培训班培训心得体会15篇

【导语】培训班培训心得体会怎么写好？本为精选了15篇优秀的培训班培训心得体会范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的培训班培训心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】税务系统干部培训班培训心得体会

税务系统干部培训班培训心得体会

一转眼，我们第三期培训班来到_____税院学习已一个星期了，虽然时间很短，但已小有收获。首先，全体学员过的第一关就是天气潮湿闷热关。由于很多同学不适应当地的环境，出现头晕、心情烦躁、失眠等诸多生理和心理反应，经过一周的体验调理，现已基本克服。第二，看到、感受到_____税院和_____古城的景美、人美，校园文化丰富，城市文化悠久，我们已经喜欢上了税院及其所在的_____。第三，_____税院的各级领导对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证。后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖。第四，有组织有纪律的学习生活，促使我们全体学员初步做到了“三个转变”。刚来的时候，有的人还在考虑工作、考虑家庭，心思没能完全放在学习上，没有完全进入角色。临时支部和班委会及时了解掌握情况，提出纪律要求，制定了《第三期培训班管理规定》，同时利用周六、周日安排有意义的活动。现在，学员们已经基本上实现了从领导干部到普通学员的转变，从家庭生活到集体生活的转变，大家一门心思用在学习上，克服了困难，明确了学习任务，端正了学习态度。

通过临时党支部、班委会的有效工作和一周的学习感受，大家在思想上深受触动，对王纪平局长的培训动员，对党组成员王勇生同志在开班典礼上的讲话要求，又有了进一步认识。市局党组把大力提高领导干部执政能力建设，作为解决当前发展北京地税事业的关键大事来抓，不惜花时间、经费让我们脱产学习，期望我们进一步提高综合素质。因此，我们每个学员都要做到：一是把学习作为一种责任，而不是个人的事情，自觉地把市局党组的希望和本单位同志的支持转化为自己学习的动力；二是增强紧迫感，认真学习新知识，提高执政能力和水平；三是珍惜学习机会，变“要我学”为“我要学”，求得真才实学；四是提高遵守纪律的自觉性，增强团队意识，在各方面争先创优，争取在结业时被评为文明班级。

态度决定一切

记得到_____税院报到那天，一下车,我们就接到了市局党组书记、局长王纪平同志专门打来的问候和叮嘱的电话；助理巡视员、人事处处长王勇生同志专程赶到_____参加我们的开班典礼。市局党组的重视和关怀,使我们倍受鼓舞。开学以来，我们除了感受到_____炎热的天气外,更感受到了税院上下对我们热烈的欢迎和热情细心的服务。从走下站台、走进校园的那一刻,我们就被这种火热的氛围感染和感动着。于是,家的亲切感油然而生。不辜负各级领导和老师的殷切期望，认真刻苦学习，为北京地税争光，为_____税院添彩，就成为全体学员的共同心愿,并转化为具体的行动。

年龄稍大的几位同志,克服了诸多困难,每天都提前到教室，认真听课，并和年轻人一起积极参与体育健身活动,为大家作出了表率；许多同学在课间休息时,主动与教师探讨问题,拷贝课件，并利用晚上休息时间坚持自学,营造出浓厚的学习氛围；负责摄影、摄像的闫建京、安增运两位同志兢兢业业，认真负责，牺牲了许多休息时间；二组的周燕玲、四组的刘东升等同学克服身体的不适，轻伤不下火线，带病坚持上课；一组的武立煌同学，近期正值他女儿参加中考的关键时期，不能陪伴在掌上明珠的身边，关切和担忧之情可想而知，可他没有因此而影响学习。他（她）们用实际行动为我们这个光荣的集体增光添彩。

从他（她）们身上，我们看到了正确的态度、集体的意识和敬业的精神，折射出了一个人的思想品质，值得我们大家学习借鉴。我们每个人都会不时地碰到这样那样的困难和问题，关键看你用怎样的态度去对待，正所谓：思路决定出路，态度决定一切。只要我们以积极的态度去勇敢面对，就没有解决不了的难题和克服不了的困难。想一想，学习如此，工作和生活亦如此！

【第2篇】预备党员培训班培训心得体会

经过近半年的党课学习，使我们对党的方针政策有了更深的认识。在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导和老师的精彩报告，深入学习了“三个代表”重要思想的科学内涵和完整体系，观看了任长霞同志先进事迹报告会专题片，认真学习了关于加强党性修养和密切联系群众的辅导报告，让我受益非浅。

以下是我这次党课学习心得的几点总结：

其一，通过这次学习培训，我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

其二，这次学习培训加深了我对“三个代表”重要思想的理解和认识。“三个代表”重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益，是总结我们党八十多年历史经验得出的一个重要结论，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。“三个代表”不是三个方面的简单相加，而是一个有机的统一整体，发展先进生产力，促进经济增长，是发展先进文化、实现人民根本利益的物质前提和基础;发展先进文化，是发展生产力和实现人民利益的灵魂;代表和实现最广大人民的根本利益，是发展生产力和先进文化的根本目的，是共产党人全部工作和实践活动的出发点和归宿。不但要认真学习“三个代表”重要思想，更要在实际学习工作中践行“三个代表”。

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【第3篇】高校建设项目招标投标规则培训班培训心得体会

从7月19日进入xxxxxxx这个大集体，至如今整整短短的20天。虽然时间并不长，但细细回想起来，这些日子的每一天都是充实而紧张的，中心各位领导对我们刚进入的新人也特别的关心，为大家创造了好的工作环境和难得的培训机会，通过在岳西的全省高校建设项目招标投标规则培训班让我们尽快地对招标活动有所了解，用类似沙盘演练的方式让我们尽快转换角色，适应新的环境；通过在中心领导对我们的教育培训，让我们更深入的在认识上掌握单位的状态、发展和对我们的期望，并对我们新人如何开展工作提出了中肯的建议，在工作职业修养与品格上也给我们上了深入而生动的一课，在这物欲横流的时代告诉了我们立身之本。这些培训，让我们对大集体的理解上，对行业的认识、知识的储备、发展的前景、自我的重新认识和思考上都留下了深深的烙印。

在对集体的理解上：通过这短短的20天，我了解到我们成套局原先在计划经济时代辉煌的过去，很多老同志为国家和社会主义建设呕心沥血奋斗了几十年的青春。在市场经济转型时期，我们成套局也经历了痛苦的阵痛，但是为了国家和社会的稳定，同志们还是拧成一股绳，舍小家保大家，做出了更加无私的奉献；随着市场经济的不断深入和中国国际化的不断需要，我们也成功地借助改革的春风从搁浅的海滩上再次启程，把握以中央思想、以领导为核心的团队协作，以市场经济为准绳的方针，一步步地把中心发展壮大成现在的规模，实属不易。

在对行业的认识上：通过这次培训，深刻认识到招标不仅仅是贸易的一种特殊方式和渠道，而且是改革开放的必然产物。虽然属于服务业的范畴，但却同时具有对国计民生有重大影响的更高层次的高度和思路，是一项需要公平心态地仔细的系统工程。在一定程度上，招标行业的生存更依赖于其保护国家利益、社会公共利益和招标投标活动当事人的合法权益，提高经济效益，保证项目质量的严肃而宏大的目的。因此，我们更需要把握公平、公正、公开的三公原则，踏踏实实的做好招标事，只有心平了，做出的事情才会平，做出的事情平了，才能获得社会各个组织的认可和信任，才能为团队、为集体、为中心、为国家做出自己更大的贡献。

在对单位的前景上：通过这次培训，自己的心中又多了一份努力和期待。如今安徽的招标行业，招标单位也是百家争鸣，竞争可以说也是相当的激烈，代理费率也是逐年降低。但是在我看来，这是市场经济的必然现象，我们招标行业既然是市场经济的产物、又是在市场经济中得以如此的发展，就更不能在此时回避市场经济的作用。但同时也应当认识到，不能用老市场经济的眼光来看问题，不能只靠价格战来解决竞争问题虽然它最有效，应当象中心领导说得那样，以中心的原有辉煌为基石、为骄傲，同时抱着谦虚谨慎的作风，用严谨的态度、团队的精神，用我们的业绩，用我们的诚心，用我们的认真仔细树立我们中心的大牌形象，充分提升中心的无形资产价值。注重业务线的更新，力争开拓新的业务、新型的业务，抢蛋糕不如做蛋糕，国际招标可以说就是一个新的发展和方向。所以说根据中心领导的思路走下去，中心肯定会有大的发展。

在对知识的储备上，招标工作面临方方面面的行业，需要大的知识面的跨度，需要专业的知识和技能水平，在实际的工作当中，我们应当尽快地掌握相关的法律、法规，并且在实践中深刻的理解和应用它们。对业主的疑问无法解答，就很容易造成业主的不信任。不能做好为业主服务的工作，就无法扩展自己的业务工作。当然如果对相关的法律法规掌握不牢靠，不知道有所为有所不为，就更容易在工作中出现问题，而招标牵扯到的都是巨额的财产，出现问题会对业主、招标单位和我们造成重大的影响，所以更要努力的提高、做一个合格的招标人。

以上是本人培训学习期间的一点心得，如有理解不妥之处，请领导批评斧正。

【第4篇】骨干教师提高培训班培训心得体会

骨干教师提高培训班培训心得体会

当我们积累了新的体会时，不如来好好地做个总结，写心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的骨干教师提高培训班培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

xxxx年7月2日至4日，我参加了由海口市教育研究培训院举办的为期三天的xxxx-xxxx年度海口市市级中小学幼儿园骨干教师提高培训班的培训，本次学习虽然只有短短的三天，我得到了很多新的知识和新的感受。

张娜莲老师在给我们带来了《幼儿园教师专业标准》(试行)解读的时候，和我们说了这么一句话：“做你喜欢做的事，并且把它做好，那好的事情就会降临到你身上。”我现在做的幼师行业就是我喜欢做的事情，并且我也有信心把它做好，我现在感受到了很多快乐，这些快乐来自于工作本身，同时还来自于孩子们的笑脸，我很有满足感，因为我收获了很多的爱心，来自于孩子，来自于家长对我工作的认可，我觉得我周围每天都有好的事情。做为一名幼儿教师，要进行终身的学习，不断提高教师的专业性，更要注重师德，要做到以能力为重。

吴海虹老师告诉我们如何贯彻落实《指南》，要落实《指南》就要从改变老师的观念开始，老师要学会观察儿童；读懂儿童；了解儿童；回应儿童。要勇于改变，改变就会发生，奇迹就会出现，把游戏的权力还给孩子，儿童从一出生就是主动的有能力和自信心的学习者，要追随儿童的学习方向、兴趣和优势。要从游戏中尊重孩子的'发展。

钱园长告诉我们如何更好的开展各种教育教学活动,钱园长以体育活动《过桥》为例时,引导老师们去发现这节体育课的亮点,在老师们的探讨中,挖掘出3个亮点，在不断地探讨中，我们学会了如何去设计一节好的体育课，如何去尊重儿童的主体，如何去引导幼儿的学习品质：发现问题、解决问题、合作，如何去培养和提高幼儿的运动精神。

整个培训形式采取分散自学与集中辅导相结合、专家引领与辅导答疑相结合、交流研讨与岗位工作实践相结合的方式开展培训。培训期间进行课程学习、提交作业、参与研修活动、发布研修日志、研修成果及研修简报展示等教育教学活动。使得我们的每一步知识都得到了提升和奠定,特别是在进行分组研讨时,各位老师都把这几天学习到的精华进行了分享和总结，真的非常感谢教研院给了我们这次学习的机会。

我要做一个学会释放压力的老师，一个懂得倾听的老师，同时引领着我们的新老师，我们的团队，一起进行研修，一起进步，做一名合格的骨干教师。

【第5篇】2022年8月幼儿教师培训班培训心得体会范文

2022年7月19日至7月29日，我有幸参加了由xx市幼儿师范学校举办的幼儿教师培训班，此次的培训安排在了xx县城，这里环境优美空气清新，一踏入这里顿感神清气爽，一切压力都不存在，在这10天的时间里，我静心学习，收获颇多。现谈谈自己的一点学习体会。

一、培训内容丰富，受益匪浅。

学习期间我们聆听了多位专家的精彩讲座，他们以鲜活的实例和丰富的知识、内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。最后还参观了xx县城里最具特色的伊禾幼儿园，观摩了优质课，使我受益匪浅。张家森校长的讲座《教师职业道德与学习心态》使我明白身为教师一定要具备良好的师德，做到平等对待每一位幼儿，满怀敬畏之心尊重幼儿，帮助每一位幼儿全面、协调可持续的发展，让每一位幼儿愉快的、有尊严的渡过幼儿园生活。力争做一块优质的'橡皮',做到教育无痕。王华老师的讲座《指南背景下的幼儿园美术教育》使我了解到美术教育的目的是培养幼儿的艺术兴趣。在美术活动中，不是教幼儿如何去画，而是引导幼儿如何自己画。让孩子用自己的方式表达、表现对艺术的理解与感悟，我们要用独特的慧眼和视觉去欣赏幼儿的作品，学会倾听幼儿'讲画',让幼儿做最优秀的自己。杜友莉老师的讲座《蒙台梭利教育思想解读》使我更深入的了解了蒙台梭利教育的理念及基本原则，我会认真吸取蒙台梭利的教育理念，把他渗入到日常的教育教学工作中，做一名优雅的老师。陈兰兰老师的讲座《区角活动的组织与实施》使我清晰了区角活动的实施步骤、划分原则、材料的投放原则、如何组织与引导。清楚的明白了老师在活动中承担的角色，不是导演而是观察者、参与者、引导者、评估者。杜xx老师的讲座《阅读的理念与策略》使我认识到早期阅读的重要性，明白了阅读的宗旨是培养兴趣、养成习惯、发展能力。了解到绘本是最适合幼儿阅读的图书形式，并收集了大量适合不同年龄段幼儿阅读的绘本资料。

二、坚持'终生学习'

学习是人生存在和发展的不竭动力。张校长在讲座中也重点阐述了学习的重要性，通过此次的学习，才深知自己有许多不足的地方，作为幼儿人生旅途的启蒙人，想要给孩子一碗水，自己必须先有一泉水。随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新，为了适应孩子的求知需求，我要不断的学习，随时补充自己的能量，更新自己的知识，只有把自己知识的海洋装满，才能满足孩子们的那一条条求知欲旺盛的小河。以后，我要把学习当成一日三餐一样平常而重要。坚持每天阅读教育教学类书籍，在一日工作中做好观察记录，坚持每天写教学笔记，并进行反思。在感悟中提升，在工作中发展，加强教学研究和理论学习，发挥主动性，让自己在幼教领域中不至于落后。

总之，经过此次的培训学习，我懂得了很多道理，学到了很多知识，也认识了很多朋友，在今后的工作中，我会不断努力，学以致用，做一名社会认可，家长满意、孩子们喜欢的优秀教师。

【第6篇】税收管理员初级培训班培训学习心得体会

为期一个月的税收管理员初级培训班培训已经圆满结束。这既是一个结束，更是一个开始。培训虽然结束了，但以后的自主学习还得继续。

作为新加入地税队伍的新人，这次的培训对我们来说意义重大。我们本以为自己在个体所四个月的工作时间里基本掌握了税收管理员的工作，但在接受过培训之后，我发现差距还是很大。税收管理员作为税企协调员、税法宣传员、纳税辅导员、纳税评估员、信息采集员，税收分析员，肩上的责任很大，而我感觉自己只做到了十分之一，还有很多方面需要完善。完善的途径无非就是学习加平时的总结。我们在平时往往是为了完成工作而工作，今后应该转变这种观念，要为了完善自己而工作，为了更好地为纳税人服务而工作。

说到服务，这是我们今年的工作重点。在“管理服务年”里，在服务水平和纳税人满意度上有所突破，应该是我们共同的目标。在培训期间，老师通过讲述、解读总局相关规范性文件，强调了纳税服务在税收工作中的重要性。服务态度是一方面，熟练掌握税收优惠政策、相关税收法律法规才是做好纳税服务的前提，也是评价一名税收管理员是否达标的重要指标。作为新人的我们，不仅要在各种考试时加强基本知识的学习，考试过后也得反复加强记忆，以便在以后的工作当中遇到相关问题时能够准确、及时地处理。

又一个培训的重点内容是企业所得税法与企业会计准则的差异。会计学专业本科毕业的我，实在是感到惭愧，也为大学时为了考60分而在考试前几天通宵自习而后悔。相隔三年后，我从事税收工作需要用到这些知识时，我才明白这些知识的可贵。当培训老师在上面讲述这些知识时，我与它们似曾相识，但又无法完全想起，太对不起老师，也对不起自己，只能从头开始再学。我想现在补救还能来得及，因为我们还年轻，同时也有大把的业余时间。我们要有这份责任，要对得起自己曾经付出汗水和努力而执着争取来的这份光荣的职业，更要对得起头顶的税徽。

【第7篇】公务员任职培训班培训心得体会

通过公务员任职培训班的学习，我学到了不少新理论和新知识;懂得了做为公务员在履职过程中应如何规范公务行为;明确了做为公务员提高执政能力的必要性。我深感这样的学习和培训非常有必要，为此，我为了保证让学习效果，要求自己不缺课、不迟到早退，上课认真听讲记笔记。下面就几天来的学习内容谈点心得体会。

一、学习到了未知领域的知识

听老师说：科学发展观是指导发展的世界观和方法论，环境管理体系是落实科学发展观的有效途径、领会《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、提高政府公共服务能力、赢在执行的课程，使我的头脑异常清新，心情为之振奋。这些课程是我第一次听到过，感觉非常解渴。政协姚主席非常重视政协机关建设，积极倡导建立学习型政协，我所在的民族法制委员会，主要涉及到民族、宗教、社会和法制方面的理论、政策、法律、法规，按照姚主席的要求要深入学习，学以致用，这次的学习培训课程，系统地将我没有学到的理论知识教授给我，使我重新认识，树立科学发展观，形成科学发展观思维方式，坚持以人为本，创新工作，不断提高学习力。使我明确了国务院推行行政执法的目标是建成法治政府，这个法治政府即是：阳光政府、有限政府、诚信政府、高效政府、服务政府、责任政府。使我了解：我国加入世贸后，政府的社会公共服务能力必须要提高，否则不适应发展或阻碍发展。因此，政府职能要随着改革的深入而向社会公共服务型转变，以达到实现人口、资源、环境协调可持续发展，建设以人为本的社会主义和谐社会。

二、强化和明确了公务员的责任行为

《公务员法》是一部公务员管理的法律，是规范公务员管理的法律。通过听老师授课，我进一步明确了公务员的权力和强化公务员责任行政，了解了公务员职位分类，级分设置等。从本节课中我感到，我国公务员管理已经步入法制管理的阶段，对加强公务员队伍建设，提高公务员业务素质将发挥重大作用。听“没有执行力就没有竞争力”的一课，使我深感有压力，国内外那些成功的企业领导者，将执行力做为一种他的一种工作习惯，调动他的团队，在个个环节中都把事情做到完美，提高了企业的竞争力，成为世界上值得称道的典范，我们在工作中是否也应将他们的成功经验拿来做为自己的工作标准，我想如果这样做，工作没有做不好的，同事没有团结不好的。关于“职务犯罪与预防”一课。我认为针对性很强，我做为公务员，身为处级干部，无论权力大小，都不能随意放纵，我们的行为要与责任相对应，在职务范围内履责不能贪利、侵权、渎职。时刻保持头脑清醒，警钟长鸣，用人民赋予的权力为人民服务，做一名称职的公务员。

【第8篇】幼儿教师培训班培训心得体会

一、培训内容丰富，受益匪浅。

学习期间我们聆听了多位专家的精彩讲座，他们以鲜活的实例和丰富的知识、内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。最后还参观了xx县城里最具特色的伊禾幼儿园，观摩了优质课，使我受益匪浅。张家森校长的讲座《教师职业道德与学习心态》使我明白身为教师一定要具备良好的师德，做到平等对待每一位幼儿，满怀敬畏之心尊重幼儿，帮助每一位幼儿全面、协调可持续的发展，让每一位幼儿愉快的、有尊严的渡过幼儿园生活。力争做一块优质的橡皮,做到教育无痕。王华老师的讲座《指南背景下的幼儿园美术教育》使我了解到美术教育的目的是培养幼儿的艺术兴趣。在美术活动中，不是教幼儿如何去画，而是引导幼儿如何自己画。

让孩子用自己的方式表达、表现对艺术的理解与感悟，我们要用独特的慧眼和视觉去欣赏幼儿的作品，学会倾听幼儿讲画,让幼儿做最优秀的自己。杜友莉老师的讲座《蒙台梭利教育思想解读》使我更深入的了解了蒙台梭利教育的理念及基本原则，我会认真吸取蒙台梭利的教育理念，把他渗入到日常的教育教学工作中，做一名优雅的老师。陈兰兰老师的讲座《区角活动的组织与实施》使我清晰了区角活动的实施步骤、划分原则、材料的投放原则、如何组织与引导。清楚的明白了老师在活动中承担的角色，不是导演而是观察者、参与者、引导者、评估者。杜xx老师的讲座《阅读的理念与策略》使我认识到早期阅读的重要性，明白了阅读的宗旨是培养兴趣、养成习惯、发展能力。了解到绘本是最适合幼儿阅读的图书形式，并收集了大量适合不同年龄段幼儿阅读的绘本资料。

二、坚持终生学习

学习是人生存在和发展的不竭动力。张校长在讲座中也重点阐述了学习的重要性，通过此次的学习，才深知自己有许多不足的地方，作为幼儿人生旅途的启蒙人，想要给孩子一碗水，自己必须先有一泉水。随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新，为了适应孩子的求知需求，我要不断的学习，随时补充自己的能量，更新自己的知识，只有把自己知识的海洋装满，才能满足孩子们的那一条条求知欲旺盛的小河。以后，我要把学习当成一日三餐一样平常而重要。坚持每天阅读教育教学类书籍，在一日工作中做好观察记录，坚持每天写教学笔记，并进行反思。在感悟中提升，在工作中发展，加强教学研究和理论学习，发挥主动性，让自己在幼教领域中不至于落后。

总之，经过此次的培训学习，我懂得了很多道理，学到了很多知识，也认识了很多朋友，在今后的工作中，我会不断努力，学以致用，做一名社会认可，家长满意、孩子们喜欢的优秀教师。

【第9篇】8月电信公司营业服务能力培训班培训心得体会

今年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次范文写作，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

以上是《8月电信公司营业服务能力培训班培训心得体会》的第一心得范文详细内容，涉及到服务、营业厅、营销、现场、内容、知识、能力、工作等方面，希望对大家有用。

【第10篇】公司专业骨干培训班培训心得体会

有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成?这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。

接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上，公司领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。在此，我主要谈谈对我感触较深的几个课程：

1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人，就会有压力，特别是在深圳这座快节奏生活的都市，我们每天都会面临各种各样的压力，尤其是工作压力，关键是我们如何看待及如何应对这些压力，我们应当让适当的压力促进我们的工作效率，让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的：压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对。

2、《企业文化》——通过华总的讲解，我重新系统的认识了公司，更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台，这一个充满机会与挑战的平台，这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是人才，只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是人才。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。

3、《职业心态》——工作就是生活，工作就是事业。当你习惯了这样的思维时，你在工作时就会投入，投入就会使你富有激情，而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所发展有所成就，就一定要把每一项工作都当成事业去做。

4、《财务分析》——感觉这个课程比较全面，而且实用性较强，特别是杜邦财务分析模型，较容易诊断企业实况，好、很好、非常好。

5、《系统性思考》——这个课程让我印象非常深刻，老师最后安排我们做了一个游戏，事先要求我们5分钟内上交答案，可是我们组在27分钟后才上交，因为我们一直在试图揣摸老师的意思，希望上交一个完美的答案，身为这项游戏中的客户队长，我责无旁贷。违背了游戏规则，再完美的答案也徒劳无功，或者说违背了游戏规则，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的标准来操作，得不得到结果已经不重要，重要的是没有了原则。

最后我想说的是：人只有不断地学习，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益，让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。我们继续加油……

【第11篇】镇党委宣传委员党建培训班培训心得体会

镇党委宣传委员党建培训班培训心得体会

本人从事组织工作已经有将近10年的时间了，在今年3月份，本人服从上级领导决议，从组织部门调换到宣传委员工作岗位，作为宣传部门的新兵，有幸被组织部安排和其他18个乡镇的组织委员一道参加党建专题培训班学习，学习时间虽只9天，但学习的内容丰富，既有深入浅出的党建理论，也有新农村建设的示范点供我们现场学，还参观了革命圣地，通过这次学习，本人受益匪浅。

一、内容丰富，重点突出

此次学习，组织部安排得周到，教授授课内容有党在新世纪伟大工程，民营经济发展下党的建设，树立科学的党建观，加强基层党建，发挥党委领导核心作用争创“共建共享生活品质之城”示范。新时期浙江民营经济的新问题和新思路，非公党建，新农村党建工作若干问题等，教授和行家紧密联系实际，深入浅出，用大量的数据证明抓好党建促经济，围绕经济抓党建的新格局。同时，也让我们感受到要抓好党建、领导班子干部队伍建设必须抓规范，基层组织抓创新，党员队伍抓关心，变要搞培训为我要培训，采用层级化、多样化、小型化的模式创新基层组织建设。要发展农村经济就必须引导农村支部书记，农村经济的领头羊发展集体经济，让支部书记科学规范心头的三张表格，掌握好村的基本情况，党员情况和班子情况，对不同的地理位置、不同的人文环境和不同的人力资源，采取切合农村实际的方法，发展村级经济，最大限度用好资源，现有资产和手中资本，进一步强化党组织作用，加强书记队伍建设，驾驭好农村三驾马车，使村支部、村委会、村级经济合作组织为农村经济发展发挥各自的作用。

二、科学安排，劳逸结合

组织部以人为本，采用人性化的管理，既加强学员理论知识的学习与提升，又安排学员到现场，面对面的交流学习，在参观社会主义新农村示范点常熟市蒋巷村时，与蒋巷村支部书记常德盛同志交流时了解到，常书记怀着“天不能改、地一定要换”的精神，“穷不会生根，富不是天生”的信念，以坚忍不拔的毅力和全心全意为人民服务的宗旨，团结拼搏、务实创新、艰苦奋斗、敬业奉献，坚持社会主义方向，实现强村富民、共同富裕，把一个仅有186户，800人，面积3平方公里的村，从一个“小雨白茫茫，大雨成汪洋”的穷土恶水，血吸虫流行，而且偏僻闭塞的苦地方、河沟坑洼、土地破碎，村民绝大多数住泥墙草房的地方。通过40年的艰辛努力，坚持与时俱进，不断创新三个文明建设，坚持科学发展，走上人、自然与环境和谐发展和经济社会协调发展的新路；坚持经济建设为中心，巩固农业基础地位，发展主体工业，扶持民营经济，吸引外资、扩大联营；促进主体经济快速发展，社会事业加快步伐，村民生活质量显著提高。全村社会总产值11亿元，村民人均收入超过1.6万元，人们过上了幸福安康的生活。在紧张学习之余，也参观了红色教育基地，沙家浜革命圣地，被战争年代革命先烈英勇作战，顽强拼搏的精神所感动。利用课余时间夜游了西湖，西湖美景尽收眼底。同时也品尝了苏州特色风味小吃，登上了东方明珠，鸟瞰了上海城市的灯火阑珊，游览杭州、苏州旅游景点、城市风光。召开了座谈会，谈了本次学习的心得体会，整过学习既紧张又轻松，学到了很多书本上学不到的东西。

三、学以致用，提升自我

通过听取杭州市委党校高国舫教授非公有制企业党建这一课，高教授从非公有制企业党建的现状、作用、目标、力量几个方面进行了精辟的论述，让我体会到经济人变成政治人后要求建立党支部，依靠党组织，国有企业老总改制后变成民营企业家后，对党仍有深厚的感情，支持建党支部，有个坎坷经历的人怀着一颗感恩的心，对党有着深厚的感情，说明党的执政地位是牢固的。同时也让我明白党组织在非公有制企业起着政治核心作用和战斗堡垒作用，在非公有制企业建立党支部能够更好的凝聚人心、整合社会资源、保持社会安定、经济发展稳定，形成吸引人才的低洼地，使社会辅助作用得到加强，使党不留空白、党不留盲点，合情、合理、合法在民营企业中开展党建工作，以个人交情来建立组织交情，参照工会法、劳动法、公务员法实施搞好民营企业党建。结合坪塘非公有制企业多的具体情况，我认为要充分发挥党组织在非公有制业的作用，我们必须建立以董事长、总经理、厂长是中心，书记是核心的党建组织，对企业里党组织人员的安排没有工资、奖金发放，使内部党组织处于失语状态的企业进行引导，从政治体制、经济体制、管理体制等多方面加强党组织建设，利用党的这个渠道起网络的作用，提供信息反馈和方向性的政策，法规信息沟通，发挥党组织在非公有制企业的主导作用，最大限度促进企业经济发展，人民得实惠。

学习的时间紧、任务重，我们认真理会每一课题的内容，学习先进地方的经验，运用到具体工作中，农村党组织建设不能就党建讲党建，必须把党的建设与村委会民主有机结合起来，通过提升党组织的领导，推动村民自治。非公制党建必须理顺好董事长、厂长、总经理是中心，书记是核心的关系，变老总的党支部为党的支部，充分发挥党的核心作用，为经济建设提供强有力的组织保障。

【第12篇】小学骨干教师南京专题培训班培训心得体会

小学骨干教师南京专题培训班培训心得体会

转眼间一周的培训学习已经结束，这次南京之行真的不枉此行，我想这次一起学习的五指山市各小学的老师都会有不同程度的收获，对于我个人而言这次培训开阔了我的视野、解放了思想、打动了内心。

从专家课堂精彩的诠释，到走进校园、课堂去感受和见证教育发达地区先进的教学理念、教学模式让我收获并感动着，听了任其平教授的《学生厌学的.心理学省思》丁玉祥校长的《翻转课堂与微课制作》卞志鹃教授的《小学教师的专业发展与能力提升》刘春生校长的《学生作业的革命》陈林静老师的《寻求教育的真味》和南京拉萨路小学和五里行知小学校长对学校的介绍，各位专家用朴实无华的语言为我们授课解惑，通过专家深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，对在工作中学生厌学与不爱完成作业的棘手问题，找到了切入点，感觉收获很大。

对教师专业的发展和教育的真谛更有了全新的认识，从这些专家的身上和南京老师同行的身上那种对教育的纯粹极大地感染了我，使我找到了自己今后教学奋斗的方向，对教育更有了更深层的认识，学生在教师的发展中得以成长，教师则在学生的成长中得以发展。上善若水。唯有自己将工作变成事业，才能发自内心去热爱。做有思想、有理想、有德行、有境界的教育者。

【第13篇】中小学心理健康教育专题培训班培训心得体会

非常荣幸，有机会参加。培训虽短，只有两天；培训地点虽然偏僻，在南昌高新技术区，但是培训内容丰富，感觉受益匪浅。

在第一天的培训中，上海市教育科学研究院科研处处长、上海市心理学会副理事长吴增强，上海市中小学心理辅导协会秘书长蒋薇美，北京市问题青少年不良行为矫治及心理干预专家刘燕等专家进行授课。专家分别围绕中小学心理辅导原理、学校心理辅导的操作与技巧等内容进行了专题讲座。第二天，由江西籍心理专家刘燕就心理健康辅导室的有效利用及团体心理辅导课的设计等内容进行了专题讲座。期间，还穿插了九江市双峰小学、临川二中、广丰县永丰中学、南昌县莲塘二小的教师代表做经验交流，让我们参训学员分享了学校开展心理健康教育工作的经验。

这次短暂而紧张的培训，让我更加清晰地认识到，心理健康教育是学校教育的重要组成部分，是学生身心健康的重要保障。加强心理健康教育，对于缓解中小学生心理压力，密切人际关心，避免一些突发事件，构建和谐校园，提高教育幸福指数有重要意义。

大力促进我校的心理健康教育工作，任重而道远，唯有不断尝试不断创新不断坚持。

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【第14篇】中青年干部培训班培训初期心得

领导的关怀，组织的信任，我参加了×月×日开始的××市第二十一期中青年干部培训班。开班典礼上，市委常委、市委组织部长××同志作了动员讲话，对全体学员提出了殷切希望，要求学员正确看待培训，珍惜难得的学习机会，把它作为人生成长进步过程的“加油站”，通过培训不断提高学员的理论基础、世界眼光、战略思维、党性修养，使各位学员得到全方位“充电”。作为培训班的学员，作为一名机关单位中的年青人，我们要从更好地服务于群众，全面锻炼提高自己出发，强化政治素质和才干能力素质的培养。

第一、端正态度，勤奋学习。

时代发展很快，随着知识经济时代的来临，高新技术发展日新月异，要跟上时代步伐，前提和基础是加强学习。抓好学习，关键要有正确的学习态度。只有端正学习态度，才会有学习的紧迫感，才会自觉地学、认真地学、如饥似渴的学。我们作为一名年青的机关干部，基层实践经验比较少，知识结构面还比较窄，但精力旺盛、接受能力强，我们要发挥这些优势，利用这二十几天宝贵的脱产学习时间，静下心来认真学习，向各位专家教授学习、向我们的学员学习，正视自已与别人存在的差距，然后变差距为动力，不断提高自己的综合素质。

第二、严守纪律、尊重他人。

严格遵守培训班制定的各项课堂纪律、请假纪律等规章制度。培训期间，把工作安排好，集中精力学习，做到尊重老师，尊重同学，相互学习，相互启发，认真做好读书笔记，积极参与辩论和班组活动，做到在学习中体现机关青年的素质，塑造机关青年的良好形象。

第三、联系实际，学以致用。

今天的学习是为了今后更好地工作。在学习过程中要勤于思考，要把所学的知识同工作的实践联系起来，触类旁通，举一反三，寻找到知识与实践的结合点和提升点，用理论指导实践，在实践中总结理论。我们只有边学习，边联系实际，找到其联系点，我们的学习才有成效，我们以后工作的开展才会更加顺利。

此次培训才刚刚开始，我会以饱满的热情投入到培训学习中去，严格要求自己，在不断的总结中不断提高自己，为以后在自己的岗位上更加出色地工作增强后盾。

【第15篇】省骨干教师培训班培训学习心得体会

20xx年xx月xx日，我作为首批学员，荣幸地参加xx省教育学院举办的国培计划——省骨干教师培训班的培训学习。首先要感谢省教育厅为我们搭建的这样一次难得学习和交流的平台;其次要感谢张xx院长和万xx老师周到细心地工作，使我们在培训学习的每一天都觉得收获很大。我们深知参加本次集中培训对自己来说意味着什么。虽然天很冷，但我们珍惜这次学习的每一天，不放过学习过程中的每一个环节。自始至终，我们都在努力地学习，力争做到不辜负学校领导的期望。在培训学习的每一天都能让人感受到思想火花的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索!

在本次培训中有幸让我们听到了我们全国教育界的专家、学者对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟，聆听了赖大川教授的《做个好老师》《语文教育理念》，南昌市教科所老师王玲湘的《古诗文教学研究与实践》，青山湖教研室曲青亚老师的《小学语文的长文短教》，浙江金晓芳老师的《低年级游戏教学的实践与研究》等。从他们身上，我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式;作为一个学者,他们那闪光的人格魅力令我震撼!让我感染!学生教学管理如何做?几年来的辛苦探索，留下太多的茫然与困惑!在教学过程中，无论给我们上课的是知名专家，还是普通的老师,没有那一个不是兢兢业业的。这些，让我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。在这里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。

在整个培训中有几个问题常常引发我长时间的思考，首先是赖大仁老师提出的《做个好老师》的问题，还有吴xx老师谈到的小学语文教学中的问题。

首先，如何成为有效教师、成为一个智慧的老师?专家们认为要做反思—研究型教师。课余反复思考后，理解其中深意。国之发展，教育为先，百年大计，教育为本。没有高质量的教师就没有教师就没有高质量的教育，没有高质量的教育就没有高质量的人才。所以，教师水平的提高显得有为重要。一个优秀的教师必然是一个有效的教师然后才能成为一个智慧的老师。

其次，关于教师师德问题。

教师是做人的工作，而人的教育是要倾注爱的，做一个有着高尚师德的教师，应该是最基本的要求。师德是教育的灵魂。有爱心的教师才能培养出有责任心的学生。对于将来走上社会的学生来说，有才无德、有德无才都是不健全的，唯有德才兼备才是社会发展的中坚力量。那么学生的德才除了家庭教育的影响之外，学校教育是重要阵地。教师的言行对学生的潜移默化是不容忽视的，好苗结好果，好苗要靠教师培育。

如何在教学中具备良好师德?我想那就是要做一个有良知的教师。中国人历来崇尚儒道，但在经济转型、全球化的今天，浮躁充斥着整个社会，校园也不例外，早已不是一片净土。所以，这也是从上到下要进行师德教育的重要原因。

做个有良知的教师，对学生需要关心时不会淡然漠视，更不会动辄体罚侮辱孩子幼小的心灵。教师的漠视容易导致学生自卑，影响到他们一生，教师的体罚侮辱更会导致学生心理的不健全。给孩子一点呵护，一点鼓励，也许会有意想不到的收获，不是很好的事吗?

人无完人，教师也是普通的人，在工作中也会有各种失误发生，但只要坚持住教师的良知，让良好的师德影响学生，就是成功了。

总之，通过这十几天的培训，我开阔了视野，学习了很多的教育教学的新理念，新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。