【导语】冠军心得体会怎么写好?本为精选了9篇优秀的冠军心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的冠军心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点:
一、沟通首先是心态问题
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
二、沟通缺乏主动
很多时候觉得与他人无话可说,第一心得范文网害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。
要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。
主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。
三、沟通的方式选择
信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,msn、e-mail、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。
沟通能力的锻炼其实不难,范文top100因为它渗透在我们日常生活中一点一滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
通过冠军团队的学习,增强了我们的沟通技巧,提高我们工作效率。
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通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点:
一、沟通首先是心态问题
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
二、沟通缺乏主动
很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态?*プ龅幕埃圆拍艿鞫鹄矗嘉不崴嬷踊钤尽a硪桓鍪嵌怨低ǖ幕疤饷挥凶龊米急福?a href='www.diyixinde.com/hotnews/sixianghuibao.html' target='_blank' title='最新思想汇报范文专题'>热门思想汇报对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。
要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。
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三、沟通的方式选择
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怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。
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销售冠军获奖心得体会范文
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同事:
大家好!
我是营销六部的一名业务员,我的名字叫殷祝峰,很荣幸能获得销售冠军这个奖并能在此发言。
首先,要感谢路路通公司给了我这个展示自我和实现自我价值的平台,我非常感谢也非常激动,获得这个奖要感谢公司领导对我们六部工作的大力支持,感谢蔡成源营销总监、黄英经理对我的关怀与厚爱,同时也要感谢我们六部的兄弟们,在日常工作、生活中的鼓励共勉和帮助,还要感谢其他兄弟部门的领导和同事的全力支持,当然,还有在背后一直默默支持和帮助我的老婆,这个奖应该属于你们,没有大家的帮助我今天也不会站在这个领奖台上,谢谢大家!
自从20xx年进公司工作至今已有4年多了,其实我并没有为公司做出什么惊天动地的贡献,也没有值处炫耀的骄人业绩,我所做的只是全身心的做好属于自己岗位上的每一项工作,尽自己最大的努力和最大的能力去完成每一项任务指标,但我坚信只要付出就会有回报,所以这几年来的持之以恒,获得了公司的认可和赞誉,我深感荣幸。我想这次销售冠军的评选也向我们大家传递了这样一个信息:只要勤勤恳恳的付出,踏踏实实做好自己的每一项工作,圆圆满满的完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。
获得这个奖是公司对我的肯定和表扬,也是我日后工作中的一种鼓励,更是对自己的一种鞭策。在这里我向公司的领导和同事们保证,我一定会把今后的工作做的更好。我相信,通过我们大家共同的努力,路路通的明天一定更加辉煌!谢谢!
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在这黄金五月,能获得广州公司五月销售季军荣誉称号,我感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢公司这个平台,给予我们发展的空间,感谢经理对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
现在回想起来,觉得五月的时间过得真的好快,日子过得很充实,每天都忙着和时间赛跑,5月12日公司推出一个具有震撼性的周年庆优惠政策,这是公司对新老客户的回报,也是对我们工作最大的支持,所以,当时我就想一定要尽自己最大的努力来回报公司,我知道当时不仅是我个人有这样的想法,相信公司的每个同事都会是这样想的,因为接下来的日子里不管是经理们还是员工,都在改变,大家都憋足了劲,拼了。
我把所有的客户列成一个表,逐个跟进了一遍,我发现有些曾经拒绝过我的客户对我们的方式还感兴趣,市场在变,我们的方式正被越来越多的客户认同和接受,所有我觉得客户没有绝对的死和活,在适当的时候使用适当的方式与客户沟通,就能给客户创造新的需求,我对我们的这种方式越来越有信心,我们策划的成功案例,就是最好的证明,我们的方式真的给他们带来的很好的效果。
上个月公司提倡的主题是“牛”,有了这个主题后,大家都围绕这个“牛”做了一些改变,这是公司整体缺乏的一种冲劲,在路经理做总监的那个星期开始,大家调整了位置,集中坐在一起打电话,彼此影响,互相鼓气,每个人都拼了命的往前冲,付出终有回报,接下来的日子里到帐喜讯也接二连三的到来,我觉得要好好感谢经理给予的帮助,她用最直接的方式来影响了我们,就是直接接触市场,特别是上月经理和我们分享的一个单让我感触很大,一大早就去了南海见客户和客户从早上谈到下午,中间想了很多方法与老板沟通,直至最终签下订单,这种意志力和耐力是我们每个销售员都应该学习的.
我现在也是边工作边学习,人生毕竟不像做菜,把所有的材料都准备好了才下锅,所以,我们应该每天都让自己多学习些新的知识来充实自己,人更多的是关注明天自己的位置,人生最大的悲剧在于不清楚自己今天在什么位置,明天应该在什么位置。“时间用在哪里,财富就在哪里”,这句话听后认真体会了,现在每当回想都觉得很有道理,总在感叹时间是最无情的,不管你重视不重视他,他都会过去的,利用好了可以作为投资品,没有好好利用就成为了消耗品,只有认真去珍惜。
一直以来我都很庆幸能加入环球视野这个平台,感谢环球视野,在这里我收获了自信和勇气。六月已过去了一半的时间,我相信,广州公司的同事会保持这种拼劲,一直努力下去,六月我们的主题是:“霸气”,真的希望我们能做到所到之处霸道开路。
冠军团队培训心得范文1:
通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点:
一、 沟通首先是心态问题
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
二、沟通缺乏主动
很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。
要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。
主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。
三、沟通的方式选择
信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通, msn、e-mail、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。
沟通能力的锻炼其实不难,因为它渗透在我们日常生活中一点一滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
通过冠军团队的学习,增强了我们的沟通技巧,提高我们工作效率。
冠军团队培训心得范文2:
很高兴能有机会参加公司举办的这次“打造冠军团队”培训。两天的学习,让我受益匪浅,通过这次培训让我对如何打造冠军团队有了更进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
15日下午3:30在公司大会议室,大家集聚一堂,想着今天的动员会会讲些什么……教练发了一份调查问卷,并宣读了明后两天的会议流程,宪法和刑法,调查问卷要求大家如实填写,我们都认真地写着,不知不觉时间到了晚上八点,通过动员大家都期待着第二天黄涛老师的精彩演讲。
16日上午8:30所有同事都如约而到,点名、发工牌、入场、主持人介绍讲师,在激烈的掌声、欢呼声、呐喊声中黄涛老师入场了。他给我们讲解了工作中如何领导下属、如何进行团队建设及团队凝聚力的增强,通过“九头牛”的故事,告诉我们你期望你的下属、同事是什么样子的,你就要把他当做你期望的样子对待,那么因你的暗示,他就会向你期望的方向发展,最终也会变成你所期望的样子。在日常管理过程中,我们的管理者都能坚信我们的员工都是人才,都是千里马,并在与员工的接触中,有意无意地在工作中向员工传达这种信息,这种做法将对他们的工作有积极地影响。古人说“用人不疑”,“点石成金”也就是这个道理,任用别人,就应该相信别人的能力,给别人传达一种积极地期望。当然,一个管理者认为自己的下属都是饭桶,一无是处,并经常批评、职责自己的下属,那么他的下属也可能真的变得一无是处,成为单位的负债资本,这是一种非常危险而又可怕的现象。通过“老王买虫草”的故事,告诉我们任何事情都不是绝对的,参照物不同,看问题的结果也不同。工作中我们也应该一分为二的看问题,事物好的一面应该发扬,坏的一面应该制止。 中午12:40分半场结束,黄老师布置了下午的作业,我们队—精英队简单的碰面沟通后,就分头行动了,14:10集合时,由于分工不明确,我们队没有买完所有的装备,衣服不统
一、鞋子也没统一……而其他队都全副武装,等待上阵了,我们所有队员都急死了,最后我们找来外联,半个小时之后,衣服统一了,临上场前裤子统一了……虽然大家还是紧张,但是服装的统一已经给了我们不少的安慰。开始风采展示了,精英队第四个上场,队长亲自挂帅,报数个别人紧张,喊口号紧张,程序出错,跳舞不齐等等,队友们挑出了一系列的问题,还好大家态度比较好,没人狡辩、有的只是对队长的忏悔,我们的每一个细节的出错,队长都会受到应有的惩罚。整个一下午大家都非常用心在做,但是还是错误连连,因为我们事先
没有留足够的时间进行排练。晚上结束以后,我们队的全部人员留下,一点一点细节进行纠正,从上台到报数,从喊口号到服务流程,最后到舞蹈,全部过关以后,已经11:00点了,大家都没有睡意,部分领舞的队友又继续排练了半个多小时才回去休息……
功夫不负有心人,在大家的努力下,在团队的合作下,第二天的风采展示我们进步了不少。下午的“拉锯“比赛,大家卯足劲呐喊声、用足劲,最后10秒…..终于成功了,最终胜利属于我们,我们是最棒的,相信自己……
通过两天的体验式培训,我感触颇深,之前我在联想工作的时候也参加过许多这样的培训,经历一次感动一次,一次次都带给我深刻的记忆,让我终身难忘。
①团队执行力--执行力是一个很热的话题,因为在日益激烈的市场竞争环境里,执行力越来愈成为一个组织成败的重要因素。什么是执行力?为什么要提高执行力?如何才能提高执行力?对于企业的各项目标的达成无疑有着重要的意义。何为执行力?即“我们所说的就是我们要做的,我们所做的就是我们要说的”。 提高团队执行力,首先要清楚我们目前可能制约执行力的一些因素,以便对症下药,使工作更有针对性。作为一个团队的负责人,必须清楚我们的工作,设立清晰的目标和实现目标的进度表,挑选合适的执行人,并发挥其潜能。我们团队在购买服装的时候就没有很好的去执行,也没明确目标,造成最后的紧张状态。
②团队责任心--团队的责任心,包含主动工作的意识,合作意识,为团队成员服务的意识,接受服务的态度等等。在团队中,责任心的考验无处不在:办公室的卫生是否打扫彻底?下班后电源是否关闭?花木长得是否有生气等等,都能看出一个团队的精神面貌。并不是只有专业工作才能看出素质。一项团队工作不仅需要队长去完成,要靠团队的每一位队员积极努力的去完成。这就需要大家有责任心,积极主动。
③细节决定成败--中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。在团队风采展示中,我们也是细节不停地出错,才造成大错,最后我们认真把关每一个细节,最终扭败为胜,取得最终的胜利。
④团队协作--团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源合作和协同努力的精神,它
可以调动团队成员的所有资源与才智,并且会自动地驱除所有不和谐、不公正的现象,同时对表现突出者及时予以嘉奖,从而使团队协作产生一股强大而持久的力量。在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,在一个团队之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现队内成员各方面能力参差不齐的情况,如果作为一个领导者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。
总之,要想打造冠军团队,需要团队内各成员团结合作,制订目标,鼓足精神,大干、实干,无借口,执行力强、责任心强,抓好细节,做好每一件小事。成功就是把简单的事情重复做、做到极致、做到不简单,当成功来临的时候,我们挡都挡不住。
冠军团队培训心得范文3:
星星之火,可以燎原
为什么会有众多的埋怨?每个人的手里都拿着一面镜子,有的人把镜子照向自己,于是就有了反省、总结、忏悔,从而滋生感恩、祈祷之心,而感恩祈祷之心则指引自己走向更高更美好的人生!有的人则拿着这面宝镜去照别人,于是就发现甚至放大了很多很多让自己不满意的地方,从而滋生埋怨、嫉妒、恨等种种不满情绪,从而引导自己走向自怨自艾、愤世嫉俗而郁郁寡欢!
日本江本胜博士最有名的“水结晶实验”告诉我们,既不要给自己贴不好的标签,也不要给别人贴不好的标签。优秀的人,一定是被赞美和鼓励出来的,不论这个鼓励和赞美是来自自己,还是来自他人,都会给心灵注入正面的能量,从而越来越优秀,越来越自信,而步入到良性循环中。
当一个团队,每个人的脸上都有着发自内心的灿烂微笑,那将是一个无比幸福的团队,从而营造了一个充满正能量的“场”,在这个场中的每个人,都将无比开心和快乐!不要认为自己很渺小,自己的任何一个举动或一个声音,在这个团队中都无足轻重吗?错!
冠军团队学习现场,我们在一个很大很大的房子里,现场100多人站在一起朗诵冠军团队宣言的时候,我曾经也有过类似的想法:在这里,我是如此的渺小,渺小到我的声音都被淹没,似乎有没有发出声音,都对现场没有任何的影响!这一刻,“我”似乎无足轻重。
而当我努力发出自己的声音,我会发现,“我”发出的声音,完全可以影响到我身边的小团队,而通过这个小团队,又可以影响到更大的团队。“我”如同一个小小的原子,但是,当自己的声波频率,呈放射状扩散出去的时候,渺小的“我”,其实是可以影响到这个世界的。这一刻,我才真正明白了毛主席“星星之火,可以燎原”这句话的真正涵义!
优秀是卓越的天敌
以前一直不明白,为什么很多人很优秀,最终却一事无成?为什么有些人很平凡,却能在人生中拔得头彩?难道人生中,真的有所谓的命运的安排吗?通过此次学习,通过老师的深度剖析,才明白其原理:优秀的人一旦取得了成功,就会产生骄傲自满的情绪,而一旦骄傲自满,内心的欲望就会慢慢膨胀,膨胀的欲望如同可怕的黑洞,永远无法被填满,于是乎,抱怨或怀才不遇等负面情绪如约而至,而内心也会被这种可怕的力量所牵引,与幸福圆满的人生擦肩而过!
而相对平凡普通的人,会对自己所拥有和得到的任何东西,怀有一种感恩之心、谦卑之心,这颗心向宇宙发出了充满爱和温暖的召唤,而被宇宙所接收到并反馈回同样的力量,赐予其源源不断的能量。因此,任何时候,任何人,对于自己所生存的这个世界,要怀有一颗敬畏之心,要努力遵守天道、人道、师道、孝道,明白无论是在社会上,还是在家庭里,抑或是在公司里,都存在一些伦理道德,拥有一定的秩序,任何人,都不可“背道而驰”!
心灵之旅
俗话说:男儿有泪不轻弹!三天两夜的课程中,让大部分学员流下眼泪的,是在第一天的晚上。音乐声中,所有人按照事先制定好的规则,在黑暗中,与自己每个人生阶段的“自己、父母、朋友、亲人、爱人、孩子”一一相遇、重逢!这一刻,时光似乎已经倒流。在回忆的隧道中,往事如烟,却历历在目!繁忙浮躁的人生长河中,很少给自己的心灵,一个休憩的场所。每个人,都在滚滚红尘中,为了生活,为了梦想,为了名利,而疲于奔命,走到今天,除了回忆,除了现实中当下这一刻,真真实实的情境外,其余的一切,早已烟飞灰灭。原来,人生,既需要努力,也需要淡然,既需要执着,也需要坦然,此乃阴阳!人生是一场心灵之旅,我们的心灵,借助我们的肉身,来人世间走一回,匆匆几十年,弹指一挥间,我们最终的所得,只是让我们拥有了一个更加强大、更加美好的灵魂,仅此而已!
分享是一种快乐
以上的分享属于精神和思想层面,属于“道”,但在现实的工作生活中,不仅仅是得“道”,要掌握一定的“术”,即方法、方式、知识、技能等等。
统一形象才能统一思想,统一思想才能统一行动,统一行动后,团队才拥有凝聚力和执行力,这样的团队,才能产出好的业绩!关于这一点,在此次的学习现场,我的感受也很强烈,以前总认为着工装仅仅只是一个形式,可有可无。但是通过学习现场的亲身经历,深深明白,很多简单事情的背后,所蕴含的深刻道理。
学习现场,大家全部是来自五湖四海,彼此间素不相识的陌生人,因为学习,而临时聚集在了一起,当我们按照要求,分成不同的小组,并统一着装后,气象焕然一新。因为这个时候,才有了归属感,才有了自己的组织和领导。特别让人感动的是,很多四五十岁的各个行业的精英,此时,也同样定位好了自己的位置和角色,和所有的年青人一样,服从管理,服从安排,统一行动,甚至为了团队的荣誉和分数,不仅训练到深夜,还规规矩矩地站在大门口,一边拍着巴掌,一边喊着口号和欢迎词!那一刻,没有年龄和地位之分,那一刻,所有人只有一个身份:学员!那一刻,也让我充满了感动和感慨!感动于大家热爱学习,努力拼搏,愿意付出的宝贵精神!多日的并肩作战、团结一心,他们是我的伙伴,我的兄长!
团队中,领导很重要,团队的士气重要,创新同样非常重要。此次学习,其实是一场模拟商战演习。我们团队最终失败的最大原因就是:缺乏创新、过于保守!也许,有的人会认为这仅仅是一次游戏,但是通过这次活动,却真实地反映出了自身存在的不足之处,深刻认识到自己和他人之间的差距!
如果想在激烈的市场竞争中脱颖而出,团队建设、体系、制度、机制、文化的建立,都已经迫不急待,今天回到公司后,侯经理已经在第一时间做出了行动,一大早来到办公室,就召集工程部的所有成员,开了一次月度述职会议,并要求工程部的小伙子们,每天的中午十二点和晚上八点,必须向他进行工作汇报。侯经理的方法值得借鉴和学习,同时通过此次学习,也让我深刻领会到公司工作汇报体系建立的重要性,具体要求如下:1、没有计划不上班,没有总结不上班。2、每个人都必须向他的直接上司进行工作汇报,不可超级汇报,但是可以越级投诉。3、上级不要越级指挥,但可以越级调查。
为了营造一个积极向上的充满正能量的环境,刘老师强调:1、永远讲正能量的话。2、正面往上传,负面往下传。3、八卦不要传。4、不制造负面,不传播负面,不接受负面。因为精神环境和我们的居住环境一样,所有人都希望住在一个干净、整洁、安静的房子里,没人会愿意住在一个乱糟糟、脏兮兮的房子里。精神也需要“住所”:有所依、有所靠!
定位决定地位,剩者为王
1、定位一个行业:要想成为一个赢家,先要成为一个专家,要想成为一个专家,至少要在一个行业中深淀8-20xx年。
2、定位一个企业:能成为公司核心高管的人,一定是在公司工作最久的那个人。因此,在工作的过程,一定要耐得住寂寞,经得起诱惑,要做到足够的坚持、持久!
3、定位一个职业:什么都会,其实就是什么都不会。一定要学会专注,就像一颗钉子一样,其受力面越小,其穿透力越强,要做到深度1000米,宽度1厘米,学会在一个点上突破,而不是在一个面上突破。因为人一生的精力和时间都太有限,很多时候,专注,就要学会放弃,定位好自己的职业很重要。
学无止境
每一次学习,都是一次自我提升,都是一次充电。冠军团队主讲老师:刘家辉,创造了各种辉煌的业绩,功成名就、日理万机的他,每个月都会抽时间出来学习。反观自己,我们还有什么理由不学习、不进步呢?
学习着是快乐的,努力着是幸福的,学习所带给人思想和精神上的满足及成就感,是任何物质无法代替的!
感恩的心
常怀一颗感恩之心,感恩所有,感恩曾经伤害过自己的人,如果不经历九九八十一难,如何取得人生的真经?
总结
三天两夜的课程,收获之多,信息量之大,不是区区一篇心得分享所能阐述和囊括的。只能说,通过此次学习,打通了思想上的“任督二脉”,同时坚定了信念,明确了方向。就像刘老师所说,听到了还要做到,做到了,最后才是得到。行动胜过所有美好的语言!
8月3日,我们在笑翻天拓展基地进行了一场拓展训练比赛,以帮助企业老板及中高层打造企业冠军团队为目的,企业文化实施步骤、冠军团队五大特质等几大方面,通过笑翻天教练的实战经验讲解、分享,导师与学员互动分享、拓展训练等环节,训练学员学会如何找到企业的“魂”文化,进而打造出属于自己的“冠军团队”!
接下来就是进行拓展比赛了,我们满怀信心来到了比赛现场。本以为每一个项目都可以试试自己的身手,可惜教官只给我们选择一个项目的机会,无奈大家只能凭自己的身体条件选择一个项目了,而我选择了缅甸桥,看看那个场地,心里还真是有点心慌慌的,长二、三十米的绳索,要靠自己走过去,感觉真的是蛮困难。可是教官告诉我们那些来玩缅甸桥的从来都没有掉下来过,这样我们才放心很多。
终于在漫长的等待中轮到我们了,我们迅速地穿好了保护的器具,等待着这属于我们的一刻,“加油,加油”,我向对面的队友喊着。突然不知道什么原因,他们三个人都从绳索上掉了下来,可是一秒钟之后,他们又奇迹般地让脚踩在了钢丝上。说实话这一幕真是又让我害怕又让我惊喜,害怕的是如果刚刚他们没办法踩回来那该怎么办,惊喜的是三个人同时下去,又在短暂的时间中同时踩回在钢丝上,我也相信有这样机缘巧合的事情,说明老天也在帮助我们,我们一定会成功的。该我了,我告诉自己往前走,往前走,胜利是属于敢跨大步勇往直前的勇者的。“一步、二步、三步……”到了,终于到了,我们从教官那里打探到了小道消息,目前我们的成绩是最好的,开心、喜悦的心情一下子都写在了我们脸上,因为我们用心做到了最好,而且这就是我们想要的最好。
由于缅甸桥的进程较快,当所有的队员完成比赛,其它的项目天梯和空中抓杠才进行到一半,所以我们马上赶了回去为同队的队友加油,其实最困难的当属天梯,因为上去的三个队友只能靠互相之间的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,两根棍之间的距离会越来越大,最后的两根棍之的距离有1.8米多,而对于女生来说那是多么困难的事情啊!到我们班的同学上场了,一节一节再一节,前三根进展的都蛮顺利的,可是快到第四根的时候,女生已经够不着什么了,由于大家的支持和上面队友的鼓励,让她站在了第四根棒上了,虽然没有到达顶峰,但是她们尽力了,我们以她们为傲。
最后举行的是盲人方阵的比赛,15个人蒙着眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相当出色。我们赢了,赢了自己,也赢得了教官赞许的目光,我永远不会忘记教官问我们好时,我们回答的响亮而又干脆的声音“好、很好、非常好!”也永远不会忘记15个人同甘共苦地走过了这么有意义的一天,队友们,我会记住这一天,让人感动的这一天;我也会记住这一次别开生面的野外拓展活动。
增强意识与责任心
第一次参加团队拓展训练,有很多感受,很多感悟,一时间不知道应该如何组织语言。但是拓展训练就是通过一次次的游戏活动,让你明白团队合作的重要性。用行动让你亲身体会带领团队做任务的困难,问题,和反思。户外拓展训练的学员通过集体解决问题,能增进对集体的参与意识与责任心,对克服心里惰性,磨练战胜困难的毅力、启发想象力与创造力都很有帮助。重要的是从实践中总结经验!!
破冰活动抢先行 破除隔阂显真情。15—20人随机分组,破冰组队,起队名,编队歌,制队徽,自我介绍,以特殊形式增进团队间了解,凝聚团队精神。感知一个团队的建立、需要团队成员、团队文化,破冰游戏就是团队文化的建立、让大家认知团队这个概念。通过破冰活动打破人与人之间的尖冰。拓展训练开始之前的第一个项目“破冰组建团队”为整个拓展培训做好心理和身体准备;使增强队员之间的互相认识和了解,鼓励沟通,打消彼此隔膜、拉近距离;在初步团队建设完成各项任务的过程中营造团队气氛,形成初步统一的团队。
拓展训练中“盲人方阵”这个拓展项目意义重大,所有人带上眼罩,不许偷看,只能听声音来完成教练给我们的任务。团队运作中的领导、决策、计划、执行和沟通。让大家在笑声中领悟了在一个团体中,领导的重要性、计划的重要性以及团队合作的重要性。大家纷纷表示这样的活动可以多开展些,对于寓教于乐的形式非常乐于接受。盲人方阵给我最深的感受。沟通是解决一切问题的根本。
最后一个项目我被感动了,飞夺泸定桥!因为一个失误都会导致全体队员重来,但大家依然团结,努力,凝聚每个人的力量,无私奉献的精神!希望每个人都找到自己,超越自己。 20人做桥墩,剩下40人依次踩着20双手过河,中间有人掉河则重新搭桥桩开始,最后基本上都哭了。其实生活中有很多感动,父母,亲人,朋友何不是我们的桥桩呢,我们又何尝不是踩着他们的双手走了20多年呢? 感谢。。。
不知不觉的一天拓展训练圆满结束。在一天的体验式培训中,全体员工都表现出较强的个人素质和良好的团队协作精神,出色地完成了全部训练课程。大家在体验着挑战带来的成功喜悦后,深刻感受到团队的重要性。更让我们学会了如何培养和锻炼与人交往能力、领导能力、感恩的心。我们将在这里,通过互动体验,给您带来不一样的收获!相信今后,我们这个团队会以更加积极向上的面貌推动公司持续发展。
做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7:学会运用房地产销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
以上就是我的房地产销售技巧,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
销售冠军获奖心得体会
在这黄金五月,能获得广州公司五月销售季军荣誉称号,我感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢公司这个平台,给予我们发展的空间,感谢经理对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
现在回想起来,觉得五月的时间过得真的好快,日子过得很充实,每天都忙着和时间赛跑,5月12日公司推出一个具有震撼性的周年庆优惠政策,这是公司对新老客户的回报,也是对我们工作最大的支持,所以,当时我就想一定要尽自己最大的努力来回报公司,我知道当时不仅是我个人有这样的想法,相信公司的每个同事都会是这样想的,因为接下来的日子里不管是经理们还是员工,都在改变,大家都憋足了劲,拼了。
我把所有的客户列成一个表,逐个跟进了一遍,我发现有些曾经拒绝过我的客户对我们的方式还感兴趣,市场在变,我们的方式正被越来越多的客户认同和接受,所有我觉得客户没有绝对的死和活,在适当的时候使用适当的方式与客户沟通,就能给客户创造新的需求,我对我们的这种方式越来越有信心,我们策划的成功案例,就是最好的证明,我们的方式真的给他们带来的很好的`效果。
上个月公司提倡的主题是“牛”,有了这个主题后,大家都围绕这个“牛”做了一些改变,这是公司整体缺乏的一种冲劲,在路经理做总监的那个星期开始,大家调整了位置,集中坐在一起打电话,彼此影响,互相鼓气,每个人都拼了命的往前冲,付出终有回报,接下来的日子里到帐喜讯也接二连三的到来,我觉得要好好感谢经理给予的帮助,她用最直接的方式来影响了我们,就是直接接触市场,特别是上月经理和我们分享的一个单让我感触很大,一大早就去了南海见客户和客户从早上谈到下午,中间想了很多方法与老板沟通,直至最终签下订单,这种意志力和耐力是我们每个销售员都应该学习的.
我现在也是边工作边学习,人生毕竟不像做菜,把所有的材料都准备好了才下锅,所以,我们应该每天都让自己多学习些新的知识来充实自己,人更多的是关注明天自己的位置,人生最大的悲剧在于不清楚自己今天在什么位置,明天应该在什么位置。“时间用在哪里,财富就在哪里”,这句话听后认真体会了,现在每当回想都觉得很有道理,总在感叹时间是最无情的,不管你重视不重视他,他都会过去的,利用好了可以作为投资品,没有好好利用就成为了消耗品,只有认真去珍惜。
一直以来我都很庆幸能加入环球视野这个平台,感谢环球视野,在这里我收获了自信和勇气。六月已过去了一半的时间,我相信,广州公司的同事会保持这种拼劲,一直努力下去,六月我们的主题是:“霸气”,真的希望我们能做到所到之处霸道开路。
每天的午饭对老师来说是个难题,有的孩子对饭菜挑挑拣拣,这个不爱吃那个不喜欢;还有的孩子就边吃边玩,边吃边说,一顿饭要吃上半天,别人都吃完了,他还没有吃一半。每次吃饭前老师都要要求一遍:吃饭的时候不要说话,不要玩耍,不能剩饭等等。可效果还是不明显,饭菜该剩下还是剩下,该说话的还是说,该玩的还是玩。
今天吃饭前,我又讲了一遍吃饭的要求,刚要开始吃饭,梓轩说:“老师,今天来比赛吃饭行不行?看谁第一个把饭吃完!”其他小朋友也都兴奋起来,都跃跃欲试。我趁机说:“行是行,我们不光比赛谁先吃完,还要比赛看谁的桌面、碗里最干净,而且吃饭的时候不说话。”“行!谁吃得最快、最干净让谁当冠军!”大家齐声说。于是,一场别开生面的比赛开始了。很快小朋友就将桌子上的饭菜一扫而光,连平时吃饭最慢的云淑都快了许多,大家一致推选梓轩当了小冠军。
通过这次活动,我明白了,简单的说教并不能解决问题,开展活动要顺应幼儿的兴趣,找到他们的兴奋点,激发出孩子们的参与欲望,才能让我们的教育得到事半功倍的效果。
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