观看访谈心得体会4篇

发布时间：2023-01-26 热度：4

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观看访谈心得体会

【第1篇】观看焦点访谈心得体会的范文

《焦点访谈》反映和推动解决了大量社会进步与发展过程中存在的问题。下面是小编带来的观看焦点访谈心得体会，欢迎大家阅读学习。

观看焦点访谈心得体会的

在中央一台的《焦点访谈——为民服务，创先争优》节目中，我看到了金帮红金班长的感人事迹。他是湖北省武汉市汉阳区的一名疏捞工，是水务局排水队疏捞班的班长。提起他，很多人都竖大拇指。他的工作是疏通城市的下水管道，整天与污泥浊水打交道，而且一干就是35年。作为一名优秀共产党员，他始终坚守的一个信念就是把为百姓解忧放在心中。

一个城市的下水管道就像一个人的肠道，一旦堵塞就会肠梗阻。这时候就需要金帮红这样的疏捞工出手，疏通下水管道。金班长这个班组成员的工作服上都有一个明显的红色的徽标——“共产党员先锋金帮红班”，这是不久前武汉市汉阳区委授予金帮红的荣誉称号，以示对他工作的肯定。

王群家住在长新社区，以前她家的下水管道总是堵，找过好几个工人来看，都没解决问题。后来，她听说排水队有个金班长，就请了他上门来给看。到了金班长这里，两下就搞通了，这让王群特别佩服，直夸金班长的动作敏捷而潇洒。

工作多年，许多汉阳人都认识金帮红，他们已经把金班长当成了自己的亲人、朋友。金帮红能把一个捞沟的活儿干得风生水起、人见人爱，不单单是因为他干得卖力，还因为他自己爱琢磨、肯动脑，把活干得又好又快。单是干活用的工具，他就动手做过不少。有时候工具不管用，金班长就要自己下井。下去之前，都要先用仪器检测一下沼气浓度。金帮红告诉记者，死潭很可能有非常严重沼气，表面看起来没有，用锹一搅动沼气就会出来，非常冲鼻，连上面的人都闻得到。一般这种情况他就只能靠一次次地下去把问题解决。由于现在还没有机器能替代人工做这样的事情，所以需要金帮红这样的疏捞工下井把管道清通。金班长说，像这样竖井的活还算好干，有时他还要爬横向的下水管道去清通堵点。最长的达到过60多米，需要爬半个多小时。然而，面对这些困难他从没有退缩过。

20xx年，金帮红入了党。成为一名党员后，金班长对自己的要求更严了。几个月前，金帮红担任了水务局排水队的党支部副书记，水务局号召更多的人向金帮红学习。

从金班长身上，我看到了什么是选择，什么是工作，什么是坚守，什么是执着。只要选择了目标，只要坚定了信念,只要不懈追求，每个人的理想都会开花。正所谓：“三百六十行，行行出状元。全力以赴做，撑起一片天!”

社会需要金帮红，人民需要金帮红。忠于自己的职责，无愧于自己的良心，多一些金帮红，群众心安，社会平静，国家安定!

南京市公安局交管局车管所就是这样一个先进集体。别人下班，他们上班。别人休息，他们忙碌!他们的工作时间是工作日的晚上七点到九点以及双休日，这样安排，目的就是为了方便群众。居民可以利用休息时间在这里办理补领号牌、驾驶证换证、处理违章、缴纳罚款等，不用再跑车管大厅了。这种“民警围绕百姓转，警务围绕民意转”的服务理念，在南京市车管所的许多地方都能感受得到。“一窗式”办公的服务，原本需要群众跑几个窗口才能办好的事情，现在在一个窗口就能全部办好。即使遇到一些异地违章的情况，现在也可以在车管所的“一号窗口”办理。“一号窗口”工作人员会直接与对方的车管所联系处理，办事的群众不用自己两地奔波了。作为一个服务窗口，南京市车管所处处为群众着想，延时服务、微笑服务、贴心服务、周到服务。他们用规范、便捷、阳光的服务赢得群众的认可和赞誉。今年，车管所被授予 “南京市机关作风建设人民满意服务窗口”的称号。

“为民服务，创先争优”活动的开展，进一步推动了科学发展、促进了社会和谐、密切了党群关系、夯实了基层基础，为经济社会又好又快发展提供了动力和保证。

这期的访谈节目，让我对人生有了更深的理解：职业不分贵贱，享受自己正在做的，努力扮演好自己的角色，这就是成功，这就是收获，这就是业绩，这就是魅力!作为一名教师，我更会牢记自己的责任，孜孜不倦，勤奋前行，无愧于心，一路攀登，求真务实，风雨兼程!

观看焦点访谈心得体会的范文二：

这期节目主要讲述了中共中央纪委印发的《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，列出了严格禁止的八种权钱交易形式和认定这些违纪行为的具体政策界限，强调和重申严禁国家工作人员中的共产党员搞权钱交易。针对该规定出台的背景、意义等问题，中共中央纪委副书记夏赞忠在《焦点访谈》栏目中进行了详细阐述。

近年来，各级纪检机关查处了一批违反党纪的案件，取得了明显成效，特别是一些大案要案的查处，反映了党中央反腐的力度和决心。纪检机关在查办这些案件时反映了当前权钱交易的违纪违法案件出现了不少新情况、新特点、新问题。夏书记一针见血地指出，当前权钱交易的花样不断翻新，“更加隐蔽、更加曲折、更加狡诈”，出现了从公开地收变为私下收，从直接收变为间接收，现在不收离职退休以后再收等问题。夏书记在节目中表示，针对这种情况，中纪委经过认真深入调查研究，本着“实事求是、依纪依法、坚决稳妥、成熟一个规范一个”的原则，出台了该规定。夏书记强调，执行这项政策时要综合考虑党员干部违纪的性质、情节轻重、认错态度的好坏，以及违纪所产生的影响，造成损失的轻重程度，要从综合的因素来定性量纪。

观看这期节目后大家深切体会到，这是一次很有意义的访谈，《规定》的颁布实施，对于加强对领导干部的教育、管理和监督，对于完善党员领导干部在社会主义市场经济条件下廉洁从政的行为规范、深入开展领导干部廉洁自律工作，对于建立健全惩治和预防腐败体系，将起到十分重要的作用。

这档节目对我们进行了一次生动形象的党性、党风、党纪教育和廉洁从政的思想道德教育。大家纷纷表示要增强党员干部廉洁自律意识，增强拒腐防变能力，筑牢思想道德防线，近荣远耻，廉洁从政，做一名对社会有着积极贡献的共产党员，就必须把党性修养，把党和人民利益作为一切工作的根本，把全面推进建设社会主义和谐社会作为我们工作的根本出发点和着眼点。在以后的实际工作中，我们更要充分发挥共产党员的先锋模范作用，以身作则、率先垂范，深入基层、深入企业、到企业当中去，为枣庄经济的又好又快发展保驾护航，为枣庄质监事业贡献自己的一份力量。

观看焦点访谈心得体会的范文三：

中国从饥饿到解决温饱和奔向小康的过程中，经济社会不断向前跨越的同时，官员与干部的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风逐渐抬头，百姓的铺张浪费逐渐蔓延，党内脱离群众的现象大量存在，全社会出现把持不住“富起来”的感觉，我们中国的这个“大家庭”出现了部分不“和睦”，不“和谐”现象。

强调，工作作风上的问题绝不是小事，如果不坚决纠正不良风气，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。

去年，中央纪委监察部直接查办、督办、转办违反中央八项规定精神问题252件，严肃追究了一批干部的纪律责任。截至20xx年12月31日，全国共查处违反八项规定精神问题2.4万起，处理3万多人，其中，给予党纪政纪处分7600多人。这样的惩处力度在社会上引起强烈反响。

中央纪委监察部网站“曝光台”，从去年8月到12月，中央纪委先后4次对32起违反中央八项规定精神的典型问题和违纪人员进行通报，并向全社会公开。全国各省区市纪委监察厅(局)，相继74次下发专门通报，共对372起违反中央八项规定精神的典型问题进行了曝光。

有网友说，“八项规定”是悬在官员头上的“达摩克利斯之剑”。有网友说：“小钱都管不好，怎么管大钱，支持中央的决定。”还有网友说：“开始抓小钱了，管得越来越细，好事!”……

通过“草根”网友对中央“八项规定”的好评，表现出百姓对党的信任与支持，对党是充满信心。

逐渐富起来的中国人，有些人逐渐把苦日子给忘了，铺张浪费蔓延，不合理酒宴之风蔓延。

八项规定与六项禁令体现，改正民风要从改变党风与政风下手。

不管是中央纪委对黑龙江省副省级干部付晓光携带亲属公款旅游吃喝，要求陪同人员大量饮酒，造成“一死一伤”严重后果，严肃处理付晓光;不管是中央纪委对交通运输部综合规划司司长孙国庆违规公款旅游，打高尔夫球，给予其党内严重警告处分;还是中央纪委党风政风监督室督办四川省纪委查办的，四川省凉山州州委、州国资委党委书记胡坤的汽车“长龙”案与大吃大喝案，都体现了中央从改变党风政风，到改变民风的信心与决心。

通过胡坤的汽车“长龙”案与大吃大喝案，凉山州党委政府以此为戒，结合当地民情风俗，在“八项规定”的基础上提出了改进工作作风、密切联系群众的“十项规定”，其中有一条很特别，就是“不杀牛”。“杀牛”，原本是当地百姓无论婚丧嫁娶，还是招待尊贵客人的风俗。不过，这样的风俗在后来有些变了味。

八项规定不是“画口红”，八项规定是“高压线”、“高压电”，督得紧、查得细、听民声、真走访，上下联动、媒体监督、群众参与;要调研不搞车队、不搞“肃静回避”，要深入群众家里、多为群众办实事，要有勇气能与群众站在雨中照相，要住的不讲究、吃的也简单。

面对世情、国情、党情、民情的深刻变化，八项规定是党内树能力与素质的“高压电”和“强心针”，外树信心与勇气的“助推器”。八项规定使中国家和万事兴的“发动机”更加坚定，人民更加自信地走入世界民族之列。

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【第2篇】观看焦点访谈心得体会

下面是小编带来的观看焦点访谈心得体会，欢迎大家阅读学习。

观看焦点访谈心得体会一：

最近，我校组织了关于x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题座谈会学习活动。本人也观看了x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题视频。学习和观看之后，感触颇深。

节目中，看到那位办事人员对办事群众爱理不理，上班时间净干些与工作无关的事，我的心中就已经对她产生不满了。得知小伙子是从外地赶去办理护照的，来回已经跑了5趟了，而这个办事人员竟然没有一点儿愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予办理，把自己的工作当成了权利，把群众戏弄于鼓掌之中，态度恶劣至极;同时也很佩服小伙子的耐心，觉得如果换成自己，估计早都和她吵起来了。

突然联想到自己是一名教师，直接面对的是家长和孩子，自己的一言一行都会影响到学生和家长的利益。根据自身工作进行了自我检查、自我反省，认真对照检查自身过去和现在的工作情况，要杜绝此类现象发生在自己身上，时刻牢记党章，坚决遵守党的纪律，全心全意的为人民服务。不仅要提高办事效率，而且要让办事群众有个好心情，让他们开开心心来，高高兴兴回。

首先，要接待好家长，为家长疑难解释，与家长多沟通，多了解，不拖拉，不为难，诚恳接待，尽可能方便家长，让家长少跑路，少抱怨。

其次，想学生之所想，急学生之所急。为家长和学生办实事、做好事、解难题。尊重学生，体谅学生，工作中不乱收费，不乱体罚学生，打骂学生。

最后，在实际工作中，要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，把家长和学生当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民服务”!

观看焦点访谈心得体会二：

中央八项规定出台后，等中央领导同志带头执行，老百姓拍手叫好，规定执行，除了靠领导示范带动，还要有监督检查，否则也容易成为空头文件，因此，八项规定出台之时，中央就明确要求中央办公厅、国务院办公厅定期督查，每年年底通报八项规定精神执行情况，并向中央政治局会议、中央政治局会议汇报，对违反规定精神的建议有关部门进行处理。按照中央要求，中办、国办及时召开全国党委、政府秘书长会议，对推动八项规定精神贯彻落实做出全面部署，要求各地区各部门必须建立抓落实的长效机制，大力加强督查，对发现的问题及时整改，切实防止“前紧后松”、“反弹复辟”现象发生。一年多来，督查的情况到底如何呢。

20xx年1月26日至29日，央视《焦点访谈》栏目围绕中央政治局领导同志践行八项规定、中办国办周密部署联手推动八项规定精神贯彻落实、中央纪委强化监督检查狠抓党风政风转变等主题，连续安排4期专题报道，本人每期都及时认真收看，颇有感受。

一、节目曝光了一些领导干部身上还存在着官本主义思想，摆着官架子，在群众面前盛气凌人，高傲自大，有的人不深入实际，或者下乡动辄要求基层迎送，警车开道，显示威风，即使到了基层，也是走马观花，不求甚解。凡此种种，严重违背了“八项规定”的要求，是典型的败坏党风的表现，是阻挠和谐社会建设、影响社会主义民主政治建设的肠梗阻，必须按照八条规定彻底消灭之，确保中国特色社会主义大旗不倒，确保党中央提出的“五位一体”目标顺利实现。二、通过观看节目，本人深切体会到这是一次很有意义的访谈，《规定》的颁布实施，对于加强对领导干部的教育、管理和监督，对于完善党员领导干部在社会主义市场经济条件下廉洁从政的行为规范、深入开展领导干部廉洁自律工作，对于建立健全惩治和预防腐败体系，将起到十分重要的作用，节目对我们再次进行了一次生动形象的党性、党风、党纪教育和廉洁从政的思想道德教育，我们必须更加要增强党员干部廉洁自律意识，增强拒腐防变能力，筑牢思想道德防线，近荣远耻，廉洁从政，做一名对社会有着积极贡献的共产党员，就必须把党性修养，把党和人民利益作为一切工作的根本，把全面推进建设社会主义和谐社会作为我们工作的根本出发点和着眼点，在以后的实际工作中，我们更要充分发挥共产党员的先锋模范作用，以身作则、率先垂范，深

入基层、切实改进工作作风，密切联系群众。

三、通过观看节目，我深深体会到要做到这八项规定，不是一件容易的事，需要我们每一名党员领导干部，特别是高级干部，都必须放下架子，事必亲躬，从小事做起，从我做起，自查自纠，密切联系群众，这才能真正落实八项规定，才能做到老百姓心里满意的领导干部。四、中央八项规定不是一阵风，只刮一时，也不是简单下发就算了事，必须长期坚持、长效管理，必须做到督查动真格、违者必追究，谁乱来，谁吃不了兜着走，谁阳奉阴违，谁就会被处理，督得紧，查得细，真走访，听民声，通过强化和健全常态化督查机制，形成上下联动、媒体监督、群众参与的立体监督网络，确保八项规定精神不折不扣落到实处，切实维护八项规定的权威性和严肃性，执行八项规定不可能一蹴而就，而必须反复住，严格抓，必须持之以恒，我坚信经过严格督察工作，及时曝光，及时整改，八项规定的执行一定能够更加深入和持久，一定更加使人民群众满意。

观看焦点访谈心得体会三：

cctv5月4日的焦点访谈播出了以武汉市汉阳区水务局疏捞工金帮红、南京市公安局交管局车管所为代表的窗口单位为民服务创先争优的先进事迹和经验做法的一期节目。其中金帮红同志的事迹深深地吸引了我。

23日周六，本是休息日，汉阳区水务局排水队疏捞二班班长金帮红却和平常一样，泡在污泥浊水中，为郭茨口社区居民疏通下水管道。坚守疏捞一线34年，53岁的金帮红足迹遍布汉阳的大街小巷，以一身脏臭换来千家万户的洁净。1977年，19岁的金帮红当了一名疏捞工。一米八的帅小伙，每天和粪便、臭气、蚊蝇打交道，他也打过“退堂鼓”。正想提出换岗要求时，汉汽社区居民敲锣打鼓地送来了感谢信。金帮红至今还记得其中几句话：“，和谐邻里尽欢颜。一条下水道，连着千万户，城市一分钟也离不开你们!”„„炽热的话语，让他打消了换岗念头，这一干就是34年。金帮红保存的一张老照片上，当年同进单位的30多名同事，如今只剩他还坚守在一线。下井排捞时常遭受有毒气体的威胁，每逢复杂情况，金帮红必定拦住年轻人，自己头一个下井。一次，瓜堤社区一栋居民楼粪水漫溢。疏通车进不去，疏通工具也无济于事，金帮红跳进齐腰深的化粪池，用手去掏。手划破了，血水混入粪渍，粪渍又盖住伤口。几小时过去了，掏出的粪便装满两大车，化粪池终于通了。疲惫的金帮红脚下一滑，整个人摔倒在粪池里。居民们噙着眼泪纷纷伸手去拉他。“只要打通了金师傅的电话，问题就解决了。”社区群干们提起金帮红，自豪得像夸奖自家亲人。正是这份信任，使金帮红的工作量不断攀升。他的手机号

成了汉阳131个社区的“疏捞专线”，每天24小时开机。居民家中管道堵塞等问题本不属于水务部门职责范围，但只要有人开口，他从不拒绝。金帮红工作不仅吃得苦，还干得巧。这位“元老级”疏捞工，被誉为汉阳地下管网“活地图”，他发明了20多种疏捞工具和特殊疏捞法，黄石等外地同行慕名前来取经，他所在的疏捞班也被命名为“金帮红班”。34年坚守的背后，金帮红承受着旁人难以想象的艰辛。汉阳区水务局排水维修热线与110联动，“群众呼叫就是命令。”每年春节阖家团圆之际，也是疏捞工最忙的时候。多年来，金帮红总是主动在除夕、大年初一那几天值班，他家团年饭总等到初四才吃。一家三口挤住在20多平方米的旧房里，妻子患癌10多年，老金一人承担了洗衣做饭带伢等家务事，出勤率仍保持全队最高。“有年夏天接连下了三四天大暴雨，自家都被淹了，连菜都不能出门买，可老金一直都没落屋。等街上渍水全部退了他才回家，人都累得变了形„„”妻子语气中的心疼多于抱怨。寒冬酷署浸泡在污水中，上万次进出管井，金帮红患上了严重的风湿病、皮肤病、腰椎间盘突出，经常连腰都直不起来。撩起长裤，他的双腿没有一块完好的皮肤。局领导数次提出给他换个清闲岗位，他总是摇头：“这活总是需要人干的。”临别时，记者握住金帮红的手致敬，那双手布满硬茧。他憨憨地一笑：“我不需要大家感谢，只希望人们不要瞧不起疏捞工，这样才有更多年轻人愿意来接班。”

金帮红同志强烈的社会责任感、默默无闻的无私奉献精神和朴实无华的工作态度正是服务行业人员所需要和具备的。有这样一种信

仰，无论在哪个位置都能放出光彩，受到群众拥护。作为基层卫生医院的一员，金帮红的工作态度和南京车管所的工作举措都是值得学习借鉴的。卫生院的工作有风险，岗位有苦也有累，常怀一颗平常心，为人民健康、生命安全服务，推出各种惠民措施，让群众享受到文明服务的成果是我们不懈努力的方向。

金帮红是平凡的，但他又是不平凡的。他让下水道畅通无阻，也让这种工作态度流淌到许多人的心中。身为党员，我会好好向他学习。

观看焦点访谈心得体会

【第3篇】2022年观看焦点访谈心得体会范文

在中央一台的《焦点访谈——为民服务，创先争优》节目中，我看到了金帮红金班长的感人事迹。他是湖北省武汉市汉阳区的一名疏捞工，是水务局排水队疏捞班的班长。提起他，很多人都竖大拇指。他的工作是疏通城市的下水管道，整天与污泥浊水打交道，而且一干就是35年。作为一名优秀******员，他始终坚守的一个信念就是把为百姓解忧放在心中。

2007年，金帮红入了党。成为一名党员后，金班长对自己的要求更严了。几个月前，金帮红担任了水务局排水队的党支部副书记，水务局号召更多的人向金帮红学习。

从金班长身上，我看到了什么是选择，什么是工作，什么是坚守，什么是执着。只要选择了目标，范文top100只要坚定了信念,只要不懈追求，每个人的理想都会开花。正所谓：“三百六十行，行行出状元。全力以赴做，撑起一片天!”

社会需要金帮红，人民需要金帮红。忠于自己的职责，无愧于自己的良心，多一些金帮红，群众心安，社会平静，国家安定!

南京市公安局交管局车管所就是这样一个先进集体。别人下班，他们上班。别人休息，他们忙碌!他们的工作时间是工作日的晚上七点到九点以及双休日，这样安排，目的就是为了方便群众。居民可以利用休息时间在这里办理补领号牌、驾驶证换证、处理违章、缴纳罚款等，不用再跑车管大厅了。这种“民警围绕百姓转，警务围绕民意转”的服务理念，在南京市车管所的许多地方都能感受得到。“一窗式”办公的服务，原本需要群众跑几个窗口才能办好的事情，现在在一个窗口就能全部办好。即使遇到一些异地违章的情况，现在也可以在车管所的“一号窗口”办理。“一号窗口”范文写作工作人员会直接与对方的车管所联系处理，办事的群众不用自己两地奔波了。作为一个服务窗口，南京市车管所处处为群众着想，延时服务、微笑服务、贴心服务、周到服务。他们用规范、便捷、阳光的服务赢得群众的认可和赞誉。今年，车管所被授予 “南京市机关作风建设人民满意服务窗口”的称号。

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【第4篇】观看焦点访谈的心得体会

观看焦点访谈的心得体会篇一

在电视新闻的访谈类节目中，相信《焦点访谈》是我们最熟悉的了，小时候在家里只收得到广西台和中央台的时，每天的等待是除了《新闻联播》，还有它之后的《焦点访谈》，然后才到我们每天等待追着看的电视剧。那时候，对于《新闻联播》一般是大人看的，而我比较感兴趣的是《焦点访谈》，因为它讲的故事更加完整，还有评论，当时作为小孩子的我也能看懂。现在看来，这也是当时的《焦点访谈》的魅力所在吧，通俗的语言和简单的大道理以及与我们身边息息相关的事情。

《焦点访谈》栏目，创办于1994年4月1日。开办后，它迅速成长为一个在中国家喻户晓的电视栏目，也是中央电视台收视率最高的栏目之一。焦点访谈节目开播以来，受到了党和国家领导人以及老百姓们的广泛关注和重视。

《焦点访谈》这个舆论监督节目多年来为人们所关注和喜爱，选择“政府重视、群众关心、普遍存在”的选题，坚持“用事实说话”的方针，反映和推动解决了大量社会进步与发展过程中存在的问题。许多《焦点访谈》的报道成为有关方面工作的决策依据和参考。

焦点访谈节目开播以来，受到了上至党和国家领导人、下至普通老百姓的广泛关注和重视。每天有上千名观众给这个栏目打电话、写信、发传真和电子邮件，反映他们的收视意见，提供大量的报道线索。焦点访谈节目开播以来，受到了党和国家领导人以及老百姓们的广泛关注和重视。

说到他们的定位：政府重视，群众关心，普遍存在，这些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，关于我的家乡的报道。是一期关于广西桂林恭城县的农民辛苦一年的椪柑有好收成却没有好收入的报道，因为知道家乡的那些情况，所以对新闻的全面性还要一些原因的调查更加了解和更能体会。在那一期里，我自己觉得吧，无论是微观的原因还是市场方面比较宏观的原因，调查还是理论充分证据充足的，也足够说明问题。但是我看完全部最大的感觉就是，在问完专家问题的原因时，为什么没有代农民问问解决方案，对农民切实有效地解决方案，而不是官方的解释原因，阐述后果。而在记者采访领导的时候，我也纳闷，为什么也没有问问领导们的具体解决方案，不只是解决这次问题的方案，而是对于此类问题，对农民以后的生产建设的解决方案或者说预防措施。一方面我觉得是有问题了，有原因了，必须要有解决方案或者说专家的建议什么的。另一方面，对安抚农民情绪和促进政府工作的进程以及对问题的解决速度有一定的促进作用，这也达到了新闻的影响的作用。

观看焦点访谈的心得体会篇二

近日，我根据XX区纪委、区监察局关于组织收看《焦点访谈节目辑录》的通知要求，学习观看了该视频，节目播出的是河北省、江苏省部分窗口单位存在“门难进、脸难看、事难办”等现象为主要内容的专题节目，暴露出个别公共管理服务部门仍存在官僚主义作风，处处刁难群众、推诿敷衍扯皮、态度蛮横恶劣、是严重的官本位思想所致，缺乏有效监督、放弃群众路线、忘记为民服务的宗旨的必然结果。 “门难进、脸难看、事难办”由来已久，是衙门作风的典型表现。国家也多次对行业作风进行整顿，尤其是以来，以反“四风”、坚持深入开展群众教育路线实践活动为重点。然而，在各地还不时爆出基层工作人员的种种陋习，折射出反对四风还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。

党中央提出加强四风建设、强调八项规定的落实。加强党员干部队伍作风建设，不断改进党员干部作风，可以使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。作为政府部门人员的我们的所作所为都是社会的象征，一举一动体现着党和政府的形象。要时刻注意自身工作、生活、学习等方面的作风建设，树立在百姓中的威信力、权威性，以良好的作风树立在群众中的形象。在日常工作中要帮助群众解决实际困难，将自己的形象与党和政府的光辉形象紧密联系在一起。工作作风是工作态度的反映和外在表现。有什么样

的工作作风，就必然会有什么样的工作态度要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持想问题、办事情都要做到一切为了群众，时刻关心群众，坚决相信群众，处处依靠群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，把全心全意为人民服务、诚心诚意为人民谋利益作为全部工作的出发点和落脚点。

对于本次学习活动，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立党员领导干部的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。

观看焦点访谈的心得体会篇三

中央街支行组织全体员工认真学习了《焦点访谈》 20xx0410“谁让我背了债”的个案和省联社关于做好热点舆情应对工作的紧急通知。我感受颇深，心得体会如下：由于我本身岗位与贷款无关，所以我只能从对我今后工作的认识谈起，在这里我仅从自己在学习中所学到的谈谈个人的一点想法：

一、农商行员工必须具备的应有素质

农商行员工既是银行与客户关系的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。如果个案涉及银行能态度积极的解决此事，那些农夫也不会曝光到中央电视台了。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的公关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。

二、农商行员工应不断地注重金融创新，加大优质服务

思维决定行动，行动决定结果。农商行员工必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是我们的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。如果事件所涉及的银行员工能做到这一点，可能事情的结果会往好的一面发展。

在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：加强学习，提高整体素质。努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。提高自身的业务素质和工作能力。从根本上杜绝“谁让我背了债”现象的发生。