【导语】系统培训心得体会怎么写好?本为精选了10篇优秀的系统培训心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的系统培训心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
小学骨干教师培训心得体会
201x年11月8日早上,xx市小学语文、数学、英语骨干班学员在教师进修学校多媒体电教室聆听了深圳xx小学聂xx校长的《新课程背景下的课堂教学的艺术》主题讲座,大家获益良多。
聂xx校长以“市民走进身边的好学校”活动介绍了xx小学,他们的办学理念是xx致远,幸福成长。xx小学有一训三风,恰如其名,句句充满诗意。通过教师的风采的展示,我们看到xx小学强大而优秀的师资队伍,名师出高徒,该校学生所获的成绩与荣誉无数。正如聂校长所说让学生享受幸福的教育,让教师体会教育的幸福,能成为xx小学的一员,是多么的自豪与骄傲。
聂校长还为大家带来一场深刻、幽默而精彩的《新课程背景下课堂教学的艺术》讲座。课改理念下的课堂教学艺术就是要研究教师如何有效地、巧妙地组织和引导学生愉快而又主动地学习,并使学生在学习过程中获得应有的素养,促进学生全面发展。聂校长深入浅出地分析了如何做一名学生喜欢的好老师。他从走进课堂的艺术、提问的艺术、讲课的艺术、板书的艺术和结尾的艺术阐述了一个好老师应具备的素质。他指出,在新课程背景下老师要有自身的人格魅力,这种魅力来源于渊博的学识,与时俱进的思想和教学智慧。在生活中,要多贴近学生,了解他们喜欢什么,关注什么,只有这样才能做一个学生喜欢,能够走进学生内心的好老师、好朋友。讲座中,聂校长也列举了自己在教学过程中的一些经典案例与我们分享,心得体会他那幽默的语言和生动的叙述使会场掌声不断、笑声不停。
听了聂校长的讲座,我们要遵循与落实新课改理念,使学生成为课堂的主体、学习的主人,我们更要做一个受学生欢迎的学习伙伴。
骨干教师培训心得体会
我有幸成为区体育骨干教师培训班的一员,荣幸地获得了再学习、再提高的机会。合川教师进修学校安排的这次培训内容丰富,形式多样,既有集中培训的专家讲座,又有网路研修,还有学员间的互动交流。三天的集中培训里分别聆听了,迟希新博士题为《做最好的自己,做幸福的自己》、重庆师大晏清才教授题为的《学校发展规划》、重庆教委高教处处长徐辉题为《基础教育课程改革的发展趋势》、西南大学副教授于波题为《行动研究与教育实践改进》、四川沐川县特级教师叶俊芝题为《做一名快乐的教师》、重庆教育科学研究院张鸿教授题为《教育科研课题研究方法》的6位专家的讲座,讲座深刻体现了大师成长之路与风范,诠释了前沿的教育教学理念,为我们成长为科研型教师指明了方向。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省,他们超凡的人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。增添了我努力使自己成为科研型教师的信心,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。下面是我在培训中获得的几点深刻体会:
通过此次培训,我的教育观有了更大程度的转变。传统观念下的“师者传道、授业、解惑”已经远远不能满足现代教育要求,已不能适应新课程“主动、探究、合作”的学习方式。正如叶圣陶先生所说:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,范文内容地图要重在教会学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,善于给学生留白,留给学生充分的空间、时间,促使学生发挥他们充分的想象力和创造力。现代教师必须通过学习掌握新的育人手段,熟练掌握能够促使学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新的新方法,为学生终身发展奠基。
通过培训,让我深刻认识到,作为一名教师,必须不断地学习,积极进行知识的更新。当今社会,经济、科技、文化正发生着日新月异的变化,学生的知识来源渠道广阔、时间迅速,教师如果不拓展学习的渠道,不间断地加强学习,难以跟上学生的需求;现代教育方法与手段也在不断更新,多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击传统的教学模式,作为一个现代教师,必须得具备熟练掌握现代教育技术的本领。
通过培训,让我学到了更多提自身素质和教育教学水平的方法和捷径。作为现代教师,应该是有文化、有思想的教师,正如平时常说的“给学生一碗水,自己需要有一桶水”,我们必须从教学工具向“文化传播者”转变,必须丰富我们的知识结构。教师知识的丰富与更新方法与途径是多样的,可以是通过读书、网路学习、进修、培训获得,也可通过听取专家讲座、教研活动、课题研究、论坛研讨等获得。时时、处处都有知识更新的资源,一个创新性的教师,随时不忘知识的更新。要成为一名骨干教师,必须要以扎实的作风潜心学习,坚持不懈;要以自觉的精神对待学习,热门思想汇报不必急功近利,心浮气躁;要以务实的心态全面学习,力求兼收并蓄,博采众长;要以独特的眼光甄别真伪,识别科学有效的方法;要不断创新的勇气,敢于完善自己知识结构。
通过培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,克服职业倦怠。第一,学会了寻找成功,教师的职业是个清苦的职业,是个奉献的职业,不能与大官比权力地位,也不能与富商比金钱收入。我们要像魏书生一样做个大度豁达的人,把教书育人作为最幸福的事情,我们的收获便是看到学生知识的丰富,快乐地成长,我们要细细体会受到学生爱戴的欢乐;第二,学会了做好自身职业规划,一步步实现区级、市级骨干教师,区级、市级名师,努力实现研究生考取与学习,为实现一个个既定奋斗目标,在不断攀登中寻找新的快乐;第三,学会了理性妥协,对自己的能力、知识水平再次做了一个较为客观的评价,适当降低了成就欲和期待值,从而使自己摆脱沉重的失落,难解的怨气,无名的惆怅;第四,思考和学习生活,在烦琐、细腻的工作之余,安排了固定的读书、锻炼时间,逐步将自己培养成驴友,个人简历徒步远游,了解大自然、享受闲适的生活。保持积极而健康的心理品质,逐步形成巧借外力的综合素养,让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态,让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。更深刻地理解了教育就是“爱”,只能更好地去爱我的学生,才能让我的学生在更好的环境下健康的成长,长大成才后回报社会,让社会充满更多的爱。
通过培训,让我深刻地认识到必须积极加强课程改革,做科研型教师。目前,我们国家的课程改革还处于探索、借鉴阶段,与发达国家还有很大的差距,我们不能简单地学习别国的经验,需要探索寻找适合我国国情的教育教学道路。在这条道路上上还有许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训,我认识到每一位教师都可以结合自身工作实际深入开展“行动研究”。一名科研型教师,要把握教育科研最新动态、熟悉科研的方法。为使自己成为一个科研型的教师,使自己的工作更具前瞻性,培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来。为了更好发展自己、更好培养学生,我将时时处处加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,提高自己教育科研的水平。在今后教育教学工作中,我将积极投身于课程改革中去,不做旁观者,从细小的教法、学法开始研究,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干教师的带头示范作用,成为学校、区里的课改积极实施者与引导者。
通过培训工作总结,让我深刻地认识到要成为骨干教师,必须得有带头示范的能力。我深深地认识到骨干教师必须是学生尊敬的人,家长放心的人,群体认可的人,实绩突出的教师;必须具有正确的人生观、教育观和学生观;必须具有爱心、事业心、责任心、进取心。接下来,我将细细消化吸纳专家们讲解的理论知识,认真加强网络学习和网络教研,充分利用时间自读、自悟,把读书和运用现代技术作为重要学习内容,认真参加校本培训及各级各类骨干教师培训、学历培训,并做到学以致用;带头实践课改精神,上好各类示范课、公开课,常上常新,积极带领同事们开展教学研究;积极参与教师中开展颂师德,扬师风,铸师魂的活动,使自己早日成为本校、本区师德修养,职业素质相对优异,有一定知名度的教师;积极树立信心,不断进取,力争让自己尽快脱颖而出,成为能实践、善研究、懂创新的新型教师,早日成为学习乃至全区的示范型教师。
通过培训,让我成为专家型、学者型教师充满信心。六位上课的专家有学者、有高级管理者、有大学教授、有专业科研专家,但都无疑例外都是从小教师开始干起的。于是,我有理由相信,我这种一线的教师完全可以走上科研的道路,成为一名专家型、学者型教师。从现在开始,我将重新定位自己,按陈希新教师所指引的 “多读一点书、多写一点东西,多参加一点竞赛,外语学习多投入一点时间、多一点自己学历提高的思考”五多原则严格要求自己,努力向科研型、学者型教师迈进。
三天的学习是短暂的,但专家讲解的理念是先进的、指引的道路是光明的,阐释的新课程理念是的深刻,充满着了教育智慧,使我们开阔了眼界,洗礼净化了我的心灵,丰富了我的知识。我将把这里学到的知识与理念尽快地内化为自己行为,灵活运用到学习与教育教学工作过程中去,结合学校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,结合自己的工作,从最简单的开始,努力开展“行动研究”,争取早出成果。在后期的网络研修阶段,努力学习骨干班同学的学习态度,求知精神,协作能力,用优秀学员的要求严格要求自己。与此同时,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在我的教育事业中大放光彩。
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我很荣幸能够在这一学期能参加我校党校第六十六期入党积极分子培训班,我十分珍惜这一次的学习机会,在课上专心听讲,并认真做好笔记。经过党校的培训及对教材的学习,我不仅对中国共产党有了比较全面系统地认识,而且我更深刻地对我党在新时代新背景下所面临的挑战与机遇以及我党在新时期的发展方向,在内心树立了共产主义的信念。同时,我也意识到我党组织性纪律性之强,入党的条件之高,我发现自己身上尚有不足,距离真正的党员还有一定的差距,但我一定会不断努力,提高自身的修养,以党员的要求来要求自己,让自己早日达到党员的条件,我会以实际行动争取早日加入中国共产党。
首先,我谈谈学习期间对党的进一步的认识。从中学开始,在思想政治课和历史课上,我就学习了关于我党诞生发展的历史,研习了我党在不同时期的方针政策。通过这次党课培训学习,我对党有了更系统的更进一步的认识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时又是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。(即三个代表)这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党,奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。
我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出,资本主义终究会被社会主义所代替,而人类最终会达到共产主义的境界。以毛泽东同志为代表的中国共产党人,以中国当时特定的历史环境出发,把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来,创立了毛泽东思想,它是中国革命和建设的正确理论和实践经验,事实证明它是正确的,客观的。就在这个正确思想的指导下,我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利,取得了新民主主义革命的胜利。建国后,又顺利进行了社会主义改造,完成了新民主主义向社会主义的过渡。十一届三中全会后,以邓小平为主要代表的中国共产党人,总结了建国以来正反两方面的经验,解放思想,实事求是,把全党的工作重心转移到经济建设上,实行改革开放,逐渐形成了建设中国特色社会主义的路线方针,创立了邓小平理论。它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物,是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展。十三届四中全会,以xx同志为主要代表的中国共产党人,在建设中国特色社会主义的实践中,积累了治国治党新的宝贵经验,形成了“三个代表”的思想。反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求,是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大的理论武器。三个代表是我党的立党之本、执政之基、力量之源。
中国共产党的最高理想和最终目标是实现共产主义,我们党在现阶段的任务是建设中国特色社会主义。根据党的最高理想和最终目标,结合党在现阶段的任务,要求每个共产党员也包括每积极要求入党的同志都要深入理解全面建设小康社会的奋斗目标,树立共产主义理想,坚定社会主义信念。
其次,我对党和人民群众的紧密联系也有了进一步的认识。党的根本原则是民主集中制,实行群众路线,一切为了群众,从群众中来,到群众中去“为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切……” 这么多年来,党员们一直把当年的誓词铭记在心,并以此作为行动指南。我深深地从他们身上感受到,一名共产党员是以人民的利益为先的,是时刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎实实地为人民办实事的。勇于奉献,是对党员的基本标准之一。全心全意为人民服务,是党之所以能赢得人民信任,能与群众广泛紧密结合在一起的力量源泉。党员往往能正确处理好个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益。我对我们党表示崇高的敬意,并由衷的热爱党,拥护党。
在学习期间,我明白了我们每一个入党积极分子都要端正自己的思想,我们首先从思想入党,树立无产阶级的世界观、人生观、价值观,树立全心全意为人民服务的信念,并从实际行动中表现出来。我们要端正我们的入党动机,明确作为一名党员所要具备的素质,所要具备的奉献精神,所要为人民做的,才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习,我进一步认识了中国共产党,同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较,确定了自己的努力方向。我将会更深入地去学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表思想,并且扎扎实实地从小事做起,以焦裕禄、孔繁森、汪洋湖等的优秀党员形象为榜样,从小事做起,时刻以大局为重,为别人着想。我从这次的党课中学习到,从这些优秀党员身上体会到,全心全意为人民服务并不是非要我们作出什么惊天动地的大事,而是立足于我们的岗位(各行各业,只要是有益于社会有益于人民的职业)在日常的学习工作生活中,一点一滴的做出我们的贡献。
这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义,它提升了我的个人修养和道德情操,为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养,教育和考察。我将会不断提高自己的思想境界,不断在实际的行动中锻炼自己,争取早日入党。
系统培训
经公司安排,我参加了xx年新员工岗前培训,对于xx电力,我完全陌生,可以说,那时的我,是带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上培训之路的。培训的第一天,公司陶书记和石部长从繁忙的工作中抽出时间,亲自参加新员工岗前培训动员会。在以后培训的日子里,我们均由杨杰顾问带队到工作基层学习,每到一个部门,都是部门负责领导亲自接待,并派出技术骨干担任讲解员,可见公司对新员工的培训是极其重视的。此外,公司在对新员工的培训方式上采用理论培训和蹲点实习相接合的方法,让我们在充裕的培训时间内,到基层去、到公司最艰苦的地方去学习。通过公司前辈的耐心讲解和与一线员工的促膝交流,使我们在强化和加深对公司情况、业务流程认识的同时,也产生对公司文化强烈认同感和归属感,下面我谈谈对xx电力公司的了解和感受。
一、xx概况
xx电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主,兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一,为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。
公司拥有水、火力发电机组16台,装机容量94580千瓦,110kv变电站3座,35kv变电站17座,电网覆盖面积1900余公里,供电区内通电率达100%,供电保证率达98%以上,电力用户40多万户。年发电量可达4.7亿千瓦时,供电量达6亿千瓦时;拥有油气井13口,日产天然气6万多方,储气站1个,加油加气站4座,日供气量达8万多方,供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里,拥有天然气用户近8万户,年供气能力可达5000万方;拥有自来水厂两个,日生产能力为11万吨,年供水能力可达5000万吨,现有用水户10余万户。
二、感受xx
1.电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例:栏江是我市一个地处偏远,经济发展相对落后的地区,然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的农民用上电,远离自己的家人和朋友,忍受着孤独和寂寞,无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话:“这里虽然条件艰苦,但我们乐在其中”。这句话很朴素,但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的——全国模范职工之家。如今,每当我漫步在灯火辉煌的街头,或是在温馨家中小憩之时,脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。
2.成长中的xx电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站,也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善,公司的员工知识结构也在迅速提高,特别是四川电力控股后,以“以人为本,忠诚企业、奉献社会”为宗旨,促进了公司经营管理的科学化和规范化,xx电力正走向健康发展的道路。
3. 公司面临着机遇和挑战。就宏观而言,随着国家经济的发展,电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价,从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而xx电力就是一个以水力发电与供应为主的企业,这试将有利于公司发展。就微观而言,如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功,城市会大大加强对电力的需求。此外,公司已并入国家电网,电力配送与购买成本大大降低,这一切都使我对公司的前景充满了信心。
通过长达17天的培训,我对xx电力公司由陌生变为了解,由了解转化为热爱。xx电力公司成长史处处写满了xx人的勤劳和智慧,他们有着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说——xx电力公司发展的历程,也是xx人不断奋斗、不断进取的过程。我越发感到成为xx电力公司一名员工的幸运和骄傲,同时一股极强的使命感悠然而生,我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上,发挥自己的个性,为xx电力公司做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下五点:
1.继续发扬公司艰苦创业的光荣传统。xx电力公司有今天的成就,是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷,成为一个合格的公司员工。
2. 尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,我对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。
3.从小事做起,从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,我应该以他们为师,虚心学习,在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。
4.加强电力专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了电力行业,就应该对电力知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询和翻阅资料的方式,进行了解。此外,还专门购买有关电力系统的书籍进行自学。我先后学习了《电力服务营销》、《电力生产基本常识》、《电力公共关系手册》,《现代城市电网规划设计与建设改造》等专业书籍。我始终认为在大学的学习不仅仅是专业学习,而是对学习经验和方法的培养,不能以自己不是电力专业为借口,回避对电力专业知识的学习。
5.彰显自身优势,敢于开拓、创新。通过7年在共青团委的工作经历,逐步养成了我内敛,沉稳的性格,并具备了良好的沟通能力和团队协作能力。但是我觉得目前就自身的工作能力远不能适应公司的要求,客观上要求我应不断充实自己和完善自己。年轻即是资本,要充分发挥年轻人敢闯敢干的优势,在领导和前辈的帮助下,逐步成长。
总之,公司这次对新员工的岗前培训是极其必要的。一方面,充分体现出公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,有利于公司的发展。另一方面,也使我们对公司有了一定的客观认识,有助于我们在今后的工作中树立科学观、全局观。遂宁在成长、xx在成长、xx人也在成长。我坚信,在公司领导和广大职工的共同努力下,xx一定会成为遂宁人民的骄傲。
我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得”等销售流程、步骤等。透过学习,我认识
到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、
说服潜力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出用心推荐的销售方法。
透过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要透过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
透过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是的公司,相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
透过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
透过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,透过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5.“f.a.b法则”
透过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买_,让其做出购买的决定。
加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从__来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首__,展望__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
人资系统培训心得体会
善于总结才能使工作进步,这是一位资深人力资源管理人员关于学习资源管理培训的体会,朋友们需要可以看下。
人资系统培训心得体会
首先非常感谢公司能够给与这次机会,让我能够参与健峰管理技术培训学校的人力资源管理实务培训,在短短的7天中,学习了很多人力资源管理的知识,让我对于人力资源管理的宽度深度以及高度都有了新的认识,对于我来说真的是受益匪浅。
上课第一天,助教分享了一句话,我记忆颇深:成也在人,败也在人,人才是企业最宝贵的资产。对于这一句话,我觉得可以从两个方面来理解,首先,一个公司的运营就如生产产品一样,人机料法环缺一不可,但最重要的是人,因为没有人所有的事务都没有执行者,完全不能操作。其次,人的优劣决定着企业经营之路是否能够长远,所以一个良好的企业需要“人才”。而如何得到人才,并使人才能恰到好处的在企业中运转,服务公司时同时体现个人的价值,就要从人力资源管理开始。
那么这一周人力资源管理实务学习,我到底学到了什么呢?
一、观念的转变,认识真正的人力资源管理:
从上表可以看出,目前对于我的工作来说,就如江总说的,还停留在传统人事管理层面上,还未做到真正的人力资源管理,现在基本上是“事”的管理,而非“人”的管理。但事实上,只有做到人力资源管理,才能更好的服务公司,与公司经营战略同步向前,进而可以帮助企业更好的运营。
二、部门主管才是真正人力资源管理者
一直以来的招聘工作,我们的程序都是首先人事先面,然后部门主管面试,那么为什么在招聘时,都要部门主管参与呢?因为部门的工作是什么,需要什么样的人,部门领导要比我们人力资源更清楚。然后,人员招聘进来之后,具体的工作、培养,部门领导更是起着决定性作用,所以说部门主管才是真正的人力资源管理者,所以我们需要更懂得人力资源管理的非人力资源部门主管,或者说要非人力资源部门主管需要改变观念,与我们一起参与到人力资源管理工作中。
三、岗位/职位说明书的重要性
1、首先,岗位说明书是企业招人的指导说明,而我在招聘过程中总是忽略这个,
从自己的主管意识出发或者是不全面的认识,与应试者沟通,这很有可能会遗忘掉一些工作要点及要求,导致人员招聘不精准,造成人员流失,或者在日后的工作中,发现人岗匹配有落差。
2、岗位说明书也是薪资福利、绩效考核、人员晋升、教育培训等等其他人资管理的依据,根据岗位工作的要求核定录用人员的薪资,作为绩效考核标准、根据岗位要求进行有针对性的培训、判定是否符合晋升要求。
四、做好人员招聘与甄选,选择合适的人才,同时做好企业宣传。
之前说到了,一个企业的`成长关键在于人,而如何选择合适的人就将从招聘开始, 但是目前我们的招聘程序相对来说比较简单,没有系统性,注重招聘录用结果,忽视了招聘过程及其他作用。
1、企业正面形象的宣传:能够及时有效的招聘进公司需要的人才固然重要,同时也需要注意在招聘过程中对企业正面形象的宣传,那么即便我们看中的人因为种种原因暂时不能到我公司,也可以先打好形象宣传,在企业再次需要的时候能够更快速的找到备选人才,然后即时不符合我们公司的要求,面试人也可以有正面印象,做到口碑宣传,无论是产品还是企业形象方面。
2、做好专业测评:可以了解员工的性格特点,使员工在企业工作期间,更能够掌握它的一些情况,对于特殊变化能够有更快的找到可行的解决方案,更合理的使用人才。
3、了解员工的特长、技能,记录员工的过往从业经验:这样可以在公司有对应岗位空缺的时候,能够迅速找到替代人员,或者在企业有需要的时候能够找到协作人员。
当然还有很多,总之,招聘工作是公司与人员之间最初的相识过程,就如相亲一样, 做好充分的准备与过程沟通,对公司来说,至关重要!
五、教育与培训是保持企业始终发展的唯一竞争力。
“员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资”,这是这一单元上课的引言, 先不说是否是投资,但我认为员工培训一定是非常重要的,因为从个体上来说,“人”要保持进步,就一定要学习,所以从整体来说,一个公司则是由一个个员工即“人”组成的,那么企业要保持进步,就一定首先要保证员工不被淘汰,所以企业一定要让员工接受教育与培训,能够保持学习,这样员工有发展,企业才能永续经营。
六、物质与精神报酬相结合,建立合理的薪酬福利体系。
薪酬管理,需要建立以岗位和能力为基础的薪资体系,也就是说,以岗位定薪级,以能力定薪,建立内部公平公正的薪酬制度,同时配以工作成就感、满足感等非经济类报酬。一个员工对于论语有说:不患寡而患不均。在公司薪酬没有低于平均福利薪酬的情况下,对于薪资的不满意主要是因为不公平导致,目前公司薪酬对于新老员工、等级等状况有存在着不清晰的情况,同岗不同酬,致使很多员工工作积极性不高、甚至离职等状况,所以我们必须建立完整的薪资体系。
七、绩效考核不是为了扣钱而是为了培养人才。
绩效考核的目的在于通过对业绩的考核,肯定过去的业绩,发现员工工作中的不足,并找出考核不佳的原因,然后有依据的进行人才培养,从而促使未来绩效的不断提高。而目前,我们很多员工一提到考核,甚至一些管理者一提到绩效考核,都会觉得是想要扣钱或者抓别人的短板,但其实真正考核绩效并非只有绩效考核而是为了之后的管理,使员工能够认识自己的不足,更正确的认识自己,也使公司可以找寻到培训发展方向,使员工能够自我进步,进而使企业有更好的员工。
八、职业生涯发展与留才规划。
传统的人力资源管理只有六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系,老师说职涯发展与留才规划是衍生出来的新模块, 但这并不意味这这是全新的,但以前是包括在以上的一些模块中,比如招聘时我们都会问面试者未来的职业规划是什么,同时面试者也会关注未来职位的发展在哪里,但我们并没有专注的去重视他,以至于我们常常会流失一些综合能力很好的员工而不自知。所以留人不是口号,应该确实做好人员的职业生涯发展规划,使员工把在不二家工作当做自己的事业而全心全意去做。
同时做好职涯发展与留才规划,就可以减少人员流失,也就可以减少人员招聘成本,并使员工更有凝聚力和向心力,最终使企业能够更好地发展。
所以根据上面所说,目前我的工作中还存在着很多的问题,根据目前的工作情况及公司现状,我将从以下几方面首先开始改善:
总得来说,人力资源管理不是只在招聘、录用、考勤等事务性工作,他应该从这些事情中衍生出更高级的管理规划,它并不是人力资源一个部门的工作,更需要各个部门的管理者相互配合沟通才能做得更好。通过这次学习,我深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为公司的人事主管,现在深感责任重大,对如何做好公司的人力资源管理工作,我将有很长远的路还需要走,我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合,使培训所得能够真真正正地在不二家落地!
行政部: 2014年7月29日
宣传系统培训心得体会篇一
为了更好地贯彻我行团委的工作计划,提高我行青年员工的写作水平,20xx年6月18日晚,佛山分行团委在分行七楼会议室举办了团委宣传工作训班。培训班由分行的杨光同志讲解信息编写技巧和分享写作经验,各支行团委宣传委员及各支行团员代表共50人参加培训。
此次培训是以我行团委本年度的工计划,巩固团宣委工作,培养写作人才为主要目的。为了可以更进一步加强团的宣传工作,反映我行团员青年的先锋模范,全方位、多角度、立体化宣传我行团委工作的基点,因而团委的公文写作和处理的质量也要不断提高。我们只能通过不断学习,提升自身公文写作水平,才能更进一步做好团委的宣传工作,发挥我行团委宣传的作用。
培训班上,杨光同志其中为我们讲述到如何写好信息稿件,万事开头难,从事件的时间、地点、人物、事情的八个字概括描写事件的开头,用事件的发生、发展、***、结果四个重点详细阐述这整件事件。还对文件各文种使用、行文规则、写作规范以及公文文体、用语简单做了介绍。对通知和通报、请示和报告、函、会议纪要等文种在写作过程中常见问题进行了细致解讲和举例说明。现场还做了个小测验,即时测验我们的学习成果鉴定,现场形成一片学习的活跃氛围。
培训班结束时,团委副书记孟缓缓作出了总结发言,她说,这次培训杨光同志准备内容很丰富,对日后工作上的写作有很大帮助,这次的培训也是一次难得的机会,希望我们能够通过这次培训,无论是在工作上还是团委的宣传作中发挥更好的写作水平,提高自身的公文写作。
本人把这次培训学到的一些公文写作的要求、技巧和要素融入到这信息中,在这次团委宣传培训学到许多的公文专业知识,也通过相互的学习交流学好了经验,至我人还是一个公文写作的新人,日后还是需要多阅读相关书报,吸取多一些写作知识,不断提高自身的专业素质,在平凡的工作岗位上,在普通的工作中发挥一个青年团员员工的作用,今后为我行的发展和团委宣传工作添砖加瓦。
宣传系统培训心得体会篇二
紧张、充实而又愉快的全省乡镇(街道)宣传委员第五期培训班就要结束了,一个周的学习,自觉收获颇多,各方面都有了较大的提高,不但本职工作认同感得到提升,理论基础得到夯实,同时,开拓创新的思维能力、突发事件处理与舆情应对能力等都取得了长足发展。
一、提高了理论素养,加强了工作认同
一个周里,通过聆听各种辅导报告,丰富了知识,拓展了视野,对当前省内外宣传思想文化建设状况有了比较全面的了解和把握;通过系统学习基层宣传思想文化工作理论,增强了忧患意识和使命感,提升了我这个宣传新兵对本职工作的认同感,提高了思想洞察力和做好基层宣传思想文化工作的信心和能力;通过到南京大屠杀纪念馆、省广电总台等地的参观考察,强化了理想信念,提升了工作理念,决心珍惜为人民服务的机会和岗位,进一步增强完善自我,加快为地方发展服务的责任感和使命感。
二、强化了工作责任,明确了奋斗目标
乡镇干部,作为农村基层政权的领导者和执行者,担负着发展农村经济,带领群众致富,维护农村稳定的重大责任。乡镇宣传委员的主要工作职责,就是为乡镇干部们带领群众共同致富奔小康提供强大的思想支撑、精神动力、智力支持和道德基础。2012年是党的召开的喜庆之年,也是我们射阳县冲刺全面小康的决胜之年。当前我们要瞄准全面实现小康社会的`宏伟目标,始终将社会主义核心价值体系建设贯穿三个文明建设全过程,贯彻十七届六中全会精神,着力推进文化大发展大繁荣,喜迎党的,着力营造跨越发展的良好氛围,引导广大干群心往一处想,劲往一处使,扎实推进新农村建设,提前实现全面小康社会。
三、丰富了思维方法,加强了能力修养
通过对突发事件与舆情应对以及新闻发布会模拟教学、基层宣传思想文化工作优秀案例的学习和讨论,进一步明晰了分析和处理一些现实问题的思路和方法、立场和原则,强化了综合协调和应变能力;通过聆听如何做好基层对外宣传工作、运用互联网做好基层宣传文化工作等辅导报告,提高了做好本职工作的技巧技能;通过小组活动,参加讨论交流,完成自主项目,不仅提高了我对团队管理的认识,增强了协作分工意识,更是充分锻炼和提高了我的组织能力与协调能力。所有这些或理论或实践教学,都给我们指明了努力方向和培养、提升了我们的工作能力,而所有这些能力的培养和提升,对于今后开展工作、拓展事业都将大有帮助。
5天是人生长河中短暂的一瞬间,但这一个周的学习生活,将是我们人生一笔宝贵的精神财富,因为在这里我们收获了生活的哲理、工作的动力、友情的真诚,她必将成为我们今后工作和生活进一步向前发展的动力。
宣传系统培训心得体会篇三
四月的天气骤变,一个月的时间里,我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中,感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日,山西大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪,白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。
按照市公司的统一安排,临汾各个县区的新闻写作精英欢聚古县牡丹园。课程安排紧凑,将新闻写作与摄影技巧科学地穿插着。我喜欢讲师的幽默风趣,浅显易懂的授课方式,我喜欢讲师量化的指导建议,像师傅领进门般的开导思想,贴切自身实际,解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。。
新闻写作是一项需要积累素材,长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位,但工作职责不容有差,它要求我们:严肃认真的做好企业的对外形象宣传,领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件,上报新闻宣传中心,将一个个好事件的扩大影响,让一个个好举措交流推广。
新闻的素材就在我们的日常工作中,找到具有新闻价值的事件,从集团公司、市公司的文件通知中找热点,从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯,愿意将全部热情投入到新闻宣传中,愿意将看到的每处细节点滴记录下来,愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行,用坚持、责任、信心热爱着这一行,终有一天会守得云开见月明。通过此次培训,我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题,重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳,重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库,模仿吸收里面的写作技巧,重点培养良好的积累习惯。
会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别,在写作会议报道时,需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的,长期停留在这一层面,稿件的见报率并不高,需要找到会议报道的核心,讲清楚我们做到了什么。因此,第二层是抓住核心,重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能,我们做的事情是引导正面、积极的舆论,营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲,从会议中得到新的概念,和参会人员交流会议的心得体会,将会议报道深入到最高层。
摄影方面,我们要做好拍照不能一次成功的准备,多角度的去拍摄,找到最能反映主题,体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成,黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。
美好的时光短暂,愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心,整理思想,放下包袱,走上基层新闻通讯员的新征程。
20xx年12月26日至27日,在市卫生局的统一安排下,我有幸参加了由省卫生厅举办的2022年度乡镇卫生院院长农村卫生政策培训班。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。从省卫生厅农卫处各老师讲解的农村卫生相关政策到公共卫生服务和卫生室规范化管理,从新农合政策到乡镇卫生院规范化管理,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,回想起来感慨万千,收获很多,既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习和我们学员之间的相互交流,通过对新的医改政策学习,我了解了新医改政策的方向和重点,思想上收获很大,主要有以下心得体会。
一、解放思想,提高认识。
乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、医疗、预防等工作的综合机构,他承担着全镇辖区内公共卫生服务、基本医疗服务、卫生监督管理、卫生行政管理等多方面工作。乡镇卫生院“麻雀虽小,五脏俱全”,工作在最基层的卫生院院长官虽不大,责任不小。要当好院长,必须有正确的理念,熟悉我国农村卫生工作的政策;坚持卫生院的公益性质,做到以公共卫生服务为主,搞好基本医疗服务。我作为乡镇卫生院的管理者,要解放思想,不断研究新问题,尤其是在这次培训班中学到的知识更是让我受益匪浅,通过培训学习,我自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识,了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识,得到了进一步认识、提高和掌握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念,努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院,根据新医改的相关政策,特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施,抓住机遇,找准“切入点”,触动“共鸣点”才能把握好,促进和加强卫生院发展的时机,明确乡镇卫生院的发展方向,才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。
二、认真学习。熟知政策,加强各项工作管理
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要管理含量更高,作为院长,我必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。在这种宗旨下,我将做好以下工作:
1,认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是我镇卫生院应该长期坚持的战略。
2,千方百计提高医疗服务质量和水平。我镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。也就是我常说的“医防并重”
3,提高重视卫生技术队伍的培训和稳定,使农民“没病有人防,得病有人医”。
4,推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。
5,为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难,看病贵问题,防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。
6,落实新医改的相关政策,特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实,为群众减轻负担,真正为群众带来实惠。
三、加强医院内部管理,落实各项管理制度
我们要建立健全各种操作规程,特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理,不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识,进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者,我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展,我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任,医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业,对医院负责就是忠诚,对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才,制定切实可行的人才培养计划,进一步提高专业技术水平,不断提升医院核心竞争力。高起点购臵必备的医疗设备,真正做到内强素质,外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。
总之,通过参加这次系统培训,无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力,为我镇卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。开创我们农村卫生工作的新局面。
我是今年8月刚参加工作的地税公务员,在三明市县局地税办税大厅负责受理契税。根据组织的安排,我于10月23日到11月23日参加了福建省地税举办的“福建省地税系统新录用公务员初任培训“,在莆田税校培训一个月。我十分珍惜这次初任培训学习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,为自己今后做好地税工作打下扎实基础。短暂的、一个月的初任培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、培训学习的收获
这次一个月的初任培训,领导上十分重视,课程安排挺紧,一般上下午都有课,上午从8点到11点半,下午从2点到4点半,一周只休息半天。上课的老师一般都是税校的,还有一些课是专门请省局领导过来上的。初任培训内容有“税务干部法律素养、税务公务礼仪、税务执法资格考试辅导、税收基础、税种(营业税、企业所得税、个人所得税)、地税业务简介、税务干部遵纪守法教育、税收征管法及流程、行政管理系统“等课程。我在一个月的初任培训日子里,充分利用时间,认真努力学习,做到上课专心听讲、做好笔记、勤于思考、注重理解、灵活运用、善于总结,突出学习重点,领会精神实质,把握各课程的相互关系及知识的内在联系,使这次初任培训学有所获,学有所思,提高了自己的综合素质,达到“四个提高“:一是提高政治思想认识;二是提高税务理论知识;三是提高工作业务能力;四是提高遵纪守法意识。
二、培训学习的心得体会
这次初任培训对我感触很深,收获很大,有许多心得体会,总的来说,要做好自己本职工作,争当一名优秀地税公务员,必须做到以下几点:
一要提高政治思想觉悟。认真学习党的理论,认真学习地税的制度规定与工作纪律,树立全心全意为纳税人服务的思想,做到无私奉献。要爱岗敬业、吃苦耐劳、求真务实,服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,“精益求精,一丝不苟“完成各项工作任务,为地税事业的发展作出自己的努力。
二要提高地税业务工作能力。不断学习地税法律法规与政策方针,提高自己的素质能力,精通税务、财会知识,熟悉纳税人情况,懂得数据分析、能够通过数据发现问题和解决问题,把自己打造成靠得住、有本事、过得硬的税收执法队伍中的一员,更好地为地方经济社会发展服务。
三要提高廉洁从政、服务纳税人意识。要十分重视自律廉洁,始终把它当作一件重要大事来抓,决不跟腐败风气沾边,切实提高自己的自律廉洁能力,做一名纳税人满意的廉洁地税公务员。要树立公仆意识,急纳税人所急,想纳税人所想,努力为纳税人服好务,为争创人民满意地税作出自己的努力。
一个月的初任培训转眼过去结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的,把这次初任培训所学到的知识和收获的理念,切实落实、运用到自己今后的地税工作中,做出优异成绩来,以不辜负组织对我的教育和培养。
这次能够参加校党校举办的教工入党积极分子培训班的学习,我感到非常的荣幸。在短短的五天学习中,我始终抱着认真、积极的态度参加每一天的学习,在这几天的培训学习中,我们听了党校领导和其他校领导的精彩报告,学习了党员的基本知识,观看了专题教育片《任长霞》等辅导报告,让我受益非浅,使我对中国共产党有了更进一步的了解,更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。以下是我对这次学习的心得体会:
首先,通过培训使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表人,是中国社会主义事业的领导核心。同时,江主席指出:始终代表中国先进生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。江主席的这一重要论述,是以江主席为核心的党中央站在世纪交替的历史高度,着眼我国改革开放和社会主义现代化建设全局,继承历史,立足现实,前瞻未来所做的精辟论断;是深入总结中国共产党八十年历史经验、深入思考世界社会主义运动历史经验、紧密联系中国共产党面临的形势任务和现实状况作出的科学结论,是对党的性质、宗旨和历史任务的新概括;是对马克思主义建党学说的新发展,对广大党员和入党积极分子的新要求。作为一名入党积极分子,必须首先正确认识党的性质、宗旨和历史任务,才能在思想上于党中央保持高度一致,在行动中自觉依照党员的标准来要求自己。争取入党的过程,实际就是不断改造自己主观世界、提高觉悟和党性修养、以实际行动使自己具备党员条件的过程。
其次,通过培训使我更进一步地坚定了入党的信心和决心。中国共产党诞生xx年的全部历史证明,只有共产党的领导,才能肩负起民族的希望,才能领导中国人民把历史推向前进。没有共产党,就没有新中国;没有共产党就不能发展中国。这是历史的选择,也是人民的选择。例如在xx年抗击“非典”战役中,中国共产党面对突如其来的灾难,没有退缩,而是坚持“xxxx”的重要思想,充分利用党员的先锋作用,带领中国人民,积极采取有效措施,取得了抗击“非典”战役的初步胜利,有效地控制了疫情的发展,保证了中国人民的身体健康和生命安全。自从1921年成立以来,中国共产党始终坚持人民利益高于一切,为人民服务的指导思想,中国共产党员无论是在战争年代,还是在和平年代都起到了模范带头的先锋作用。在中国共产党的领导下,全国各族人民团结一致,同心同德,终于使中国的面貌焕然一新,从一个半殖民地,半封建社会成为一个欣欣向荣的社会主义社会。中国近现代历史证明:只有中国共产党,才能带领中国人民完成中华民族复兴的伟大历史使命。今天,我们国家正处于改革和发展的关键时期,中国在面临巨大发展机遇的同时,又面临者巨大的挑战。在这个历史时期,更凸现坚持中国共产党领导的重要性。以胡为的党中央领导集体适时地以完善中国社会主义市场经济体制为目标,提出了一系列新思路、新观点,科学发展观、和谐社会,这些理论上的新突破必将对中国的经济体制改革产生极大的推动作用,充分体现了中国共产党与时俱进的精神。再次,通过学习使我进一步端正了自己的入党动机,尤其是听了党校校长、党委副书记黄国俊书记关于“端正入党动机,争做合格党员”的报告,感受颇深。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的,是推动人们争取入党的一种精神力量。而在现实生活中,要求入党的同志的入党动机往往是不相同的。有的为了实现共产主义、全心全意为人民服务而要求入党的;有的则认为当党员光荣,入了党个人和家庭都光彩,在亲戚朋友面前也好看;有的是看到周围一些同志都提出了申请,随大流而要求入党;有的认为现在政策好,自己富起来了,为报答党的恩情要求入党;有的认为“党票”是一种政治资本,通过入党在政治上找个靠山;也有的认为入了党,容易受重用,提拔快等等。我认为,真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位,为了最终实现共产主义而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践,不断地确立正确的入党动机。只有树立了正确的入党动机,才能有持久不衰的动,刻苦学习马克思主义理论,更加自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;只有树立了正确的入党动机,才能够在日常工作和生活的各个方面,更加严格地要求自己,努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观;只有树立了正确的入党动机,才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。一个人在组织上的入党一生只有一次,而思想上的入党是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必须坚定信念,用理论知识来武装自己,不断拓宽自己的科学文化知识,不断地深化自己的行动以更好地为学校和学生服务。
我xx年在读大学期间就上交了入党申请书,有着强烈的入党愿望,我要把入党动机体现到自己的实际行动中去,用党员的标准严格要求自己,不断提高自己,通过行动来表明自己的愿望,接受党组织的考验,使自己早日达到党员的标准。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。当周围的同事比自己先入党的时候,我不会沮丧和急躁,而是加倍努力学习和努力工作;当接受考验的时间较长时,不会自暴自弃,怨天尤人,而是找出不足,迎头赶上;当自己要求入党的行动没有被正确理解,甚至受到一些人的曲解、误会时,也能正确对待;当自己在工作、生活中遇到困难和挫折时,也决不动摇自己的信念,始终朝着既定的目标前进。
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