【导语】关于员工的工作心得体会怎么写好?本为精选了8篇优秀的工作员工心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的关于员工的工作心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
【第1篇】关于员工的工作心得体会怎么写4950字
银行员工工作心得体会文章
其实我最想说的是在民生每个人都是开放的,我说的不是那个开放哈,你懂的。以前看杜拉拉觉得职场勾心斗角好可怕,但在民生,因为大家的收入都只与业绩挂钩,而拉业绩不像公务员争职位那样不是你上就是我下,它更多的是个人的事情,所以你与你的同事虽然存在竞争,但并不是你死我活的,相反,你们还可能通过共同努力共赢一把。因此,不管是出于真心还是利益,每个人都对你很好(因为你可能是潜在的合作者),每个人都乐于与你交流,工作氛围因此而变得特别好,大家的目的都很明确——提高收入,实现个人价值。每个人都在明确的为此努力,也不会有人虚伪的说不在乎收入只在乎经历什么的,所以为同一个目标而奋斗是一件很美好的事。而国有银行就不一样了,他们的工资构成我觉得更复杂,而且跟行政级别挂钩,因此尔虞我诈你争我抢更多。
另外,不得不说,工作总结民生是一个年轻的银行,也给了年轻人更多的机会。不仅仅是本身家境就很好的人,普通学生一样可能通过提升业绩而获得机会。可以说,这是一种更为彻底的有能者上,因为其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年轻人多会让办事节奏更快,更积极,聊天内容也更让你开心。
最后,说说北京与地方的区别吧,不是北京人的话,你最好在毕业前签第一份工作就考虑好这件事,是要留京还是回家,尤其是女孩子。如果决定留京就一定要取得父母的支持,不是那种“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我发展的一定比在老家要好”,因为那样会让你工作起来压力很大,对升职和加薪的追求更急躁,而是要让你的父母觉得你是真的喜欢北京,不管工作生活怎么样都愿意在北京留一段时间。我就是没处理好这件事,导致现在不得不回家工作,父母说不愿意我常年在外。回到地方,瞬间觉得人松懈下来,是啊,没有一号线每天把你挤得恨不得再长高20公分好呼吸新鲜空气,没有一大群和你一样的人天天跑着接电话,跑着递资料,上班有时候忙的连厕所都没时间上,没有手里接着手机座机又在不停的响,没有为了晚上不加班而拼命几件事一起做,你瞬间觉得节奏慢了好多。是,人是舒服,可是以前我在忙的时候也不觉得累啊。反而是现在每天无所事事让我觉得自己瞬间老了很多,学的东西也少了。在北京,回学校听讲座,去百年讲堂买很便宜的票看演出,各种话剧让你由2b青年逐渐向文艺青年转化,欢乐谷各种恐怖,南锣鼓巷各种美女帅哥,水果市场各种十块三斤、十块五斤,烧烤摊各种烟雾,你会觉得钱太不够花了。范文内容地图在老家,你知道橙子多少钱一斤?六块!北京才两块!结果逛个水果摊什么也没买。你知道一双很普通的牌子的单鞋多少钱?600 !想想西单各种店庆和华宇、上品三四五折,结果逛一天商场又什么也没买。最不好的是在当当上买书,在北京上午定下午到,在老家一周还没影子,最讨厌的是不能货到付款。结果钱倒是都存下来了,问题是怎么找件有意思的事花掉它呢?
最后再说明几个问题,这也是大家普遍问的比较多的:
一、派遣or准行员or正式
第一年和fesco签也就是派遣,但第二年一定会转准,没有业绩要求,就是年限到了就转,对于校招得全日制大学毕业生都是的,说没有业绩不给转的可能不是校招或不是本科及以上学历。另,家里有关系的、本身带资源进来的可能转准更早或者直接是正式,但对于什么都没的包括我在内的同志们也不用担心这个。转正式行员的话,民生09年招的应届生也就是所谓得见习培训生都已经转了。所以,总之,第一、不用担心无法转准;第二、如果进民生,而别人选择了其他银行成了正式,民生派遣的待遇绝不比其他行的正式(这里指新人进行能拿的待遇)少,何况涨的一定比别的银行快。
二、业绩压力
民生所有人都有业绩压力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有亲戚在)。银行估计都差不多。并且,不会让你一进去就拉存款,完不成就扣奖金,(第一年也没有奖金,只有工资和补助),进行有一两年得保护期,在这期间你只需要努力工作,好好表现、寻找机会。当然,如果你拉到了存款或者独立办了什么项目或者有客户经理愿意把自己得业绩分给你一部分,你有可能提前转准。
三、宿舍
我们这批(____级)没宿舍,改发租房补助。
四、分行还是支行
这个我觉得没有意义,关系放在哪里而已。事实上,正式开始工作得时候,绝大部分得人还是要下到支行,只是关系在分行而已。
会计员工工作心得体会文章2
我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
一、出纳员要有良好的职业工作习惯
优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有****齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,热门思想汇报说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小?*な拢赡茏芙岢鲆惶斓慕萄担怀鱿制睢?/p>
会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行,范文写作不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能
出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。
一直到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
机关员工工作心得体会文章3
十几天来,通过集中学习和自学相结合得方式,学习领会了县委县政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神,认真地学习了《江逊、《党章》、《社会主义医德规范》等资料,倾听了上级领导和院领导班子成员的辅导讲话,深感收获颇丰,进一步开阔了视野,提高了自己政治理论水平,加深了对***理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义***社会等重要论述的认识和理解。我认为,在构建社会主义***社会的伟大实践中,医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义,举一反三,深刻反思工作中存在的不足,认真汲取工作教训,加强作风建设,赢得病人及病人家属的信任。
一、进一步认识开展机关工作作风整顿的重大意义
在全县开展作风整顿,是县委的英明决策,是加强党的建设,提升党的形象的重要内容,是提高队伍素质,增强执政能力的重要抓手,事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事,也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业,在作风建设方面还存在一定的差距,群众对医疗卫生机构有怨气和情绪,尤其是在技术水平不高,服务态度不好,部分患者负担过重方面。在平时的工作实践中,要充分认识到我院的医德医风建设,工作作风建设方面存在的不足。这次在全县开展的机关工作作风整顿和全县卫生系统开展的医德医风整治,是非常及时的,也是非常必要的。
二、开展作风建设,自己做到三个必须
一是必须与时俱进。
加强政治理论学习,思想观念、理想信念必须与时俱进,提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学___**理论、个人简历“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述,认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义***社会若干重大问题的决定》,认真学习各项法律法规,熟悉了解时事政治,关心国家大事,了解掌握卫生法律法规、部门规章,提高依法进行业务管理的能力。牢固树立***主义理想信念,加强党性煅炼,提高党性修养,学习中努力做到理论联系实际,学会运用马克思主义立尝观点和方法分析问题、解决问题,特别是解决当前工作中遇到的实际问题,提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界。
二是必须牢记宗意识。
向英模学习,增强宗旨意识。要向“***天使”汤群芳同志学习,努力学习她亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风;向健康卫士杨世和医生学习,努力学习他视工作如生命,视病人为亲人,乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神;努力学习他爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神,大力弘扬白求恩精神,增强救死扶伤,全心全意为人民服务的宗旨意识。以汤群芳、杨世和同志为榜样,践行三个代表重要思想,解放思想,开拓创新,实事求是,扎实工作,把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、心得体会实现富民强县的目标上来,为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。
三是必须发挥带头作用。
自己在今后的工作中要当好救死扶伤的“白衣天使”,首先要做到守法、精业务,为全院医务人员作好老党员的表率作用,医院要求医务人员做到的,自己必须先做到,牢记古训“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,吃苦在前,时时处处不要忘了自己是一名***员,从小事做起,从每个细小的环节入手,踏踏实实做好各项工作,在今后的工作中,整治医德医风,改进工作作风,改善服务态度,简化服务流程,公开服务内容,提高服务质量,以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去,以一流的工作业绩回报医院和社会,始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位,重塑医生新形象。
三、开展作风建设,继续加强医院管理
增强“以病人为中心”的服务意识,努力做到心系病人,知患所虑,解患所愁,排患所忧,温馨服务献爱心,应发扬“***集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神,以“坚持原则,团结务实,与时俱进,创新发展”为搞好同事间关系的指导思想,强化使命意识,服务意识,***意识,以病人为中心,尽职尽责,精益求精。加强和改进学习,讲学习,讲政治,讲正气,发扬实事求是,密切联系群众,批评与自我批评的优良传统和作风,用正确的方法分析和解决工作中存在的问题,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。为把我院建设成为作风优良,技术过硬,群众满意的优秀医院作出自己应有的贡献。
精选用户撰写心得73人觉得有帮助
写工作心得体会这个事,有些人觉得这没什么好写的,但实际上,只要你用心去想,每天都有东西可以总结。比如说今天跟同事处理了一个棘手的问题,从头到尾怎么解决的,中间遇到什么困难,最后怎么克服的,这些都是很好的素材。
写的时候,最好能结合自己的专业技能。比如你是搞技术的,那就可以写写这次项目里用到了哪些新技术,遇到了什么难题,最后又是如何找到办法的。记得要把过程描述清楚,这样不仅能让领导看到你的努力,也能给其他同事一些参考。不过有时候写着写着,可能就会把步骤写得有点乱,比如把某个环节的顺序搞错了,但只要大方向没错就行。
心得体会,不是非要写得很正式。你可以随意一点,把自己当时的想法写出来。像是遇到问题时的第一反应是什么,后来又怎么调整心态的,这些都很重要。有时候写着写着,可能会忘记标点符号,导致一句话特别长,读起来有点费劲,但这也没什么,只要能表达清楚意思就好。
书写注意事项:
要是能结合实际案例就更好了。比如上次开会讨论新方案,大家的意见都不一样,你是怎么说服别人的?或者是客户提了个不合理的要求,你是怎么应对的?把这些具体的事例写进去,会让文章更有说服力。不过有时候可能会不小心遗漏掉某些关键细节,这样就可能导致叙述不够完整,但只要不影响整体理解就没关系。
小编友情提醒:
写完之后最好能多检查几遍。看看有没有明显的错误,比如把“他们”写成“她们”,或者忘了加逗号之类的。虽然这些小问题不会影响大局,但如果能改过来就更好了。
【第2篇】____年销售员工作心得体会范文2000字怎么写3250字
准确说,我并没有做过饲料销售,至少没有完全自己一个人将公司的产品推销给客户,但我随同有经验的推销员、销售经理进行过较长期(3个月)的市场推销实习,包括市场调查、销售动员、合同谈判、客户跟踪和售后服务及意见反馈的各个环节,原本还有一个市场壮大的环节的,但需要时间,而且是与售后服务同时进行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就分步讲述我的个人心得。
一、市场调查
市场调查是做市场的前提和基础,就像农村造房子要批地和看风水一样重要。作为饲料推销行业,我认为市场调查应该包括两个方面:经销商调查和终端用户调查!这两方面又各有不同的侧重点:经销商方面要侧重调查经销的品牌、型号、价位及销售量,自我周转资金和厂商提供的周转资金,以及边缘性的如经销商相互关系、爱好、做事风格习惯等;终端用户方面则侧重养殖种类、放养数量、目前所用饲料品牌、型号、价位,投喂量和投喂时间、方法以及边缘性的如为什么用此饲料、来源、是否赊欠等。
市场调查的两个方面是相辅相成的,没有特定的先后顺序,可以先到用户查访,也可以先到经销商那里了解情况。当然,所产生的结果是相对有区别的,因为毕竟后调查的项目会受先调查到的结果的影响。直接从用户入手,你可以了解到具体的养殖情况:放养量、放养密度、正出现的疾病,结交一批使用同一种饲料的“知心”用户,以及这批用户的用料意向、经销商情况、是否赊欠等,从整体上能较真实的了解用户情况和生产销售状况,对经销商的运作也多少会有一些了解,为后面的经销商调查作了准备,可以有的放矢,但这样的缺点也是显而易见的拜访量大,效率低,对市场走向的整体把握比较有限。直接从经销商入手,你可以了解到具体的销售情况:品牌、型号、价位受欢迎度、市场容量、竞争程度、自我产品优势等,以及通过经销商还可以有目的的拜访终端用户,了解经销商对市场较长远的看法,加上随后拜访的终端用户,应当是一个高效全面的调查方法,并已被大多数推销人员所采纳。(毕竟推销员直接面对的还是经销商)但一定要提高对经销商的认知和辨识力度。
二、销售动员
做完并做好了市场调查的话,对这一个区域(或者说片区)就有了一个较明确的人士,了解市场容量和产品前景,并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。因此这一步的目的就是进一步筛选经销商、寻找并培养几个产品试用户。
鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系,而又需要终端用户的认同和支持,即要同时动员经销商和用户。(动员经销商是为了进入市场和做开市场,动员用户则是为了寻求认同和做稳市场)所以通常采用的方法是先筛选经销商,再协同经销商对其铁杆用户进行试用动员(比如提供试用优惠措施)。
在筛选经销商时应特别注意几个问题:①信用度和资金周转情况,这直接关系到公司货款的回笼问题 ②经营品牌的多寡,这关系到经销商的资金周转并反映了经销商的品牌忠诚度 ③已有市场能力,一般大的经销商对市场的影响也相对较大,毕竟他的市场占有量或大客户更多些,同他合作更稳定,市场响应也会快些 ④筛选两个至三个目标经销商,以确保能把市场铺开。
三、合同谈判
前面做了这么多工作,目的只有一个:把产品卖出去,把资金收回来。所以,最关键、最直接的也就是合同谈判。(由于这方面的机会比较少,亲身经历的——准确说是见识——并不多,仅有半次——只谈了,并没有立即签订合同,所以仅能从这半次经历中总结一些内容出来。)
合同谈判主要包括市场启动方式、出厂价格、经销商权限、厂商配合周转资金、货款给付等方面的内容,其核心是价格和经销权限。因为这都直接影响到经销商的切身利益和对新产品的接受和配合推广态度;至于启动方式(初期优惠、试用户特惠)周转资金等,经销商一般都是尽可能的多求,货款给付方面也相对灵活。
在价格谈判方面,这里有位销售经理(当时我的言传身教师父)的实战思路:
探问对方对价格的态度(心理价位水平、敏感还是不太在乎)→打探对方已有产品进价(关键参数:售价、运输成本、利润率)→给出一个最低价(略高与对方已有)→坚持不让价,转谈产品品质、使用效果,强调一分价钱一分货→确定对方有实意准备接货,转而谈资金回笼问题(初期现金提货)→对方又会提出利益要求,比如让价,此时坚决不让价,但可以通过让利来拉拢对方(如买一吨赠送一包)→基本达成口头意向。其中可以把出厂价→品质效果→让利作为一个谈判核心,轮番与对方谈判,直到达成一个尽可能有利于自己,对方也可以接受的结果。
合同谈判是很考验推销员交际能力的环节,即要讲究方式方法(什么地方、什么时刻、哪些人)又要讲究谈判艺术(通过什么形式:饭局、饮茶、闲聊还是其他);它又同时关系到公司—经销商—自身三方面的切身利益,所以,必要时,应请更有经验的员工甚至公司领导协同谈判,以保证取得一个大家欢乐的结果。
四、客户跟踪
合同签好了,市场做起来了,并不等于万事无忧、可以坐享其成了,还应着手稳固和扩大产品在这一区域的影响,从经济利益的角度讲就是稳定和扩大在此区域的长期收益。所以,应积极对客户(经销商)进行跟踪。
客户跟踪包括以下几个方面:①库存有多少。库存不多,应及时提醒经销商。(催其付款提货)即使终端用户认同该产品,经销商不提货也是白搭 ②及时通报出厂价格的变动情况,以便经销商作相应的准备,以获取最大利益;经销商赚钱了才更看好这个品牌 ③必要的支持手段:比如让利、加强宣传以及对经销商的客户的技术支持等:加强宣传可以迅速扩大产品影响力,让利可直接吸引终端用户,技术支持则加强和稳固了他们(终端用户)的信心 ④货款追缴。资金良好周转是公司持续发展和产品品质进步的基础,往往也最终体现在销售员自身收益上 ⑤经销商销售产品的变动情况,如果其他厂商也看中你的经销商了,请注意了:一方面你的选择是对的,另一方面……⑥必要的情感交流!中国是礼仪之邦,礼尚往来。
五、售后服务
饲料行业的性质决定了,它必定与畜牧水产等养殖业的兴衰息息相关,因此,将产品卖给用户了并没有完,还应主动跟进服务。况且,在产品同质化、价格竞争白热化的现在,加强售后服务,不失为一个提供增质服务、加强品牌宣传和争夺、扩大市场的有效手段。
目前的售后服务主要包括了三种形式:①推销员或专职售后服务人员上山下乡,深入终端用户,面对面,一个一个的解决;在疾病防治方面,能快速辨症下药,解决问题,可以一点一点地提高品牌知名度和响应程度,能得到准确、及时的市场信息,是一种负责、直接的售服方式,同时所投入的售服成本也最高 ②结合派发技术手册开展专题讲座,调配或邀请有经验的专家或售服精英,为养殖户进行技术讲解,解答养殖生产中遇到的问题。能提高养殖户疾病防治意识,提供一些养殖信息和养殖技术,可以一片一片的对品牌进行宣传,是一种成本相对低廉但效果不确定的售服方式(注:专家教授带来了先进生产力发展的方向,而售服精英则更了解广大养殖户的根本利益,所以我个人更倾向于让售服精英来开讲座:他们天天泡在养殖户中间,更了解用户的短期要求——迫切需求,专家教授做好产品和药品就够了,参加讲座的主要目的是搜集生产应用需求的)③与当地药店合作:我们把养殖户遇到的问题都委托(介绍)给当地药店来解决,有一点像售服外包,成本低廉,但风险也最大(做好了自然好,做砸了市场也会受影响)
以上都是很好的售服方式,在厂商和推销员的配合努力下,分别会取得较好的效果,在这里,我给厂商提一个建议,第四种售服方式:短信平台。开通一个对用户免费的短信平台,聘请一至二位有丰富实际疾病防治经验的专家到短信中心,对终端用户遇到的问题,提供即时、一对一的快捷服务。这一方面可以解决热线电话塞车的问题(多个用户可同时发问,专家逐一进行解答),售服专家也可以避开繁杂的声响和语言障碍,冷静思考,给出一个适合高效的解决方法(短信回复)。如果能做好相关问题及回答记录(电脑自动留档),对于掌握和分析市场和疾病流行情况也是大有帮助的!当然,用这个短信平台来培训新员工的售服技能也是个不错的主意。
饲料推销,是一门艺术!所谓八仙过海,各有神通,在此我谨以我三个月的推销实习经验,抛砖引玉。
精选用户撰写心得68人觉得有帮助
写心得体会,其实挺讲究经验的。特别是销售员这份工作,每天面对形形色色的人,要是没有点真功夫,还真撑不下来。我觉得,写心得这事,得从自己的实际经历出发,不能瞎编。比如说你跟客户谈生意的时候,遇到过什么特别的情况,是怎么处理的,把这些记下来,慢慢就成心得了。
记得有一次,有个客户一直犹豫不决,说什么都要再想想。我当时也没急着催他,而是先了解他到底顾虑什么。后来才知道,原来是他觉得我们的产品价格有点高。我就给他算了一笔账,把性价比说得明明白白的,还特意强调售后服务有多好。最后人家才点头同意了。这样的事情多了,每次都能学到点新东西。
写心得的时候,不要光顾着说好话。像我们销售,难免会遇到一些棘手的问题,像客户投诉,货品出了差错之类。这些情况也得记录下来,不然下次碰到同样的事,还不知道怎么应对。比如上次有个客户收到货后说质量有问题,我刚开始还以为是他的问题,结果仔细检查才发现确实是我们的疏忽。后来我主动认错,还给客户补发了一份新的,这才挽回了局面。
其实写心得还有一个好处,就是能帮助自己理清思路。有时候工作中遇到瓶颈,静下心来写写心得,说不定就有灵感冒出来。就像那次公司推出新产品,刚开始销量一直提不上去,我自己也愁得不行。后来趁着周末写心得的时候,突然想到是不是宣传方式不对劲。于是我就调整了一下推广策略,没想到效果立竿见影。
不过,写心得也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就跑题了,或者是漏掉了重要的细节。像我有一次写心得,本来想写成交技巧,结果写着写着就扯到如何提升个人形象上了。虽然也算有点用,但总觉得偏离主题了。所以写的时候得时刻提醒自己,别忘了初衷。
书写注意事项:
写心得的时候最好多用些专业术语,这样显得更有说服力。比如在描述谈判技巧时,就可以提到“需求挖掘”、“价值呈现”之类的词。当然了,用术语也不能太过头,否则听上去像是在炫耀学问,反而不好。还有,写的时候句子不要太长,太复杂了容易让人看不明白。像我之前写过一句话,大概意思是“通过多种渠道搜集客户反馈信息,并结合数据分析制定下一步行动计划”,结果自己回头一看都觉得绕嘴。
总之,写心得这事,关键是要真实,要实用。把自己在工作中遇到的实际问题、解决办法都写进去,时间长了,就能积累不少宝贵的经验。而且写的过程中,还能发现自己平时忽略的地方,这对以后的工作肯定是有帮助的。
【第3篇】前台人员工作心得体会精选范文怎么写950字
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。。持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
精选用户撰写心得26人觉得有帮助
前台的工作其实挺杂的,每天面对各种各样的人,有的是来咨询业务的,有的是来解决问题的,还有的就是纯粹来聊天的。这工作得有点耐心,不然真容易烦。像我刚做这行的时候,总想着快点把人打发走,后来发现这样不对劲,客户不满意,自己也累。现在我就慢慢调整心态了,不管是谁,都得笑脸相迎。
处理事情的时候,得学会灵活一点。比如有人问的问题特别复杂,你就不能照本宣科地回答,得结合实际情况。有一次有个客人问能不能提前取货,当时系统上显示不行,但我看他的情况确实特殊,就去跟领导汇报,最后给解决了。事后想想,要是当时死板地执行规定,那客户肯定不高兴。
还有就是沟通很重要。有些话不能直说,比如遇到刁钻的顾客,他们可能态度不好,这时候你得稳住,不能跟着急。有一次一个客人在那边抱怨,声音还挺大,我先是安抚他情绪,然后仔细听他说问题在哪,最后找到了解决办法。其实很多投诉并不是冲着你来的,而是对公司有意见,所以你要做的是帮他们解决问题。
记录也很关键,不能光靠脑子记。每次接待完客户都要做好登记,特别是重要的事情,比如预约时间、货物状态之类的。有时候忙起来,很容易忘事,一旦忘掉可能就会出问题。不过有时候也会疏忽,比如昨天就忘记记下一位客户的联系方式,还好同事提醒了我才补上。
有时候也会碰到一些棘手的情况,像是客户的要求超出了权限范围。这种时候就得及时上报,不能擅自做决定。有一次一个客户非要当天发货,可仓库那边实在排不过来,我就赶紧找主管商量,最后给他安排了次日达,客户也就接受了。要是当时自己做主答应了,后果可能很严重。
【第4篇】____内科护理人员工作心得体会怎么写1250字
____年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各x科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将____年护理工作做如下总结:
一、护理人员牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,医学全在线每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
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说到内科护理人员的工作心得,大家可能会觉得就是记录下每天做了什么,其实不然。护理工作特别复杂,既要细心又要耐心,有时候一个小小的疏忽就可能影响患者的病情。比如有一次值班,我接班后发现一位患者的血压有点异常,开始以为是仪器的问题,后来仔细检查才发现是药物剂量没调整好。这件事让我明白,平时得不断学习新知识,熟悉各种药物的作用和副作用。
写工作心得的时候,不能光写流水账,要把遇到的情况和处理方法都写清楚。像上面提到的案例,就得详细描述当时的情景、自己的判断过程以及最终的结果。当然,不是所有事情都能顺利解决,有时也会碰到棘手的情况。比如有次夜间抢救,患者突然呼吸困难,我当时紧张得手忙脚乱,后来还是同事提醒我才冷静下来。事后想想,真该多参加些应急演练,这样遇到突发状况就不会那么慌了。
我觉得写心得最重要的是真实,不能为了显得自己很厉害而夸大其词。像我有个同事,每次写心得都把自己吹得好像无所不能,结果领导一问细节就露馅了。还有一次,他写自己如何成功处理了一个复杂病例,结果被同事指出有几个关键步骤完全搞错了。所以,写心得一定要实事求是,哪怕遇到了失败的经历也得如实记录,这样才能真正吸取教训。
书写注意事项:
写心得的时候最好能结合一些理论知识。比如那次血压异常的案例,就可以引用相关的医学原理来分析原因。这样做不仅能让心得更有说服力,也能让自己对专业知识掌握得更牢固。不过,有时候写着写着就会忘记一些专业术语,比如上次我就差点把“低钾血症”写成“低钙血症”,还好及时改过来了。
写心得还要注意格式,虽然不用太死板,但至少要让别人看起来条理清晰。比如先概述一下当天的主要工作,再重点讲述几个典型的案例,最后总结一下自己的收获和感悟。要是哪天心血来潮,还可以加上点小插图什么的,毕竟图文并茂的东西更容易吸引人看下去。
【第5篇】____年物流公司新员工工作心得体会怎么写2750字
____年物流公司新员工工作心得体会
从入职到今天近两个月了,很荣幸能通过公司层层筛选招聘程序,成为公司一员。很高兴能有现在的工作环境,包括领导,同事还有让我欣慰的职位。
在这段时间,对公司的文化有初步的了解,对公司的整体业务发展有了基本的认识。这些认识远远不够的,自己还需要持续的学习和体会公司的经营理念和企业精神,便于更快的运用到工作上,为赛科的发展做奉献。
公司经营理念“开拓创新追求卓越”。它应该是员工对自己工作行为衡量的标准。经营理念不仅仅是对公司和部门,更应该是对每一位员工的要求。 “理念,精神”不仅仅用于印刷到华丽的铜版宣传册上,或是张贴到会议室墙壁上做装饰。当一天的工作结束的时候,我会勇敢的问自己“今天我的工作开拓创新了吗?超越昨天了吗?”。这就是我来到赛科公司,坐到这个工作岗位上最自豪的。并不是任何一家公司都有这样可以让员工感到愉快的工作空间。
对工作认真和谨慎的态度是永远要培养和加强的。在开始新的工作前期,随着时间的推移,工作完成质量与修改(批评)次数成反比的。工作态度在这个过程中起到了催化的作用,良好的工作态度会有效的缩短适应新工作的过渡时间,从而可以更快的进入良好的工作状态。
成也“态度”,败也“态度”
先说受到领导认可,并得到嘉奖的工作吧。
成也“态度”——尽职尽责,勇于创新
在完成物流数据表和分析报告工作中,领导对它做了极少的修改建议,由于是第一次做,所以这样的结果是很难得的。当然不排除领导对新员工的管理能力非常非常的出众,所以才有现在的炫耀。不过我也确实认为自己很用心的去做了,小小的鼓励自己也是应该的。
其次是在对北京***公司冲货来源调查工作中,适当的利用了以前的人际关系,出色的完成了信息搜集工作。前提也是在对其公司没有大的利益冲突的情况下,迅速且准确的获取相关冲货情况,及时为公司提供有力于减少和挽回经济损失的价值信息。对培育了我近三年的***和准备长期协作共进的赛科,我做到了忠孝两全。我为自己能坚持原则感到自豪,为公司支持我的坚持原则表示感谢。
对武汉地区某个商业的流向实地调查工作中,比较出色的完成了既定任务,并且达到了预期的调查效果。在调查过程中时间的安排和人员的拜访上,我调动了一切有利资源,在调查过程中,我善于发现潜在问题,注意各个环节中微妙的现象,从而可判断出接近于事实的真相。善于观察,思维活跃,阅历丰富,对武汉调查工作取得的成绩功不可没。
受到嘉奖的工作是敢于对部门工作提出合理化建议,并被领导认可和借鉴。提出了商务工作中应加强培养和扶持代理商工作方面,具体有流向分析工作支持代理商管理,以及代理商市场营销的支持和指导工作。还有协助领导完成对办事处流向分析工作的计划,其中提出了自己的认识和建议,为计划实施的决定提供了有力的正面支持。
虚心接受,耐心学习,诚心待人,恒心做事。美丽动听的词语不会仅停留于纸上,我会让它付之行动,用成绩证明。
败也“态度”——掉以轻心,过于自信
两个月中,有一半以上的工作时间是做流向报表工作,也是第一次做这样大的工作量的数据处理和分析工作。在这类的工作中,初期也暴露了自己一些不足。比如在出现较大的负数数据中,没有及时的做全面的分析和调查工作。原因是自己在繁重的数据制表工作中,没有纠正自己对此工作目的的认识,错误的认为首要任务是机械化的完成表格,忽略了分析数据表格工作的意义。
其间调查武汉地区物流事件时,由于按照常规思路进行核查拜访,所以在办事处解释属于非常规进药时,使得部分调查结论不能完全定性。这件事也使我深刻意识到,物流核查工作是难度非常高、非常需要技巧和缜密安排的,只有不断地尝试和总结经验教训,物流工作才能越做越好。我在对工作中的曲折和错误做反省的同时,也端正了面对缺点的态度。失误只有犯一次或不犯,绝对不允许有第二次出现,且不给自己找任何的理由。
物流管理工作——路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
对于公司的物流管理工作,大的方向和框架已经有较深的认识。每一项工作都是需要有较强逻辑性和创造性的,物流管理工作更是如此。在繁琐的数据和复杂的市场物流秩序面前,保持清醒的思维头脑是非常重要的。
在分析流向数据防范冲货事件时,根据商业发货的时间间隔,平均发货数量等方面,注重结合实际业务规律去分析这个市场,商业以及终端客户的情况。例如商业公司在非特殊时期(节假备货)都应是采购时间有规律,采购量波动范围较小的情况。现实中表现的规律是市场预测和评估的基础。
但在物流监管中,遇到的问题可能会更加的复杂。若物流冲货事件一旦被有意识的、有预谋的、有计划的操作,那么我们的管控工作将会遇到无法估计的困难。对此,我们还有很多的工作要做。
对于物流管理工作应进一步的深化分解和有效执行。今后的工作内容将尝试两个方面,一是逐渐完善物流监管体系,二是及时处理市场冲货事件。
一完善物流监管体系应双管齐下。
在完善严密的监管体系的同时,加强相关责任人的物流监管意识。学习同行先进的物流管理经验,研究其他快速消费品的物流管理模式,逐步完善适合赛科的科学的物流监管制度体系。将物流监控工作面进一步合理化的推广和辐射到办事处日常工作中去。公司所开设的众多的办事处和代理商,在众多市场因素的影响下,存在不同的物流秩序和市场情况,应量体裁衣。
通过有针对性的可量化的物流监控工作的开展和常规性的物流监控意识的熏陶与构建,促使办事处以及代理商对物流监管工作的态度从被动变主动,逐步建设成良好的物流秩序环境。具体的工作可以:物流管理工作问卷调查,商业流向定期随机抽查,实地拜访商业客户,物流秩序事件月或季度通报等形式开展。
二及时处理冲货事件。
公司对冲货事件的强力反击和迅速处理,在提高物流监控的影响力方面,能起到事半功倍的效果。公司强势打击冲货的态度应体现在市场反映迅速,惩罚处理果决,冲货后果严重等方面,要让流通渠道中的各个环节都深刻的认识到得不偿失,后果严重。在具体工作细节中,既要学习以往处理事件中的经验,又要自己根据实际情况去设想和创新,不断的做总结,不断的去论证。
在保证现有工作质量的前提下,集思广益,刻苦钻研,力争流向管理工作,每天进步一点点。
细节决定成败,态度成就人生
个人的职业发展计划是人生的阶梯目标,是努力的方向,是奋斗的动力。上次办公出差时同一个办事处经理聊天时,谈到全国各办事处所在城市的风景,同时提到了半年会议开办选择城市,在不了解的情况下的说出了自己的想法“希望在美丽的上海或者青岛召开”。得到对方的回答是:“只有经理或主管级才能参加”。我一定要尽快的参加半年业务会议,要不然连谈论各地风光的资格都没有。这就是我职业发展阶梯目标中的第一站目标。我给自己加油,打气,必胜!
对工作尽职尽责,开拓创新,追求卓越。为工作转正特此做心得简述,望领导批准。
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刚入行那会儿,说实话心里头挺没底的,毕竟物流这行涉及的东西多,从接单到派送,每个环节都得操心。就拿写心得来说,刚开始总觉得得整得特别正式,像模像样,结果越写越别扭。后来慢慢摸索出点门道,觉得写心得其实跟做事一样,关键是要真实。
开头怎么写?
不用太花哨,把自己刚来时候的状态写出来就行。比如我那时候,每天早上六点就得到仓库,搬货、装车,忙得脚不沾地。记得有一次,客户临时改地址,那单子挺大,我愣是来回跑了三趟才搞定。当时累得直不起腰,但后来想想,这经历不就是最好的素材嘛。把这些事写下来,不仅显得接地气,还能让领导知道你是真正在做事。
写心得的时候,专业术语少不了。比如说运输时效,这是物流行业绕不开的话题。我刚入职时,对这个概念理解不深,总觉得只要按时送到就行。后来发现,这背后牵扯到很多细节,比如路线规划、车辆调度什么的。每次完成任务后,我会把遇到的问题记下来,下次碰到类似情况就知道该怎么处理了。比如一次因为天气原因延误了配送,我就琢磨着是不是可以提前跟客户沟通好,这样既能减少麻烦,也能提升客户满意度。
还有就是,心得不是单纯记录流水账。我觉得最重要的是总结经验教训。比如那次因为疏忽,把客户的发票弄丢了,结果被客户投诉。事后想想,如果当时能多检查几遍就好了。这种教训特别重要,以后再遇到类似的情况,就会格外小心。当然,写心得时也不能光说问题,还得有点积极向上的东西。像我最近就发现,跟同事多交流很有必要,大家互相分享经验,工作效率提高了不少。
不过有时候也会写得不太顺畅,特别是当脑子里想法太多却不知道怎么组织语言的时候。比如前几天想写一篇关于团队合作的心得,结果写了半截就卡壳了。后来索性放下笔,去仓库转了一圈,看到同事们忙忙碌碌的样子,突然就有了灵感。回来接着写,反而比之前顺多了。
【第6篇】优秀范文:公司员工学习快乐工作心得体会怎么写1250字
公司领导为了丰富职工娱乐生活和提高工作的积极性,购买了《快乐工作》和《五星级员工》两本书给员工阅读。我抽空阅读了《快乐工作》感到受益非浅。
对于大多数人来说,人的一生,除了吃饭睡觉,最主要的活动恐怕就是工作了。工作,首先是为了满足人类最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活质量;其次,从较高的层面来说,工作还是人们体现自我价值,创造社会财富的最主要途径。尤其是在现代的社会化协作越来越成熟的时期,每个人所做出的工作都能比以往任何时代发挥更大的作用,因此,如何能尽我所能的利用才能创造财富和推动社会进步就成了现代社会人们关注的热点问题。
本书中有这样一句话:“在工作中不失去热情,你会生活的更快乐。”可以这样理解这句话,曾有人做过这样的统计,在人的一生中平均工作时间是9.1小时/天,占了三分之一还多;如果你在工作中毫无热情,得过且过,那除去睡觉休息的时间,我们生活中的大半时间都将变得索然无味。因此,快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题,还与我们的生活质量息息相关。在一定程度上可以这么说:快乐工作等于快乐生活!
但在实际工作中,还是有一部分人怎么也提不起精神和热情,只能日复一日,年复一年的被动地完成工作,在枯燥重复的感觉中消磨时间。这是什么原因呢?原因是多方面的,书中都给我们作了分析。
首先是定位,寸有所短,尺有所长,一个人应该清楚自己的特长和兴趣,且以之作为主要条件来选择你的工作,而随波逐流或盲目跟风所选的工作自然不容易培养兴趣,又怎能有快乐呢?“要实现自己的理想,享受自己在奋斗过程中的幸福和快乐,就要选择正确的道路。”
其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作风会给我们带来什么,相信很多人都会有所体会,当时间、精力在拖延中一点点的被磨掉,当没做完的工作越来越多,而限定时间越来越近的时候,那种被山压迫一般的沉重感不是谁都可以谈笑应对的。因此有很多人之所以在工作中慢慢变得烦躁不安,心情恶劣,就是因为一个不好的习惯——拖延。要在工作中感到快乐,就要减少“不快乐”的事,“珍惜时间,管理时间,学习科学管理时间的方法和技巧,减少低效率重复劳动”就是我们的工作良药了。
再次,良好的人际关系和有效的学习能力也很重要,有句俗话说的好“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,而后者则决定了事业发展的前景和深度,如果把工作当作人生中长途旅行的话,学习能力就是这个漫长征程中的一个个加油驿站。
最后一点就是协调好生活与工作之间的关系了,工作带动生活质量,生活质量又反过来影响工作状态,两者之间的平衡十分重要。我们既不能一味的疯狂工作,做个加班狂人,又不能好吃懒做,纵情享乐。疯狂工作只是在透支自己的精力,很容易造成身体变差—加倍工作的恶性循环;而好吃懒做则是种消极的生活状态,是任何一个投入生活的人所不耻的。
如何快乐的工作,可以概括为:了解自己,确立方向,高效工作,和谐人际,协调生活。如果你还在为工作而烦恼,就试着改变一下自己吧。即使不能做到如鱼得水,也应该向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁学习。
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写心得体会,其实挺讲究个人感受的。要是真想写出点东西来,得先搞清楚自己的状态。比如,你是刚入职的小白,还是干了好几年的老员工,心态不一样,写出来的东西自然也就不一样。
先说说开头。开头这部分最好能带点个人特色,别一上来就摆出一副很正式的样子。可以聊聊最近的工作感受,或者分享个印象深刻的小故事。比如那天领导突然找你谈话,说你最近表现不错,心里那个高兴劲儿,就特别适合拿来当引子。
接着就是正文了。这里头最重要的就是结合实际工作谈体会。举个例子,如果你负责的是项目管理,那就可以从项目的推进过程中去挖掘一些经验教训。比如,刚开始的时候总觉得时间够用,结果越到后面越觉得手忙脚乱。后来才发现,原来合理分配时间和资源才是关键。这样的内容既有专业性,又能让读者感受到你的真诚。
写这些东西的时候,难免会有些小问题。像有时候为了表达某种情绪,可能会用词不当。比如本来想说“工作氛围很好”,却写成了“工作环境很融洽”。虽然意思差不多,但仔细想想,还是前一个词更贴切些。不过这种事情偶尔发生一下也没什么大不了的,只要不影响整体理解就行。
书写注意事项:
写心得的时候,最好能融入一些具体的数据或者案例。这样不仅能增加说服力,还能让文章看起来更有深度。比如你可以提到某次团队协作中,通过优化流程,工作效率提升了百分之二十。这样的数字一出来,立马就能吸引眼球。
写心得体会的时候,千万别忘了带上点感情色彩。毕竟这是讲自己的真实经历嘛。可以适当加入一些感慨,比如说“以前总觉得工作就是任务,现在才明白它也是成长的机会”。这样的话,既能引起共鸣,又能提升文章的感染力。
【第7篇】优秀职员工作心得体会精编范文怎么写1200字
优秀员工是企业生存发展的重要基础,但是如何才能是一名有用的员工呢?
来到xx,我学会了勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当做一件极为重要的事情,分清分量,按时做好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。一个员工,事情可以做好,也可能做坏;可以高高兴兴地做,也可以愁眉苦脸地做。但如何去做?都必须把它做好。会议室里有块版面的内容写的非常好,什么叫不简单?能够把简单的事情做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。这就要看每个人的态度,有责任感的人会觉得,不管是什么样的事情,只要去做就一定要把它做好。没有责任感的人会觉得,这是一项非常没有技术含量的工作,觉得让自己去做会浪费自己的时间。有一位名人说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度,而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他自己亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱或可憎,都由他自己决定的。
优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在,还要保持积极乐观的态度,谦虚的心态,经常面带微笑,心情开朗。也不可为过失找借口,犯错误不认错,反而为己开脱、辩解,把责任推得干干净净,也可能领导会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,对你产生怕担责任的不良印象。你为自己找借口,不但不能改变现状,而产生的负面影响会让人不乐观。
努力工作,快乐生活,这简单的八个字蕴含着一种人生的态度。对我们每一个人来说,不管是工作还是生活,都应该怀着积极向上的态度和快乐的心情去面对,因为只有快乐的生活才是成功的人生。
我们每个人都有这种体会:做自己不喜欢的事,会感到很疲惫、很厌倦;做自己喜欢的事情时,会很开心,做着也会得心应手。那么我们就应该学着热爱自己的工作,用感恩的心去对待自己的工作,这样就会觉得很幸福、很充实,能体会到工作的快乐。
从工作中寻找快乐,不仅需要乐观心态,还需要积极的工作态度。看过这样一个故事:一个上了年纪的木匠准备退休了,老板很感谢他多年的服务,问他能不能再建最后一栋房子。木匠答应了,但心思已不在工作上,干活马马虎虎,偷工减料,用劣质的材料把房子建好了。完工后,老板拍拍他的肩膀,诚恳的说:房子归你了,这是我送给你的礼物。木匠惊呆了。同样的一个人,做同样的事情,只有以认真、积极的态度去对待工作,才会回报以舒适和幸福,并从中得到真正的快乐。得过且过,消极应付的工作态度,常常使我们处处不如意,会像故事中的木匠那样被困在自己马马虎虎建造的房子里,后悔不已。
虽然我们的工作是最平凡最普通的,但记住这样一句话:把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好就是不平凡。车辆检修工作虽说忙点、累点、脏点,但我们都不怕,因为我们在这种团结、积极向上的工作氛围中寻找到了真正的快乐。
优秀职员工作心得体会
精选用户撰写心得78人觉得有帮助
写心得,说到底就是把自己的经历和感受整理出来,让别人能看明白你的想法。我刚入职的时候,也没什么头绪,后来慢慢摸索出点门道。刚开始记流水账似的把每天干了什么写下来,后来发现这样没什么意义,得提炼出关键点才行。比如遇到个棘手的问题,当时怎么想的,后来又是怎么解决的,这中间的过程就很重要。
记得有一次项目赶进度,团队里的人都绷着劲儿干活。那时候我发现,与其一个人闷头苦想,不如找同事聊聊。结果还真让我茅塞顿开,思路一下子就清晰了。这种协作的经验特别宝贵,要是当初没开口求助,可能就得加班到深夜了。
写心得时,别光顾着夸自己多厉害,也要反思下有没有做得不到位的地方。比如说那次汇报材料,其实格式有点乱,但当时没太在意,直到领导提醒才改过来。现在想想,细节上的疏忽真会影响整体效果。
写心得的时候,尽量用自己的话来说事,别照搬网上那些花哨的表达。有时候用些专业术语会显得靠谱,但太多反而显得堆砌。像我们做数据分析的,经常提到“数据清洗”、“指标监控”这些词,要是随便乱套,反而让人摸不着头脑。
有时候写着写着,就会陷入一种误区,觉得什么都得写得很正式。其实大可不必,把事情讲清楚就行。比如上次部门聚餐,大家聊到工作上的趣事,我当时就随手记了几笔,没想到后来写心得时还能派上用场。
再说到格式,有些人喜欢分条列项,有些人则喜欢一段到底。我觉得这都没问题,关键是看自己的习惯。不过有一点要注意,就是别把段落拉得太长,不然看着累。偶尔换一下句式,比如从陈述句转到反问句,会让文章更有起伏感。
小编友情提醒:
写心得别太着急,先在脑子里过一遍整个事情的脉络,再动笔。有时候灵感来了,一口气写完是最好的状态。但如果憋半天挤不出几个字,不妨先放一放,说不定过会儿就有新想法冒出来了。
【第8篇】机关通讯员工作心得怎么写3100字
一年前,我被聘为《**老干部》通讯员。现在,谈谈我对通讯员的理解以及实践的体会,请领导和各位同仁批评指正。
一、给通讯员定个位
通讯员积极发挥作用,关键在于正确定位。
首先要明确我们是《**老干部》的通讯员,《**老干部》是**区老干部局的机关刊物。特定的环境、特定的任务、特定的渠道,赋予我们特定的责任。作为通讯员,既要对《**老干部》刊物以及老干部局的工作负责,又要对刊物的读者进而对全区的老干部负责。从这个意义说,任务光荣,责任重大。
《**老干部》的通讯员,是为刊物提供稿件反映情况的来源和渠道,是刊物联系广大老干部的桥梁和纽带,是刊物改进提高创新发展的参谋和助手。
我理解,通讯员至少有4项职能:1、写稿投稿:根据刊物的总体计划和具体要求,自己订个目标,主动积极写稿投稿;2、组稿供稿:通讯员特别是担任老干部工作的通讯员,有责任在工作的范畴内积极发动并组织稿件,有的手头有现成稿子,拿来送交;有的愿意写稿,要督促动笔;有的素材很好但动笔困难,要组织力量口述笔录撰稿成文;3、反映情况:要积极反映所在地区和部门老干部工作的动态、老干部的要求和心声、老干部舒心益智养身健体的经验体会;4、建言献策:通讯员要仔细阅看《**老干部》,评头品足并对如何改进提高建言献策。
二、写好文章平常心
我体会,给《**老干部》写稿,最要紧的不是“创作冲动”、“文思泉涌”,也不是“遣词造句”、“咬文嚼字”,而是凭着一颗真诚的平常心。因为是给老干部看的,文风必须朴实,事例必须真实,交流必须平实。这些,正是老干部习惯的、希望的、欢迎的。
我体会,给《**老干部》写稿投稿,要写具体的事,善于小中见大;要写真实的事儿,经得起推敲和琢磨;要说真心话,将心比心,以情动人;要讲究切实可行并简单易行,让人无需太多思量就能明其道、善其行。为什么?道理很简单。因为,老干部经历的时代是共同的,复杂的感受是类似的,人生的追求是共通的。哪怕是一段经历、一桩轶事、一份感悟,都不难引起同龄人的共鸣,激起老干部的怀恋。所以,我们要把题材小,篇幅短,道理明,立意新,定为写稿的努力方向。
梳理一下我写的一些稿子,大致有这样几个特点:
一是写人生经历中有价值的具体事儿。例如《和周总理一道看戏》,写的是五十年代带学生在总后礼堂遇见周总理,接受问话的难忘经历;《我亲历的二三事》写在改革开放大潮裹挟下解放思想的几段经历;《循着祖国母亲的脚印》写我在祖国母亲怀抱里成长的经历;《我的20岁》是说“大跃进”时期经历的那些事;《康大姐帮我阖家团圆》是回忆我在各级领导关怀下结束13年分居生活的近乎传奇的经历。
二是写生活中普遍遇到的现实问题。例如我写《老来相伴》、《听听唠叨也是福》、《老年人写日记好》、《应对忘性》等,都是针对老年人普遍存在的问题写的,和大家一起讨论如何珍视老伴、对待唠叨、克服忘性。文中,既有真挚的情感、平和的说理、辩证的思维,还有应对的套路和可行的办法。
三是试着用贴心的情感流露替代一般的说教讲理。常言道“知足常乐”,现如今知足不易。不如反向思维,保持平常心,常乐而后知足。《常乐知足》作为卷首语,博得了不少老干部的好评。
四是干什么写什么。我常到老干部活动中心打台球,就写《台球厅的欢乐》,引得十几位老同志自我“对号入座”,而后乐不可支。我参加老干部长青合唱团,就写《天长地久 青春永驻》,报道合唱团的排练和演出盛况。我和老伴喜欢旅游,《赏心悦目去旅游》是写老年人旅游的方法和窍门。
五是分享老年健身的心得体会。例如《健步一年见成效》,叙述我如何坚持每天锻炼健步走,一年减了10公斤,走没了脂肪肝;《呵护你的老腰》、《我是怎样治好颈椎病的》,都是我真实不虚的实践和体会,愿意写出来和老同志们交流切磋。
六是写点有感而发的小诗。如《七十感怀》写我工作的四个阶段三个领域;《我的小九九》写我的一日退休生活。小诗不像诗,算是自我乐呵自我安慰吧。
七是领导布置的应景稿件。例如《有感于“不动摇”、“不懈怠”、“不折腾”》,是老干部局组织我们聆听xx重要讲话后,局长下达的任务。虽说是受命完稿,还是觉得收获不小。
正因为坚持了前面所述的写作原则,我的一些文章受到老同志、老朋友的肯定和鼓励。例如一位久病缠身的朋友情绪比较低落,有一次他对我说:“老陈啊!咱们就这么一天一天等着啦?”几个月后,他见了我又说:“看了你的几篇文章,我明白了一个道理,要好好活着,像你一样活得有精神,有劲头。”我的《老来相伴》,一位部队转业干部告诉我,他一连看了5遍,王宏汉还写了回应的诗歌。一位老干部对我说,《听听唠叨也是福》把他的老伴给解脱了!不曾想,唠叨也有道理,也有功劳啊!小小文章引来不同寻常的反响,对我是极大的鼓舞和鞭策。
三、我的刊物我关爱
作为通讯员,对刊物要有感情,要关心它、支持它、爱护它。而首要的,是把《**老干部》当作自己的刊物,我的刊物我关爱。试举3例。
关爱自己的刊物,通讯员除了写稿投稿,还要广开门路积极组织稿源。去年通讯员会上,我曾提出“嫁接”的建议。一是由通讯员到老干部家里去约稿,帮助写稿;二是刊物编辑部收到的稿件中颇有意义值得“抢救”的,可以组织通讯员去联系作者帮助改写完成。这看似不起眼的作为,对于当事老干部来说,其作用和影响,绝对不可小视。
帮助老干部成稿,我做了一次尝试。我和原园林局长于大源聊天中,发现一个生动的题材,他曾在中央领导第一次集体植树活动中参与了组织和服务工作。我提醒他,如果把这件事写成文稿,一定非常有意义。他说写不了,我说你把过程写出来,不管文字段落,由我来整理成文。你把事实关,我把文字关。而且约法三章:成稿之后,作者就是你,不写我名,也不搞“口述”“整理”。过了好长时间,他给我送来的素材密密麻麻写了10张信纸,基本上是大白话,但是相当充实。以后的几天里,我构思、定题、开写。把初稿打印出来,送到他家并给他念了一遍,还把稿子留下让他琢磨修改意见。后来,我又把修改稿打印再次送去征求意见。稿子发表以后,老于非常兴奋,一来常有朋友提起此稿;二来他的美好记忆上杂志了,又宣传了全民植树的重要意义。他多要了几本杂志,说是送给好友留作纪念。你看,发表一篇文章对老干部的作用和影响有多大呀!这是一例。
关爱自己的刊物,还要细心阅读品头论足。我常给《**老干部》挑毛病,什么错别字、提法、版面,当着他们领导的面直接提。心想,正因为我把刊物当成“自己的”,才毫无顾忌地给你直陈己见。编辑部的同志都特别虚心、特有礼貌。后来,我就成了“荣誉编外义务校对员”。从去年第三季度开始,每期他们二校之后,由我负责再校。我很乐意做这件事,感觉非常自然、非常应手、非常愉快。因为,刊物是我们自己的,提高刊物的质量,我也有一份责任。再说,校对的过程中我也要查资料、,有的还要和作者直接联系,无疑给我增加了宝贵的学习机会。这是第二例。
关爱自己的刊物,要积极建言献策。我多次建议刊物编辑部要谨防“审美疲劳”。我的稿子虽然比不上有的老同志,也算比较多的。算了一下,从我前年彻底退休回家,给《**老干部》投了20篇稿,刊用了16篇,尚存的4篇估计有3篇可望刊用。已经不少了,采用率够高的了。越是这样,我越感到心里不安。我几次给编辑部建议,我的稿件如果符合刊用条件,也请隔几期再发表。因为,即使稿子不错,审美还有疲劳的时候呢,何况我的稿子又并不那么好。连续刊登的结果,老干部会认为你是不是稿源枯竭啦?老名字见多了,难免讨嫌甚而使刊物的观赏性大打折扣。我执意强调此点,正因为刊物是我们自己的,应当倍加珍惜和爱护。
感谢老干部局精心组织、精心服务,举办这次通讯员培训班!我愿意和各位通讯员朋友一道,虚心学习,好好提高,攒足劲儿,为把《**老干部》办得更生动、更精彩、更有魅力,做出更大的努力。
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机关通讯员的工作涉及到方方面面,想写好这样的心得,还真得下一番功夫。刚开始得想想自己平时都干了些什么,比如参加过的会议,写过的稿件,这些都可以成为素材。写的时候不能光想着把事情堆在一起,得有个思路,要不然就容易跑题。
像我刚当通讯员那会儿,老是觉得自己写了挺多东西,可领导看了总觉得缺了点什么。后来琢磨明白了,写东西不能光自己觉得满意就行,得让人家一看就知道你想表达什么。有时候写稿子,特别是那种总结性的,最好能带上点自己的感受,不然就显得太死板。
写材料的时候,要多看看别的单位怎么做的,别闭门造车。不过这可不是说照搬照抄,而是借鉴一下人家好的做法,结合自己的实际情况去调整。记得有一次写个活动报道,本来写得很顺利,结果交上去后被退回来了,说是有些地方逻辑不太顺。我当时就觉得纳闷,后来才发现是开头部分有点啰嗦,把重点给带偏了。
书写注意事项:
通讯员这个活儿,还得有点耐心。有时候接到任务,可能时间紧任务重,这时候就得抓紧时间梳理思路,先把框架搭起来。写的过程中,要是遇到不清楚的地方,就赶紧去问清楚,别凭空猜测。像我之前写过一篇关于项目推进的稿子,因为没搞清楚具体进展,结果写出来的东西跟实际情况差了不少,回头改了好几次才过关。
再说了,写材料的时候,用词得讲究。有时候一个词用得不对劲儿,就会让人感觉怪怪的。像我有一次写稿子,把“协调”写成了“和谐”,虽然意思上差别不大,但仔细一推敲,发现还是原来的那个词更合适。还有一次写总结,把“成果显著”写成了“成绩显著”,虽然没什么大问题,但总觉得哪里不对劲。
机关里的通讯员,平时还得留心观察周围的事,多留意一些细节。像每次开会,哪些话是重点,哪些话只是铺垫,心里得有数。写稿子的时候,把这些重点提炼出来,这样写出来的内容才会更有针对性。要是连这些基本的东西都搞不清楚,那写出来的稿子质量肯定高不到哪儿去。
最后再说一点,写材料的时候,最好能把自己摆进去。不是说自吹自擂,而是要把自己的想法融入进去,这样写出来的东西才有血有肉。当然,这也不是说一味地强调个人,而是要在集体的大框架下展现自己的视角。就像写新闻稿一样,既要客观公正,又要能让读者感受到你的态度。
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