子们在园的活动环节,也为家长们提供一些宝贵的育儿经验,当孩子们之间发生矛盾时,我们也会耐心的讲给家长听,做到公平的对待每一个孩子,每一位家长。
1.和家长换位思考
一次星泽小朋友因自己发生碰撞鼻子渗了一点血,而当天他又是全园接的最迟的,老师和他妈妈没来得及交流,第二天家长言语出现了反常的不理解,思雨小朋友的妈妈也和她进行了解释,过后我心里有些不舒服,但思雨妈妈的一席话让我对其冰释前嫌:“星泽妈妈原来不是这样的,开了一个手机店,生活还可以,但现在店没有了,在商业城卖服装,生意也不景气,而且又离了婚,生活压力大,难以宣泄……”我听完这话,又设身处地站在星泽妈妈角度一想,生活的艰辛或多或少会改变一个人的性格,在以后的交流中我也了解了她的一些情况并进行了劝慰,家园关系又正常化、亲密化了。
2.让孩子有一个温馨的家
元旦前夕得知王梦园的爸爸和妈妈正在闹矛盾,孩子在园也一反往常的活泼开朗情绪低落。利用接离园我对他们进行了调解,没有想到元旦晚上半夜突然从家里不辞而别,我和她的家人在瑟瑟寒风中来回奔波又是寻找又是打电话,在寻找未果的情况下,又对她爸爸做工作,终于两人和好如初。梦园也在幼儿园恢复了往日的笑妍。这些努力付出,也换来了家长的信任,很多工作得到了家长们的大力支持。
3、以活动转变家长教育观。
我发现我们班的家长层次、对幼儿的重视程度参差不齐,有的家长对孩子比较重视,对幼儿园的教育也能能够配合,比如材料学具的准备,辅导幼儿基本任务等。但有些家长也许忙于工作,认为幼儿园只要玩,到了小学一年级才会开始重视孩子的教育。我觉得单凭对家长讲幼儿心理方面和幼儿教育知识,见效不快。我觉得还是通过活动让孩子受益,让家长见效。我们邀请家长参加半日活动,通过家长的参与家园互增了解,使家长对幼教工作有了一个大的转变。在秋季运动会是很多家庭都是全体总动员,一家三代全部到齐,亲子游戏更是让家长和幼儿开心愉快。经过一学期的努力,现在我们每次活动都能得到家长的积极配合。
4、走近特殊家长的孩子。
班级中有一些家长比较内敛,有一些家长比较大度。对于一些特殊的平时比较难接触的家长。我们的做法是关注孩子,走近孩子,让每个孩子获得成功。杜映怡小朋友因姐姐患白血病去世,是父母的第二个孩子,家人也是溺爱之极,在园也总是不吃饭而且焦虑情绪严重,家长虽然对这一情况了解,但对孩子在园不吃饭还是耿耿与怀,三位老师不知想了多少办法,经过一段时间的不屑努力,孩子终于肯吃饭,而且有时候一吃就是两碗,家长也路出了满意的微笑。喻慧玲小朋友是一个一看就有问题的小孩,不会说话,举止怪异,走路也显得蹒跚不稳,家人也为她着急,爷爷专门从宜昌把她接回长阳上幼儿园。老师们也从来没有嫌弃过她,更多的却是怜爱和同情,在生活中也给与了更多的关爱。慢慢地她会说了,从小声问候老师到大声问候,脱鞋、解衣服、撒饭粒……一些坏毛病也在逐一改正着。
家长在对老师的辛苦表示感谢时,更是对孩子的进步表示满意,原来准备读一学期就转走,现在表明还要继续读下去。王义祝小朋友是一个攻击性很强的孩子,特别喜欢咬人,开始时,一天还会咬几个小朋友,并且眼疾手快。稍不注意一眨眼别的孩子就已经被咬了一口,我们既和家长个别交流,又在家长会上和全体家长一起探讨好的方法,采纳好的建议,家长们也齐心配合,他的咬人等攻击性大为好转,这学期更是进步显著。
5、表扬和激励,激发家长热情!
家长和孩子一样,其实是也有虚荣心,也需要表扬和激励。在每个主题的开始我们总会和家长进行各方面的交流,如:收集有关资料,孩子习惯、能力的共同培养、活动室的布置,家长的建议等等。器乐角制作打击乐器时吴悦俐的爸爸找来大小一致且合适的小木叉,并将其打磨光滑,黄智杰的妈妈收集啤酒瓶盖并将其捶打平整。吕诗维的爸爸找来细铁丝将瓶盖穿上并固定在木叉上。我们总是把做的比较好的家长加以表扬、感谢,让付出劳动的家长也觉得做的很有价值,同时让没有很好配合工作的家长有所触动。通过表扬和激励,家长配合更多了,孩子能力提高的更快了。
不论采取什么形式,什么方法,有一点是不变的,那就是用心工作,才有收获。不论什么工作都深入实际、讲求实效,不停留于形式和表面,真正把工作做到位,做到家。
2022年这次的幼儿园家长工作,通过家长的参与家园互增了解,使家长对幼教工作有了一个大的转变。在秋季运动会是很多家庭都是全体总动员,一家三代全部到齐,亲子游戏更是让家长和幼儿开心愉快,在此谈谈心得体会。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年幼儿园家长工作心得体会,欢迎大家阅读。
2022年幼儿园家长工作心得体会
一转眼一个学年又过去了,在这一年里,我们在家长的热心帮助及大力支持下,幼儿园工作得到顺利开展,结合一学年开展的家长工作情况,现将本学年家长工作总结如下:
一、办好家长园地,每周刊出周计划及需家长配合的事项使家长清楚地了解幼儿园及班级地教学工作。
为了使家长了解幼儿园及班级教学工作及需家长配合的事项,共同搞好幼儿园的教育教学工作,各班认真制订周计划,刊登在家长园地上,使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况,同时,我们还刊出了一些育儿知识与经验。班级的每一个活动都离不开家长们的热心支持,如春游、 庆三八爱妈妈活动、庆六一活动等等。家长们在家抽出时间帮助幼儿进行练习,使每一个孩子取的了良好的成绩,且得到社会的肯定,诸如此类的事情很多很多。
二、利用家长接送时间,与家长保持密切联系,共同商讨教育方法。
我们充分利用家长接送时间与家长保持密切联系,双方共同商讨教育方法,让家长与老师互相了解孩子在园在家的表现。为了提高幼儿的独立生活能力,培养孩子的责任心,我们在园开设相应的课程,开设相应的活动。如放手让幼儿做一些自己能做的事情,有些对孩子来说虽然困难,但我们还是坚持让孩子自己动手,教师只在旁观察帮助。家长了解到这一情况后,在家也鼓励孩子做些自己能做的小事儿,同时也坚持了放手 的原则,尽力使自己做个旁观者,让孩子自己动手。在培养责任心这一方面,家长也尽力配合幼儿园,什么事都引导孩子自己去完成,为了让孩子更健康的发展成长,我们还利用家长会,家长学校等形式,与家长协商,共同解决问题,并请个别家长将自己的教育经验介绍给大家,互相取经,共同教育好孩子,让孩子更健康的成长。
三、根据园、班级及个别幼儿的情况及时家访,了解原因。
每个班总有几个调皮的孩子或很难接近的家长,碰到了这样的孩子,我们作为教师总是耐心的引导,教育不怕麻烦,及时地进行家访,向家长了解这些孩子在家地情况及家庭环境地影响,以便针对性地教育,使每一位孩子都能快乐地成长,给家长介绍孩子在园的种种情况并请家长配合教育,同时让孩子感觉到家人和老师对她的爱,从中得到补偿。
这一年来,家长给予我们的帮助配合有无数,正因为有了这些家长热情的支持与帮助、配合,才使我们的工作取得了不少的进步。
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家长是幼儿园重要的合作伙伴,幼儿园工作的开展离不开家长的信任、支持、与宣传。一所幼儿园办得好不好光靠幼儿园自己宣传是远远不够的,家长的带动及宣传也很关键,那么如何做好家长工作,使幼儿在家庭和幼儿园合力的作用下获得更为理想的发展。结合自己的工作经验谈一点自己的感受和体会
一、动之义情,和家长建立良好的朋友关系
幼儿园的教育需要家长的密切配合、支持、才能得到好的效果,然而要让家长自觉自愿、乐意和老师合作,共同教育,必须取得家长的信任和家长建立良好的朋友关系。
首先,在孩子入园时,就要热情接待每一位幼儿,一声问候、一个微笑、一次抚摸,就能让家长感受到你对孩子的关爱。
其次,教师必须要以平等的态度以朋友的身份来对待家长,在园家交流中,老师很多时候处于主动地位,这是可以理解的,可我们必须在尊重家长的基础上做到“三心两意”,即耐心、虚心、诚心、真心真意、一心一意。听取家长的合理建议,努力营造一个平等、轻松、愉快的交流环境。
再次,对家长交待的事一定要尽力解决,不能言而无信,对家长交待的事情,一定要及时反馈。如家长早晨来园交代:“我家欣欣身体不好,今天提醒他多喝水,”“有的说,今天我们家天天有点感冒,拿药来了,中午你给他吃上,并多注意孩子”、、、、、、面对这些家长,我们首先要很肯定地对家长说:“您放心,我会特别留意的。到了下午离园时,要主动向家长说说孩子在园的情况。
二、用热心、耐心、细心、诚心、童心对待孩子,博得孩子的喜欢,赢得家长的信任与支持。
用热心、耐心、细心打动幼儿及家长:记得去年刚带托班时,因孩子年龄小,自理能力差,经常有尿裤、拉库的现象,每当遇到这种情况,我们都会安慰幼儿说:“孩子不要紧,脱下来老师给你洗一洗。”一边为幼儿脱下脏裤,用温水为幼儿洗屁股,然后换上备用衣服,把脏衣服洗干净。每当家长接过我们洗得干净的衣服,相信内心是充满感激的,同时也增加了对我们的信任。为使幼儿养成良好的习惯、增强自理能力,在孩子入厕、喝水、洗手时,我们都会不厌其烦的教幼儿正确的脱提裤子及洗手、节水的方法。经过我们的努力班内尿裤拉裤的现象少了。孩子们在幼儿园的表现不管是生活自理方面,还是常规方面,都很有进步,有些幼儿还会提醒同伴吃饭快加油,小椅子没有排好呢。自上幼儿园,孩子们真的长大了不少。我们的热心、耐心、细心感动着家长,同时也感化了孩子,平时孩子有什么话都爱和我说“老师我买新衣服了”、“妈妈领我吃麦当劳了”、“我长大了开车领你和妈妈去旅游”同时赢得了家长的信任支持和理解。
用童心感动幼儿:记得我刚接新生时,因幼儿离开家庭温暖的怀抱,来到幼儿园陌生的环境,刚开始不适应,哭闹现象时有发生,为了让幼儿尽快适应新的环境。我们经常是一会扮演小白兔、一会扮演小花猫、一会扮成魔术师给幼儿变魔术、一会给幼儿表演故事、通过游戏学知识等形式多样的活动,拉进了与幼儿的距离。一天下来虽累,但看到孩子们能高高兴兴主动来园,我们有了成就感。从内心涌出一种幸福的感受。
三、利用家长接送时间或是qq群,与家长保持密切联系,共同商讨教育方法。
我们充分利用家长接送时间与网络的方式和家长保持密切联系,双方共同商讨教育方法,让家长与老师互相了解孩子在园在家的表现。为了提高幼儿的独立生活能力,培养孩子的责任心,我们在园开设相应的课程,开设相应的活动。如放手让幼儿做一些自己能做的事情,有些对孩子来说虽然困难,但我们还是坚持让孩子自己动手,教师只在旁观察帮助。家长了解到这一情况后,在家也鼓励孩子做些自己能做的小事儿,同时也坚持了“放手” 的原则,尽力使自己 “做个旁观者”,让孩子自己动手。为了让孩子更健康的发展成长,我们还利用家长会,家长学校等形式,与家长协商,共同解决问题,家长之间也通过网络的方式将自己的教育经验介绍给大家,互相取经,共同教育好孩子,让孩子更健康的成长。
四、搞好家长工作还要注意讲究方法方式
班级的每一个活动都离不开家长们的热心支持,如春游、庆“三八节”活动、庆“六一”活动……等等。家长们在家抽出时间帮助幼儿进行练习,使每一个孩子取的了良好的成绩。还有许多地方需要借用到家长的力量一起来完成的,那当老师出通知时就应注意,下面是两个相同内容的通知,但收到了不同的效果:
第一种通知如下:题目:通知:各位家长:下周我们家要开展玩具主题请您与周一带以下物品:玩具图片、及各种类型的实物玩具。
第二种通知如下:题目:请您帮忙:尊敬的各位家长,下周我们将要开展玩具主题,我们将会做好充分的准备如:搜集图片、制作幻灯、准备课程所需物品等,为了使幼儿认识多种玩具,开阔视野,以获取更多关于玩具的信息,希望您能和孩子在家收集相关资料同时把孩子的玩具带到幼儿园和大家共享,相信有各位的支持与努力,孩子在这个主题中将获得更大的发展。谢谢大家。
分析两种相同内容的通知:第一种家长会说“又要拿东西了”会不情愿的给拿来。
第二种家长看到通知后,不但没有任何怨言还会尽最大努力。
家长工作为幼儿园的重要组成部分,以越来越受到大家的重视,在园时间里,家长给予我们的帮助配合有无数,正因为有了这些家长热情的支持与帮助、配合,才使我们的工作取得了不少的进步。作为教师的我将不断探索好的方法,实现家园愉快的合作教育。
如今的孩子有着强烈的求知欲,从事各行各业的家长是一个丰富的教育资源,也是学校之外一支特殊的教师队伍。为了进一步做好家园工作,不断扩展幼儿园家园工作新思路。我园已开展了一系列家长助教活动,成为了幼儿园的有一道风景。
家长走进课堂,拉近了老师,孩子,家长心灵的距离。我们真切的体会到:在幼儿园的教育工作中“家长助教”是一种非常好的家园共育方式,家长有热情而且有能力参与幼儿园的教育活动,他们是我们老师的合作伙伴,也是很好的教育资源。我们应该充分挖掘,利用家长这个丰富的教育资源,扩展幼儿园的教育内容和幼儿园的学习经验。如果说孩子是一只小鸟,而家园教育的合力,则如同鸟儿飞翔时必不可少的一对翅膀,同上下,同方向,才能使鸟儿飞的更高,更远。
家长助教,是指聘请不同特长的家长作为“教师”来主持教育活动的一种形式。家长有不同的职业、知识与专业背景,对幼儿园来说是一笔丰富的教育资源。由于这种教学形式有别于往常的教育形式,幼儿接受的是来自爸爸妈妈们的教学,他们感到新鲜有趣,学习的积极性也很高,活动取得了良好的教学效果。让家长走进教室参与教学活动,拓宽了幼儿的视野,激发了对未来的憧憬,增强了幼儿与社会的交往活动和对社会的了解。向自己的“爸爸妈妈”学习,孩子们感到即自豪又亲切。
幼儿园并非只是孩子的学习场所,也不这是家长学习科普教育知识的之出,其实,家长的很多知识也是我们幼儿介绍所需要学习的。这实际上也是介绍向家长宣传幼儿教育的原理、原则,传递教育经验的过程。家长在参与幼儿园教育,帮助教师更好地完成教育任务地同时,也分享了教师的教育经验,幼儿园应该成为孩子、家长、教师互相学习、共同成长的地方。
家长身上蕴含着丰富的教育资源,做为教师只要充分挖掘这些教育资源,利用其为教育服务,定会收到良好的教育效果。“家长助教”是一种新型的家、园共育方式,它开展的成效如何,完全取决于家长参与的积极性和参与的力度。所以,通过多种途径不断地宣传以形成家长这方面的意识,是做好“家长助教”这项工作的前提。因为,只要让家长们充分意识到教育好孩子并不只是幼儿园的事,形成了相应的共育观念,他们将会积极主动的参与到幼儿园的教育活动中。密切家园之间的联系、为家长提供相互交流的平台,能使家长中好的“家长助教”方面的方法和经验,对其他家长起到推广与促动的作用,是开展好“家长助教”的关键。在实际工作中,我们非常注重密切家园之间、家长与家长之间的联系,努力营造一个家园共同关心幼儿成长的良好氛围。发现、利用家长的特长,对幼儿进行教育。
家长是幼儿园老师的合作伙伴,家长助教是幼儿园教育的一种补充形式,是构建家园互动平台的有效手段。通过这样的家长助教活动,拓展了家长工作的范围,深化了家园合作的内涵,家园双方在信任和尊重的氛围中互助互补,进一步增强了幼儿教育的合力。
家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,如何解决家长的批评和抱怨,是班主任工作艺术的重要内容,在工作中,我的体会是:
一、防患未然 先行一步
幼儿家长,来自社会的各个层面,处理问题的方式存在很大差异,比如:同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈,家长的态度和表达方式却大相径庭,有些家长甚至会不问青红皂白,直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友,或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况,我们在开家长会的时候,通过典型事例,向家长提出要求,并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢,为家长树立学习的楷模,并对家长晓之以理、动之以情,给家长以感同身受的教育,仅仅是这种简单的方式,却使多数家长都能够理解老师的苦心,强调之后,家长训斥其它幼儿的事情明显减少,家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。
一次家长会,可以消除家长的许多困惑,也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时,通过多种形式,让家长了解现代幼儿园教育,了解幼儿园教师工作的价值,只有这样,家长才能理解老师,支持老师,也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致,家园同步才能真正成为一种现实。
二、换位思考,主动调整
幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是可以理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,老师一定要耐下性子,冷静,并多多的换位思考,我有个好方法----倾听。
倾听家长投诉,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释,只要专注、耐心的倾听就可以了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。
幼儿园无小事,老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方,对于我们自己工作的失误,一定要有勇气承担责任,敢于面对家长的质疑,以坦城、负责的精神处理善后工作,达到令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带孩子,家长们在望子成龙,幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识,家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,如何解决家长的批评和抱怨,是班主任工作艺术的重要资料,在工作中,我的体会是:
一、防患未然,先行一步
幼儿家长,来自社会的各个层面,处理问题的方式存在很大差异,比如:同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈,家长的态度和表达方式却大相径庭,有些家长甚至会不问青红皂白,直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友,或心里对老师产生极大的不满。针对这种状况,我们在开家长会的时候,透过典型事例,向家长提出要求,并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢,为家长树立学习的楷模,并对家长晓之以理、动之以情,给家长以感同身受的教育,仅仅是这种简单的方式,却使多数家长都能够理解老师的苦心,强调之后,家长训斥其它幼儿的事情明显减少,家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够透过老师进行调解。
一次家长会,能够消除家长的许多困惑,也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时,透过多种形式,让家长了解现代幼儿园教育,了解幼儿园教师工作的价值,只有这样,家长才能理解老师,支持老师,也只有家长的教育观念与老师的教育观念持续一致,家园同步才能真正成为一种现实。
二、换位思考,主动调整
幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是能够理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,老师必须要耐下性子,冷静,并多多的换位思考,我有个好方法——倾听。
倾听家长投诉,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释,只要专注、耐心的倾听就能够了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,情绪平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,到达令家长满意的效果。
幼儿园无小事,老师有职责保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方,对于我们自己工作的失误,必须要有勇气承担职责,敢于应对家长的质疑,以坦城、负责的精神处理善后工作,到达令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子,家长们在望子成龙,幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识,家园合作就就应是一件简单而愉快的事情。
自我们小时候起印象中的家长会就是通报式的,最多也就通报加征求意见式,这次我参加了一场别开生面的家长会,不仅仅构成创意别出心裁,好处更令人深思难忘。特将心得体会分享如下:
一、会场清空,大家围成圆坐,便于大家认识和交流,说实话孩子们同班一年半了,我也算用心的家长分子,家长面熟十有七八而已,但有过半的家长仍对不上号是哪个宝爸宝妈,这次都看得见面孔便于对号!家长认识了交流一下带宝经验孩子们在一齐多玩耍,在校也更融洽了!
二、开场的暖场舞,更像一场聚会,简单活泼的氛围,乐在其中,大家都感叹忙碌的节奏中该锻炼了!
三、车轮转转转游戏,个性像拓展训练时的团队做战,这是本次家长会我点赞最多的环节,家长们随机组成一组竞赛,这考验大家的组织潜力和团队协作精神,问题摆在组员面前,如何在有限的时间里相互信任达成共识并动手配合共同解决问题才能胜利!这正是我们要给孩子树立的榜样,回来给孩子讲述并演习很开心。
四、生活的一部分,辛勤的园丁如此,家长怎样能落下呢学校教育务必延伸融合到家庭教育中,孩子们的未来必将完美!
家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,如何解决家长的批评和抱怨,是班主任工作艺术的重要资料,在工作中,我的体会是:
一、防患未然,先行一步
幼儿家长,来自社会的各个层面,处理问题的方式存在很大差异,比如:同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈,家长的态度和表达方式却大相径庭,有些家长甚至会不问青红皂白,直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友,或心里对老师产生极大的不满。针对这种状况,我们在开家长会的时候,透过典型事例,向家长提出要求,并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢,为家长树立学习的楷模,并对家长晓之以理、动之以情,给家长以感同身受的教育,仅仅是这种简单的方式,却使多数家长都能够理解老师的苦心,强调之后,家长训斥其它幼儿的事情明显减少,家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够透过老师进行调解。
一次家长会,能够消除家长的许多困惑,也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时,透过多种形式,让家长了解现代幼儿园教育,了解幼儿园教师工作的价值,只有这样,家长才能理解老师,支持老师,也只有家长的教育观念与老师的教育观念持续一致,家园同步才能真正成为一种现实。
二、换位思考,主动调整
幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是能够理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,老师必须要耐下性子,冷静,并多多的换位思考,我有个好方法——倾听。
倾听家长投诉,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释,只要专注、耐心的倾听就能够了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,情绪平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,到达令家长满意的效果。
幼儿园无小事,老师有职责保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方,对于我们自己工作的失误,必须要有勇气承担职责,敢于应对家长的质疑,以坦城、负责的精神处理善后工作,到达令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子,家长们在望子成龙,幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识,家园合作就就应是一件简单而愉快的事情。
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