【导语】职员工作心得体会怎么写好?本为精选了15篇优秀的职员工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的职员工作心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
新入职员工是每个企业的新鲜血液的输入,新入职大家会有怎样的感想呢?下面是小编为大家带来的新入职员工的工作心得体会范文精选集锦,供各位阅读和参考。
关于新入职员工心得范文1:
人生有许多多个驿站,每个驿站都标志着一个过程的结束,同时把标志着另一个过程的开始。5月6日,经过公司的面试,我终于有幸加入大商集团驻马店新玛特总店,
光阴似箭,不知不觉已经加入大商将近3个月了,在这段时间里,公司的领导、同事都在工作、生活上给了我无微不至的关怀和帮助,在成为大商人的这段时间里,我进一步的了解了大商,我无时不为自己是一名大商人而打心底里感到骄傲。
冰冻三尺非一日之寒,我深知要把我们部门所有需要能力全部掌握并非一朝一夕就能完成的,也不是快马加鞭就能达到的,而我需要的就是学习、积累、再积累。在这两个多月来我总结出总结下来主要有以下几条:首先要找准自己的工作定位,明确自己的工作职责,要加强同事之间的沟通,汲取别人经验。二是工作中遇到问题不要怨天尤人,从改造自己入手,适应环境。平时在工作中及时反思自己工作中存在的问题,努力培养和提升自己各方面的能力。三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从简单处入手,做好工作细节,细节决定成败。工作中不断地调整自己的心态,以积极的心态做事,一个人如果在任何时候都能保持快乐、积极的心态,那么这个人一定是生活中的强者,因为快乐积极的态度会让人变得坚强有力起来。四是失败是成功之母,反省是成功之父。这是一个心态的问题,在工作中,要有目标,不怕失败,不怕被拒绝,成功才会离你越来越近,同时要反省“我今天哪里做的好,我今天哪里还可以做的更好”。通过不断地反省,不断地进步,不断地靠近成功。
公司的企业文化、团队建设做的很好,刚进公司便赶上我们大商郑州地区集团的篮球赛,本来我还以为篮球赛就篮球赛,没感觉到有什么特别,在来到河南省体育馆的同时,我发现我感受到了大商的魅力。我们大商集团郑州地区集团总裁皇甫立志、大商集团郑州地区集团党委书记张根湘也到场为参赛职工加油助威。场面出乎我的想象。各参赛方所展现的风采、团结共进的表现更是让我热血沸腾。
作为一名党员,公司在伟大的中国共产党成立90周年之际,带领公司所有的党员及入党积极分子,在党的生日的前一天观看了电影建党伟业,让我们了解了中国共产党从1911年辛亥革命后到1921年中国共产党成立这段时间内的历史故事与风云人物,我店更是于2022年6月30日晚在驻马店新世纪广场成功举办了“唱响天中,唱响大商”为主题的大型文艺汇演活动。一件件,一幕幕。我又怎能不为自己是一名大商人感到骄傲?!我又怎能不为自己是一名大商人感到自豪?
路漫漫长其修远兮,我的事业现在正是起步阶段,我会用自己的工作表现来回报大商,之后还有更多的困难和挑战等着我,我相信我有能力应对来自各方面的挑战和困难,一定能把自己的本职工作做好做精!做一名合格出色的好员工。
关于新入职员工心得范文2:
这短短一周的新入职培训,虽然时间短,但是内容丰富,感受很深,收益匪浅。既有专家的讲座,得到理念的提升,又有中学同行的表演,同时还有领导的鼓舞和鞭策,让我们新入职教师得到理论与实践的充实。我从中受到深刻的思想教育,心灵上得到隆重的洗礼,大脑从繁忙的工作中得到解脱,细思回想导师、教授的精彩讲课,他们的声音、形象久久回荡在脑海,永不退却。教授的思想教育了我,导师的思想影响了我,使我充分认识到学习和掌握一种重要的思想,比学习和掌握一门学科知识更重要,为我在今后的工作中指明了道路。
老师们的讲座,高屋建瓴地引领我们走进我们的职业之道。通过为什么需要职业规化以及职业规化要做什么这两个主题。并结合一些很具体案例对职范文之家业学习力做了生动地、具体地介绍。我们听后有收获,也有思考。在将要今后的工作中,我们怎么把新的理念一点一点地带进工作中。怎么在工作中有机的整合人生目标。
老师们的讲座,让我感受到我们情商对工作和人生的重要和对自己职业的执着追求,他幽默、风趣的讲解让我们不知不觉就度过了一上午,既有理论知识,更有实战的经验。这种经验上升为他对做人的四条原则和信念:信念一: 做正确的事比努力把事情做正确更重要。信念二: 调适和管理压力要靠心态、方法、情商、职业核心能力、境界和制度。信念三:学会接纳自己在任何时候的情绪和感觉,就可以释放出大量的生命力。信念四:不以个人的恩怨得失左范文之家右自己的情绪。他把他在心理学中总结出来的19条经验毫无保留地教与我们,难能可贵,可以领略其人格魅力。
几位专家的讲座给我们展示了职业道德和职业角色等方面的内容。培训给我们带来了新的挑战和机遇,但无论多么好的课程理念,如果没有自己行动上思想的转变和生活方式方法的更新,都将无法得以落实。生活工作质量的好坏与我们自身的素质的高低有直接或者间接的关系,这必然要求我们既要加强理论素养的学习,可以是集中学习,更多的是自己学习,要有终身学习的思想和准备,以满足学生需求的不断增长和社会的不断发展,同时可以走出去看看别人的做法,听听别人的课堂,吸取他人之长,补自己之不足。在工作中,怎么把新的理念和精神,把职业的“智商、情商、道德、规范”很好运用在工作中,把工作和生活的融合在一起,个人在工作过程中更多的是在行动。更多的是掌握自己,了解自己。人生不是演员在舞台上的表演,更不是电视屏幕上的节目,是自己内心的情感的交流,思想的沟通和对话。
这样的学习机会是难得的,是很宝贵的,我希望通过这个培训班的培训,努力提高自己的修养和素质,使自己成为学习型和专家型的中学教师,“学以致用,研学并进”,充分利用这个平台“广泛交流,资源共享”。
关于新入职员工心得范文3:
我真真正正成了一位‘名副其实’的老师。为什么这样说呢?因为先前,我也是老师,也有很多学生,有的考上了好大学,但当学生们尊敬地称呼我为老师时,我心里都那么的不自信。“我一定要成为一名合格的优秀的真正的老师”暗自下决心,那天,我实现了,真的实现了,我欣喜若狂,我发誓一定要在教师这个职业生涯上继续努力前行,为祖国培训栋梁之才。
8月26日教师培训的第一天,上午我们很荣幸地听取了昌黎县教育局局长杜希杰的讲话,局长两个小时的动员讲话让我们对昌黎有了更多更全面的认识,特别是在教育方面:昌黎概况、昌黎经济、文化、教育等四个模块。
最后局长还对我们提出了殷切的希望。昌黎县进修学校的马家兴校长也教会我们“六个学会”学会等待、学会分享、学会宽容、学会选择、学会合作、学会创新。
北京市教育局高级督学刘和教授告诉我们,作为教师要遵守职业道德规范,要不断提高自身修养,教师在教学过程中要“以生为本”针对性教授知识,让课堂具有实效性和时代性,让教师更具有吸引力。
8月27日昌黎一小的校长给我们介绍了课本课程开发的必要性,以及校本开发的流程,这对我们将来的工作提了个醒。邵玉华副校长告诉我们什么是好课?如何上好一堂好课,这对我们新入职的教师非常的有用。最让我感动的,最让我欣赏的就是下午的《爱与责任》录像,从老师的演讲中我们了解到了做老师的艰辛,体会到了老师的幸福,感悟到了老师的光辉。一名名普通的教师在教育一线上辛辛苦苦地培养着一代又一代学生,为祖国培养了栋梁之才。我是一名新教师,我没有选错,我一定会尽最大努力在讲坛上默默耕耘。
8月28日齐玲老师的课,我学的非常认真,作为一名教师不但要教好课还要管好学生,管理班级也是当前最大最难的问题,我有过教学经验,我懂,但我在管理班级上还没有做好。《做一名幸福的班主任》幸福来源于哪?-1.尊重学生 2细节教育 3一分钟日记 4慎重处理学生事件 5尊重任何一位家长。
“说起来容易 做起来难”我深有体会啊。我希望在今后的教学中能够创造和谐的师生关系,找到幸福。同时也教会我们,如何智慧地管理班级,如何搞好丰富多彩的班级活动等等,真的是受益匪浅啊,对我们新入职教师来说值得学习的。
一中副校长张艳茹的《教师专业发展》告诫我们,作为一名教师不光要教好学生,管理好学生,还要不断地去提高自己的专业素养。不是你今天考上正式老师了就一切ok了,而是一切都刚刚开始。教师要不断地提高自身专业素养,以便将来适应教育学生。
教育局电教站副主任左学明 《提高信息技术应用能力 促进教师专业化成长》是2022年8月29日讲授的,作为一名信息技术教授者,我必须好好听讲的。他告诉我们今后的工作中如何合理地使用多媒体。
教育局教研室副主任杨会来,使我们懂了如何有效教学?如何让学生有效学习?怎样构建高效课堂?听完课后让我感觉到2022年8月30日收获又不少。
短短的五天培训,紧张而有序的顺利完成了,留给我的是‘余音绕梁 三日不绝’,每天回到家躺在床上脑子里都会重现老师的声音。有些东西是用钱买不到的,更何况是免费培训五天,更何况是高级教师、是优秀教师骨干、是校长、是教授。我庆幸自己能有这么个好的学习机会,我感谢昌黎县教育局安排的这次大规模教育培训活动。我也希望有更多的学习机会,特别是我们专业对口培训。
“学起来容易 做起来难”,培训中我们有了感悟,培训后我们有了反思,但感悟和反思不等于实践,在教学实践中我们又能运用多少呢?比如当一个学生特别气人的时候,你能不能做到‘尊重学生’不发脾气呢?有些东西我们必须在今后的教学经验中再去慢慢体会。
我相信,我会用培训中收获的‘食粮’,在教学中慢慢‘消化’,最后达到‘永不饥饿’‘饱’的状态。
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作为一位最基层的工作职员,通过这次教育活动的地实践学习,让我更清楚地明确了自己努力的方向,找到了更有效的工作方法,进一步增强了全心全意为人民服务的理念,更加坚定了立足基层、服务群众的信心,针对xx镇的发展的区位上风和党委政府提出的战略目标,充分发扬“善思考、会宣传、能吃苦、真落实”的精神,脚踏实地、兢兢业业地做好群众工作。
一、精心做预备
走访前,要依照上级走访的要求,心系群众,带着感情,有目的地往走访困难群众、致富能手、外出务工职员、老党员老干部、常常上访户等重点群众,并充分斟酌全村的整体情况和实际情况,做好充分预备工作,访甚么、问甚么、解决甚么题目和困难、得到甚么目的等。在走访中,要真正沉下身子、放下架子、走进群众家中,与群众面对面拉家常、交心、谈心,努力解决党群干群联系“最后一千米”题目,切实把党的关怀之情、暖和之意、惠民政策送到农户家中,才能实现真走访。
二、踏实干实事
在走访过程当中,群众普遍以为镇村干部工作作风进一步转变,镇村干部关心群众,加大了服务群众力度,切实维护了群众利益,重视解决了群众实际题目和困难。在农业生产中,采取上级政策支持、政府财政补贴、农民承包、社会成功人士捐助的方式,新修塘坝200多口,基本解决群众生产生活用水;积极引进农业种植大户,流转土地从事农业范围产业生产,群众真正得实惠;在群众出行方面,采取财政奖补项目、扶贫等修通水泥路32千米、砂石路46千米,完全解决了群众出行;在环境整治中,创新机制体制,建立一套把杂草除尽、把垃圾收起来、把绿化做起来、把道路亮起来管理方式,特别在美好乡村建设工作,普遍得到群众认可,为群众干了实事,群众非常满意。
三、任务很艰巨
通过走访了解到,农村大部份年轻人外出务工,剩下的都是老人和孩子,老人心里孤单,孩子难以管理;部份农户因大病返贫,有的群众年老体弱无生活来源,所以怎样样帮助困难农户来减缓贫困,走发展致富的门路,是摆在我们眼前的一下重要工作。要想办法,理思路、谋对策,着力帮助他们解决留守儿童教育、留守老人社会保障医疗等实际困难,要理思路、谋对策,帮助他们想致富方法,走致富门路,这样群众才能真正相信你。
四、感受很深入
能否做好群众工作,解决好群众最关心的利益题目,方式方法很重要,但最重要的是坚持群众线路。纵观我党的革命历程,群众线路是我党获得革命成功的重要宝贝。群众题目一般都触及到群众的亲身利益题目,这就要求我们必须捉住利益维护这个关键点。我们要做群众公道利益的忠实维护者,善于从群众关心的题目切进,认真为群众办实事、谋福利;要做群众之间利益纠纷的公正仲裁者,中庸之道地解决好群众纠纷,化解好群众矛盾,维护好群众团结;要做与群众磨擦的主动调和者,妥善地处理好生活中与群众产生的磨擦磕碰,既不能与群众争利益,更不能用手中的权利谋私利,这样才能取得群众的佩服。坚持群众线路,维护群众利益既不是冰冷的恩赐,也不是满腹怨言地被动给予,要在全心全意为人民服务的过程当中,培养真挚的情感,多向群众表达尊重,做到与群众将心比心、以心换心,这样才能真正被群众所接受,遭到群众欢迎,才能赢得群众的尊重、信任、支持和真心爱戴。
公司职员的工作心得体会
公司职员工作心得体会一:
时间过得飞快,很快我已经来公司一个月了,在这段时间里,学到了很多,也懂得了很多,在这里每天都过得很充实。
行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!
在今后的工作里,我还会继续努力,感谢这一个月里领导的关怀和同事的帮助,今后我会再接再厉。
公司职员工作心得体会二:
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、 思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
20xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将20xx年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间20xx年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。
14、20xx年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现
象,确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
公司职员工作心得体会三:
不知不觉已经在公司工作三个月之久了,人总是应该在一个阶段性的时候及时思考自己所做的事情,但是做过事情没有对错之分,只要对自己是一种交代和一种认知就可以了。古人常说,一日而三省。现在我达不到一日三省,我能可以尝试着自己在每个阶段明白自己做的事情。我在公司虽然只有三个月但是工作的内容丰富多样,各种工作都涉猎过,自己可以大致分为三个阶段:
第一个阶段,宣传员阶段。当时刚找这份工作的时候就是一种玩的心态,一种想扩大自己对社会的一种浅薄的认识。当初面试的时候感觉自己准备的并不是太充足,感觉自己的基本情况进行隐瞒和装饰,自己当时面试还很紧张,并且对公司相关联的一些测绘方面知识和仪器还很无知,根本不知道还有那些测绘仪器和设备,再加之自己并没有那么十分渴望的想去工作,所以当初不是太在乎。面试以后自己等了一天公司通知让我工作,在那时我就感觉公司现在急剧的发展阶段,而且很缺少人。
我觉得当时候是一个机会,思前想后准备尝试一下。我在公司待了两天,刚开始接触一些测绘低端仪器,有的连名字都记不住,更何况是它们的性能和操作,老员工不是很积极的教我。但是经理已经开始让我去宣传产品,第一站就是去清苑县城,当时自己只能比着葫芦画瓢,自己拿着传单开始一个个走访工地,刚开始自己一点经验没有,自己只是瞎跑,一点头绪都不知道,谁是管工地的主管都不知道,自己跑了两天业务就回公司,然后主动向业务员学习点经验,想学好过几天才出去宣传,怎么去了解客户意愿。用了一天的时间我基本上摸透了所有的来龙去脉,找什么人,找什么工地,说些什么内容,如何索要联系电话等一系列的步骤自己熟记于心。这次我开始出差跑下县走访客户,拿着自己设计好的宣传员信息表,每走访一个客户自己就填写一条信息,第一次出差是四天,有时去个三四个县城,每一到个县城自己找一个旅馆,租一辆自行车,拿着公司产品的传单开始走访每条街道的施工的工地,自己仔细询问技术员的施工情况和仪器需要情况,捕捉每一条有用信息,记下来然后进行反馈。经历一个月时间我基本上把保定的二十二县城十七县都跑过,累计有四百多个工地和施工单位。有很多难忘的地方和感触:
最艰苦的出差。有一次去涞源县城那里坐车需要四个多小时,走的很多都是是山路,我基本上是第一天到那里什么也做不成,由于坐车的疲惫和折腾,身心总是加倍身体透支。自己的只能先休息然后调整自己第二天才去宣传。我到了以后睡了一下午,醒来以后出去转转时候感觉夜间的晚风急促,寒冷刺骨,但是自己穿的衣服很单薄,没有预料到山区晚上气候如此,自己走一圈吃了点东西回来,自己一个人在旅馆,平常一个单被就可以了,但是自己那天要了两个被子去御寒。第二天醒来骑着自行车去开始寻找工地,走着走着发现这里街道别没有想象的那么简单,这个县城道路总是高低起伏的,骑车子有时候根本就蹬不上去,自己只能慢慢的推着上去,县城面积由于受到地形的影响,面积也特别大属于居住散居。自己用了将近三天的时间才把所有的客户走访完,然后信息整理好才去回去。也许越是最幸苦的时候你就越发现自己越是坚强,我不知道自己的有时候自己真的目的是干什么,但是我明白,我只想去做好,没有太多要求和奢望,每次出差我都能感受到一种追求和接触的欣慰,遇到新鲜的事物,内心总是感觉一种好奇的充实。内心对是世界看法越来越现实,又越来越幻想。
最难缠的出差。也许自己遇到最难缠的客户和麻烦的事情。那是在博野县城时,我第一天去的时候先找一个农民工人进行询问技术人员办公地方,但是他们很多人都是新来的根本不知道技术员在那,然后我只能在几百亩施工的工地上一个个角落去找,找了快一个小时才发现他们的办公室。原来他们办公室不在工地这,在附近的一个楼层里,但是就是很无奈,自己找到了,只能安慰自己还好,自己总算是回报了,没想到这才只是开始。我走进在办公室门前轻轻敲敲门,然后礼貌的走进去见到一个小技术员,我按照自己想好的问题仔细的询问的施工的基本情况,施工的基本进程和仪器的需求量,他说现在公司正好缺少经纬仪,我当时很高兴,但是他们老板亲自询问情况后才进行购买,他们说了不算。问他们老板在那,他说明天你过来老板会在办公室,我当时要电话他们不方便给我只能明天过来,把整个县城访问完第二天的时候又路过昨天的那个地方,那个技术员说今天老板因为有急事去北京了,让我第三天再过来,我只能索要电话进行电话沟通,那个老板说的特别实在诚恳,其实想让我在待一天等他回来仔细询问仪器情况。我当时真先回公司草草了事,汇报工作,感觉缺少一个客户没有太大的关系,我经过思量以后还是别这样,感觉这时一种对自己不负责任,对公司不负责任的行为,也是对客户不负责任的行为,我那天跑去邻县宣传,宣传完了早早起来等着那个老板,最后终于见面了,那个老板也特别客气,我们说了快半个多小时,我们交谈了产品和售后服务这块内容,还有一些生活的趣事。
他说他们们要等明年下一个工程开工了才进行大规模采购这次先买一个简单的测距仪,我走的时候那个老板说很佩服我这样的年轻人,很勤奋和务实,做事执着有责任心。我心里很高兴,觉得人不能总去等待机会,需要自己不断地去发现机遇,创造机会,正想那句话所说,当你最绝望的时候也是你最接近成功的时候。我们每个人对对待问题发生都有自己尝试的机会,但是有的人尝试一次,有的人尝试了无数次,那也是失败者和成功者的区别。再次每个人做事有时候不是给其他人一些交代,而是给自己一种交代,你每走一步就应该走好每一步,你内心的每一次自我放纵也许就是为自己以后性格埋下一种隐患,勿以恶小而为之,勿以善小而不为这句话在一千年之前已经告诫我踏踏做好自己,你的每一小步都是一种心理和思想意识的弥补和对坏的习惯的修改。
2,最让我深刻的一个出差。那天天气很热,大地十分干燥,偶尔的风尘扑面而来,我走进一个工地大门,看见一个右手边用简易木板搭起大棚,里面有个黑黑灯泡挂在高不足两米的顶部,下面是最醒目的床,它占据三分之二的空间,说床其实没有那么奢侈,只是一个个木板平放在一个个用砖垒砌的支柱,床板上放着简单的被铺,凌乱的被子在铺上散扔着,枕头上也是黑油油污渍,也不知道他们多久没有洗过澡,他们每天天不亮估计就起床去做很费体力工作。扑克牌,方方面是他们经常接触到多彩的生活了。他们有的人一旦工作起来一般都是一年之久,最短也两三个月,说实话他们的有的年纪比我还小,有的比我父亲很大,年龄跨度很大。支持他们的信念就是挣钱为自己家庭自己的儿女添加生活的富裕,最简单动机就是为了获得最大付出,这里可以说秋冬寒风吹袭,夏日酷热难耐。看着他们在工地上,每个人做着属于自己的工作,有的切割钢丝,有的装卸泥砖,有的推车拉土,漫不经心的工作凝聚了岁月风霜的洗涤,感受艰苦会让人去珍惜生活中的知足。穿着带土烂衫,脸上占据着痕道惆怅。追求对有些人来说真的是一种渴望,自由对有的人说是一种拘束,那些能把自己命运的人应该努力的去珍惜自己那种奋斗过程,你们有时候的真的很幸福,世界上没有很简单事情,也没有很复杂事情,有的只是能否坚持自己原有的目标去做事情。
第二个阶段,没想到刚过两个月公司出现人员的变动,有些人不辞而别,有的人坚持要去北京发展,说工资待遇太低,后来他在北京没有待下去回来了,虽然北京的工资的确很高,但是消费也高。还有就是技术员和会计由于性格的原因矛盾重重,最后技术员看不惯会计做事方式愤然而走,在公司正要在市场一片大好的发展中突然出现内部不和谐因素的变故,我虽然刚来公司不到一个月之久我已经发现了这个行业已经有相当大的潜力和市场。测绘行业就像一个一直被隐藏的宝玉突然放在展览馆中一下子被喜欢宝贝的人所接受和认可。然而就这时公司却在人员内部问题出现不利于发展的因素。如果看历史多的人都会想到太平天国,他们就是在发展一片大好的前提下,出现内部矛盾导致实力不断的内耗最后走向灭亡。
以历史为鉴可以洞事理,以历史为鉴可以从容处事。我当时我只想用己之能想扭转一些不利因素,当时经理对突然变故的事情也为之震撼,经理让我把技术员叫回来,我当时一点信心没有,一方面我知道技术员的性格和脾气,再之在这时候真是不合适,我只能厚着头皮按照自己的思维方式去做。我去找他时候以玩为借口,只字不提让他上班回去工作的事,只是说些工作现实和情况引导他不断去思考,因为自己的果断出走别人的一些看法和对公司的一些影响…然后就说些别的闲事和杂谈,一步步的捉摸他在想什么。我也知道他的性格特别倔强,我只能从外部给他一种启发和引导。再加之他本身就对公司本来就有一种责任心,经过一天的时间,终于到晚上经理让我叫他进行一次面谈,以具体了解此事,怎么定夺两人矛盾问题。经理也明白技术员一直在公司一年之久,对公司的事情也是极度的负责和上心,再加之公司的会计在处理账目方面和为人性格方面的确不能让人认同,最后两者轻重选其重,经理再三的劝说的情况下终于把技术员说服了,最后决定把会计辞退留下骨干的技术员。
公司现在一下子出现了很大空白,等于很多事情需重建,这次的变动也引起经理对公司在管理上的反思和发展。公司迫切需要一种全面详细的制度来运营,需要在很多方面进行学习和改革。我建议公司在招聘人的时候,进行地毯式招聘和过黄金般的筛选人才,参加不同大小的招聘会,对招聘的人员方向重新定位主要从员工的内心素质开始进行教导,开始对一些大学生进行提供实习的岗位培养自己内部人才形成自己骨干力量。在一方面加大宣传的力度,在公司的外部形成有效的宣传效应。我成为网站管理员和人事部代理经理等平常在网上发布招聘人才信息,对一些有名的招聘网我都进行注册和招聘宣传,在一方面可以增加百度搜索的力度。建设管理充实网站,大量的收集相关专业的信息和图片,增加公司的产品充实性和浏览网页的观赏性。
了解相关专业的学校招聘信息,把知道所有有关专业学校什么时候开招聘会,学校有多少相关专业的学生,他们都是什么时候实习。百度网站推广,进行把网站向百度空间进行推广,扩大公司知名度。参加人才招聘会,亲自去市场招聘会进行人员挑选甄别等等。每天事情特别的杂乱,有时看看推广问题,有时网站后台进行修改,有时需要草拟员工培训大纲进行培训,有时经常的打电话通知他们面试安排等。每天是整点来晚点走,中午经常不回学校在公司呆着,晚上睡觉时还乱想工作的事情…
第三阶段,很多时候我们遇到事情的时候会因为自己没有做过的事情而心里产生胆怯。导致我们很多时候做事一开始就出现问题。我们有的时候不是被别人或是困难吓到而是被自己吓到。
那天在出发之前经理给我说了很多如何去处理一些问题的方法和技巧,把一些和客户之间的关系一一阐明,把一些单位需求情况简单的分析一下。虽然我接触很多信息但是心里还是没有底气,这毕竟是自己第一从拜访工地转型到拜访单位和局级部门。其中的方法,语言和处理问题的方式都有很大的改变,也许我们很多时候都会害怕和胆怯困难所以不想去改变以前的工作习惯,改变对一个人来说有时候真的很难。
既然选择就去做,我拿着经理给的信息和单位名称自己就独自上路了,第一站就是蠡县,之前我也来过这个地方所以自己对一些环境比较熟悉,自己可以从容的去寻找单位部门的地址。那天是早上出发上午十点到的,由于不知道一些领导上班的习惯,在加上时间比较晚所以上午没有进行业务拜访,到下午时候才出发,但是下午去了发现很多领导一般上午上班,下午或去下乡或去办事了总之很少有人在办公室呆着办公,我下午去的时候基本上都是扑空,很多主事的领导都不在,自己的任务等于没有完成,自己只能到第二天才来。第二就是自己需要有耐心的等待和分析对方的信息,其实你要是真正见到那些领导他们不会说给你说的太多内容和信息,他们大多只是敷衍一下,你很少能知道什么实质性的内容或者根本上就没有。
这就需要自己灵活的去让他们对你不产生陌生感已达到更多信息去分析对方对公司的认识度和产品的需求,有时候你等待一些领导需要一两个小时的时间。第三自己在寻找的时候也会浪费很多时间,因为上午的时间没来就很有限所以你必须充分利用时间去尽力做更多事情,还有一到下午就会有很多空余的时间,所以需要包下午的时间利用下来,下午应该去跑工地单位,这样时间就不会浪费太多,也让自己不至于因为带着时间太长而无聊。
每次回来我就感觉自己好像什么事情也没有做似的,很多问题自己可能是因为经验不足导致自己在处理问题方法和态度上有很多差距所以很多客户信息并没有真正联系上,自己只是起到了一种简单宣传作用,很多时候自己根本上连宣传都没有,很多单位基本上没有想的那么容易接触,自己记录他们信息和一些内容有点过少。再加之自己对一些产品没有熟悉掌握,没有对一些价格和性能进行详细的认知,在一些交流和沟通的时候有点问题,所以自己应该把基本功做好做扎实这样自己才能更好销售自己的产品,做一个具有职业能力的业务员。
很多事情只要你敢总结,敢去尝试很多困难都不是困难。世上无难事只怕有心人,不断才自己做错的和自己所犯的错误去分析自己,去让自己能从困难中学会经验学会技能学会适应,只有这样自己才能更快的成长,掌握比别人没有的知识,学会比别人没有的技能。告诉自己没有什么不可能只有自己不去做。
其实我最想说的是在民生每个人都是开放的,我说的不是那个开放哈,你懂的。以前看杜拉拉觉得职场勾心斗角好可怕,但在民生,因为大家的收入都只与业绩挂钩,而拉业绩不像公务员争职位那样不是你上就是我下,它更多的是个人的事情,所以你与你的同事虽然存在竞争,但并不是你死我活的,相反,你们还可能通过共同努力共赢一把。因此,不管是出于真心还是利益,每个人都对你很好(因为你可能是潜在的合作者),每个人都乐于与你交流,工作氛围因此而变得特别好,大家的目的都很明确——提高收入,实现个人价值。每个人都在明确的为此努力,也不会有人虚伪的说不在乎收入只在乎经历什么的,所以为同一个目标而奋斗是一件很美好的事。而国有银行就不一样了,他们的工资构成我觉得更复杂,而且跟行政级别挂钩,因此尔虞我诈你争我抢更多。
另外,不得不说,民生是一个年轻的银行,也给了年轻人更多的机会。不仅仅是本身家境就很好的人,普通学生一样可能通过提升业绩而获得机会。可以说,这是一种更为彻底的有能者上,因为其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年轻人多会让办事节奏更快,更积极,聊天内容也更让你开心。
最后,说说北京与地方的区别吧,不是北京人的话,你最好在毕业前签第一份工作就考虑好这件事,是要留京还是回家,尤其是女孩子。如果决定留京就一定要取得父母的支持,不是那种“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我发展的一定比在老家要好”,因为那样会让你工作起来压力很大,对升职和加薪的追求更急躁,而是要让你的父母觉得你是真的喜欢北京,不管工作生活怎么样都愿意在北京留一段时间。我就是没处理好这件事,导致现在不得不回家工作,父母说不愿意我常年在外。回到地方,瞬间觉得人松懈下来,是啊,没有一号线每天把你挤得恨不得再长高20公分好呼吸新鲜空气,没有一大群和你一样的人天天跑着接电话,跑着递资料,上班有时候忙的连厕所都没时间上,没有手里接着手机座机又在不停的响,没有为了晚上不加班而拼命几件事一起做,你瞬间觉得节奏慢了好多。是,人是舒服,可是以前我在忙的时候也不觉得累啊。反而是现在每天无所事事让我觉得自己瞬间老了很多,学的东西也少了。在北京,回学校听讲座,去百年讲堂买很便宜的票看演出,各种话剧让你由2b青年逐渐向文艺青年转化,欢乐谷各种恐怖,南锣鼓巷各种美女帅哥,水果市场各种十块三斤、十块五斤,烧烤摊各种烟雾,你会觉得钱太不够花了。在老家,你知道橙子多少钱一斤?六块!北京才两块!结果逛个水果摊什么也没买。你知道一双很普通的牌子的单鞋多少钱?600+!想想西单各种店庆和华宇、上品三四五折,结果逛一天商场又什么也没买。最坑爹的是在当当上买书,在北京上午定下午到,在老家一周还没影子,最讨厌的是不能货到付款。结果钱倒是都存下来了,问题是怎么找件有意思的事花掉它呢?
最后再说明几个问题,这也是大家普遍问的比较多的:
一、派遣or准行员or正式
第一年和fesco签也就是派遣,但第二年一定会转准,没有业绩要求,就是年限到了就转,对于校招得全日制大学毕业生都是的,说没有业绩不给转的可能不是校招或不是本科及以上学历。另,家里有关系的、本身带资源进来的可能转准更早或者直接是正式,但对于什么都没的包括我在内的同志们也不用担心这个。转正式行员的话,民生20xx年招的应届生也就是所谓得见习培训生都已经转了。所以,总之,第一、不用担心无法转准;第二、如果进民生,而别人选择了其他银行成了正式,民生派遣的待遇绝不比其他行的正式(这里指新人进行能拿的待遇)少,何况涨的一定比别的银行快。
二、业绩压力
民生所有人都有业绩压力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有亲戚在)。银行估计都差不多。并且,不会让你一进去就拉存款,完不成就扣奖金,(第一年也没有奖金,只有工资和补助),进行有一两年得保护期,在这期间你只需要努力工作,好好表现、寻找机会。当然,如果你拉到了存款或者独立办了什么项目或者有客户经理愿意把自己得业绩分给你一部分,你有可能提前转准。
三、宿舍
我们这批(20xx级)没宿舍,改发租房补助。
四、分行还是支行
这个我觉得没有意义,关系放在哪里而已。事实上,正式开始工作得时候,绝大部分得人还是要下到支行,只是关系在分行而已。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!
“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。以下是小编整理的新入职员工工作心得体会,希望对你有帮助!
新入职员工工作心得体会
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx公司是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在xx公司,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx公司是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。第一心得范文网除此之外,我还要时刻保持高昂的学习****,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇。虽然我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至,让我感到加入xx公司是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有****的投入到工作中。
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现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是就应做的事情,但是我们不就应这样感受,好工作并不必须就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有潜力,就必须会成功!
有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己;
当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法能够解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的潜力,敢于去应对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的,谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的状况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下(个人的工作经验):
1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都能够做得最好,公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧
3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎样优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,
5、要有职责心,要敢承担职责,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担职责,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,
最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗所以必须要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的就应是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗
说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。此刻自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了,我也能够独自的参加某一项项目了,我明白自己的潜力在公司中不算是最好的,所以一向在努力。就应抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
在xx工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划:
1、积极寻找市场,了解市场;
2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,与客户进行有效沟通,及时整理客户资料,对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合;
4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
我作为一线柜台的一名普通员工,要想赢得客户的好评和信赖,就必须在日常工作中做到以下方面:
一、严于律己,乐于奉献
作为一名柜员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去,以优质的服务,面对广大客户。
二、牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律,坚持准时上班,中间不跑班或时而钻空子请假二小时,上班迟到的不良现象,从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上,客户前来办理业务,始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,把优质服务工作做到客户的心坎上。
三、树立终身学习的志向,认真学习业务知识
没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,要加强学习,要及时学好联社每个时期下发的文件,内控制度业务指导,掌握微机操作,这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益
四、立足本职,争创一流业绩
存款是银行赖于生存和发展的基础,在一线柜台要积极做好信息采集工作,掌握日常资金流向的动态,及时对各种信息进行总结,要大力拓展中间业务,网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务,要认真正确对待,确保万无一失,顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
内强素质,外树形象,做好规范化的服务,是为了树立银行良好的社会形象,增强行业竞争力。作为农商行的一员,我尽自己的能力来提高业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立农商行良好社会形象做出自己应有的贡献。
柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求,只要树立良好的服务现象,才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务,只要按规操作不出差错,牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识,把案件防控当作第一要务和头等大事来抓,着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制,确保农商行的安全和稳定,有力地推进各项业务快速、健康发展。
2022年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下:
一、重视业务核算质量,贯彻人行、总分行各项制度
在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故,并控制在万分之2以内。
二、加强自身管理,做好安全防范工作
全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并,在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围,考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质、提升服务理念
今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了民航学院的服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新,更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足,再创佳绩
回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我2022年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
时光荏苒,光阴如梭,参加金融工作已经一年有余,在大思想纲领的指导下,在各位同事的帮助下,我认真学习,端正工作态度切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上努力工作,真诚服务客户,在平凡的工作岗位上实现自己的个人价值。现将去年2022年工作情况具体总结如下:
1、首先作为一名银行柜员,做好自己分内工作,上好每天的营业班,办好每笔业务,热情对待每位客户。其次,作为一名银行会计,认真核对每笔账务,每个存贷款账户,确保工作中少出差错。
2、积极学习金融知识,强化个人业务素质。深刻认识到业务知识与技能的重要性,只有充分掌握各类知识,并灵活运用各项技能,才能使工作得心应手。做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我所在的岗位是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,它时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,切实帮客户解决问题。
3、团结奋进,共同营造良好的工作环境。在工作中,我能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而尽心尽力。
4、增强防范意识,杜绝安全隐患。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款、帐、证、表、卡的按时入库,坚持做到一日三碰库。值班守库期间能够严格按照农商行的要求,认真落实各项防范措施,熟记各项预案,熟练把握、使用好各种防范器械,做好反锁检查工作。当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护支行的财产安全。
回顾一年的工作感觉自己仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)业务技能尚不娴熟,有待强化,需要用下班时间多看书,多练习。
(二)对于综合系统操作尚不成熟,遇到复杂业务可能会手忙脚乱,需要多看书,多咨询。
总之,一年多走来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面
都有了进步和提升,业务技能也有了不小的提升。虽然在其它方面还存在很
多不足,但在今后的工作中我会认真弥补自身不足树立正确的服务观念积极
学习业务知识,提高自己的业务技能。严格要求自己,发扬长处,弥补不足。以饱满的精神状态迎接2022年新的挑战,向同事学习,取长补短把工作做得更好。
20__年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20__年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行卡__万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20__年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基矗通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基矗
20__年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
我有幸成为了_行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了很多东西。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共产党的领导,坚决拥护党中央的决策,贯彻落实党中央和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了_行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为_行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
__年工作中,办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下,围绕全局中心工作,把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室的出发点和落脚点,切实转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,圆满完成各项工作任务,办公室年终工作总结。
一、加强政治学习,激发工作热情。
一是根据市委、市政府的统一安排,在全局开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,完成了教育活动要求的各项内容,顺利通过验收。认真学习了党的十六大及十六届三中、四中全会有关决定、《党章》、邓小平理论及“三个代表”重要思想等理论知识,每人撰写读书笔记三万余字,并结合工作实际认真派查问题,剖析原因,制定切实可行的整改措施。通过教育活动,增强了责任感、使命感,牢固树立了党员意识、服务意识,极大地调动了工作积极性。二是组织开展“和谐基础建设年”活动,积极推评“先进个人”“文明窗口”,在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围。组织参加了市局举办的“质监为民”杯篮球赛并取得了好成绩。三是倡导人人都有危机感、紧迫感,面临新形势,要不断学习新知识,以“一专多能”的标准要求自己,在完成本职工作的同时,自觉加强对局内其他业务工作的学习,熟悉技术监督的有关法律、法规。
二、建立健全规章制度强化内部管理
一是制定了《工作计划、调度、考核制度》、《目标管理考核制度》、《党风廉政建设实施意见》、《发展经济软环境建设实施意见》、《日常管理考核制度》,下发了禁止赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的规定、行政接待有关规定、宣传信息工作考核办法等规章制度。二是狠抓规章制度的落实。对考勤、卫生、值班及党风廉正建设等制度采取日常考核与不定期抽查相结合的方式,对出现的问题及时与科所沟通,并对违规人员进行通报及经济处罚,进一步增强规章制度约束力,使职工遵章守纪观念有较大增强。
三、规范办文办事程序提高工作效率
一是根据市局下发的《青岛市质检系统公文处理办法》,规范了公文处理程序,包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节,都能做到及时、准确,衔接有序。二是根据国家标准规定的公文格式,对党政文件、材料的格式、种类、用纸规格、字体、型号等进行规范,使公文处理工作进一步规范化、制度化。共收发各类文件600余份,及时进行归档。档案管理工作基本实现了电子化。三是在文稿、材料的质量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的热点问题,积累素材,不断提高文稿的撰写水平。在缮印过程中严格把关,使文稿质量水平有了较大提高。起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业整治工作会议上的典型发言,受到市委、政府领导的好评。四是办会质量有所提高。从会议的筹备、会场的布置到会议日程的安排,做到有条不紊。协助政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法实施情况的视察、调研及全局党员先进性教育各阶段的动员布署、总结评议会议,以政府办名义下发文件,在各镇处设立质量监管员,组织召开质量监管员培训班;聘请28名社会监督员并召开座谈会;受市政府委托,接受市人大对《产品质量法》实施情况进行调查,并向市人大常委会就《产品质量法》贯彻实施情况进行了汇报。五是接待服务方面。做到热情服务,礼貌待人,接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用。六是后勤管理。从办公用品的配置、购置,到大型集体活动人员、车辆的调配,坚持作到公正、合理,尽力满足各科所业务工作需要;对办公楼顶漏雨进行修缮;对原办公场所出租房屋租金进行清交;对永安新村、新安苑宿舍物业管理方式进行探讨,改造费用作了预算。七是对局车辆管理进行改革,降低车辆使用费用。
四、加大宣传力度,创造良好的舆论氛围
一是加强同电视台、新闻中心等新闻单位合作,开办质量技术监督专栏,重点围绕“两个安全”和群众关注的热点问题宣传法律、法规,曝光典型案例。二是利用“3、15”、“质量月”、“世界计量日”,开展现场咨询活动,向群众宣传食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的知识。与电视台“未来之星”栏目合作制作质量监管知识专题,提高青少年质量法制意识。与《山东侨报》合作举办了《产品质量法》知识竞赛。筹备了多次局长答记者问。三是积极向各新闻媒体投稿400多篇,被刊用335篇,其中青岛市级以上127篇、省级51篇,23篇。
五、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作。
建立专业技术人员基本情况信息库,对专业技术人员实行动态管理;组织职称外语和计算机考试;及时上报各种业务及行政报表;完成领导交办其他临时性工作。
总之,全年工作虽然取得了一些成绩,但也要正视存在的问题和不足:1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高;2、服务工作的质量和效率不高;3、缺乏吃苦耐劳的精神。在今后的工作中要立足现实,围绕全局中心工作,加强“四个方面”的能力建设,1、提高参谋助手能力,更好地为领导决策服务,主要体现在文稿起草、信息调研、督促检查、提出决策性建议等工作。2、提高综合协调能力,搞好内部协调,作好上下联系沟通,搞好与各科所之间的协调。3、提高督促检查能力,要围绕全局工作中心,突出工作中心,切实加强督促检查工作,为推动决策、制度落实发挥作用。4、提高信息输送、舆论宣传能力。要熟悉技术监督法律、法规及各科所业务工作特点,广开信息来源,提高信息“含金量”,多在综合类,调研类信息上下功夫。要积极与各类新闻媒体联系,开办质监宣传栏目,提高宣传工作有效性。工作中要坚持做到以下几点:1、要“想得到”工作中要多动脑筋,想办法,出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。2、要“做的细”工作中要细心、细致,从小事做起,对经办的工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让领导布置的工作在我手中延误。3、要“讲程序”工作要分清主次,分清轻重缓急。4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处,作到事事有声;要干实事,创实效,努力使办公室工作跃上一个新台阶。
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