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外贸公司实习心得体会怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-08-13 热度:51

【导语】外贸公司实习心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的外贸公司心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的外贸公司实习心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

外贸公司实习心得体会

【第1篇】外贸公司实习心得体会怎么写2200字

外贸公司实习心得体会

通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。

实习背景

实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。

实习意义

三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的.实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的

实习初期

公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。

第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。

实习中期

实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。

实习后期

实习最后几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最后这段时间的实习,使我熟悉了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。

实习小结

为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:

1. 基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。

3. 要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。

精选用户撰写心得58人觉得有帮助

在外企实习的时候,写实习心得是很重要的一环。不少同学觉得写心得挺麻烦,其实只要掌握方法,就能轻松搞定。比如,得先想清楚自己的经历和感受,这就像整理行李一样,东西太多反而不好找。记得要把实习期间做过的事写下来,像是参加过什么会议,跟客户聊过哪些话题。还有,别忘了记下自己学到的新技能,哪怕只是学会了用某个软件。

说到心得,肯定得提到自己的感悟。有时候刚进公司时可能不太适应,觉得自己什么都不会,后来慢慢熟悉了流程,就觉得其实也没那么难。在这个过程中,团队合作很重要,大家互相帮忙解决问题。不过有时候也会遇到些小状况,比如说报告提交晚了一点,或者是搞错了客户的邮箱地址,这都是成长路上的小插曲。重要的是从这些事情里学到教训,下次就不会再犯同样的错。

写心得的时候,还可以聊聊对公司文化的理解。每个公司都有自己的特色,有的注重效率,有的更看重创意。通过实习,能更好地了解企业文化,这对以后找工作也有帮助。而且,写心得不只是记录事实,还得有自己的看法,这样才显得真实。如果只是一味地抄别人的经历,就失去了意义。

书写注意事项:

写心得时语言要自然,不用刻意追求华丽辞藻。毕竟这是分享自己的感受,不是写论文。要是实在不知道怎么开头,可以从简单的描述开始,比如“第一天上班的时候,感觉特别紧张。”或者“刚开始以为会很轻松,没想到还挺挑战的。”这样的句子既朴实又能引起共鸣。

【第2篇】____年大学生外贸公司实习心得体会范文怎么写1950字

一、序言

时间飞逝,还有半年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是与xx、xx、xx等地方的外国商人做生意,他们在我公司下订单,我们再把订单下到厂里,从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

二、感想

(一)要有坚持不懈的精神。

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

(二)要勤劳,任劳任怨。

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

(三)要虚心学习,不耻下问。

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

(四)要确立明确的目标,并端正自己的态度。

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我熟练地掌握英语口语,能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

精选用户撰写心得37人觉得有帮助

写心得,说到底就是把自己的经历和想法整理出来。像我刚进外贸公司实习的时候,头两天就被那些单据搞晕了。什么装箱单、发票,名字听着挺简单,可内容一多就容易弄混。我就学着自己做笔记,把每种单据的特点和用途记下来,比如有的单据是用来报关的,有的是给客户看的,慢慢就清楚了。

刚开始写心得,很多人可能觉得没什么好写的。其实不然,哪怕是日常的小事,只要用心观察,都能找到值得记录的地方。像有一次跟客户谈合作,对方提出的要求特别细致,我刚开始还觉得麻烦,后来才发现这其实是锻炼自己的机会。当时就在心里琢磨,下次遇到类似情况该怎么应对,然后就把这个过程记下来了。这样既巩固了学到的东西,也方便以后参考。

还有就是,写心得不一定非要长篇大论。有时候几句简短的话就能点到要害。比如有个同事教我如何快速核对订单信息,他只是随口说了两句,但我当时就记了下来。后来真用上了,才发现这招确实管用。所以写心得时,别太纠结形式,重要的是抓住关键点。

不过有时候也会遇到卡壳的情况。比如那天想写点东西,可脑袋空空的,什么都想不出来。后来才明白,可能是平时没留心观察,积累得不够。所以平时得多留意细节,哪怕是一些看似不起眼的事,说不定哪天就能派上用场。

心得,写多了就会发现套路。比如说某件事让我印象深刻,那就从这件事入手,先描述一下背景,再说说自己的感受,最后总结下收获。当然,每个人的方式都不一样,适合自己的才是最好的。就像我写心得,喜欢用简单的句子,有时候还会夹杂一些口语化的表达,感觉这样更亲切,也更容易让自己记住。

写心得的过程中,难免会遇到一些小问题。比如有时候写着写着思路就断了,或者某个词一时想不起来,就随便找个近似的填进去。这也没什么大不了的,回头再改就行。关键是别因为这些小插曲就放弃,坚持写下去才能慢慢找到感觉。

【第3篇】____年大学生暑期实习心得体会范文:外贸公司实习怎么写2150字

时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

第一,要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

第二,要勤劳,任劳任怨

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三,要虚心学习,不耻下问

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

精选用户撰写心得13人觉得有帮助

关于如何写好一份外贸公司暑期实习的心得体会,我觉得大家可以从几个方面入手。先说说心态,刚进公司的时候,说实话挺紧张的,毕竟面对的是完全陌生的工作环境和业务流程。刚开始主要是跟着老员工跑腿打杂,像是整理文件、接电话什么的,这活儿听着简单,但真干起来才发现细节多得让人头大。

记得有一次客户突然要修改合同条款,我负责的部分出了点小差错,差点耽误了整个进度。当时领导只是轻描淡写地说了一句:“下次注意。”其实我知道这是给机会让我成长,而不是单纯批评。从那以后我就特别留心各种合同细节,尤其是那些容易忽略的小地方,像报价单上的货币单位,税率变化之类的。现在想想,有时候看似不起眼的小事,可能就是成败的关键。

再来说说专业技能这块儿。外贸这一行,英语水平得过硬,不仅要能看懂英文邮件,还得会谈判桌上那种正式场合的交流。刚开始我总觉得背单词就够用了,后来才发现光会单词远远不够,很多专业术语得提前摸透。比如fob、cif这些贸易术语,还有信用证的开立流程,这些都是基本功。另外,市场行情也要时刻关注,不然跟客户谈价格的时候容易被动。

至于心得体会,我觉得最重要的是保持好奇心和学习热情。每天结束工作后,我都习惯花点时间复盘当天遇到的问题,把不懂的地方记下来,第二天再去请教同事。有时候也会主动找机会参与一些重要会议,哪怕只是旁听,也能学到不少东西。而且别忘了记录下自己的感受,无论是成功的喜悦还是失败的教训,都值得好好沉淀。

还有个事想提醒一下,就是文档管理得当。实习期间处理的资料特别多,要是没条理的话,很容易搞混。我当时就专门建了个文件夹,按照项目类型分类存放,既方便查找又显得专业。虽然开始时觉得麻烦,但后来发现这样效率高多了。

【第4篇】外贸公司实习心得怎么写2200字

通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。

实习背景

实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。

实习意义

三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的

实习初期

公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。

第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。

实习中期

实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。

实习后期

实习最后几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最后这段时间的实习,使我熟悉了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。

实习小结

为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:

1. 基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。

3. 要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。

精选用户撰写心得89人觉得有帮助

在外贸公司实习的时候,写心得是个挺重要的事。很多人觉得没什么技术含量,随便写写就行,其实不然。要是真想写出点门道来,得花点心思。

刚开始得弄清楚自己的目标,是要展示学到的东西,还是要给领导留下好印象?这个很重要。比如,你得先想想自己在这段时间都干了什么,跟同事学到了什么。比如我那次去实习,刚到的时候什么都不懂,连发票上的那些英文单词都认不全。后来跟着前辈跑单子,慢慢就熟悉了。记得有一次接了个大单子,当时紧张死了,生怕搞砸了。结果那天晚上回去翻资料,第二天再跟客户聊的时候,居然能对答如流了。这种成就感特别强,写心得的时候就可以把这些细节写进去。

写心得的时候别光顾着说自己有多厉害,得让别人也看出来你的进步。比如你可以提一下刚开始时遇到的问题,比如沟通不畅或者文件格式不对之类的小事。当时我就因为没搞清楚客户的付款方式,差点耽误发货。后来吸取教训,每次接单都会提前确认清楚。这样写出来才真实可信。

不过有时候也会有小失误,比如说写邮件的时候不小心把地址抄错了,害得文件发到了别的地方。虽然最后没出大事,但想起来还是有点后怕。所以写心得的时候可以提到类似的经历,这样显得更有生活气息。

书写注意事项:

写心得的时候最好能结合一些专业术语。比如在外贸这块,fob、cif之类的词儿肯定得知道。我当时就因为记不清这些缩写的意思,老是闹笑话。后来专门做了个小本子,把常用的术语都记下来,方便随时查阅。现在回想起来,这招还挺管用的。

写心得的时候语言不要太死板,可以适当加点个人感受。比如看到团队合作完成一个项目的时候,那种喜悦感真的没法形容。还有就是,写的时候别光想着自己,也可以聊聊对公司或者行业的看法。比如我觉得咱们这个行业竞争挺激烈的,尤其是面对国外客户的时候,不仅要看产品好不好,服务态度也很关键。

小编友情提醒:

写心得的时候别忘了检查一下有没有明显的错别字或者语法问题。虽然有时候会不小心写错,但最好还是尽量避免。毕竟给人家看的东西,总得让人觉得靠谱才行。

【第5篇】电子商务外贸公司实习心得怎么写1000字

从XX年2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。

实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。

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刚进电商外贸公司实习的时候,说实话挺懵的。那时候什么都不懂,只知道老板说要做跨境电商,结果一查才发现还挺复杂的。什么亚马逊、ebay、速卖通之类的平台,每个都有自己的规矩,刚开始根本摸不着头脑。后来慢慢跟着前辈学,才知道得从产品选品开始,这可是个技术活儿。

选品的时候,要看看市场趋势,不能随便抓一个就往店里放。有些商品看着销量好,其实利润不高,甚至可能压库存。记得有一次我看到一款蓝牙耳机,月销量上万,就觉得能赚不少钱,结果成本太高,运费又贵,最后只能赔本卖。后来才明白,得结合利润率和物流成本综合考虑才行。

写心得的时候,别光写那些“高大上”的东西,得具体到每天干了什么。比如那天我在处理订单,发现有个客户的地址填错了,害得包裹发错了地方。这种事情要是不及时处理,客户投诉起来可麻烦了。还有一次,我发现有款产品的评论特别差,赶紧联系供应商问怎么回事。结果人家说可能是质量问题,让我赶紧下架,不然影响品牌形象。

其实写心得最重要的是真实。有时候领导会问你最近学到了什么,你就得把学到的东西说出来,哪怕听起来有点傻。比如说刚开始做数据分析的时候,我老是搞混销售额和利润额,表格里的数字总是乱七八糟。后来慢慢熟悉了公式,才知道原来这么简单。还有就是跟外国客户沟通,刚开始总是怕说错话,后来发现其实他们也挺随和的,只要态度诚恳就行。

写心得的时候,最好能带上点个人感受。比如说某个项目让你特别有成就感,或者某个同事给了你很大帮助,都值得提一下。有一次我们团队一起熬夜赶货,最后终于按时交单了,那种感觉真的很棒。还有一次去参加行业展会,见识了不少新鲜事,回来后立刻就想把这些新知识应用到工作中。

写心得也不能太随意。记得有一次我写得太过随性,结果被前辈批评了。他说写东西得有点条理,不能东一句西一句的。所以后来我就试着把一天的工作分成几个部分写,比如上午处理订单,下午做数据分析,晚上整理资料。这样看起来既清晰又有重点。

【第6篇】____年大学生外贸公司实习心得体会范文500字怎么写450字

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

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做外贸实习的时候,刚开始心里有点打鼓,不知道从哪儿下手。记得刚进公司那会儿,老板给的任务就是每天整理客户资料,这活儿看着简单,其实挺费神的。有一次我照着老员工的方法弄,结果表格格式出了问题,害得同事帮我重新调整了好几遍。后来慢慢琢磨出点门道,比如先搞清楚客户的分类标准,再按照国家地区排序,这样既方便查找又不会漏掉重要信息。

跟单这块儿也是个难点。刚开始接单子的时候总是紧张兮兮的,生怕出错。有一次我负责跟进一个订单,忘了确认发货时间,结果客户那边急得不行。后来吸取教训,每次接单都会详细记录每一个环节的时间节点,还会时不时打电话或者发邮件提醒供应商。虽然麻烦一点,但至少心里踏实。

还有就是跟外国客户沟通,语言这块儿确实是个坎儿。那时候英语口语不太好,写邮件也经常词不达意。有一次写邮件给客户介绍产品,把“we have the best quality”写成了“we have good quality”,虽然客户没说什么,但我自己心里明白这事做得不够好。后来就多下功夫练习,看一些商务英语书,还专门买了本外贸函电方面的教材,每天花半小时背单词、练句型。

做外贸实习最重要的是耐心和细致。有时候觉得事情琐碎又复杂,但只要静下心来一步步处理就好。比如报价单,数字必须精准无误,哪怕是一个小数点的位置错了,都可能带来大问题。还有合同条款,每个细节都要仔细核对,不然后期扯皮起来麻烦得很。

书写注意事项:

建议多跟前辈请教,他们经验丰富,能给你不少实用的小技巧。比如怎样快速找到目标客户,怎样判断对方是不是靠谱的买家,这些都是书本上学不到的东西。当然,记笔记也很关键,把学到的经验和教训都记下来,以后遇到类似情况就能少走弯路。

说到底,外贸实习就是一个不断试错、不断改进的过程。刚开始可能会手忙脚乱,但坚持下来就会发现自己成长了不少。希望我的这些经历能给大家一点启发吧。

【第7篇】____年大学生暑假实习心得体会:外贸公司实习怎么写3250字

在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

20**年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛******公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于____年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。

订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美。

在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

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刚毕业那会儿,我也是稀里糊涂就去了一家外贸公司实习。当时也没想太多,就觉得得赶紧找份工作练练手,不然毕业后真不知道干什么好。现在想想,这份经历还挺宝贵的,尤其是后来找工作的时候,面试官问起这段经历,我还真能说出点东西。

刚开始进公司,我是被安排做一些基础的工作,像是整理文件、接打电话这些。说实话刚开始挺没劲的,但慢慢就发现,这些看似简单的事情其实挺重要的。记得有一次,客户那边催着要一份报价单,我找了半天都没找到,最后还是同事帮我找到了。当时我就觉得,平时要是把这些文件都归类放好,就不会这么狼狈了。后来我就学乖了,每次拿到文件都会仔细分类存档,果然之后再找起来就方便多了。

后来老板让我试着参与一些业务谈判,这下可有点紧张了。毕竟在学校里学的那些理论跟实际操作差太多了。记得有一次跟客户谈合作,我准备了很久的资料,结果对方提的问题我很多都答不上来。当时脸都红透了,还好有同事帮忙解围。从那以后,我明白了一个道理,书本上的知识很重要,但真正要用的时候还得结合实际情况灵活应对。

跟客户打交道也是一门学问。有一次跟一个外国客户沟通,因为我的英语口语不太好,表达得特别吃力。后来我发现,与其纠结语法对不对,不如直接用简单的句子清楚地传达意思。这样不仅节省时间,还能避免误会。而且,多用一些专业术语也会显得比较靠谱,虽然有时候自己也不太确定这个词到底对不对,但至少能让对方觉得你很专业。

在外贸公司实习还有一个好处就是能接触到各种各样的人。有的客户脾气很好,有的则特别挑剔。记得有个客户,每次下单前都要反复确认细节,连包装盒的颜色都要问个遍。刚开始我还觉得烦,后来才明白,这种细致的态度其实是一种职业素养。现在想想,如果每个环节都能做到这样认真负责,生意肯定不会出大问题。

其实写实习心得也有不少讲究。刚开始我想着随便写写算了,反正也没人在意。后来发现,其实用心写的话,不仅能总结经验教训,说不定还能帮到以后找工作的人。比如我写的时候,就把自己遇到的问题和解决办法都写进去,这样别人看了也能学到点东西。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想写业务流程,结果突然想起上次吃饭时跟同事聊的趣事,就忍不住写进去了。当然,这种时候我会偷偷删掉,不然总觉得不专业。

写心得的时候还要注意一点,就是不要一味地吹嘘自己的成绩。比如,我刚开始写的时候就喜欢说自己如何如何努力,结果老板看了后跟我说,要多讲讲具体的成果,而不是光喊口号。所以后来我就改了,把重点放在具体的事例上,比如通过这次实习学会了什么技能,解决了哪些问题之类的。

【第8篇】外贸公司报关员的实习心得体会怎么写1700字

外贸公司报关员的实习心得体会

截止到今天我已经实习将近两个月了,几经波折,我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行实习。虽然没报关证,但从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的,做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。

首先,你面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变,很多东西要靠自己在工作中去学习,积累,和实践,从而不断更新自己的知识面。

从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,就比如:去cosco船代,marsk盖申报,在国际货柜盖进场,去码头验货,货物放行后要去码头送配载等等。

在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提运单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里海运和陆运都做的。

对进口做的'相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。

其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。

在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报,是我们在办理通关事务时经常遇到的难题,虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲,海关在归类,审价和监管方面的要求是不同的,因此相应的商品申报规范也是不同的,而某项商品的名称,规格型号具体应该如何申报,海关总署并无相应的规定,各地海关目前也无统一做法。因此,我们如何对海关提供具体的商品的申报规范,这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经掌握的东西变成自己的。

在工作中最好的办法就是多学多问。

在实习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。

综上报告,对我院我系物流与报关专业提出如下建议,希望在以后的教学过程中逐步完善:

(一)从工作的内容上,有重点地完善对毕业在校生的实际操作动手能力。在各个环节上容易出现什么问题,应注意哪些事项,有何具体的操作技巧。如模拟报关的实际业务流程:从接受客户的报关资料到填写预录入凭单,从预录入到复核发送,从订单到递单,从查验到海关放行。

(二)从工作的技术支持上,加强对新的应用软件如edi报关系统及中国电子口岸的学习和掌握,以适应现代化的大通关。

(三)从工作涉及的人际关系方面,提高对在校生的素质教育,既包括心理素质,又包括职业道德素质。逐步加强人际关系学的方法和技巧的学习和掌握

外贸公司报关员的实习心得体会

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做外贸报关这一行,刚开始接触的时候肯定得从实习做起。刚开始我也是什么都不懂,光看着那些单据就头大。后来慢慢摸索,才找到点门路。这工作跟别的不一样,单据上的每一个数字都不能错,哪怕是一个小小的零,少了多了都会出大事。

记得刚进公司那会儿,师傅教我要熟悉各种单据格式,什么发票,装箱单,报关单之类的。我当时以为记住了格式就万事大吉了,结果第一次独立操作的时候,就把出口退税的金额填错了。当时特别慌,生怕被客户投诉。好在师傅及时发现,帮我改正了。现在想想,这事其实挺好的,让我明白了细节的重要性。

后来慢慢熟练了,就懂得了单据不仅要填对,还得按时提交。有一次因为赶时间,我手忙脚乱地把一份单子交晚了,结果海关那边卡着没放行。这事给客户造成了不小的麻烦,我心里也挺愧疚的。从那以后,我就养成了提前准备的习惯,尽量把时间掐得准一点。

除了单据,还得跟海关那边打交道。开始我以为只要填好单子就行,后来才知道沟通也很关键。有一次申报的商品归类出了问题,海关那边一直问东问西。我当时心里紧张得不行,说话都有点结巴了。后来还是同事帮忙解围,我才缓过劲来。这件事让我明白,跟海关沟通时态度要诚恳,遇到问题别急着辩解,先把情况弄清楚再说。

还有就是跟客户之间的交流。有些客户对报关流程不太了解,老是催我们快点发货。这个时候就得耐心解释,告诉他们每个环节需要的时间。有一次一个客户不停地打电话来问进度,搞得我很烦。后来我想明白了,客户着急也是为了他们的货物能早点到货,理解了这一点,心情就好多了。

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