【导语】企业文化建设的心得体会怎么写好?本为精选了4篇优秀的文化建设的心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的企业文化建设的心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
《关于企业廉洁文化建设的心得体会》是好文章,好久没看到这么好的文章,改了一下错别字,为了大家阅读方便。
关于企业廉洁文化建设的心得体会
企业廉洁文化建设,是在党风建设和反腐倡廉工作面临新的形势和要求,伴随着廉政文化建设的兴起而提出的新课题,是国资委党委提出的重点工作内容之一。作为中央企业,我们有责任,有义务将这项工作抓实抓牢,抓出成效。
一、只有认识明确,才能高度重视
加强企业廉洁文化建设是新时期企业党风建设和反腐倡廉工作的重要创新举措,也是加强企业政治文明、物质文明和精神文明建设的重要内容,为我们企业的发展壮大有着重要的现实意义和深远的历史意义。
1、加强企业廉洁文化建设是企业落实科学发展观的重要途径。当前,随着市场竞争的日益激烈,我们企业也面临着全员经受市场考验和诱惑、竞争对手如林、赢利空间缩小等实际困难和问题。在这种情况下,企业要发展,要强大,就必须全面落实科学发展观,在促进企业生产经营全面发展的过程中,确保企业持续、快速、健康发展。实现这个艰巨任务,而实现这个目标任务的关键就是要有一支团结向上、一心为公、清正廉洁、奋勇开拓的干部队伍,进而带出一支能打硬仗的好队伍。加强廉洁文化建设,就可以使我们全体干部职工更加自觉地以科学发展观为指导,履行好各自的岗位职责,勤奋工作,知难而上,求真务实,爱企如家,“激浊扬清、扶正祛邪”,在企业内外树立良好的风气。企业如果缺失廉洁文化,就会内缺诚信度和凝聚力,外失信誉和市场。
2、加强廉洁文化建设是建设和谐企业的重要保证。只有和谐,才能凝聚人心,诞生力量,推动发展。加强廉洁文化建设,一方面,通过加强对党员干部的教育,筑牢思想道德防线,打牢思想政治基础,有利于强化党员干部的民主意识、法制意识、廉洁意识,促进党员干部按照法定的权限和程序行使权力;另一方面,开展廉洁文化建设,运用文化的力量,让廉洁的理念深入广大党员干部的头脑,进而转化为对职工群众的深厚感情,使党员领导干部想问题、作决策都能够以是否符合广大职工群众的利益为最高衡量标准,切实把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,形成强大的向心力和凝聚力。这样,就可以使廉洁文化真正窗体顶端
窗体底端深入到机关、基层、项目部(工程队)、家庭等企业的方方面面,形成良好的廉政修养和积极向上的生活方式,诚信友爱、和睦相处、安定有序的内部环境,从而有力地促进和保障和谐企业的构建。
3、加强廉洁文化建设是深入推进反腐倡廉工作的迫切需要。加强廉洁文化建设,是党风建设和反腐倡廉的基础性工作。现在,党风建设和反****工作中一个的问题就是教育工作不扎实,其中廉洁文化薄弱是一个重要因素。加强企业廉洁文化建设,就可以更好地贯彻落实党中央颁发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要》,把教育、制度、监督并重的工作有形化、具体化和群众化,为教育提供思想内容,为制度提供精神支撑,为监督提供价值标准,从而为构建惩防体系奠定思想基础和群众基础,使反腐倡廉教育更有影响,制度建设更有力度,监督制约更有实效。同时,通过企业廉洁文化的宣传、教育、引导和熏陶,帮助广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,坚决抵制官僚主义、拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想,从而筑牢思想道德防线,提高拒腐防变能力,也有利于党员干部陶冶情操、净化灵魂,提升思想境界,有利于党员干部自重、自省、自警、自励,最终使廉洁从业成为广大党员干部的一种共同意志、一种行为准则、一种自觉实践,从而更好地推进我们企业党风建设和反腐倡廉工作的深入开展。
4、加强廉洁文化建设,有利于企业党建思想政治工作的创新发展。思想政治工作是我们党和国有企业的优良传统和政治优势,廉洁文化作为党风建设和反腐倡廉工作的重要环节,是推进思想政治工作创新的有益尝试。企业党建思想政治工作从根本上讲是做人的工作,做调整生产关系的工作,为生产力的发展消除障碍,化解矛盾,凝聚力量,激发人的积极性和创造力。加强廉洁文化建设,教育干部职工特别是党员领导干部牢固树立正确的理想信念,正确处理义利关系,营造立党为公、执政为民,遵纪守法、公平公正,求真务实、联系群众,廉洁自律、艰苦奋斗的廉洁文化氛围,有利于增强思想政治工作的说服力和号召力。
二、只有理清思路,才能收到实效
思路决定出路。在廉洁文化建设中,要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以胡****总书记在提出的“八个方面”良好作风为导向,以《实施纲要》为统领,以提高预防****能力为宗旨,以开展群众性文化活动为载体,充分发挥职工群众在企业廉洁文化建设中的主体作用,围绕中心,融入管理,弘扬廉洁从业、诚信守法、行为规范、道德高尚的核心价值观,培育全体干部职工廉洁从业的道德操守和实践行为,营造反12 以上是《关于企业廉洁文化建设的心得体会》的详细内容,涉及到廉洁、企业、工作、文化建设、加强、干部、党员、发展等,觉得好就按ctrl+d收藏下。
用快乐的心情去工作,在工作中寻找快乐
——也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和体会
在银行业从业人员中,开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会xx年文明规范服务系列活动的内容之一,旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》,倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来,诚信,是金融企业的灵魂;合规,是金融企业的本质要求;尽职,是金融企业的核心理念。不管从事什么行业,什么岗位,都需要尽职。尽职是做好工作的基础,只有恪尽职守,才能体现诚信,才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态,尽职是事半功倍,有效提高工作效率的法宝,尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。那么,如何才能尽职呢?尽职要有心,尽职要用心,尽职要尽心!只有尽心,才能尽力。如果你把工作当作一件快乐的事情,你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中,我对这个观点有了更加深切的体会。
一个偶然的机会,我遇到一位从深圳回来的成功人士。这个人在十年前离开了应城市实验小学校长的职位,去广东顺德一所私立学校竞聘,他在两百多人中独占鳌头,获得年薪十二万元的校长职位。三年后,北师大在深圳设立分校,他又成功竞聘到该校校长的职位,在任职期间,他用业余时间获得了硕士学位。六年后,他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校,自己任董事长兼校长。他说:“人就是要不断的学习新知识,不断的谋求发展,只要用快乐的心情去对待工作,就会努力地把工作做好,也才有机会从工作中找到成功的快乐!”也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及,但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗?我们至少可以从中得到三点启示:第一,他的成功看起来偶然,其实必然,机会往往眷顾那些积极进取的人;第二,人们只有不断的学习,不断地充实自己的能力,才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置;第三,只有把工作当作一件快乐的事情去做,才有机会获得工作的快乐。生命在于积累,有投入才有回报,对于踏入工作岗位不久的银行员工来说,在职业的起跑线上,用一种积极的职业价值观武装自己的头脑,显得尤为重要。别人成功的职业经历,也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年,或者说是二十年,对于我们的人生来说,正是生命力最强,有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段,我们是拈轻怕重地对待工作,还是哪里艰苦到哪里去呢?是浅尝则止,还是不断学习,不断积累呢?是做一天和尚撞一天钟,还是积极的尽职尽责的工作呢?这不仅关系着我们自己生活的质量,也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说:信贷内勤是个什么工作啊,每个月头别人都在休息,自己却要加班,一天到晚埋在报表里,做的事最多,出的错也多,挨的批评,定工资系数的时候却没有给你多一点,唉呀,就是将工资系数定得跟行长一样高,我也不愿意做呐,谁愿做谁做去!唉,做个客户经理多好啊,又轻松工资又高……每当这个时候,我总要问自己,你做到无懈可击了吗?你是否可以保证每一次报出的数据都不出错?你能否及时地为领导提供有价值的分析资料?其实,我们所做的工作离领导的要求还相差很远,如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作,或许能提高我们的工作效率;如果我们多掌握一些工作技能,或许能事半功倍地完成工作任务;如果我们能拿出的热情来对待工作,或许能让原来枯燥的数据更加生动,能为的人服务,能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候,领导对你的满意度会增加一分;当你用自己的努力为别人提供了的方便,使的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候,别人对你的信任也会增加一分;当你挣脱了自我的羁绊,全身心地投入到工作之中去的时候,你难道不会为之欣喜,为之快乐吗?其实,信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位,并不见得就是埋没人才的地方,在政策金融企业里,有许多出类拔萃的人物,他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过,他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来,只要是金子,不管放在哪里都会闪光!若干年之后,当我们扪心自问:“你努力过吗?你付出过吗?你成功了吗?”这时你是否能够自豪地回答,我一直在快乐地工作着,并且从工作中获得了快乐?
尽职工作,在工作中脱颖而出,取得成就,获得成功,人生的价值能够在成功中得到体现,这是一种人生的目标;而恪尽职守,立足平凡的岗位,默默地奉献毕生的心血,将人生的价值在奉献中得到升华,则是一种更高境界的人生目标。
于丹教授在讲述工作之道的时候说,一个人对于工作,应该用上孔子的一句话,那就是“在其位,谋其政”。这句话包含两个方面的意思,要把这句话的前后两句分开来理解。前半句“在其位”强调的是你在什么位置上,就操什么心,不要越权,也不要这山望着那山高,心思不能不放在自己的位置上,也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位;后半句“谋其政”强调的是把份内的工作做好,把心思放在如何做好工作上。连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上,都要想办法把自己的本职工作做好,把自己份内的工作做好。于丹教授标新立异地说,我不主张热心快肠地去帮别人做事,因为别人的工作是别人的,你帮他做了,他就没有事做,而你自己还会因为分散精力去帮别人,而导致自己的事做不好;也不主张对工作投机取巧,总是投机钻营,总是溜须拍马,总是一天到晚地拉关系,走后门,总是围着领导转悠,因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上是难得真正取得成果的。要怎么样呢,要管好自己,谋划着如何把自己的工作做得更好,做得更圆满,做得更出色。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击,那么我们整个团体的工作也就很圆满了,不是吗?如果说我们的领导,是高高的金字塔的塔尖,那么,我们每一个基层行的行员,就是塔座上的一块块基石。并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导,但是我们的事业越辉煌、越发展就越是需要稳固的基础。尽管不可能每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩,我们也要坚守一份塔基的凝重,因为我们稍有疏漏,便有可能导致整个大厦的倒塌,因此我更尊敬在平凡的岗位上默默奉献的长者。他们或许没有辉煌的业绩,但他们能年复一年,日复一日地坚守在自己的岗位上,尽职尽责地工作着,与世无争地做好自己的本职工作。他们的奉献让我们知道,政策金融事业的每一步成功,都离不开领导的正确决策,也得益于每一个一线员工的不懈努力。
看看成功的,想想平凡的,让我们倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念,加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中快乐!让自己不管在哪个岗位都能闪着耀眼的光芒
企业廉洁文化建设的心得体会
企业廉洁文化建设,是在党风建设和反腐倡廉工作面临新的形势和要求,伴随着廉政文化建设的兴起而提出的新课题,是国资委党委提出的重点工作内容之一。作为中央企业,我们有责任,有义务将这项工作抓实抓牢,抓出成效。
一、只有认识明确,才能高度重视
加强企业廉洁文化建设是新时期企业党风建设和反腐倡廉工作的重要创新举措,也是加强企业政治文明、物质文明和精神文明建设的重要内容,为我们企业的发展壮大有着重要的现实意义和深远的历史意义。
1、加强企业廉洁文化建设是企业落实科学发展观的重要途径。当前,随着市场竞争的日益激烈,我们企业也面临着全员经受市场考验和诱惑、竞争对手如林、赢利空间缩小等实际困难和问题。在这种情况下,企业要发展,要强大,就必须全面落实科学发展观,在促进企业生产经营全面发展的过程中,确保企业持续、快速、健康发展。实现这个艰巨任务,而实现这个目标任务的关键就是要有一支团结向上、一心为公、清正廉洁、奋勇开拓的干部队伍,进而带出一支能打硬仗的好队伍。加强廉洁文化建设,就可以使我们全体干部职工更加自觉地以科学发展观为指导,履行好各自的岗位职责,勤奋工作,知难而上,求真务实,爱企如家,“激浊扬清、扶正祛邪”,在企业内外树立良好的风气。企业如果缺失廉洁文化,就会内缺诚信度和凝聚力,外失信誉和市场。
2、加强廉洁文化建设是建设和谐企业的重要保证。只有和谐,才能凝聚人心,诞生力量,推动发展。加强廉洁文化建设,一方面,通过加强对党员干部的教育,筑牢思想道德防线,打牢思想政治基础,有利于强化党员干部的民主意识、法制意识、廉洁意识,促进党员干部按照法定的权限和程序行使权力;另一方面,开展廉洁文化建设,运用文化的力量,让廉洁的理念深入广大党员干部的头脑,进而转化为对职工群众的深厚感情,使党员领导干部想问题、作决策都能够以是否符合广大职工群众的利益为最高衡量标准,切实把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,形成强大的向心力和凝聚力。这样,就可以使廉洁文化真正窗体顶端
窗体底端深入到机关、基层、项目部(工程队)、家庭等企业的方方面面,形成良好的廉政修养和积极向上的生活方式,诚信友爱、和睦相处、安定有序的内部环境,从而有力地促进和保障和谐企业的构建。
3、加强廉洁文化建设是深入推进反腐倡廉工作的迫切需要。加强廉洁文化建设,是党风建设和反腐倡廉的基础性工作。现在,党风建设和反腐败工作中一个的问题就是教育工作不扎实,其中廉洁文化薄弱是一个重要因素。加强企业廉洁文化建设,就可以更好地贯彻落实党中央颁发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,把教育、制度、监督并重的工作有形化、具体化和群众化,为教育提供思想内容,为制度提供精神支撑,为监督提供价值标准,从而为构建惩防体系奠定思想基础和群众基础,使反腐倡廉教育更有影响,制度建设更有力度,监督制约更有实效。同时,通过企业廉洁文化的宣传、教育、引导和熏陶,帮助广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,坚决抵制官僚主义、拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想,从而筑牢思想道德防线,提高拒腐防变能力,也有利于党员干部陶冶情操、净化灵魂,提升思想境界,有利于党员干部自重、自省、自警、自励,最终使廉洁从业成为广大党员干部的一种共同意志、一种行为准则、一种自觉实践,从而更好地推进我们企业党风建设和反腐倡廉工作的深入开展。
4、加强廉洁文化建设,有利于企业党建思想政治工作的创新发展。思想政治工作是我们党和国有企业的优良传统和政治优势,廉洁文化作为党风建设和反腐倡廉工作的重要环节,是推进思想政治工作创新的有益尝试。企业党建思想政治工作从根本上讲是做人的工作,做调整生产关系的工作,为生产力的发展消除障碍,化解矛盾,凝聚力量,激发人的积极性和创造力。加强廉洁文化建设,教育干部职工特别是党员领导干部牢固树立正确的理想信念,正确处理义利关系,营造立党为公、执政为民,遵纪守法、公平公正,求真务实、联系群众,廉洁自律、艰苦奋斗的廉洁文化氛围,有利于增强思想政治工作的说服力和号召力。
二、只有理清思路,才能收到实效
思路决定出路。在廉洁文化建设中,要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以胡锦涛总书记在提出的“八个方面”良好作风为导向,以《实施纲要》为统领,以提高预防腐败能力为宗旨,以开展群众性文化活动为载体,充分发挥职工群众在企业廉洁文化建设中的主体作用,围绕中心,融入管理,弘扬廉洁从业、诚信守法、行为规范、道德高尚的核心价值观,培育全体干部职工廉洁从业的道德操守和实践行为,营造反腐倡廉的文化氛围和良好风尚,促进企业健康、持续、和谐发展。
1、必须突出重点。要坚持以道德文化和法制文化为重点。要让全体干部职工明白:有毒的别吃,犯法的别干,不该说的别说,不能去的别去,要在思想上把握住自己。作为企业一员,要确立以廉为荣、以贪为耻的思想,清正廉洁,恪尽职守,勤勉有为,开拓进取,自觉遵守法律法规和企业各项规章制度,人人都做诚实守信、学法守法的模范,维护企业的良好信誉并提高社会知名度;作为领导人员,要增强责任意识和纪律观念,严格自律和行为规范,加强自我约束和控制,坚定理想信念,加强道德修养,树立正确的人生观、荣辱观和高尚的道德情操,依法秉公用权,权为民所用,情为民所系,利为民所谋;作为企业,是一个法人单位,就要依法经营,诚实生产,在企业不断发展中努力承担社会责任,对股东、员工、社会负责任。
2、必须加强领导。廉洁文化不可能自然形成,加强领导是顺利开展廉洁文化建设的前提和关键。一要健全组织。建立与惩防体系建设、企业文化建设相统一的领导体制和工作机制,从建设目标、原则、任务、步骤、保障措施等方面,加强谋划和指导,落实工作责任制,解决企业廉洁文化建设必要的投入、人员、时间等实际问题,形成统一协调、上下联动、全员参与、动态管理的工作格局。二要率先垂范。各级领导要带头树立社会主义荣辱观和价值观,将企业廉洁理念植根于自身的精神追求和情操境界,成为自觉遵守的思维习惯和行为准则;带头诚实守信,奉公守法,勤勉履职,廉洁从业,自觉执行企业规章制度、管理制度和反腐倡廉各项规定,为职工做出表率。三要抓好落实。纪检监察机构要加强对企业廉洁文化建设的组织协调和督促检查,适应生产经营管理的要求,建立协调机制,相互密切配合,全面履行职责,落实各项工作。要会同有关部门制定检查考核办法,定期进行督办检查,适时开展廉洁文化建设考评活动,对完成任务成绩突出的单位和个人予以表彰。
3、必须形成氛围。要结合生产经营活动的实际和特点,采取寓教于乐的方式,在潜移默化、润物无声中显现出教育效果,营造出依法经营、诚实守信、廉洁自律的企业环境和氛围。一要大力加强理想信念教育,引导广大党员和党员干部形成高尚的情操和追求,不为杂念所扰,不为亲情所困,不为私利所动,始终保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的作风;二是要大力加强党的基本理论,党纪政纪和法律法规教育,引导广大党员和党员干部自觉遵守“四大纪律、八项要求”,做到廉洁自律,遵纪守法,依法办事,分辨是非、美丑、善恶,常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害。三是运用群众喜闻乐见、雅俗共赏的形式,通过丰富多彩的文化活动,使廉洁理念内化于心、固化于制、外化于行,营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣、人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好氛围。
4、必须形成机制。企业廉洁文化建设要把制度建设作为基础,坚持将廉洁文化理念融入制度,用制度体系保证廉洁精神的弘扬,形成长效机制。一要坚持文化先行。注重用廉洁文化感化、引导和规范党员、干部和职工的从业行为,促使企业领导人员和广大职工进一步树立并落实廉洁从业的规定,将廉洁文化优势转化为企业管理优势、效益优势和市场竞争优势,从根本上解决“不愿腐败”的问题。二要强化制度保障。企业廉洁文化建设要融入我们企业的生产经营管理,建立完善企业各项规章制度,规范经营管理行为。通过加强制度建设,逐步形成企业廉洁文化建设的长效机制,进一步解决“不能腐败”的问题。三要加强监督检查。重点促进企业加强对管人、管财、管物、管事的过程监控,强化领导人员和重要岗位人员贯彻落实企业制度的执行力,防止领导层面和重要岗位、重要业务及关键环节发生违规违纪等问题,着力解决“不敢腐败”的问题。
三、只有统筹兼顾,才能深入持久
企业廉洁文化建设是一项长期的战略任务,又是一项复杂的系统工作,必须正确处理各方面工作的关系。这样,才能掌握主动权,把握规律性、体现时代性、富于创造性,实现在更高层次、更高水平上的推进。
1、正确处理正面教育和警示教育的关系。正面教育是廉洁文化建设的主基调,警示教育是廉洁文化建设的重要手段。把握不住正面教育,廉洁文化就不能健康发展;利用不好反面警示,廉洁文化就缺乏震撼力。因此,廉洁文化建设必须坚持以正面教育为主,辅以必要的反面警示教育,既要加强正面引导,介绍反腐倡廉的进展和成果,宣传勤政廉洁的典型和事迹,弘扬敬廉崇洁的思想和品德,又要兼及反面警示,揭露消极腐败现象,剖析违纪违法案件。
2、整体推进与重点突破的关系。整体推进是廉洁文化建设这项系统工程的内在要求,重点突破是廉洁文化建设不可或缺的工作方法。不能整体推进,廉洁文化就没有高标准、高起点、高质量;不能重点突破,廉洁文化建设就没有亮点、没有特色、没有优势。因此,廉洁文化建设必须坚持在整体推进中重点突破、在重点突破中整体推进,既要统筹兼顾,科学规划,抓好全面,又要区别轻重,分清缓急,抓住重点。
3、立足当前与着眼长远的关系。立足当前是由廉洁文化建设的紧迫性决定的,着眼长远是由廉洁文化建设的长期性决定的。不立足当前,廉洁文化建设就只能停留在口头上;不着眼长远,坚持长期抓,廉洁文化监视就只能是权宜之计。因此,廉洁文化建设必须坚持在立足当前中着眼长远,在着眼长远中立足当前,既要从现在抓起,一步一个脚印地向前推进,有要坚持长期抓,提出长远目标,建立长效机制,作为一项长期任务坚持不懈地抓下去。
4、企业文化与廉洁文化的关系。廉洁文化是企业文化的重要组成部分,是企业在长期发展过程中逐步形成的能促使领导干部和广大员工廉洁从业,推动企业依法经营的思想观念、行为规范和从业行为的一种依法管理理论和管理行为,具有导向、教化、激励约束功能。开展廉洁文化建设,有利于促进企业文化与党风建设的有机结合,不断丰富和发展企业文化体系,有利于提高党风廉政宣传教育工作的文化含量和文化效应,增强社会公德、职业道德、家庭美德教育的实效性。加强廉洁文化建设可以更好的丰富和促进企业文化建设,加强企业文化建设必然要包含廉洁文化,两者是相互关联,相得益彰的关系。
总之,加强企业廉洁文化建设,是一项长期性、艰巨性、复杂性地工程。只要我们齐心协力,求真务实,开拓奋进,就一定能够取得廉洁文化建设的新局面,取得党风建设和反腐倡廉的新成就。
金融企业文化建设的工作心得
世界500强企业成功的秘诀就在于每个企业都有它自己的“个性”,并不断为其注入新的活力。所谓“个性”即“企业文化”。
企业文化是20世纪80年代初兴起的一种崭新的科学管理思想,是经济含义与文化含义的融合。
银行是经营货币的特殊企业,银行的企业文化也具有特殊性。在《中华金融辞库》中金融企业文化定义为:金融机构在长期业务经营和管理活动中,逐步形成的具有本单位特点的价值观念、企业精神、思维方式、职业道德、行为规范和形象表现的总和。是独具金融行业(单位)特色的物质文化和精神文化的综合体现。金融企业文化渗透于金融机构业务的和非业务的行为体系、精神观念、团体风尚、传统习惯以及外部形象各个方面。
__董事长在今年召开的全行宣传思想暨企业文化建设工作会议上明确指出:“加强企业文化建设,对内增强员工的凝聚力和向心力,对外增强企业的亲和力和影响力,既是提高全行核心竞争力的重要支撑,更是建设国际一流现代金融企业的必然要求。” 日前工行__省分行营业部制定了《中国工商银行__省分行营业部企业文化建设实施方案》将8月份作为全行学习月。通过学习,笔者认为:企业要发展、要提升市场核心竞争力、要立于不败之地,就必须重视“企业文化”,从企业文化建设入手,用一种坚定的理念去支撑银行经营管理,完善金融服务,提高员工素质,提升竞争层次与竞争品位,来保持企业长期持续发展。
一、坚持“以人为本”思想,构建员工思想教育文化
人是企业的主体,在现代企业管理的六大要素中,人是最活跃最积极并起决定性作用的因素。在管理过程中,首先要对员工进行思想政治教育为主要内容的管理工作,这是做好企业文化的基础。由于银行工作分工细密、技术性强,又是直接与钱财打交道,易于受到各种利己主义的诱惑或腐蚀,因此,通过对员工进行思想政治教育,以提高其工作责任心和积极性、创造性,以及抵御各种腐朽思想的能力,使他们在日常繁忙的业务活动中,更好地做好本职工作。银行思想管理的主要内容应是:进行正确的人生观、世界观的教育,树立全心全意为人民服务、为发展银行事业服务的思想;进行职业道德教育,培养一批廉洁奉公、忠于职守、热爱本质工作的`银行工作者;进行银行企业文化、企业精神教育,使全行形成积极的共同的价值观念、道德规范和行为准则,最大限度地发挥每个员工的工作积极性。使其体现最大价值,创造更高的经济效益。要不失时机地把工行的经营理念、经营思想和核心价值传递给员工,增强员工的全局意识、品牌意识、风险意识、服务意识和创新意识,以达到教育和引导的目的。要始终坚持“以人为本”的思想,既要坚持教育人、鼓励人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人,真正体现人性关爱,坚持以理服人、以情感人,牢记员工利益无小事的原则,用企业价值观念规范员工行为,使员工与企业同步成长。
二、以管理为基础,构建员工行为文化
员工行为文化就是把企业价值观念付诸实践的活动。把企业文化渗透到业务经营和内部管理的各个方面,较好地实现文化建设与经营管理的有机结合。严格、科学的内部管理出效益、出生产力,是业务稳步发展的重要保证。为充分发挥管理的效能作用,首先要有一套完善的、适合本行发展的管理制度,建立以内控制度建设为中心的管理文化。要建立健全岗位责任制和操作规程来规范员工行为。员工行为规范化是企业文化的重要内容,是建立执行力制度体系的物质基础。在一个企业中,所有员工应具有一个共同的行为特点和工作生活习惯,这种共性的行为习惯越多,内部的沟通和协调越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力,提升整个企业的工作效率都会产生非常积极的影响。如:建立《晨会制度》等规章制度,明确各岗位职责范围,使每一名员工明白从上班到下班工作的每一个环节做什么、怎么做,要按统一、标准程序操作,使员工行为服务于企业行为、转化为企业行为。要建立有效的监督检查机制,定期对规章制度执行情况进行检查,做到“违规必查、违章必究”,充分利用和发挥好“员工违规积分系统”,严格考核奖惩制度,以确保各项规章制度的执行。
三、打造服务品牌,营造以客户为中心的银行文化
银行经营的不仅仅是金融产品,更重要的是为客户提供服务。服务就是产品、服务就是形象,只有打造一流的服务品牌形象,才能赢得客户、赢得服务。所以抓业务工作首先要抓好服务工作。以服务工作推动业务工作。在日常业务工作中,客户满意度是银行一切活动的衡量标准。它包括满足客户需求优于银行产品的推销,为客户提供解决问题的方案和办法是银行的责任,银行要调动全行各个方面资源为客户提供服务,如:建立中高端优质客户档案,详细记录客户的联系方式、地址等信息,根据客户不同层次、文化、爱好等信息适时进行别具特色的服务活动。通过细致周全的服务,让客户感到银行确实是从自己的利益出发、是在为自己考虑,从而提高其满意度。在柜面服务中,始终要以“请、您好、对不起、谢谢、再见”的十字文明用语接待客户,对客户提出的问题要认真给予解答,使每一位前来办理业务的客户感受尊重、感受亲切。
企业文化建设是企业发展的灵魂,是企业生存发展的动力和保证。企业文化建设是一个长期的工作,只有不断地修正、完善和创造适应市场发展需要的企业经营理念和价值理念,不断地为其注入新的活力,才能使企业做大、做强,永远立于不败之地。
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