公司员工党课学习心得体会怎么写（精选8篇）

【导语】公司员工党课学习心得体会怎么写好？本为精选了8篇优秀的公司党课心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的公司员工党课学习心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】公司员工党课学习心得体会怎么写900字

xx月xx日下午公司二楼会议室里座无虚席，公司党委书记、总经理xx同志为全体党员上了一堂先进性教育专题党课。书记讲了三个问题：一是对保持共产党员先进性教育活动重大意义的认识，二是对共产党员先进性内涵及表现形式的认识，三是对如何保持共产党员先进性的认识。

书记从国际形势、国内形势和党内情况三个方面详细讲述了___开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义。从国际形势上，董书记用前苏联解体的具体例子来说明执政党失去政权的根本原因。他要求全体党员一定要从中国特色社会主义事业兴衰成败、党的生死存亡和国家长治久安的战略高度，进一步认识先进性教育的极端重要性。在国内形势方面，他说我国正处在社会发展的特殊时期，社会利益的矛盾更为复杂，比如农民增收困难，再就业压力非常突出、经济发展和人口、资源、环境的矛盾十分尖锐;社会分配失衡，贫富差距拉大，社会稳定的任务十分艰巨，我们党正面临着严峻考验。面对如此复杂的国际国内和党内局势，作为一个领导十三亿人口的大国执政党，能否在建设中国特色社会主义历史进程中成为坚强___，能否始终做到三个代表永远保持先进性，使国家富强、民族统一振兴、社会和谐、人民幸福，关键在党，关键在党能否始终保持先进性。 书记就如何保持共产党员的先进性，进行了详细讲解。他说：勤奋学习是共产党员保持先进性的前提条件;加强党性修养和锻炼是共产党员保持先进性的根本途径;党组织的教育管理是共产党员保持先进性的重要保证。书记还结合公司面临的形势和任务，以及党员队伍中存在的问题，对党员提出了新的要求。

最后，书记说，作为一名共产党员，能够参与中国共产党新世纪开展的先进性教育活动，将是我们人生旅途中升华理想、提高素质、增强能力的难得机遇，我们全体党员一定要珍惜机会、努力学习、注重实践、切实提高，以高度的政治责任感和强烈的工作责任心，积极投身教育活动，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决自身在思想、作风及工作方面存在的突出问题，全面提高自身素质，高标准、高质量圆满完成教育任务，向公司全体员工交上一份满意的答卷。

【第2篇】公司员工创先争优心得体会怎么写1100字

公司员工创先争优心得体会

创先争优活动关键要利用好学习实践活动成果，对原有制度机制不断完善提升，形成综合体系，确保长期发挥作用，营造良好发展环境;要发挥党员模范作用，激发创业热情，带头践行科学发展;要适应新情况，研究新形势，拿出新举措，解决新问题，把活动中激发出的热情转化加快科学发展的实际行动，确保取得实实在在效果。

企业开展创先争优活动一要深二要广。其中深入推进必不可少，包括深入基层了解情况，倾听意见，作好必要的调研工作，并在此基础上不断扩大活动的覆盖面，提高活动的参与度，丰富活动内容，保持活动的扎实推进，重点要注意做好几方面的工作。

可见开展创先争优活动的关键要建强基层党组织，更好地发挥基层党组织作用。要加强组织建设，提高队伍整体素质，实施好培养工程，使优秀人才脱颖而出;要提升水平，健全机构，创新形式，帮助员工解决实际困难;努力实现.和谐发展，树立企业党组织的良好形象。

第一，要在务实上下功夫。开展学习实践活动，着力办好为民实事，这是服务群众的直接体现。

此外，创先争优活动要做的工作面广量大，其中特别要注意不间断的宣传，要让活动的目的意义深入人心，同时让大家感受到活动的推进成果，这就需要不间断的激励鼓劲，党组织要注重中途各类先进事迹的积累和报道，把宣传工作贯穿于整个创先争优活动活动之中。

第二，要在发展上下功夫。

发展是不变的主题，科学发展是符合实际的行动指导，创先争优活动的主题就是深入学习实践科学发展观，这与学习实践活动是一致的。

在加快科学发展上下功夫，关键要利用好学习实践活动成果，对原有制度机制不断完善提升，形成综合体系，确保长期发挥作用，营造良好发展环境;要发挥党员模范作用，激发创业热情，带头践行科学发展;要适应新情况，研究新形势，拿出新举措，解决新问题，把活动中激发出的热情转化加快科学发展的实际行动，确保取得实实在在效果。

第三，要在组织上下功夫。

基层党组织是党在基层全部工作和战斗力的基础，从现实看，这个基础是否坚强有力，很大程度上是看基层党组织的推动发展和带动效果，看广大党员发挥作用的效果。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入，是推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用的经常性工作。心得体会

创先争优要深化这个方面，首先要做好企业员工普遍关心的具体事情，做好计划，跟踪督导，确保办好办实;要密切联系群众，准确了解员工的一些需求期盼和困难，及时跟进措施，组织抓紧办理，让群众充分感受党的温暖;要丰富员工的文化和精神生活，让员工获得良好的精神食粮;在业务方面，要注意建立机制，提供方便，帮助员工学技能、提高素质.

总之，首先要以员工的满意度来检验创先争优的实效。

【第3篇】____保险公司新员工工作心得体会范文怎么写900字

对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的____年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来，__x保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的__保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__x保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理

根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足

由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

【第4篇】物业公司员工个人工作总结范文怎么写1450字

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

一、心系本职工作，认真履行职责

耐心细致地做好财务工作。自接手__管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

1、做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

2、搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

3、及时收缴服务费。结合__的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，____年全年的服务费已全额到账。

4、合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

一年来，我主要从事办公室的工作，__的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

二、主要经验和收获

在__工作一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。

三、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

3、绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

四、下步的打算

针对____年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

2、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

3、管好财、理好账，控制好经常项目开支;

4、想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

5、抓好小区绿化维护工作。

【第5篇】烟草公司新员工工作心得体会怎么写1100字

来到深圳已有两个月了，对这个城市从陌生到熟 悉，慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天，当新环境带来的新鲜感慢慢褪去，我开始想念北京。她的大度，沉稳，静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京，现在是如此的亲切可爱，无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话：丢了的文具盒，在你心里一直那么美好。

深圳这个城市，到处充满着神秘的

诱惑，让我们从四面八方云集于此，寻找各自的希望和梦想。慢慢发现，只要你细细品味，用心聆听，深圳拥有它自己独特的魅力，这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽，却给了我四季如春暖暖的可爱，这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔，却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生，带却给了我无限的希望……

一直以来，我都是幸运的。妈妈告诉我，属猪的人都是很有福气的。走出校园，来到深烟。以为自己走出了象牙塔，要去经历那些风吹雨打的，但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀，同事的关心，无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作能力很强，他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知，让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮助和鼓励，带给我一次次的感动，我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。

两个月的工作体验，带给我太多的感触，有对新鲜事物的好奇和兴奋，有对未来新的希望和憧憬，有实现自我价值的满足，也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的，转瞬即逝，但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子，我渐渐远离象牙塔的那些憧憬，变得更加实际和直接。不过我没有放弃自己的理想，亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力，步步为营。我很庆幸，现在的这份工作能最大程度地发挥我的能力，我以往积累的点点滴滴现在都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择，现在来看我是成功的，对于自己，对于未来，我所有的判断与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全，因为想要看得更远，就必须站得更高。

深圳承载着我对未来的期待，期待认知，期待成长，期待早日上路。深圳承载着我的思考，那些不成熟的，不系统的，不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞快的，人是鲜活的，改变是不知不觉的，道路是渐行渐远的。也许，明年8月再回看这段时光，我已觉不出深圳承载的这些那些了。

【第6篇】公司新员工入职培训心得领会怎么写2500字

公司新员工入职培训心得领会

我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。落日西下，断肠人在天边。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出大学校门，我就很侥幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着本身柔美的但愿和从零开始的心态，开始了本身人生的新征程。

为了让我们更快地相识公司、顺应事变，公司专程从7月8日开始对我们举办了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容异常富厚，首要有公司汗青沿革、公司组织机构与企业文化先容、公司率领讲座、各部分认真人教学相干专业常识和自身履历的教授、安详、打点系统以及档案打点等诸多方面的体系进修。颠末七天的培训，使我在最短的时刻里相识到本公司的根基运作流程，以及公司的成长过程与企业文化、企业近况和一些我早年从未打仗过的专业常识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有领会。

起首，相识公司汗青沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是先容单元的汗青沿革，芮书记先容得很具体，似乎教育我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也相识到了个中的艰苦。这使我们越发珍惜此刻来之不易的本日，鼓励我们越发全力去建树光辉的来日诰日。

在统一天，张书记为我们先容了公司此刻的组织机构，使我们从宏观上相识公司的各大部分及其首要职能，为往后接洽事变，进步事变服从做好铺垫。张书记还为我们具体地先容了本公司的企业文化。在我事变的3个月来，我感受公司的事变气氛、人际来往乃至是走在公司的路上都是有豪情而又放松的。有豪情是由于在事变中能进修到许多的常识与能力，放松则是生理上的，这正是“事变着并快乐着”的`感受，让我感想无比的满意。

第二，培训使我对公司首要营业有了根基的感知与熟悉。

我在公司的档案室事变，在学校进修的也是专业的档案常识，可以说，对付勘测丈量这方面来说，我完满是个生手人。这一次培训，是我第一次体系打仗这方面的常识，真是受益不少，学到了许多新的常识。

颠末屡次专业常识的培训，我大抵相识了公司的首要事变使命，或许分为勘测、丈量、岩土试验、测试这几大方面，并别离有对应的部分认真。好比说工程师办公室首要认真岩土工程事变，首要有勘测、计划、管理、检讨、监测;测试中心首要认真原位测试、桩基检测等等。而且我对其首要事变流程以及一些术语也有了大抵的相识，总算不会像刚来的时辰一样，连公司的首要营业都不清不楚了。

第三，进修了公司的安详打点与打点系统方面的常识。

用了一天的时刻，我们体系进修了安详方面的常识与公司打点系统方面的常识。我想这对付我们应届结业生来说，照旧较量生疏的常识。我以为其目标就是为了一、担保安详出产;二、进步事变服从、三、晋升企业形象。最终的目标就是使好处最大化。在这基本上有许多理论的常识与制度，这还必要我们在平常的事变中就留意，好比安详，在任何一个微小的环节中我们都要留意安详的题目，好比人走断电、防火、防盗，尚有出格是在施工现场的一些用电安详、职员安详等。这些在现实事变之后也许才气留意到更多题目，并写入制度，是安详打点越发类型。

公司是本行业第一批得到打点系统三标合一的公司，并有切合公司现实环境的打点目的。在进修中我们进修到了一个以稳固应万变的打点模式，也就是pdca轮回：从play(打算)到do(实验)到check(说明搜查)到 action(一连改造)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一轮回始终贯串个中。细心看，这一轮回也合用于我们糊口各方面，这着实也就是一个履历蕴蓄的进程，从不会到会，从欠好到好，从好到更好的一个进程。我信托，这个简朴而明晰的轮回会陪伴我生平，成为我不绝前进的标尺。

第四，进修了公司档案与人事方面的常识。

最后一天我们起首进修了公司的档案打点制度及公司档案室的首要职能。因为我是在档案室事变，而且已经举办过2个月的演习，对这一方面较量认识。我以为档案的代价在于操作，在别人必要资料的时辰，能快速实时地找到所需资料是档案是档案职员最首要的职责。公司的档案室已有了50几年的汗青，制度健全，库房分类明晰。在演习中，我就深深的领会到，我没有选错单元。有好的根基建树，有好的师傅，真正的让我能学甚至用，并能通过实践体验更好地把握理论常识。公司档案室还兼管着类型与杂志的打点，并有专门的阅览室，是专业技强职员能实时相识新类型把握行业新动态。

人事方面，李主任首要为我们先容了新进员工的报酬、假期、职称等题目。我想这也应该是我们很体谅的一个话题。李主任先容得很具体，别离先容了各部分的人为环境，我也认为越透明越公正，越果真越不敏感。我较量体谅职称的题目，档案系列的职称是要上社会去考的，我想以后刻开始就应该抓住专业常识不放松，争取能早日更上一层楼。

最后，培训中率领对我们提出的要求。

这次培训中我学到了许多常识，但感伤最深的是每一位率领根基上都提到一个要求，那就是进修、进修、在进修。一刻也不能放松，不只要转研本专业的常识，还要相识其他专业的常识，好比说我本身，就应该多相知趣识勘测、丈量等方面的常识，这样有利于我相识档案内容，进步事变服从与质量。另外，就是但愿能尽快地进入事变状态，做好头脑意识的转变，从受者转酿成施者。我以为我在这方面做得也较量到位，事实已经颠末尾2个月的演习，感受此刻也逐步走上正轨了。最后就是但愿我们能量力而行的事变，养成精采的事变与糊口风俗，为本身蕴蓄成本、为公司缔造好处。

到此刻为止我已经在公司事变了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的相识，增长了不少常识，更重要的是让我对本身有了新的熟悉与新的格斗方针，“水不流则腐，人不进则退”，在此后的事变中，糊口中我将更加地进修，不绝地进步本身的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，成长自身的“新、特、精”，为顺应公司不绝成长的需求完美本身，争取做到本身对公司好处的最大化。

信托本身能行，证明本身真行!为有捐躯多壮志，敢教日月换新天。大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。山气日夕佳，飞鸟相与还。失之毫厘，谬以千里。民不畏死，若何故死惧之。

【第7篇】学习公司优秀员工事迹心得体会范文怎么写750字

来公司有两个多月，了解了很多关于彭强同志的事迹。彭强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻，但是他为人处事，忠诚憨厚，谦虚有礼，他不怕苦，不怕累，有什么脏活累活抢着干，始终把公司当作自己家，把公司的事当作自己家的事，在自己的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，以忘我的敬业精神去干好每一项工作。

为了保质保量地完成工作，他一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。彭强是一名普普通通的企业员工，他没有豪言壮语，但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生，在平凡中创造了不平凡的事迹，他的一言一行都值得我们学习。

他的事迹深深的感动着我，他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作，并得到领导和同事的一致肯定，这与他埋头苦干的工作作风，努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作，不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业，就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。

“道虽通不行不至热门思想汇报，事虽小不为不成”。彭强，他既没有多高的文化，也没有多少超人的智慧，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上，我们可以看到有一种金子般的精神在闪光，在他的言行举止中，我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草，小草也有自己的梦想和追求，他是一块小青石，小青石铺在路上，默默无闻地奉献着自己的青春年华，但它无怨无悔。

我要以彭强为学习的榜样，以他为人生的标杆，认真对照检查自己工作中的不足，切实改进和提高自己的工作效率，以更饱满的精神状态，以更务实的工作作风，扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作，使自己在工作中不断进步！

【第8篇】物业公司客服人员工作心得____怎么写800字

____年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到____年x月x日共办理交房手续__户。办理二次装修手续__户，二次装修验房__户，二次装修已退押金__户。车位报名__户。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用x发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

____年x月x日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单__份，完成率__%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表__份，投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份，业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份，回访率__%，工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

____年__月__日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到____年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户，并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%，接待电话报修的满意率达__%，回访工作的满意率达__%。