【导语】余世维心得体会怎么写好?本为精选了7篇优秀的余世维心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的余世维心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
11月5日在**国际会议中心倾听了余世维先生的打造高效团队的课程,使我了解到群体与团队的区别,了解到团队具有的自主性、思考性和协作性的特点以及很多具有反思的议题。对我来说,思考最深的就是团队的自动自发性了,我自己也不清楚世海究竟是群体还是团队或是利益共同体(做买卖)或是价值共同体(做事业)。只不过,我觉得要使团体具有自动自发性,作为领导,在组建团队时要了解每个员工的才华和能力,做到知人善任;人就是因为不同而构成了这美好世界;每个人的特性和能力(而不是学历)是不同的。了解他使其乐于工作,如提供好的工作环境,较高的薪酬。受人尊重的企业,能让员工不断学习,提升的机制等。
其次,了解员工的价值观。我们一伙人能在一起靠的是什么,靠的是利益,若明天别人多出一块钱,也可能走人啊!还是价值观?工作的价值,就是在最需要你的地方做你最感思想汇报专题兴趣的事情。金钱,当然能解决大部分问题,但是,当了解或解决了员工的价值问题后,就能点燃员工的生命****!最后,了解员工的兴趣。只有做自己感兴趣的事情,成功的几率就大很多。因为任何事情都不可能一帆风顺,遇到挫折,没有兴趣的就放弃了。只有对自己工作有兴趣的才会更好地坚持下来。坚持是成功的基本条件!当领导的能了解员工以上特性的,就能解读每个员工的使用说明书,可以有效运用组合,就能发挥出团队的最高绩效了!蒙牛的发展,我想也应该是在共同的价值观下,领导点燃了员工的生命****,从而实现了火箭般的发展速度吧!
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沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂,还分别举了多个通俗的例子:如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。思想汇报专题而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,[找文章还是到文秘写作网,原创!注:去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、范文写作一种言行一致的体现。
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近日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训,在看完教材后,觉得自己对于沟通方面的认识,对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
在于老师的《有效沟通》课程中,让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足,让我及时的为自己敲响了警钟,学会在工作的一些沟通技巧,让自己的工作更加出色,让工作效率得以进一步的提高和加强,让工作效率做到又好又快的发展与进步。那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会:
先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性,“如果一生真要出人头地,一定要学会有效沟通”按光碟中说的,沟通的目的有四个方面:控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的:那就是为了发现工作中存在的问题,解决问题。让公司获取更大的利润。
作为生产一线的管理者,有效的沟通是我工作中不可缺少的。我见过不少人在工作中发生争吵的,有时候还吵得不可开交。但是我认为这些都是可以去避免的,有时候可能的因为大家所处的角色不一样,工作职责不一样。但是只要换位思考,当你清楚对方的要求之后,站在对方的立场去思考一下,在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。多站在对方的角度想问题,端正自己的态度,其实这些问题都是可以得到合理的解决方法!我们最重要的是解决问题,而争吵是不可能解决问题的。
每天上班面对手下几十位员工,每个员工都有自己的思想,工作中也难免会遇到一些异常,而我们管理者就是为员工处理这些异常的,要注意他的状态与难处,了解他的需求与不便,重视员工给你提出的每一个意见,尽量去满足员工合理的需求,为员工处理这些难处。这样员工才会依赖你,才会认为你是一个值得追随的好领导。每一个管理者都要明白“任何一个企业,只有员工才是真正创造价值的”
对于上级学会主动报告,也就是余世维老师所提到的回报制度,要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。主动地回报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现。
要想真正的做好各种问题的解决方案,就要不断地深造自己的知识结构,让自己不断的充电,是自己的知识水平始终保持在领导水平的左右,因为只有这样,你才有可能做到向领导所想,及领导之所及。
当然这仅仅依靠你的平时知识积累还是不够的,要想做到及时了解领导传达的言辞意会,还要经常与领导进行沟通,那么在沟通中难免会把自己的一些缺点、问题暴漏,不要怕,哪怕是领导为此批评你,那也是为了你能够进步,如果某天领导对你沉默了,也许就是领导觉得你是朽木不可雕的那一天,距离失业就不远了,因此在领导教育批评的时候,务必要虚心接受批评,把领导的批评句句记到脑子里去,工作中遇到了这些错误,就坚决不让自己在这些错误上绊倒第二次,就像余世维老师所讲:第一次是你不懂,第二次是不熟悉,第三次是你不长脑子或者故意的犯错。最后一种人万万要不得。
因此这也让我们清醒的认识到,在用人的时候,就要去分析好每一个人的特点,具体了解每一个属下的特点,把每个人安排到合适的岗位上,不要造成人力资源的浪费,让自己可以更好的操控整个大局。每个人尽量发挥出自己的特长,这样大家不仅是在自已喜欢的岗位上快乐的工作,也是一种提高工作效率的好途径。
最后一点也是尤为重要的一点,那就是礼貌的运用,礼貌体现在生活中的每个场合、每个角落,因此礼貌中的许多细节一定要做到了解熟知会运用,因为有时候你代表的不仅仅是你个人,是你部门的形象,甚至是一个公司的形象,所以礼貌是很重要的,是打开两颗心的钥匙。
最后希望能够接受更多类似的培训课程,让自己可以不断地积累经验,让自己更好的去工作。我每学习一遍都会有新发现、新收获,在此感谢公司给我学习的机会,我将尽自己的所学,运用在生活、工作中来,为我们公司做出贡献!
余世维教授《赢在执行》讲座实录,震撼学院全体党员,录像已结束,大家还在回味,思考,似乎明白了许多。余世维先生在商言商,提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点,贯彻就成了问题,投入超过计划几倍,而收益却达不到计划的几分之一,……等等,问题的原因集中到一点:执行力不足!联系我院高职办学近十年来的风风雨雨,发展过程也不是一帆风顺,力气花了不少,成效也十分显著,但也有不尽人意的地方,高职教学改革发展,步步艰难,原因找了很多,办法也想了不少,研究探讨过程中,也取得了不少经验,今天看了余世维教授的讲座实录,豁然开朗,高职教学办学能力的提高,竞争力的增强,关键也在执行力问题。
战略可以复制,差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝,也是学校办学能力提升的核心。高职教育是新的教育种类,但近十年成功的经验很多,各地学校在发展过程中,办学理念,发展定位,培养方案和培养目标,教学改革和实践实训,就业竞争力培养等等方向都有很多值得借鉴的措施,但生搬硬套者没有成功先例,现在明白了,原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策,各地的先进经验,不是照搬就可以成功的,要靠执行力的提升,正确的解码,有效的执行,才能成为学校发展的动力。教育事业的发展过程充分证明了,只有真正增强执行力,素质教育的推广,应试教育的改革,高等职业教育的发展,教育资源的开发利用,等等问题才能有效地解决。通过观看余世维教授的讲座,自己体会较深的有三个方面。
一、执行力是一种工作态度
说起来执行力也不是什么新东西,就是一种良好的工作态度,是全体工作人员应具备的认真的工作状态,是贯穿工作全工程的对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码过程中的衰减和走样问题,一方面是对执行力的偏差不以为然,另一方面思想观念上不追求完美,监督过程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,有标准,有要求,也被“论的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍,也是我们中华民族的一个弱点。
回顾我院高职办学的发展,院党委洞察力敏锐,及时把握了高职办学方向,范文写作及时召开多次全员大讨论,制定了一系列发展规划和政策、措施,成功地完成了从师范教育培养计划,到模块化人才培养方案转化的三大步,更新观念为先导,确立了先进的高职办学理念,正确的培养目标,办学定位,实施了就业为导向,专业建设为龙头,紧扣区域经济发展的“一二三四”工程,大大提高了毕业生就业竞争力,在省教育厅人才培养工作水平评估中初评优秀的好成绩,在xx年全省就业工作评估中荣获第一名,……。这些成绩的活的,得益于全院上下全力以赴,分工负责,配合协调,出现了不少感人的事例,现在回想起来,就在于工作态度的认真,执行力的提升。目前我院高职办学还存在许多问题,面临更严峻的挑战,还列为“小学校”,处于不进则退,不发展则亡的境地,必须发扬迎评精神,保持和提升执行力,转变多年来形成的传统工作理念,把我愿做精、做强、做大。
全体党员,每一个教职工都要重新审视自己的工作态度,要与发达国家比较,要有危机感。我们不是没有执行能力,而是没有很好的开发出来。余世维教授讲到,“神州五号”这么难的工程都办成了,表现了我们很强的执行力,但同时企业生产的“电池”、“螺丝钉”就那么粗糙质量差,第一心得范文网这就是执行力的差别。“神州五号”世界瞩目,中央领导亲自干预,是一项政治任务,所有工作环节都认真,一丝不苟,工作态度超乎一般的好,所以成功,而“电池、螺丝钉”的生产没有这样的轰动效应,工作态度不好时生产质量就下来了。不可能每一种产品都兴师动众,领导干预,政治任务,关键还是提升执行力,养成好的工作态度,什么都怕“认真”二字。
成功的企业家都看重执行力,说法各异,主旨相同。对我们有一定的启发。联想创始人说:“所谓执行力,就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说:“通用最恨官僚主义。我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说:“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”我们的工作人员如果到外企则有可能逼之这种“一丝不苟”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”太难做到。
二、执行力是学院竞争力的核心
执行力是目标和结果之间“缺失的一环”,没有执行力就形不成竞争力,高职办学竞争激烈,一方面是以教学质量为重点的综合办学条件。二是学院的特色,我们打造的特色包括专业特色加品牌特色,使学生既有专业技术能力,又具备现代人必需的五种优秀品格。这些我们既不保密,大家可以共享,经验可以交流,但照搬史学不到什么的,打造特色,提升办学水平,提高竞争力的核心在于执行力,在于把没想通过每一个环节“一丝不苟”,不走样,不变形的落实贯彻、创造性地执行,所以执行是学院竞争力的核心。
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日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。
日常工作中我们常强调主动、团结、创新,实际就是在强调团队精神。那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说:团队是有团队精神的一群人,而群体是没有团队精神的一群人。团队必须具备三个条件,一是自主性。即我在日常工作中,有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。即我自己会不会经常发掘问题点,会不会对这个问题点寻求对策,会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。1997年,迈克尔·阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡。经过两年的努力,迈克尔·阿伯拉肖夫成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。当大家问迈克尔是怎么管理这艘驱逐舰时,他回答:因为我常常跟他们说“这是你的船”。“这是你的船”也即我们平常所说的“主人翁意识”。一个有了主人翁意识的员工才会有主动性、思考性和协作性。一群这样的员工在一起就是一个团队。但员工的主人翁意识不是与生俱来的,这要求我们的领导必须做到优先考虑员工的经济利益;关心员工的工作、生活,及时为他们排忧解难,这样他们才会觉得你就是他们的家人,他们才会将所服务的企业、单位当成是自己的,才会真正具有主人翁意识。
结合工作实际,做为单位、部门负责人我们不凡思考一下,我所负责的这个单位、部门是不是一个团体,我不在时,我的员工是不是能自觉地将工作做好;他们有没有经常性地提出一些有创意的想法和建议;是不是只局限于机械性地做好所谓的份内工作,而有没有相互协作精神;我在给自己定位时,是将自己定位为监督型还是顾问型、伙伴型、教练型领导;我有没有真正关心过员工的利益、工作、学习和生活,有没有激发出他们的主人翁意识和团队精神。同时作为员工我们也要反省自己,我是不是领导在与不在时都能认真做好所有工作;是不是能经常主动地提出一些建设性的工作意见;是不是能主动做一些看似不是自己工作的事,如弯腰捡起地下的烟蒂和纸屑、有陌生人经过出去问问他找谁。如果我们每一个人都能对照团队的三个条件反省自己,做到主动做事,主动沟通,积极想事,互相协作,荣辱与共,我们才会为了目标共同奋斗,才能打造出一个高效团队来。
我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好?我深受启发,余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会:㈠余世维的人生奋斗历程自学成才,大学其间一边学习一边打工,做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。
㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神,一个团队的基本条件是:⑴思考性。⑵自主性(独立)。⑶合作性。
⒉我记得讲座中说:你的上司怎么看你?
⑴应该向你的上司报告工作进度。
⑵对上司的询问,有问必答,而且清楚。
⑶充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。
⑷接受批评,不犯二次过错。
⑸不忙的时候,主动帮助别人。
⑹豪无怨言的接受任务。
⑺对自己的业务,主动的提出改善计划。
⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处,学习专科知识、技能、理论,为工作服务。
⒋爱岗敬业,忠于职守。
⒌我们要有团队精神,团结协作分工明确相互帮助,把工作做好。
㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务,做事要有原则性,坚守岗位,爱岗敬业,不断改善服务,是病人满意而来满意而归。树立我院的服务形象。
我在工作中视病人为亲人,医患一家亲。
余世维管理讲座心得(2):
余世维被尊称为“华人管理教育第一人”,几十年的商海搏击,丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使余世维不仅成为一位杰出的企业家,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。
管理是一个多么令人向往的名词,它贯穿着我们生活的方方面面,与我们的生活息息相关,如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪,但同时并不是所有人都能做好管理。余世维先生通过生动的演讲,幽默、深入浅出给我们讲解了管理中我们常常忽略的问题。
在生活当中,我们难免总是犯些错误,但有许多人总是习惯性地找各种各样的借口来为自己辩解,决不要常常讲“我以为。。。。”因为这是辩解的开始,如果真的想证明自己,请不要不停地辩解,勇敢地负起自己的责任,主动承担,承认错误,努力地表现自己,只有靠踏踏实实的努力,认认真真的工作和孜孜不倦的追求才会有进步。
“不要让下属太多的敲自己的门!做为一个管理者,一定要做到你离开办公室一天而不会乱。”中国的企业里有很多这样的上司,总是害怕下属忽视自己的存在。不打个电话确认一下,心里就不塌实。但这样的管束往往只会限制了下属的想象空间,过多的约束只会弄巧成拙,要给下属创造一个好的环境,让他们有发挥自己能力的条件,适当的分权、放权,让手下有一定的决策权。在历史上有许许多多的变革都是在各种思想的激荡下产生的,有广阔发挥想象的空间是一个组织能不断进步的前提。
有的人只强调结果,不强调思想,但他们忽略了价值观影响思想,思想决定我们的行动,行动养成我们的习惯,习惯改变我们的命运。形成良好的思想需要教育,德国在两次世界大战中均是战败国,但现在是世界5强,原因就是靠他们的教育,曾经有一位德国人在莱茵河畔教育一个不是自己的小孩子,他说: '在我们国家每个小孩都是我的子女'。可见教育的重要性,但同时也要注重行动,中国人的荣耀感不强,对文化的认知不够,主要就是没有把触动变为行动,因此我们更应该知行结合。
作为一名管理者切忌使用一视同仁的管理方式,每个人都有各自的长处与短处,一个钥匙只能开一扇门,用人要用长处,公司的员工根据不同特点被赋予不同职位,这才能使工作做到最好。
余世维先生在演讲当中不断地穿插着各种通俗易懂的例子,不仅是对我们进行了一次管理学的启蒙教育,还让我们从中学到了许多人生道理。
沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂,还分别举了多个通俗的例子:如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,[找文章还是到☆文秘写作网,更多原创!注:去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
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