【导语】推销员心得体会怎么写好?本为精选了7篇优秀的推销员心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的推销员心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
造就中坚人生的秘决—读《世界上最伟大的推销员》有感
受来自纷繁环境的影响,有段时间,心里特别浮躁,特别特别地梦想自己能找到一条捷径,要么在经济上挣到令人羡慕的钱,要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势,没有明确的努力方向,也没有具体的奋斗措施,不讲条件,只说主观愿望,空中楼阁的向往,盲然而又无所适从,惶惑中无限的失落。
直到有一天,直到一个偶然的机会,在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》,如获至宝的我,当即立断拿了书就往家走,狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了:咱可以有钱了。
仅见书名,未作解读之前,相信多数人会像我一样认为这是一本讲关于推销技巧的书。
其实,本书与推销技巧的没有多大关系,但读懂了它,无论什么领域,你将会以不变应万变的技巧站到至高点上,面对困难,处置问题必定得心应手和游刃有余。
本书讲述的是孤儿海菲从一无所有走向富甲天下的曲折经历,意在说明市场环境下,我们应该如何对待他人,如何约束自己,定位目标,树立信心,克服困难,不断提高自己,直到最后成功。事实上,这是一本讲市场经济条件下,如何为人的书,但它决非是讲述简单大道理的普通意义上书。
书中的故事里有许多深刻的讲述,将潜移默化给每一个用心的读者以智慧的源泉。
“好习惯是开启成功的大门,坏习惯则是一扇向失败敞开的门”——读懂了它:你会自觉地规范自己的行为习惯,你会自觉地向有品位的人转变!
“我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,也不痴想明天,今日事今日毕”,“我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福”——读懂了它:你会更加珍惜今天,把握今天,奋斗在今天;你会变得更加宽容,你会变得更加富有爱心!
“我不再为昨天的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性”——读懂了它:你会变得更加谦虚谨慎,你会更加努力塑造别具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,记住无论失败绝望,还是成功欢乐,这一切都有将过去”——读懂了它:你的心境将会更加开阔,你会更加坦然面对得到的和失去的!
社会上所有的人虽然都可以努力增加收入(或寻求提高政治地位),但不可能每个人都成为富人(或政治名人),而物资(或政治)上富有的人精神上却未必就富有,人生的目标定位在金钱(或政治地位)上的话,绝大数人注定是要失望和痛苦的。因此,在物资享受和精神享受之间寻求合理的平衡,做到心平气和地看待世界是多么的重要!我想这就是《世界上最伟大的推销员》要告诉我们的真谛!
没有读过之前,我想我这淡淡的浅唱低吟或许打动不了你?但这改变不了全球有十七国文字在传播本书,以及全球无法定论出版印刷次数和已销售逾一千万册的事实!
好书,不因为少一、二个读者而有损。好书一、二读者不读,却可能错失良方!
好书可以没有你我,你我却不能没有好书!
朋友,找个时间跟《世界上最伟大的推销员》聊聊吧!
今年暑假,为了更快的走出社会,开阔自己的见识,锻炼自己的能力,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践。
我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给 我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价 等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
在这 10 多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。
第一:服务态度至关重要。做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更 多的利润就必须提高销售量。这就要 求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一 句都不怎么样就扬长而去了!我当时 很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
第二:具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不 如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
第三:诚信是成功的根本。诚信,对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意, 以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长 流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。
第四:付出才有收获。以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。
第五:成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人介绍,就好比医生看病要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:成功总是留给有准备的人。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼 了自己的意志力,同时积累一些社会经 验和工作经验。让我对社会生活的认 识有了进一步加深,在与人相处、沟 通的方面有了更好的认识,加强了与 人沟通的能力,使我在以后人际交往 方面有了更丰富的经验。同时加深了 我与社会各阶层人的情感,拉近了我 与社会的距离,也让自己在社会实践 中开拓了视野,增长了才干,进一步 明确了我们青年学生的成材之路与肩 负的历史使命。也让我明白要在今后 的学习生活中表现得更好,更积极的 参加社会实践,不断提高自己的综合 素质。
社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基 础。这次的实践是一个终点,也是一个起点。我相信这个起 点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
造就中坚人生的秘决—读《世界上最伟大的推销员》有感
受来自纷繁环境的影响,有段时间,心里特别浮躁,特别特别地梦想自己能找到一条捷径,要么在经济上挣到令人羡慕的钱,要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势,没有明确的努力方向,也没有具体的奋斗措施,不讲条件,只说主观愿望,空中楼阁的向往,盲然而又无所适从,惶惑中无限的失落。
直到有一天,直到一个偶然的机会,在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》,如获至宝的我,当即立断拿了书就往家走,狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了:咱可以有钱了。
仅见书名,未作解读之前,相信多数人会像我一样认为这是一本讲关于推销技巧的书。
其实,本书与推销技巧的没有多大关系,但读懂了它,无论什么领域,你将会以不变应万变的技巧站到至高点上,面对困难,处置问题必定得心应手和游刃有余。
本书讲述的是孤儿海菲从一无所有走向富甲天下的曲折经历,意在说明市场环境下,我们应该如何对待他人,如何约束自己,定位目标,树立信心,克服困难,不断提高自己,直到最后成功。事实上,这是一本讲市场经济条件下,如何为人的书,但它决非是讲述简单大道理的普通意义上书。
书中的故事里有许多深刻的讲述,将潜移默化给每一个用心的读者以智慧的源泉。
“好习惯是开启成功的大门,坏习惯则是一扇向失败敞开的门”——读懂了它:你会自觉地规范自己的行为习惯,你会自觉地向有品位的人转变!
“我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,也不痴想明天,今日事今日毕”,“我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福”——读懂了它:你会更加珍惜今天,把握今天,奋斗在今天;你会变得更加宽容,你会变得更加富有爱心!
“我不再为昨天的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性”——读懂了它:你会变得更加谦虚谨慎,你会更加努力塑造别具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,记住无论失败绝望,还是成功欢乐,这一切都有将过去”——读懂了它:你的心境将会更加开阔,你会更加坦然面对得到的和失去的!
社会上所有的人虽然都可以努力增加收入(或寻求提高政治地位),但不可能每个人都成为富人(或政治名人),而物资(或政治)上富有的人精神上却未必就富有,人生的目标定位在金钱(或政治地位)上的话,绝大数人注定是要失望和痛苦的。因此,在物资享受和精神享受之间寻求合理的平衡,做到心平气和地看待世界是多么的重要!我想这就是《世界上最伟大的推销员》要告诉我们的真谛!
没有读过之前,我想我这淡淡的浅唱低吟或许打动不了你?但这改变不了全球有十七国文字在传播本书,以及全球无法定论出版印刷次数和已销售逾一千万册的事实!
好书,不因为少一、二个读者而有损。好书一、二读者不读,却可能错失良方!
好书可以没有你我,你我却不能没有好书!
朋友,找个时间跟《世界上最伟大的推销员》聊聊吧!
成功书籍《世界上最伟大的推销员》读书心得
成功书籍《世界上最伟大的推销员》读书心得1
《世界上最伟大的推销员》是一本商业圣经。对于我来说,这本书讲的更是做人的要求以及如何做好一个人。
“买这本书,根本就是浪费金钱。”
起初我不知道一个创作出“商业圣经”的人为何要这样来推销自己的书。但当我继续向下读时,作者告诉了读者,要让人们有耐心地读完那九张羊皮卷。这本书的扉页这样写道“谨以此书献给所有寻找生命价值的人。”读这本书,就是去寻找价值,完成理想。
作者先写了一个故事,讲述了海菲从一个养骆驼的小子成为世界上最伟大的推销员。海菲小时候的一件小事令我深有感触。他在连自己生活都堪忧的时候,把自己的货物,一件制作精良的阿拉伯长袍送给了一个婴儿。虽然他放弃了长袍,却在精神上补充了财富。
羊皮卷中虽然讲述的是推销的原则,但在我们的生活里, 处处都在为自己奋斗,为自己做推销。羊皮卷中首先讲到的,便是爱。我们要爱身边的事物。爱家人、朋友,去爱每一天。爱可以感染一切,能让一切事物与我为友。坚持不懈也是成功的法宝,在我看来,坚持果敢就像一把锋利的巨斧,把通向成功的棘刺劈碎,只要我相信成功,就不会一直失败,但当我成功之时,又要保持一颗谦逊的心。虽然在生活中,我总是容易沾沾自喜,但在多次失败后,对于骄傲的我已经可以克制。在我看来,强大的自制力也是成功的关键。珍惜时间,笑对世界,这些最简单的东西其实是最强的法宝。当我们慢慢改变时,成功也慢慢靠近了。
我读到过有关马云的的短文《98分和100分差多少》,“是两分吗?不,他们的差距绝不仅仅是两分。学霸的98分是他本身的实力只有这么多,而学神的100分是因为试卷只有100分。所以他们的比较其实是在试卷之外。”因此我们不能不思进取、坐以待毙,认为现在的成功已经足够,反而要更努力地去学习。
这本书就是一座智慧的喷泉,是随身的良师益友。“可以浅尝、可以深味”,这便是“商业圣经”的引力所在。
成功书籍《世界上最伟大的推销员》读书心得2
很久以前就听朋友介绍《世界上最伟大的推销员》一书值得一看,初看到此书以为是一本关于推销员专业知识的书。读完以后发现事实并非如此,它非常鼓舞士气、激励斗志。 看完这本书对于营销方面有了更多,更全新的想法。
这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。此书被译成18种语言,书里充满智慧 、灵感和爱心。这本书以一则感人肺腑的传奇故事,引申出哲理融入到故事中,并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读,每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言,让你明白更重要的真理,重新审视自己,使自己成为世界上最伟大的推销员。
在读此书之前,我一直在想在营销行业中,什么样的素质能使你脱颖而出?什么样的素质能使你不同于那些平庸之辈?
而读完此书我最大的收获是,不论我们从事哪种职业,我们每个人都是推销员 。生活是一连串推销,因为我们每时每刻都在向别人、向社会推销自己。在学校、在工作、在人生的舞台,都需要你展示自己,向老师、同学、同事、社会推销自己。
推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。然而当今社会存在很大的信任危机,成功的推销自己也不是件易事,我认为如何让别人信任自己是营销行业的最大难题。我总结了以下几点来谈谈我的见解:
(1)沟通能力
我想在当今的关系营销环境中,优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。优秀的推销员能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。当今的客户寻求的是业务伙伴,而不是打高尔夫的伙伴。我认为,优秀的推销员总会考虑到客户的业务将向何处发展,自己怎样才能帮上客户的忙。想客户所想才能拉近与客户的距离,使得客户信任自己。
(2)坚持不懈
如果一个推销员不能让客户订货,其他技巧都是空谈,不能成交也就称不上推销。因此,如何才能成为一名优秀的推销员。我认为有一点很重要,即一种百折不挠、坚持到底的精神。优秀的推销员一定要对自己和推销的产品深信不疑,而且十分渴望做成交易。在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。只有怀抱这种信念,才能打动客户,获得有可能的机会。如果自己有哪怕一点的松懈,有可能的一点点机会就将变成完全不可能的现实。所以无论如何,一定不能放弃!加油!
(3)目标得明确性
所有的成功都是从有一个清晰而明确得目标开始的。欲望相当于一个补偿器,如果欲望十分强烈的话,它可以补偿其他许多种品质得欠缺。欲望能够推动你不断前进,欲望产生于你的内部,而不是外部。为了得到你生活所追求得东西,你要把欲望之火燃得越来越旺。
(4)干练
优秀的推销员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。俗话说“有备无患,不打无把握的仗”,只有丰富的知识储备才能在面对客户时游刃有余,灵活的把握各种突发状况。
(5)热情
没有热情是什么事情也做不到。热情就是成就的火花。当你成功的时候,你不必有热情。但你要成功就必须有热情。热情完全不必吵吵嚷嚷,更不必装腔作势。热情来自于信心,信心来自于知识,知识来自于经验,经验来自于遭遇。人通过做事进行学习,获得经验、知识、信心和热情。
(6)活用知识
应用知识才有力量!有知识如果不去应用就没有什么价值。如果没有知识,应用的问题也就无从谈起了。只有把知识装到脑子里才能为你所用,需要用得时候就拿出来用。
(7)信念
做任何事情都需要有信念,或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的产品、或者相信你的服务、或者相信你的职业、或者相信自由竞争的企业制度、或者相信你的国家、或者相信你的将来。
(8)想象力
推销人员都是解决问题的能手,多数成功的推销人员都是创造问题的能手。他们看待环境和形势的能力远远超过普通的推销人员。他们创造一个问题,然后再寻找解决它的办法。这就需要具有一定的想象力和创造力。
(9)积极的自我形象
自我形象就是你内部的一个陀螺仪。它可通过你所置身的外部环境以及你的自我认识预先树立起来。如果你的自我形象是消极的,它还可以重新塑造。在一般的情况下,一个消极的自我形象将会导致自尊心低落、缺乏信心、成绩不佳、动力削弱以及自卑的倾向,所有这些现象都会影响你的推销生涯。
(10)从失败中吸取教训
逆境、挫折和失败是人生最好的教师,如果我们愿意从中吸取教训的话。每次逆境、不幸或者挫折都会撤下一粒同等利益或者更大利益的种子。
以上几点我认为是一个成功的推销员必备的素质,如果做好以上几点应该很容易拉近与人的距离。当然这只是我们成功路上的一点点积累,未来的路还需要我们更多的知识与经验积累。《世界上最伟大的推销员》这本书给了我莫大的`鼓舞和启迪,使我明白一个道理,并非只有我的生活充满坎坷,即使是成功的人也同样遭受一个又一个的打击与失败,但是苦难与挫折可以是衡量的天平,也是我们了解自己内心世界的途径。
我想如果各位有机会的话,定要读一读这本书,它好像一位良师益友,在道德上、精神上和、行为准则上指导你,给你安慰、给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。
成功书籍《世界上最伟大的推销员》读书心得3
就在前两天,我看完了《世界上最伟大的推销员》这本书,有所感触,产生了想写点什么的冲动。
读这本书,让我最大的感慨不是信用,不是坚持,不是微笑,而是自信。
“要重视自己的价值。”人如果不自信就自卑,一旦自卑就会恐惧,一旦恐惧,工作就成了负担。“别人能造东西,我为什么不能呢?”这是相信自己的呐喊。如果没有坚定的信念去勇敢面对责难和嘲讽,去不断地尝试动摇传统和挑战权威,那么,一些发明家就没有发明,蒸汽机、电灯、电话就不知道何时出现。一些哲学家就没有着作,人们对自己、对宇宙的研究还在神学、神话中打转。
有人大喊:“我们生活多不容易!”但是,那有什么关系?我们必须坚强,尤其要有自信心——我们的天赋是用来征服的,无论代价多大,认定的事情必须做到。
中国有残疾人九千万,他们都希望自己能像正常人一样生活和工作,不要享受特殊照顾。事实也如此,他们大多数人都通过不懈地努力,自食其力,有的甚至为后人瞻仰,乃至人们都忘记了:他们原本只是残疾人。
张海迪5岁的时候,因患脊髓血管瘤导致高位截瘫,但他凭着自己的那番自信,自学完成了小学、中学和大学的学习,并学习针灸,在当定行医。并拥有“八十年代活雷锋”的美誉。
真令人难以相信!他们都知道自己能做什么,而不是他们不能做什么,他们之所以创造了这么了不起的成功,正如他们所说:“从来没有告诉自己,我有什么不能做的。”这就是自信!
每个人的内心都有一座能量宝藏,只有找到了钥匙,才能把潜能开发起来,而自信是唯一一把开启你内心宝藏的钥匙。
讲个故事吧。有一个业务员,不管把他派到多么艰苦的地方,通过努力,他的年薪都有五万元。公司见他业绩稳定,决定把他派到更大更好的地区开疆僻壤,第一年,他的年薪就上了五万;可是第二年还是五万,第三年,其他新业务员薪水都高过了他,有的甚至高几倍,他依然还是挣五万元。
公司找他谈话后发现:问题的症结不在于推销区域,而在于他的自我评价:“我是一个农村来的,一年能挣这么多,够了。”是的,以前都不敢想薪水,现在竟然有五万了,很知足,心里也没有继续努力的冲动。
达到了心中的小目标,人们就有各种借口停滞不前,这就是典型的小富即安,不思进取。
所以,不管你是什么人,不管你现在的业绩如何,你本身仍然具有才能和力量去做使自己成功、快乐的事,开启自身宝藏大门的钥匙就是用自信去唤醒心中的前进力量。
去做从来不敢想的事,去改变自己的否定信念,要尽快地从“我不能”“我不配”等自我限制的观念所施行的催眠中清醒过来,大声呼喊:“我能得到!”以充沛的自信,去实现你的成功人生。
当我合上这本书的时候,我深深地感受到:最伟大的推销员不是拥有多么好的销售技巧,而是拥有一颗善良智慧的心,拥有优良的道德准则,拥有成功的人生目标,拥有自我实现的信仰……
有点难,但并不是做不到。
在大一上半学期我就积极参加了院里组织社会实践活动,例如到社区里帮助居民打扫卫生。可以说社会实践活动已经成为大学生活里的一部分。在大学的第一个寒假里,一位大四的学姐(现已在某公司实践)把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员,考虑过后我答应了下来。开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验,可以说对这个社会还不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能够做到落落大方,能够有胆量和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。同时我意识到了自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。
开始考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向没未来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视?”,确定所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,更加了解每台电视的各种
电子元件,可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的概念具体化。例如led(light emitting diode),他们说:“led发光原理就相当于小灯泡,而lcd的发光原理就相当于日光灯管。”
当店员对我侃侃而谈lg彩电的各种特性,而且他们对每台但是得款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。突然间想起了这样一句话“365寒,行行出状元”,让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道,也许我遇到的这位店员并不算是最优秀,但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->;一直不断向前地做下去,可以理解为:想要把一件事情做到极致,,完美需要持之以恒,坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->;一直走下去,由此可以看出,在外国人的眼里如何定义完美和成功,就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是,时代在发展,人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的,但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候,我的那种敬佩之情也就油然而生了。
这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足,得到了了锻炼,同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先,我意识到作为一名销售员,要摆明自己的位置,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发,做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待每一位顾客,做好服务工作。个人觉得,销售员这一职业也属于一个服务行业,服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过程中,我尽量地把快乐传递给他们。
最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点:容易产生自卑心理。初到社会,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明能干的店员相比,我是那么的逊色于他们,甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌
顶,忽然间觉得茅塞顿开,我分析了失败的原因有一下三点:首先,虽然我善于演讲,但并不是即兴演讲,往往是在此之前我做过很多准备的,甚至我上过专业课,有专人培训过我。而销售这一行业,我未曾接受过专业的培训,更没有太多的实际经验,而且社会阅历少,和人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下,我还是不够成熟。而,就是因为社会角色不同,我们之间的生活压力也就不一样,对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说也许就是一家人的生活保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的需求。而这份工作对我来讲,却是对这个社会的一个初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品的熟悉度不够,没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后,我便去解决问题,多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点,自卑不见的完完全全是一件坏事,自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距,发现问题却不及时的想办法解决,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一种可悲的心理。发现问题解决问题,才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过:“我最讨厌轻易说不能,轻易否定自己的人。不要对自己说不可能,因为当你对自己说不的时候,一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以,或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了临近高考的最后一百天里,我坚信我可以再多考一百分,就这样我竭尽全力的冲刺,终于在高考成绩公布下来一天发现自信,相信自己是可以创造奇迹的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财富,有时他真的可以创造出奇迹,但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。
在工作中我遇到很多性格迥异,个人素质各不相同的人。我欣慰的看到有不少儿女是为父母买彩电的,“百善孝为先”。要过春节了,子女为父母买去的不仅仅是彩电,更是一份温暖与体贴。或许过完春节吃过团圆饭,儿女又要四处奔波,为生活打拼,或许老人又要独守空房,我想这台电视就会是老人最好的陪伴了吧!当然,我也见到了很阔绰但很儒雅的商人,他们可以一次买很多的电视,态度依旧是很平和的。我也见过一个“富家子”,那天他来就直接询问我们店最新款led最大尺寸55寸的电视,在介绍产品的过程中,我可以感觉得到无论是语音、语调还是姿态都流露出他的傲慢。或许从他的身上我可以看到多多少少有自己的影子。我想尊重别人将是我们一辈子都要记得去做的事情,同时也是我们一直要学习的事情。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。
下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
一天的实践总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费劲,到家后,几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
突然想到很多同学说过宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。可以说,在这个暑假的社会实践中,我学到了很多很多。
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我的计划是去一家手机店当推销员。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。
2月14日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个高中生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40 多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。
8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能,问道:“多少?”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么,小灵通还是手机?”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说,“这些是二手的,这些是全新的,那几只的是要烧号的,这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的,插卡的。”我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下,“怎么这里是拆开来过的?”“不是,这里是因为要换这个按键,所以……”没等我说完,那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花, “无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。
下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
7位用户关注
8位用户关注
12位用户关注
15位用户关注
3位用户关注
3位用户关注
6位用户关注
8位用户关注