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礼仪课的心得体会50字怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-05-20 热度:43

【导语】礼仪课的心得体会50字怎么写好?本为精选了8篇优秀的课心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的礼仪课的心得体会50字,仅供参考,希望您能喜欢。

礼仪课的心得体会50字

【第1篇】礼仪课的心得体会50字怎么写1000字

礼仪课的心得体会50字

常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。

本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的`我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

礼仪课的心得体会50字2

提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

礼仪课的心得体会50字3

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,

礼仪课的心得体会50字4

接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,范文写作同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基矗

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。

礼仪课的心得体会50字

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写礼仪课心得,别太死板,得有点生活味儿。开头可以聊聊课堂上的事,比如老师讲的某个故事让自己印象特别深,那故事怎么打动人的,最好能举个例子,说说它为什么有用。接着聊聊自己学到的东西,比如待人接物的小技巧,这些技巧要接地气,跟日常挂钩,像是怎么在饭局上不尴尬之类的。写的时候别老想着条条框框,想到什么写什么,写完看看有没有地方能更生动点,比如多用点自己的感受,这样读起来不那么干巴。

有时候写着写着会发现自己思路乱了,这很正常,别慌,停下来想想刚才想表达什么,再顺着理顺就行。要是觉得语言太平淡,就试着加点细节,像某次实践的经历,具体到某句话怎么回应的,效果咋样之类的。还有,别光顾着写理论,结合下自己的变化,比如学会了什么,做了什么改变,这样更有说服力。

写的过程中可能字数不够,这时候就多想想学礼仪到底对自己有什么帮助,比如提升自信,改善人际关系,这些都能扩充内容。要是觉得写得不够好,也别太纠结,谁都有第一次,写完就放一边,隔几天再看,说不定就有灵感了。

【第2篇】西餐礼仪课实训心得体会怎么写1750字

周四,我们礼仪班全体成员一起在老师的带领下,在松雅湖西餐厅学习西餐礼仪,能够大家一起吃一次西餐,就是一次很特别的经历。

一、出发前的准备工作

在老师和制片人的`准备下,订好了去西餐厅的时间,并且老师与餐厅的经理协商好了座位与讲课时间。同学们都着正装,打扮得得体,并准时到达。搞笑的就是我们坐的顺序和上牛扒时本来应该吃的很慢的牛扒很快就被我们消灭了。我们果然就是饿着了。

二、学习西餐礼仪的过程

同学们安静有序的坐到自己的座位,等待大堂经理教我们西餐礼仪,以及观察西餐厅的环境。有很多同学都就是第一次吃西餐,所以都很认真的学习西餐礼仪,餐厅经理也讲得非常详细和生动特别找了教学视频,让我们边看边学。照相的同学将我们大家在学习理论知识和就餐的画面拍摄下来,留住了这美好的时刻。以下就是西餐礼仪知识的总结:

1、西餐的特点

“西餐”,就是我国对欧美地区菜肴的统称,大致可以分为二类:一就是以英、法、德、意等国为代表的“西欧式”,又称“欧式”,其特点就是选料精纯、口味清淡,以款式多,制作精细而享有盛誉;二就是以前苏联为代表的“东欧式”,也称“俄式”,其特点就是味道浓,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著称。此外,还有在英国菜基础上发展起来的“美式”西餐等。美式西餐讲究甜品,喜欢用水果作菜。

2、餐具的用法

刀叉的使用。右手持刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小块,再用叉送入嘴内。欧洲人使用时不换手,即从切割到送食物入口均以左手持叉。美国人则切割后,将刀放下换右手持叉送食入口。

匙的用法。持匙用右手,持法同持叉,但手指务必持在匙柄之端,除喝汤外,不用匙取食其他食物。

餐巾用法。进餐时,大餐巾可折起(一般对折)折口向外平铺在腿上,小餐巾可伸开直接铺在腿上。注意不可将餐巾挂在胸前(但在空间不大的地方,如飞机上可以如此)。拭嘴时需用餐巾的上端,并用其内侧来擦嘴。绝不可用来擦脸部或擦刀叉、碗碟等。

3、进餐的礼仪

1).餐具使用礼仪

吃西餐,必须注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可随意乱取乱拿。正规宴会上,每一道食物、菜肴即配一套相应的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后顺序由外向内排列。进餐时,应先取左右两侧最外边的一套刀叉。每吃完一道菜,将刀叉合拢并排置于碟中,表示此道菜已用完,服务员便会主动上前撤去这套餐具。如尚未用完或暂时停顿,应将刀叉呈八字型左右分架或交叉摆在餐碟上,刀刃向内,意思就是告诉服务员,我还没吃完,请不要把餐具拿走。

使用刀叉时,尽量不使其碰撞,以免发出大的声音,更不可挥动刀叉与别人讲话。

2).进餐的顺序

西餐内容齐全的西菜一般有七八道,主要由这样几部分构成:

第一,饮料(果汁)、水果或冷盆,又称开胃菜,目的就是增进食欲。

第二,汤类(也即头菜)。需用汤匙,此时一般上有黄油、面包。

第三,蔬菜、冷菜或鱼(也称副菜)。可使用垫盘两侧相应的刀叉。

第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此时要用刀叉分切后放餐盘内取食。如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。

第五,餐后食物。一般为甜品(点心)、水果、冰淇淋等。最后为咖啡,喝咖啡应使用咖啡匙、长柄匙。

3).面包等可用手取食

进餐时,除用刀、叉、匙取送食物外,有时还可用手取。如吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕着吃。吃饼干、薯片或小粒水果,可以用手取食。面包则一律手取,注意取自己左手前面的,不可取错。取面包时,左手拿取,右手撕开,再把奶油涂上去,一小块一小块撕着吃。不可用面包蘸汤吃,也不可一整块咬着吃。

4).用汤匙舀着喝汤

喝汤时,切不可以汤盘就口,必须用汤匙舀着喝。姿势就是:用左手扶着盘沿,右手用匙舀,不可端盘喝汤,不要发出吱吱的声响,也不可频率太快。如果汤太烫时,应待其自然降温后再喝。

5).不可整块肉送嘴里咬

吃肉或鱼的时候,要特别小心。用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉子进食,千万不可用叉子将其整个叉起来,送到嘴里去咬。这类菜盘里一般有些生菜,往往就是用于点缀和增加食欲的,吃不吃由你,不要为了面子强吃下去。

6).吃东西不要发出很大声响

吃西餐时相互交谈就是很正常的现象,但切不可大声喧哗,放声大笑,也不可抽烟,尤其在吃东西时应细嚼慢咽,嘴里不要发出很大的声响,更不能把叉刀伸进嘴里。至于拿着刀叉作手势在别人面前挥舞,更就是失礼和缺乏修养的行为。

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写心得体会,尤其是像西餐礼仪课这样的专业课程,确实挺有意思的。既然是实训,那肯定得结合实际操作,不能光靠想象。比如上课的时候老师讲了刀叉该怎么拿,右手拿刀左手拿叉,这很简单吧?但真正动手的时候就可能出岔子,有些人一紧张就搞反了。我当时就是这么个情况,明明记住了顺序,可一到实际操作就乱了阵脚。

西餐讲究的就是细节,像面包盘应该放在哪里,水杯又该摆在哪边,这些看似不起眼的小事其实很重要。我记得有个同学总是忘记把黄油刀放在面包盘旁边,结果被老师点名提醒了好几次。所以写心得的时候,可以把自己印象最深的地方写出来,比如一开始觉得特别难的事情后来是怎么克服的,或者是有哪些地方让自己印象深刻。

书写注意事项:

写的时候也可以聊聊自己的感受。比如说刚开始觉得西餐礼仪好复杂,觉得自己肯定学不会,但慢慢跟着老师的节奏走,才发现其实也没那么难。当然,也不能光说好话,要是自己在某方面没做好,也得承认,不然显得太假了。就像那天我参加晚宴的时候,因为分不清楚鱼叉和肉叉的区别,差点闹笑话。不过事后想想,这也算是一种成长吧。

还有个小窍门,写心得的时候可以多用一些具体的例子。比如说有一次我们练习如何正确摆放餐具,当时大家都有点手忙脚乱,有的同学甚至把刀叉都放反了。我觉得这样的场景写进心得里会更有说服力,能让读者感受到那种真实的氛围。

写心得的时候要注意语气真诚,别写得太官方。如果能带点个人的情感进去就更好了。像我就喜欢把自己的心情写进去,比如说当天课堂上的气氛怎么样,有没有什么趣事发生之类的。这样不仅能让文章看起来更生动,也能让读者更容易产生共鸣。

不过,写的时候也要注意控制篇幅,别啰嗦太多。有时候话说多了反而会让重点变得模糊。比如说关于西餐礼仪的注意事项,可以直接列出几条关键点,这样既简洁又能突出重点。还有,写完之后最好检查一下有没有明显的错别字或者不通顺的地方,毕竟谁也不想因为这些小问题影响整体效果。

【第3篇】大学生礼仪培训课心得体会怎么写650字

通过一学期的学习,我学到了许多礼仪培训方面的知识,懂得了在日常的交往中应该注意哪些问题,从而使与不同人群的交往都比较愉快且自然。

礼仪,是一个人内在修养素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习礼仪不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

在没有学校礼仪之前,我都不知道礼仪这么重要,在处事和面试都这么重要,一个小小的动作都可以看出你这个人的素质,还记得第一天上礼仪的时候的那个场景,上课迟到的人很多,而且这些人到了教室座位也随便坐,而且坐的姿势有点舢板,没有精神,坐的样子很难看,第一天上礼仪培训课就是这样,而且那时是夏天,有很多人打瞌睡。一般来说一个礼仪老师看到这场景一定会立马叫我们按他的礼仪方式坐,但是我们这位礼仪老师却不是这样的,他照样上他的课,而他在上课的时候就讲的是这方面的礼仪,我们都是成年人了,听到他讲这方面的礼仪就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二节课的时候大家都坐的很好了。老师也讲了无论是上课还是约会这些的,都应早到几分钟,这样才表示对对方的尊敬,而老师也给我们提了一个要求,每节课上课都要提前五分钟开到,刚始我们还是有点不习惯,只有一些提前了五分钟到,还有些人迟到,但是过了几周后,大家都做到了,甚至更早。一学期下来,我感觉我们改了很多,知道了很多关于礼仪文化的事,让我们学到了很多。

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写心得体会,说起来简单,真动手就有点复杂了。特别是像大学生礼仪培训课这样的主题,既要显得认真,又不能太死板。我觉得开头得有个铺垫,比如说自己为什么去参加这个课,是学校强制的,还是自己主动报名的。要是能稍微带点个人感情进去,比如觉得这门课对自己以后的生活可能有帮助,那效果会好很多。

上课的时候肯定学了不少东西,像什么站姿、坐姿、握手这些基本礼节。我记得老师讲过一个细节,说是握手的时候手掌应该微微倾斜,这样显得比较真诚。当时我就想,平时自己跟人打招呼,手都是平着伸出去的,看来以后得改改了。这部分内容可以写得具体点,比如哪天跟谁握手,当时心里是怎么想的,后来意识到不对劲,是不是有点尴尬之类的。这样写出来才真实。

还有就是课堂互动的部分,大家互相练习那些礼仪动作。其实一开始挺别扭的,尤其是男生女生面对面做示范的时候,感觉特别不自然。不过慢慢也就习惯了,而且发现其实大家都差不多,谁也不比谁强多少。这一点也可以提一下,写写自己的感受,比如刚开始觉得不好意思,后来慢慢放松下来,甚至开始享受这种体验了。这样能让文章更有层次感。

书写注意事项:

写心得体会的时候,最好能把学到的东西和生活联系起来。比如,学会了如何在正式场合表现自己,以后参加面试或者社交活动时就能派上用场。还可以举个例子,比如有一次去同学家吃饭,因为记得礼仪课上学到的知识,知道该怎么摆放餐具,结果给主人留下了很好的印象。这类内容能让文章更生动,也更容易引起共鸣。

写心得的时候,难免会有些地方写得不太通顺,比如句子之间连接得不是那么顺畅,或者某个词语用得不太恰当。但只要整体意思表达清楚,问题不大。就像我刚才提到的例子,要是不小心把“摆放餐具”写成“整理餐具”,其实也没太大影响,读者自己能看明白。关键是内容要真实,不能为了追求完美而编造一些假大空的话。

【第4篇】服务礼仪课程心得体会怎么写4050字

服务礼仪课程心得体会

服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人,在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,范文网只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度,所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名农行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的农行服务人员!

服务礼仪课程心得体会2

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。

这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子,气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美,让人相信、信赖。

同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

服务礼仪课程心得体会3

“孩子、ok、钱、唱歌”伴着一遍遍练习微笑的节奏,我们这期的服务礼仪培训也已结束,带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨,让我对这次培训颇有感触。

我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉,通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获,学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的用户当作自己的亲人去看待,仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,手机版而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的`。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?

服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,那些在这个行业做的很优秀的人,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,面对他们,我们还会有理由不热爱我们的工作吗?

做为一名vip客户经理,范文写作更要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的服务人。

服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时,我也有过对客户无理的要求而生气过,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆,究竟如何去做,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,而是要在实际的工作中看我如何去做,那就请领导和同志们去看我的行动吧

服务礼仪课程心得体会4

随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例,简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度,作为一家高档次的精品百货,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。

通过本次的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的,以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。

服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为一名商场一线服务人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货服务品牌形象,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

服务礼仪课程心得体会

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写服务礼仪课程的心得体会一开始得想清楚这门课对自己来说意味着什么,是学到了新东西还是觉得没什么特别的。比如我,以前总觉得服务就是个表面功夫,但上了这门课才发现里面学问大了去了。特别是那些接待顾客的小细节,像说话的语气、面部表情什么的,都能影响到别人对你的好感。

上课的时候老师讲了不少案例,有些就挺有意思的。比如说有个同学讲他去餐厅吃饭的经历,服务员的态度特别好,从点菜到结账全程都面带微笑,还主动介绍菜品特色。他当时就觉得这家店靠谱,下次肯定还会再去。这种例子就让我明白为什么说细节决定成败了。不过,有时候也会遇到反面教材,像有的店员态度冷冰冰的,哪怕东西再好也让人提不起兴趣。

写心得体会的时候,可以结合自己的经历来谈感受。像我最近去咖啡馆买咖啡,就注意到一个细节——店员在递咖啡时会顺手问一句要不要吸管。这个动作虽然不大,但给人感觉很贴心。我当时就在想,如果我是那个店员的话,会不会也做到这一点?所以我觉得写心得的时候,把自己真实的想法放进去很重要,这样才不会显得空洞。

写的时候别光顾着说理论,可以多举一些具体的事例。像我在课上学到的“三米微笑原则”,就是在顾客距离三米远的时候就要开始微笑迎接。听起来简单,做起来却不容易。有一次我去超市买东西,离收银台还有几步路的时候就看到收银员正低头玩手机,直到我走到跟前才抬头看我一眼。当时我就想,要是换作自己,是不是应该提前注意到顾客的到来?

有时候写东西会碰到卡壳的情况,比如不知道该怎么组织语言。这时候不妨先把想到的关键词列出来,然后再慢慢整理成句子。比如这次学习服务礼仪,我脑子里蹦出来的词就有“沟通技巧”“职业素养”“客户心理”之类。把这些词串起来,就能形成一段比较完整的内容。

不过,写的时候也要注意控制篇幅,别写得太啰嗦。有时候一句话能表达清楚的意思,非要绕半天才说到点子上,这就不太好。比如我写的时候就差点把一段话写得又臭又长,后来回过头来看删掉了一部分冗余内容。当然,也不是说越简短越好,关键是要抓住重点,把想说的都说清楚。

【第5篇】礼仪课的心得体会怎么写1100字

礼仪课心得体会

通过了今天的礼仪课学习,使我明白了很多,同时也使我学习到了很多,我们以前的行为在许多方面都有不足之处,但我们没有正确的面对,而是顺其自然,让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了,这大概也是我们太小,经历得太少的原因吧!!!!

我们以前在老师和家人的照顾下成长着,我们没有接触过其他方面的礼仪的知识,以前我就知道尊老爱幼,其他的一概不知,最初上课前我还以为礼仪就是礼仪,没有其他的概念,完全是茫然的,虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识,但我们没有去引入利用,而是学习坏的方面。例如:和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等,这些就是我们的礼仪,想起来真的好傻哦。

礼仪,最基本的准则就是:言行举止。

首先,自己觉得自己的礼仪素质很差,脏话脱口而出,真的像个骂街的“泼妇”一样了,今天的学习我明白许多礼仪方面的细节,和作为一个准职业人的礼仪标准。

其次,在现实中,我们的行为也许和高层的人员素质有所区别,但是这两者都有相同的点,那就是着装,如果一个人的穿着都不讲究,那就更别谈其他的了。我觉得,我们最该做好的就是穿着的问题,然后在去谈其他的.礼仪。

作为一个准职业人,也是二十一世纪的新生的我们,我们该做好的就是自我的约束,凡事都要有个度,不能像非主流一样的,想干什么就干什么,那样我们只会做最底层的人员,永远进不了高层的社会,所以,礼仪方面的知识,我们就应该学习,同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用,这样我们才会有更好的做好我们的角色。

最后,我觉得自己从现在起应该多去注意身边的小事情,这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯,做得更好!

伴随着高等教育改革的深入,在倡导素质教育的今天,礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容。礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课,并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现,也是人类优秀文化底蕴的再现,因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。

通过对这门课的学习使我了解了礼仪教育对大学生以及对所有人的重要性。礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。

礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。

精选用户撰写心得98人觉得有帮助

写心得体会,尤其是像礼仪课这样的课程,很多人都觉得没什么好写的,但写起来还真得花点心思。我一开始写的时候,总觉得无从下手,后来慢慢琢磨出一些门道。

先得想清楚自己在这堂课上学到了什么,比如说礼貌用语该怎么用,或者接待客人时需要注意哪些细节。这些具体的东西记下来很重要,不然写出来的内容空洞得很。记得有一次我写的时候,因为没好好整理笔记,结果写到一半就卡壳了,后来又得重新翻书本找例子,费了不少劲儿。

还有就是要把自己的感受写进去,比如某次模拟场景练习让我特别紧张,但通过反复练习后发现其实也没那么难。这种亲身经历要是能说出来,会让人感觉更真实。不过有时候写着写着就会跑题,本来是想写课堂上的收获,结果写着写着就扯到别的地方去了,这点得注意。

用词方面也要稍微讲究一下。像礼仪课这种专业性比较强的课程,肯定要用到不少专业术语,像“社交礼仪”“服务态度”之类的。但也不能堆砌太多专业词汇,不然会显得生硬。有一次我就犯了个小错误,写得太学术化了,结果读起来特别拗口,后来不得不改了好几次。

书写注意事项:

写心得体会的时候最好能举几个具体的例子,这样更有说服力。比如讲到餐桌礼仪时,可以描述一下自己第一次参加正式晚宴时的糗事,这样既有趣又能突出重点。不过有时候写得太详细反而会显得啰嗦,所以得把握好分寸。

【第6篇】礼仪文化课心得体会怎么写4950字

礼仪文化课心得体会1

不知不觉中,课程就结束了。真的受益匪浅呢,从课堂上我学到了怎样着装打扮,穿戴适合自己的衣服与饰品。怎样打理自己。还学会了淡妆,这些日常生活中都是可以用到的。虽然课程结束,但是所学到的东西还是能在平常生活中用到。同时,也学到了礼仪知识,这些是很重要的。一个女孩子不管穿的再漂亮,如果行为举止不修边幅,也是毫无气质的。考试的时候老师规定的几个动作,动作大概要领还是知道的。并且以后也能派上用场。好的形象加上优雅礼貌的行为举止,气质也就自然而然的出来了。

通过这门课,我觉得自己有了很大的变化。以前出门,很少去想怎样搭配衣服,一般都是凭直觉,虽然说整体搭配还是可以的,但是过于普通。现在出门时都会想想应该穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的时候开始喜欢买许多小饰品。同学还说我变了,变得更加“女人”,觉得我打扮不像以前那么随意了。我觉得这是一个好的改变,我也开始慢慢的有自信了。爱美之心人人都有,懂得打扮自己,同时也是为自己增强了自信。另一方面,也让我学会一些肌肤保养的知识,每个礼拜都会做两次丝瓜补水面膜,开始懂得保养皮肤。特别是老师推荐了许多漂亮时尚的发型,自己的头发不再是清汤挂面般索然无味,有时候会扎些好看的发型。总而言之,这门课让我从头到脚都有了改变,也许是很细微的变化,但是有变化就是好的。

关于这门课,课堂气氛很好,老师时不时和同学们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富,有基本的美容知识,同时老师会结合现在的流行趋势给我们讲解。同时,老师还会教我们注重细节,有时候身上的一个小饰物也十分重要,什么质料的衣服配什么材质的饰品。可能这些东西在我们平时的着装中是不会去注意的,但是通过老师讲解,又有了新的体会,这样也提高了大家的听课兴趣。而且老师给同学们一个展示自我的舞台,打扮出自己最漂亮的一面。这些东西在别的课上很难有机会尝试。

最后,很高兴能选周老师的这门课,学会了如何改变自己。

礼仪文化课心得体会2

“做人先学礼”,可见学习礼仪的重要性。礼仪是一种文明,一种素养。我国伟大的思想家、教育学家孔子认为:“不学礼,无以立。”是说一个人只有学习礼仪,才可使其思想感情潜移默化,才能在社会上立足成业。礼仪,也是我们国家五千多年来人与人之间的相处之道。

礼仪教育是人生的第一课,在大三的这个学期,我选修了礼仪课这个课程。我觉得这是大学生必须要学习的一门课程。在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。在学校里很常可以见到一些人不懂得尊重他人,不会礼让,不讲礼貌,甚至随心所欲,满口粗言烂语。这些现象不得不引起我们的深思。自古以来,“礼仪之邦”的美称会不会断送在我们手中。所以,在学生中开展礼仪教育,重塑中华文明的新形象是非常重要的。 于个人,首先,学习礼仪有利于提高自己的礼仪素养。其次,在学校与社会上,自己需要更加自信,更加积极主动的去展示自己,而礼仪是自己成长和成功必需的法宝。礼仪是人们表达思想感情,反映社会生活和精神文明的一 种艺术方式,它通过特有的语言、表情、动作等来显示人的素养,以一种特殊的感受来撞击 人的心灵。它也可以通过特殊的环境布置、特殊的活动、特殊的氛围,来体现人们对长辈、 领导、贵宾、朋友乃至素不相识的客人的尊重,来适应社会规范及道德规范,促进交往和友谊。无论国家贵宾的接待还是常人的待人接物莫不如此。礼仪还体现在人们人格的平等,以 及对他人劳动与付出的肯定与赞许,并使他人获得愉悦。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人的好习惯。尤其是老师平时举的典例,课堂上的各种模拟,都是我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所部了解的,同时也了解了许多国家不同的风俗习惯。 人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节各个方面。由此可见,礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片等行为之中。 现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。

总之,现代礼仪对当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一部分,而部分则要归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使我们在未来的竞争中占据更大的优势。

礼仪文化课心得体会3

礼仪课带来的启示

通过这一学期大学礼仪这门课程的学习,我感受颇深,更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位,正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解与沟通。

下面我就谈谈我从学习礼仪课的收获和建议。

在生活中,老师和家长都在不断地教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。那么什么是礼仪呢?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。由此可见,礼仪也是一种大学问,值得我们深入学习与研究。 在学习这门课程的过程中,我除了了解到礼仪的概念以及其背后所代表的深沉含义外,我还认识礼仪的重要性,也就是高校为什么会开展大学生礼仪课程,而我们大学生为什么要学习礼仪课的主要原因。

首先,一个人良好的社交礼仪形象能够有效地展现个人的修养、学识、风度和魅力,提高交际沟通的有效性。任何社会的交际活动都离不开礼仪,人们需要用礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,赏识你,亲近你,无形之中拉近了同他人的的距离,也为日后共同生活创造了宽松的环境,也会使事情更加向好的方向发展,也会有个更好的结果。反之,若不注重这些细微礼节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会造成关系恶化,导致事情向坏的方向发展。所以,在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节,并尽可能地遵守这些礼节,才能确保事物的正常、良好地发展。

其次,礼仪能够帮助大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化,而且培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受能力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,尤其是而社交礼仪教育。在生活中,人们都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束,自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的.人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被人认为是“另类”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

另外, 大学生走向社会普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。 最后,礼仪帮助大学生逐步纠正自己不正确的行为习惯,提升礼仪修养,自觉实践礼仪规范,具备基本的文明素养,塑造良好的个人礼仪形象,使人际交往取得成功,成为今后的就业、工作和生活奠定良好的基矗讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。

一个人的言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。而通过社交礼仪教育提高大学生的礼仪修养,养成良好的礼仪习惯,改正不良的习惯,具备基本的文明教养,让文明之花在我们校园遍地开放,社会将充满和谐与温馨。

由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。

学习礼仪有如此重要的意义,因此我想给我们大学生提几点关于学习礼仪的建议:

其一,倡导现代礼仪教育理念。礼仪的教育,不以人的行为为中心,而是以人为中心,注重人格的培养。大学生要先有礼仪的概念,从心里上认可礼仪的作的重要性,着重内在意识的培养。与传统文明礼仪教育相比,现代礼仪教育强调以人为本。

其二,强化礼仪课程。礼仪教育不仅是大学生素质教育的重要内容,而且也是高校德育和美育的组成部分。因此,它在学校课程中占有一定的位置。通过强化礼仪课程,让大学生知礼、懂礼,掌握规范,养成良好的行为习惯,塑造良好的自我形象。大学生也应该懂得珍惜学习礼仪课程的机会,认真上好课,做好笔记,学好礼仪的基本理论,为提高自身的素质而努力。

其三,营造良好的礼仪氛围。高校校园文化是进行礼仪教育的重要渠道。高校应该发挥第二课堂的重要作用,鼓励和引导社团开展一些与礼仪有关的活动,例如演讲、小品和知识竞赛,寓教于乐,让大学生对礼仪知识更有兴趣。另外,还可以在网站、海报和广播等形式弘扬礼仪之风,在校园中营造一种学习礼仪的良好氛围,形成校园崇礼、尚礼的好风气。

其四,重视礼仪教学与社会实践的关系。礼仪教育不是纸上谈兵,重在落实到实处。建议老师在备课时,可以联系身边的实际生活来精心设计教学,使学生的礼仪知识得到消化和掌握,运用礼仪能力得到提高。例如创设情景让学生谈谈礼仪的现实意义,或者让学生想想某个场所的文明礼貌标语,或者让学生为自己设计符合自身实际又富有个性的社交名片等等。总之,大学生学习礼仪知识,重在实践。 学习礼仪这门课程,我受益匪浅。我学到了一些重要的礼仪知识,也发现并改正了自己的一些不足,但学的是知识,实践还得靠我们自己,实践是检验真理的唯一标准,我会把学到的礼仪融入到生活中,理论联系实际。将理论知识变成自己的真实能力,真正培养自己独具魅力的社交能力,为自己今后的就业、工作和生活奠定良好的基础。

精选用户撰写心得97人觉得有帮助

写心得体会,尤其是像礼仪文化课这样的专业内容,其实挺讲究方法的。一开始得搞清楚自己到底学到了什么,这可不是件简单的事。有时候听课的时候觉得懂了,真到写的时候就懵了。我以前写过几次,发现光记笔记还不够,还得多回顾一下课堂上的互动环节,那些细节往往能帮上大忙。

比如礼仪课上讲的握手礼节,一开始以为就是伸出手就行,后来才发现这里面学问大了。力度要适中,时间也得掌握好,太短显得敷衍,太长又会让人尴尬。这都是平时没注意到的小事,但写心得时就得把这些细节给理清楚。要是只写个大概,那等于白写了。

写心得别老想着面面俱到,挑几个印象最深的点就好。像那次课上老师讲的餐桌礼仪,我就觉得特别有意思。从餐巾的摆放,到餐具的使用顺序,都挺有讲究。当时听得入迷,回家还特意试了一下,结果发现自己以前的做法确实有问题。写的时候就把这个经历写进去,再结合一些理论知识,这样文章就活了。

不过,写的时候有时候会犯点小糊涂,比如把“场合”写成“官场”,虽然意思差不多,但看着总归有点别扭。还有一次写到“女士优先”的原则,一时脑子短路,写成了“先生优先”,后来检查才发现。这种问题自己很难发现,最好让别人帮忙看看。

写心得体会另一个要注意的就是语言不能太死板。像礼仪文化这种话题,最好能用点生动的例子。我有一次写到礼貌用语的重要性,就举了个例子,说有次去朋友家做客,因为没注意称呼问题,差点闹出误会。这种具体的事例能让文章更有说服力,也更容易引起共鸣。

再就是写心得的时候,尽量避免空话套话。很多人写的时候喜欢堆砌一些大道理,什么“受益匪浅”之类的,听着就假。我觉得不如把学到的东西具体化,比如这次课让我明白了哪些行为是不符合礼仪规范的,以后该怎么改进,这才是重点。

写心得的时候还要注意文章的整体结构,但不是那种死板的结构。开头可以简单提一下课程的主题,中间详细写自己的体会,结尾稍微展望一下未来。不过写的时候千万别太刻意,不然容易显得矫情。有时候随意一点反而更能打动人心。

【第7篇】礼仪课心得体会范本摘编怎么写1150字

礼仪课心得体会范本摘编

在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这段时间的学习,《魅力礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

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写心得体会其实挺讲究个人感受的,既不能太正式,又得有点专业味道。先说选材,你得挑点印象深刻的事,别随便抓个话题就写。比如说上礼仪课,你得想想老师讲了什么,那些动作细节、礼貌用语之类的东西,都是可以记下来的。

一开始可能觉得挺难的,毕竟要自己组织语言,不过慢慢就会了。记得那天老师教我们握手,说要用力适中,不能太轻也不能太重,这让我想到平时跟人见面握手的时候,有时就不太注意这个分寸。后来我就特意留意了下,果然很多人握手都用力过猛,看着就不舒服。这种观察和反思就是心得的一部分。

写的时候要注意点顺序,别东一句西一句的。比如先写课堂上的事,再写课后的体会,这样比较顺当。不过有时候写着写着,思路会乱,特别是遇到一些复杂的礼仪规范,一下子想不全,这时候可以停下来想想,或者干脆换个角度写,从一个小故事入手也行。

说到写作风格,我觉得得看场合。如果是给同事看的,那得稍微严肃点,带上点专业术语,什么“礼节规范”、“行为准则”之类的。要是写给自己看的,那就随意些,用口语化的表达也无妨。像我那天写的时候,就写了这么一段:“那天练习站姿,站了好长时间腿都麻了,可还得保持微笑,感觉特别累,但后来想想,这不就是一种锻炼嘛。”

有时候写东西也会遇到卡壳,不知道该怎么继续下去。比如那天写到礼仪的重要性时,我一时想不起具体例子,就胡乱写了两句,结果发现写得有点离题。后来改了改,才勉强让自己满意。写的时候真得有点耐心,别急着求完美,写完再慢慢修修补补就好。

书写注意事项:

字迹工整很重要,虽然现在都是电子文档了,但排版也得讲究点。段落之间空开点距离,字体大小统一,看着舒服。要是手写的话,字迹潦草就会影响别人理解,当然现在很少有人手写了。

小编友情提醒:

写完之后最好能找人看看,听听他们的意见。不是所有人都擅长写东西,有时候旁观者清,他们能指出你没注意到的问题。不过也要有自己的主见,别人的意见只能参考,不能全盘接受。

【第8篇】上商务礼仪课的心得体会怎么写700字

上商务礼仪课的心得体会一

经过这次商务礼仪培训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位,礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片,作为前台工作人员,掌握前台商务礼仪,这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的,必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范,长期坚持不放松,才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯,真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

上商务礼仪课的心得体会

精选用户撰写心得22人觉得有帮助

上商务礼仪课的时候,很多人可能都会觉得挺有意思的,但也有人会觉得有点难。其实呀,写心得体会,关键是要真有感想,而不是照搬照抄别人的。我第一次写的时候就有点懵,后来慢慢琢磨出来一些门道。

记得那时候老师讲到握手的事,说力度要适中,太重了显得没礼貌,太轻了又好像不重视对方。我当时就在想,这跟平时跟朋友打招呼不一样啊。后来我就试着把自己当时的感受写下来,比如说一开始觉得挺别扭的,但慢慢就觉得这样做确实能让别人感觉舒服不少。这样写出来的内容就不会空洞无味,还能让人看出你是不是用心听了课。

还有一次,老师提到餐桌上的礼仪,说什么盘子要放在正中间,刀叉怎么摆放才合适之类的小细节。我当时就记住了,因为自己以前确实不太在意这些。后来有一次跟客户吃饭,我就特意注意了一下,果然感觉比以前自信多了。写心得的时候,我就把这件事拿出来讲,说说自己的变化,这样写起来会更有说服力。

不过有时候写的时候也会遇到点小麻烦。比如说想表达的意思明明在脑子里很清楚,但就是不知道该怎么组织语言,结果写出来的东西啰嗦又乱。有一次我就写了好几遍才满意,主要是怕别人看不明白。所以呀,写的时候多检查几遍还是挺重要的。

书写注意事项:

我觉得写心得的时候最好能结合自己的实际情况。比如你在课堂上学到了什么,回家之后有没有试过用到生活里,效果怎么样之类的。如果只是单纯复述老师讲的内容,那写出来的东西就会显得很单薄。就像那次学名片交换礼仪,我回去后就专门找机会去实践了一下,结果发现真的能帮自己打开不少局面。

也不是每次都能写得很好。有时候写着写着就跑题了,或者是用了些不太合适的词,让整个句子看起来怪怪的。但没关系,写多了自然就会好起来。比如有一次我就把“正式场合”写成了“正式场景”,虽然意思差不多,但回头一看就觉得不太对劲。下次写的时候我就特别留意了,尽量避免这样的小问题。

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