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鉴于反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,党中央出台了《建立健全惩治和预防腐败体系xx年——2022年工作规划》,以完善惩治和预防腐败体系为重点,坚定不移地推进反腐倡廉建设,体现了党反腐倡廉的决心,这是提高我们党执政能力必不可少的重要一环。《工作规划》中提到的发扬艰苦奋斗、求真务实之风、讲实话、察实情、办实事、求实效,切实改进国有企业领导人员作风,纠正一些国有企业领导人员在公务活动中奢侈浪费、违规公款消费,重大问题个人说了算,以及职工困难漠不关心等群众反映强烈的问题,切实反映了新时期反腐倡廉工作的重心。
烟草企业作为垄断的国有企业,领导干部就更有责任把《工作规划》融入到我们的工作当中,把反腐倡廉这项工作作为一项长期的工作来抓。烟草管理部门既要承担生产经营组织职能,又要履行行政执法职能,而且实行专卖专营,权力相对集中,责任十分重大,稍有不慎,就容易被拉拢腐蚀。
这就要求领导干部要时刻保持清醒和警惕,常修为政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害。一是要慎欲。
近几年来,烟草行业的经营效益大幅度提升,干部职工要树立正确的政绩观,把取得的成绩主要归功于国家的专卖专营政策和宏观经济环境的改善,正确处理收入分配期望值与现实可行性存在较大差距的突出矛盾和问题。在日常工作中,领导干部更要增强拒腐防变的能力,一定要自重、自省、自警、自励,时刻经得起诱惑的考验。
二是要慎权。要把权力看成是一种责任,而不是给个人的特权;把权力看成是奉献,而不是方便个人索取的工具;把权力看成是重托,而不是贪图享受的条件。
正确对待权力,慎重使用权力,既是对党的事业负责,也是对自己的政治生命负责。严格依法经营、廉洁从业、倡导民主管理的风尚,形成“以制度管人、以制度管物、以制度管事”的长效机制,积极投身到反腐倡廉的建设中来,铸造烟草企业拒腐防变的强大阵营,构建稳定、健康、和谐发展的责任烟草。
烟草两学一做心得体会(一)
'两学一做'贵在'实'
'两学一做'学习教育活动开展以来,学程紧凑、内容丰富。有网络学院专题讲座、有领导上的党课、也有上级督学做的指导,使我对党的认识和当前任务有了清晰的思路,在县局总支雷红民书记上的党课上,不免让我回想起去年五月参观全国劳模杨水才工作的小村庄时的切身感受,又不免想起作为支部书记,今后需要做的工作还有很多……下面我就三个方面谈一些体会:
一、学为本,'知'要实。
党章党规再好,也得落实在行动上。只要我们通过持续不断地改进作风,达到标准要求、守住自己的底线原则,取信于民,就可以将我们烟草行业的'两个至上'共同价值观,又或是专卖管理'维权规范、执法为民'的执法理念体现出来。改进作风就要始终'严'字当头,取信于民,就要'实'字树德。开创事业,唯有实干,别无捷径。正如宜烟'实'字铭箴言:'实者富也。聚财于室,耕者殷殷;实者诚也。尽瘁于职,廉者恳恳。尚实求实,利国利民。行业根本,宜烟精神。上下同心,唯实是箴。'说白了,就是'实'有两意,一是殷实,二是诚实。殷实就是全民小康,国家富强,行业壮大,但需要每个人辛勤劳动,而党员同志更需要身体力行,走在前面。诚实则是基础规范,是实现两个一百年目标的行为保障,需要每个党员干部尽职尽责、严以修身、清正廉洁。
不但自己要坚定共产主义理想信念和两个一百年的目标愿望,更要立足支部书记的本职,去引导、去影响、身边的党员群众共同提高工作水平。做到谋事要实、创业要实、做人要实。
二、树信念,'做'要实。
行业持续健康发展需要行业员工形成统一的行业价值观,这种价值观必须是内心生成、自然凝聚,方可产生巨大的生产力。
'内心生成'首先需要支部发挥战斗堡垒作用,加之领导干部以身作则,才可以快速凝聚民心!党员干部首先在'做老实人、说老实话、干老实事'方面做好表率,践行党的群众观。要坚定理想信念、加强党性修养、牢记党的宗旨、严守党的各项规定,切实做到执政为民、勇于担当。只有这样,在行业持续健康发展过程中,党员领导干部才能成为群众的主心骨。只有用全国劳模杨水才同志'小车不倒只管推'的精神武装自己的头脑、落实进自己行动,才能获得群众信赖,才能感染和带领群众,把我们的事业推向前进,把我们的梦想化为现实。
凝聚力的提升首先需要党员干部的务实作风扎实。作风体现在谋实事方面,而不是用夸夸其谈的语言来点缀。没有诚信的品行,难以赢得群众的信赖,更难以创伟业、干大事。正是习总书记所说'空谈误国,实干兴邦'.
凝聚力的提升还需要党员干部对党、对组织、对人民、对同志的忠诚,做老实人、干老实事,胸襟坦荡,公正行权。更要以身作则,甩开膀子领着干,实实在在深入到市场中去,只为群众办实事,力戒纯粹为了形象树形象行为。
三、强基础,'绩'要实。
作风建设是一项持久战。为了尽快进入党的事业发展正规,当前作风建设主要任务就是通过'两学一做'活动的扎实开展,尽快解决物质文明发展快于精神文明建设的瘸腿问题。以最快速度消除当前有些党员理想信念严重退化,在党不言党、在党不爱党、不信马列信鬼神等毁基行为。这是场战役,在学习习总书记系列讲话的过程中,特别是党中央、习总书记的坚持问题导向,协调推进'四个全面'战略布局举措,我们仿佛听到了战斗的号角,因为,四个全面中的核心是全面从严治党!所以,作风建设是一场持久战,要体现在永不放松要求方面,就像战争的胜利需要一场场战斗的胜利来组成。在战斗中我们要严守党章、严守党纪党规,改变作风、端正思想,从而振奋精神、谋求行业发展困局的大突破。要我们即刻起,在'谋事创业、做人做事'等层面行动起来,短期内要学的党章党规、习总书记讲话精神的精髓,为做一名合格共产党员,夯实基础。
在全面深化改革的今天,我们要立足夯实'两学一做'活动的各项基础,以'实'为基本要求,怀着时代的现实紧迫性。以'慎独'自律,勤于自省。敬畏纪律、坚持党性、只争朝夕、脚踏实地的干。真抓实干,敢于担当从'实'字入手,做到蹄疾步稳,一步一个脚印把作风建设推进下去,从而取得实效。
'两学一做'贵在'实'.只要坚持做老实人、说老实话、干老实事,自可使内心无惧无畏,方可轻身做事、扎实创业,创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩。
烟草两学一做心得体会(二)
卷烟支部郝萱恒同志'两学一做'学习心得体会
树立'四个意识' 坚持'两学一做'
近期,在卷烟党支部组织的'两学一做'学习教育活动中,本人认真学习了武卫东在2022年全省烟草专卖商业系统党风廉政建设工作会议上的报告,并从中深刻认识到了树立党员意识、纪律意识、看齐意识和实干意识这四个意识的重要性和必要性,结合在烟草行业工作的实际情况,本人心得体会如下:
一是要端正思想,保持头脑清醒。时刻都不放松对自身世界观、人生观的改造,时刻都不动摇为人民服务理想信念。正如诸葛亮所说:'勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。'作为卷烟支部的一名党员,市场部的一名客户经理,在做好经营指导、跟踪服务等基础工作的同时要谨小慎微地行使手中的小权力,注重商户利益,想客户所想,急客户所急,办客户所需,只有清清白白工作,堂堂正正做人,才能赢得客户的信赖、组织的赞誉。
二是要遵守党纪,接受群众监督。要常常参照《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》来审视自身行为,依靠党组织和客户的监督纠正错误,虚心接受领导的教导与客户的建议,始终抵御各种诱惑,不碰法纪'高压线'.
三是要善于学习,提升工作能力。身为基层党员要将党组织内廉洁自律、无私奉献的优秀党员干部作为学习的榜样,不仅学习他们坚持不懈反腐倡廉的强大决心,还要学习他们赢得群众支持的做法和提高工作质量的方法。
四是要求真务实,弘扬实干精神。求真就是要解放思想、实事求是、与时俱进,去不断地认识事物的本质,把握事物的规律,务实就是要依据规律去实践。运用到工作中就是要客观分析卷烟营销中的问题和差距,从卷烟市场发展中寻求规律,切实发挥客户经理营销职能,将服务好广大零售客户作为烟草行业赖以生存和发展的根本基础,扎实做好市场走访、掌握商户真实库存,培育重点品牌引领消费升级等。古语'临渊羡鱼,不如退而结网',只有通过真抓实干,才能把'知'变为'行'.
我们年青党员要抓早抓小从头做起,积极参加'两学一做'学习教育活动,自觉增强'四个意识',认真履行岗位职责,完成党组织安排的各项工作任务,坚定信心推进烟草行业持续、稳健发展。
烟草两学一做心得体会(三)
烟叶支部魏朝辉同志'两学一做'学习心得体会
县局公司开展'两学一做'学习教育活动以来,我通过手抄党章、重温入党誓词和集中参加学习,思想受到很大震动,受益匪浅,感受到了'两学一做'学习教育的重大意义。
通过学习,使我明确学习内容,明白活动目的。弄清楚'两学一做'是什么?'学党章党规、学系列讲话、做合格党员'.简简单单16个字,却字字千钧。学党章党规,可以让我们每一名党员深入领会党的性质宗旨、指导思想、奋斗目标、组织原则、优良作风,深入领会党员条件、义务、权利,明确做合格党员的标准和条件;学系列讲话,可以让每一名党员牢记政治纪律和政治规矩,强化个人思想政治、作风和能力建设,坚定理想信念;做'四讲四有'合格党员,可以让每一名党员强化职责使命、政治本色,更好的为人民服务。
开展'两学一做'学习教育,基础在学,关键在做。结合本职工作,作为一名烟叶生产工作者,就是要在工作和生活中,时时刻刻牢记自己是一名共产党员,强化自己的党员意识,进行自我约束,慎言慎行,不利于工作的话不说,不利于工作的事不做,积极弘扬社会主义正能量;加强业务知识的学习和提高,学习新知识、新技术,努力提高为烟农朋友们的服务水平;加强自身修养,转变工作作风,彰显党员先锋带头作用。
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。
根据局党组要求,为认真落实国家和省局关于在全行业深入开展“两个至上”在岗位主题实践活动的具体要求,日前,局机关开展了“牢固树立国家利益消费者利益至上的共同价值观”大讨论活动。通过学习讨论,特别是在学习了孙局长的讲话后,对牢固树立国家利益消费者利益至上的价值观,有了进一步的认识和理解,鞭策和激励我进一步增强责任意识,端正工作态度,规范自身行为,努力学习,提高自身素质,为规范丹东卷烟市场,保持丹东烟草平稳、快速发展增加了决心和信心。
首先,行业共同价值观是指导中国烟草发展的重要理论依据之一。行业共同价值观的提出,是对中国烟草多年实践经验的理论总结,抓住了行业发展的本质特征,也为今后烟草行业的改革与发展提供了有力的理论支撑。这种指导性突出表现在行业共同价值观建立在“五个基础”之上,具有丰富的科学内涵和全新的时代意义。一是“两个至上”的价值观具有深厚的理论基础,是“三个代表”重要思想的具体体现;二是“两个至上”的价值观具有深厚的政治基础,是巩固完善烟草专卖制度的根本要求;三是“两个至上”的价值观具有深厚的经济基础,是我们努力提高对国家经济建设贡献率的内在动力;四是“两个至上”的价值观具有深厚的利益基础,是我们承担烟草企业历史使命的重要前提;五是“两个至上”的价值观具有深厚的思想基础,是凝聚人心不断超越的精神支柱。
其次,行业共同价值观体现了烟草行业作为特殊行业所应有的内在价值取向。当前,深刻理解这一共同的内在要求,第一心得范文网对于落实科学发展观,实践“三个代表”重要思想有着重要的理论意义和实践意义。一是“两个至上”的价值观是每个公民都要遵守的社会道德要求;二是“两个至上”的价值观是国有企业应尽的第一职责;三是“两个至上”的价值观是基于行业特殊性提出的特殊要求;四是“两个至上”的价值观是行业利益,企业利益和职工利益的保证与统一。烟草行业职工牢固树立国家利益消费者利益至上的共同价值观,是对《烟草专卖法》立法宗旨的深化,是行业职工职业道德建设和党员保持先进性教育,坚持科学发展观的重要内容。
最后,行业共同价值观是指导烟草行业改革与发展的行动指南。在专卖体制下,能否真正做到维护国家利益,实现国有资产的保值增值;能否真正做到维护消费者利益,为消费者提供优质的产品和服务;能否真正做到提高效率,注重自律,自觉规范生产经营行为,构建行业诚信体系,关系到烟草行业在社会上的形象,关系到烟草专卖制度的巩固,关系到烟草行业的生存与发展。我们应站在国家利益和消费者利益至上的全局高度,站在严格行业自律,维护专卖体制的战略高度,以国家利益、消费者利益至上的行业共同价值观为指导,以“两个维护”为已任,以国家赋予的权力扎实推进行业改革与发展,为国家做出更大的贡献,才能保持全行业持续稳定协调健康发展。
我认为,维护了国家利益,就是奠定了烟草行业的可持续发展的基础;维护了消费者利益,就能够稳定烟草的客户群,就稳定了烟草的未来。维护国家利益是我们烟草专卖法的立法宗旨,是我们烟草行业在新形势下的航标,它告诉我们如何才能正确处理好国家、集体、个人三者之间的利益关系。只有维护了国家利益,烟草行业才能得到可持续的发展。国家利益至上要求我们全体烟草同仁在行业正处于体制改革和职能转变的今天,在面临企业兼并重组,工商分离,经营体制转变的过程中,始终能够把国家利益放在首位,尽可能地去创造的社会财富,而不去计较行业和个人太多的成败得失,从而为国家做出更大的贡献,以确保国有资产的保值增值,这样才能够保证烟草行业的可持续性发展。
消费者是烟草行业的衣食父母,是我们决战终端市场时候取之不尽,用之不竭的资源,如果没有消费者在选择使用我们的产品,烟草行业就成了无本之木,无源之水,就不可能有一代又一代的新产品问世和一拨又一拨的管理与经营机制创新。只有维护了消费者利益,烟草行业才能在市场经济发展中和市场竞争大潮中站稳脚跟,范文写作生存得更好,走得更快更稳。
总之,在国家局党委的正确领导下,只要我们牢固树立起国家利益和消费者利益至上的共同价值观,切实维护好国家利益和消费者利益,脚踏实地地把各项工作做好,我们就会取得更大成绩,为实现烟草行业的平稳较快发展做出新的更大的贡献!
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鉴于反****斗争的长期性、复杂性、艰巨性,党中央出台了《建立健全惩治和预防****体系xx年——2022年工作规划》,以完善惩治和预防****体系为重点,坚定不移地推进反腐倡廉建设,体现了党反腐倡廉的决心,这是提高我们党执政能力必不可少的重要一环。《工作规划》中提到的发扬艰苦奋斗、求真务实之风、讲实话、察实情、办实事、求实效,切实改进国有企业领导人员作风,纠正一些国有企业领导人员在公务活动中奢侈浪费、违规****消费,重大问题个人说了算,以及职工困难漠不关心等群众反映强烈的问题,切实反映了新时期反腐倡廉工作的重心。
烟草企业作为垄断的国有企业,领导干部就更有责任把《工作规划》融入到我们的工作当中,把反腐倡廉这项工作作为一项长期的工作来抓。烟草管理部门既要承担生产经营组织职能,又要履行行政执法职能,而且实行专卖专营,权力相对集中,责任十分重大,稍有不慎,就容易被拉拢腐蚀。这就要求领导干部要时刻保持清醒和警惕,常修为政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害。一是要慎欲。近几年来,烟草行业的经营效益大幅度提升,干部职工要树立正确的政绩观,把取得的成绩主要归功于国家的专卖专营政策和宏观经济环境的改善,第一心得范文网正确处理收入分配期望值与现实可行性存在较大差距的突出矛盾和问题。在日常工作中,领导干部更要增强拒腐防变的能力,一定要自重、自省、自警、自励,时刻经得起诱惑的考验。二是要慎权。要把权力看成是一种责任,而不是给个人的特权;把权力看成是奉献,而不是方便个人索取的工具;把权力看成是重托,而不是贪图享受的条件。正确对待权力,慎重使用权力,既是对党的事业负责,也是对自己的政治生命负责。严格依法经营、廉洁从业、倡导民主管理的风尚,形成“以制度管人、以制度管物、以制度管事”的长效机制,积极投身到反腐倡廉的建设中来,铸造烟草企业拒腐防变的强大阵营,构建稳定、健康、和谐发展的责任烟草。
面对经济危机对行业的冲击影响,国家烟草专卖局局长姜成康多次强调指出,烟草行业干部职工要树立和弘扬优良作风,努力做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”。为认真学习贯彻姜局长提出的“四要”要求,市局(公司)党委决定,从4月初开始集中开展为期三个月的“四要”学习教育活动。通过近期对“四要”精神的学习,我对“四要”有了更深层次的认识。现结合自身工作实际,谈几点体会。
“节奏要快”,是对烟草行业发展历史经验的深刻总结,也是应对当前复杂经济形势、继续保持良好发展态势的重要前提。实践证明,节奏快就能抓住机遇,超前部署,实现良好发展;反之,则贻误时机,造成工作被动,制约发展。当前,落实节奏要快重点要做到:
一是应对形势要快。“凡事预则立,不预则废。”要养成超前思考、超前谋划的良好习惯,提高快半拍谋事和决策的能力,对工作想在前、谋在前,对可能出现的情况和变化提前考虑,早备应对之策,切实增强工作的预见性和主动性。当前,经济危机对行业的影响已经显现。要在准确把握行业和全系统工作总体思路的基础上,认真研究经济形势变化对品牌培育、结构提升带来的影响,研究新时期网建、物流工作的发展方向,研究各项工作推进当中可能会出现的问题,快速反应,及早制定预案,提出应对措施,化被动为主动,以此实现危中求机、化危为机,促进宝鸡烟草又好又快发展。
二是贯彻落实要快。对于行业和市局党委的各项决策部署,要坚持“快”字当头,迅速传达,层层落实。当前,要认真贯彻国家局卷烟规范经营电视电话会议精神,把思想认识统一到国家局的部署要求上来,真正把发展建立在“五个基础”之上,突出抓好“保牌、稳价、规范、增效”工作;坚持各负其责,群策群力,齐抓共管,努力实现持续发展、协调发展、和谐发展、科学发展。
三是解决问题要快。能否及时解决工作中的问题,是衡量事业心和责任感的重要标志,也是衡量执政能力和领导水平的重要标志。对于工作中的问题,要在及时发现中体现水平,在敢于正视中体现勇气,在迅速解决中体现能力。
“标准要高”,是国家局在当前形势下对行业发展提出的要求,同时也是能否实现市局党委提出的建设“两个一流”目标的关键。“争创一流”不仅是一种工作标准和事业追求,更是一种重大责任和紧迫使命。具体来讲:
一要树立一流的工作理念。无论做什么工作,都要确立高标准、立足高起点、追求高目标。不能满足于工作干过了,而要看是否有质量、有实效;不能满足于自己跟自己比进步了,而要看与先进水平比还存在哪些差距;不能满足于任务完成了,而要看是否有创新、有提高。要养成无论事大事小,都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实,真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量,以标准提质量、以标准求效率、以标准促落实,努力将“标准要高”贯穿工作全过程。
二要具备一流的工作能力。加强学习,提高自身综合素质。要深入学习实践科学发展观,不断提高领导和组织科学发展的能力;认真学好法律和政策,不断提高依法办事、严格规范的能力;勤于学习和运用现代企业管理知识,不断提高经营管理的能力。强化实践,坚持在实践中增长才干,在实践中提高科学发展的能力。
三要体现一流的工作水平。卷烟销售方面,要在保持销量稳定增长,优化卷烟结构,提升网建水平,扎实推进“按客户订单组织货源”和工商协同营销上下功夫,努力使卷烟营销体现一流水平;物流配送方面,要在同城物流对接、降低配送成本、提高配送效率上下功夫,不断优化和提高物流配送水平;后勤服务方面,要在节支降耗、规范管理、提高服务质量和效率上下功夫,在信息化管理和长效机制建设上下功夫,不断提高后勤服务保障水平,努力推动宝鸡烟草向一流企业迈进。
工作要实,企业可持续发展必须建立在扎实的工作基础和可靠的市场基础上。各项工作能不能实现预期目标,取决于各级领导干部能否进一步发扬求真务实的工作作风、制定更加扎实的工作措施,并不折不扣地予以落实。当前,要着力解决三个重点问题:
一是作风要实。要戒张扬,正确对待成绩,多看自己的不足和差距,始终保持谦虚谨慎的良好作风;要戒浮躁,树立正确的政绩观,静得下心,沉得住气,深得下去,不断加强学习,提高用科学发展观分析问题、解决问题的能力;要戒漂浮,把工作精力放在深入基层、深入实际上,放在抓各项工作推动落实上,放在解决实际问题上,形成讲实话、办实事、求实效的良好风气。
二是工作要实。坚持以“实”为本、以“干”为先。当前,在学习实践活动中,要围绕“五大战略”、“三项建设”、“三个现代化”,围绕市局党委确定的调研课题,认真抓好调查研究,努力解决工作推进当中的障碍问题,解决不符合科学发展的实际问题。把心思和精力放在抓关键问题、推动重点工作上,放在落实“上水平、保增长”的要求上。具体在卷烟经营方面,就要把优化结构作为主攻方向,在保持销量稳定增长、满足低档卷烟有效供应的前提下,转变营销方式,加强分类指导,在黄鹤楼、吉祥好猫、金猴王、红金龙四大品牌培育上下功夫,在创新服务营销、提高服务水平上求突破,在电子结算、网上订货、零售示范店建设等网建工作上谋发展。
(1)
借助现代信息技术和资源,烟草专卖管理部门可以更好地实现执法创新、管理创新和制度创新,全力维护国家利益和消费者利益。专卖信息化管理是一项系统工程,需要统筹规划、精心组织,从多方面入手,更好地发挥信息技术的作用。
一、开发实用的信息化软件
信息化软件是实现信息化管理的基础,软件的开发要突出科学性、实用性和系统性。目前,行业单位大多委托专业软件公司编写开发专卖管理应用软件,由于开发人员对专卖业务工作缺乏了解,开发的软件常见的缺陷是与实际工作脱节。所以,首先,行业单位在开发软件前,要成立软件开发组织机构,理顺工作流程,确定专人负责,指导软件编写。其次,专卖人员要全力协助并配合软件开发人员进行调研和论证,确定编写重点。再次,要在充分调研的基础上,对案件处理的程序等关键环节进行反复修改,确保各环节合规合法。
二、抓好信息化应用知识培训
行业单位要将一些业务素质较高、专业知识较强的人员配备到操作岗位,定期培训、定向培养,并保持岗位相对稳定。要加大业务培训力度,可以采取集中培训、业务指导培训、经验交流培训等方法,让专卖人员了解软件功能,让操作人员掌握操作技能。要扩大培训面,将涉及岗位的领导及工作人员全部纳入培训范围,使更多的人了解信息软件的功能,支持信息化管理工作的开展。
三、发挥信息资源的共享性
信息资源共享是信息化管理的重要特征,信息共享可以有效降低管理成本,提高工作效率,让各部门密切协作。行业单位专卖管理部门在许可证管理方面,可以建立客户信息数据库,并与卷烟访销、配送等实现信息资源共享。专卖稽查员、电访员、客户经理、送货员等根据工作需要,各自维护信息数据,并通过资源共享的信息平台对客户进行全面了解,可以更有针对性地开展工作,实行差异化服务和管理。
四、加强信息化应用的交流
随着行业的改革和发展,专卖工作内容和程序也在不断发生变化,因此一些应用软件与实际工作需要也会存在一定偏差。这就要求行业单位要加强专卖信息化应用交流,采取问卷调查、座谈会、网络反馈、电话了解等方式,及时收集相关需求和建议,准确把握修订专卖管理信息系统的重点和方向,从而实现信息化快速推广和应用,增强专卖管理的科学性。
五、建立信息化应用检查考核机制
检查考核是推动信息化在专卖管理中应用的有力措施。行业单位可以建立网上检查考评机制,通过网络抽查,了解信息系统应用情况。如对客户依法经营动态管理应用软件进行抽查,看数据录入和处理的及时性、动态评定的准确性等。可以采取交叉联合评定的方法进行检查考核,抽调专卖人员进行交叉检查,联合评定,查找信息应用中存在的问题和不足,共同议定改进措施。
利用一周的时间以“讲责任、 讲奉献、讲纪律”为主题,开展了“三讲”大讨论活动,经 过一周的讨论,我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解,有了以下体会: “责任” 。这是做好工作的精髓所在,首先,要务实。 务实就实事求是,干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实,不浮躁、不虚荣,没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇 到难于落实或阻力较大的工作,要敢于面对,知难而进,树 立不达目的不罢休的信心,大胆工作。 专卖科的工作事物杂,任务急,头绪多,这就要求专卖 科的同志要有务实的态度,工作以群众满意、领导赞同为评 判标准,脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去, 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班,要提高工作 的主动性,以积极向上的工作态度,发挥主观能动性,改进 工作方法,不断强化责任意识。其次,要进取。简而言之就 是要上进,不断增强个人修养,胸怀进取之心,这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力,也是生活、工作与学习 的动力,有了这种动力,干好工作、成就事业的信心就有了。 要立足于现在的工作岗位干出成绩,要在自己的弱项上多下 功夫,提高工作水平要强化理论学习,提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三,要严谨。工作细致入微,严格按 照规矩办事,千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、 查阅文件等看似小事的工作,要用细功夫去做,用“笨功夫” 去干。
工作中少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一 点精细;少一点马虎,多一点认真。 “奉献” 。专卖科的主要任务是服务,服务就意味着奉 献,没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标,开展服务工作。要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ,要想在工作上精益 求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动, 付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值,正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞 攀比,不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献 的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没 有强大的凝聚力和战斗力。
因此,我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律,要忠于职守,爱岗敬业,不迟到早退,擅自离岗。要严 以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热 情服务。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和 计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
烟草员工学习
企业是国家经济运行的主体,一个企业经营水平的高低直接关系着国家经济的发展。下面是为大家整理的烟草企业管理心得体会,供你参考!
烟草企业管理心得体会
观看了李涛的《与企业共赢》,视频中激越的语言,让我有一种逐渐从层层困惑走出来的感觉,有一种从山穷水尽到柳暗花明的感觉。虽然从事工作多年,却未能透彻理解工作的真谛,本视频给我们以悦心明智的启迪,牵引着我们去追寻真实的生命状态,探讨生命的意义。
一、工作的真谛
我是一名烟草营销综合管理员,工作多年来,我具备了爱岗敬业的工作精神、娴熟的营销业务技能、能够协助领导落实卷烟购进合同的执行、变更、补充等工作,并且参与制定卷烟销售计划,编制销售任务的分解方案,通过市场分析,可以对卷烟统一批发价、零售价提出调整建议,说明调整理由。我一直认为工作只要自己在做,自己不停地去做,就会受到好评,就算是一个好职工,是一种敬业。自听了李涛博士的讲解后,才使我从思想上有了一个质的转变。工作不仅要做,而更重要的是要做出结果,做出成绩。只有做出了成效,才算是对工作的忠诚。假若你虽一直在工作,却又从未做出过结果来,最多你也只能算是一个敢于为企业付出的人,而不能称之为合格的员工。
二、学会忠诚
忠诚,既是一种境界,更是一种行动。不要只认为员工的忠诚对企业来说非常重要。其实,员工对公司忠诚受益的并不仅仅是企业,最大的受益者就是员工自己。因为,一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人,我们是为自己负责的,公司用我,因为我有利用价值,因为我是专业的人。所以我们要有这样的心态,我为公司工作,公司付我薪水,公司为我提供发展的空间,我要充分利用这个空间发展自己的专业技能,提升自我市场价值。只有具备这样想法的员工,才会有良好的职业心态,为公司做出更大的贡献。
三、学会共赢
学会共赢,只有学会与企业共赢才是最大的赢。在企业内,老板与员工之间的关系就如同高山与流水,只有在依靠与互助的微妙配合中,才能共赴相同目标。然而,倘若只纠缠于小我之中,只顾全自己的利益,那么每一个个体也只能仅仅是一滴水,你只有纵身于大海中,才有可能成为浩瀚大海中的一分子。所以,团结一致,齐心协心不仅是对员工的要求,也是对管理者的要求。员工只有将自己的职业发展与企业的发展规划密要联系在一起,树立与企业共赢的思想,才能达到利益最大化。联合就是力量,分享就是价值,共赢就是成功。只有与企业共赢,才是员工真正意义上的赢。所以,一定要认识到,员工与企业的关系就是,一荣俱荣,一损俱损。
四、今后打算
对于员工来说,怎样才能做到忠诚于企业呢?就我个人而言,我认为忠诚首先意味着我与烟草公司同舟共济。如果公司是一条船,那么我的一双手就是一支浆,只有我们共同伸出双手,让千千万万支浆一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。其次就是我对烟草营销工作负责,我想这就是我对公司忠诚的最直接体现。我将继续为公司高举七彩服务,情动云岭卷烟销售主旋律而努力。认真践行两个利益至上的行业共同价值观,在云南烟草利国惠民、至爱大成的核心价值理念指导下,努力打造七彩服务、情动云岭烟草服务品牌和客户满意、我们满意的昆明烟草服务品牌,建设满意终端,真情回报零售客户,构建和完善与零售客户平等互利、长期合作、共同发展的战略合作伙伴关系。
市公司为全市的卷烟零售客户还统一赠送了免费卷烟零售柜台。通过一定范围的客户免费发放柜台,有些跟我们说:这个卷烟柜台比我们想象中的要好得多,真的谢谢烟草公司,为我们考虑的周到虽然一句话,却发自客户内心的肯定。现在很多客户都和我们反映,客户都有改善店面形象的需求,零售终端形象发生了显著变化,店面形象改观,柜台陈列有序,经营行为得到规范,取到了以点带面的作用。让消费者感受到烟草行业的靓丽窗口,具体体现了我们全力做好卷烟上水平各项工作,更好践行七彩服务、情动云岭烟草服务品牌的实际行动,我想这就是我们能为广大客户尽自己的努力所能做到的。
在今后的工作中,我将认真学习烟草行业知识,发扬求真务实的精神,协助领导落实卷烟购进合同的执行、变更、补充等工作,积极参与制定卷烟销售计划,编制销售任务的分解方案,同时预测市场需求,认真分析货源状况,对卷烟价格提出调整,维护卷烟价格数据库,做好核对工作,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化,刻苦学习,努力改正前期工作中存在的不足,提高工作效率,努力把本职岗位工作做实、做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。
通过李涛博士的精辟讲解,使我对自己的岗位有了更多、更新的了解与认识。对于员工来说,只有将自己的职业发展规划与企业密切联合起来,培养自己的忠诚度,提高自己的职业修养,建立与企业的共同发展,实现双赢,才是个人发展的重要阶梯,才可以实现自己的人生价值。
烟草企业管理心得体会
为了不断提高烟叶公司的干部、职工队伍综合素质,适应烟叶生产经营发展及体制深化改革的需要,打造一支高素质的领导班子队伍和专业化职工队伍,增强创新能力和竞争能力,抢抓新的发展机遇,加快向现代烟草农业转变,为实现跨越式发展奠定人才基础和提供智力支持,*烟叶公司这两年狠抓职工教育培训工作,取得了可喜的成绩。
一、主要做法
1、明确指导思想
以党的十七大精神为指针,以实现三个正规化为目标,坚持职工教育培训创新,引进现代人力资源管理观念,加强培训工作,全面提高干部、职工的政治觉悟和知识水平,提高综合素质,努力打造一支政治上坚定、思想上先进、作风上务实,业务上精湛,步调上一致的干部职工队伍。
2、制定培训规划
⑴总体目标
按照公司党组用三年时间,打造一支全新的干部职工队伍的要求,制定切实可行的职工教育培训规划,领导班子建设要达到省局(公司)四好班子建设先进水平,做到学习、自律、廉洁、严谨、高效、团结、有战斗力和凝聚力;干部职工队伍建设要达到适应现代烟草农业建设发展要求,做到学习、务实、守纪、敬业、钻研,以此做为*烟叶公司实现跨越式发展最基础的人才保证。
⑵具体目标
①领导班子建设扎实推进。班子廉政团结、决策高效,认真执行党和上级的各项方针政策,具有驾驭现代烟草企业的能力。
②建立和谐、竞争的干部职工管理机制。人员实行动态管理,充分发挥每个人的内在潜能。
③完善教育培训体制。通过规范化的各级各类培训,鼓励干部职工学知识、学技能,做到每人都有立身之本、一技之长。强化培训管理职能,增加培训的针对性和目的性,更新培训观念,提高培训质量,加强职业技能鉴定。
④加强干部职工思想教育和职业道德建设,增强法制观念。用先进的思想教育职工,引导职工树立科学的人生观、价值观,使干部职工思想觉悟不断提高,爱岗敬业、无私奉献。 ⑤深入开展以创建学习型和创新型企业为载体的企业文化建设,内涵丰富,特点鲜明。文明单位建设达到省级文明单位标兵水平。
⑥培养自律、节俭、勤奋、严谨的工作作风和讲宽容、讲互助、讲团结、讲和谐的企业风气。
3、完善保证措施
⑴转变观念、提高认识,认清职工培训的重要性和必要性。
职工教育培训工作是现代企业各项管理工作中最基础、最重要的一项专业性工作。现代企业竞争实质上人才的竞争,企业各项业务工作的开展都是从人的培
养和竞争开始的,现代的企业培训已经成为关乎企业实力与潜力、生存与发展的一项工作。没有先进的培训理念,不引进先进的管理经验,企业的管理只能在低水平徘徊。因此,做好职工的培训工作是促进现代企业生存与发展的第一加油站。⑵科学规划、完善制度,加速职工教育培训进程。
在企业现有职能部门基础上,明确职责,加大管理力度,确定专人专项负责职工培训工作,积极制定科学有效的年度教育培训计划、企业中长期教育培训发展规划及教育培训规章制度,严格执行、落实培训计划。彻底转变和纠正培训工作可做可不做、应付了事的错误认识,对于重视程度不高或是完不成培训任务的部门或个人,严厉处罚,绝不姑息。
⑶制定政策,奖惩分明,健全教育培训工作奖励机制。
通过各种激励政策,鼓励职工参加学习培训,提高文化知识水平和专业技能水平,变过去的培训只是一种任务为一种奖励,调动职工参加学习培训的积极性,变要我学习为我要学习,进一步树立不断学习、终生学习的理念,在工作中学习,在学习过程中做好工作,让职工自觉认识到不学习就要落伍,就要被淘汰。
烟草企业管理心得体会
通过认真学习关于作风建设活动的精神,自己对作风建设有了更深刻的理解,对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风,提高工作效率,改进工作方法。我个人认为有以下几点。
转变工作作风首先就是要端正工作态度,增强工作责任感和使命感,克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心,事事想在前,做在前,我们要本着对工作负责,对单位负责的态度,坚持原则,逐步改变工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识,在力所能及的范围内互相帮助,培养团队精神为烟草业服务。
其次,工作作风的转变不是一句口号,没有扎实的专业知识和全面素质,良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素质,不仅要学业务知识,更要学政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识,掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标,更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来,要做到在工作中学习、学习中工作,不断创新,不断进取使工作圆满的完成。
最后,做事要讲求工作方法,好的工作方法是完成每项工作的重要依据,我们要摒弃不良的工作方法,不断总结,探索新的工作方法,不断创新,这样才能更有利的开展工作,同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常要多向同事学习,同时查找自己的不足,在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作,做到开展有序,把工作做细、做到位,熟悉工作的各个环节,这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象,避免工作中出现粗、乱、推等不良作风,对安排的工作任务不折不扣的落实完成,做到事事有回音,件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃,但我们的工作经验尚且不足,在工作上还需不断充实自己,努力提高个人能力,虚心向其他同事学习,戒骄戒躁,开阔视野,提高认知水平,拿出好的工作思路和有效的工作方法。
总之,通过这次学习和整顿,使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高,转变工作作风是一项持续、系统的工作,需要从点滴做起,不断转变工作作风,实现良好工作作风的形成,促进企业的良好发展。
烟草专管员市场走访心得体会
烟草专管员市场走访心得体会
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡心理,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的良好形象,而且断送自己的大好前程。
三天的入职培训结束了,作为曾经的一名老师,烟草是我的第二次职业选择,古训言:烈女不嫁二夫,因此这一次选择是慎之又慎的。而当我参加了这次培训后,心里最大的感触就是选择烟草是我的明智,烟草选择了我是我的荣幸。
多年前,提到烟草,那是一个水泼不进,针扎不如,外人无法涉足的一个行业,而今天她终于以她的开放和宽容接纳了168位高校里走出的学子,我作为1/168,虽然微不足道,但是精神振奋。因为我没有任何背景,靠着自己的努力拼搏,我踏进了烟草的大门,成为了一个名副其实的烟草人,兴奋之情充溢着我的胸膛。高兴之余,我又有了更多的惶惑。如何开展工作,怎么更好地把自己所学的东西应用在工作中,是我在前一段的工作中最先考虑的问题。省局(公司)人劳处的领导老师们审时度势,想大家之所想,编写了详细而又实用的烟草知识,并且在这么紧张的工作间隙组织我们参加学习,充分体现了省局领导的高瞻远瞩和科学发展人才队伍的远见卓识。
实践证明,这次培训是值得的也是适时的,老师的选择也是恰当和富有活力的。在大家进入烟草行业之际,我们对烟草的了解是知之甚少的。虽然我参加过工作,但是俗话说隔行如隔山,对于烟草,我只是在头脑里有个她的概念而已。因此,参加学习之初,我就暗下决心一定要彻底地了解和熟悉烟草。更加幸运的是上课之初,自己被指定为内江组的组长,深感肩上的担子更重了,因为这就意味着不是我一个人学好了才行,我还要更多的兼顾我们集体的同时发展。于是我在开课的前夜赶工做出了内江组学习计划日程安排,按照省局人事和劳资处的统一安排,我对课下的空余时间进行了相衔接的布置,收到的成效明显。当然了,令我最难忘的还是省局的各位老师对相关知识的讲解,虽然学习时间很短,但老师们都努力着把更多的知识传授给大家,而且很都是和我一样通过招考进入烟草商业系统的,他们纷纷以身说法,把自己在烟草的发展经验毫不保留的介绍给大家,他们的这种奉献精神令烟草后辈甚感钦佩。记忆犹新的是人劳处的陈处长平易近人和翔实而又细致的对四川烟草组织体系和人事劳资制度的介绍,解开了烟草神秘的面纱,使我对烟草公司的历史脉络有了清晰的认识,对人事劳资的改革也有了了深入的理解。接下来,曾老师从网建、营销和物流三个方面对烟草的经营管理进行了全面细致的介绍,罗老师对专卖法的具体而深刻的解析展现了烟草行业依法治企的理念,郭老师对烟叶生产经营的介绍风趣幽默,图文并茂,富有激情和感染力,把专业性的知识传达的通俗易懂。政工处的杨老师对企业和文化的关系进行了水交融的分析,安全保卫处的于老师对烟草行业与安全生产的管理的介绍使我对于“牢牢树立安全生产这根弦不能放松”这句话有了更加深刻的理解。
三天的授课虽然结束了,但这些老师们精彩的授课和敬业的精神使我深受鼓舞,我将以这次学习为起点,在自己的岗位上努力工作,做出成绩,以新时代大学生高昂的精神面貌为四川烟草的科学发展、又好又快发展贡献自己毕生的精力。
烟草管理培训
利用一周的时间以“讲责任、 讲奉献、讲纪律”为主题,开展了“三讲”大讨论活动,经 过一周的讨论,我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解,有了以下体会: “责任” 。这是做好工作的精髓所在,首先,要务实。
务实就实事求是,干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实,不浮躁、不虚荣,没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇 到难于落实或阻力较大的工作,要敢于面对,知难而进,树 立不达目的不罢休的信心,大胆工作。
专卖科的工作事物杂,任务急,头绪多,这就要求专卖 科的同志要有务实的态度,工作以群众满意、领导赞同为评 判标准,脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去, 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班,要提高工作 的主动性,以积极向上的工作态度,发挥主观能动性,改进 工作方法,不断强化责任意识。
其次,要进取。简而言之就 是要上进,不断增强个人修养,胸怀进取之心,这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力,也是生活、工作与学习 的动力,有了这种动力,干好工作、成就事业的信心就有了。
要立足于现在的工作岗位干出成绩,要在自己的弱项上多下 功夫,提高工作水平要强化理论学习,提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三,要严谨。
工作细致入微,严格按 照规矩办事,千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。
接听电话、会务接待、文稿打印、 查阅文件等看似小事的工作,要用细功夫去做,用“笨功夫” 去干。
工作中少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一 点精细;少一点马虎,多一点认真。 “奉献” 。
专卖科的主要任务是服务,服务就意味着奉 献,没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标,开展服务工作。
要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ,要想在工作上精益 求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动, 付出比常人多几倍的努力。
正确认识自己的工作和价值,正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞 攀比,不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献 的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。
没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没 有强大的凝聚力和战斗力。
因此,我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律,要忠于职守,爱岗敬业,不迟到早退,擅自离岗。
要严 以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热 情服务。
再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和 计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
当前,举国上下掀起了学习实践科学发展观的热潮。开展学习实践科学发展观是当前和今后一个时期的首要政治任务,深入学习实践科学发展观,是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要,是落实实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的迫切需要,是以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要。为此,我认为学习科学发展观必须做到“三个结合”。
一是要结合紧紧抓住经济建设这个中心学;科学发展观第一要义是发展,发展是硬道理。唯有发展才能不断为社会创造雄厚的物质基础,才能保障人民在政治、经济、文化、社会等方面的权利和利益,使社会公平正义,发展是解决诸多矛盾的有效途径。从当前来说,就是要用发展的方式来化解国际经济衰退带来的各种挑战和影响。进一步把科学发展观转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施。要有新的思维,新的举措,新的工作方式。面对挑战,树立信心,不畏缩,不后退,既要充分估计国际国内环境的复杂性,深刻认识保持经济平稳较快发展的艰巨性,又要正确看待我们的有利条件和积极因素,紧紧抓住扩大内需政策措施带来的新机遇,保持积极向上的精神状态,紧紧抓住经济建设这个中心,审时度势、果断决策、周密策划,采取有力措施,推动经济社会又好又快发展。
二是要结合关注民生紧密学。要紧密联系本地区本部门的工作实际,紧密联系民生问题,学以致用、用以促学,坚持把改善人民生活作为经济社会发展的目的和归宿,切实保障人民的经济、政治、文化、社会权益。既要抓经济求发展,又要处理好群众的热点、难点。多深入基层,多深入实际,多深入群众。不提脱离实际的高指标,不喊哗众取宠的空口号,不搞劳民伤财的假政绩,不掩盖问题,不因循守旧。当前,要特别注意解决应对国际金融市场动荡、世界经济衰退带来的宏观政策层面的突出问题。要下大力气解决基层群众的切身利益问题特别是当前国际国内经济形势下群众生产、生活方面出现的新问题。立足于当前,着眼于长远,要在经济发展的基础上,着力保障和改善民生,不断解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。从而达到共建共享、共享共建,促进经济平稳较快发展。
三是要结合加强党的建设学。党的领导核心作用是保持经济平稳较快发展坚强有力的政治保证。党的领导干部是带领广大人民群众谋发展的领路人,要谋发展,就得把握好方向,制定好政策,整合力量,营造环境,解放思想,加大改革的步伐,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,切实担负起领导责任。因而要紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠,统筹规划、精心组织、扎实推进,大兴求真务实之风,大兴调查研究之风,切实负起领导责任,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,千方百计加快经济发展步伐。各级领导干部要做推动科学发展的表率,把开展学习实践活动同做好各方面工作有机结合起来,通过开展学习实践活动,解决本地区本部门本单位工作中面临的突出问题,正确处理好经济发展与群众利益的关系;处理好群众现实利益与长远利益的关系。切实做到通过学习推动实践,在推进实践中深化学习,以身作则促进科学发展、真抓实干落实科学发展,确保学习实践活动取得实效。
光阴荏苒,日月如梭,转眼之间,来黄梅烟草工作已经一年了。
还记得的夏天,顶着炎炎烈日,拖着沉重的行李,与其他12名新同事一起,刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来接领人员的带领下,来到黄冈烟草报到,这一切仿佛就在昨天发生的一样,历历在目。一年里,有过收获的喜悦,也有过无助的苦恼;有成功的经验,也有失败的
教训;有过不安的浮躁,也有过平静的坚守……不知不觉之间,与大多数辛勤劳作的人们一样,我已经融入了忙碌而充实的烟草事业,早出晚归,勤奋踏实地工作,朴素安谧地生活。
一年前的今天,我怀着增长才干,学习本领,开拓事业的期待和愿望,来到了山清水秀,鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县,成为了一名普通的烟草人,从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室,再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位,从档案升省特级到争创优秀县级营销部,从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程,完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围,顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。
一路走来,我始终以一个学生的态度全身心的投入工作,以主人翁的责任感主动承担任务,担当责任。工作上,积极主动,虚心请教领导和同事,不懂就问,不折不扣的完成各项工作任务;生活上,热心帮助有困难的同事,参加一些有意义的活动,与驴友一起爬山涉水,畅游禅寺,用乐观的心态经营生活。学习上,积极学习各种公文写作,学习烟草专卖法律法规,学习经营案卷制作,学习真假烟鉴别等知识技能,不断利用业余时间充实自己,将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来,经历了种种挫折与考验,顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来,认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们,感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们,我将再接再厉,奋发前行。
“业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。”书本上的学校已经毕业,但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里,面对各种压力与困难,我将一如既往的勤奋工作,虚心好学,时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,
虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡心理,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的良好形象,而且断送自己的大好前程。
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“廉政”自古以来,恒久不变的话题。当一个朝代官员清正廉洁时,则国家昌盛;当一个朝代官员贪污腐败时,则国运衰退。当今社会亦如此。
有些人在个人利益的驱动下,利用职务之便,做出有违共产党要求和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,而再无法挽回,最终身败名裂,甚至付出生命的代价。
记得还是学生时,天天挑灯夜读,勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创造出自己人生价值。干一番事业,为一方谋福。成为别人口中津津乐道的话题,成为别人崇拜的对象。可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。的确,金钱、权利的诱惑是很大的。可一个人一辈子,吃得了多少,又穿得了多少呢?正如“做人要像莲花,身处逆境却一尘不染;为官须似石灰,历经磨练而清白留世。”
所以我们应该以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、无欲则刚为准则。
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关于认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草活动心得体会
镇雄烟草公司 张联军
在今年全国烟草行业工作会议上,姜成康局长做了《认真贯彻党的十七大精神,为建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草努力奋斗》的重要报告。深刻分析了目前行业发展面临的形势,安排和部署了当前和今后一个时期行业工作的总体要求和目标任务。为认真贯彻落实创建“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草活动,省局、市局对此高度重视,分别提出了在行业中认真开展“创建”活动。县局(分公司)召开了系统职工大会,号召全体干部职工认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动,对“规范、效率、活力”进行了详细的解读,制定了工作计划和实施方案,对各级、各部门提出了相关要求。应该说,烟草行业又进入了新的发展阶段。现我就认真开展创建“严格规范、富有效率、充满活力”的镇雄烟草”活动谈几点体会。
一、“严格规范”、“富有效率”、“充满活力”三者相互依存,相互促进 。严格规范是实现全系统持续健康发展的重要前提,加强市场管理和内部监管是实现“两烟”持续、稳定、健康发展的根本保障;提高效率,主要是强调提高资源配置的效率,就是要积极推进以市场为取向的改革,努力消除束缚行业发展的体制性障碍,使烟草资源得到有效整合和优化配置,确保专卖体制下的烟草行业充满生机和活力;充满活力,着重是强调增强行业的自律意识,规范行业内部行为,着力解决行业自身存在的突出矛盾和问题,提高依法经营、依法管理、依法行政的能力和水平。 “严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求,体系严密,寓意深刻。“严格规范”是重要保证,“富有效率”是根本要求,“充满活力”是关键所在,三者相互依存,相互促进,不可分割。我们要深刻领会,全面把握,在工作中自觉抓好落实。
二、促进行业自律、强化内部监管是实现“严格规范”的重要手段 。抓规范,首先要抓好全员教育。通过教育使全体员工充分认识到,“严格规范”是维护国家利益和消费者利益的需要,是实现行业持续健康发展的重要保证。其次,要抓好制度建设。通过建章立制,实现用制度管人、管事、管权的目的。再次,要强化内部监管,通过建立内部监管长效机制,及时发现问题、整改问题,严肃惩处违规人员,维护纪律的严肃性。要始终坚定自觉地认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和法律法规,讲诚信、重和谐、负责任、有秩序。坚持不懈地全面抓好规范工作。
三、提高效率是全系统贯彻落实科学发展观的根本要求,是提高总体实力的重要基础。随着烟草行业改革的不断深入,切实抓好质量管理、财务管理、信息化建设、安全管理等方面的基础工作,显得更加重要和紧迫。要全面推进质量管理体系建设,全面提升质量管理体系运行的质量和持续改进水平,努力实现传统管理向现代管理的转变。要用信息改造传统的生产过程、营销过程和管理过程,加快信息化建设步伐,全面提升行业管理水平。烤烟生产要提高效率,必须做到优化区域、优化地块、优化农户、科学种植、管理到位;公正公平;卷烟销售要提高效率,必须做到规范经营、合理布局、优化流程、合理搭配、配送及时、服务到位;专卖管理要提高效率,必须做到市场监管和内部监管相结合,完善机制、监管到位、打防结合、通力协作、信息互通、反应快捷。在“两烟”生产经营和专卖管理中,只有提高自身总体实力,才能富有效率。
四、优化资源配置、推进自主创新是实现“充满活力”的有效途径。优化资源配置、推进自主创新是实现“充满活力”的有效途径,也是增强竞争优势、保持发展的关键。镇雄烟草企业的活力来自于竞争、拼搏、创新,来自于科技兴烟,来自于深挖卷烟潜力,规范卷烟市场,来自于广大干部职工团结一心,众志成城的信心和决心。同时,要高度重视和切实加强企业文化建设,形成全系统共同价值追求,牢固树立“两个至上”的行业共同价值观,努力做到潜心做事、低调做人,宽容开放、勇于创新,甘于奉献、自强不息,报效国家、回报社会。其次,要调动职工参与企业文化建设的积极性、创造性,共享企业文化发展的成果,实现员工个人发展目标与企业发展目标和谐一致,切实发挥文化引导创新的激励导向作用,弘扬敢为人先的创新精神,培育创新文化。
总之,开展“创建”活动,是烟草企业发展的必然,切实做到严格规范、富有效率、充满活力不仅是烟草行业持续稳定健康发展的重要任务,而且是烟草行业持续稳定健康发展的重要保证。规范是基础,效率是目的,活力是保证,只有三者统筹兼顾,共同抓好,才能提高烟草行业的整体实力,从而彰县显烟草专卖体制的勃勃生机
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