【导语】联盟心得体会怎么写好?本为精选了6篇优秀的联盟心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的联盟心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
生活中,有关空气、水、土壤等污染事件的报道时有发生,一方面人们的生活环境面临着严峻挑战,但同时随着经济社会发展和居民收入水平的不断提高,城镇人群更加注重生活品质,越来越追求健康的生活方式,更加重视与自身健康相关的食品安全。
局系统各林业局地处秦岭腹地,林区水源洁净、空气清新、土壤无污染,是打造“山水秦岭人文陕西”的重要区域。以高山果蔬、食用菌、中华蜂蜜等为主的“三秦森工”系列产品可以满足人们对品质生活的需求。但如何让注重生活品质的消费群体了解认知到认牌购买“三秦森工”系列产品成为我们营销的首要任务。为此,省局产业处牵头、省属五局派员参加了首届中国“新农人营销创新实战”,希望尽快完善产品营销策略。
一、学习收获与体会
(一)认识品牌经济,树立自有品牌,加快品牌推广。
品牌战略是促使企业不断提高产品质量、转变发展方式的过程。商标是企业产品品质、管理水平、服务质量的外在表现,是企业的无形资产,更是企业核心竞争力和商业信誉的重要载体,是企业参与市场竞争的重要武器。
耐克公司可以一双鞋不做而用品牌控制全球鞋市场;可口可乐老板说,如果把他的固定资产全部烧光,他可以立刻凭借品牌的无形资产而重生。思想汇报专题众所周知的20%的强势品牌占有80%的市场份额的“二八现象”,充分证明了强势品牌蕴含的强大市场竞争力,品牌发展战略正在释放强大竞争力。学习国际知名企业的品牌战略,树立“三秦森工”自有品牌,进行品牌包装、推广、宣传成为我们工作的重要落脚点。
(二)利用线上拓展销售新渠道,搭建平台实现圈层经济新转化。
随着国家“互联网+”战略的深入实施,更多的传统企业加入到电商营销这一渠道当中。农业电商通过和生产者之间直接签订合同,通过互联网宣传、推广品牌,既可节约成本,也可保证农产品的鲜活。实现线上线下业务结合,赢得更大合作机遇。
陕西三万亩土豆实操者土豆姐姐冯小燕是第一个给土豆注册品牌、通过网络销售的人,她通过微信、微博等电子渠道发布信息,倡导“粉丝经济理论”,参与各类活动,通过陕北民歌、演讲等方式与粉丝互动交流,取得信赖、实现产品的推广和销售。褚橙、柳桃、潘苹果操盘手胡海卿抓住目标消费者的心理特点,制定将高端人群作为目标客户的推广策略,利用微博发布、名人效应、媒体联盟的支持,范文top100成功将褚橙包装策划为励志橙,实现了销售价格的大幅增长,利用多个热销网站和采取众筹等方式,创造了不打折热销的奇迹。
以上实例表明,移动互联网时代的到来是一场革命,营销主体已由大众消费向圈层经济转化,只要把具有一定的价值观和一定属性的一群人组合在一个平台,提供特定服务,就可以形成非常好的商业模式。应该将新思维、新理念更好地应用于“三秦森工”品牌的营销推广。
(三)引进创意农业的发展理念,提供休闲体验的综合服务。
创意农业是借助创意产业的思维逻辑和发展理念,有效地将科技和人文要素融入农业生产,把传统农业发展为融生产、生活、生态为一体的现代农业。它把文化艺术活动、农业技术、农副产品以及市场需求有机结合起来,为农业的发展开辟了全新的空间。
结合系统高山果蔬、中蜂养殖、食用菌生产,适度发展集种植、采摘、休闲旅游等服务配套的居民体验营销试点,通过消费者传递,实现营销突破。结合体验活动,发展森林旅游业,引导城乡居民体验乡村文化洗心、山林空气洗肺、小溪泉水洗血、有机食物洗胃的消费新潮流。满足多层次需求,创造效益最大化。
二、思考及建议
(一)瞄准目标人群,明确营销定位,进一步提升三秦森工品牌价值。
近两年来,系统上下着力打造“三秦森工”品牌,初步形成了规范的生产管理体系和较为稳定产品供应体系,对外加强了品牌宣传、强化了营销力度。“关注食品安全,陕西林业在行动”、“三秦森工,小时候的味道”“健康生活,品质服务”等品牌形象逐步深入人心,“三秦森工”品牌知名度和美誉度不断扩大。
经过学习,我们感到发展现代农业产业机遇与挑战并存,涉农行业中的种养殖业受政策、市场、气候变化等多因素制约,与其他众多产业相比利润较低。当前形势下,必须要走一二三产业相结合的6次产业,实现以二三产业反哺第一产业,实现农业行业的持续发展。要利用好混合所有制企业三秦森工农林发展公司这一市场营销平台,发展线上线下相结合的系统产品营销,范文写作实现公司+基地产销衔接,进一步提升品牌形象,将“三秦森工”品牌知名度转化为品牌价值。
(二)合理运用体验营销策略,向需要产品的人营销需要的产品。
体验营销以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。我们要遵循顾客参与、体验需求,可以适度发展太白蔬菜园、中蜂养殖、食用菌等产业的居民体验营销试点,把城镇中高端人群请到生产现场,亲眼目睹见证绿色安全食品的生产过程,组织体验活动,感受品牌优势,创造品牌价值。通过消费者传递,发展圈层经济,针对性营销实现营销突破,使企业的产品销售达到事半功倍的效果。
(三)重视食品安全和品质,深化“三秦森工”品牌的美誉度和知名度。
“三秦森工”注册商标是凝聚系统上下心血打造的全体森工人共有的财富,也是局系统发展融入市场经济的见证,品牌是传递生产者信誉的有效工具。“第一心得范文网三秦森工”品牌经过前期的宣传和营销,品牌形象日益深入人心,打造品牌难,维护好品牌更非易事,因此,三秦森工品牌需要经营和维护,各基地单位要珍惜创建来之不易的自有品牌,要按照科学的生产工艺和质量标准严格控制生产过程,坚持定期检测制度,聘请有资质的检验机构定期跟踪检验,确保食品的安全和品质。建立起真正属于我们的忠诚顾客群,提升品牌的无形资产,有效拓展市场份额。
这篇内容主要描述品牌、营销、三秦、发展、企业、实现、市场、农业,看完如果觉得有用请记得(ctrl+d)收藏。
进一步开阔大学生村官工作和创业视野,用身边成功范例鼓励引导大学生村官投身创业和创新工作,促进大学生村官更好地成长成才。中央组织部和团委组织了全国大学生村官参加了第九届。通过三天参观学习和交流,我们认真听取了先进典型的创业介绍,参观了湖坊村的创业基地,与大学生村官面对面的交流,感触很深。
想创业,有创业的想法
通过与创业村官交流沟通,聆听典型使我明白,创业绝不是纸上谈兵,亦或是空有一番创业热情。要想创业,并且取得成功,前期的准备一定要充分,所谓“凡事豫则立,不豫则废”,前期的准备琐的过程,首先就是要有创业想法,想创业,才能考虑创业项目的选择,我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力,不断加强自身创业能力的学习,只有认识自己,提升自己,才能更好地认识其他事情,才能准确地把握创业的脉搏。
能创业,有创业的方法
有了创业的想法,必须付诸实践。在确定创业方向后,我们要根据自己所处环境,立足村情实际,利用地理优势、资源优势等资源,创造有利条件,有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径,多方面、多角度查阅资料,调查研究,整合资源,摸索适合自己的创业方式、方法。
肯创业,有创业的毅力
有了创业的想法,也探索了创业的方法,还要具备的就是创业的毅力。在落实创业的道路上,要有很强的创业毅力和创业信念,可以说创业的****,大家都有,范文写作但是创业的过程是艰辛的,创业是寂寞的,在创业的过程中,我们可能会遇到很多挫折,很多困难,需要处理许多事情,涉及方方面面,大大小小的问题。面对这些,我们必须有坚强的毅力和信念,我们要不怕繁琐,不畏艰难,一步一步地走下去,我们才能成功,也可以说,只要我们能耐得住寂寞,能坚持一丝不苟做事,认认真真做人,在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会,很多人创业失败与坚持不下来,没有毅力,耐不住寂寞又一定的关系,能坚持下来就是一步成功。想要创业必须具备有很强的创业素质和创业毅力,有不怕吃苦、不怕累的创业精神和不怕失败、勇于实践的创业信念,只有这样才能取得成功。
有了创业想法、方法和信念的同时,我们应及时了解党中央国务院以及各级政府出台鼓励创业的政策,我们应该积极学好政策,积极争取上级支持,为我们创业成功争取有力的支持。作为大学生村官,创业这条路对我们来说不仅仅只是为了响应党的号召,也是目前形势为我们村官提供的大好机会,更是我们锻炼自己,实现自我的一条充满挑战的道路,让自己的青春充满奋斗和拼搏的印迹,我们更需要把成功看成一次旅途,努力去看到更多美丽的风景。
生活中,有关空气、水、土壤等污染事件的报道时有发生,一方面人们的生活环境面临着严峻挑战,但同时随着经济社会发展和居民收入水平的不断提高,城镇人群更加注重生活品质,越来越追求健康的生活方式,更加重视与自身健康相关的食品安全。
局系统各林业局地处秦岭腹地,林区水源洁净、空气清新、土壤无污染,是打造“山水秦岭人文陕西”的重要区域。以高山果蔬、食用菌、中华蜂蜜等为主的“三秦森工”系列产品可以满足人们对品质生活的需求。但如何让注重生活品质的消费群体了解认知到认牌购买“三秦森工”系列产品成为我们营销的首要任务。为此,省局产业处牵头、省属五局派员参加了首届中国“新农人营销创新实战”,希望尽快完善产品营销策略。
一、学习收获与体会
(一)认识品牌经济,树立自有品牌,加快品牌推广。
品牌战略是促使企业不断提高产品质量、转变发展方式的过程。商标是企业产品品质、管理水平、服务质量的外在表现,是企业的无形资产,更是企业核心竞争力和商业信誉的重要载体,是企业参与市场竞争的重要武器。
耐克公司可以一双鞋不做而用品牌控制全球鞋市场;可口可乐老板说,如果把他的固定资产全部烧光,他可以立刻凭借品牌的无形资产而重生。思想汇报专题众所周知的20%的强势品牌占有80%的市场份额的“二八现象”,充分证明了强势品牌蕴含的强大市场竞争力,品牌发展战略正在释放强大竞争力。学习国际知名企业的品牌战略,树立“三秦森工”自有品牌,进行品牌包装、推广、宣传成为我们工作的重要落脚点。
(二)利用线上拓展销售新渠道,搭建平台实现圈层经济新转化。
随着国家“互联网+”战略的深入实施,更多的传统企业加入到电商营销这一渠道当中。农业电商通过和生产者之间直接签订合同,通过互联网宣传、推广品牌,既可节约成本,也可保证农产品的鲜活。实现线上线下业务结合,赢得更大合作机遇。
陕西三万亩土豆实操者土豆姐姐冯小燕是第一个给土豆注册品牌、通过网络销售的人,她通过微信、微博等电子渠道发布信息,倡导“粉丝经济理论”,参与各类活动,通过陕北民歌、演讲等方式与粉丝互动交流,取得信赖、实现产品的推广和销售。褚橙、柳桃、潘苹果操盘手胡海卿抓住目标消费者的心理特点,制定将高端人群作为目标客户的推广策略,利用微博发布、名人效应、媒体联盟的支持,范文top100成功将褚橙包装策划为励志橙,实现了销售价格的大幅增长,利用多个热销网站和采取众筹等方式,创造了不打折热销的奇迹。
以上实例表明,移动互联网时代的到来是一场革命,营销主体已由大众消费向圈层经济转化,只要把具有一定的价值观和一定属性的一群人组合在一个平台,提供特定服务,就可以形成非常好的商业模式。应该将新思维、新理念更好地应用于“三秦森工”品牌的营销推广。
(三)引进创意农业的发展理念,提供休闲体验的综合服务。
创意农业是借助创意产业的思维逻辑和发展理念,有效地将科技和人文要素融入农业生产,把传统农业发展为融生产、生活、生态为一体的现代农业。它把文化艺术活动、农业技术、农副产品以及市场需求有机结合起来,为农业的发展开辟了全新的空间。
结合系统高山果蔬、中蜂养殖、食用菌生产,适度发展集种植、采摘、休闲旅游等服务配套的居民体验营销试点,通过消费者传递,实现营销突破。结合体验活动,发展森林旅游业,引导城乡居民体验乡村文化洗心、山林空气洗肺、小溪泉水洗血、有机食物洗胃的消费新潮流。最全面的范文参考写作网站满足多层次需求,创造效益最大化。
二、思考及建议
(一)瞄准目标人群,明确营销定位,进一步提升三秦森工品牌价值。
近两年来,系统上下着力打造“三秦森工”品牌,初步形成了规范的生产管理体系和较为稳定产品供应体系,对外加强了品牌宣传、强化了营销力度。“关注食品安全,陕西林业在行动”、“三秦森工,小时候的味道”“健康生活,品质服务”等品牌形象逐步深入人心,“三秦森工”品牌知名度和美誉度不断扩大。
经过学习,我们感到发展现代农业产业机遇与挑战并存,涉农行业中的种养殖业受政策、市场、气候变化等多因素制约,与其他众多产业相比利润较低。当前形势下,必须要走一二三产业相结合的6次产业,实现以二三产业反哺第一产业,实现农业行业的持续发展。要利用好混合所有制企业三秦森工农林发展公司这一市场营销平台,发展线上线下相结合的系统产品营销,范文写作实现公司+基地产销衔接,进一步提升品牌形象,将“三秦森工”品牌知名度转化为品牌价值。
(二)合理运用体验营销策略,向需要产品的人营销需要的产品。
体验营销以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。我们要遵循顾客参与、体验需求,可以适度发展太白蔬菜园、中蜂养殖、食用菌等产业的居民体验营销试点,把城镇中高端人群请到生产现场,亲眼目睹见证绿色安全食品的生产过程,组织体验活动,感受品牌优势,创造品牌价值。通过消费者传递,发展圈层经济,针对性营销实现营销突破,使企业的产品销售达到事半功倍的效果。
(三)重视食品安全和品质,深化“三秦森工”品牌的美誉度和知名度。
“三秦森工”注册商标是凝聚系统上下心血打造的全体森工人共有的财富,也是局系统发展融入市场经济的见证,品牌是传递生产者信誉的有效工具。“三秦森工”品牌经过前期的宣传和营销,品牌形象日益深入人心,打造品牌难,维护好品牌更非易事,因此,三秦森工品牌需要经营和维护,各基地单位要珍惜创建来之不易的自有品牌,要按照科学的生产工艺和质量标准严格控制生产过程,坚持定期检测制度,聘请有资质的检验机构定期跟踪检验,确保食品的安全和品质。建立起真正属于我们的忠诚顾客群,提升品牌的无形资产,有效拓展市场份额。
只为对平凡的世界的倾心,只为对田记者与她的“掏碳男人”的恋情的痴迷,选择,选择我最爱的专业,这样,或许离我的梦想更近一些。
只为对文字的倾心,只为对传说中的思想阵地的青睐,选择,选择做一个校报人,收获香兰情谊,我是校园记者,我自豪!
只为对中青报的倾心,只为对口口相传的校媒的眷恋,选择,选择做一个校媒人,这里,有循循善诱的良师,有胸怀天下志的益友,相识是缘,心存感恩。
或指点江山、慷慨激扬,或笔耕墨犁,弦歌不辍,或嬉笑怒骂、调侃八卦……有活力,有思想,更有行动力。
(接下来文风不受控制了,真面目暴露了,真心装不起文艺青年。)
第一次知道校媒还得感谢校报的学长学姐,他们告诉我:参加校媒组织的xx支教之行让他们受益匪浅……这样的经历让我满心向往,蠢蠢欲动。
加入校媒半年多了,给陈强老师发过几次稿件,却只发表了一次,还是和鹏浩学长一起写的,惭愧。还记得第一次给老师发的是关于高校食堂菜价问题的稿子,老师回复:“太敏感,可作为内参。”虽然稿件被卡不止一两次,虽然也被老师和同学说过犀利,虽然,我预想过结果……还是小小震撼了下。这该是我首次发稿中青的经历吧,属没经受住考验类型。
上学期期末,参加了校媒的“新媒体与青年创业活动”,收获、感慨颇多。已经写过很长的心得,这里就不再罗嗦了。只是,看到前些日子谢卓小朋友评论我的微博说:“xx姐,你那穿着雪地靴的战绩还让我铭记。”我不禁乐了,人不貌相、海水不可斗量哦亲,我是不高、不美,长得还幼稚,可是就是喜欢真人cs,就是喜欢“女生当男生使、男生当畜生使”的苦逼新闻差事,就是不爱胭脂爱乾坤……
年会展示上,我们学校可谓一波三折,“惨遭”被遗忘,提醒三次方上台,套用新悦的话:“主持人开小差去了。”虽然有些小插曲,还是觉得凯航学长主持能力提高了。校媒展示,最大的触动是,我们真该早点走出去,学校、老师该重视,我们也该更积极,因为,你在一个地方待久了,你会以为这里就是全世界了,这期间,你将被远远地甩在了千里之外。
主席团竞选,我们践行了民主选举,当场投票、当场唱票,唱错了,重来。还有,令人印象深刻的“挖煤之旅”、小清新ppt等等。
两天的《笔底波澜》新书发布仪式和优秀记者座谈会,更是开了眼界,尤其是座谈会,我被珊珊姐深深的感动了,这个懂得感恩、敢于追求、勇于担当的女生,触动了我们大学生都会遇到的“敏感”话题:理想和现实,孰轻孰重?令人深思。家人亲戚里有不少公务员,于是,总有人劝我走公务员道路,理由无非是“女孩子工作稳定好、又不劳累……”。我们都知道他们是为我们好,可是,一边是亲情,一边是理想,常常让我们摇摆不定。
路在脚下,贵在坚持。我想,凭借我对新闻的热爱,我会义无反顾的走下去的,即使,我不是官二代也不是富二代,也许,这样,我靠大家更近也未可知。
校媒,给了我太多太多,物质上的,精神上的。老师赠阅的中青报让我拿报纸的时候不至于只看到孤零零的南周躺在那里,每天都有新感动。谢谢陈强老师,谢谢校媒的大家,谢谢校报,我的大学因为有你们更精彩!
因为那份倾心,一路走来,义无反顾走下去。
进一步开阔大学生村官工作和创业视野,用身边成功范例鼓励引导大学生村官投身创业和创新工作,促进大学生村官更好地成长成才。中央组织部和团委组织了全国大学生村官参加了第九届论坛。通过三天参观学习和交流,我们认真听取了先进典型的创业介绍,参观了湖坊村的创业基地,与大学生村官面对面的交流,感触很深。
想创业,有创业的想法
通过与创业村官交流沟通,聆听典型使我明白,创业绝不是纸上谈兵,亦或是空有一番创业热情。要想创业,并且取得成功,前期的准备一定要充分,所谓凡事豫则立,不豫则废,前期的准备琐的过程,首先就是要有创业想法,想创业,才能考虑创业项目的选择,我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力,不断加强自身创业能力的学习,只有认识自己,提升自己,才能更好地认识其他事情,才能准确地把握创业的脉搏。
能创业,有创业的方法
有了创业的想法,必须付诸实践。在确定创业方向后,我们要根据自己所处环境,立足村情实际,利用地理优势、资源优势等资源,创造有利条件,有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径,多方面、多角度查阅资料,调查研究,整合资源,摸索适合自己的创业方式、方法。
肯创业,有创业的毅力
有了创业的想法,也探索了创业的方法,还要具备的就是创业的毅力。在落实创业的道路上,要有很强的创业毅力和创业信念,可以说创业的激情,大家都有,但是创业的过程是艰辛的,创业是寂寞的,在创业的过程中,我们可能会遇到很多挫折,很多困难,需要处理许多事情,涉及方方面面,大大小小的问题。面对这些,我们必须有坚强的毅力和信念,我们要不怕繁琐,不畏艰难,一步一步地走下去,我们才能成功,也可以说,只要我们能耐得住寂寞,能坚持一丝不苟做事,认认真真做人,在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会,很多人创业失败与坚持不下来,没有毅力,耐不住寂寞又一定的关系,能坚持下来就是一步成功。想要创业必须具备有很强的创业素质和创业毅力,有不怕吃苦、不怕累的创业精神和不怕失败、勇于实践的创业信念,只有这样才能取得成功。
有了创业想法、方法和信念的同时,我们应及时了解党中央国务院以及各级政府出台鼓励创业的政策,我们应该积极学好政策,积极争取上级支持,为我们创业成功争取有力的支持。作为大学生村官,创业这条路对我们来说不仅仅只是为了响应党的号召,也是目前形势为我们村官提供的大好机会,更是我们锻炼自己,实现自我的一条充满挑战的道路,让自己的青春充满奋斗和拼搏的印迹,我们更需要把成功看成一次旅途,努力去看到更多美丽的风景。
随着中国金融市场的逐步开放,外资银行实现国民待遇为期不远。进入之初,外资银行会以有强大的中间业务经营优势和强烈的CRM理念,先抢占中国的中间业务市场份份额和争夺优质客户。与此同时,国内的商业银行也紧锣密鼓地推进了中间业务的拓展。如工行新闻发言人表示,自20__年起,工行计划将全行的资源配置优先向中间业务倾斜,计划2至3年内实现全行中间业务收入翻一番。近年来,我行也在努力拓展中间业务,但中间业务的收入仍只占总收入的10左右。如何在这短短的几年内迅速发展中间业务,使我行成为名副其实的“金融百货公司”。下面笔者结合实际谈谈自己的几点思考和建议。
一、形成同业联盟,加强同业协作,出台统一的收费标准和浮动范围,克服中间业务收费难的问题。就目前来看,国内各家商业银行的中间业务还是处于从属地位,中间业务只是作为吸收存款和竞争客户的手段。各行为了争业务,竞相压价,不收和少收手续费,如信息咨询、上门收款、零残币兑换、代收代付等业务多数是无偿服务。同业的无序竞争和国内习惯的影响,中间业务收入大量流失,收费难成为制约中间业务发展的一大重症。国内商业银行要想保持国内市场的份额,必须强化成本意识,不断壮大自身的综合实力,趁这几年的喘息期,努力拓展和稳定中间业务的国内市场,优化资源配置,增加科技和资本投入,提高中间业务的盈利水平,提升服务层次和质量;同时进一步加强宣传和营销,取得社会公众的理解,达成中间业务有偿服务的共识,创造中间业务发展的良好社会氛围。就我国现有中间业务来看,大致可分为九大类,200多个品种,而其中的结算类、银行卡类、代理业务等,各行的产品功能差别不大。各行可以市场需求为导向,根据业务成本、客户情况和差别化服务需求制定一个统一的收费浮动范围,设立统一的底限,避免无序竞争。
二、设立专门职能部门,形成内部营销联盟,促进内部协作,建立科学的中间业务考核体系。中间业务的职能管理一直分散在其他的业务部门,缺乏统一的业务规划、业务指导和有效的协调,因而中间业务营销意识淡薄,经营扭曲错位。在实践执行中,有消极应付的,自己花钱买保险、基金;也有极力推销的,夸大了收益率,忽略了安全提示,引起客户的反感;也有因忽视了业务量、贡献度与基层考核和效益的挂钩,导致员工学习中间业务和办理中间业务的积极性不高。要使中间业务步入正常的发展渠道,一要设立专门职能部门,加强对中间业务的管理、指导、组织和协调,使决策层、各部门和基层网点,形成上下左右互动,及时知晓和解决中间业务开展中存在的问题;组织和策划中间业务的对外营销宣传,加强与外部合作单位的沟通和信息反馈,维护系统性客户。二是将中间业务纳入我行正常的营销渠道,增加中间业务考核权重,完善利益分配机制,使中间业务的效益体现在员工收入分配上,对基层办理中间业务形成的手续费收入落实按比例兑现,充分调动员工开展中间业务的积极性,形成全员营销中间业务的局面。三要加强中间业务的培训。根据不同时期推出的各类中间业务,及时将知识和操作流程传授给相关人员,提高中间业务的服务质量。
三、与合作单位形成营销联盟,注重联动营销。
(1)加强银保、银证、银基之间的合作。抓好保险代理、证券资金清算和各类基金代销和托管业务,既可提高中间业务的收入,增加业务品种,又可提升我行的形象,带动其他中间业务的发展。同时,与银保、银证、银基合作进行联动营销,维护共同的客户,真正形成优势互补,资源共享,扩大客户源。
(2)加强与电力、烟草、电信、移动、联通等系统性单位的合作和沟通,争取合作方的支持,共同做好客户宣传和营销,使客户真正接受我们的产品和服务,减少业务运作中的磨擦,提高工作效率,形成银行、委托单位、服务对象三者之间形成不可分割的、牢固的依存业务关系。
四、形成科技协作联盟,加强内、外科技支撑,促进中间业务的发展创新。在产品同质化、功能差别少的今天,如何将资源集中到自身的核心竞争力中,开发出使对对手难以模仿和复制的产品,主要是:(1)增加科技投入,充分发展和利用信息网络的领先技术,在网上银行、电话银行、现金管理、信用卡代理业务系统和外汇买卖等中间业务上附加高技术含量,增强客户对产品的依赖性。(2)引进和培养各种复合型的人才。新兴的中间业务是知识密集型业务,具有集人才、技术、机构、网络、信息、资金和信誉于一体的特征,需要更多的复合型人才的加盟。在对外引进人才的同时,加强内部员工的培训,鼓励他们参加注册会计师、注册律师、注册理财规划师、保险代理人、证券从业资格等考试,培养各方面的人才。(3)加强科技开发人员与前台的信息交流,一方面可以进一步优化中间业务运行软硬件环境,减少中间业务办理中的出错现象。另一面可以防止盲目开发,使开发出的新产品更加迎合客户需求,具有超前的优势。
五、形成内部管理协作联盟,共同防范中间业务的风险。1、在内部形成有效的监管反馈机制,并进行严密科学的岗位分工,明确各岗位的工作职责和权限,使操作、监督分离;统一表外会计核算标准,使表外业务透明化,对各类不同的中间业务收入进成本效益分析,密切关注中间业务的风险变动情况。2、计财部门、客户部门、国际业务部门、银行卡等各部门要共同关注
客户的变化和中间业务操作风险,形成风险防范的合力。
六、以金融理财规划师的加盟,带动其他中间业务的综合营销。金融理财规划师是根据客户的需求和提供的个人信息资料,为客户个人提供客观的、可行的家庭理财规划书。而金融理财业务作为国内新兴的中间业务,市场前景较好。如工行已在全国160多个城市近700个网点开办了理财咨询服务,个人理财中心已达400多个,计划发展1000个,为此将选配1万名高素质的个人理财客户经理。此外,根据网上调查表明,有80客户表示愿意接受银行推荐的个人理财建议和方案,70的客户表示在接受两周服务后愿意支付一定的手续费。个人理财规划涉及到客户家庭不同的人生阶段的各个理财目标、投资规划、教育规划、退休规划、风险保障规划、税收规划等等,规划中经常会使到各种理财产品的组合,在与客户的沟通、分析和合作过程中,无形中增强了客户投资理念和金融理财意识,带动了银行业保险代理、基金代销、个人委托贷款、银行卡消费业务、本外币理财产品、个人外汇买卖、黄金代理买卖、保管箱等中间业务的发展。因此理财规划师队伍的出现,使中间业务与优质客户维护和拓展联动,真正实现各项业务的综合营销和良性发展。
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